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金融年度总结报告个人(模板15篇)

时间:2024-01-16 17:02:13 作者:薇儿

个人总结是一种自我成长的方式,它能够帮助我们更好地认识自己,提高自己的自我调控能力。我们来看一下以下这些个人总结范文,相信会对大家在写作方面有所帮助。

个人年度总结报告

我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。

为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不容易见着了关键负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难理解我们的新产品。

我不得拿着资料,反复地详细地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不明白听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,最终在一次又一次的奔走中,他们慢慢理解了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。

经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.

二、突出成绩。

(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。

(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。

(3)、西夏电厂的2乘2机组的业务项目,现已顺利开工在建;。

(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会。

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作,市场本事和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一向在各方面严格要求自我,经过阅读很多的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。此刻基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,尽管我做了很多的工作,取得了必须的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在必须的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。

展望邻近的20--年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,经过在职场的磨练,我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压本事,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。

个人年度总结报告

20x年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了必须的成绩,总结如下:

一、主要工作。

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济业务透过不一样的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、报表,对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年透过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策带给准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求带给的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化推荐,大部分已被采纳。

二、其它工作。

1、透过20x年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、透过20x年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。

个人年度总结报告

今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家的监督,促进我进步。

20__年是川渝公司成立的第一年,我们生产乙班努力适应改革和参与改革,以“品牌工程年”活动为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“规范、高效、更好”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作总结如下:

一、建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式。

二次创业初期,有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。

二、建立了新线设备保养制度.

“产品质量的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备增加了一倍以上,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。

三、严格执行生产调度指令,认真组织生产。

一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产,今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。

四、确保“20__版质量保证体系”在本班正常运行,进一步严格工艺管理,抓好过程控制,并杜绝质量事故的发生。

我们班组始终紧紧围饶20__版质量保证体系的运行,因面临技改工程后不久,设备的各项工艺指标的控制有很大难度,班组在车间及工艺员的正确指导下,通过不断的探索、不断调整,逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内,再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导,很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中,我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量,前后工序相互监督、相互验证,使产品质量得到较好的控制。

五、强化班组管理,搞好班组文化建设,提升班组凝聚力。

今年因为各项还需努力规范,加上“非典”因素的影响,没有过多的时间来搞班组活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,所以我们组织了两次十分有意义的户外活动,这几次活动不但使班组成员之间增强了了解,关键是使大家感觉到一种自重感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班委来完成,让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处于这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。

六、作好政治思想工作和职业道德教育。

掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键,但这也是资源中最不定的因素,它可能随时发生改变,我的具体做法是:首先,通过和员工的接触,了解他们的需求,在班组尽量满足他们的需求;其次,通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性。最后,我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高,并且教会实际工作技巧,能更好地运用在实际中。

总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,重烟的明天会更加美好。

个人年度总结报告

组宣科在公司党委的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真学习党的xx大精神,实践三个代表,紧紧围绕本职工作,团结进取,圆满地完成了各项工作任务。

下面就本人的工作作自我总结

公司领导班子成员xxx人,正副科级干部xxx人,内设科室xxx个,机关人员xxx名,所辖二级单位xxx个,党支部xxx个,党员xxx人。

今年在省市各政工部门交流经验材料xxx篇,其中xxx篇被评为优秀论文,在报刊、杂志、信息刊物、电视、电台上发表稿件xxx多篇,公司被评为“xxx市思想政治工作优秀企业”。

一、组织干部工作

1、认真开展争创“五好”党支部、创先争优活动,把党建工作落到实处,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

2、做好党员发展培养工作。

在党员发展工作中,严格按照党章规定,坚持重点培养、个别吸收的原则,共培养入党积极肿?0 人,发展新党员17 人,预备党员转正16 人。

3、配合市委组织部、公用事业局党委对公司领导班子进行的年度考核。

4、重视专业技术干部队伍建设,完成了经济、会计、统计等专业职称的报考工作,完成了政工职称的评审工作。

党员干部统计年报。

二、宣传教育工作

1、根据党委部署,具体安排了每季度的政治学习教育工作。

每季度政工例会,组织每季度党课。

2、组织举办了青工法律法规、职业道德学习班。

开展道德规范进万家活动。

3、组织开展了学习范素海、杨建申活动。

组织参加市公用事业局先进报告会。

4、创办《xxx供水》报,现已出版6期。

做好企业网站的新闻发布、更新维护工作;《xxx供水网》刷新xxx次。

5、加强信息宣传报道工作,建立《供水信息》专刊,被公用事业局评为信息工作先进单位;在各级新闻单位发表稿件xxx多篇。

6、学习宣传xx大精神。

利用横幅、板报、信息、宣传栏等形式。

7、基层工作经验交流会。

三、其他。

成本费用不超标。

科室业务协作较好。

专项管理工作完成较好。

四、 明年党务、信息宣传工作规划:

1、抓好"xx大"学习贯彻落实工作。

一是制定详细的学习计划。

二是举办xx大精神学习班。

三是开展各类活动,如读书活动,知识竞赛,写心得体会,板报评比等。

四是召开经验交流会;

2、开展创建五好党支部建设活动,争先创优活动;

3、抓好职工思想教育工作;

