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营销方案
会展预备阶段的文案是指一次会展从确定展览题材、收集信息、进行展览项目立项策划一直到会展正式开幕前的预先准备阶段涉及到的所有文本文案。
一般来说，会展预备阶段的文案包括展会立项策划书、展会项目立项可行性研究报告、参展说明书、展会招展方案、展会招展函、招展进度计划、观众邀请函、参展合同、展出工作方案、展会费用预算表、展会宣传推广计划、广告文案等。
《展会立项策划书》主要包括以下内容：
1、办展市场环境分析：包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析，对国家有关法律、政策的分析，对相关展会的情况的分析，对展会举办地市场的分析等。
2、提出展会的基本框架：包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。
3、展会价格及初步预算方案。
4、展会工作人员分工计划。
5、展会招展计划。
6、展会招商计划。
7、展会宣传推广计划。
8、展会筹备进度计划。
9、展会服务商安排计划。
10、展会开幕和现场管理计划。
11、展会期间举办的相关活动计划。
12、展会结算计划。
展会立项策划书的写作要求：
1．展会名称。
展览会的名称一般包括三个方面的内容：基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”，如果按上述三个内容对号入座，则基本部分是“交易会”，限定部分是“中国”和“第93届”，行业标识是“出口商品”。
下面分别对这三个内容作一些说明：
基本部分：用来表明展览会的性质和特征，常用词有：展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。
限定部分：用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。
办的展会一般用“年”来表示。
展会举办的地点在展会的名称里也要有所体现，如第三届大连国际服装节中的“大连”。展会名称里体现展会性质的词主要有“国际”、“世界”、“全国”、“地区”等。如第三届大连国际服装节中的“国际”表明本展会是一个国际展。
行业标识：用来表明展览题材和展品范围。如第三届大连国际服装节中的“服装”表明本展会是服装产业的展会。行业标识通常是一个产业的名称，或者是一个产业中的某一个产品大类。
2、展会地点。
策划选择展会的举办地点，包括两个方面的内容：一是展会在什么地方举办，二是展会在哪个展馆举办。
策划选择展会在什么地方举办，就是要确定展会在哪个国家、哪个省或者是哪个城市里举办。
策划选择展会在哪个展馆举办，就是要选择展会举办的具体地点。具体选择在哪个展馆举办展会，要结合展会的展览题材和展会定位而定。另外，在具体选择展馆时，还要综合考虑使用该展馆的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展馆本身的设施和服务如何等因素。
3、办展机构。
办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门和新闻媒体等。
根据各单位在举办展览会中的不同作用，一个展览会的办展机构一般有以下几种：主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。
主办单位：拥有展会并对展会承担主要法律责任的办展单位。主办单位在法律上拥有展会的所有权。
承办单位：直接负责展会的策划、组织、操作与管理，并对展会承担主要财务责任的办展单位。
协办单位：协助主办或承办单位负责展会的策划、组织、操作与管理，部分地承担展会的招展、招商和宣传推广工作的办展单位。
支持单位：对展会主办或承办单位的展会策划、组织、操作与管理，或者是招展、招商和宣传推广等工作起支持作用的办展单位。
4、办展时间。
办展时间是指展会计划在什么时候举办。办展时间有三个方面的含义：一是指举办展的具体开展日期。二是指展会的筹展和撤展日期。三是指展会对观众开放的日期。
展览时间的长短没有一个统一的标准，要视不同的展会具体而定。有些展会的展览时间可以很长，但对于占展会绝大多数的专业贸易展来说，展期一般是5天左右为宜。
5、展品范围。
展会的展品范围要根据展会的定位、办展机构的优劣势和其他多种因素来确定。
根据展会的定位，展品范围可以包括一个或者是几个产业，或者是一个产业中的一个或几个产品大类，例如，“博览会”和“交易会”的展品范围就很广，如“广交会”的展品范围就超过10万种，几乎是无所不包。
6、办展频率。
办展频率是指展会是一年举办几次还是几年举办一次，或者是不定期举行。从目前展览业的实际情况看，一年举办一次的展会最多，约占全部展会数量的80％，一年举办两次和两年举办一次的展会也不少，不定期举办的展会已经是越来越少了。
办展频率的确定受展览题材所在产业的特征的制约。我们知道，几乎每个产业的产品都有一个生命周期，产品的生命周期对展会的办展频率有重大影响。
