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销售实施方案(优质17篇)

时间:2023-12-29 20:38:09 作者:BW笔侠

实施方案要注重协调和沟通,确保各方的利益和意见得到充分考虑和协调。以下是一些实施方案的案例,通过学习可以提高我们的实施方案制定能力。

企业销售公司绩效考核实施方案模板

为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:

一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:

二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。

三、销售人员绩效挂钩:

1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。

2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:

a、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。

b、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。

c、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表d、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。

e、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。

f、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。

g、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0.5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。

四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。

五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。

六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。

七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。

八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。

二o__年十月一日。

商业用户燃气保险销售工作实施方案

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立“安全意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,深刻认识抓好燃气安全生产的重要性。按照全市安全生产工作安排部署,坚持问题导向,突出重点领域和薄弱环节,筑牢安全底线,下大力抓好燃气安全生产工作,坚决遏制燃气事故多发态势。

二、工作目标。

严格落实燃气行业准入退出制度,严厉打击无证经营、违法经营以及超范围经营等行为;指导燃气企业加强燃气管线、气化站、调压站(箱)、压力表等设施隐患排查整治工作,强化燃气老旧管网改造,督促用户完成用气隐患整改;细化实化应急预案,适时开展有针对性的燃气突发事故应急救援预案演练活动,确保燃气设施运行安全。

三、主要任务。

(一)强化燃气安全隐患排查整治。

督促燃气企业严格落实安全生产主体责任,一是检查燃气企业是否进一步细化完善巡检巡护制度,是否定期检查设备设施运行、维护、保养,并有完整的巡检巡护记录,是否逐项建立隐患整改台账、明确整改措施和整改时限,是否强化燃气老旧管网改造,特别是指定专人加大对使用年限满xx年的燃气管网的巡检频次,达到使用年限的要及时进行维修、更换,避免事故发生;二是检查是否逐项建立工作台账并保质保量完成改造任务,是否建立和完善用户档案,是否按规定组织入户安检,是否对户内存在的隐患进行督促整改,是否制定物联表换装计划并进行落实。

(二)加强液化气市场管理。

严格落实省住建厅等五部门联合下发的《关于开展打击液化石油气非法销售、收缴废旧液化石油气钢瓶整治行动的通知》要求,强化属地管理,积极联合应急、公安、质监等部门开展大排查、大整治行动,并建立长效联动机制,严厉打击非法销售液化石油气行为,提升安全保障,彻底净化我市液化气市场。

(三)提高燃气应急处置能力。

检查燃气企业是否细化应急预案,是否明确责任分工,配足配齐应急抢险车辆、设备、人员有针对性开展应急演练;是否加强应急值守,严格执行xx小时值班、领导带班和信息报告制度,保证恶劣天气或突发情况下快速处置、妥善应对。

四、时间安排。

(一)动员部署阶段(x月底前)。

要认真贯彻落实属地管理和主体责任,各乡镇(街道)燃气管理办公室、燃气企业,要结合自身实际,制定切实可行的工作方案,明确责任领导和责任人员,做好动员部署,组织辖区内燃气企业全面开展行动,强化工作落实,确保专项整治工作稳步推进。市综合行政执法局设立举报电话xxxxxxxx、xxxxxxxx,并向社会公布,积极收集整理问题线索,及时转办处置。

(二)整治、治理阶段(x月x日—xx月xx日)。

各乡镇(街道)燃气管理办公室和燃气企业要按照目标任务开展定期全面排查、自查,持续深化,认真实施,对不认真开展自查整改,不符合安全生产条件的企业要采取下达整改通知书、责令停业整顿等措施,保证整改到位。要强化汛期、供暖季等重要时段防范重大事故风险管控,查漏补缺、补齐短板,推动专项整治工作目标实现。

(三)全面验收阶段(xx月x日—xx月底)。

各乡镇(街道)、市综合行政执法局将组织牵头对各燃气企业进行明查暗访,重点检查专项整治成果,对工作开展情况、取得成效进行全面总结分析,对存在的问题找出解决办法,不断完善燃气安全生产长效机制,确保工作取得实效。

五、相关要求。

(一)高度重视,加强领导。

各乡镇(街道)、燃气企业要高度重视,精心做好组织,认真履行职责,迅速开展此项工作,主要负责同志要亲自研究,分管负责同志要具体安排、深入实地,解决实际困难,切实抓好落实。要成立专项整治工作专班,明确目标要求,将责任分解到每个层级、每个岗位,进一步压实责任,确保工作有序开展。

(二)精心部署,全面整治。

各乡镇(街道)燃气安全管理办公室要制定切实可行的实施方案,明确责任人员,扎实开展燃气安全使用宣教和燃气突发事故应急演练活动,加强对农村协管员的管理工作,对不符合要求的人员要坚决予以辞退;要切实加强燃气安全隐患排查整治力度,对辖区内流动贩气、恶意损坏燃气设施、擅自操作燃气阀门等行为进行严厉查处,切实做到第一时间发现安全隐患,第一时间函告相关企业进行整改,现场消除各类安全隐患,对于现场不能解决的问题要及时上报各乡镇(街道办)政府及燃气行业主管部门,及时协调组织应急、公安、质监等部门开展联合整治行动,彻底消除安全隐患。

(三)认真总结,按时上报。

商业用户燃气保险销售工作实施方案

(一)审查内容。

审查对象。本部门制定的涉及卫生健康行业准入、产业发展、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规范性文件和其他政策措施,以及我委起草的需提请县委县政府审议出台的规范性文件和其他政策措施(以下简称政策措施)相关文件草案,均应在起草过程中进行公平竞争审查。

审查方式。委机关各科室在制定上述政策措施过程中,要严格对照审查标准进行自我审查,并由委政策法规科一并开展公平竞争审查与合法性审查。经审查认为不具有排除、限制竞争效果的,可以实施;具有排除、限制竞争效果的,应当不予出台,或调整至符合相关要求后出台。没有进行公平竞争审查的,不得出台。

制定政策措施等相关文件开展公平竞争审查应当向社会公开征求意见或听取利害关系人意见。法律法规规章规定制定相关政策措施必须组织听证的,应当在听证中增加公平竞争审查内容。有关政策措施出台后,要按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、县政府信息公开工作有关要求向社会公开。

审查标准。严格执行《国务院关于在市场体系建设中建立公平竞争审查制度的意见》文中明确的四大类、xx项禁止性标准。没有法律、法规依据,不得制定减损市场主体合法权益或者增加其义务的政策措施;不得违反《中华人民共和国反垄断法》制定含有排除、限制竞争内容的政策措施。

例外规定。属于“”文中明确的x项例外规定情形的政策措施,如果具有排除和限制竞争的效果,在符合规定的情况下可以实施。政策制定科室应当说明相关政策措施对实现政策目的不可或缺,且不会严重排除和限制市场竞争,并明确实施期限。

(二)工作流程。

按照“谁起草,谁审查”的原则,委机关各科室对制定的相关政策措施,应自行组织审查,并将审查情况提交委政策法规科;委政策法规科结合合法性审查,一并开展公平竞争审查;未进行公平竞争审查的,不得提交委主任办公会议审议。具体工作流程如下:

政策措施起草科室对照审查对象、审查方式、审查标准等要求进行公平竞争自我审查,并在政策措施公开征集意见过程中就公平竞争条款内容征集意见。起草科室除按照相关规定提交合法性审查资料外,还应提交涉及公平竞争条款征求意见及意见采纳情况的说明。

