做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
年终工作计划表篇一
本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我要不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水*和管理能力得到了充实和提高。本年来,我严格的遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,积极高效完成本职工作,具体情况如下。
根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任(1)负责通知客户补样工作;(2)负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。
通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,但是从公司全局来看,而一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自己认真,高效完成好。这个月来,我通知客户做好补样n次,收发快递n次,等等通过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达能力、扎实的文字写作能力以及灵活的处理问题能力等。补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划,每天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的目标而努力提高效率。这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。
现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班、学习班;细心向同事请教学习。
分析总结后,我还存在一些有待改进的方面,如,1.统筹安排能力较差,考虑问题不够全面。(事务轻重缓急的安排方面)2.工作还不够深入细致,偶尔出现疏漏。3.预见性不足(业务的高峰期和低谷期和事务发展的预测)。4.同事和谐协作力度有待提升。
前台的工作既繁忙又充实,通过从书本上学习、从实践中学习、而从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自已的工作做的更好,为公司发展贡献自己的力量。我深知,公司就是一部高速运转机器,我的岗位都是它身上的必备螺丝钉;前台是公司对外的一个重要窗口,是公司的形象。而我的工作质量关乎到公司的整体效率,所以我要继续强化提高服务大局意识和责任心,提高策略性思维和解决能力,沟通能力,合作能力,计划和时间管理能力。在以后的工作中,我要不断学习,通过多看、多问、多学、多练来不断地提高自己的各项实践技能。学无止境,时代在前进,事物在发展,各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手,把以后的工作做地更细致化,为前台的发展贡献自己的力量。
我将改正本年份的不足,发扬好的一面,迎接公司的考验,争创佳绩!
随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的岗位学习、锻炼,使自己的兴趣和实际工作吻合,以更佳的状态、精力投入新的岗位中去,更好的发挥自己的所长,也更能锻炼自己并且体现自己的人生价值。
年终工作计划表篇二
时间如流水,眨眼间我们就告别了忙碌的__,迎来了崭新的__。在__年的工作中,我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作,再接再厉,取得更好的成绩,特拟订__工作计划。
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识。
1、制定__年销售工作计划:
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定__年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
年终工作计划表篇三
1.做好夏季卫生保健工作:防暑降温,保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。
2.配合园部进行小班教学常规调研。
3.进行班级主题墙饰布置。
4.填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。
5.做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。
二、本月开展以下主题:
主题活动:《小朋友过节了》
主题目标:
知道“六一”是小朋友的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。
主题活动:《冷和热》
主题目标:
1.亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征。
2.对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。
3.知道几种夏日保护自己的方法,做个健康活泼的夏日宝宝。
主题活动:《我要升中班啦》
主题目标:
了解中班的小朋友的学习和生活,懂得升班的光荣和长大的意义,激发做中班哥哥、姐姐的愿望。
三、家长工作:
1.带孩子到公园等地方玩,感受节日气氛;送给孩子一件有意义的礼物。
2.建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久,活动时注意防晒。
3.培养孩子爱洗澡的好习惯。
4.家长提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所节制,以免引起肠道不适;不要接触过热的东西,以免烫伤。
5.指导家长合理安排好幼儿的暑期生活。
四、环境创设:
1.师生齐动手,布置活动室,把幼儿制作的彩链挂起来装扮活动室,增添节日的气氛。
2.布置主题墙饰:凉快招术。
3.做好学期结束的物品整理工作(报告单等的填写与发放)。
年终工作计划表篇四
(一)学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
年终工作计划表篇五
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,xx水乡紧紧围绕“三区”建设和建设“生态、宜居、美丽、和谐”的新xx水目标,立足实际、抢抓机遇,真抓实干、开拓创新,坚定不移实施生态旅游建设,助力经济社会跨越发展。
(一)经济转型稳中有进
伴随着城郊森林公园后续建设,西山绿色屏障逐步形成,生态旅游规模初步显现,已成为促进当地经济发展,增加农民收入的主要产业。
(二)社会事业统筹发展
1.农业农村工作成效显著。14村土地确权工作顺利完成,基础设施日趋完善,饮水解困工程全面启动。
2.全力保障民生事业。民政工作公平公正,计划生育工作紧跟政策,创卫工作稳步推进,农村人口实现应保尽保。
3.安全工作毫不松懈。一是强化日常监管。二是强化消防安全检查。三是强化防汛抗灾工作。
4.环保攻坚战持续开展。一是强化宣传,营造氛围。二是开展在建工地综合整治。三是开展巡查全覆盖。
6.护林防火常抓不懈。多次召开会议安排部署,传导压力、落实责任,强化巡查值守,防患于未然。
7.寺港子村整体拆迁。先后制定出台了置换细则、协议,拆迁通告,并于2017年12月1日,顺利完成该村14个院落的整体拆迁工作。
8.换届选举顺利完成。严把程序关和时间节点,于12月15日前,顺利完成14村换届选举工作。
9.其它工作有序进行。
(一)持续开展环保攻坚。一是扎实开展农村环境综合整治。重点对旅游环线、乡村道路、居民场所周边、旅游景点等进行集中整治,改善环境质量。二是加大在建工地的检查力度。采取不定期巡查、检查的方式,责令存在问题的在建工地限期整改。三是持续开展“小散乱污”企业排查整治。充分发挥安全监管员、环保监督员的作用,加大巡查和检查力度,严防“小散乱污”企业落户我乡。
(二)安全稳定常抓不懈。一是抓好安全生产。牢固树立安全发展理念,签定安全生产目标责任书,落实安全生产责任。二是狠抓好护林防火。严格落实特险期进山登记制度、村干部回村驻防、包点包片责任到人、乡政府24小时值班制度,确保森林火灾“零发生”。
(三)旅游开发加快推进。一是开发乡村旅游农家乐产业带。依托柴化路、呼庄路、二库专线及旅游防火通道等线路,重点打造农家乐产业带。二是打造庄头村餐饮住宿农家乐品牌与横岭村背包客滑翔伞营地。充分利用地缘优势,打造农家乐品牌;同时,进一步完善滑翔伞场地周边配套设施。三是重点加快中医药特色文化小镇步伐。着重建设“两中心”、“三场馆”、“四基地”,打造以“特色乡村旅游+中医养生健身”为主题的文旅小镇品牌。四是继续完善推进国信城郊森林公园xx水体育小镇项目。积极对接,搞好协调服务,尽快实现国信公园体育小镇对外开放。
(四)基础设施逐步完善。一是启动“四好”公路建设。重点联通甘草峁-梁背后路段,优化空间布局,推动产业升级,深度融合地区发展,促进改善投资环境。二是饮水解困工程继续推进。乡村联动做好紧密配合,积极对接有关单位及部门,全面深入推进工程,缓解居民吃水用水难题。
(五)社会事业稳步发展。文化惠民工程稳步开展;城镇基本医疗保险和新型农村合作医疗力争实现全覆盖;健全乡村两级安全防范和社会矛盾调解体系,确保社会治安安全稳定;深入开展“两违四抢”专项行动,发挥联动机制作用;认真落实惠农政策,持续改善民生。
我们要在区委、区政府的坚强领导下,团结带领全乡人民,真抓实干、砥砺前行,为实现xx水乡绿色崛起而不懈奋斗!
年终工作计划表篇六
为了更好的开展下一阶段工作,*稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
(一)继续加强客户服务水*和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水*,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水*有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾**年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水*、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
年终工作计划表篇七
1、开展“我爱妈妈”主题教育活动。组织幼儿开展“我爱妈妈——自己的事儿自己做”自我服务比赛。
2、做好区域游戏环境创设,参加园部的评比。
3、配合园部组织幼儿开展一次安全演练。
4、及时更新《家长园地栏》的内容。
5、认真写好《宝宝成长手册》并按时发放。
二、本月开展以下主题:
主题活动:《我有多爱你》
主题目标:
帮助幼儿了解自己是在一个充满爱意的氛围中成长起来的,爸爸妈妈为自己的成长付出的心血及无私的爱。引导幼儿学习以自己力所能及的方式去关爱他人(首先是父母),培养幼儿逐渐形成健全的人格。
主题活动:《我对你说》
主题目标:
为幼儿营造一种宽松、自由的表达空间,引领他们在与环境、教师、同伴的互动中,学会仔细倾听他人说话。引导幼儿尝试用多种方法自信地表达,掌握基本的交往技能,使幼儿的口语听说能力得到不断提高。
三、家长工作:
1、引导孩子主动关心家庭成员,鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。
2、家长有意识地让孩子多听录音故事,培养他们的倾听习惯。
3、家中有客来访,让孩子参与接待,让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语,引导孩子形成正确的态度和交往能力。
四、环境创设:
1、布置“我的好妈妈”专栏,展示幼儿画的“漂亮妈妈”及为妈妈做的礼物。
2、布置“我会画信”专栏,展示幼儿的绘画作品;布置现代通讯工具的图片展。
3、创设一个自由宽松地表达交流的场所。
4、布置“我会画信”专栏,展示幼儿的绘画作品。
5、布置现代通讯工具的图片展。
年终工作计划表篇八
沟通你我,关怀你我,共建美好社区
创造新型和谐关怀社区
xx社区是位于xx市xx区的新建社区,现有住户2500人左右,大部分为上班一族,年龄在30—40岁之间,此外还有少部分老人,这些老人绝大部分是给自己的子女照顾孩子。
因为该住宅区是新建社区的缘故,彼此都不认识熟悉,所以社区里的邻里关系较冷漠。邻里之间时不时会因为小事出现口角,譬如楼上卫生间漏水渗到楼下,楼下声音太吵扰乱休息,在楼道乱堆放东西阻塞了过道等等。除此之外,还有些邻里之间虽然在同一楼层居住,但彼此数年都不认识,邻里关系非常冷漠。居民对社区问题非常不感冒,甚至不闻不问,社区举办活动时也没有人参加。社区居民虽然居住在一起,但是钢筋水泥,防盗门窗却早已隔断了邻里关系。
(一) 社区基本情况
社区类型:
商品住宅区
社区地理环境资料
xx区,交通便利,环境质量较好。
人口资料
750—800户家庭,2500人左右,主要以30—40岁的上班人员为主,大多都有一个孩子,还有少部分老年人。
4、 社区文化特色
邻里之间的沟通非常少,有些邻里之间甚至有矛盾。
5、 社区组织状况
没有居民自发组织的组织,只有社区的权力机构社区居民委员会。
6、 社区共性问题分析
社区居民普遍的冷淡态度非常不利于居委会小区工作的开展。
7、 社区需求分析
感觉性需求:社区居民感受到或意识到,并用言语表述出来的需求(有);
表达性需求:社区居民把自身的感觉通过行动表达出来的需求(有);
规范性需求:由*行政官员评估决定的需求(有);
比较性需求:社区居民将所得到的服务与其他社区进行比较并认为有所差别的需求(有)。
(二)社区资源分析
人力资源——居委会,志愿者,社工
财力资源——居委会,物业提供的资金
物力资源——集体活动室,其他基础设施
其他人文资源
由社工进行社区住户访问,经与住户协商,每户派一名代表参与第一次小组活动,社工与社区成员一起共同制定解决方案。
之后以一组个案为演示,来展示专业关系的建立。
工作目标:目的在于促进邻里间的交流沟通,改善邻里之间的关系,促进小区和谐
服务对象:社区居民,选取五十户。
服务方式:个案工作,小组工作。
介入方式:个案+小组工作。
协助单位:社区居委会,其他可利用的组织。
选择可行方案:因地制宜地制定各种方案,整合各种方案的可行性、实际性,确定最终方案。
资源准备阶段
发动居民
年终工作计划表篇九
随着山全国市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20__年,销售工 作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我腾宇公司的我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。
他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
着眼公司当前,兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
二、客户回访:
目前在国内市场汽车种类偏多,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
为与客户加强信息交流,增近感情,对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
年终工作计划表篇十
20__年,为了继续推进依法治企进程,我们将按照市xxx要求,紧紧围绕__公司发展目标,以法制建设和普法工作为基础,不断提高公司依法经营、依法管理的能力和水平及公司员工法律素质,深入推进法治文化建设,结合公司实际,现制定__公司20__年普法工作计划,如下:
一、 提升认识,明确普法工作目标
通过深入扎实的法制宣传教育和实践,增强__公司全体员工尤其是领导班子成员以及经营管理人员的法律意识和法律素质,增强企业的诚信意识和法治观念,进一步提高公司依法决策、依法经营管理的能力;建立健全法律风险防范体系,不断完善和规范公司内部经营管理机制;提高公司法律事务管理人员及其他管理人员的理论水平和解决实际问题的能力;推动形成公司内自觉学法、知法、守法、用法的浓厚氛围,实现公司法制建设再上新台阶。
二、强化措施,推进法治宣传教育
1、建立和完善普法学习制度,积极创新普法方式,通过灵活多样的形式,形成系统的法律教育培训和考核机制,切实提高员工参与普法的积极性和遵纪守法的自觉性,提高依法决策、依法治企的综合法律意识和法律素养。
2、建立普法工作督促检查与激励制度。
领导小组对各单位普法工作进行年度考核、阶段性检查和专项督查,建立建全激励机制,表扬先进,督促落后。公司普法工作领导小组将采取多种方式及时了解各单位普法情况,针对发现的问题,制定工作措施,着力促进公司普法工作的全面提高。
3.经费保障制度。为保障普法工作顺利开展,办公室将按各单位、部门普法工作计划编制普法经费预算,列入公司每年的财务预算中,保证普法工作的有效运转。经费申请与支付由领导小组办公室统一负责。各单位、部门根据各自制定的学习计划,提出普法资料需求计划,公司普法领导小组办公室统一采购、发放。
三、注重实践,推动依法治企进程
促进普法工作常态化,确保有活动、有部署、有安排、有专人负责,条件允许的情况下,有计划的组织到公交公司、水务集团等普法工作成绩突出的单位去参观学习,多种形式相结合,全面推进__公司“六五”普法进程,创建“诚信守法”企业。
在此基础上,总结全年普法工作取得的成绩,对表现突出的个人或部门进行内部表彰,为下一年普法工作奠定基础。