4、强化企业对内对外宣传工作。

充分发挥公司信息宣传网络的优势,明年要重新整理信息工作奖励和惩罚机制。

继续发挥公司"一网、一报、一刊"的宣传阵地作用。

5、加强对工会共青团的领导。

自从加入共青团以后,我就深刻认识到共青团是一个先进的组织,所以我一直以自己是其中的一员而感到自豪,并且时刻以团组织的行动纲领指导自己的行为。

在为人处事上,始终不忘一名团员应该要做的去做好,认真履行自己曾经许下的诺言:吃苦在前,享受在后,为共产主义事业而奋斗。

进入大学以后,在各方面都更加严格要求自己,遵守学校的各项规章制度,关心班集体,团结同学,尽自己的一切能力去帮助有困难的人。

在学习科学文化知识的同时,认真学习思想政治和时事政策,了解国内外形势,关心国家大事,坚决拥护党的各项方针政策,尽力使自己成为一名优秀的大学生。

经过大一一年的努力,学习上有了很大的进步,取得了比较满意的成绩,顺利通过了英语四级。

在大二学年的上半学年,经过一学期的努力拼搏,期末考试各科成绩的平均分位居同专业的两个班中第一名,获得了二等奖学金。

虽然我不是班干部,但我为搞好班集体提出过许多建议,并得到班干部的采纳和同学的好评。

班里面搞的团活动我都会积极响应,积极参加,以自己的实际行动带动其他同学做好。

在以后的日子里,我将会更加严格要求自己,努力拼搏,搞好学习,搞好班集体,争取更大的进步。

时间一声不吭,悄悄的溜走了。

转眼间,高一生活已经过半。

在这一学期里,是我很不平凡的一学期。

在过去半年的内,时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。

是的,谁都不想被时间丢下。

而我们也随着时间的流逝一点一点的成长。

而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟。

或许这正是成长的代价。

回想自己还是考生的那段日子,显得是那么的遥远。

高一第一学期自我总结。

我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。

突然觉得自己似乎明白了许多事情,但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的.呢?或许在以后也回嘲笑现在的渺小……我们不得不笑着回首我们所走过的路。

出勤情况:我有过两次迟到。

其余好像没有。

在日常生活上:通过7天军训生活和这半年老师和同学们的帮助,使我养成了独立性现在我已经可以自己做饭,洗衣服,自己照顾自己了。

在学习上:经过了一个学期的学习,我想大家都适应了高中的学习节奏。

在平时的学习中,除了要学会自主学习,提高学习效率,科学的安排时间外,有一套合适自己的学习方法也是非常重要的。

语文方面,我感觉我和期中相比,有了一些进步。

我还要继续努力,听老师的话,做好预习、复习。

数学方面,我还是听不懂,这个寒假我想我会好好补补数学,不要和别的同学落下差距。

我应该背会公式并且会熟练的应用,掌握解题技巧有好的解题思路。

英语方面,我的英语有所下降,不是一般的下降,这一学期我几乎不知道学了什么。

哎…不知什么原因,好多同学都和我有一样的同感。

在接下来的日子,我要好好学英语,争取尽快适应英语老师的教学方式。

物理方面,不好。

一到考试,脑子就晕了,背的知识一下子就忘了。

我想我还是学的不够扎实。

在以后的学习生活中我要加油了。

化学方面,我想我的化学式背的不是特别的好,所以致使我考试卷上的一些不该错的题都错了。

今后我要把化学式背熟。

历史方面,考的还可以,比期中有进步,但是我的笔试部分还是应该再拿多点分。

政治方面,平时我学的不是很好,这次能及格已经很出乎我的意料,今后我会努力学好政治。

地理方面,我考的不是很好,我没有很好的掌握所学的知识,有些知识我还很陌生,在今后的日子我要上课认真听讲,弄会所学的知识。

在纪律方面,基本可以做到:尊重教师,同学之间可以真诚相待;能遵守学校各项纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止文明; 有良好的卫生习惯,不乱扔废弃物。

个人年度总结报告

今年以来,我镇认真贯彻县委县政府新农村会议精神,进行了认真地调查研究,制定了新农村建设实施方案,在宣传发动上突出了广泛性,在安排部署上突出了整体性,在结合实际上突出了针对性,创新领导机制,找准工作切入点,全面开展了新农村建设工作。

一、基本情况。

现目前我镇确定了柳河村为新农村建设示范村。柳河村距辑庆场镇4公里,全村幅员面积约4平方公里,辖11个农业小组。全村耕地面积1391亩,总人口1476人,其中党员3人,外出流动党员7人.其中有农业劳动力人口7余人,占全村总人口的5%。农民收入主要靠粮食种植、小家禽养殖、蔬菜、药材以及外出打工。

二、工作措施。

(一)创新领导方式,形成强大的合力。

为充分发挥镇党委的核心领导作用和柳河村的主体作用,成立了由镇、村组成的领导小组,组长由镇党委书记担任。领导小组下设农业产业化、农村工业化、社会和谐化三个工作组和督查组。各组制定完善了近期、中期、长期发展规划,明确了目标任务。

(二)深入广泛地宣传,营造良好的建设氛围。

我们从两个方面开展宣传工作:一是组织村社干部深入农户,宣传新农村建设的具体内容,特别是仔细讲明新农村建设最根本的目的,就是为群众谋利益,提高群众生产生活水平。二是村支部利用广播,由书记和其他干部反复宣讲新农村建设的内容、目的和意义。通过宣传,提高了群众主动参与新农村建设的积极性,打下了坚实的群众基础。

(三)科学制定规划,全面组织实施。

1、农业产业化建设进展顺利。按照“产业拉动、龙头带动”的思路,加大农业龙头企业培育,加强实用技术推广,以经济作物种植、生猪养殖为重点,增加农民收入。

2、社会和谐化建设取得新进展。组建起了宣传、科技、法制队伍,有计划地开展了活动;成立了村综治办、村民调解委员会,全面开展社会治安综合治理和矛盾纠纷调处工作。

三、取得的经验。

一是不断创新领导方式,充分发挥了镇党委的核心领导作用、柳河村的主体作用,整合资源,形成合力,为新农村建设提供有力的组织保证。

二是不断调整和完善工作思路,充分发挥资源优势,拉动柳河村经济社会发展,确保新农村建设稳步推进,是新农村建设的有效途径。

三是不断加强班子队伍建设,充分发挥党员干部的模范带头作用,努力为家乡的经济建设和社会发展贡献力量。

四是不断创造良好的外部环境,赢得各级政府和上级有关部门的关心和支持,为新农村建设和集体经济的发展增加动力,是新农村建设取得实效的关键。

四、存在的主要问题。

通过半年的实践,存在的问题和困难主要是:

一是部分党员干部对新农村建设的认识不高,加快发展的紧迫感和责任感不强。

二是“四化”工作发展不平衡,规划实施的部分建设工程难以按期启动。

三是农民群众的整体生产水平不高,质量意识、商品意识薄弱,农业产业化建设起点较低。

四是社区硬化、绿化、美化、净化、亮化等硬件基础设施建设资金短缺,投入困难,制约着新农村建设的进程。

金融个人年度工作总结报告

金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。

第一、主动服务、整体服务的观念。

银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。

优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。

而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。

个人年度总结报告

在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了各项任务,为我们____大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对上半年工作进行总结。

一、各项考核指标全面完成。

上半年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成安全保卫任务。在上半年里未发生一起重大责任事故,真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作。

安全工作是企业的生存之本,在局安监处及____集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。

上半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与____消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好____消防设备,并爱护、保养好____设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

回顾了上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

个人年度总结报告

时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:

一、思想工作方面。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二.遵守纪律方面。

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、业务进修方面。

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。在大家的悉心帮助下,我在短时间也取得了微不足道的进步。

一、我将自己的思维从以前的学院式思维转入到现实的司法环境中,这个转换过程是我工作以来的最大收获之一;其次,学习与当事人打交道的技巧。以前在学校,也不怎么懂得社会交往,现在我明白了社会交往对于一个律师的重要性了。再次,我基本上认真地完成了三位主任律师和其他律师交给我的任务,即使当天不能完成,晚上也会加班完成。最后,我开始感受到自己的价值。一个人只有为社会创造财富,才能体现他的价值。踏实的工作让我感受到自己的价值,回报那些辛勤培育我的人。

二、工作中的不足虽然取得了些许微不足道的进步,但是工作中的不足还是很明显的,主要表现在以下几个方面:

(一)工作细致程度有待提高因为经验不足,工作中出现过一些失误。譬如,曾出现因为在签收法律文书的时候没有注明签收时间,后来在其他律师询问时,无从答起。后来在向法院及时查询后,才没有造成严重后果。另外,在接待当事人方面,有时候不能很好地拿捏到位。

(二)法律法规的熟悉程度不够对于工作中常用的法律法规熟悉程度还是不够,不能做到有问必答,烂熟于心的程度。由于法律法规的更新速度较快,要求我们律师也必须及时更新我们的知识,这样才能跟上形势的发展需要。

三、不足的改进方案针对工作中出现的不足,我认为需要做好以下几个方面的工作,才能取得更大的进步:

(一)工作需要更细心、耐心不论是接待当事人还是做好日常的工作,都需要做好细节工作。有人说“打官司就是打证据”,这句话应用到我们的律师生活中更是有其重要作用。可以这么说,细节决定成败,也决定一个律师的职业素养。因此,要想把自己变成一个受人尊重的职业律师,必须注重细节。

(二)虚心向其他律师请教其他律师之所以能够有今天的成就,就是因为他们付出了比别人更多的汗水。我们这些新来的律师,要想取得令人满意的成绩,就必须不耻上问,学习其他律师身上的闪光点。

(三)经常学习,熟悉法律法规的变动对于律师而言,我们的天平上有两杆秤,一是事实,二是法律。脱离了事实和法律的律师不能称为律师,而只能是讼棍。从其口中吐出的词汇体现了不了智慧的光芒,却透露着撒旦的狡诈,令人对我们敬而远之。

四、工作展望。

认真回顾了工作成就与不足后,我觉得自己还是有信心做好自己的工作,也相信自己能成为一名称职的律师。

年度个人总结报告

一年时间有过去了,我们应该怎么样做好一年的工作总结?以下是小编为大家准备的:年度个人总结报告,欢迎阅读!

201*年的工作已经结束,在本年度的工作当中,在区计生委、街道计生站的指导下,我认真学习贯彻落实党的十八大精神,认真贯彻计划生育工作会议精神,立足本职岗位,兢兢业业、尽心尽力、任劳任怨,以保障和维护广大育龄群众根本利益、促进人的全面发展为出发点和落脚点,认真开展计划生育科技服务,推动计划生育工作更好地适应新形势发展的要求,较好的完成了各项计生工作。

现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

一、坚持学习不放松,不断增强个人修养迅速实现角色转变。

5月,我因换届选举成为计生干部,主要负责计划生育工作。

我深知作为一名计生干部的光荣职责和神圣使命,计划生育是基本国策,贯彻落实好这项基本国策,要求自己必须具备较高的政治修养和业务素质,要求个人必须要迅速实现计生干部角色转变,尽快的投入并熟练计生工作。

一方面,不断加强党性修养,提高自身综合素质。

在工作之余认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神等党的理论、方针和政策,不断用先进科学的理论武装头脑,坚定了个人理想信念,提高了个人综合素质,增强了个人党性修养。

二是加强业务学习,不断提高计生工作水平。

一年来,个人系统学习了计划生育“一法三规一条例”,更加深入细致的全面掌握了计生工作知识,不断增强了业务能力,并用于指导工作实践,真正做到学以致用。

二、健全目标工作责任制,务求计生工作取得实效。

为了确保人口与计划生育工作落到实处、取得实效,今年不断健全了计生工作目标责任制,重点加强了计生工作领导和组织保障,社区党政领导“一把手”亲自抓、负总责,计生干部具体抓、着手干,一级管一级,层层强管理。