涉及规范性文件的公平竞争审查,起草科室按照规范性文件制定、备案管理规定,提交局政策法规科进行合法性审查时,一并审核。

涉及行政决策类政策措施的公平竞争审查,起草科室在提交委政策法规科进行合法性审查时一并审核。

委政策法规科自收到起草科室提交的审查资料之日起x个工作日内完成审查,并出具公平竞争审查意见。

委政策法规科在进行公平竞争审查时,认为规范性文件、政策措施不具有排除、限制竞争效果的,作出审查合格的结论;认为具有排除、限制竞争效果的,作出审查不合格的结论并退回起草科室进行调整,至符合相关要求后方可通过审查。

化妆品销售计划实施方案

1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的接触频次。

2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。

3、树立北美化妆品公司品牌形象,巩固市场份额。

(三)广告目标群。

1、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。

2、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”,“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。

3、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。

销售政策的制定及实施方案

如何制定销售计划*制订销售计划的原则制订出周密的销售计划是销售活动成功的第一步,销售员在制订计划时,应遵循以下原则。1、具体化原则。把每日应做事项列成一览表,依事件的重要程度决定顺序,逐日填写。2、顺序优先原则。将当日的行动依序先后排列。顺序取决于事项的重要性,亦即把必须先做的事放在前面,而不是以难易程度做决定。此外也要考虑事项的类似性,将类似的事项一起处理。3、安排单纯化原则。掌握销售的秘诀,避免不必要的浪费。4、不拘泥于工作日程原则。工作一览表只是大致的准则,并非绝对性的规定。尤其是以人为工作对象时,随时会有突发状况,如不留意这种现象,可能会不经意冒犯客户,所以必须格外警惕。*制订销售计划时的具体注意事项:销售员在制订销售计划时,还应该注意以下一些具体事项:1、突出重点,重要的事项和急待处理的.事项要优先编入计划;2、为督促自己勤奋工作,计划时间要足够长,从早晨一直安排到晚上,但要留有余地,即要有机动时间;3、要考虑好访问顺序和时间长短;4、尽可能预先约定见面时间。销售员每天访问多少客户,要根据自己的具体情况而定,因为其影响因素极多,如产品类别、交易额大小、潜在客户多少、访问频率、销售区域大小、交通方便程度等等。在城市地区销售消费品,每天可以访问六个客户或更多。在郊区销售生产资料,访问一家客户就可能需要数天时间。时间分配上要保证重点客户。*在制作计划与报告表时,应遵循以下步骤:(1)说明目标;(2)规定完成整个目标的期限;(3)责任分配到人;(4)确定行动步骤,行动步骤越明确越好;(5)对每一行动步骤都指定目标日期,分配给所需的资源,以及保持对它们的跟踪监督;(6)为了评估进展程度,要追踪记录结果。

房地产销售实施方案

“五一黄金周”历来是各商家的一个重要的销售时节,特别是冰箱、空调等夏季需求性较大的家电产品,同时也是楼市的一个旺点。为把握五一销售时机,建议联合市内较大、综合实力较强的家电经销商共同开展五一促销活动。整合家电与房产两大主力时尚资源,以丰富的产品面及较大的广告号召力、较强的现场煸动力促进双方产品的市场认知度、促进双方产品的销售。

同时活动较之于平面广告更能加强产品的市场印象,能增进与消费者的互动,更好的调动起消费者对楼盘关注的积极性与购买欲。联合造势既可减少广告投入,又能提高市民对活动的关注度,是双赢之举。

二、活动目的。

1、与消费者零距离交流、扩大各自产品的市场影响力;

2、以优惠的措施,促进各自产品的销售;

三、活动对象。

1、活动区域固定居民。

2、观光旅游人士。

3、各自的目标消费群。

四、活动时间。

4月28日——5月3日(可根据活动效果、天气另行调整时间)。

五、活动地点。

以人口较为集中,有一定购买力的区域作为选择的标准。

六、活动内容。

1、歌舞演出。

2、有奖问答。

3、发放宣传单。

4、楼盘/产品咨询。

七、促销措施。

(一)楼盘促销。

1、多层单位的特价房先到先得。

2、多层单位非特价房活动期间购买,除了享受二千、三千的优惠额度外,赠送指定空调或冰箱一台;但是不再享受任何折扣优惠。

3、活动期间购买商铺的客户除正常折扣外,获赠指定空调或冰箱一台;但是不再享受任何金额优惠。

4、来活动现场中答者,可获得礼品伞一支。

5、项目已购老客户在五一当天可至售楼部现场领取礼品一份,礼品暂定为__。

(二)家电促销。

1、当天认购家电额外优惠一定金额(未定)。

2、现场有奖问答,获赠小礼品。

八、活动流程(每天上下午各一场、共两场轮流演出)。

1、9:00主持人开场白。

2、9:05节目。

3、9:15楼盘项目/家电产品介绍。

4、9:25节目。

5、9:45有奖问答。

6、10:00节目。

7、10:15发放宣传单及咨询。

九、现场布置。

1、展板2块,规格2.4x1.2,铁架焊制可折叠收放。

2、易拉宝一个。

3、音响一对含无线话筒。

4、拱门1——2个(双方各提供一个)红地毯。

5、咨询台1-2张、椅子6张。

6、宣传折页、资料袋若干。

7、礼品伞200支。

8、冰箱、空调若干台(经销商提供)。

9、家电类宣传展板由经销商制作安排。

10、帐篷4顶(经销商提供)。

十、广告宣传。

1、活动短信:5万条。

2、电视流字1周。

3、宣传单页(各自制作、发布)。

4、户外广告牌(长年效应)。

十一:活动费用。

1、活动短信:5万条__元/条=x元(各出50%)。

2、电视流字1周__元/天=x元(各出50%)。

3、演员费用:约x元/天·人__人x5天=x元(经销商)。

4、场地费用:x元/天·地x5天=x元(开发商)。

5、拱门审批:x元/天x5天=x元(经销商)。

6、绶带:4条x30元/条=x元(经销商)。

7、地毯、台布:约x元(开发商)。

8、展板:x元/个x2个=x元(开发商、含喷绘)。

9、汽车租赁:250元x5天=1250元(各出50%)。

10、户外广告喷绘约x元(开发商)。

11、其他费用共计x元。

商业用户燃气保险销售工作实施方案

根据工作分工,按照“一岗双责”要求,抓好分管领域的意识形态工作,对职责范围内的意识形态工作负领导责任。下面是众鑫文档网小编给大家带来的2022年xx局贯彻落实党委意识形态工作责任制实施方案,希望大家喜欢。

为进一步加强和改进我局意识形态工作,落实党管意识形态原则,牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权,巩固马克思主义在意识形态的指导地位,进一步明确局党组领导班子和领导干部的意识形态工作责任,增强政治意识、责任意识、阵地意识,根据党的十九大报告关于意识形态工作的重要部署,以及中央办公厅《党委(党组)意识形态工作责任实施办法》、《xxx贯彻落实党委(党组)意识形态工作责任制实施细则》等文件要求,现结合我局工作实际,制定本实施方案。

一、指导思想。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和xx届历次全会精神以及省委、市委、县委全会精神,围绕实施十四五、开启新征程,突出迎接党的二十大胜利召开,牢牢把握正确的政治方向,严守政治纪律和政治规矩,严守组织纪律和宣传纪律,自觉在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,牢固树立四个意识,坚定四个自信,坚决做到两个维护,为提升xxx管理保障质效提供坚强思想保证和强大精神力量。

二、领导小组。

组长:xxx。

副组长:xxx、xxx、xx。

成员:各科室负责人。

领导小组下设办公室,办公室设在局办公室。

三、工作职责。

(一)局领导班子对分管领域的意识形态工作负主体责任。

(二)局党组书记是意识形态工作第一责任人,带头抓意识形态工作,带头管阵地把导向强队伍,重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。

