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卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会

时间:2023-07-17 11:12:42 作者:李Y

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇一

绩效管理:从模糊的企业概念到今天我们学习;从单一的考评定工资,到现在的绩效访谈、反馈、实施等多环节共同作用;从一个先简单的运营模式,到提高公司发展,提升个人能力。学习之后才逐渐的更加了解了什么是真正的绩效管理。摆脱了原有的固化思维:绩效=考核这一错误思想。

对于课程安排也十分满意,一开始的概念的灌输与理解,再到后面的以小组为单位的实践、分模块进行分析讨论展示等、再到最后的总结。在多数都是照本宣科的大学课堂中,至少让我个人感觉到,这门课对我今后的发展有很大的帮助。

绩效的本身是为公司提出合理化建议,设置各岗位的权重,以此来考察员工在工作上的不足,进而提升员工绩效,提高企业效益。

然而就像我们调查的一样,大多数员工不理解绩效的真正含义。只是觉得绩效管理是上级克扣工资的手段,是员工正常工作的枷锁。所以在学习这门课之后,我个人认为,让员工理解什么是绩效管理的内涵与用意,比整个实施过程更加重要。我们作为绩效管理的设计者和考评者,更应该让员工理解为什么这样做?如何去这样做?怎么能高效的并且乐意的去这么做。思考这些问题的重要性似乎不亚于如何考评他们的工作环境,权重,岗位职责等等。再细致培养绩效考核的员工时,还应时刻注重着员工的内心变化,哪怕是很小很细微的变化。因为在绩效考核过程中,并不是没一个人都能“放的开”。很多人觉得这是一场无休止的考试,而成绩则直接关系到了自己的薪资。这反而会使得他们提心吊胆,放不开手脚,没有达到绩效考评原有的目的,适得其反。

当然在绩效考评中涉及到了上级的谈话和反馈,同时也注意到了在谈话过程中先可以聊聊员工日常生活的事,再慢慢切入主题。虽然在绩效访谈中可以有效的减小被考评者的压力,但访谈并不是天天都有的,员工还是会轮罩在绩效考核的阴影中,这种长期的内心压力又与绩效的结果与薪资又关联系着,这就不得不使员工觉得绩效考评是再扣工资。

而这种恶性循环也会使得员工在工作期间犹如弦上的箭,时刻紧绷。手脚束缚,更别说创新,和个性化发展等高层次的需求。甚至有可能有:多做多错,少做少错,不做不错,的思想。认为只要完成好绩效考核的内容,做其他的事只会给自己添麻烦。

考评者设计绩效考评的内容全面性是一方面及权重大小只是一方面。还有切身的感受员工的工作环境、内容、变化方式。我个人觉得应该加上员工之间的关系,因为考评者更多的是通过自己的观察和判断来做出考评方案,很少有实践其中的岗位,这就有可能与工作的内容有偏差,人非草木,孰能无过。也许在考评者眼中的问题并不是员工心之所向。还有就是在工作中的一些“浅关系”是考评者无法观察出来的,不能很好的实际进入此岗位,就不能真正意义上的了解。

对于考评的参与,员工对于绩效的权重很可能是无法全面说出。毕竟当局者迷,所以问题总出现,但问员工怎么改进却说不出的情况也会存在。员工在改变工作考核方式的时候内心总会有压力。并且他们不像考评者是长时间致力于此,所以他们提出的理解概念在很多方面也很难诠释其工作的实质。

我个人认为,绩效考评的设计过程是要看细微,更大程度上去考虑员工的心理状态,并且绩效管理的设计并不是绩效实施的开始,而只是个“实习方案”。要再磨合中寻发展,严禁一锤定音的现象。尤其是绩效管理方案出台的前几个月,一定要观察员工反馈时的表情与肢体语言,要细微的察觉是否有不敢说,不愿说,不想说甚至是不能说的事情。

在管理者的角度说要与员工以朋友的方式去交流很轻松,并且我们也希望这样去做。但在员工心理始终有高低的职位之分。因为领导说错话,员工是没有权利扣他们工资,或给他们工作上“穿小鞋”,但在员工心理很难让他们不惧怕这一点。换位思考一下,大家都知道绩效考核的某环节有问题,那我如果是员工,为什么要我提出,大家都知道的话可以让别人提出,我不承担风险。

被考评者其实是弱势群体,他们不知道企业的目标与规划,他们也很少关心企业的壮大与发展。在他们眼前最实际的就是他们的工资,他们害怕。

所以企业文化的培养,企业内员工与上级的关系的建立也是绩效考核实施前的基础。

看似简单的绩效管理并不是在权重上的划分打钩那么简单,也不是在表格上添添写写就能完事的任务。它是要深入人心,是要领导更加用心观察,用心体会的双刃剑。有些时候针对不同企业,不同领导,不同员工。绩效管理未必就是最好的管理模式。可能原有管理模式就很好。不必生搬硬套非要用绩效管理。而且每个领导的性格不同,不能保证每个领导在理性的状态下去实施。

绩效管理,在我们现今所学的书本上的内容以理论偏多,而且在我们身上所能学到的绩效管理实际内容也较为浅显,真正的企业绩效管理是要根据不同时期,不同地域,不同的工作环境所做出相应的绩效管理。而如今的管理也至少学到了皮毛:将典型性事例的分析,及一些绩效环节,和沟通技巧。

我真心的希望学校也能多开展一些动手能力强、带实习性质的课程,好让我们能真正意义上的理论结合实际。

中、工作中,会对绩效管理会有更深刻的体会。

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇二

自从孔子所创的“卓越”教育思想以来,中国几千年来就注重着对于优秀教育的追求。时至今日,高素质的管理者也成为社会中最为重要的组成部分之一。为了培养高质量的管理者,卓越管理学成为了越来越多企业所重视的教育概念。在参与学习的过程中,我深深体会到,卓越管理学习对个人发展与职业生涯的发展有着重要的影响。

第二段:改观个人思维

学习卓越管理让我重新审视了自己的思维方式。在课程中,老师们倡导的教育思想改变了我以往的惯性思维模式,深入探究 `”为什么”的问题,形成习惯性的思考模式。这种高质量的思维方式让我对自身能力的提升有了更为清晰的认识,并同时使我能更好地应对元素复杂、人际互动的管理工作。

第三段:汲取宝贵的管理经验

在课堂上,我们学员和老师们进行了各种形式的交流,分享了许多管理实践的经验。同时,我们也得到了一些在管理中最为核心的技巧和方法。我在这里学到的技能让我更加有自信地应对一些新的、极具挑战性的管理案例,同时也为我提供了一些在管理中更有效的方法。

第四段:团队协作与合作

在学习中,我不单独地增进了我的管理知识,而且也加深了与其他同学的交往。在课程中,我与来自全国各地的同学们一起探讨、一起尝试解决各种实际问题,从组织到实施,从评估到反馈,建立了一个团结互助、互相支持的合作环境。这种团队协作让我感到在这个数字化时代中,人际互动仍然是组织ana管理中的核心要素。

第五段:结语

卓越管理学不仅仅是一种管理教育,它更是一种管理常识和管理实践的交流。从学习中,我受益了很多,在职业生涯中获得了重大成果。这种学习,并不单是一个过程,更为重要的是用心感悟其中的智慧与思想,使自己逐渐追求卓越的目标。整个卓越学习过程中所积累的知识和经验将始终伴随着我,帮助我在未来的职业发展中更加迅速地成长,成为一个拥有领导能力和管理技巧的优秀管理者。

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇三

在这本书中,德鲁克对“管理者”的定义与人们通常的理解不同,他认为,尽管绝大多数经理人都是管理者,但并非全部,而许多非主管人员也正逐渐成为管理者。也就是说,在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,影响该组织的运转效率的话,他就是一位管理者。这一定义后来发展为组织管理学中的“自我管理”概念。德鲁克举了越战中一位上尉的发言为例,当记者问及他如何在战场指挥其下属时,这位上尉回答道,自己虽然是战地上惟一的负责人,但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。因此,在德鲁克看来,和游击战类似,其实每个人都是“管理者”。如何做到卓有成效呢?从上述定义出发,德鲁克论述了两个主要思想:管理者的工作必须卓有成效,而卓有成效是可以学会的。为此,他进一步提出的建议是:管理者要做到卓有成效,就必须明白自己的长处和短处;管理者应该使自己和他人的长处得到发挥,扬长避短;要集中时间和精力做最必需做的事情;做事情要有优先顺序;要善于作出有效的决策等等。

管理的概念不是“当领导,管下属”,而是一种思想、一种科学,用来让资源投入产出的比例更好,即更有成效。管理同样也涉及个人、组织的各个方面。管理工作要从自我管理做起,养成卓有成效的习惯。

第一、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会系统的工作,来善用这些时间。时间管理非常重要,一个人的精力是有限的,因此合理的分配自己的时间是很重要的,决定了个人的成就。

第二、有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果?”这一点要求个人把目标放在心里头,大到人生的目标,小到一件事的目标。并做到以始为终,不断地向下一个目标进发。

第三、有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。还善于抓住有利形势,做他们想做的事。这就要求个人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分沟通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的优点。

第四、有效的管理者集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守有限次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。

第五、有效的管理者必须善于做有效的决策。有效的决策事关处事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤,决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究,一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。

综上所述,作为管理者,最重要的要培养一种好的心理素质。首先,要养成不急不躁的心理,这样才能考虑长远利益;其次,要有一颗包容心,这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益,又一颗包容心,才能让他人充分发挥他人的长处,容他人之短处;坚持才是卓越之道。因此,学习是无止境的,管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》我们要认真去读、要身体力行做,必定会有新的收获。

公司提倡从领导开始学习读书的习惯是正确的,作为公司的中层领导者,我们更应该去学习先进的管理理念,站在公司的立场去思考一些问题,走在其他人的前面,这样我们才能带领整个部门共同发展。

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇四

教育是社会发展的关键,卓越的教育管理是提高教育质量的重要保证。卓越教育管理理念强调学校的全面发展,注重培养学生的个性和社会责任感,倡导以学生为中心的教育理念。在我工作多年的教育领域,深感卓越教育管理对教育质量和学生成长的积极影响,取得了一些心得体会。

卓越教育管理理念的核心是以学生为中心。一个好的管理者应当始终把学生的需求和利益放在第一位。以学生为中心,即注重培养学生的个性和特长,提供个性化的学习机会和资源。在我的学校,我们鼓励学生参加各类文化艺术活动,培养他们的兴趣和创造力。此外,我们还注重对学生思维习惯、学习方法等方面的引导,帮助他们建立正确的学习态度和价值观。这种以学生为中心的管理理念,有助于激发学生的学习热情和自主性,培养他们的自信心和创新能力。

三段:追求教育质量的卓越管理

卓越教育管理理念还强调教育质量的追求。一个优秀的管理者应当注重教育教学的质量和效果,通过不断创新和改进,提升学校的教育水平。在我的学校,我们不仅关注学生的学习成绩,更注重培养学生的综合素质。我们注重课程的设计与实施,尊重学生的知识需求和学习差异,注重培养学生的学习能力和创新思维。此外,我们也定期组织教师的培训和交流,提高他们的教学水平和素质。这种追求卓越的教育管理理念,有助于提升学校整体的教育质量,为学生的终身发展奠定坚实的基础。

四段:培养学生的社会责任感

卓越教育管理理念还强调培养学生的社会责任感。一个卓越的管理者应当注重培养学生的公民意识和社会责任感,帮助他们成为有担当、有人情味的公民。在我的学校,我们注重培养学生的社会参与意识和团队合作能力,鼓励学生参加社会实践活动和志愿者服务。此外,我们也注重提升学生的文化素养和社会道德观念,通过各类教育活动,使学生能够理解和尊重不同文化之间的差异,并具备跨文化交流的能力。这种注重社会责任感的管理理念,有助于培养学生的社会责任感和人文关怀,为他们今后的人生和社会发展奠定坚实的基础。

卓越教育管理理念的实施,对学校的发展和学生的成长都有积极的影响。作为一名教育工作者,我深感卓越教育管理的重要性。在今后的工作中,我将进一步加深对卓越教育管理理念的理解和实践,不断提升自己的管理水平和素质,为学校的全面发展和学生的综合素质培养做出更大的贡献。同时,我也希望能够看到更多的教育机构和管理者能够认识到卓越教育管理理念的重要性,并在日常工作中加以实践,为提高教育质量和学生的综合素质做出更大的努力。

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇五

通过阅读陈浩老师所写的《卓越执行力》这本书,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到平时工作中,我认为要提高执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

一、努力提升工作素养和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,都会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,俗话说得好,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。

二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前,唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。

三、认识的高度决定执行的力度,对老师的指示和下达的工作任务,认识不到位或者不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里·麦克默荒有一句话这样说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了”。

四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。

五、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好,当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。

六、在展现目标的过程中,监督就是最好追踪考核,确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,课题组实行的固有制度,就是提高执行力的重要举措,对课题组每一位学生的工作进行了细分和量化,奖惩分明,对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。

在今后的学习工作中,我将勤于思考、多学多干,在学习中实践,在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己的学习工作中把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一细节,做出优异成绩,为课题组贡献一份自己的力量!

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇六

作为一名管理领域的从业者,我有幸参加了卓越管理学员培训,并从中获得了许多宝贵的经验和心得。在过去的几周里,我经历了一次深刻而有意义的学习旅程,让我对管理和领导的本质有了更深刻的理解。在本文中,我将分享我在卓越管理学员培训中所获得的心得体会。

第一段:学习的机会

参加卓越管理学员培训是一次难得的机会,我从中获得了前所未有的学习机会。在这个紧凑的课程中,我深入探索了领导力、目标管理、团队建设以及沟通技巧等重要主题。虽然我以前对这些话题也有一些了解,但在培训中,我在许多方面深化了我的认识并学到了新的技巧和知识。这次学习让我对自己的职业发展有了新的想法,我意识到只有不断学习和发展,才能成为卓越的管理者。

第二段:理解领导力

在卓越管理学员培训期间,我的最大收获就是领导力方面的知识和实践体验。我清楚地了解到领导力不是指某些人天生具有的特质,而是一项可以学习和提升的技能。在培训中,我学习了有效领导的重要因素,包括明确的愿景、积极激励和指导团队成员,以及鼓励团队创新等方面。我也体验到了有效的领导力对团队的积极影响,如团队合作能力的提高、团队成员的忠诚度和生产力的提高等。了解这些知识和技能对我成为更好的管理者有很大的帮助。

第三段:实践目标管理

在卓越管理学员培训中,我学习了许多目标管理的技巧。我认识到制定有挑战性和可操作性的目标对于推动个人和团队的成长非常重要。我学习了如何编制有效的目标计划,如何定期跟进和评估计划的执行情况。在实践目标管理的过程中,我建立了更好的工作计划和时间管理习惯。通过实践目标管理,我将更有能力处理更复杂的管理任务。

第四段:优秀团队与沟通

团队的建设是卓越管理的一个重要组成部分。在卓越管理学员培训中,我学习了如何建立高效的团队,并了解了构建优秀团队的原则。如建立清晰的角色和责任、制定目标和计划以及增强团队成员之间的沟通等。我学到了沟通技巧,如在谈判和解决冲突时如何有效地表达自己的观点和倾听对方的意见。我已经学会如何在我的工作中建立一个高效的团队,并更好地与我的同事进行有效的协作和沟通。

第五段:总结

卓越管理学员培训为我提供了非常难得的学习机会。在这个过程中,我不仅学习了管理和领导角色的本质,还获得了实践的经验和技能。我已经开始将所学到的知识和技巧在实际工作中运用,并取得了一些显著的成果。我相信,通过卓越管理学员培训和不断的学习和实践,我将成为一名更好的管理者。

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇七

在这个世界上,一个人的时间与精力都是有限的,因此做任何事,要么不做,要做就要争取做到最好,充分发挥自身的一切动能。作为一名企业中的管理人员,无论职位高低,都应以成为一名卓越的管理者作为自己的目标。

如何才能成为一名卓越的管理者呢?结合笔者多年的管理实战经历与管理培训经验,总结有以下六个方面。管理者经过以下六项的学习,将可达到做事成事,带人成人,成人达己的卓越管理境界!

要角色管理而非本色管理

什么叫角色管理与本色管理呢?举个例子,在电视剧“士兵突击”中演许三多的王宝强就是个本色演员,至少目前他还没有那么善变,以至于可以象陈宝国、陈道明等角色演员一样演什么象什么。因此本色管理就是按自己的本身所具有的个性特点与待人处事的方式去实施管理,“我就是这个样儿”。而角色管理则是根据企业组织中具体管理角色的需要去实施相应的管理。

因此,一个卓越的管理者需要实施角色管理而非本色管理。为此,必须彻底弄清楚管理以及管理者是个什么概念,充分认识到角色的内涵,掌握职责、授权等概念与相应技能,并形成自己的想法与做法。比如有人说管理就是管人理事,这恐怕只说对了一半。因为没有人希望被别人管,绝大多数的人总希望按照自己的想法行事。因此一个卓越的管理者要能在实际工作中考虑到这一点,并尽可能地放权下去,让下属创造性地开展工作。

作为企业组织的管理者,还需要拥有使组织效能最大化的技能,同时需要对组织的纪律性有相当的认知。如此形成管理者应有的态度或意识。

管理技术:掌握业务管理技能

业务管理的任务就是通过管理使相关业务按计划达成预定目标,这是管理者能站稳脚跟的基础。

1、计划与指示

俗话说,万事开头难,计划工作恰恰是业务管理的开头工作。俗话又有,良好的开端是成功的一半,如果计划工作做好了,业务管理工作则成功了一半。

当公司或者上司给我们下达了某项任务,我们得善于将它进行量化并分解,同时善于拟定完备且便于执行的行动方案。有些管理者喜欢独自一个人制定计划,另外也有些管理者喜欢与下属一起将计划搞定,这两种情形没有对错,只有适当或不适当,然而,如果某个管理者一直或很长时间仅仅拘泥于其中一种形式,那就成问题了。

计划制定之中,有一项很重要的任务就是如何进行工作分配。一项需要90分能力的工作,既可以交给拥有95分工作能力的人去办,也可以交给只拥有70工作能力的人去办,关键是要看为什么这么做,即管理者的真正想法是什么。

计划完毕,还需要将相关的计划内容与下属进行良好的沟通,特别是谁负责什么要对相应的人员讲清楚,这涉及到一项重要技能,即如何提高指示的有效性。很多良好的计划没能得到良好的结果,就是因为这一环节没有把握好。

2、执行与控制

熟能生巧,同样的工作多做几次,工作水平与工作成果的质量一般都会得到提高。戴明环即pdca和(plan计划,do实施,check检查,action改善或处理)的管理循环颇能说明其中原因。

谈到执行,当然包括管理者自身本职的执行工作。在此更多强调的是如何帮助下属去不断提高执行工作水平。管理者除了与下属分享pdca的理念之外,更应懂得适时使用sdca(standard标准,do实施,check检查,action改善或处理)的管理工具,不断提升业务管理的水平,如此便能事半功倍。

控制的本质是纠正偏差,其本身只是一种工具或称之为途径,并不是目的本身,因此不能为了控制而控制。如果下属各项工作都能按计划顺利推进,那就不需要什么管理者实施什么控制了。此外,控制的方式与具体方法有哪些,以及如何做到控制适度以防控制过度或者控制不足产生的偏差,什么样的控制才是最好的控制?这些问题都需要管理者有个清楚的认识。

领导艺术:从管理走向领导

管理与领导不是一个概念。简单讲,管理的出发点是工作任务,而领导的出发点是人。一个管理者,在管理理念的主导下,当官的味道就浓,动不动就象对待“机器” 一样地进行控制,与此相应的是下属的“工具感”会很强,做事的主动性与积极性欠佳。而在领导理念的主导下,管理者则会更多地把下属当个独立的人的个体来对待,他会更多地进行同理性思考,如果我是部下那会怎么样?管理者主要强调自我修养与领导对象的自我管理与自我启发。

一句话,管理关注并修正行为,而领导则影响并引导人生。活都是人做的,要想把活干得好,必须把人的工作做好,而人的工作恰好是领导的范筹。一个要想达成卓越的管理者,必须实现从管理走向领导的兑变。

1、培养与授权

当下的金钱收入固然十分重要,而通过在工作过程中获利培养锻炼,从而得到能力上的提升,更是每一位下属的内在需要,特别是对于那些年轻的下属而言,情况更是如此。

如何培养下属,培养下属都有些什么内容,培养下属有哪些原则,会了徒弟饿死师傅怎么办?这些都是困惑管理者的问题。海民老师的观点是,培养下属绝对是件双赢的事情,一方面下属得到培养,工作能力获得提升,能够承担更多更重的责任,另一方面管理者可以将更多的工作进行下放也不会误事,从而可以更轻松地从事更重要的事情。

在培养下属过程中,有一个理念极其重要,即工作本身就是最好的导师。在培养下属中,管理者不必事事亲身传授,大胆地将工作任务交给下属,让下属在工作过程中自我获得提升,是非常有效的办法。在此过程中,管理者所需要做的是随时关注下属的工作进程,适时进行适当的提问提醒,以此支持下属的工作。而一个自我启发度高的下属会在这一过程中获得可贵的提高。

2、态度与激励

有句话叫“态度决定一切”,这个一切到底包括哪些,咱们不追究,然而这句话说明了态度之于工作的极端重要性,却是信然。

管理重考核,领导重激励。作为领导者,需要用心去考虑如何激发下属良好的工作态度。我们需要考虑一个人什么情况下才会奋发?为什么有些激励措施的效果好,而有些激励措施的效果不好?激励的方式到底有哪些?为什么同样的激励措施对不同的下属效果不一样等等?我们需要彻底领悟激励的作用机理,我们需要切实掌握下属的需求,我们需要找出那些影响最终工作成果的有效行为,并着力强化这些有效行为。

3、权变式的领导

从理论上讲,有四种不同的领导风格,某个特定的管理者总是或多或少地偏向或习惯于其中的一种。然而,这并不一定是最佳的状态。下属与下属不同,如有些下属是成熟的,他们既有相当强的能力,同时也具备强烈的工作意愿,而另外有些下属不够成熟,他们要么工作能力欠缺,要么工作意愿较弱。因此,对不同的下属应该施行不同的领导方式。

为什么要管理者调整自我的领导风格而不是下属进行改变呢?说到底,管理者不是一个人在战斗,而是主要靠下属去达成组织或部门目标。如何对领导风格进行自我诊断,如何弹性运用四种领导风格等,都是必须深入探讨的实践课题。

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团队建设:从领导走向团队

现实工作中,有很多团队,如项目团队、职能团队,企业本身也是一个大团队。然而很多团队的建设都搞得不太好,这与各级管理者有密不可分的关系。

没有完美的个人,只有完美的团队。三个诸葛亮在一起工作,或许会出大问题。每一个下属都很成熟,具备高水平的工作能力与意愿,这不能说明这个团队是优秀的,是有战斗力的。相反,不一定要最优秀的个体,我们也有可能打造出一流的工作、职能团队来。

没有远景的团队走不长,达不到目标的团队很快就会破产;队长缺乏领导力,团队的执行力一定不强,也就无法按计划达成目标;领导力的核心在掌握冲突,即引领并利用冲突,执行力的核心在强化责任,即局部的连带责任;最为关键性的是信任,没有信任,团队建设就没有基石;建设团队要善于利用承诺,邀请承诺并实践承诺;同时,团队要不断成长与创造价值,就必须学习,高效地学习,通过一个个里程碑式的目标,迈向美好的远景。

学员现场需要通过培训,设计出我的团队建设路线图,包括如何建立团队的信任,如何强化自我领导与培养职业的队员,如何提升领导力与执行力,以及通过学习共建卓越团队的具体方法等内容。

问题解决

卓越的管理者具有强烈的管理者意识和使命感,为创造更好的业绩,积极解决问题。这种管理者,知道自己的存在理由就是为组织创造价值,所以能为更好的业绩而努力。同时,他具有系统性的观点,在他的眼里,既有人,又有事,他能够将生存(人事匹配、完成基本任务)与发展(人才培养与业绩提高)很好地结合起来;在他的眼里,既有例行事务,又有例外事务,他总是能将主要精力与时间放在处理例外事务上,也就是积极地解决问题。所以,在旁人看起来,他似乎常常悠哉游哉,闲适得让人羡慕,其实,他在关心大局的情况下,精心打理自己的一亩三分地,他的大脑也一直处于临战状态,随时准备投入思考与交流。

卓越沟通

对于某个特定的个人,其沟通分为两大部分,一是外接于人即他与外界的人进行接触时的沟通,二是他对自己的所作所为的反省即自我沟通。一个人如果没有高品质的自我沟通,很难期待他与别人的沟通能取得良好的效果。

沟通的基本要素有哪些以及其相互的关系如何?通常,有哪些最主要的障碍影响了沟通的效果?我们为什么会与他人发生冲突,如何通过卓有成效的沟通去解决冲突?如何提高自己的表达力、倾听力、以及提问的技巧?与上司、同事及下属沟通需要注意的地方有哪些?一个人独处的时候,自我沟通有什么需要注意的地方?以上,在学习的时候,需要做深刻的反省与充分的交流。

企业的“企”字是由“人”和“止”组成,可见我们祖先在几年年前造字的时候就已经认识到,企业管理的真谛就在于人,管理始于人而又止于人;企业之间最大的核心竞争力是人才而不是技术或者产品。再好的技术和产品都是人开发出来的,千变万变又归根到了人上面。

回首我国管理历史,对于优秀的管理方法,向来争论很大,总的来分,无非是传统派和洋务派。传统派主张通过挖掘五千多年中国的文明历史,通过历史的兴衰中提炼出真正适合我国企业的管理方法;洋务派则主张学习西方先进企业管理经验,屏弃中国传统文化的陋习。这两种观点的冲锋在二十世纪后期达到了高-潮。各派人物纷纷拿出自己的成功案例来象大家证明自己的正确性。

进入二十一世纪,这两种观点开始融合,传统派开始吸取西方管理方法中的制度管理等,而洋务派也在管理过程中开始融合儒家和道家的一些思想。中国管理到今天才算真正走上快速发展的轨道。

对于这些,我想从另外一个角度来谈以下我自己的看法。

前两年热播的《铁齿铜牙纪晓岚》就给我们上了一堂很好的企业管理课程,剧中,纪晓岚与和申的斗智恰恰告诉了我们怎么样做一个合格的中层管理者,而乾隆则告诉我们作为老板如何协调各种关系。

看过这部电视剧的人,多数人一直都是在称赞纪晓岚,而对于和申却颇为不齿。其实人们在称赞纪晓岚不顾个人安危为民请命的勇气的同时,却忘记了和申在剧中所充当的调和者的角色。和申在剧中除了是一个大贪管之外,他还是一个很好的协调者,他可以很方便快捷的调动几乎所有的官员,甚至比皇上的命令还要管用,这说明什么,说明和申与下面的官员的私人关系也好还是工作关系也好都非同一般,也可以说下面的官员很相信和申,起码在遇到危险的时候,第一个会想到和申而不是皇上或者王法。为什么,因为和申可以在他们被动的时候充当他们的保护伞,这不能不说是一种做管理者的艺术。这其实正反映了中国几千的传统管理思想,构建人脉和人情化的管理。

而纪晓岚则是一个真正的“洋务派”管理者,只所以这样说,因为在纪晓岚的眼中只要是犯了法都应该严惩,无论是平民百姓还是皇宫贵族。在剧中他一直在寻找各种机会,想把和申这个大贪管给搬倒了,可是终其一生,也没有办到,最后还是在嘉庆登基后才查办了和申。

难道乾隆皇帝在的时候没有发现和申是个大贪官吗?不!乾隆皇帝是何等聪明的人呀,他只所以没有查办和申就是因为和申在某种意义上对于管理朝政起到了很大的作用。也就是说除了贪污之外,和申其实和纪晓岚一样是个人才,是个管理方面不可多得的人才。

我们可以说,纪晓岚是一个个性耿直,是一个彻底执行制度的“洋务派”管理者,而和申是集中国传统影响于一身的“传统派”管理者。无论是在国家管理当中,还是在企业管理过程中,这两种管理者都是需要的,任何一方面的缺乏都会出现问题,就好象剧中所演的那样,在《铁齿铜牙纪晓岚》中,如果乾隆皇帝周围没有纪晓岚,和申一定会更加的猖狂,贪污受贿之风会一发不可收拾;而乾隆周围如果没有和申只有纪晓岚的话,那势必会出现象雍正皇帝当时的情形,搞得人心惶惶,不得安宁。所以,合理的使用这两个人正是乾隆皇帝的英明之处。

从这里我们可以简单的总结以下,作为一名合格的中层,所应该做到的两点。

第一,中层管理者是一个执行者的角度,当总经理有新的想法或者做了某种决定的时候,中层干部首先应该发挥自己的作用,认真的把总经理的想法落实,把设想变成可执行的思路,分配给自己的属下或者自己亲自去执行。

第二、一个合格的中层管理者在管理中只能充当“坏人”的角色。在做任何事情的时候,都要首先想到自己的上司,就好象和申那样总是把功劳留给皇上。而当有坏事的时候的时候,首先应该把上司解脱出来,勇敢的承担责任。例如,当公司颁布一项对于员工不利的制度的时候,作为中层,不应该站在员工的角度跟自己的下属去说这个问题,更不能把所有的责任都推给自己的上司,俨然自己是下属的保护伞,永远替下属着想一样,这样不是一个好的中层,上司也不会重用这样的中层。

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇八

卓越管理是现代管理的一个重要理论和实践,包含了很多实用的方法和流程。在实践中,我总结出卓越管理八个问题的心得体会,这些问题包括目标、关键绩效指标、目标业绩的原因、关键流程、有资质的员工、技术、识别成功之处和不断学习。这篇文章将深入探讨这些问题,并结合自己的实践经验提供更具体的建议和见解。

一、目标

卓越管理的第一个问题是目标。作为一个组织或团队,有明确的目标是非常重要的。然而,只有明确的目标并不够,还需要将它们可测量、可评估化,以便对实现目标进行跟踪和总结。通过精确测量和追踪,我们可以了解实际进展情况,及时调整策略,并确保我们正在为实现目标而不断努力。我的经验是,需要为每个目标设定具体的指标,并将这些指标定期评估和更新。另外,为了更好地达成目标,需要向组织和个人提供足够的激励和支持。

二、关键绩效指标

卓越管理的第二个问题是关键绩效指标。为了实现复杂目标,需要将它们拆分成简单元素。这里提到的关键绩效指标是这个拆分过程中的一个关键要素。这些指标会达成目标的具体步骤和进程。然而,在制定关键绩效指标时需要注意,不能设立太多且难以测量的指标,这将导致人们的目光过于分散,难以集中精力做好任何一件事情。因此,我们需要挑选一些真正关键的指标,并确保它们与目标的实现密切相关。

三、目标业绩的原因

卓越管理的第三个问题是目标业绩的原因。这个问题的核心是对业绩做进一步的诊断,找出造成业绩问题的潜在原因。这是为了帮助我们深入了解业绩问题,并采取更有针对性的解决方案。在进行分析时,我们应该尽可能多地涉及各方面信息,包括人员、设备、技术、客户需求等等。另外,在查找原因时,需要高度警惕可能会发生的常见问题,例如抱团取暖、否认现实等等。

四、关键流程

卓越管理的第四个问题是关键流程。组织的核心是一些关键流程,这些流程将直接影响组织的成功与否。因此,需要重视这些关键流程,尤其是确保与其相关的流程被充分优化,从而充分发挥它们的特别作用。在优化流程时,我们的建议是采用系统性方法,以最小的成本获得最大的值,并开展渐进式改进。此外,领导层需要明确表达对流程优化的重视,以便组织内部形成有效动力。

五、有资质的员工

卓越管理的第五个问题是拥有有资质的员工。如果组织没有拥有足够资质的员工,则可能无法满足业绩要求,这将会对组织的成功产生严重影响。通过投资、培训和认定,组织可以不断提高员工技能和能力水平,为员工提供支持和激励,并适应不断变化的市场需求和技术要求。我们的建议是建立在公司文化和价值观的基础上,充分利用员工和资产,提供有效的工具和资源, 鼓励员工和公司相互合作,共同努力创造价值。

六、技术

卓越管理的第六个问题是技术。没有技术,企业就无法生产先进的产品和服务。因此,需要重视企业的技术水平,不断进行技术创新和更新。在分析技术时,我们应该从技术的三个方面入手:技能、过程和设备。这将帮助我们更好地理解技术状态,并为企业制定适当的技术方案。

七、识别成功之处

卓越管理的第七个问题是识别成功之处。组织必须注意最近取得的成功,充分意识到其中的重要性,并衡量其对提高整体绩效的贡献。这样,组织就可以更好地了解差距,并获得有针对性的洞见。

八、不断学习

卓越管理的最后一个问题是不断学习。组织应该随时保持谦虚和进取精神,认识到自己的不足,学习外部的新思想和方法,充分了解市场、竞争和技术的变化,不断吸取新知识,提高自己的能力。

总之,卓越管理八个问题为企业的成功提供了宝贵的参考。在实践中,我们需要将这些问题融合到企业的管理实践中,不断完善和更新。只有这样,才能不断提高企业的绩效和业绩,为人们创造更多价值。

卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇九

追求卓越是老师专业成长的最高境界,而要走向卓越,教育永无止境,教师的成长更是永无止境。教师的成长需要一步一个脚印,下面是本站带来的卓越教师心得体会,欢迎阅读。

读一本好书,犹如同一位为高尚的智者交谈,使人受益匪浅。《做卓越的教师》就是这样一本充满智慧的好书。在这本书中,,彭兴顺大师从“做卓越的教师”、“做幸福的教师”、“做会育人的教师”、“做会上课的教师”、“做会写作的教师”、“做会当家长的教师”等等方面论述了如何做卓越的教师,为教师专业发展指明了前进的道路。寒假里拜读、品味《做卓越的教师》,我对教育、对教师的工作有了更深更新的认识。

“做卓越的教师”强调:“教育是打造卓越灵魂的事业!”“让每一个学生都渴求事业的成功、渴求人生的卓越、渴求生命的辉煌,这才是我们教育所终极追求的目标,这才是把我们国家和民族引向腾飞和强盛的教育!”能够从学生长远来分析考虑,真正体现了教育为学生的终身发展奠基。“要培养卓越的学生,就必须有卓越的教师!

卓越是教师专业发展的理想境界。追求卓越是教师体验职业幸福的过程,是对人本质的弘扬和价值的升华。”要想走向卓越,必须自觉从六个方面进行修炼:差异有限,潜能无限;不能离开,好好爱她;勇于实践,善于积累;博览群书,以书为友;没有最好,只有更好;加强研究,勤于写作。书中列举了一个个鲜活的事例,讲述了一个个富有哲理的故事,彭老师深入浅出的对这六个方面作出生动详尽的讲解。

“一个人想要自己成为怎样的人,他就能成为怎样的人”。“今天做事的态度,决定了明天存在的状态。”做教师,就要努力做卓越的教师,这不仅仅是教师个人事业的追求,更是更是一份责任,是一份沉甸甸的责任。今后,在自己的教学中,我将会按照书中讲的六个方面修炼自己,更加热爱教育事业,“爱我所选终不悔”;多读书、读好书, “腹中有书气自华”,以书为友,不断丰富完善自己;在日常的教育生活中,更加注重教研与反思,积累教育教学经验,注意多磨“斧子”,在反思实践中使自己的教育教学水平不断“登新高”,走向卓越。

读得一本好书,如同结交一位挚友,给予勇气和信心;认知一位智者,犹如荒漠渴饮甘泉,获得力量和希望。今年暑假期我读了彭兴顺老师所著的《做卓越的教师》,本书分六辑,其中第二辑“做幸福的教师”最吸引我,作者用轻松的笔调,生动流畅的语言巧妙地将教育学、心理学等理论融入其中,告诉我们如何进行心理健康的调适,如何学做幸福的教师。如作者说:“不是你面对的东西决定你的幸福,而是你面对的方式决定你的幸福”。作者教给我们的方法有:学会阳光思考,学会人际交往,学会开心工作,学会开心生活,尤其是如何学会开心地工作对我们的指导意义重大。作为一名教师,我们每天重复着许多相同的工作,备课、上课、作业、辅导、考试,难免有些枯燥乏味。但是,如果我们将本职工作当做一门艺术去研究,去追求,我们就会觉得生活是那么的美好,工作是那么的快乐!在工作中我们要学会承受冷落,学会历经磨难,学会创新工作,我们就能体会“工作着是快乐的!”的内涵。

读完这本书后,我认为要使自己感到幸福,首先要做到的是:

一、心中有爱(爱学生、爱教育事业)

爱,能让我们产生力量,因为爱,自己才会乐意去做,自己愿意做的事情才会觉得不累,没有爱就没有教育。一名教师只有热爱自己的学生,才会用心和学生交朋友,才能成为学生的良师益友。没有足够的爱心,就没有办法与学生进行正常的交流,也就没有办法真正的了解学生,进而帮助学生。所以,做到爱学生,爱自己的职业,你才会感到自己的工作是幸福的。

二、正视压力

每一份工作都有压力,特别是我们的教育事业,有教学工作的压力,有学生安全的压力等。但无论如何,有任务就有压力,怎样对待工作任务,持什么样的态度,是迎接挑战还是逃避?我们要正确看待任务,欢心接受任务。对待任务态度不正,屈于权力的压力,憋着心去干,不能发挥自己的主观能动性,往往会令自己心情不愉快,并不会有真正的收获。态度正了,即使没有成功的经验,也有失败的教训,成功和失败都是一笔很大的财富。要知道,自己尽力了,也无愧于心。

让我们抱着良好的心态,乐观的态度去对待工作,做一名真正幸福的老师吧!

翻开《做卓越的教师》一书,从目录上看,似乎是一部做卓越教师的“全兵法书”:“教师专业发展的六项修炼”、“做幸福的教师”、“做会育人的教师”、“做会上课的教师”、“做会写作的教师”、“做会当家长的教师”……每一个题目都让我想尽快了解里面的内容,于是静下心来,慢慢翻阅、品味。

教育永无止境,教师的成长永无止境,这是我读《做卓越的教师》一书最大的收获。翻开首页,一段段文字让我对教育,对教师工作有了更深的认识。

在“教育是打造卓越灵魂的事业”中,作者说“让每一个学生都渴望事业的成功、渴求人生的卓越、渴求生命的辉煌,这才是我们教育的终极目标,这才是吧国家和民族引向腾飞和强盛的教育!”高瞻远瞩看教育,如果作为教师没有这样的思想和意识,就不能培养出雄心壮志的学生,就不能引领学生向更高层次发展努力!

“什么是最糟糕的伤残?了无生气、不负责任、欠缺野心和渴求,这才是真正的伤残!”“走进学校,你们要学习怎样成就伟大的梦想和人生的卓越,而不是学习平庸!”“如果我们不停的朝前走,就会不断的满足,就会快乐幸福,”人生的乐趣就在于前面永远有梦想和希望在等待我们去收获!教书育人自古以来经久不衰,她的魅力就在于不仅仅是“传道、授业、解惑”,也不仅仅是对传统文化的传承,同样也是培养人思想的发展与创新,对人的本质的弘扬和价值的升华!

“没有情感,没有爱,也就没有教育。教师的爱是滴滴甘露,即使枯萎的心灵也能苏醒;教师的爱是融融春风,即使冰冻的感情也会消融。”爱与教育形影不离,有了爱的教育才是成功的教育。

……读《做卓越的教师》,像这样的收获还有很多很多。

在《做卓越的教师》中,引用了一个个短小精悍、富有哲理的故事,小故事大道理,给人很多启迪、启示、引导、督促。

读《做卓越的教师》,如同听一位富有思想又极其有演讲水平的朋友的演讲,一会儿激情澎湃,一会儿娓娓细语,一会儿谆谆教诲,。

当轻轻扣上这本书时,突然有种感觉:文字是如此的奇妙,当有序的排列后,它就会变成一种思想,产生无穷的力量,成为一种动力,催人努力、催人奋发!

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卓越管理心得体会总结 卓越绩效管理学习体会篇十

管理是一项艰巨的任务,需要具备卓越的管理态度才能应对各种挑战和困难。在我的职业生涯中,我深刻意识到管理态度对于个人的成功和团队的发展起着重要的作用。以下是我对于卓越管理态度的一些心得体会。

首先,积极乐观的态度对于成功的管理是至关重要的。一个乐观的领导者能够激励员工,增强他们的士气,鼓励他们积极参与工作。更重要的是,乐观是一种能量,能够影响整个团队的精神状态。作为领导者,我意识到自身的乐观态度对团队具有积极的示范作用,能够影响员工的情绪和工作效率。

其次,积极的沟通能力是卓越管理态度的关键要素之一。管理不仅仅是下达指令和监督工作的过程,更是与团队成员保持良好沟通的过程。只有通过积极的沟通,才能理解团队成员的需求和问题,并及时解决。同时,良好的沟通也能够减少误解和冲突,提高工作效率和团队协作精神。

第三,对于团队成员的尊重和信任是卓越管理态度的核心。作为管理者,要学会尊重每个员工的个人差异和特点,不论其地位和背景。同时,也要给予团队成员足够的信任和自由,相信他们能够胜任自己的工作。通过对员工的真诚尊重和充分信任,能够建立良好的团队氛围和积极的工作关系,激发员工的工作潜力和创新能力。

另外,坚持持续学习和自我提升也是卓越管理态度的重要组成部分。一个优秀的管理者应该不断学习新的管理理念和技巧,及时调整自己的管理方式。与此同时,还应该具备开放的心态,接受来自团队成员和同事的反馈和建议,以便不断提升自身的管理水平和领导能力。通过持续学习和自我提升,能够保持个人的竞争力和提升团队的整体实力。

最后,卓越管理态度要求具备良好的责任心和判断力。作为管理者,要勇于承担自己的责任,不推卸责任给他人。同时,也要对自己的决策和行为负责,承担与之相应的风险和后果。此外,卓越的管理者还应具备敏锐的判断力,能够正确的判断和分析问题,及时采取适当的行动,避免和解决潜在的问题。

总之,卓越管理态度是一个管理者成功的关键要素。积极乐观的态度、积极的沟通能力、尊重和信任、持续学习和自我提升以及良好的责任心和判断力是卓越管理态度的重要体现。作为一个管理者,我会不断努力,不断学习和提升自己的管理能力,以此推动团队的发展和成长。

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