产品的投入期和成长期是企业参屉的黄金时期，展会的办展频率要牢牢抓住这两个时期。
7、展会规模。
展会规模包括三个方面的含义：一是展会的展览面积是多少，二是参展单位的数量是多少，三是参观展会的观众有多少。在策划举办一个展会时，对这三个方面都要作出预测和规划。
在规划展会规模时，要充分考虑产业的特征。展会规模的大小还会受到会观众数量和质量的限制。
8、展会定位。
通俗地讲，展会定位就是要清晰地告诉参展企业和观众本展会“是什么”和“有什么”，具体地说，展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况，通过建立和发展展会的差异化竞争优势，使自己举办的展会在参展企业和观众的心目中形成一个鲜明而独特的印象的过程。
展会定位要明确展会的目标参展商和观众、办展目标、展会的主题等。
9．展会价格和展会初步预算。
在制定展会的价格时，一般遵循“优地优价”的原则，即那些便于展示和观众流量大的展位的价格往往要高一些。展会初步预算是对举办展会所需要的各种费用和举办展会预期以获得的收入进行的初步预算。
在策划举办展会时，要根据市场情况给展会确定一个合适的价格，这样对吸引目标参展商参加展会十分重要。
10、人员分工、招展招商和宣传推广计划。
人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划，这四个计划在具体实施时会互相影响。
人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。
招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。
招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。
宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象，并同时为展会的招展和招商服务的。
11、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划。
展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中，到什么阶段就应该完成哪些工作，直到展会成功举办。展会进度计划安排得好，展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。
展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨会和各种表演等，它们是展会的有益补充。
《展会项目立项可行性研究报告》要对展会立项是可行还是不可行作出系统的评估和说。
明，并为最终完善该展会项目立项策划的各具体执行方案提供改进依据和建议。因此，《展会项目立项可行性研究报告》主要包括以下几项内容：
1、市场环境分析。
2、展会项目生命力分析。
3、展会执行方案分析。
4、展会项目财务分析。
5、风险预测。
6、存在的问题。
7、改进建议。
8、努力的方向。
针对上述问题，提出对展会项目立项策划的改进建议，指出要成功举办该展会应该努力的方向等。
（一）《参展说明书》的概念。
办展机构在确定了展会的有关日期安排，指定了展会承建商、展会运输代理和展会旅游代理以后，就可以着手编制展会的《参展说明书》了。
《参展说明书》是办展机构将展会筹备、开幕以及参展商参加展会时应注竟的其他问题汇编成册，以方便参展商进行参展准备的一种小册子。编制参展商手册是展会筹备过程中的一项基础性的工作。
（二）《参展说明书》包含的主要内容及写作要求。
从某种意义上讲，参展说明书是帮助参展商进行参展筹备的纲领性文件，也是办展机构对展会布展、展览和撤展等各环节进行有效管理的指导性文件，参展商手册所包含的内容涉及到举办展会的各个环节。
（三）《参展说明书》的作用。
《参展说明书》主要是为方便和指引叁展商顺利进行筹展、布展、展览和撤展等服务的，它不仅对参展商进行参展筹备有着十分重要的指引作用，也对办展机构对展会的布展、展览和撤展等各坏节进行有效的现场管理有很大的帮助和影响：
参展商还可以按照该说明书的指引选择适合自己需要的会展旅游。在参展说明书的指引下，参展商可以更有效地准备和完成参加展会各工作环节的各项事务。
2、参展说明书对展会现场管理的作用。参展说明书对展会在筹展、布展、展览和撤展期间的各项规定，不仅有利于指导各参展商按规定办事，也有利于办展机构按该手册的规定监督展会现场的各种事宜，并按手册的规定为参展商提供各种服务。参展商手册是办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展等环节进行现场管理的重要依据之一，它为展会各阶段制定了大家必须遵守的行为规范，有利于办展机构按此规范对展会各环节的现场进行管理。