同时,不断加强巩固计生协会班子、计生志愿者队伍建设,充分发挥各自优势。

要求计生干部坚持参加街道组织的例会和培训,不断学习理论知识和政策法规,在思想上深化认识,在行动上加以指导,确保计生工作落到了实处、取得了实效。

三、加强宣传教育,营造计生工作的良好外部环境。

一年来,按照的部署要求,本人始终把宣传教育放在计划生育工作的重中之重,以“婚育新风进万家”主题活动为契机,重点宣传《江苏省人口计生条例》、《决定》,努力营造计生工作良好的外部环境。

一是开展宣传活动。

本人带领社区干部和协会志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社区广场开展计生一条龙宣传服务活动,回答群众计生咨询、免费发放避孕药具和“五期常识”宣传资料,服务群众达78人次。

二是加强阵地建设。

利用社区黑板报、橱窗、公示栏及婚育新风传递夹等工具宣传先进的生育文化,以计生服务室为阵地开展优生优育、知情选择、避孕节育知识宣传。

三是开展教育培训。

利用好社区人口学校定期举办形式多样、内容丰富的知识讲座及培训班。

全年开展了孕产期、育儿期、更年期知识培训和消防安全演习,提升了群众计生知识水平,营造了计生工作的良好外部环境。

四、加强流动人口管理,提升基层计生工作水平。

流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,为了破解这一难题,我创新采取了主动服务有效措施,实现工作重心下移,取得了计生工作实效。

一是主动上门服务,及时做好育龄妇女建卡工作。

对于居住在婚、孕、育的家庭,做好各类报表、台帐,做到表、帐、册、人情况相符,并及时上报统计工作。

二是加强科普宣传,通过有效措施加强提升优生优育水平。

开展“幸福护航”行动,广泛宣传优生、优育、优教的科学知识,努力营造全社会关心出生人口素质的氛围。

全年向流动人口和社区育龄妇女免费发放叶酸46盒,与11位产后育龄妇女签订知情同意书及时做好随访服务,对67位失业育龄妇女以及流动人口进行免费的b超检查,真正将计划生育的关怀行动落实到了最基层,提升了流动人口计生工作管理水平。

五、开展政务公开,落实计生工作便民措施。

今年,通过加强政务公开栏建设、编制便民维权指南等多种方式和渠道,公开告知群总实行计划生育的权利和义务、计划生育政策和办事程序,大大方便了群众参与计生工作。

同时,让群众了解国家政策,核定奖励扶助对象逐一走访、落实,就细节问题向群众做了耐心、细致的讲解,从而进一步树立了计生干部在群众中的形象,有力地推动了计生工作的发展。

以上就是本年度个人年终工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。

一年来,在局领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利的完成了领导交给的各项工作任务。

现将一年来的工作、学习以及思想等各方面的总结如下:

一、 思想上积极上进,永葆共产党员先进性。

能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班,并坚持以自学为主,通过网络、电视、报纸、"中华勵志網"书刊认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,认真学习党的十六大精神和******关于“三个代表”重要思想。

通过学习,使自己的政治思想水平有了明显提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。

二、业务上不断积累,提高素质。

随着新形势对财政干部业务能力要求的`提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。

积极参加市局和局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。

在工作之余,还认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。

平时,我还注重对经济、电脑等知识进行较为深入的钻研,使自已在日常工作中达到事半功倍的效果,提高依法行政,依法理财的能力 。

三、工作中兢兢业业,尽职尽责。

在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。

经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动。

自觉遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。

我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动,踊跃捐款捐物等一系列活动。

回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的成绩,但也存在许多不足:一是工作较累的时候有过松弛思想;二是开创性的工作开展的不多。

针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!

一年来,我处党支部在总公司和工程公司两级党委的正确领导下,党、政、工一班人积极带领广大职工,紧紧围绕年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,较好地完成了工作任务,现把自己一年来的学习及工作情况给大家作一汇报,不当之处请同志们批评指正。

一、加强理论学习,提高自我素养,改进思想作风,踏踏实实工作

一个领导干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。

2010年6月,经组织决定把我从**调到**,职位虽然变了,但我从事的工作并没有变,面对原岗位、新单位、陌生的职工,如何干好本职工作,使支部工作既有新意,又有创新和提高。

全面完成党务工作责任目标,是摆在我面前的艰苦任务,特别是面对今天日益激烈的市场竞争、人才竞争,我深感压力大、责任更大,上任伊始,说实在话,我心里并没有底,但我深信“人心齐泰山移”这句俗话,只要有一支团结向上的好的领导集体,一支好的党员队伍,全心全意紧紧依靠广大职工,就能胜任和干好这份工作。

为此,支部在班子调整后,把学习理论、提高班子成员理论素养和改进工作作风作为支部建设的首要问题。

把塑造良好的班子整体形象作为我们带领全处职工完成工作任务的重要环节。

因而,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到“三个学习,一个到位”一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习******的“七一”讲话和“三个代表”重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。

解决好在发展市场经济的新形势下,树立正确的世界观、人生观、价值观,发挥好党组织的政治核心作用,战斗堡垒作用及共产党员的先锋模范作用。

二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和供水管道施工知识,从严要求自己,做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的领导干部。

三是坚持学习法律、法规,不断提高自己依法办事的能力,今年邙山干渠改造,我处在信大院里施工,一次,一名醉酒战士,不问青红皂白打了我们的民工,自己知道这件事后,立即找到这名战士,晓之一理,动之一情,耐心的说服教育,使这名战士认识了自己的错误,并向被打者赔理道歉,维护处理好了军民之间的关系。

通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,从而对党务工作有了全新的理解和认识,做到工作扎实有效,基本到位。

随着市场经济的发展,极大的开阔了人们的视野,丰富了人们对各种事物的了解、认识,消弱了传统的地域局限和封闭观念,从而有利的促进了人们的思想解放和观念更新。

**领导班子是在今年六月份进行了重大的调整,6个班子成员中有5个来自不同的单位,彼此间都不熟悉,要想在短短的时间内达成思想上统一、认识上一致、工作上默契,做为支部书记,有义务和责任使班子成员尽快形成核力,共同担当**发展的大任。

新一届班子的形成,首先,我们坚持了民主集中制,加强了民主管理,明确了各自责任。

依照标准、制度和程序开展工作,是我们班子成员遵循的原则,工作中,支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相监督,使班子成员间加深了了解,增进了彼此间的友谊,增强了班子的凝聚力,发挥了班子的整体效能。

为了更好的发挥支部的政治核心作用,继续保持“五好”基层党组织的荣誉,新一届支部,组织全体党员进行了大讨论,使党员同志达成了共识——紧紧围绕生产经营继续深入开展争创“五好”活动。

党员个人争创“优质岗”,从新划分了党小组,选举产生了新的党小组长,明确了各自责任目标,使此项活动做到了思想组织和工作三到位,为了增强全体党员的党性,发挥党员的先锋模范作用。

又安排办公室从新给党员同志制作了标有党旗的胸卡,并要求全体党员佩戴胸卡上岗,有效地加强了群众对党员的监督,增加了党员的责任感、荣誉感和党组织的凝聚力、战斗力,在庆祝党的八十一周年诞辰活动中,支部积极组织全体党员和部分生产骨干召开座谈会。

会上我们学习了“七一”社论,重温了入党誓词,回忆了党的丰功伟绩,与会的同志发言说:“这次座谈会,是一次生动的党课教育,作为一名党员,一定要自觉增强党性,树立正确的人生观、价值观,坚定共产主义信念,并纷纷表示要在施工生产中建功主业,在本职岗位上发挥先锋模范作用。

为了完成2010年签订的责任目标,确保科级干部的任用始终充满活力,支部根据上级有关规定,结合本单位的实际,进一步建立和完善了竞争激励机制。

按照能者上、平者让、庸者下的原则,加强了对骨干队伍的考核和评议,对工作成绩突出的同志大胆地提拔任用,对不胜任本职工作的进行岗位交流,对在工作中出现问题的公开批评教育。

一年来,先后有6人走上科级领导岗位,从而有效地增强了骨干队伍的活力,保证了支部各项工作的顺利开展。

二、处理好角色关系,正确履行职责,大胆支持行政工作

一个领导班子毫无疑问存在职位上的差别,有上下级关系,分工各有侧重,职权也不同,每个人在这个集休中扮演着不同的角色,能否处理好角色关系,是这个集体运转正常的标志。

俗话说的说的好:“家有千口,主事一人”,作为一个单位也不例外,如果人人都当家,就没法干好事。

作为支部书记,我的主要工作是抓好骨干队伍和党员队伍,即两个队伍的建设和管理,做好职工的日常思想政治工作。

重点围绕促进生产经营开展活动,安排工作,以提高职工技能,调动职工积极性,解决职工的思想问题和实际困难。

因此,不能过分强调自己所担负工作的重要而孤芳自赏。

要站在全处的角度去考虑和处理问题,特别是作为党务干部,首先清楚和摆正在生产经营活动中自己是处于肋手、参谋的位置,是副职,要对正职负责,对分配自己分管的工作有处置的权力,要敢于和勇于负责。

同时还要有处理好份内工作的责任心和能力,对于正职处理的问题要负责的提供情况,重要问题要及时汇报,以求得主管的支持,对于已形成的意见和决议的事情,要坚决贯彻执行,不得曲解,更不暗渡陈仓。

有人说,干书记工作有职、无权,尽干些出力不讨好的事,但在实际工作中,我并不这样理解,我认为职和权并不是一对矛盾,而是辩证的统一体。

在骨干例会上我曾经这样说过,我们既是管理者,又是被管理者,作为管理者,怎样才能做到上让领导放心,下让职工满意,也就是说踏踏实实地干好工作,把组织上交给的权力。

用在多为职工谋福利上,那就有职有权,反之,如果把权力用做获取个人利益的资本,不为广大职工办实事,办好事,失信于民,不受大家的拥护,那将会失职又失权,在处理角色关系上不论是在**还是在**都能自觉的做到、做好。

而且教育队科长骨干也要这样去想去做,并利用工作之余空闲时间经常找他们谈心,以肯定成绩,指出缺点,叫他们多与主管领导交流,以取得信任和支持,同时放手支持他们大胆工作,全心全意依靠职工完成工作任务。

耐心细致的思想工作使我们的年度责任目标得以顺利完成,有谁说不是权力的体现呢?

身教重于言教,在日常工作中,我只把自己看做是普通职工中的一员,要求大家做到的,我首先做到,做好。

六月份调到**后,我一头就扎在邙山干渠改造工程之中,既抓文明施工,安全管理,又抓工程进度和工程质量,在这项民心工程施工过程中,我与施工队的同志们同甘共苦,很好地完成了任务,受到了上级领导及有关部门的表扬,此项工程既树立了干部形象,又为**赢得了声誉。

为了更好地树立**形象,宣传施工当中的好人好事,我支部先后两次聘请电视台、电台等新闻单位到工地跟踪报导,完成了全年的宣传报导任务。

在“规范服务,群众满意”活动中,抓典型,树榜样,弘扬了企业精神,由于支部对这项工作常抓不懈,不论是在大型市政配套工程,还是用户报装,一户一表都市村庄改造,每个施工人员都抱着对**负责的精神,以文明安全生产为前提,质量第一为已任,打造着第二工程处的品牌。

一年来,我处支部积极配合行政领导工作,摆正了党、政、工三者之间的关系,切实加强了对工会、共青团的领导,充分发挥了党、政、工、团齐抓共管的优势,调动了职工们参与民主管理的积极性,注重研究分析职工的思想状况,关心群众生活,为职工办实事,办好事,工资不拖欠,福利按期发,解决了职工的后顾之忧。

