在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
快递双十一工作计划篇一
1、40011xx电话订购、客服热线正常运作:全天x小时
2、在线客服
正常运作,客服在线咨询时间为08:00—22:00
1、门店零售、机场提货服务
正常运作,门店服务时间为:5:30—22:00
2、物流配送
春节期间无法保证时效,具体以配送为准。
xx同城:x日至x日放假,为期x天,x日起恢复收寄。
其它城市:x日至x日放假,为期x天,x日起恢复收寄。
1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。
服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措...
快递双十一工作计划篇二
如今,我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,全面落实董事长、总经理的决策,向更高更好的目标进军。
1、 销售总额及利润
**年物流公司完成销售总额530万元,相比20xx年的457万元,增幅为。 20xx年物流公司完成利润 万元(估算值,待财务正式报表),相比20xx年的万元,增幅为。
**年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点,新开一条西北专线,截止12月31日,西北专线营业额为23000余元,业务覆盖西北5省市,即甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。
4、 信息化方面,我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元),建成了 信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的`信息现代化的要求。
5、 搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序
为适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员2名。
6、 开展营销拓展月专题活动,强化客户信息
根据总经理12月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的发展打下良好的基础。
7、 开展岗位培训,提升员工技能
11月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,12月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。
**年物流公司取得的成绩是显著的,这些成绩的取得取决于:
1、董事长、总经理的正确领导
在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。
2、总公司办公室的大力支持
快递双十一工作计划篇三
摘要 面对快递物流行业日益加剧的市场竞争格局,邮政速递物流有限公司必须转变管理观念和经营机制,运用科学的管理方法,设计合理的组织结构,采用各项先进的电子化辅助管理手段,提高管理水平和企业综合实力,以适应不断变化的外部环境。为了促进业务发展,合理调整业务结构,优化资源配置,提高业务效益水平和服务质量,邮政速递物流公司在全国范围内全面推进利润中心管理。本文以中国邮政速递物流有限公司为例,对其建立利润中心的情况进行简单地探讨。
关键词 竞争 效益 利润中心
现代市场经济下,影响企业生存与发展的因素越来越多,技术进步速度不断加快,产品生命周期不断缩短等等,致使企业面临的市场竞争更加剧烈。在这样的形势下,许多企业为了加强管理、提高效益,大都采取了利润中心管理的方式。通过在企业内部建立利润中心,企业业务单元的经济利润可以直接用相关的利润指标来考核评价,这样更加有利于明确责任和加强管理。
一、利润中心概述
(一)利润中心的含义
利润中心是指拥有产品或劳务的生产经营决策权,是既对成本负责又对收入、利润负责的责任中心,它由独立或相对独立的收入和生产经营决策权。利润中心制度不仅是一种重要的绩效考评制度,更逐渐成为一种重要的企业管理方式。
利润中心也可成为事业部或策略事业单位,通常由企业内两个以上可以独立计算盈亏的单位或事业部门,形同大公司里的小公司,其负责人需对营运结果负责,所以也是责任中心之一。
(二)利润中心的特征
1.独立性
利润中心对外无法人资格,对内却是独立的经营个体,在产品定价,采购来源、人员管理和配备,设备配备和投入等方面,享有高度的自主性。
2.获利性