(三)分管领导是意识形态工作直接负责人,协助党组书记抓好统筹协调指导工作。

(四)根据工作分工,按照“一岗双责”要求,抓好分管领域的意识形态工作,对职责范围内的意识形态工作负领导责任。

四、党组工作责任。

(一)坚持党管意识形态原则。要认真贯彻落实党中央、省委、市委、县委关于意识形态工作的决策部署及指示精神,切实增强意识形态工作的针对性和有效性,牢牢把握正确的政治方向,严守政治纪律和政治规矩,坚决维护党中央权威,在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。局党组要把意识形态工作作为党的建设重要内容,列入党建年度工作要点,纳入重要议事日程,纳入党建工作责任制,纳入班子、领导干部目标管理,与党建等其它工作同部署、同落实、同检查、同考核。要加强对意识形态工作的统一领导,统筹协调在xxx事务工作中体现意识形态工作要求、维护意识形态安全、切实形成党组统一领导、局办公室组织协调、各科室(中心)分工负责的工作格局。局办公室要把落实党中央和上级党组关于意识形态工作决策部署情况,纳入执行党的纪律尤其是政治纪律和政治规矩的监督检查范围,指导和督促检查各科室(中心)意识形态工作。

(二)分析研判意识形态形势。每半年要对单位意识形态工作进行分析,研判意识形态领域情况,维护意识形态安全,分清主流支流,辨析思想文化领域的突出问题,对重大事件、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头性问题,有针对性地进行引导,维护意识形态安全。结合学习贯彻中央和省、市、县意识形态形势通报,开展涉军意识形态形势和社会舆情综合分析,针对重要时间节点和重点工作推进情况,及时分析全县xxx思想动态和意识形态工作形势,提出针对性措施并认真抓好落实,努力营造崇军良好氛围和正确舆论导向。

(三)强化党员干部的学习教育培训。持续开展党史学习教育,结合党组(中心组)理论学习、党员大会等形式,常态化抓好习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和党的xx届x中x会精神以及省委、市委、县委全会精神学习,坚持用党的理论指引xxx工作。要加强党员干部意识形态工作的教育培训,局党组每年至少两次专题研究意识形态工作,至少开展一次意识形态工作的专题学习。

五、工作任务。

(一)坚决维护网络安全,牢牢掌握网络意识形态主导权,党组书记亲自抓,各科室(中心)加强对互联网的管理,正确规范地运用网络、使用微信、qq工作群,绝不给错误思想、观点和言论提供传播渠道,切实做到可管可控;切实提高重大突发事件网上应急防范处置能力,确保网上舆论平稳健康;切实加强网络信息管控,管好xxx公众信息网、微信公众号,规范网上信息传播秩序,严密防范网上意识形态渗透,旗帜鲜明地开展网上舆论斗争、深入开展网络意识形态安全专项清理行动。对坚持错误思想的意见的党员干部、敏感人物、“异见分子”等重点人物,应加强教育引导,做好转化工作。

(二)加强意识形态阵地的建设管理,要把党管意识形态原则落实到阵地管理之中,持续开展党规党纪和监察法规宣传教育进机关,巩固拓展廉政教育宣传舆论阵地,做好正面思想舆论,规范微信公众号建设、组建网络评论员队伍,提高舆论引导水平;充分利用短信、微信、宣传栏、单位微信公众号等多种形式,打造宣传教育的阵地平台。

(三)领导、组织对意识形态领域重大问题的处置,对否定中国共产党的领导,攻击中国特色社会主义制度等错误思潮和言论,敢抓敢管、敢于亮剑,及时有效地发出声音,旗帜鲜明地表明立场、亮明态度,理直气壮地加以批驳,有理有利有节地开展思想舆论斗争。

(四)坚持问题导向,敢于直面问题,敢于担当,妥善处置关系xxx群体切身利益的热点难点问题,第一时间真实准确应对相关舆论,形成主旋律。

(五)加强涉密文件的管理,严格按照保密要求,加强对涉密文件、办公电脑的管理和使用,使用印章前要按照规定的流程进行签批。

六、工作要求。

(一)统一思想认识。切实增强抓意识形态工作自觉性,强化使命担当。认真学习省、市、县印发的贯彻落实意识形态工作责任制相关文件精神,将加强意识形态工作作为一项长期的战略任务和政治任务抓紧抓好。

(二)加强组织领导。坚持和完善党组领导下的书记负责制,强化政治责任和领导责任,建立健全局党组统一领导、党组成员齐抓共管、各科室(中心)紧密配合的领导体制和工作机制。要切实把抓好意识形态工作的责任放在心上、抓在手上、扛在肩上,保持政治定力、把准政治方向,不断深化细化意识形态工作。

(三)严格考核追究。办公室要按照局党组的工作安排做好意识形态工作考核督查、定期开展综合检查和专项督查;同时要把意识工作责任制落实情况纳入干部考核,对违反意识形态工作责任制以及工作任务执行不力的个人要追究责任,给予组织处理和纪律处分。

公司销售计划及实施方案

为严格实施20xx年永顺县保健食品化妆品市场准入,切实加强日常监管,深入开展专项整治,积极探索长效监管,不断提升保障水平,确保产品质量安全,特制定20xx年保健品食品化妆品监督管理工作计划:。

一、摸清监管底数,建立工作档案。

力争在四月底前摸清保健食品、化妆品企业生产经营情况及行业发展现状,着手建立辖区内的保健食品、化妆品生产经营企业监管工作档案,适时上报各级部门。

二、积极推进专项整治,重点开展监督检查。

三、做好法规宣贯准备,提高监管法制水平。

待《保健食品监督管理条例》出台后,将及时组织行政执法人员进行学习、宣传和培训,做好《条例》宣传工作。

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公司销售计划及实施方案

使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。

2.培训阶段。

本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。

不同阶段的培训内容。

培训阶段主要内容。

二、在职人员培训。

1.培训时机的选择。

(1)有大批销售人员加入企业时。

(2)销售人员业绩出现下滑时。

(3)新产品上市时。

(4)市场竞争激烈时。

(5)人员晋升时。

2.确定培训内容。

(1)产品知识。

包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。

(2)目标顾客。

包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。

(3)竞争对手分析。

包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。

(4)销售知识和技巧。

包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。

(5)客户异议处理。

(6)基础销售理论:营销战略的实施方式、促销策略和工具等。

(9)相关法律知识:合同法、产品质量法等。

(10)培养成功销售心态:诚信、压力管理、自我超越管理。

(11)销售人员必备的专业知识:产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。

三、培训管理。

1.培训教材。

本公司培训以自编教材为主,适当购买教材为辅,为提高培训质量,凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的,由各课编制教材并提供给人力资源部,可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。

2.培训讲师的确定。

新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员,因为企业内部人员是最熟悉企业的人。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。

3.相关设备及设施的准备。

在新员工培训实施过程中,会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备,在培训实施之前,要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正常进行。

4.培训纪律。

(1)尊重讲师和工作人员,团结学员,相互交流,共同提高。

(2)认真填写并上交各种调查表格。

(3)遵守课堂纪律,上课期间认真听讲,作好笔记,严禁大声喧哗、交头接耳。

(4)培训结束后进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。

四、培训方法。

传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。

销售政策的制定及实施方案

(一)基本哲学:由于每个企业的经营哲学不一样,直接影响到整体的薪资规定。如企业注重哪方面,哪方面的薪资就比较高,如销售企业、生产工具企业与高技术企业的权重比例是不一样的(同一岗位)。

