在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
桂庄小区巡查工作报告 小区工作报告篇一
xxxx小区业委会严格执行xxxx管理规约,监督物业按照物业合同中的约定提供服务,对于涉及小区安全问题的事件,业委会始终放在第一位,并及时召集四方(社区、开发商、物业、业委会)商讨解决问题的办法,以及后续对物业服务的追踪。在此对20××业委会工作做个总结,同时对20××年的工作计划做个沟通。
1、小区经营性收益的独立账户与20××年上半年设立,从20××年7月开始经营性收支由业委会管理(按照财务管理办法执行并每半年进行公示,详见公示报告)。
2、业委会追踪物业在20××年上半年完成小区应急楼道照明的维修,目前已经全部完成,如业主遇到灯不亮情况,请及时与物业沟通维修或更换。
3、地下车库道闸目前已经更换成车牌识别系统,但过程中还是有点问题,业委会成员会继续追踪物业进行改善,确保系统正常。
4、小区出入门的改造,已经在20××年第一季度完成,目前使用正常。
5、小区业委会换届选举已经在20××年11月完成,并选举产生第二届业委会成员(具体见xxxx微信公众号)
6、20××年开发商会对小区外立面进行整体维修(目前正在维修5幢),请发现外墙问题的业主及时去物业报备。
7、为提升小区居民的精神文明建设,20××年隔月社区在中庭进行公益活动,免费提供磨剪刀、理发、修雨伞、修鞋、垃圾分类等等活动,得到大部分业主的支持,20××年我们将继续提升小区精神文明建设。
8、业委会收回二间经营性用房的管理权,并进行招商出租(具体合同请查阅天阳九筑微信公众号)。
9、智能电梯安全系统(吉时语),目前已经初步调试成功。
10、小区交付已经五年,电梯损坏部分在20××年已经完成维修,接下来电梯的维修由业委会直接与厂家对接,加快维修速度,提升业主满意度。
1、小区楼顶晾衣架的安装(追踪物业在年前完成一幢的施工,社区和业委会&业主现场检验后在全面铺开,争取在20××年上半年全部完成)。
2、关于小区地下活动室的改造,因地下室空间空气等原因需要安装新风系统,初步估算整个装修在30万元左右,业委会讨论同意递交20××年业主大会审议,最终是否改造将由每位业主通过表决决定。
3、20××年小区公益便民服务隔月进行一次。
4、20××年上半年召开业主大会,关于物业合同到期续聘&选聘。
5、每半年公示业委会经营性收支状况,接收业主监督。(预计在3月和9月)
6、小区健身设施的维修改造(更换已经损坏的部件,添置新设施)。
业委会计划在上半年召开业主大会,请大家及时关注(xxxx业委会)公众号,该公众号由社区监督,业委会负责管理,目前公众号上已经上传小区的物业合同、经营性收入合同等资料供大家查阅,我们将实时更新小区公告信息,如需帮助可以在公众号上给我们留言,收到留言我们将第一时间联系您!
桂庄小区巡查工作报告 小区工作报告篇二
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
桂庄小区巡查工作报告 小区工作报告篇三
1、理顺了物业管理体制。物业管理工作逐步形成建设局作为行业主管部门,进行上下衔接、业务监管;xx镇作为实施责任主体,构建了“镇政府是组织者,社区是服务者,居民是参与者”的物管模式,理顺了关系,明晰了责任、充实了力量。
2、组建了物业管理网络。xx镇成立了物业管理领导小组,设立了物管办公室,配备了符合信息化要求的办公设备,新购置一辆服务专用车。各社区成立了相应的物业领导小组,并组建了社区物业管理服务中心。
3、建立了基本台账资料。包括各小区基本情况、网络结构等,对存在的突出问题进行了梳理。
4、延伸了社区工作触角。居民普遍接受属地管理模式,提高了小区居民归属感和认同感。社区也认为接管小区物业,便于掌握小区人口信息档案。
5、促进了社会和谐稳定。在交接期间,xx小区、xx小区和xx等居民反映物业问题,经我镇物管办和社区及时介入,通过引导和化解,居民的情绪得到缓解。
1、齐抓共管、综合治理是核心。物管工作面广量大,点多线长,需要整合力量。如屋面渗水、无小区平面图、给排水网络图、供电网络图、天然气未通等诸多突出问题不是单靠xx镇(社区)或物业就能解决的,对建设部门、xx镇政府、社区、物业、开发商等相关单位职责作出明确要求,做到信息互通、工作互补、力量互动,全力攻坚。
2、解决突出问题是关键。开发企业在小区建设过程中乱改规划、偷工减料、配套不齐,无社区、物业办公用房等留下诸多的“前期后遗症”,给小区的管理留下隐患,带来麻烦。对房屋漏雨、配套设施改造等最突出的问题,建议县政府开展专项整改活动。
3、加大财政投入是保证。无论接管老旧、零散小区,还是维修、完善配套设施等,都要投入财力,县、镇都要把物管经费列入财政预算,保证需要。
4、提高服务质量是前提。选聘资质较高的物业进驻我县,建立物业公司和从业人员信用档案,开展物业公司“星级”服务评选活动,开展物业公司年度考核工作,提升物业服务水平上台阶、上档次。
1、实行规划设计与住房验收联动机制。建议县城新建住宅小区规划设计强行入轨,规划设计首先要明确社区事务管理用房和物业管理配套用房的面积、位置、层数,以及公共设施的配套,可让xx镇参与核实,签字后方可施工;住宅小区竣工时,xx镇可与建设局、消防大队等相关部门一同参与项目竣工质量验收,从而保证新建住宅小区按规划建设,治标又治本。