每个利润中心都会有独立的报表,并以其盈亏来评估其经营绩效。所以每个利润中心由一定的收入和支出,非属对外营运部门,还需要设定内部交易和服务的收入及成本的结算,以便计算其利润。
(三)利润中心分类
利润中心按形式可以分为人为利润中心和自然利润中心。自然利润中心是指在市场上销售产品或提供劳务取得实际收入,给企业带来利润的利润中心,这种利润中心虽然是企业内部的一个责任单位,但它既可向企业内部其它责任单位提品和劳务,又可直接向外界市场销售产品和提供劳务,获得收入并赚取利润,分公司、分厂就是自然利润中心的实例;人为利润中心是指在企业内部按照内部结算价格将产品或劳务提供给本企业其他责任中心取得收入,实现内部利润的责任中心。这种利润中心一般不直接对外销售,企业中的各个成本中心,只要对它们提供的产品或劳务制定内部转移价格,就是人为的利润中心。
二、利润中心的模式与目的
(一)利润中心模式
利润中心可以依据产品或劳务性质来建立至少两个以上的事业部,因此,利润中心就出现了以下四个基本模式:
1.产品别
为了迎合市场的需要或为了进一步的发展,企业产品越来越多,企业的经营者想要了解哪种产品比较赚钱,哪种产品无利可图需要割舍,根据产品类别来建立利润中心,是最普遍的模式。
2.地区别
企业为了服务散布各地的顾客,经常按地区设立分支机构,建立销售连锁的情形,这些机构的业绩如何和是否由持续经营的价值,就得以各地分支机构为独立的事业体,视之为自负盈亏的利润中心,如分公司、分厂等。
3.顾客别
由于顾客需求的多样化,以产品为基础建立的利润中心,将使顾客和不同事业部的人员打交道,会造成客户的不便和抱怨,因此出现了以顾客为基础的利润中心。
4.渠道别
为了扩增营业额,企业会想方设法通过各种渠道去推销产品,而由于环境变迁和时代的进步,一些传统渠道会被淘汰,新渠道层出不穷,因此有些企业建立了以销售通道为基础的利润中心。
(二)利润中心的目的
利润中心的目的是为了管理决策,利润中心的结果将影响利润中心的去留,以及决策者对资源的配置。因此,在实行利润中心的条件下,一方面要科学设计内部交易规则和竞争机制;另一方面,必须强调公司的整体观念和全公司的利益最大化。
三、速递物流公司利润中心现状
快递双十一工作计划篇四
一、背景美国专家预言:本世纪将是物流的世界,谁掌握了物流就等于掌握市场的主动权。我国近些年物流业发展迅速,形成了一些著名的有实力的物流公司,如中铁快运,中远集团,中外运集团和中储集团等。
著名生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司发展迅速,物流配送社会化,专业化日益明显。
沿海大城市群的区域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,广州,上海等地区都在勾画区域性物流圈。深圳市规划建设了以国际物流为导向的六大物流园区。
广州市正在启动建设四大物流中心。上海市把物流作为产业替代、结构升级的新兴产业,正建设集国际、区域和市域三个层面并举的综合物流基地。
北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。徐州市第十三届_第一次议上,市长潘永和所作的政府工作报告中明确提出:制定实施《徐州现代物流业发展规划》,重点建设淮海综合物流园、香山物流配送中心、惠客隆物流配送中心、九里物流中心、金山桥物流中心和新沂物流中心等“一园五中心”工程,加快构筑区域性物流中心框架。
我们将目标选定在一个有开发潜力市场——中原地区,选择一个有良好的基础设施的城市—新沂,依靠当地优惠的政策,一切从零开始,凭借我们的能力,依靠我们的技术去发展该地区的物流产业,进而联合国内市场,进军国际市场。
二、公司简介公司将是该地区的第一家第三方物流公司。公司致力于整合地区的物流资源优势,使地方的有利条件充分发挥,形成完备的物流系统,为地方的经济建设提供可靠的保障,及有力的支持。
公司将在一到三年内对地区性的物力资源进行整合,形成以四省(苏鲁豫皖)五市(徐州、临沂、连云港、宿迁、淮安)交界处的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。
三、我们的服务服务形式:主要业务包含物流的基本业务即运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。服务优势:综合利用资源,减少资源浪费,取代“各自为战”的现有局面。
四、区域优势分析新沂市是新兴的交通枢纽城市,京沪高速、霍连高速从境内穿过,陇海铁路与哈三铁路在此交汇形成铁路枢纽,这将给我们的企业提供交通的优势。境内的工业发展迅速,有良好的工业基础,农产品丰富。
周边地区的工业状况良好。新沂周围的五个地级市,有6000万人口。
这将为我们的企业提供广阔的市场。
