论文报告意思 审计报告论文(汇总10篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。

论文报告意思篇一

论文报告意思篇二

目的：随着我国国民经济持续、快速、健康地发展，居民的投资意愿及现代理财观念增强，金融服务需求也日益多样化，个人理财业务成为商业银行发展的一个重点。通过对于当前国内外商业银行开展个人理财业务的系统分析与思考，一方面希望能使我国商业银行对开展个人理财有一个更全面清晰的认识，把个人理财提高到银行的一个战略高度来把握；另一方面，希望能为我国商业银行更好地开展个人理财业务，在个人理财业务上取得竞争优势提供一些实际的建议与策略。

国外研究现状：

xxx:“现在商业银行间及其与其它金融机构之间陷入过度和无序竞争不利于产品和服务创新，最终可能导致个人理财市场陷入一种"低水平均衡陷阱"，这大大不利于我国个人理财市场长期健康发展”。

国内研究现状：

xxx: “中国商业银行个人理财业务正处于从产品导向的发展模式向以服务为中心综合性发展模式提升的转变期.目前，我国商业银行个人理财业务发展中所遭遇问题，既有金融发展滞后，制度创新乏力等外部环境的约束，也有商业银行业内部经营实力和发展理念上的不足，加快和促进当前发展模式提升是一项系统工程，既需要国家在制度和政策上设计上提供支持，亦依赖于包括各类金融机构在内的`所有市场参与者在技术手段上的创新，以旨在发展和培育一个层次清晰,形式多样,服务高效和竞争有序的个人理财市场。

xxx：“我国商业银行个人理财业务具有巨大的发展潜力和空间,但是金融资产结构层次相对偏低，在居民金融资产构成中，存款和现金所占比例高达81.8%，相较于韩国和日本两国，分别高出38.8和16.5个百分点，甚至比金融市场发达和成熟的美国高出66.1个百分点。这亦说明我国商业银行个人理财业务还处于早期发展阶段。

xxx：“人理财业务作为商业银行提升业务模式,实现业务发展转型重要手段和工具,这几年之所以能够获得巨大发展,是其适应金融市场演进，在竞争中求生存和发展的必然选择。当前我国商业银行在经营理念上还是把理财产品当成了扩大银行存款规模的手段，在成本控制上也没有科学地计量这些产品的利润贡献度和总体风险程度，这些都是需要不断改进的环节。”

目前,中国个人理财市场中,商业银行理财无论是所占据的市场规模,还是服务能力和水平,都处于主导地位,这与我国现阶段金融发展水平相适应的.毕竟,根据金融体系进化的三阶段论,我国现阶段金融体系还仍处于银行主导型的早期阶段.我国商业银行理财市场在遭遇xx年初的所谓"收益门"事件,经过整顿清理之后,已摈弃不顾现实和条件的激进发展模式,走向稳健发展之路.事实上,"收益门"事件也正说明了当前我国金融制度环境,发展水平和创新能力,还不足以支撑这一新生的市场迅速发展和壮大,我国商业银行个人理财业务的发展还有很长的路要走.。本文简要介绍了国内个人理财业务发展的现状,对我国商业银行个人理财业务发展中存在的问题进行了分析,在此基础上提出了关于我国商业银行个人理财业务发展的对策和建议。具体框架如下：

1. 我国养老金会计的发展现状分析

1.1 我国养老金会计的背景

1.2 养老金会计的内容

2. 中美对比

3. 我国养老金会计存在问题及原因

2.1 我国养老金会计存在的问题

2.2 我国养老金会计出现上述问题的原

4. 我国养老金会计的发展对策

4.1

实行进度：

11月4日 与导师见面，探讨论文题目的切入点，以及写作的注意点。

11月13日 查阅相关资料，完成提纲，交给导师。

11月16日 按照导师意见修改提纲，最终确定，同时开始查阅资料，写开题报告。

11月18日 把开题报告发给老师，并听取修改意见。

11月20日 完成开题报告。

12月1日-1月15日 搜集数据，查阅资料，解决写作中遇到的问题。

1月20日-2月5日 按照提纲，完成初稿。

2月10日-2月20日 与导师沟通，听取初稿修改意见。

3月9日 按照导师意见修改初稿，改进不得当之处，交给导师。

3月16日 按照导师提出的意见， 再次修改毕业论文。

3月下旬 经过反复修改和导师的审核后定稿。完成毕业论文答辩。

实行方案：

查阅有关的书籍，期刊，为论文写作收集素材，同时，与导师及时积极地沟通，解决论文写作中遇到的问题，结合一定的实证分析，研究我国商业银行中间业务创新风险的衡量与防范。

预期效果：

通过与导师的交流，以查阅资料的方法完成论文写作，完成一篇高质量的毕业论文。同时预期在论文写作过程中对商业银行中间业务创新的风险有所了解和认识，能够为我国商业银行在中间业务创新风险防范问题提出切实可行的建议。

论文报告意思篇三

一、选题的背景和意义：

大自然是无情的，自然灾害是每个国家都无法避免的。日本是个多地震的国家，

但是日本每次都能在震后迅速恢复，并且站起来。就拿刚刚发生的日本大地震来说，日本那么小的一个国家，本来应该是经不起那样严重的地震的，就算是恢复也应该需要很长时间的。

但是，日本却以顽强的生命力生存下来了。其中有很多值得我们去学习的地方。如果，我们能够将日本的这种精神以及防灾的方法学习到，那么我们国家在防灾减灾这一块也会有很大的进步。我们不只要学习日本的这种对抗自然灾害的方法也要学习日本人在自然灾害面前那种临危不惧，依旧保持原有秩序的精神。

既然自然灾害是无法避免的，那么，我们就要努力在自然灾害之后迅速崛起。因此，学习那些有效的防灾减灾的措施是相当有必要的。

二、课题研究的主要内容：

日本是如何对受灾人员进行救援的，又是如何安排受灾人员的受灾人员所必须

的物资又是如何第一时间运到安全地带的地震中人们做了哪些事情，如何有序的进行撤离以把伤害降到最低的灾后，日本采取了哪些措施进行灾后重建。以及哪些措施进行预防。对失去了家园的人们是如何进行安置的我们可以从日本大地震中学到哪些东西。包括日本国民的面对地震临危不乱的精神，在地震面前依旧井然有序的素质，以及日本在灾后所采取的种种措施。反观我们本身防灾系统存在哪些不足之处，只有学习了别的国家的长处，我们自身才能得到发展。

三、主要研究(设计)方法论述：

本文将采用文献本文将采用文献研究、理论逻辑分析、实证分析三种方法。理论逻辑分析、实证分析三种方法。

1.文献研究：先对己有的关于日本大地震的一些资料进行学习和阅读。归纳整理日本大地震中政府以及救灾人员和人民群众做了哪些事情。

2.理论逻辑分析：日本所做的这些事情使得日本在灾后迅速恢复，我们需要借鉴他们的一些做法，从而健全我们自身的防灾减灾体系。

3实证分析：

分析日本防灾减灾所处的背景。

分析日本防灾减灾的特点及可以借鉴之处。

提出我国该如何借鉴日本的这些方法，以及学习日本人的精神。

四、设计(论文)进度安排：

时间(迄止日期)工作内容

论文报告意思篇四

研究的意义：

教育是根植于爱的，“教育爱”是教师职业情感的灵魂。“教育爱”是人类复杂情感中最为高尚的.情感，它不是狭隘的情感，也不是个人知觉情绪的反映，它超越了亲情、友情、甚至是爱情。它是一种自觉的、真诚的、无私的、而且是普遍持久的。它是理智的，具有指向未来的性质。“教育爱”正是这些品质的综合体。它体现了教育者对教育事业、对学生的一种崇高精神。儿童是未来的希望，尤其是现代教育，对幼儿教育越来越重视的背景下，“教育爱”显得更加重要。如果一名教师没有教育爱，那么她就不会去热爱教育事业，也就不会去爱儿童，教师和儿童也就不能融合，教育儿童的目的也就不能实现。所以说“教育爱”是一切教育活动成功的基础。学前教育学生，将来要面对的是天真活泼的儿童，如果学前教育专业的学生缺乏教育爱，那么幼儿教师队伍的专业成长就会失去灵魂，队伍建设就会失去活力，也就无从谈论教育改革了。这关乎儿童的未来，甚至是国家的将来。所以说教育爱对教育，尤其是对学前教育是非常重要的。

当前幼儿园中还存在一些幼儿教师“体罚”幼儿，“精神责罚”，忽视儿童需要等现象。曾报道过一些案例，浮现出教育中存在的一些问题。如：《幼儿不听话，老师剪断指》一6岁幼儿由于不听老师的话被老师剪下左手食指。《老师体罚出新招，竟逼学生吞苍蝇》。如此体罚学生，正表明她(他)们缺乏“教育爱”观念，或者有的幼儿教师歪曲了对“教育爱”的理解。而有的教师错误的认为，他们打学生或者罚学生是出于“爱”，正所谓的“爱之深才恨之切”，为自己错误的行为找到一个冠冕堂皇的借口，真是自欺欺人啊。只有看到了问题的存在和严重性，才能去寻找解决的方法和途径。学前教育专业的毕业生马上就面临毕业，接下来就要从事和幼儿教育有关的工作，能否做一个称职的幼教工作者，就要首先看他(她)具不具备当一名教师的基本素养：爱!所以对学前教育专业毕业生的教育爱观念的研究是具有积极意义的。

论文报告意思篇五

环境现状、预测项目建设对环境的影响、提出环保与三废治理方案;

“附件”是可行性报告的依据，也是其组成部分，一般应包括的内容：项目建设单位委托书、项目建议书批件、地质报告、产品检测报告、环境分析报告、资金来源意向证明、征地和外部协作条件的意向性协议、其它等。

建设项目可行性研究是运用多学科专业知识的综合性复杂系统工程,是建设项目前期工作的一项重要内容、建设项目可行性研究的质量直接影响着项目的投资决策水平、做好建设项目前期工作特别是可行性研究工作,对提高建设项目投资效益,保持经济持续、快速、健康发展意义重大。

周期长、资金回收快、效益好、可持续发展时间长

论文报告意思篇六

1.目的：本文将通过对商业模式创新的研究，分析商业模式的定义、特点、类型、重要性、变迁的轨迹，并结合当前金融危机的经济大环境，探讨当前中国企业该如何进行商业模式的创新，以适应当前市场发展的需要，实现企业的可持续发展。

2.意义：

2.1现实意义：

商业模式已经成为挂在创业者、风险投资者、企业家、学者嘴边的一个名词，几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。寻找商业模式的过程就是一个创新的过程，如何降低创新的不确定因素，走正确的商业模式创新路径，这将是本文要回答的实际问题，也是本文的意义之所在，特别是在当前的经济形势下，对商业模式创新的研究将具有更大的现实价值。

2.2必要性：

好的商业模式是企业生存的根本，但商业模式却不能保证企业永远盈利，随着时代的发展，市场的变化，商业模式的创新是企业发展的必然选择。如今金融海啸席卷全球，许多耳熟能详的国际大企业纷纷倒闭或濒临破产，中国作为全球市场的一部分，也受到金融危机的很大影响，大量企业开始裁员收编，众多中小企业倒闭破产。面对危机，成熟的大型企业开始对原有的商业模式进行改革创新，以适应当前的局势，稳固已由的市场份额和地位，中小企业或初创企业也跃跃欲试，企图找到一套新的商业模式，维持生存，并希望通过这次市场的洗礼和考验，占领市场份额，实现企业的飞跃。因此商业模式创新的研究成果将成为企业改革的必要理论依据。

2.3理论意义：

商业模式是一个比较新的名词，尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段。同时对于商业模式如何创新，国内外学者也还没有统一的定论和比较成熟的理论研究体系。本文将在前人研究的基础上，对商业模式的界定、商业模式的创新路径进行详细的理论研究，寻找到企业商业模式创新所应遵循的一些基本理论依，供广大学者研究考证。

商业模式这个名词在90年代才开始为人所熟知，现有文献中，很多学者也对商业模式的含义、结构体系、理论解释和模式创新机制等方面虽有所研究，但由于研究者站的视角不同，因而对商业模式的.基本概念、结构体系、理论范畴缺乏统一的认识，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段。

很多学者和文章研究的重点在：什么是商业模式?企业如何选择适合自己的商业模式?对于商业模式如何创新，老企业如何顺应时代的'发展改革自己的商业模式，新生企业如何创造出新的模式以避开激烈的竞争，还没有一套成型的理论体系，研究成果也很少。

很多学者对特定领域、行业、典型企业的商业模式展开探讨，取得了不少理论成果，为企业的商业模式构建和创新提供了依据和参考。但对于商业模式的共性以及商业模式创新的理论依据，还缺少系统的研究和概括，这不免使得当前的研究局限在局部和表面。

1.商业模式的含义及特点是要说明商业模式是什么或什么是商业模式的问题，它揭示了商业模式的核心意义，企业主明白了这些，就知道自己现在的商业模式是好是坏，是落后还是先进，是否需要创新。

2.将通过对比不同时代典型的商业模式和同一时代不同企业的商业模式及各自成效，分析商业模式的发展轨迹、多样性及不可轻易复制性。商业模式没有对错之分，我们需要在充分考虑到企业的外部环境，内部资源的前提，运用创新思维，适时构建企业发展的商业模式，且不可照抄别的企业的商业模式。

3.商业模式创新路径的研究将进一步地说明商业模式创新的方法和路径及应该遵循的基本理论依据，通过对几种商业模式路径分析，为企业商业模式的创新提供理论依据和实践参考。

4.创新就会有风险，特别是商业模式的创新，其不确定很大，对企业的发展有生死相关的联系。我将分析商业模式创新过程中可能遇到的的不确定性因素有那些，以及如何规避这些风险，将商业模式创新的失败率降到最低。

[1]陈苏美企业商业模式创新研究《合作经济与科技》20xx年7月号上6-7页。

[3]刘艳巧，探析商业模式创新路径企业活力20xx.10。

[7]鲁培康模式创新是营销战略之本销售与市场/营销版6页

[8]王冉中国将会出现引领全球的商业模式经济管理文摘20xx第18期40页

[10]杨崑视频服务亟待创新商业模式观点20088/中国电信11页

[15]王廉，商业模式是第一生产力，暨南大学出版社，20xx

[17]翁君奕.商务模式创新[m].北京：经济管理出版社.20xx

[21]田溯宁投身中国技术与商业模式创新《解读前30年预测后30年》63页

论文报告意思篇七

基于性能和功耗权衡模型的分时系统动态调频技术研究

1 acpi技术

2 dvfs技术

3 处理器性能监控技术

本节概述本论文所做的工作。首先根据前面描述的研究背景和动机制定研究目标，然后结合相关技术根据目标确定研究内容。

1 研究目标

2 研究内容

本文共分为七章，具体的组织结构如下：

第一章 绪论

本章首先给出计算机系统的功耗和能耗问题的严峻性，引出本论文工作的动机，并论述了从操作系统入手的原因;然后简要介绍本论文中涉及到的acpi，dvfs以及处理器性能监控技术;进而确定本论文的研究目标，并概述研究内容;最后给出本文各章的内容分布。

第二章 相关研究工作

本章首先介绍已有的使用dvfs技术降低功耗和能耗的研究工作，通过总结优点，阐述本论文部分思想的由来;而通过分析缺点，引出本论文工作的目标。随后根据计算机层次划分对相关工作分类，给出本论文立足于操作系统级的原因。最后通过介绍其他相关工作，描述本论文工作所处的研究环境。

第三章 基于电池的实验平台

本章首先分析了本论文所在研究领域中各主流实验验证方法的优缺点，针对普遍存在的问题，设计了自己的实验平台。然后介绍了本论文使用的'具体平台软硬件参数。最后设计实现了几个实验，验证了平台的一些特性，并为后文进一步分析和实验测量了一些厂商没符提供的平台参数。

第四章 性能能耗权衡模型与最佳节能频率

本章首先从理论角度分别建立了系统性能和能耗与处理器频率之间的关系。由于性能和能耗相互制约，通过提出最佳节能条件，构建系统性能能耗权衡模型。然后进一步分析，得到该权衡模型下最佳节能频率的计算方法。最后通过设计实验，对本章中的结论加以验证。

第五章 基于性能能耗权衡模型的动态调频策略

为了将前文理论分析的结架应用于实际系统，本章首先分析实际系统和理论分析之间的差异，总结出三个主要问题。通过针对各问题的深入分析，给出相应的解决方案。综合各方案，针对分时操作系统，提出实现均衡性能能耗的动态调频策略。为了验证本章得到的结论，最后给出两个实验的设计和测量结果。

第六章 动态调频策略在linux中的实现

本章将前文提出的最佳节能频率和动态调频策略实现为具体操作系统linux中的频率管理模块。首先介绍了linux操作系统的当前频率管理现状。然后分析在实际系统中实现动态调频策略所面对的问题并设计实现方法。接着通过介绍具体实现的数据结构和例程描述细节信息。最后通过实验验证实现了该频率管理模块系统的开销和效果。

第七章 全文总结

本章总述全文。宵先总结本论文都做了哪些主要工作，进而给出本论文的主要贡献都有哪些，最后指出进一步工作的几个方向。

本章论述已有的研究工作和相关的技术基灿。第一节首先介绍应用dvfs技术相关研究的现状，按实时系统和分时系统分类，分析各类己有工作的优缺点，引出本论文工作所要解决的问题。第二节按照计算机系统层次分类，给出各个层面上的相关研究工作，并说明在操作系统层面上进行降耗研究的重要性。第三节简要介绍其他层面上低功耗低能耗研究的工作。最后小结本章内容。

第一章 绪论

1.1 引言

1.2 相关技术发展现状

1.3 论文的工作

1.4 论文的组织结构

第二章 相关研究工作

2.1 dvfs技术下的低功耗/能耗研究

2.2 不同层次的低功耗/能耗研究

2.3 其他低功耗/能耗研究

2.4 本章小结

第三章 基于电池的实验平台

3.1 功耗/能耗测量方法现状

3.2 一种新型基于电池的实验平台

3.3 平台参数测量

3.4 本章小结

第四章 性能能耗权衡模型与最佳节能频率

4.1 性能和功耗/能耗的理论分析

4.2 性能能耗权衡模型

4.3 最佳节能频率

4.4 实验及结果分析

4.5 本章小结

第五章 基于性能能耗权衡模型的动态调频策略

5.1 实际分时系统中的最佳节能频率

5.2 动态信息收集

5.3 细粒度调频

5.4 离散频率下的频率分配

5.5 动态调频策略框架

5.6 静态能耗扩展效果验证实验

5.7本草小结

第六章 动态调频策略在linux中的实现

6.1 linux原有频率管理策略

6.2 动态调频策略设计与实现要点

6.3动态调频策略相关的关键数据结构

6.4 动态调频策略相关的关键例程

6.5 实验结果分析

6.6 本章小结

第七章 总结与展望

7.1 论文的主要工作

7.2论文的贡献

7.3 进一步工作展望

参考文献

致谢

在读期间发表的学术论文与取得的研究成果

论文报告意思篇八

研究目的：

张爱玲与电影有过长期亲密的接触，在小说写作中创造性地化用了电影化技巧，使她的文字组合带有丰富的视像性和表现力。文本以恐怖电影的表现手法为切入口，对张爱玲中短篇小说出现的恐怖电影式镜头进行解析。试图更近距离地感受张爱玲艺术感觉的细微独特之处，并且在此基础上揭示张爱玲小说所蕴涵的悲剧感和死亡意识。

研究意义：

本文通过对张爱玲中短篇小说出现的恐怖电影式镜头进行解析，试图在体会张爱玲语言的“现代性”的基础上，尝试性地提出1种独特的审美方式，从不同的视角解读张爱玲小说的表现手法。

2.本课题的国内外的研究现状

国内对张爱玲小说的电影化表现手法的研究主要从小说的电影画面感、电影造型、电影化技巧等角度切入，考察了张爱玲作品对电影艺术手法的借鉴技巧：

（2）研究张爱玲小说的电影造型：《论张爱玲小说的电影化造型》（何文茜）等；

（4）研究张爱玲小说的死亡意识：李祥伟《论张爱玲小说中的死亡意识》等

国外研究现状：

3.本课题的研究内容和方法

研究内容：

张爱玲的小说映照了1个阴阳不分、鬼气森森的世界，恐怖镜头繁复缤纷，在她的作品里以人拟鬼，她笔下的人物均飘荡在凄冷荒凉的宿命轨道上。本文尝试根据恐怖电影的表现手法，从场景造型、人物造型、以及道具造型等角度入手，对张爱玲小说中出现的恐怖镜头进行研究、阐释。更近距离地感受张爱玲艺术感觉的细微独特之处，并且在此基础上揭示张爱玲小说所蕴涵的悲剧感和死亡意识。

研究方法：

本文采用比较研究的方法，根据恐怖电影的表现手法，在学术界既有研究资料的基础上，从张爱玲小说、相关的研究书籍及其评论等出发，分析整理资料，从场景造型、人物造型、以及道具造型等角度入手，对张爱玲小说当中出现的恐怖镜头进行研究、阐释。

4.本课题的实行方案、进度及预期效果

方案、进度：

20xx年2月—20xx年3月中旬：在老师的指导下，拟定写作提纲和开题报告。

20xx年3月—20xx年4月：论文修改。听取老师意见，撰写论文初稿，并交指导老师评审。

20xx年4月——：定稿。

预期效果：

本文结合恐怖电影的表现手法，通过分析、比较、归纳等方法对张爱玲小说中出现的恐怖镜头进行阐释，尝试更近距离地感受张爱玲艺术感觉的细微独特之处，并且在此基础上揭示张爱玲小说所蕴涵的悲剧感和死亡意识。

5.已查阅参考文献：

1、金宏达，《华丽影沉》【c】。北京：文化艺术出版社，20xx年1月第1版。

2、宋家宏，《走进荒凉——张爱玲的精神家园》【m】。广州：花城出版社，20xx年10月第1版。

3、李稚田，《第3类时空》【m】。北京：中国纺织出版社，20xx年1月第1版。

4、吴战垒，《电影欣赏》【m】。浙江：浙江大学出版社，1987年6月第1版。

5、陈卫平，《影视艺术鉴赏与评论》【m】。北京：高等教育出版社，1994年6月第1版。

6、聂欣如，《类型电影》【m】。上海：上海人民美术出版社，20xx年9月第1版。

学术论文：

7、李祥伟《“丑”趣———论张爱玲小说中的死亡意象》，学术论坛，20xx年第6期第140页。

8、李祥伟《论张爱玲小说中的死亡意识》，广州广播电视大学报，20xx年第4期第38页。

9、张江元《论张爱玲小说的电影手法》，涪陵师范学院学报，第26卷第4期，第54页。

10、屈雅红《张爱玲小说对电影手法的借鉴》，南京理工大学学报（社会科学版），第16卷第6期，第33页。

11、何文茜《论张爱玲小说的电影化造型》，石家庄师范专科学校学报，20xx年02期，第39页。

12、何蓓《犹在镜中—论张爱玲小说的电影感》，内蒙古民族大学学报（社会科学版），20xx年第30卷第4期第40页。

网络资料：

1、《恐怖情节心理分析》

2、《绽放在暗地里几个唯美的惊惶意象》

3、陈文珊《女性·月亮·鬼气——试论《聊斋志异》对张爱玲小说创作的影响》

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论文报告意思篇九

杭州聚成企业管理顾问有限公司电话营销策略及问题分析

1、选题背景

一般城市家庭中已经应有尽有，商场中的商品更是玲琅满目，越来越多的消费者开始重视商品的附加价值，而并不仅仅关注商品的基本功能。比如该商品能否做到"服务好"、“安心、安全”、“节约时间”、“节约费用”等等，消费者要选择那些对自己有意义、有价值的商品。

另外随着信息化的发展，在电视、电话、传真、互联网普及的同时，消费者们也渐渐学会了如何从大量信息中巧妙地取得自己所需要的信息。这样，消费者不必特意跑到很远的地方，只须在自己家中通过电话、传真、互联网便可以得到所需要的商品及信息。

2、研究意义

当今是多媒体的时代，多媒体的一个关键 字是交互式(intractive)，即双方能够相互进行沟通。仔细想一想，其它的媒体如电视、收音机、报纸等，都只是将新闻及数据单方面地传给对方，唯一能够与对方进行沟通的一般性通信工具是电话。电话能够在短时间内直接听到客户的意见，是非常重要的商务工具。通过双方向沟通，企业可通讯时了解消费者的需求、意见，从而提供针对性的服务，并为今后的业务提供参考。

电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户打电话来预约(inbound)，如果去积极主动给客户打电话(outbound)，就有可能取得更多的预约，从而增加收益。又因为电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话(inbound)时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行些交叉销售(推销要求以外的相关产品)和增值销售(推销更高价位的产品)。这样可以扩大营业额，增加企业效益。

通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系(relationship marketing)。但在建立与客户的关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想。制定严谨的计划，不断追求客户服务水平的提高。比如在回访客户时，应细心注意客户对已购产品、已获服务的意见，对电话中心业务员的反应，以及对购买商店服务员的反应。记下这些数据，会为将来的电话营销提供各种各样的帮助。

通过电话的定期联系，在人力、成本方面是上门访问所无法比拟的。另外，这样的联系可以密切企业和消费者的关系，增强客户对企业的忠诚度，让客户更加喜爱企业的产品。

在市场竞争日新月异的今天，老客户再销售，以及开发新客户，已成为企业适应竞争与自身良性发展的基本手段，而电话营销往往是企业首选的营销方式。但是，在进行电话营销的过程中往往会遇到很多问题，最终导致成功率很低。因为电话营销涉及到目标客户的心理因素和实际需求，只有建设出一套优秀的电话营销方案，使电话营销人员与客户进行有效的沟通，提高电话营销的成功率，有效的扩大客户范围，才能使企业长远、持续的发展。 企业怎样活用电话销售，开发电话营销的方法和技巧，把电话营销做强做精，对于提升员工绩效，提升团队绩效，创造企业经济效益，已成为当今企业销售管理的重要课题。文章探讨了电话营销的特征和作用,以杭州聚成企业管理顾问有限公司为例，分析了电话营销的策略和存在的问题，并提出相应的对策。

电话营销定义：电话营销(tmk)是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。

电话营销(telemarketing)被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

英文名称：telemarketing

三个阶段：

第一阶段：引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。

第二阶段：获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。

第三阶段：有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。

电话营销中的4c定义及fabe法则

fabe法则f-特征 a-优点 b-利益 e-数据证明

电话营销中的4c也是必须要了解的，4c本身不是实施技巧，4c是实施技巧的一个标准流程，经验不足的电话销售人员可以在初期的时候按照这个销售流程执行，熟练以后一般就忘记了这个流程，但是销售实力却不知不觉地明显提高了。

4c的流程是这样的，迷茫客户(confuse)，唤醒客户(clear)、安抚客户(comfort)、签约客户(contract)。第一个c是应用在第一阶段的，第二、第三个c是应用在第二阶段的，第四个c是应用在第三阶段的。

[1] 李智贤.电话销售实战训练[m].机械工业出版社，20xx(5).

[2] 李智贤.电话销售中的拒绝处理[m].机械工业出版社，20xx.

[3] 李向阳，舒冰冰.电话销售冠军谋略[m].机械工业出版社，20xx(4).

[4] 李智贤，陈思.电话销售中的心理学[m].机械工业出版社，20xx(9).

[5] 影响力商学院.一线万金[m].电子工业出版社,20xx(9).

[6] 李平.电话销售话语操控术[m].黑龙江科学技术出版社,20xx.

[7] 孙健.电话销售话术模板与应对技巧[m].电子工业出版社,20xx.

[8] 魏巍.电话销售实战技巧全集[m].中国纺织出版社,20xx.

[9] 张兵.销售电话应该这样打[m].中国纺织出版社,20xx.

[10] 鸿蒙.电话销售情景实战与技巧培训[m].中国经济出版社,20xx.

论文报告意思篇十

1.设计(或研究)的依据与意义：

本工程为某城区办公楼采用多层框架结构，为永久性建筑。该楼总建筑面积为8000㎡，拟建位置另行给定,抗震设防烈度为8度。

根据城市城市规划.建筑规模和要求以及现有的气象条件(气温.相对湿度.主导风向.基本雪压).工程场地地质条件.及材料供应和施工条件进行设计。西城区办公楼由主楼和会议中心两部分组成，主体结构为7层，内外装修均为一般装修。

相关设计依据：

(1).《建筑地基设计规范》

(2).《混凝土结构设计规范》

(3).《建筑结构荷载规范》

(4)、《建筑抗震设计规范》

(5).《砌体结构设计规范》

(6).《房屋建筑制图统一标准》

(7).《建筑结构制图标准》、(8).《建筑设计防火规范》

(9).有关标准图集、相关教科书和及相关规定。

意义：

近年来框架结构在世界各地又有了很大的发展，许多城市普遍兴建了包括商场、住宅、旅馆、办公楼和多功能建筑等各种类型的框架建筑。土木工程专业学生毕业后参加或从事框架结构设计已成为必须面对的现实之一。

通过毕业设计对大学期间所学的知识做一个系统的总结和应用，通过自己对在熟悉任务书的基础上参观、比较同类建筑，查阅、搜集有关设计资料使我的所学的知识得以综合的应用，提高综合知识的应用能力，对所学过的知识得以系统的深化。并培养我独立解决建筑设计、结构设计的内容和步骤，及掌握建筑施工图结构施工图绘制的方法，为今后工作打下良好的基础。

同时毕业设计是学生在毕业前半年的最后学习和综合训练的实践性学习环节，是学习深化、拓宽、综合教学的重要过程;是学生学习、研究与实践成果的全面总结;是学生综合素质与实践能力培养效果的全面检验;是学生毕业及学位资格认定的重要依据;也是衡量高等教育质量和办学效益的重要评价内容。所以我们每一个毕业生都应该认真的努力完成自己的毕业设计，使自己成为社会需要的人才。

2.国内外同类设计(或同类研究)的概况综述

框架结构是由梁柱杆系构成，能够承受竖向和水平荷载作用的承重结构体系。一般设计成双向梁柱抗侧力体系，主体结构均宜采用刚接模式。抗震设计时，为协调变形和合理分配内力，框架结构不宜设计成单跨结构。

竖向荷载作用下，框架结构以梁受弯为主要受力特点，梁端弯矩和跨中弯矩成为梁结构的控制内力。水平荷载作用下，框架柱承担水平剪力和柱端弯矩，并由此产生水平侧移，在梁柱节点处，由于协调变形使梁端产生弯矩和剪力，因此产生于柱上下端截面的轴力、弯矩和剪力是柱的控制内力。

随着经济的发展，生活水平的提高，人们对建筑产品也提出了更高的要求，不仅要安全、经济，还要实用、美观。政府办公楼作为公共建筑，在适应时代需求的同时，不仅有与其他公共建筑的共性，也有自己独特的特点。其总体特征有以下几个方面：

(1).现代政府办公楼(特别是城市办公楼)一般为高层超高层建筑，少数低级行政单位为多层。这主要是因为随着经济的发展和城市化进程的加快，大量人口持续不断的拥向城市，致使城市规模不断扩大，需要更多的政府机关、单位和工作人员来管理和协调辖区内的各种关系，因此，政府办公楼必须为各级行政工作人员提供足够的办公空间，而现在高层建筑的大量涌现，建筑技术的日臻成熟，因其能提供大量的建筑空间，因而成为多数政府办公建筑的首选。

(2).主体大都采用框架结构，或框架剪力墙结构，以满足现代办公建筑的布置灵活、大开间、大进深要求。材料上多用钢筋混凝土，局部采用钢结构，以满足承受自重、活荷载以及办公用具荷载，并保证具有足够的强度和稳定性要求。

(3).为减轻结构自重，现代框架结构内部填充墙多采用加气砼砌块，外墙多采用非承重黏土空心砖。

(4).政府办公建筑面积较大，使用人员众多，流动性大，一般布置为内廊式，竖向上则布置多部电梯、楼梯。

(5).政府办公建筑作为特殊的公共建筑，作用也因使用单位的不同而各异，因此在设计时还应充分考虑便于各部门施政的要求。

(6).政府办公楼中有一些特殊用途的房间，如会议室，新闻发布厅等，由于其建筑面积很大，且内部要求空旷，不能布置柱，因此在结构设计中是难点，需要特别重视，重点考虑。

(7).办公环境的好坏会影响办公效率的高低，因此现代政府办公建筑应充分考虑保温隔热消音通风等要求，采用新型无毒装饰材料，减少对办公人员的影响。会议室、新闻发布厅等特殊用途房间还应专门设计，满足其特殊要求。

(8).随着现在能源的日益紧缺，建筑作为能源消耗大户，也应充充分考虑环保要求。现代政府办公建筑中多采用新型、环保技术和材料，以减少对能源的消耗，最大限度的节约能源。

(9).政府办公楼作为公共建筑，必须考虑对交通运输的要求，保证周边道路的通畅。

(10).在保安监控、清洁卫生方面，应设置专人专管，以利于工作的开展和责任的落实。

3.课题设计(或研究)的内容

本工程根据设计任务书设计一办公楼，根据地质情况及各种荷载情况设计建筑物的基础，根据荷载和建筑布局设计建筑物主体各层结构，设计梁柱的尺寸及配筋、板厚及配筋，根据气象条件设计建筑物的地下防水防潮、屋面的防水、保温与隔热，使其达到“实用、安全、经济、美观”的要求。

(1).建筑方案设计

绘出主要平面，立面，剖面图，标明尺寸(一张1号图纸)，比例1：200。

(2).建筑施工图设计

1).平面图：底层平面，标准层平面，顶层平面，比例1：100;

2).立面图：主立面，背立面，侧立面，比例1：100;

3).剖面图：主要剖面(1：100)，楼梯剖面(1：50);

4).详图：需要详细说明的节点，比例1：10或1：20;

5).总平面图(1：500)，门窗表，建筑设计说明。

(3).结构施工图

1).基础平面图和基础详图，比例1：100;

2).楼面，屋面结构平面图及节点详图，比例1：100;

3).框架梁柱配筋图节点详图，比例1：50;

4).部分结构构件详图，比例1：20或1：10;

4.设计(或研究)方法

结合所学过的知识、通过查阅参考资料初步设计，再交指导老师审查，审查通过后，利用autocad、和手工完成绘图，利用excel、word等完成设计说明书及其他内容的编写。

结构部分计算的大概步骤：

1).初估梁柱截面尺寸 2).荷载计算

3).水平地震作用的侧移验算 4).风荷载作用下的侧移验算

5).水平地震作用下横向框架的内力计算 6).竖向荷载作用下框架的内力计算

7).框架梁柱配筋 8).板的配筋计算

9).楼梯配筋 10).基础的设计及配筋计算

5.实施计划

设计内容 所用时间