2、实行遗留问题集中会办机制。把房屋漏水、配套设施改造等作为会办重点,在维修期外或在维修期内与开发商联系不上的,建议县政府设立物业基金,年设立物业基金1000万元,用于住房维修和配套设施改造,实行专款专用。xx镇政府牵头维修、改造,建设局监管。
3、设立新建小区质量保证金。质量保证金占总工程造价的5%,由县建设局质监站收取。如开发企业通过全面合格验收的,保证金全额返还。如不能通过全面验收的,由建设局要求开发企业限期整改。经过整改仍不能通过验收的,由xx镇牵头整改,拿出书面报告,建设局监督,县政府审核批准。
4、物业服务管理重心下移。责权明晰,对物业服务管理的考评奖惩方案由行业主管部门制定,可由xx镇组织实施,尽量避免政出多门,基层无法操作的处境。
5、积极启动使用维修基金。我县五年以上的小区,有的房屋已出现不同程度的漏雨、开裂等问题,建议县政府在加大财政投入时,启用维修基金。保障业主、物业公司等各方利益。
桂庄小区巡查工作报告 小区工作报告篇四
我校根据指导中心结对帮扶工作的文件精神,学校领导十分重视结对帮扶工作,并把它作为向高质量学校学习的极好机会,在校长的牵头带领下,两校领导召开了“结对帮扶工作会议”,成立了领导小组,制定了相关工作计划和实施方案,并具体明确了工作职责,使得此项活动能够有序有效开展。
1、领导互访,更新办学理念。学期开学初,两校领导共同交流学校的发展规划与新学期的工作计划,就学校教育管理、教学研究、教育科研等进行深入的探讨。了解帮扶工作实施情况,共商学校发展大计,确定工作重点,相互协调,制定帮扶实施方案,保证帮扶工作顺利开展。
2、教师互访,取长补短。我校将派教师到对方参观学习,对方也将派优秀教师到我校指导实际教学,通过开展教研活动、专题讲座共同切磋教学技艺,提高了我校课堂教学效果。
(一)工作中的不足:
1、学校师资相对较少,教师有外出学习欲望,可是由于课程的压力,教学工作的延续性,想出去学习而又怕影响课程。
2、教学硬件和教育教学理念的差距。教育教学理念的不同,硬件设施的落后,使教师在实施教学、教研方面进行如何有效落实还有不足。
3、学校团队建设的困惑。指导学校都有着良好的互助团队,而作为民办学校,师资少,能给予出谋划策的人少,指导教师因为也有繁重的课务负担,有时也疲于应付。
(二)今后工作的设想:
1、定期互派学校领导班子、教师到对方学校挂职锻炼,促进教师专业发展。
2、加强学校学生之间的交流,增进了解,互相沟通,共同学习。
3、加强学校科研间的交流,以学校科研骨干为核心,进行学习交流,促进学校科研突破,促进教师的科研能力。
总之,开展活动以来,我们以积极主动的工作态度,不断学习、尝试,做了一定的.工作,使帮扶活动逐步走入正轨,营造了良好的教研、合作、研究氛围。在今后的工作中,我们将积极、虚心地向先进学校学习,把他们的优秀办学方法与我校实际结合起来,为实现公办与民办基础教育均衡发展做出努力。
桂庄小区巡查工作报告 小区工作报告篇五
为了保障广大群众的生命财产安全,充分发挥公安派出所消防监督工作职能,规范派出所消防监督执法工作,努力营造良好的消防安全环境,在过去的一年,我所创新思路、突出重点,充分发挥派出所点多面广、熟悉辖区情况的优势,广泛开展消防宣传教育,全面落实消防安全责任制,积极探索消防监督管理的新路子,有力提升了派出所消防监督业务水平和防控能力。
一、大力开展消防宣传教育工作,提高全民消防安全意识。
我所民警充分发挥“身在基层,了解基层;贴近群众,了解群众”的特有优势,充分运用多种形式,广泛深入,大张旗鼓地开展内容丰富针对性、应用性强的消防宣传。一是深入居民住户进行消防宣传,将普及消防法律和安全知识作为一项经常性工作;二是深入辖区学校、企业开展消防专题宣传活动,全面介绍在消防安全细节和自救、逃生等知识,督促其严格落实消防安全责任制,拟定好消防安全应急预案;三是定期对辖区宾馆、网吧等特行场所开展集中培训,并对消防器材的正确使用进行讲解和演示,及时消除火灾隐患。一年来,深入社区、村组、重点企业单位、学校开展消防专题宣传活动40余次,印刷制作消防宣传资料4万份,消防安全展示图片4套,张贴通告300余份,制作条幅30余条,在广场、行业场所等电子屏幕上播放消防宣传口号600余次,受培训人员360人次,受教育人数达成3万余人。
二、规范建立消防监督工作台账,建立消防工作长效机制。
针对辖区单位实际,按照消防工作“谁主管,谁负责”的原则,与辖区26家消防重点单位签订《消防安全管理工作责任书》,明确主要责任和目标。集中人员对辖区164家企事业单位、40家中小学校、39家寄递物流、42家宾馆、4家网吧、4家加油站等特行场所的火灾隐患情况进行了全面调查摸底和信息统计,对辖区内列管的易产生火灾隐患的单位做到情况清、底数明、资料全、档案全,全力帮助其制定和完善灭火应急预散预案并按要求定期组织演练10余次,确保遇到突发火灾事故时,能够在第一时间提供详实资料,为消防救援队伍开展灭火救援工作提供有力保障。
三、坚持常态化督导检查,强化落实消防乱点整治工作。
一年来下发消防安全隐患整改责任书160余份,未发生一起大小火灾类险情。