五、市场分析初期,我们所面对的新沂市场是一个完全开放的市场,我们的任务是将本地的现有资源进行整合,形成完整的物流体系。与周边的物流企业协作,国内的生产厂商联合,逐渐扩大规模,完善服务业务和运作及管理水平。
优势在于:新沂市尚无一家第三方物流公司,市场完全开放,政策支持,有办企业的优惠条件。
六、市场营销 营销目标:以最快的速度进入本地市场,并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略:凭借过硬的服务,较低的价位去开拓市场。公司将在创业初期采用如下策略:以服务赢得市场的经营策略,完善自身的服务水准。
根据市场的需要制定灵活的价格策略,与客户培养良好的伙伴关系,提升公司的区域影响力。广告的宣传将我们的品牌打出,用服务支撑我们的品牌。
通过电子平台,建立可靠的信息支持系统,为我们公司的决策和服务提供有力的保障。
七、公司组织与人力资源 公司成立之初采用树型结构与横向工作相结合,建立完善的部门,依靠项目经理与各个部门通力合作,完成我们的服务。各级管理人员形成一个团队,明确职责,各尽其能。
建立有效的激励机制,为员工建立良好的工作环境。 我们相信“我为人人”的服务理念,物流的服务从实质上将依然是为人服务。
人不仅是公司以外的客户群,在公司内部我们人尽其才,才能确保物尽其用,本着尊重人,团结人,服务人的理念塑造企业文化。我们将于附近的大学联合,定期培训我们业务骨干,不断提高员工素质,将人的成长视为企业成长的基础,对人的继续教育永远视为企业可持续发展的关键。
八、风险分析及对策我们已经认识到,机遇与挑战并存。我们将全面分析公司所面临的风险,制定出行之有效的对策,使公司走上可持续发展的道路,充分考虑市场准入及退出的细则,保证投资商得到应有的收益。
九、财务分析 公司将享受新沂市特殊的三年免税政策。 公司总投资1200万,前三年平均资产回报率达到68%,四年内将收回全部投资。
我们将根据市场的变化及周边地区客户的情况,及时调整财务指标,制定切合实际的预算方案。 建立财务审核及监督体系,确保资产的不流失,即投资的收益最大化。
一、创业背景 我国经济飞速发展的今天,市场日趋完善,商品日渐丰富,不论是生产性企业,还是商业,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代,信息发达,各地的市场的竞争就是时间的竞争,是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。
整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间,我们正是抓住了新沂地区,新兴的交通枢纽城市,良好的工农业基础为依靠,优惠的创业政策为后盾,使我们的创业有了以很好的平台。
二、公司的创立 中原物流公司致力于整合地区物流资源,公司设在新兴交通枢纽城市---新沂,是面向周边地区的地区性物流公司,主要业务:对产品运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。公司采取有限责任公司的组织形式,公司的权益由投资商所有。
快递双十一工作计划篇五
上半年主要进行的工作部署:一、.__分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。二、人员储备及培训,随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,等一系列专项会议,使得操作质量稳步提升,具体日常工作安排如下:
组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确责任,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、辨别__与__下面县市九台、榆树、德惠、农安。吉林与吉林市区分,白城洮南区分、通化、梅河口区分,注意林甸与桦甸的区分。
省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时张贴在每日看板。
上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。
北京集散扫描员、沈阳分拨、盘锦分拨扫描员注意建包,防止错发、错装。
拉车专员每天装车注意清场,防止快件拉下。
倒袋专员必须把编织袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。
值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。
质控专员注意对比、把枪数据及时上传,问题件及时发布。
报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。
三、上半年总计完成操作量,见下表: