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2023年信贷员半年工作总结(汇总7篇)

时间:2023-09-14 10:09:42 作者:雨中梧 2023年信贷员半年工作总结(汇总7篇)

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

信贷员半年工作总结篇一

商业银行是一个国家或者地区金融体系的重要组成部分,其运营状况直接影响着社会剩余资金的配置,进而影响到整个经济的增长和发展。今天本站小编给大家整理了银行岗位半年工作总结和计划,希望对大家有所帮助。

一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

我所在的岗位是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的银行柜员年终工作总结下岗、退休工人,也有好几所学校, 文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快,那个小妹儿态度真不错。就是好,这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务

在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。

克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。

去年末,为不断提升我行的窗口服务质量,树立**银行一流服务的金牌形象,分行制定了《窗口柜台文明优质服务管理办法》。今年,是我行各窗口单位依据这一管理办法展开服务竞赛的第一年。目前,上半年的竞赛活动已经结束。以下,我对这一阶段的服务工作情况做一小结。

1、上半年,为真正落实总、省行制定的《服务规范》,切实提高我行各营业窗口的对外服务质量,分行不但责成工会服务督导组定期对各单位的服务情况进行现场督察,而且,还有偿外聘了专业的机构对我行的服务工作进行全程的暗访和跟踪。在对服务检查的过程中,不但注重提高窗口员工的常规优质服务水平,而且,更注重员工服务内涵的提升。可以说,随着分行对服务工作监督力度的不断加大,随着奥运服务年各项工作的陆续展开,我行整体的服务质量和服务水准均呈稳步上升的态势。通过前6个月我行服务工作的量化考评表,我们可以清楚地看到,各单位的综合服务成绩都呈逐月上升趋势。而6月份考评表中反映的数据,更体现了我行今年上半年服务工作的最高水平。

上半年,我行共接待来自省银行业协会和省行服务督导组的3次服务工作专项检查,都得到了上级单位的首肯,均取得了理想的成绩。

此外,为迅速提高员工的业务理论素质,分行工会在有关业务职能部门的配合下,适时编印了《个人金融业务及银行卡业务知识问答》简易读本,并下发全辖窗口员工,作到人手一册;为完善全行的服务考核制度,分行工会还以详实的服务检查资料为基础,建立起了完整、规范的一线员工服务档案,从而,为分行党委对每一名窗口员工的综合考评提供了真实、客观的依据。

2、去年,我行在省行组织的各二级分行的服务评比中,成绩不佳,名次落后。其中一个主要的原因,就是我行员工对星级柜员牌的使用不规范,其中反映的数据不真实。今年以来,为了扭转我行在系统内的这一尴尬局面,充分发挥星级柜员牌在服务工作中的量化考核作用,分行不但将督促窗口员工规范使用星级柜员牌列为服务常规检查的一项主要工作,还将星级柜员牌中的各项数据作为服务竞赛活动中一个重要指标。经过半年的不间断的抽查和跟踪,我行绝大多数员工的星级柜员牌的使用已从被动转为主动,从不规范到规范,其中反映的服务数据各项比率连月明显好转,基本上能够真实地反映我行的日常工作量和服务质量。

3、今年前6个月,分行共接到总、省行客户服务中心转来客户咨询、协查、投诉和表扬邮件99宗。对于上述数量繁多,事由繁杂的客户信件,各相关单位的干部员工,无论自身工作如何紧张,也无论客户意见多么偏激和刁钻,均能积极配合分行工会,给每一位来信客户以热情、详尽、圆满的答复。这项费神劳心的工作,不仅得到了总、省行客服中心的肯定,也使每位客户都达到满意;不但没让任何一宗投诉事件扩大影响,还为我行争得了一份客户至上的良好的信誉。尤其需要说明的是,上半年,随着我行服务质量的迅速提升,上级行客服中心转来的表扬信件也是与日俱增。这些来自客户的表扬信件,一方面体现了客户对我行服务工作的认可,另一方面,也使我行的服务工作受到了上级行的好评,扩大了我行的对外知名度。

信贷员半年工作总结篇二

一年来,我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯 彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能 遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守 职业道德和社会公德。认真学习了*林的“三个代表”精神,能较好的理解了“三 个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及 对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉 悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实 自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务 工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很 大的提闻。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国 家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵 守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好 信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤,我深感fi己肩上的担子的分量, 稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。 针对城区居民集中,贷款户身份证容易使用混乱的状况,我建议领导将贷户的证 件按申请先后顺序登记名字、号码后,在城区信用社全部核查,确定无贷款后再 办理手续。一年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到其他信用社核 查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时,为了更好的把关守口,我 还通过关系,向有关单位的同志,学会了真假身份证的辨别能力,只要是假的证 件,我一眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信 贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计, 责任重于泰山,丝毫马虎不得。

一年来,我坚持贷款的“三査”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔 贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的 现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性; 从库存的检査、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计 算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直 至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在 贷前审查时,我做到了 “三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须 是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待, 保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资 料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一, 这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天 处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档 案,全部核对从不过夜。仅20xx年,我社就累放贷款5000多万元,达上千笔 业务没有出现过一笔差错。在人行和联社的多次检查中,都受到了好评。

一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工 作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款, 我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年 共吸储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款, 我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信 贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个 体工商户给予信贷支持,全年累放贷款200多万元,年底余额150万元,无一笔 逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照 领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等, 都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对 新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新 意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里, 我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自 身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起, 团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己 应有的贡献。

信贷员半年工作总结篇三

一、不断提高人员素质

1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“××××制度”,有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;

(4)成立了以骨干为主的结算小组;

(5)积极地组织柜员上岗考试;

(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;

(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

二、加强成本意识,提高经济效益

1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为×%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为×%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为×%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守,切实加强自身建设

我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

四、明年工作打算

1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本治理,减少成本性资金流失。二是加强结算治理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”,加强治理,加快工作的效率。

信贷员半年工作总结篇四

经过20xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入20xx年上半年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。

营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个200*年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。

xx年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。

对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

信贷员半年工作总结篇五

时光飞逝,日月如梭,我来到__已经整整一年。一转眼__年上半年也已告一段落,回顾这半年时间,我在公司的领导下,和在各位同事的支持和配合下,立足本职,积极展开工作,顺利完成着自己所负责的一个又一个工作任务,__年对于我来说是接受挑战、充满希望、收获经验和不断突破的一年。非常感谢公司给我这个展现自己能力的平台。

下面我来总结一下__年上半年的工作情况以及对下半年的工作计划。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2、支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须各领导及经办人签字或电话确认。

3、收到款项及时通知相关人员及领导,收到支票及时到银行进账,保证了款项的快速收回。

4、建立健全现金、银行日记帐,准确及时逐笔记载资金收付,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

7、基本完成各大银行法人和法人章,财务章的变更。

8、严格按照合同审核各加工运输单位费用,进行挂账,付款。(知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,对此工作必须要十分了解,十分谨慎,十分细致,它是财务工作的第一线,财务收支的关口,占有很重要的地位,不仅要处理好工作本身,更要处理好与对内对外相关人员的关系。)

今年的上半年,由于领导对我的信任和鼓励,在去年的工作基础之上增加一些我自己力所能及的行政事务;由于在这半年内兼任办公室行政工作,我负责了办公用品的采购及领用,办公室卫生保持,环境优化,车票、机票、餐饮等预订,和接待工作,这些都让我开始了解如何与不同的人打交道,和学习到了一些待人接物的礼仪知识。我很感激这些细小的工作,让我了解到了做事需要用心,细致。

要作为一个合格的出纳,我必须具备并坚持以下的基本要求:一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

二.要恪守良好的职业道德

三.要有较强的安全意识,做好对现金、支票、各种有价票据等的保管。

四.要有很好的沟通能力。特别是银行等客户单位的沟通。

六.养成良好学习习惯,工作习惯,善于归纳,善于总结,在不断的总结中找出缺点,及时纠正,制定明确的目标,不断努力创新。

以上就是我对__年上半年所做的工作总结,希望公司在下半年里再创辉煌。

信贷员半年工作总结篇六

xx年3月份我来到xx项目,主要从事计量、统计以及结算工作。这份工作要求我,首先要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。二是要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。计量、统计以及结算工作对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到数据准确无误,无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做工作时必须用严谨细致的态度对待工作。三是责任心。工作对我们来说就是一种责任。我们有义务尽心尽责的去完成,去负责。所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。四是工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,就要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。五是保密性。我所从事的工作具有很大的保密性,尤其在对待外委施工队伍对单价等要保密。在这我也体验了工作对我说是受益非浅。工作虽然很辛苦可是对我真是个学习的机会。从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。

一个人对自己的工作如果有百分之百的喜欢,也许不是太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作,也就是说,既然我已经选择了这份工作,我就应该义无反顾的投身其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩。可想只要你付出了就会有好的回报的。

在这一年的工作中,难免也出现一些不快乐的事情。我也曾为工作的压力狭益过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化,工作压力大也是必然。如果自我消极、抱怨是不会解决问题的。不良情绪有时也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,寻找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭益、焦虑等消极心态,以积极、健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了。我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待自己每天的工作。

从中我也认识到。工作时,首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难,正确评估自己的能力和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格,提高自己的抗干挠能力,有效转移注意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲劳。时刻保持求知向上的心,使工作变成生活的乐趣。

这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思省悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自己有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充实的工作着。当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。

20xx年上半年我主要负责xx项目的计量、统计以及结算工作。做好这份工作,首先要熟悉施工图纸与工程量清单,认真仔细核对,建立台账,这对于以后的工程量查找及对比数据,指导施工生产等都会有很大的帮助。二是及时完成每月工程计量工作及统计等各方面要求的表格,认真履行岗位职责,及时与监理、业主等方面沟通,建立一个良好的外部环境。三是与现场质检员及施工队伍及时沟通,对完成工程量及进度做到心中有数,按时完成领导想要的结果。

质量控制以预防为主,适当增加质量预防费的支出,可以提高工程质量,杜绝事故的发生,其支出远小于因质量事故造成的损失,即可以获得很大的“隐性”效益。同样,正确处理工期与成本关系,寻找最佳工期点成本,把工期成本控制在最低点,在特殊施工条件下,应比较保证工期所支付措施费与因工期延误造成的损失。

工程竣工决算通过后,应按合同规定,及时收回工程款,不能听任业主无故拖欠工程尾款。

(四)是责、权、利并举要建立明确有效的成本控制制度,推行标准化管理,激励机制和约束机制并举,把成本责任落实到各个岗位,落实到专人,应采取相应的奖罚措施,做到“责、权、利”相结合,使降低成本成为每一管理人员的自觉行动。

充分利用网络等现代化管理手段,实现信息传递的高效率。记录的数据应有根有据,不会出现盲目用经验进行控制带来的失误,并能适时进行跟踪监控,对项目实施过程中的进度、完成工程量、材料消耗、人力安排进行直接控制,及时修正施工中发生的问题,减少成本管理中委托代理链过长带来的负面效应及成本信息损失和信息失真。

总结,是为了吸取教训;计划,是为了走得更远。展望20xx年的工作,我将会更加的努力下去。在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩,相信在不断的成长中,我会为公司的发展做出我最大的贡献,相信自己一定能够在20xx年做的更好!

信贷员半年工作总结篇七

理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。

通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的`赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。

在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。

总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。

在此,谢谢所有的新老同事对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

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