(二)阶层:薪资受到企业组织结构的影响,层次越多薪资越复杂。

(三)薪资架构:薪资分技能工资、职能工资和职务工资等形式,薪资又分基本工资、奖金、福利等各类科目,薪资的架构有上述的不同科目组成。

1、等级:指薪资的层次。

2、薪幅:指每个单位的加减薪幅度。

3、间距:指每个薪点之间的距离(一般职等底的职级多,间距近,反之亦然)。

(四)调薪。

1、能力本位:指注重员工能力作为调薪的依据。

2、年资本位:指注重员工的经验、资历作为调薪的依据。

3、职位本文:指注重员工的职务、岗位作为调薪的依据。

4、时间:指注重员工工龄作为调薪的依据。

5、预算与分配:根据企业的财务预算及政策作为调薪的依据。

实务性探讨。

(一)如何提出预算:

原则是:1、本地区本行业的薪资水准;2、企业薪资总额占管理成本的百分比;3、企业成长过程中的自然增长额及比例等,预算一般在年底前作出。

(二)新进人员如何调薪:

原则是:1、应聘岗位的成熟度;2、工作表现;3、潜能;4、企业的整体水准。

(三)内部均衡:

任何薪资的变动均应以根主线为基准并上下浮动,以避免员工间的攀比、公司政策的严肃性。

(四)薪资保密:

指员工的薪资不能在较大范围内扩散。

(五)等工等酬:

等工等酬不等于同工同酬,等工等酬指做出一样的工作应支付一样的薪资,而同工同酬指不分性别、年龄等因素,在同一岗位得同一薪指。

公司销售计划及实施方案

进入目标区域的一、二、三级市场,面向高端消费人群。

2.建立以餐饮为主,商超为辅的销售网络。

3.将日月星高蛋白奶打造成企业新的增长点。

二、计划。

1.单辟餐饮渠道销售营养奶。

2.策划有针对性的主题促销活动,快速提升产品的销量。

3.在全国重点区域建立样板市场快速启动市场。4.通过各种资源,加大媒体对双蛋白奶的宣传投入力度。

三、战略思想。

1、以点带面,以面增量的战略。

2、铺货提升品牌,网络提升销量,造势推动潮流,执行决定成败。

3、通过餐饮销售实现口碑宣传的战略。

四、工作重点。

1.结合产品特点与市场需求,开发产品卖点。

2.加快招商进度,尤其是有实力的酒水经销商。重视基础网络建设。

3.在全国重点区域建立样板市场。

4.通过大力度的终端推广,提高产品销量和知名度。

5.市场费用由公司掌握,直接投入市场。

五、采取的方法、手段、措施。

1、产品描述:tp屋顶装,大豆蛋白加牛奶双蛋白奶。

2、产品名称:营养无限,加注“餐饮专供”字样。

3、产品包装:tp屋顶装,版面设计要显的尊贵、大气、不失时尚才能体现出作为高端产品的价值。

4、目标消费群:25岁---50岁的饮酒人士和白领女性。

5、适应渠道:各类餐饮店、三星级以上宾馆、高档娱乐场所。

6、卖点提炼:

a、护胃解酒。

b、双蛋白双营养(动物蛋白和植物蛋白两者结合)。

c、美容养颜(针对白领女士)。

d、降低胆固醇,预防心脑血管疾病发生。

e、常饮用提高免疫力。

7、广告诉求:重点投放地方台,由于价格相对便宜,广告制作可选择长时间功能诉求,可参考医疗器械的广告手法。开发一个城市重点投放一个城市,从而激活一个城市,形成步步为营。

8、目标经销商:劲酒、金六福、妙士、蒙牛餐饮渠道等品牌的经销商或代理商。

9、市场运作模式:(1)实行代理制不实行经销制,实行城市买断经营权。(2)省级城市首次打款20万(可陆续发货)买断经营,给予当地电视广告(选择一个频道,卫视除外)一天不少于八档的播放频次,播放期三个月。形象店的进场费由双方承担,另外给予百分之十的促销员费用和百分之六的物料费直至用完再打款。其中促销员公司每月给予定期培训一次,以提高其销售技能。打款以此类推。(3)地级城市首次打款10万元(可陆续发货)买断经营,给予当地电视广告一天不少于八档的播放频次,播放期三个月。形象店的进场费由双方承担。促销员和物料配置同省级城市比例。县级城市买断经营首次打款5万元可买断经营,给予当地电视广告为期三个月(每天播放次数不低于8档次)支持,促销员与物料支持同上。以上若客户再打款,电视广告、促销员、物料按比例继续支持。

10、启动程序:第一步,广告带制作完毕。第二步,招聘城区主管而不是地区主管并培训上岗。地区主管有对其进行考勤的权利(每天统一到联络处报道)并不干涉其业务,城区主管直接归省经理管辖。该城区主管无出差权(此做法是分线作业,各司其职,互不干涉)。第三步,经销商的物色与确定(这个产品的合同版本要重新改)。

六、完成时间。

1.20xx年3月31日前完成目标区域的招商工作。

2.20xx年6月30日前完成目标市场的终端铺货工作。

3.4-6月份基础铺市阶段以终端形象陈列和品尝为主。

4、7-9月份以旺季拓展阶段以大力度促销为主。

6.认真做好“五一”、“中秋国庆”“元旦”为核心的主题促销活动。

7.7月-9月样板市场进行电视媒体宣传。

七、控制手段。

1.招商过程中要有一个筛选比较的过程,不能谈一个就马上合作。防止出现市场后遗症。

2、在产品销售的过程中,要注意对竞品的跟踪调查。这有助于我们在终端促销时拿出更有针对性地促销方案来。

3、新品上市,要求终端的形象陈列一定要有特殊陈列,并张贴宣传画。形象店一定要上促销员。给酒店服务员要有开瓶费(经销商提供)。

4、在建设促销队伍时,一定要注意对促销物料赠品的管理。随着促销旺季的到来,促销物料在终端发挥的作用也越来越重要。坚决杜绝我公司的促销物料被挪作他用。加大对这样面的监查工作。

5、在铺市过程中,我们要控制好合理的库存,不鼓励盲目压货现象出现。要鼓励经销商少进货,勤进货。这样经销商风险低,愿意合作。待市场逐渐成熟后,再按照市场规律压货。

6、在每月的经销商回款过程中,不能忽视毛利率的考核,随时提醒省经理和大区经理在追求销量的同时不能忽视毛利率的提高。

7、严格控制好区域之间的'销售政策,决不能允许出现跨区域窜货现象发生。一经发现,立即严肃处理。

8、终端销售人员管理。专职业务员每天都要给公司汇报工作,采用“10+10”考核办法,对连续两个月表现优秀的专职业务员,要给予通报表扬和奖励。对于那些连续两个月排在后十名的业务员要进行警告,严重的立即撤换。

9、在终端促销活动中,凡是有促销员的,在促销活动过程中,一定要做好客户资料登记。为我们进一步了解市场奠定基础。

销售政策的制定及实施方案

为了促进上海勤发调味食品有限公司所有产品的销售,提升“勤发”、“蜀l鲜”品牌的知名度,提高市场占有率,特制定本销售政策。

二、适用时间和适用范围和适用产品及适用对象。

本政策适用时间自20**年1月1日至20**年12月31日,本公司产品20**年度中国大陆地区市场销售,本公司全系列产品,本公司特约经销商。

三、名词定义。

1、公司:本政策内所指“公司”皆指“上海勤发调味食品有限公司”之简称。

2、特约经销商:指与本公司订定特约经销合同,允许在一定区域内销售本公司产品,并须按照合同约定,在所属区域内开发一定数量本公司产品分销网点的经销商。

四、首批提货、市场保证金及年度销售任务。

1、首批提货:根据经销商的资金实力及当地市场容量,按合同签定目标销售额的10%确定首批提货量。

2、市场保证金:为稳定市场秩序,规范经销商的经营行为,有必要设立市场保证金制度。考虑到勤发公司产品刚进入_____市场不久,因此,签约的特约经销商第一年为免收市场保证金,第二年起按合同签定目标销售额的0.5-1%收取市场保证金。

3、年度销售任务:

第一年年度合同任务最低额(今年具体签约按年度额折算到12月底),所有统一基本量如下:

1)省级特约经销商:

省级特约经销商年度销售任务根据当地市场实际情况至少在500万元以上。

2)城市特约经销商:

第一年销售目标按以下标准制定:

第二年的年销售目标再行通知。

五、费用支持标准。

1、宣传物料、促销品支持标准。

公司统一制作展示架、展示盒、宣传画册、dm单、促销礼品等销售物料。按特约经销商销售额的1%免费配发相关物料。

2、特约经销商广告支持。

特约经销商在当地户外、终端等投放广告的,必须事先填写广告费用申请表,报公司批准后方可执行,未经公司营销部批准同意的,一切费用由经销商自行承担。广告经公司审批投放后,特约经销商把广告发布合同、发票、照片或刊物等资料寄回公司审核,公司支持特约经销商广告费用的50%,支持总额度控制在特约经销商销售额的3%内。有特殊情况的需要公司支持的,需另向公司申请,待公司审批后方可报销。

六、订货和付款。

1、订货。

公司客户代表收到特约经销商的《产品订货单》后,核实产品库存生成《销售订单》,并传真订单签核表给特约经销商;特约经销商在收到订单签核表的当天确认,并签字回传到公司客户代表处,经客户代表确认后订单方可生效,订货完成。

当公司的承诺交货日期不能满足特约经销商所需日期时,特约经销商可以取消该订单,但须在收到订单签核表的第二个工作日给公司回传的签核单上注明要求取消的订单号。?当公司的承诺交货日期不能满足特约经销商所需日期时,特约经销商如不想取消订单,客户代表将向上申请并给出新的承诺交货日期,特约经销商仍需再签收并传真订单签核表给客户代表,以确认按新的承诺日期提清货物。

2、付款。

本公司系列产品订购均实行款到发货政策。

七、交货、运输及收货。

1、货运公司由特约经销商指定或本公司指定。

2、货物由本公司送到经销商仓库,数量少经销商自提。

3、经销商必须及时接收货物,同时及时清点货物的数量,若货物数量与发货清单上不一致,请24小时内通知客户代表,公司将根据实际状况核实责任归属,否则公司将视经销商已全部收到货物。

八、价格管理。

价格管理指公司在市场活动管理过程中,向本公司经销商提供的价格标准,并要求各级经销商严格遵照执行,内容如下:

1、出厂价。

出厂价价是指公司向特约经销商提供的供货价格。

出厂价属于公司的价格机密,特约经销商不得向外泄露,一经发现将予以处罚。

2、分销价。

分销价是指特约经销商所给予下级分销商的价格。按公司规定,特约经销商给予下级分销商的经销价不得高于市场零售价;分销价属于公司的价格机密,分销商不得向外泄露,一经发现将予以开除。

3、零售价。

零售价价是本公司产品在市场上的零售标牌价。原则上本公司全系列产品全国实行统一零售标牌价。但考虑到各地区经济发展状况及各经营者成本有差异,公司允许在一定区域内适当调整零售标牌价,但须事先申请,报公司营销部核准同意后方可执行。

说明:如果因促销或其它活动而致某种产品零售标价在某段时间内浮动,则依照对该产品的具体通知价格执行。

4、最低销售折扣价。

最低销售折扣价是指终端销售网点给予本公司产品的消费者最终成交之价格。本公司全系列产品的最低销售折扣价不得低于零售价的8折。

5、餐饮价格。

餐饮价格是指各级经销商向批量购买本公司产品的食堂、饭店及食品厂的报价。餐饮首次报价不得低于零售价的9折。

九、渠道管理。

区域市场唯一经销制,签定特约经销商协议,特约经销商在本区域内发展分销商。特约经销商及其分销商须严格按公司制定之价格规定进行销售。

特约经销商及其分销商须严格按照约定的区域进行销售,不得跨区销售(窜货)。

零售渠道管理及市场策略。

(1)产品策略:统一区域市场零售的产品线,由区域经理定期对所管辖区域零售产品线进行统计分析,并按分析结果做相应调整,以适应区域销售特点。

(2)价格策略:原则上全国要求统一零售标价,鉴于各地区的销售状况不同和当地物价部门的管理,公司不统一制作零售标价牌,特约经销商应根据公司价格规定制定区域市场零售标价牌,并要求分销商遵照执行,统一区域零售标牌价。

(3)市场推广。

全国性促销活动由公司高层或营销市场部提出,活动经费主要由公司给予支持;区域性促销活动由特约经销商或区域经理提出并报公司营销部审核,活动经费由公司、特约经销商及分销商三方支持;区域性促销活动须在推广开始前30天提出。

十、相关支持政策。

1、信息情报支持:特约经销商应根据所辖区域销售情况,每月一次向公司反馈市场形势和竞争动态等信息,以便双方更好的沟通,及时了解行情,降低经营风险;公司营销部将逐步建立关于行业分析、产品发展、市场动态等信息收集平台,将收集的资料整理成册,特约经销商如有需要可申请借阅。

2、广告宣传支持:

b、展示器材:公司将根据特约经销商所发展的销售网点经营情况,可提供必要的展示器材(展架、展盒等)以供使用,但特约经销商必须先提出申请报营销部审批。

c、营销宣传物料:对于产品折页、pop海报、促销品、礼品等销售物料,公司定期根据特约经销商的业务发展状况免费提供一定数量支持。对超出规定数量部分将收取适当成本费用。

3、培训支持:公司将不定期为特约经销商及其分销商的.销售人员进行培训,让其能够独立地解决在销售或服务过程中可能出现的问题。

4、销售辅助:在售前、售中、售后过程中,公司将派销售人员在市场上进行辅助,促进市场规范,并尽可能协助特约经销商及分销商解决或反馈区域市场问题。

5、经营管理指导:公司将不定期给予特约经销商经营管理方面的指导,特别对营销队伍的建设和市场开发给予大力支持。

6、其它:公司以确保特约经销商的利润和市场份额为目标,会根据市场的发展变化,进行相关政策的适时调整或发布新政策(都将视为本政策的重要组成部分),特约经销商必须对政策调整或新政策内容及时组织学习,以便获取更大的利润。

十一、退货政策。

1、退货时间约定:实行每季度退货一次,每季度最后一个月才接收退货,退货时须保证退货产品包装物完整,退货前必须事先知会公司客户代表,退货地点为公司仓库。批次质量问题造成的退货不受以上时间限制。

2、退货结算。

(1)退货产品经甲方判定,确属产品质量有关的,给予100%退款结算;非产品质量的,可通过调换的,按产品出厂价的10%收取包装费用。

(2)退货产品运输费用结算,由于公司的产品质量问题所产生的退货运输费用由公司承担;如因非公司原因退货所产生的全部费用由经销商自行承担。

十二、注意事项。

1、为了更好地维护特约经销商与公司的关系,保障特约经销商自身利益及家庭幸福,本政策规定,凡从事本公司产品销售的经销商,严禁涉及吸毒等违反社会正常秩序的行为,一经发现,且证据确凿,将直接取消其经销权。

2、特约经销商因个人原因而致生意萧条,影响双方合作的,公司有权终止经销权。

十三、特别说明。

1、本政策为公司内部机密文件,严禁外泄。任何人接触本政策内容或收到本政策文件,应视为重要机密文件来保管。

2、本销售政策解释权归上海勤发调味食品有限公司所有。

公司销售计划及实施方案

积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训,为依法、科学、规范、有效履行监管职责,为监管事业可持续发展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化妆品经营单位从业人员保健食品化妆品卫生知识及法律法规培训,提高食品化妆品安全意识。

五、加大宣传力度,突出正面宣传。

充分发挥当地主流媒体的宣传作用,主动宣传监管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣传月等加强保健食品、化妆品卫生知识、法律法规宣传,进一步提高企业的保健食品及化妆品安全责任意识。

长期以来,化妆品行业因行业壁垒过低、产品同质化严重等问题的影响造成行业竞争无序,区域品牌、游击品牌充斥于市场,形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。

据统计,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右,更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外,很多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,有备无患已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新燃眉之急。

电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,运用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。

购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。

在家购物,渐成时髦伴着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。

世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。,在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。

而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时髦。

据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在tv购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。

6月22日韩国cj电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元,之后29日,在gstv购物电视中,通过2个小时的专题节目,一下子卖了2万6500份,收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。

29日播出的购物节目中,一开始就有很多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。

由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。

品种繁多,价格便宜电视购物节目主如果以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多,东西肯定好”的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。

个人销售实施方案范文

白银赛亚别克汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,制定了20_年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。一、培训需求调查结果分析。

本人将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:

综上所述,制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营,从日常工作需求入手,提高员工专业技能和综合素质,充分挖掘员工潜能,满足员工个人发展规划要求,提高企业整体竞争力等。

一、业务合作方式。

1、凡自愿从事我公司电力器材销售工作,并被本公司正式聘用的销售人员及营业员必须符合本公司对业务员的基本要求,接受本公司的业务管理和指导。

2、本公司业务人员对外以公司客户代表的名义开展工作。

二、客户代表工作范围及工作方式。

1、客户代表的工作范围包括新客户的开发、产品销售、客户关系维护及其它相关工作。

2、客户代表的工作方式:自主组织客户资源,自行安排工作时间。

3、对本公司的客户代表的工作进行必要的督导和培训并提供部分客户资源。

三、收入分配方式。

1、本公司客户代表的收入分配基本形式为:保底工资+销售提成+绩效工资+工作奖金。

2、保底工资是根据客户代表的工作积极性出勤率的情况而获得的保底收入(保底收入为300/月)。

3、绩效工资:是客户代表完成了当月的`基本工作量指标后获得的奖励。绩效工资为300元/月。

4、销售提成:客户代表完成基本销售量(工作量后)从超额销售量中提取的收入。

5、工作奖金:超过确定工作指标以后而获得的奖励。

四、客户代有工作是考核管理办法:

(一)。

1、凡每个月工资15日前上岗的以当为第一个月度。

2、凡在15号以后上岗,该月的实天数加第二个月作为第一个工作月度,实际工作天数包括周末。

3、从第二个月起均以自然月为记。

(二)。

第一个工作月度实际最低工作量指标。

实际最低销售额=(最低限额/30日/月)×该月实际天数。

(三)。

工作奖金和基本补贴的发放方法。

当月工资=300/30日×实际工作天数+300/确定工作量×实际销售金额。

(四)。

客户代表回收表格后必须如实填写《客户拜访记录表》并及时将上述两表交公司办公室,对未按要求填写的表格有权退回。

(五)。

办公室:

1、公司就客户代表交回的拜访资料以电话回访的形式进行核实,确认后计入工作量,未经核实的办公室人员在下一个工作月度续续核实。

2、下列情况为无效拜访不计入工作量里并作相应处理。

3、两表内容不含字迹潦草难以辨认,退回处理。

4、经合实交回资料关键内容有误。

5、经客户证明未作上门拜访以造假论处发现次,罚款50元/次。

五、工作量标准。

1、基本工作是:是客户代表每月应完成的最低工作量,应要以最低销售量,进行考核,也可以用客户拜访量考核。

六、工作月度:

(1)在当月实际完成拜访量中,单位不得低于90%。

(2)当月完成的拜访量中,新客户拜访不得低于30%。

八、其他业务分配方式。

1、公司采用客户永久制,凡销售人员开发的客户,每次在我公司的采购都记入该销售人员的提成之内。

2、销售必须以最低价上浮20%才可以按上述标准计入提成。

凡当月销售是:

50001元以上另加奖金100元/月。

高于或低于上述点数的由公司和个人各承担一半。

3、报销制度,公司采用定额报销制度,每个业务员每月交通餐旅费最高为300元,话费补助每月最高为100元,出差的交通费除外,涉及招待费的必须提前申请,未申请的自行支付招待费,公司不于报销。

九、客户代表销售的税务问题。

以上分配及销售均为税前,若开票在原有的基础加17%税金。

十、成功拜访标准:

1、所有拜访必须是客户代表亲自登门拜访。

2、正确选择拜访对象,每次拜访前应对拜访对象有大概的了解和认识,对不同的对象推荐不同的产品。

3、拜访中先送资料再了解情况,和近期的采购计划,和客户目前现需要什么物品。

4、拜访完后由客户代表仔细填写对此次拜访的感受,对拜访对象的评价对拜访的总结。

十一、销售人员日常行为规范:

(1)总则,销售人员是企业的尖兵,是公司业绩和利润实现的重要一环,为了保障公司各部门协调合作,更好的发挥团对力量的作用,结合公司目前实际情况制定本规范。

(2)公司销售人员全部为我公司正式合同聘用制员工,作为公司的正式员工必须遵守公司的一切规章制度,销售人员必须灵活多变,有特殊情况特殊处理。

(3)公司销售人员的职责所有的销售工作,包括业务的拓展,客户的维护工作以及发货收款等销售工作。

(4)作为我公司的销售人员必须勤奋好学、互助互利、意志坚强、不怕吃苦、认真负责、精诚团结,不管走到哪里永远把公司利益放在第一位。

(5)作为公司一员必须不断提高自身素质和个人道德修养,每一个销售人员就是公司的一面旗帜,无论走到哪里必须注意个人形象,不得有违反国家法律法规,更不得有打架闹事等有损公司形象的行为发生,公司发现后将严厉惩处。

(6)上班时间必须穿戴整齐,男同志不得留长发胡须,女同志不得浓装艳摸,不得穿奇装异服。

(7)销售人员作为公司正式员工,必须有很强的团对意识服从公司安排,统一实施公司的销售计划,有建议和意见及时向上级有关领导反映,任何人不得自作主张。

(8)为了提高销售人员的综合素质和业务能力,公司会有组织,有计划的组织各种培训,任何人不得以任何理由不参加公司的相关培训。

(9)销售人员在为公司开展业务时必须认真负责,诚实守信,心中时刻想着公司利益为客户提供最好的服务,不得有欺上瞒下有损公司利益的情况发生。

(10)销售人员在工作过程中,凡是经手的钱物必须当面点清并办齐手续,货款必须当日上缴公司财务,特殊情况,必须在最短时间内上缴财务。

(11)业务人员的费用报销程序必须严格按照公司财务制度,否则不予报销。

(12)业务人员每周必须上缴填写完整真实有效的客户拜访表,严格遵守公司的各项规章制度。

(13)以上条款适用于公司在职销售人员,相关人员必须按照上述规定严格执行,有好的建议或意见欢迎及时向公司反映,本规范经公司法人代表签发即为生效,其最终解释权归重庆福田电力器材有限公司行政部所有。

每一种品牌产品想要在市场中进行宣传和销售的话,都一定要经过一番的营销策划。以下以英语学习报为例,提供相关的品牌产品营销策划书范文:

一、市场分析:

在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

二、推销对象分析:

推销对象:西安理工大学20_级本科新生。

对象总人数:预计本科新生在5000人左右。

对象需求分析:

(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。

(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。

(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

三、推销市场实地与人员:。

(1)推销市场实地分析:西安理工大学地域广阔,宿舍分布较为集中。

(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!

(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。

四、宣传与推销:

宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

前期准备:

(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。

(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。

五、推销准备工作:

(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。

(2)协调组织成员,鼓舞士气!

六、宣传推销阶段:

(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。

七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。

(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。

(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。

(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。

八、营销计划进行阶段。

每天从各队长处收集整理最新征订情况。每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!

九、后期杂志的发送:

(1)基于对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

(2)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!

十、售后调研。

对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。

一、职责。

1、专案经理职责:

专案经理实行项目销售全程负责制,全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具体职责如下:。

(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;

(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保准确率100%;

(3)督促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%;

(4)参与楼盘销售前的市场调研,提出销售方案,营销策划建议;

(5)组织销售人员参加促销活动;

(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;

(8)搞好销售人员业务培训,提高员工素质;

(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;

(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象。

(11)按时完成总经理下达的其它工作。

2、销售代表职责:

销售代表实行销售全程负责制,对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。

主要职责是:

(1)按时完成销售指标;

(2)按时签订合同契约;

(3)按时收缴房款,按时收缴按揭资料,按时完成预交付房屋验收工作;

(4)主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;

(5)积极参加市场调研、促销活动;

(6)热情接待来访客户并和客户保持良好的联系,做到零投诉;

(7)认真做好来电、来访记录;记好工作台帐,按时填报周报;

(9)严格执行公司的规章制度及员工行为规范,保持良好的仪表、形象;

(10)发扬团队精神,维护公司形象。

二、具体工作程序。

1、客户接待。

按公司业务规范热情接待来访客户,看房后有意向的应及时交纳意向金,并在三天内补齐定金,签定认购协议。

2、签订认购协议。

签定认购协议书,请客户在按揭、付款须知上签字,并确保在认购协议签定的当天交纳足额的定金。

3、正式签订《商品房买卖契约》。

在认购协议签定后的十日内签定《商品房买卖契约》。签定契约时应严格按照范本填写,不得在价格、金额、房号、日期、合同主体的姓名等条款处涂、刮、改。原则上不增加补充协议,客户有特殊要求的,须请示专案经理和总经理,个人不作任何超出规定范围的承诺。

4、收缴首期房款。

在签定《商品房买卖契约》的当日,必须收齐首期房款。

5、收缴贷款按揭资料。

在签定《商品房买卖契约》当日收齐按揭所需资料,并交按揭人员办理按揭。

6、催款。

催款分两类:一类是按揭,一类是分期付款和一次性付款。

分期付款和一次性付款:主要由销售代表按合同规定催款。

7、台帐、资料填写、整理。

销售各个阶段中及时做好相关台帐的记录,及时整理有关资料,做好存档工作。

8、交房。

预交付房屋时,销售代表首先必须提前做好合同,尤其是补充协议的自查工作,对照合同、补充协议仔细检查内容和实际情况的一致性,如发现出入必须向专案经理、总经理汇报,并主动与发展商相关部门联系,在客户发现之前及时解决问题。其次必须做好交房时期客户的接待和解释工作,密切配合发展商相关部门及时解决交房过程中客户提出的一切问题。

三、客户接待规则。

1、客户接待顺序由专案经理根据排班表排定。原则上由值班的销售代表接待,若值班的销售代表正在接待客户,则由专案经理代为接待,事后及时移交。当客户到来时,销售代表必须立即迎上前热情问候并接待,不可任由客户等待而无人上前,并问明客户是否来过及以前曾接洽过的销售代表,避免销售代表之间重复接待客户。

2、已由销售代表接待过的客户再次前来时,由原销售代表继续接待,未经原销售代表同意,不得递名片予他人的客户;若遇原销售代表不在,值班销售代表必须与原销售代表联络,得到同意后方可帮助接待,成交后佣金归原销售代表。

3、接待过的客户带新客户来访,已约好的由原销售代表接待,未约好如销售代表在案场可继续接待,如不在案场可以算做新客户,由值班销售代表接待。

4、在其他销售代表接待客户时,除非得到邀请,一般不可自行上前介绍或发表意见。

5、接待时要根据客户性别区别对待,要不卑不亢,恰到好处。

6、介绍情况时可以灵活掌握介绍的深度,根据客户的个人偏好有重点地介绍。

7、在充分了解客户需求后,重点推荐2-3套房源,推荐房源不宜太多,而且档次要稍微拉开。

8、任何销售代表不得在客户面前争抢客户,对于接待客户而发生的意见分歧或投诉,由专案经理在详细调查后,召开会议,公布调查结果,决定处理方案。

9、客户离开时不管多忙,都要起身送客至大门,目送客户离开;回来后桌椅必须归位,并收拾干净茶杯、杂物等。

10、每日做好《客户来访登记表》交给专案经理归档,资料必须详细(姓名、电话填写清楚),并且该资料作为一旦发生销售代表之间接待客户冲突的凭证,一般情况下确认给先接待记录的销售代表;另外,如果由于销售代表登记后未及时跟进,致使客户忘记其姓名,则经专案经理核实后,根据销售代表各自工作量判断客户归属。

11、每周日下班前完成《销售代表工作周报》交给专案经理统计,要求将成交客户情况、客户反馈意见写清,专案经理根据销售代表工作态度可以在每月业绩考核中评分。

12、抓紧客户催款工作,如有特殊情况必须及时上报专案经理。接待客户时不做夸大不实宣传,不对客户做不当承诺,不越权降价,严格服从专案经理的领导。

13、客户有特殊要求,尽量学会自行解决;如有困难,必须上报专案经理协同解决;销售代表无权自行为已签约之客户私下转名,在折扣上必须明确回答客户没有额外优惠,不得暗示、启发客户另外找关系打折。如果发现销售代表有上述行为,将严肃处理。

14、客户看样板房及工地必须由销售代表陪同前往,进入施工现场必须携带安全帽。

四、考评。

考评分为三部分:第一部分业绩考核;第二部分根据业务规范对规章制度、工作执行情况进行考核;第三部分销售提成考核。

1、业绩考核。

(1)销售指标由公司按月下达给专案经理,专案经理根据各位销售代表的情况将指标分解落实到人。销售代表以下达的指标为保证数,另加10%作为个人争取数。

(2)公司新招聘的销售代表,实习(试用)期间的工作,业务考核安排如下:凡未从事过房产销售工作的,由专案经理指定专人负责业务指导。在三个月实习期间,一个月在售后服务部熟悉见证、按揭、交房、办证等业务;一个月协助业务指导接洽业务,所成业务算业务指导,期间业务指导必须指导办理至少一份全过程销售手续;一个月自己接洽业务,业务指导负责指导,所成业务归实习人员。实习期间没有业务考核指标,实习期满正式录用后,两个月内下达平均业务指标的50%,第三个月80%,第四个月起100%。凡已从事过房产销售工作的,由专案经理负责业务联系,试用期间第一个月不下达业务指标,第二个月起下达平均业务指标60%,三个月试用期满正式聘用后下达平均业务指标100%。

(3)销售代表销售指标完成的时间按月计算。

(4)销售代表销售指标完成额度按季计算,季的平均月完成额度达到月销售指标的,视同完成指标。

(5)退房则相应减少销售代表完成的销售额度。

(6)销售代表完成销售指标,按月发给基本工资及销售提成(提成按销售到帐款额提取),成绩突出者由公司给予精神、物质奖励。

(7)销售代表未完成销售指标者,给予下列处罚:

凡当月未完成销售指标者,当月工资扣除200元,并自我检查,找出差距,继续努力。

凡连续3个月未完成销售指标,其中一个月为空白者,应自动辞职或予以解聘。

2、规章制度、工作执行情况考核。

实行月考核,百分制。考评分值见附表。考核办法参照考评总则。

(1)销售代表的销售提成为总房款的千分之三,其中千分之二按房款到帐金额计提发放,万分之五年终发放,另万分之五留待房屋实际交付之后发放。

(2)销售代表在房屋实际交付之前离开本公司(包括自动离职及公司辞退),其客户后续工作将由公司指定的其他员工负责,所余万分之五计奖金额无权领取;如销售代表被调至公司其它部门,客户后续工作仍应跟进,其万分之五计奖金额可以领取。

(3)亚东公司员工及公司关系户购房,经总经理签字确认后,负责签订合同及跟进工作的销售代表销售提成为总房款的千分之二,按房款到帐金额计提发放。

(4)客户购房凡通过中介人介绍,在客户购房契约已见证且全款付清后,经销售代表填表,专案经理确认并报总经理书面批准后,可发给中介人一次性中介佣金,金额为总房款的千分之一,其中万分之五由专案经理承担,另外万分之五由销售代表承担。

一、活动时间。

_月_日—_月_日。

二、活动地址。

___购物广场___人民商场。

三、活动内容。

活动一:欢度六一到___。

一年一次的六一儿童节,家长陪孩子到哪里去买礼物?在_县当然___,六一儿童节期间,___特别推出儿童玩具、学习用品、童装、童鞋、文体运动商品、精品儿童玩具等优惠价出售!

活动期间,穿着类、百货类、儿童用品类商品全场88折,化妆品类、照材类全场9折,大家电、交通类商品推出特价、超低价及厂家系列促销活动。(明示商品不参加,详情见店内海报)。

活动二:非常六一进门送礼。

六一儿童节当日,进店前___名小朋友免费领取精美礼品一份,送完即止。

活动三、快乐六一超市有礼。

六一儿童节活动期间,商场推出购物买赠活动;凡在超市购物单票满__元的顾客,可以获赠薯片一包,单票满__元的顾客,可以获赠___毫升饮料一瓶,单票满__元的顾客,可以获赠盼盼法式小面包一袋,小票当日使用有效,每天各限量___份,送完为止。(奖品在一楼服务台领取)。

活动四、七彩六一——-儿童画展。

六一儿童节活动期间,为传承弘扬中华文化,促进少儿全面成长,_月_日至_月_日,___联合卓越学校在___购物广场一楼举行“六一儿童节儿童书画展”活动,百幅灿烂童真、多姿的画卷作品将栩栩如生在这里展现。

活动五、飞翔六一——-儿童文艺晚会。

七彩六一,欢乐童年,阳光下,幼苗茁壮成长;舞台上,孩子们欢歌笑语。_月_日晚,庆祝“六一”国际儿童节少儿文艺演出,在新世纪人民商场店举行,欢快的孩子们用歌声舞蹈庆祝他们的节日,也奉献给大家精彩的文化盛宴。

销售计划与实施方案

为实现销售计划目标,新的一年,如何制定销售工作计划呢?来看下面的内容:

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

特对个人销售工作计划分析如下:

下面是公司xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。

在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。

有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。

在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。

签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。

外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。

在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。

造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

公司销售计划及实施方案

销售计划:怎样制定销售计划和实施方案企业销售六忌搞好销售工作,首先要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳,如产品销售不畅、应收帐款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题,并非是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力,而是由于销售管理工作不到位造成的。许多企业的销售工作是销售黑洞--“无管理销售”。销售大忌之一:销售无计划销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题:如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。销售大忌之二:过程无控制“只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。“没有耕耘,那有收获?”,不对销售过程进行有效的管理控制,就不会有良好的业绩结果。海尔公司的“3e”管理法,即管好每个业务员的每一天所做的.每件事,不正是海尔公司销售工作顺利发展的重要保证吗?销售大忌之三:客户无管理一粒麦子有三种命运:一是磨成面被人们消费掉,实现自身的价值;二是作为种子播种,结出一粒丰硕的果实,创造出新的价值;三是由于保管不善,麦子霉烂变质,失去自身的价值。这就是说,管理得当,麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善,就会失去自身的价值。同样道理,企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,许多企业对客房没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。销售大忌之四:信息无反馈信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务报告系统,以便能够及时收集和反馈信息。企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上作出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边缘,无力回天!其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理,尤其是无及时的制度性的管理反馈。销售大忌之五:业绩无考核许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售行动,如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。销售大忌之六:制度不完善许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。一个企业的销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定,给企业造成重大损失的销售人员,从制度上制定了严厉的处罚规定,但实际上,这些处罚规定无法实施,因为企业没有制定相应的配套制度,致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员,一旦事发,一走了之,企业在事实上无法对其进行惩处。很多企业的销售管理制度不配套,好象缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上作出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。建立一套完善的销售管理体系实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。销售管理工作的关键是全面、系统和专业。

销售政策的制定及实施方案

我国众多企业的销售政策是以销售量为中心、以返利为手段、以鼓励经销商最大限度地销售产品为目的的政策,这种政策在产品进入市场的初期,对鼓励经销商扩大销售量具有重要作用,但随着市场的开发就会出现问题,这些问题的出现,反映出在制定该政策时其指导思想不明确,要制定出一个好的经销商政策,在制定政策时首先要明确以下指导思想。

1.企业要市场比要销售量更重要。

有销售量并不一定就会有市场。有许多企业要销售量,为了能够实现这一目的,企业就以“利”来诱使经销商扩大销售量。结果经销商把销售量做大了,但销售量的质量不高:窜货和降价倾销严重,市场占有率不高,销售费用居高不下,销售量上去了但市场乱了,结果又影响了销售量的进一步提高,使企业想做大市场、做大规模的期望成为泡影。

2.把产品销售出去始终是企业自己的事。

一些企业认为我把产品卖给经销商,销售工作就结束了,经销商如何再把产品卖出去那是他的事,因此企业的销售政策除了返利就没有其他内容。有的企业认为销售始终是自己的事,因此在销售政策上就千方百计地支持、支援经销商搞好销售。显现,两种不同的指导思想所制定的政策有着本质的不同,其效果也是截然不同的。企业把销售工作始终当作自己的事是正确的、科学的观点。因为这种指导思想是符合销售工作的客观规律的。

3.企业需要能卖出产品的客户,但更需要的是好客户。

以销售量为目的、以返利为唯一手段的销售政策可培养出大客户,但大客户未必就是好客户。

企业不仅需要能卖出产品的客户,更需要忠诚于企业的好客户,这样的客户才能与企业结成战略意义上的业务伙伴。

制定经销商政策时,要了解经销商的要求。

为调动经销商的积极性,在制定对经销商政策时,企业要了解经销商的购买动机。市场营销的中心思想就是“了解客户的要求,然后努力满足他。”经销商追求利润是正常的,关键是大多数经销商认同的为稳中有赚。如果产品经销差价很高但销量不好或不能长期保证销量,经销商同样没有积极性。具体来说,经销商关心的问题很多,从经营利润率、商品所具有的吸引力、产品档次是否符合经销商的要求、产品在技术上是否可靠、产品能否吸引购买力强的消费者到价格与折扣、广告支持与促销活动、最低订货限额、资金需求和付款条件、售后服务、及时送货能力、对投诉的处理、厂家是否允许退货与换货、能否及时提供市场和产品信息、厂家与经销商的客情关系、双方是否容易接近和沟通、厂家是否诚实可靠、厂家给经销商决定有关产品的销售政策的自由度、订货程序的复杂程度、厂家的市场控制力、厂家的长期承诺、是否提供多种奖励措施、厂家提供的销售建议和提供的销售培训等等,事无巨细、涉及到方方面面。企业在制定经销商政策时,要站在经销商的立场上,设身处地地设想如果你是经销商,你会有哪些要求和关心的问题。这样你所制定出的经销商政策就会满足经销商的需求,这样制定出的经销商政策才会符合市场营销的中心思想(“了解客户的需求,然后努力满足他。”)的要求。

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