为此,我经常与有关领导深入一线慰问职工,看望病号,与职工们沟通了思想,建立了感情,缩小了领导与群众间的距离,密切了党群、干群之间的关系,树立了良好的干部形象。

一年来,我在书记的岗位上干了一些工作,取得了一些成绩,但我认为成绩的取得离不开上级党组织的关怀和帮助,离不开领导班子的共同努力,更是全体职工对我工作支持的结果。

三、存在的不足

1、施工管理经验有待进一步学习和提高,工作的方式、方法有时过于简单,有急躁情绪,抓落实还不够到位。

2、发现培养先进、宣传推广典型的力度有待进一步提高。

3、对党员骨干的管理力度还要进一步加强,对后备力量的培养要继续做好。

随着新年的来临,我将针对工作中存在的问题,做如下打算:

1、组织党员骨干进一步加强学习,统一思想,提高认识,跟上公司深化改革的步伐,完善各项规章制度,抓好骨干的培养,推行好项目经理制,使责、权、利真正落到实处,保证今年各项目标任务的顺利完成。

2、加大对好人好事及先进人物和事迹的宣传力度,使一个党员一面旗,一个先进带一批的指导思想,落实到全年的思想政治工作中去,把学习宣传等工作落到实处。

3、成立以书记为首的工作检查、监督小组,随时随时到工地,科室检查工作,并写出简报,做到好的表扬奖励,差的批评处罚,以形成良好的工作氛围和正常的工作秩序。

个人年度总结报告

进入公司已经有_年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了__年度工作目标。现将有关__年度个人工作情况作如下工作总结:

一、年度工作情况:

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于__年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程,项目状况。

作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调。

项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。

4、各项目状况。

(1)方太模具正在试模当中。

(2)东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交。

(3)军工产品也正在协助。

二、存在的不足以及改进措施。

__年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源。

在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性。

在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、完成__年目标计划的措施以及建议。

1、合同管理。

合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、客户信息的及时转化。

项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。

3、进度控制。

进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

__年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,__年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

年度个人总结报告

弹指一挥间,又到了我们写年度个人总结报告的时候,以下是小编搜集整理的年度个人总结报告,欢迎阅读,供大家参考和借鉴!

我叫×××,在×××工作,现任×××职务。在过去一年里,承蒙各位领导和同事的关怀与帮助,再通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现将年终个人。

工作自我鉴定。

向大家汇报,共有四方面内容:

1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。

个人目标与企业长远规划保持方向上的一致性,时刻保持积极向上的进取心,自觉遵守公司各项。

规章制度。

2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。

3、工作方面:

工作计划。

明细,服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。

4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。

除以上优点之外,本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。

为了更快、更好地提高管理水平,技术水平及业务能力,适应现代科学技术的发展,使自己在各方面能力都有提高和进步,这就是近几年来所做的专业技术方面工作自我鉴定。今后,我要不断地学习各方面专业知识,继续开展给领域中的课题研究与探讨,决心在今后工作中为事业作出更大的贡献。

时光匆匆,一个学期又似流水般过去。有人说,走过必有痕迹,坐在椅子上细想,匆匆而过的一个学期我又留下些什么。

一直以来,我始终热爱教师这个职业。在工作中,我认真贯彻党的教育方针,切实履行教书育人的职责。严格服从学校的工作安排,团结同志,关心学生,工作勤奋,乐于奉献,严于律己。

本学期,我继续担任一(1)班的班主任。在班主任工作方面,我注重班风学风建设,注重低年级学生的年龄特点,从行为习惯入手,所带班级班风正、学风浓,班级在各项评比中成绩优秀。其中,在本学期的经典诵读中,我班被评为“书香班级”,在校体育节上,我班荣获第二名。

大教育家乌申斯基曾有过这样的话:教师个人的范例,对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。为响应“学校学做文明人”的活动,在班级工作中我时刻注意自身形象,事事从我做起,以良好的形象率先垂范,潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的,首先自己做到,而且做得更好。要求学生讲卫生,不随便乱扔垃圾,自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生上课不迟到,自己就做到每节课提前到教室。要求学生做操规范,自己就先要做到认真带队。在我的带动下,我们班的大多数学生都能做到讲卫生,不迟到,个个讲文明守纪律。

在课堂上,在校园里,与学生们的交流中,会感受到生活真美;与学生的交流中,会感受到他们在一天天长大。一个学期悄然而逝,面对日益懂事的学生,真的是看在眼里,喜在心里。

“学高为师,身正为范”。如果说德为师之魂,那么才就是师之本。作为一名小学语文老师,平时我很注重学习,因为我深知这是个飞速发展的时代,知识在我们生活中天天更新,在学习中,我把握时代的脉搏,用最新的理念,最新的知识武装自己。平时,我认真阅读教学报刊及杂志,认真阅读教育学心理学方面的书籍。本学期,我每周都坚持参加校教研活动,认真虚心地学习专家的教学思想。虽然是教一年级,但在教学中,我一直认真地备好每一堂课,并坚持写课后反思。

个人年度总结报告

岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作已经告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”,同时也是对自己的一种鞭策。20xx年行政工作对于我来说,是忙碌而充实的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破,工作中的点点滴滴,让我不断地学习、成长、进步着。回顾20xx年来的工作,我在公司领导及部门经理的正确指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政工作服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20xx年的工作回顾。

20xx年的开年,按照公司发展需要,公司进行了组织机构的重新梳理工作,我从原来行政人事部门的统管工作中分离出来,更加具体的明确、细化了部门岗位职责及要求,主要负责公司行政管理工作。从外界的眼光来看,部门人员增加了,自然会减少很多的工作量,其实不然。因为行政工作不仅仅只是对“后勤保障”字面的理解那么简单,单纯的仅从字面意思去完成“行政”工作,和将“行政”工作真正的做到企业名副其实的“好管家”,员工工作和生活中的“良师益友”,似乎并不是一件简单的'事情。

细数行政工作,可以说是千头万绪,有文件处理、档案管理、文件批转、接待、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过这近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将过去一年自己工作中完成的大事进行“盘点”如下:

1)认真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成内部发文52份,其中管理文件31份,会议纪要6份,党办文件9份,管理办法6份;共完成外来收文57份,同时进行了收发、分递和督办工作,及时传达贯彻了公司和上级有关部门关于会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等已全部完成归档,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。

2)制度建设。配合部门经理在原有的各项规章制度的基础上,进一步补充和完善,打破原有制度的思维管理模式,寻求一种更贴切生活和工作实际的管理方法,让制度更人性化、科学化、年轻化,更加的“接地气”,更便于运用到工作中,更加发挥其自身的促进影响作用。本着“规范化”的管理目标,最终共形成三个部分:企业篇、制度篇、职责篇,内容涉及公司行政、人事、财务、安全等等方面,目前这一工作正在逐步完善与下发中,预计将在20xx年正式下发运用。

3)接待也是生产力。随着公司销售部门业绩的不断攀升,以及公司在陕西地区的知名度,公司党建工作的不断开展,长美在行业内、以及陕西省内的美誉度逐年增高。20xx年共完成接待任务量90余次,其中客户接待量40余次,政府来厂30余次,协会及社会团体接待9次,党建工作接待量7次,配合技术、质量部门认证5次,接待人数达600余人。从原先的手忙脚乱,到现在客户来厂的沉着面对,冷静、有序的安排布署,从中我感觉自己学到了很多,体会到了很多,过程虽然伴有辛酸、泪水,但更多的却是我从中尝到了成功后的喜悦,看到客人满意的笑容,听到亲切的感谢声,都让我觉得,那些起早贪黑、忙碌奔波的日子在这一刻都是值得的,都是幸福的。

4)企业文化气息的渲染。在公司党支部书记的带领下,公司近年来的组织活动也相对活跃。我有幸被任命为工会委员,参与到公司企业文化建设中。配合公司党支部、行政、工会、团委全年共完成了集体组织活动10余次,时间涵盖了公司全年的企业文化建设工作,内容丰富、形式多样,从年初的春节团拜会,到三八节的游园长跑比赛,再到五一的“中国梦。劳动美”员工座谈会、助残日领奖台上残疾员工的会心笑容、再到第四届企业文化节舞台上劲爆的非洲手鼓,这一切似乎都将我全年的工作片断一一闪现。台前的光彩照人,会议中无声息的会场服务,活动幕后的组织工作人员,公司的每个角落都留下了我繁忙的身影。

5)思想深处的触动。20xx年对于我来说,是一个平凡、普通的年份,和以往一样忙忙碌碌,琐事缠身;20xx年对我个人来说,又是一个特别、有生之年记忆深刻的一年。经过公司党支部的培养、教育和考查,在党支部书记和公司党员同事的积极带动和帮助下,经上级党工委严格审查,我光荣的被党组织吸收为一名中共预备党员。这无疑是给自己提出了新的要求,让我在原有的道德标准及文化素养的基础上,必须以一个共产党员的标准和要求来鼓舞、鞭策自己,这是思想深处的一种精神升华,相信来年,我会光荣的站在党旗下,庄严对我们的党进行宣誓。

二、20xx年工作计划。

总结20xx年的工作,有得有失,有喜有忧,有辛酸的泪水有成功的喜悦,感谢这一年来的收获,这是我全部汗水当之无愧的奖赏;感谢这一年的辛苦,这是成长路上不可或缺的阅历;感谢这一年的尚不如愿,这是20xx年必须努力的理由。20xx年,我将从以下几方面改进自己,要求自己,同公司一同成长、一同进步。

1、加强自身学习,提高业务水平:作为行政主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着公司的发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也在不断加强专业知识的学习。同时通过公司团委组织的“读书周”活动,让我更坚定了自己学习的信心,拓宽学习的知识面,不仅通过参加政府、社会专业机构的培训课程,自学人力资源管理课程,参加继续教育学习,自学办公室公文写作能力,提升自身专业技能,并通过增加阅读其他书籍,提高自己本岗位相关知识的学习和了解,争取在本岗位上做出一番成绩。

2、制度管理的系统化。在20xx年的基础上,完成公司管理制度的系统化建设,细化管理制度的正式下发运行。同时完成管理制度的宣贯工作,借助于内部培训、张贴制度牌、制作警示标识、班前会及例会宣讲等方式,分层分类的进行新管理制度的渗透工作。随后将制定适合此项制度的考核项目及考核办法,分部门、分岗位、分时段的进行阶段性的绩效考核,争取将管理制度深入人心,贯穿于公司生产经营的每一道环节。

3、信息化平台的完善。随着公司、业务的快速发展,市场竞争日益激烈,公司内信息流、资金流、对关键业务控制力度以快速响应外部市场的变化,都需要借助先进的技术和管理理念,构建一套适应和促进公司发展需要的信息化管理系统已经迫在眉睫。协助公司完成前期建设的准备工作入手:完善组织机构、人员、配套设备、资金预算等资源的准备工作,从内部信息共享资源开始,逐步建设、完善公司信息化平台。首先需解决内部资源信息共享问题,采用内、外网分离后,开通内部局域网,并通过借助工作qq、msn、办公邮箱等平台达到内部信息沟通渠道的畅通。其次,通过增加管理系统软件,借助此功能完成全局监控,并及时采取应对工作。

4、行政内务管理。加强门卫安全、保卫工作的细节化和制度化,通过对门卫人员科学的考核办法,广泛听取员工的意见和建议,公司重要地点及关键位置安装监控设施,协助门卫人员,进一步做好公司安全保卫管理工作。同时加强车辆运行管理,制定月度及年度车辆保养、维修计划,定期对公司车辆进行保养维护。车辆安排方面,提前做好各部门车辆使用的计划安排,科学、合理的统筹安排出车任务,最大限度的使车辆做到节能、适用、便捷的后勤保障作用。

5、对于公司食堂管理,我个人有一点小小的建议,希望能给公司管理方面提供自己的绵薄之力。可以将食堂饭菜实行分类别计量办法,每样饭菜分别明码标价,需求量大的员工可以买双份,需求量较小的员工也可以吃到自己称心的饭菜,花销的费用也很合理,以此减少对食物的浪费,并在员工中养成节约、勤俭的好习惯,将文明之风切实的落户到我们之中来。

总体感觉自己近一年来还是有了很大的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。同时能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。20xx年,或许我走得不够快,但一直不曾停下脚步;20xx年,或许有些紧张,但我愿以百倍的努力迎接他。20xx年,愿所有的泪水与挫折,成为过往;20xx年,愿幸运与阳光,洒满前程;在此,我衷心的感谢这一年来在工作和生活中对我不断教诲的领导,帮助我一同进步的同事和朋友们,祝愿你们新春愉快,合家欢乐!

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年度总结报告个人

新年将至,回望过去,满怀着激动和喜悦,20__年在我们公司领导的带领、关怀和鼓励下,在各位同事的关心和共同努力下,我和我的团队成员的工作也有了新的提高。在此,我要借此机会感谢在座的领导和同事们!感谢你们始终如一的关注、理解和帮助,我希望在新的一年、有新的开始,我深信在崭新的20__年我和各位同事将会在同心同德,同方的发展道路上行的更远、更顺畅,将会收获更多、更大的成绩和突破!为此,我做了如下工作总结。

在过去的一年里我们销售三组在努力的销售工作当中,有了一定的收获,在不断的学习和实践中,我们更深刻的认识到销售市场的各种情况,以清晰流畅的应对,准确的把握客户的需求,较好的与客户沟通,从而取得了客户的信任,积累了一定量的客户。同时针对市场的一些变化和同行业的竞争,我们也掌握了一些对应的措施,但在取得进步的同时,我们的工作还有许多不足之处,争取在以后的工作当中加一完善。

围绕公司15年突破2万用户年度目标,我的计划如下:

我和我的团队成员每人每天至少要有5台的销量,从而保证我们销售3部今年要完成的开发6000用户的任务要求。

我希望三组全体员工能深刻理解和掌握公司的文件和精神,严格遵守公司各项规章制度,特别在业务方面,必须以身作责,在遵守公司规定的政策制度内全力开展业务工作。

制定学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要。因为它直接关系到一个业务员与时俱进的步伐和业务方面的能力,适时的根据需要调整我们学习方向来补充好的能量。

以上,是我的工作总结和计划,希望领导多给予指导。我会严格要求自己,倾尽全力带领销售三组,认真负责的对待每一个用户,争取在20__年有更多的用户。我坚信在新的一年我们一定能够完成新的任务,战胜一切困难,迎接新的挑战。

最后,祝大家_年工作顺利、万事如意!谢谢!

个人年度总结报告

在今年的工作中,思想上我严于律己,热爱自已的教育工作,尽职尽责做好各项工作。积极参加学院组织的各项政治学习,认真写好读书笔记,遵守学院各项规章制度,不迟到、不早退,与时俱进、爱岗敬业、尊敬领导、认真完成领导交办的各项任务,团结同事,热爱学生,努力让每一个学生通过实习提高自己的技能水平,达到或超过学校规定的'技能要求。

本学年,担任小学教学任务。一学年以来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度;勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。在教学中严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得;同时自己的教育教学水平和思想觉悟也不断提高,顺利地完成了教育教学任务。

个人年度总结报告

加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点,针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性,严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦,牢记“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势,学习分析和总结了今年发生的各类重大、特大事件的原因和教训,从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见,文明执勤,提升服务质量,树立了良好的窗口形象,受到了各级领导和前来参观的友人的好评,提高了队员们工作的积极性,为队伍的建设打下了良好的基础。

二、加强军事训练,提高作战能力。

鉴于工作性质的特殊性,警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平,每周一次的体能技能强化训练,大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练,队员间相互切磋、交换意见,进一步提升了工作的积极性,增进了队员们之间的感情。此外,针对油库的应急预案,明确分工,让每位队员在遇到紧急事件的时候,知道自己的工作内容是什么,提高效率,完善应急处置能力,全年共进行消防实战演习20余次。

三、搞好消防设备检查保养工作,提升巡查能力。

具备再好的体能和技能的人离开了消防设备,是不可能把火扑灭的,这就要求我们在日常的工作中加强对消防设备的检查和保养。

队员们严格按照“浙江杭州石油分公司消防设备检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养,确保设备完好有效,整齐干净。另外,油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次,其目的就是要及时发现存在的问题,把安全隐患消灭在萌芽状态,避免发生重大、特大事故。在巡查中,我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是否正常、是否存在油品渗漏等问题,今年共发现阀门外渗5次,设备破损1次,并及时上报了主任室,减少了危险事故发生的可能性。

四、存在的不足及改进措施。

1、政治理论的学习还不够,因此平常中应多关注报刊上的相关内容,或者上网学习。

2、军事训练中还存在人员不集中,态度不积极等不好的现象,因此应尽可能统筹好每个队员的上班时间,训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。

3、队伍的稳定性还不够,人员流动性比较大,因此需要做好队员们的思想工作,同时也需要相关部门的协同努力。

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