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2023年铁通培训心得体会大全(15篇)

时间:2023-10-27 22:59:21 作者:琴心月 2023年铁通培训心得体会大全(15篇)

培训心得体会是自我反省和总结的过程,可以帮助我们更好地认识自己和提升自我管理能力。以下是一些精心整理的培训心得体会范文,相信可以给大家提供一些写作思路。

铁通安全培训心得体会

作为一名在铁通工作的员工,我有幸参加了最近举行的一次安全培训活动。这次培训的主题是“铁通安全培训”,旨在提高员工对安全问题的认识和应对能力。通过这次培训,我深切体会到了安全的重要性,并获得了许多有效的应对安全问题的方法和技巧。在这篇文章中,我将详细分享我在培训中所体验到的心得和体会。

铁通安全培训开启了我对安全意识的新认识。在培训中,我们学习了许多安全事故案例,并分析了造成这些事故的原因。这让我深刻认识到,安全事故带来的不仅仅是物质的损失,更是对人身安全和健康的威胁。通过这些案例的剖析,我意识到一个细微的疏忽都可能造成严重的后果,而保持高度的安全意识是防范事故的关键。因此,在工作中,我将时刻保持警惕,严格遵守安全规定,切实做好各项安全措施。

铁通安全培训中,我们还学习了如何在危险环境中防范与处理事故。在实地演练中,我们模拟了突发火灾、电器故障等各种危险情况,并学习了正确的逃生和自救方法。我深感这种培训与演练的实用性,因为在面对突发危险时,掌握正确的应对技巧至关重要。我在培训中学到,首先要做的是保持冷静,正确判断形势,然后迅速采取措施避免更大的危险。通过这次培训,我对应对突发危险的能力得到了大幅提升。

铁通安全培训还对我们进行了组织协作和沟通技巧的培训。在培训中,我们通过小组活动和团队讨论来解决一些安全问题。这让我们意识到,安全工作不仅仅需要个人的注意,更需要团队的合作和配合。在实践中,我们学会了主动与同事沟通,共享安全信息和经验,以便更好地协作,共同应对安全挑战。我发现,通过加强团队的协作和沟通,我们能够更好地发现和解决安全隐患,保障安全工作的顺利进行。

通过参与铁通安全培训,我在安全意识、危险环境防范、安全沟通与协作等方面都有了新的收获。我的建议是,企业应该定期组织安全培训,加强员工的安全意识教育,提高员工的安全应对能力。同时,通过实践演练和团队协作,增强员工的组织协作和沟通技巧,从而建立起一个更安全的工作环境。只有将安全意识贯穿于日常工作中,并与团队合作紧密结合,才能有效地保障员工的人身安全和公司的稳定运作。

铁通安全培训心得体会

近年来,随着社会的快速发展,安全问题也逐渐成为社会关注的焦点。为了提高员工的安全意识和应对突发情况的能力,公司决定组织一次铁通安全培训。我有幸参加了这次培训,深受启发和冲击。在此我将结合自己的感受,谈谈铁通安全培训的收获和体会。

首先,本次培训让我认识到了安全的重要性。在培训班上,老师向我们生动地介绍了一系列安全事故案例,让我深刻体会到安全意识的重要性。越是看到那些惨痛的事故,我越发觉得安全的重要性。这种认识让我在日常工作中更加重视安全,并且始终铭记“安全第一,预防为主”的原则。

其次,培训过程还让我理解到了与他人协同工作的重要性。在培训过程中,我们被分为小组,进行了一系列模拟演练。这个过程中,我深刻感受到只有与他人密切配合才能取得最佳效果。例如,我们在火灾逃生演练中,只有大家紧密配合,才能迅速疏散员工并尽量减少伤亡。通过这次培训,我深刻理解到集体的力量是无穷的,只有在大家通力合作的时候,才能更好地应对突发情况。

此外,培训过程中我们还学习了一些紧急救助的知识。例如,在培训中,老师教给我们一些简单的急救方法,例如心肺复苏术和止血法等。这些方法很简单,但却可以在关键时刻挽救生命。我觉得这些知识不仅仅在工作场所有用,在生活中也同样有重要作用。当我们遇到突发状况时,能够及时采取正确的救助措施,将成为我们守护自己和他人安全的关键。

最后,培训过程中我们还了解到了应对各种突发情况的方法。无论是火灾、地震、风暴还是人为事故,我们都应该能够迅速做出反应。在培训中,老师给我们展示了应急处理的正确流程,并告诉我们如何判断形势和制定应对策略。这种应对能力不仅仅与个人的素质有关,更与我们平时的学习和积累有关。我通过参加这次培训,了解到自己在这方面还有很大的进步空间,今后我会更加注重学习和实践,提高自己应对突发事件的能力。

总之,铁通安全培训给我留下了深刻的印象,让我对安全问题有了更深入的认识。从这次培训中,我更好地理解了安全的重要性,懂得了与他人协同合作的重要性,学习了一些急救知识和应对突发情况的方法。这次培训让我受益匪浅,让我明白了安全永远是第一位的道理。我相信,在今后的工作和生活中,我将更加注重安全,不断学习和提高应对突发事件的能力,为铁通公司的发展贡献自己的力量。

铁通工程培训心得体会

近年来,随着信息技术的快速发展,铁通工程作为一项重要的通信基础设施建设工程,不断得到政府和企业的重视。为了提高铁通工程人员的专业技能和工程管理能力,我所在的公司特别组织了一次铁通工程培训。本次培训的目的是通过系统的理论学习和实践操作,提升我们的实际操作水平和工程管理水平,进一步提高工程质量和效率。

第二段:培训内容和方式。

这次铁通工程培训内容涵盖了光缆线路敷设、网络设备安装和调试、网络维护等方面的知识和技能。培训融合了理论知识的讲授、实践操作的演示和实际工程的参观交流。在理论学习方面,我们学习了光缆敷设的原则与技巧、网络设备的安装与调试步骤以及网络维护的常见故障处理方法。在实践操作方面,我们分组进行了光缆敷设和设备安装的模拟实验,并通过实际工程现场的参观学习,加深对工程施工过程的了解。

第三段:培训带给我的收获。

通过这次培训,我从理论和实践两个方面都有了很大的收获。首先,在理论学习方面,我系统地学习了铁通工程的相关知识,对工程的整体概念和流程有了更清晰的认识。我学会了如何选择合适的光缆敷设方案、如何调试网络设备,以及如何处理网络维护中遇到的故障问题。其次,在实践操作方面,我亲手参与了模拟实验和实际工程施工,提高了我的操作技能和实践经验。通过不断的实践和反思,我发现自己在操作中存在的一些问题,并逐渐找到了解决问题的方法和技巧。

第四段:培训的意义和价值。

这次铁通工程培训对我个人和企业来说都具有重要的意义和价值。对我个人而言,培训提供了一个学习和提高的机会,让我对铁通工程有了更深入的了解,提高了我的专业水平和竞争力。对企业而言,培训有助于提高工程质量和效率,减少工程风险和成本。通过培训,企业也能吸收更多优秀的人才,不断完善人才队伍以适应市场的需求变化,提高企业的核心竞争力。

第五段:对未来的展望和规划。

通过这次铁通工程培训,我认识到自己在实践操作中的不足之处,也明白了在职业发展上需要进一步提升自己的能力。因此,我计划通过查阅文献、参加学习交流会等方式,不断学习和积累铁通工程方面的知识和经验,争取在工作中能够更好地应对各种挑战。同时,我也希望能够将所学所用,为企业的发展和进步做出更大的贡献。

总结:通过这次铁通工程培训,我深刻体会到了知识和实践的重要性,明确了自己的不足和发展方向。我相信只要不断学习和实践,不断精进自己的能力和技术,一定能够在铁通工程领域取得更大的成就。

铁通心得体会

第一段:铁通的优势和特点(200字)。

铁通是国内一家知名的互联网服务提供商,以其稳定、快速的网络速度和良好的服务质量而受到广大用户的喜爱。我作为一位铁通的用户,深有体会。首先,铁通提供的宽带网络速度非常快,能够满足大多数用户的需求。其次,铁通的网络连接稳定可靠,基本上不会出现掉线的情况,给用户带来了很大的便利。此外,铁通还提供了很多增值服务,如免费的云盘空间和安全防护软件,让用户的上网体验更加安全和方便。综合而言,铁通在网络速度、稳定性和服务质量方面都表现优秀。

第二段:使用铁通所面临的挑战(200字)。

虽然铁通的整体表现非常出色,但我在使用过程中也遇到了一些挑战。首先是网络速度偶尔会有波动,尤其是在高峰时段,网络速度会变慢,这给在线观看视频等需要高速网络的活动带来了困扰。其次是客服的响应速度不够快,有时候需要在电话里等待很久才能得到解决问题的帮助,这对有紧急需求的用户来说是一种不太好的体验。另外,铁通的网络覆盖范围还不够广泛,对于一些偏远地区的人来说,可能没有办法享受到铁通的优质服务。这些挑战虽然存在,但总体来说,并没有严重影响我的使用体验。

第三段:铁通带来的好处和便利(200字)。

虽然使用铁通所面临的挑战不可避免,但它给我带来的好处和便利一直让我愿意选择继续使用。首先,铁通提供的宽带网络速度快,让我能够高效地进行在线学习和工作,提高了我的工作效率。其次,铁通的服务稳定性高,网络连接的稳定性为我提供了良好的上网环境,不会因为网络掉线而影响我的工作和生活。另外,铁通提供的增值服务也很有用,如免费的云盘空间和安全防护软件,帮助我更好地管理和保护我的个人数据。总而言之,使用铁通给我带来了很多便利和好处,提升了我的生活质量。

第四段:改进铁通的建议(200字)。

虽然铁通在网络速度和服务质量方面表现优秀,但还有一些可以改进的地方。首先,铁通可以进一步提升客服的响应速度,缩短用户等待的时间,提高用户的满意度。其次,铁通可以加强对网络波动的处理,通过技术手段保证网络速度的稳定,尽量减少高峰时段的网速下降现象。此外,铁通还可以扩大网络覆盖范围,将优质的网络服务带给更多地区的用户,提高用户的选择性。这些改进措施将进一步提升铁通的服务质量和用户体验。

第五段:总结和展望(200字)。

作为一家知名的互联网服务提供商,铁通在网络速度、稳定性和服务质量方面表现优秀。然而,用户对于服务的需求也在不断提高,要想保持竞争力,铁通还需不断努力和改进。相信随着科技的发展和用户需求的变化,铁通将会继续提升服务,为用户带来更好的上网体验。同时,作为用户,我们也可以提出自己的建议和意见,与铁通一同发展和进步。通过双方的努力,相信铁通的服务质量将会越来越好,带给用户更多的便利和好处。

铁通心得体会

第一段:引言(150字)。

铁通作为中国一家重要的电信运营商,对于用户而言是不可或缺的。通过使用铁通网络,我收获了很多经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对于铁通的心得体会,并探讨其在提供网络服务方面的优劣之处。

第二段:良好的网络连接(250字)。

铁通网络在我的日常生活中发挥了巨大的作用。首先,它提供了快速而稳定的网络连接,使我能够与世界保持紧密联系。我能够轻松地浏览互联网、收发电子邮件和进行在线交流,而不用担心网络信号不稳定或者速度慢的问题。铁通确保了我在工作和娱乐方面的高效率。

第三段:全方位的服务(250字)。

铁通的服务范围远不止提供网络连接那么简单。他们还提供了多种增值服务以满足用户的各种需求。比如,他们提供了方便快捷的在线支付服务,使我能够在家中轻松完成各种账单的支付。此外,他们还提供了云存储、网络电话等服务,进一步提升了我的网络体验。铁通以用户为中心,不断创新和改进服务,使用户的生活更加便捷和方便。

第四段:可靠性和安全性(250字)。

一个好的网络运营商不仅仅提供快速和便利的连接,还应该重视网络安全和可靠性。铁通在这方面做得很出色。他们采用最先进的技术保障网络的安全,防范各种黑客攻击和病毒感染。此外,他们的网络稳定性也非常高,我几乎没有遇到过网络中断或者服务不可用的情况。这给了我安心和信心,让我更加依赖于铁通网络。

第五段:改进建议(300字)。

虽然铁通在网络服务方面表现出色,但也有一些可以改进的地方。首先,他们应该更加关注用户的反馈和需求,及时调整和改进他们的产品和服务。其次,他们可以添加更多的优惠和奖励活动,以回馈忠诚的用户。在竞争激烈的市场中,这种积极的用户互动和关怀将加强用户对铁通的好感和忠诚度。最后,他们可以进一步提升网络速度和扩大服务范围,以满足用户对更高品质网络的需求。

结尾(200字)。

总的来说,铁通是一家提供优质网络服务的运营商。他们的快速、稳定和安全的网络连接使我能够高效地工作和愉快地娱乐。他们的多样化增值服务和用户为中心的理念也为我提供了更多的便利和选择。然而,铁通也可以进一步改进,以满足用户的不断增长的需求。我期待着铁通未来的发展和进步,相信他们将继续为用户提供更好的网络体验。

铁通培训心得体会

尽管进入21世纪以后,数字化时代迅猛发展,但仍有很多人在数字技术方面存在一定的障碍。为了迎接数字时代的挑战,培训机构如雨后春笋般涌现。其中,铁通培训机构作为知名的培训机构之一,致力于提供数字技术培训,为踏上数字化旅程的人们提供有力支持。在此次参加铁通培训过程中,我不仅弥补了自身的数字知识短板,还领悟到了培训的重要性。

第二段:培训内容与组织。

铁通培训的课程内容丰富多样,从基础的计算机操作技能到高级的软件编程都有涉及。我参加的是网络营销方向的课程,学习了从SEO优化到社交媒体推广的多个方面的知识和技巧。课程安排合理,分模块进行,每个模块均有专业老师讲解,并配有相应的实践案例。同时,培训机构还采用了多元化的教学方式,包括课堂讲解、小组讨论和实操演练等,使学习效果最大化。

第三段:培训师资与教学方式。

铁通培训机构注重师资队伍的构建,聘请了业内知名专家和资深实践者担任培训老师,使得培训内容更加权威可靠。而且,培训老师讲解内容思路清晰,能够很好地将抽象的理论知识转化为具体的实践操作。此外,培训机构采用的互动式教学方式也让我们的学习更加轻松有趣,通过小组讨论和实操演练,能够更好地理解和应用所学知识。整个培训过程中,培训师资和教学方式的优秀表现,使我们能够更好地吸收知识。

第四段:培训效果与收获。

通过参加铁通培训,我不仅加深了对数字化技术的理解,还提升了自己的实践能力。课程中,我们有机会运用所学知识进行小组项目实践,从而更好地理解和掌握。这种实践的机会,既增强了我们的实际操作能力,也培养了我们的团队协作能力。另外,培训结束后,铁通培训机构还提供了岗位推荐和就业指导服务,为我们顺利就业提供了有力帮助。

第五段:总结与感悟。

铁通培训机构致力于为人们提供数字技术培训,提供了一个良好的学习平台。通过参加铁通培训,我不仅提升了自己的数字化技能,还开阔了视野,拓宽了职业道路的选择范围。我深信,只有不断学习和掌握新的技能,才能在数字化时代中立于不败之地。铁通培训机构的优秀师资和教学方式,让我能够收获满满,对我未来职业发展产生了积极的影响。

在这次铁通培训的心得体会中,我深刻体会到了培训的重要性和价值。只有通过持续的学习和培训,我们才能与时俱进,适应社会的变革和发展。通过铁通培训的学习,我不仅在数字技术方面获益匪浅,也培养了沟通能力和团队合作意识。我相信这些技能和经验将会在我的工作和生活中发挥重要作用,帮助我更好地适应和应对变化。

在今后的生活中,我将继续保持学习的态度,不断提升自己的技能和知识水平。同时,我也希望更多的人能够认识到培训的重要性,投身数字化时代的发展,与时俱进。铁通培训机构作为专业的培训机构,将继续为我们提供优质的教学服务,帮助更多的人在数字化时代中获得成功。

培训师培训心得体会

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2011年6月3日至5日,我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习,既达到了自己的期许,结识了许多同行,还有很多意外收获,从中学到的许多新经验,对于我个人的提升,起到了突破行性的作用。

此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式,让我受益匪浅。

我们这次参加培训的3个要点是:新知、情感、哲理;培训中至关重要的四句话是:1、投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;2、未曾经历,不成经验;3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;4、做我所学,进而教我所做。

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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。

一、内容。

1、ppp表,包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。

2、人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系。

3、三阶段及其重点,事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己。

4、自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。

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5、自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。

6、理性了解:强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”。

7、感性认知:强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。

8、威信的建立:通过寻求与学员的共同点;建立良好的第一印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外,培训师的威信,短期靠训练如:举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式;长期靠内涵如:知识、经验、能力、态度、演讲内容等。

9、发问技巧:发问有两部分技巧,一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一部分指应对员工提问,如查证法、反问法、转移--------法。

发问的作用:1、启发思考;2、了解学员状况;3、集中学习注意力;4、培养学员的表达能力。

10、激发参与的方法:回馈:演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改进,以求进步。方法:自我回馈;他人回馈;做活动;私下沟通。专业的回馈:先肯定、认同、说好的、优点,再说可以该进的、未来会有更好的行为。

二、收获。

本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色。培训方式,程序规范,方法先进。ppt课件精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地发挥作用。培训内容,超前先进,标准专业,精品经典。新观点新理论言之有据,启迪深刻。

主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上,精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出”新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值。

我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师,二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法,三天的培训我得到了答案,而且所得到的意外收获让我感动,在课程结束,发表感言时,我忍不住泪流满面,谢谢中心的张主任,及每一位老师,我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬,谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。

培训虽然结束,“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做我所学,进而教我所做。”我真正开始应用;“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末,10大知识点会让我“做我所学,进而教我所做”。

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培训师培训心得体会

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师,他以图片引导法开场,把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果,他说每上培训师都是一个苹果,都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行,让大家在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼。

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。

4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻??,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!

培训师培训心得体会

在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的。

通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。

三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的。

广东广播大学副院长邱培彪表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。

我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。

第二,外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键:一是提高一个企业的经营业绩,不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果企业的相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化,要想借助培训师一己之力进行再造的话,几乎是一个美丽的神话。不培训,“要马儿跑,又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头,脚痛医脚,为了培训而培训,没有系统。第二是除非长期跟踪合作,再深入的调研也难以做到贴近企业的实际,因为企业所处的内部外部环境是不断变化的,而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样,顶多我修改一两个组件就足以应付”。

第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前,除了外资、合资企业和一些大型,以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外,大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师,特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职,我本人就是主管品质,仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。

所幸,国家已经重视而且成效初显,企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望,也由此有了信心。虽然难度很大,当我相信我们通过这次培训,已经开始了“万里长征”的第一步,有了老师教给我们的渔具,再通过我们自身的不懈努力,我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。

培训者培训心得体会

作为一名培训者,我参加了为期两周的培训课程,旨在提高我的教学和领导能力。在这段时间里,我学到了很多有用的知识和技能,并且对培训行业有了更深入的了解。

在这次培训中,我们学习了如何制定教学计划和课程,如何有效地与学员互动,如何使用不同的教学方法和工具,以及如何评估学员的学习成果。我们还学习了如何与学员建立良好的关系,如何激励他们积极参与,以及如何处理学员的问题和挑战。

通过这次培训,我深刻地认识到培训行业的重要性。培训可以帮助员工提高技能和知识,从而提高生产力和效率。作为一名培训者,我有责任为学员提供高质量的教学和领导,并且不断学习和提高自己的能力。

在这次培训中,我也学到了很多有用的经验和技巧。例如,我学会了如何使用不同的教学方法和工具,如何与学员建立良好的关系,以及如何激励他们积极参与。我还学会了如何评估学员的学习成果,以及如何处理学员的问题和挑战。

总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。它让我更加了解培训行业的重要性,并且提高了我的教学和领导能力。在未来的工作中,我将继续学习和提高自己的能力,为学员提供更好的教学和领导。

培训者培训心得体会

在过去的几天里,我有幸参与了一个为期两周的培训者培训课程。作为一名培训者,我对这个课程充满了期待,并从中获得了很多宝贵的经验和启示。

这次培训的主题是“有效沟通与领导力”,地点在我们城市的中心图书馆。参与者主要是来自各行各业的领导者,他们希望通过这次培训,更深入地理解领导力,提升沟通技巧,从而更好地引领团队发展。

我们在课程中学习了领导力理论,探讨了沟通技巧,并进行了大量的实践练习。课程以小组讨论、角色扮演和案例分析等形式为主,使参与者能够在互动中学习,在实践中成长。

我收获了很多知识和技能,更深入地理解了领导力和沟通的重要性。我学习到了如何更好地倾听和理解他人,如何有效地传达信息和引领团队。我也明白了在领导过程中可能会遇到的问题和挑战,以及如何应对这些问题和挑战。

在课程结束后,参与者的领导力和沟通技巧都有了明显的提升。他们在小组讨论中更加活跃,能够更好地理解并解决团队中的问题。我为能够参与这次培训课程感到非常自豪,并期待未来能够将所学应用到实际工作中。

总的来说,这次培训课程是一次非常有意义的学习经历。我不仅学习到了很多新的知识和技能,还更加深入地理解了领导力和沟通的重要性。我非常感谢培训团队的组织者和讲师,他们的专业和热情让我受益匪浅。我期待未来能够将所学应用到实际工作中,更好地服务于我的团队。

培训师培训心得体会

二台上一分钟台下十年功。

关于这一点,在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述,我们还可以找到无数成功者的事例来证明,像梁玉柱刘羚王囤等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

三做事先做人。

四挑战自我才能实现自我。

六点学习感悟。

一投入是基本的要求。

二立即行动是关键。

三兴趣是最大的动力。

四学员是最好的老师。

五苦练是最佳的捷径。

六时刻反省促提高。

七同学友情是宝贵的资源。

八选准机构也比较重要。

我在报名之前咨询过5个以上的机构,每一个机构都信誓旦旦,保证多多但是在经过一番比较之后,我选择了广州市红日人力资源培训学校主要基于以下几点考虑,供有意参加企业培训师及其他职业鉴定类培训的朋友们参考:

最后,感谢广东省企业培训师项目组,感谢广州市红日人力资源培训学校!感谢我们教给我们渔具的梁玉柱刘羚王囤刘建宇明等培训师老师!

培训师培训心得体会

培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.

进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。

1.把握好培训质量。

2.因材施教,最大限度挖掘潜力。

每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.

3.不断学习,提高自身的竞争力。

以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.

培训培训心得体会

培训是提升职业技能和知识水平的重要途径,通过参加培训,我们可以不断学习和成长,为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日,我参加了一个为期两天的培训课程,收获颇丰。下面我将结合自身经历,谈谈我对于培训的理解和心得体会。

首先,培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中,我们有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展情况和最新动态,还可以激发我们学习的热情和动力。此外,培训还能够帮助我们深入了解自己所从事的行业和专业领域,提高自身的专业技能和知识储备。通过跟随行业权威人士的讲解和分享,我对自己所在行业的理解更加透彻,学到了很多实用的方法和技巧,这对我的工作起到了极大的帮助。

其次,培训提供了与同行交流和学习的机会。培训课程通常都会有集体讨论和小组活动的环节,这让我有机会与同行们进行深入交流,分享工作中的经验和心得。通过与他们的讨论,我不仅重新审视了自己的工作方法和思维方式,还学到了许多新的解决问题的思路和方法。此外,与同行交流还能够拓宽自己的人脉圈,建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中,我可以通过与他们的联系和交流,共同提高工作效率和质量,在竞争激烈的职场中立于不败之地。

再次,培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作能力。在培训课程中,我们经常需要参加集体活动和小组讨论,这要求我们必须与人有效沟通,并能够与团队协作。通过参与这些集体活动,我学会了更好地倾听他人的意见和看法,充分发挥团队的智慧和力量。同时,我也更加清楚地认识到,只有与团队紧密合作,分享资源和经验,才能不断提高自己的工作能力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧,将对我未来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。

最后,培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了积极的作用。培训是一个心灵成长的过程,它可以使我们更好地了解自己,挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中,我通过参与各种实际操作和案例分析,不断挑战自己的极限,提高自己的专业知识和技能。同时,培训也是一个反思和总结的过程,通过反思自己的学习和经验,我们可以更好地认识到自己的不足之处,进而有针对性地进行自我提升和完善。

总之,通过这次培训,我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平,还能够开阔视野,提高个人的沟通和团队合作能力,激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士,我们应该始终保持学习的状态,不断通过参加培训来提升自己,为职业生涯的成功打下坚实的基础。

培训培训心得体会

3天的香港培训学习结束了,时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等,基本动用了所有能够使用的交通工具,我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会,并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率,3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹,也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。

从个人的访港学习经历来说,此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动,每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次,20xx年1月,此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动,相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式,对于当时的我来说,上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际,让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次,20xx年4月,此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动,包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈,它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容,并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的访港培训学习,同样历时3天,因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验,它让我看到了很多也收获了很多,最重要的是它在某种程度上,帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。

1、看到了什么。

(1)宣传工作的全面完整。

此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构,一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等,以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。

(2)服务系统的完善。

在整个参观学习过程中,我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求,社工最为直接的选择就是“转介”,全部的资源系统之间就像是一个环形网络,彼此相互交流互通有无,最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。

(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难。

在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中,中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍,让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时,它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在,相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说,完全不同的制度环境,在毫无直接可照搬实例的情况下,困难和错误是不可避免的,同时,希望和光明也是必定会到来的”。

2、深圳社工发展需改善的地方。

深圳、香港完全不同的社工发展模式,在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时,深圳社工发展也保留了它较多的独特性,首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展,嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式,它基本保障了在最短时间内,保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期,在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进,在整个专业服务的完善和进一步拓展方面,我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性,并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在:1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说),在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识,如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点,行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言,进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力,基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应,而在另一方面机构又承担着直接的管理权限,一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励),另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足),双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同,可能在存在冲突时,没有办法调节,职能由社工独立去承担)的状态,让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。

建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移,一步步将岗位服务转化为项目服务,保障服务点需求的情况下,提升服务用人点对社工服务的认识的同时,增强民间服务机构的管理自主性,保持在岗社工的工作积极性与工作热情。

3、作为督导助理此次培训对你的启发。

此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构,在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色,主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中,相关关于专业服务的开展让我在一定程度上,澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中,社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作,在加上相关的服务指标的框限,它让我把专业服务进一步的窄化,并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作,而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中,某些工作方法可能并不适用,而相对的更侧重于一种方法的运用,则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例,如在针对智障人士的服务中,社工更为强调的是对直接负责导师的督导,而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动,它在一定程度上帮我解释了“社工是什么,社工能做什么,社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中,不论是个人一线工作还是同工督导,在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。

4、感受。

此次的香港培训学习活动,不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多,虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中,但这并没有让我感觉到孤单,相反它让我有机会得以认识更多的同工,包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等,因为有太多的相同,彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历,它真的让我收获了很多。

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