3、参展说明书对观众的作用。除了对参展商的指引和对展会现场管理的作用外，参展说明书对展会观众也能起一定的作用。比如，手册对展馆平面图、馆内服务设施分布图、交通路线、指定接待酒店和展会开放时间的说明，就对观众参观展会有较大的帮助。
观众在展馆交通路线图的指引下可以更方便地达到展馆，在馆内服务设施分布图的指引。
下可以找到自己需要的服务提供点，可以享受展会指定接待酒店的优惠价格待遇．在展会开放时间说明的指引下可以合理地安排自己的参观时间等等。
一般来说，展会的观众有很大一部分是各参展商自己邀请来的，参展商一般都会将上述信息通知其邀请的观众，这样，参展说明书对观众所起的作用将更大。
从参展说明书所起的作用我们可以看出，参展说明书是展会筹备过程中的一个重要文件。要让参展说明书在展会筹备过程中切实地起到上述作用，在编制参展商手册时，我们必须做到：
第一、实用。参展说明书所包含的内容必须是对参展商进行筹展、布展、展览和撤展等有较大的指引作用，或者是对办展机构对展会筹展、布展、展览和撤展各环节进行管理有较大帮助，或者对参展商邀请其老客户来展会参观有辅助作用，否则，该内容就不能进入参展商手册。
第二、简洁明了。参展说明书对各方面内容的说明和叙述应该简洁，文字不要太多，篇幅不要太长，能说明问题就行；参展说明书对各方面内容的说明和叙述必须准确、具体，让人看得明明白白，不能让人看不懂，更不能让人产生歧义．否则，在展会筹展、布展、展览和撤展等环节的具体执行中就会引起争议，既不利于参展商展出，也不利于办展机构对展会现场进行管理。
利于展会具体操作和管理；对于参展说明书提到的各项内容要做到没有遗漏，
如对展览场地基本情况的说明中，对展馆人口的高度和宽度、对展馆的地面承重能力、对消防的注意事项等要一一列明，不能遗漏，否则，现场操作就会出现问题，比如，如果没有提到展馆入口的高度和宽度，就有可能会使一些较大较长的物品进不了展馆。
第四、美观。参展说明书的排版和制作要美观大方，印刷讲究，尽量不要出现错别字和其他印刷错误；参展说明书的制作和用纸与展会的档次和办展机构的品牌与声誉相符，不能让人产生不好的联想。
第五、专业。参展说明书的遣词造句要符合行业习惯和规范，要使用行业熟悉的语言，所涉及的术语要规范，不能想当然地使用一些行业比较陌生的词语；内容编排要符合参展商筹展的筹备程序，不能让他们翻来覆去地寻找自己需要了解的内容。
第六、国际化。如果展会是国际性的展会，或者展会有向国际化方向发展的打算，那么，参展说明书的内容编排和制作也要尽量做到符合国际参展商的需要，如除要有中文的文本外还要有外文的文本。外文文本的参展说明书，其翻译一定要准确，因为海外参展商就是根据该说明书来筹备各项参展事宜的；如果翻译不准确，将会给他们带来极大的`不便。
年会直播方案
20xx年1月xx日下午15：00至22：00。
会议时间：15：00——17：00。
晚宴时间：17：30——22：00。
xx酒店二楼多功能宴会厅。
【晚会目的及意义】。
2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力；
4、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
5、让员工充分的展现自我，在晚会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
6、实现领导和员工的互动，让企业各部门工作者在共同的平台下交流、联欢。
7、进一步扩展企业文化内涵，促进其外部形象和内部文化的统一合成。
公司全体员工+邀请嘉宾。
本次年会的流程与安排包括以下两部分：
(一)年终大会议程安排。
14：50全体参会员工提前到达酒店指定地点，按指定排座就位，等待年会开始；
15：00—15：30大会进行第一项，各主管上台分别做年终述职报告。(每人5分钟左右)。
15：30—16：00大会进行第二项，x总上台发布20xx战略。
16：00—16：15大会进行第三项，由行政部门负责人上台解读公司组织架构及人事任命决定书。
16：40—17：00大会进行第五项，董事长做总结性发言【相亲相爱一家人】。
17：00大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场。
(二)晚宴安排。
17：30晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)。
17：30—19：00用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。
19：00—22：00娱乐时段：
文艺节目(2—3个节目)。
游戏1：合力运气球。
1、两名选手为一组；
2、两人配合，先吹气球，把气球吹到直径大于10厘米为止，再把气球打结绑好；
3、两人背靠背、手挽手，夹着气球运球到终点，绕过终点的框再回到起点；
4、在跑的过程中，气球不能落地，不能用手触摸气球，不能挤爆气球，如果气球落地，必须回到重新出发。
(一轮游戏为x分钟，玩x轮。主持人视情况而定)道具：气球、盛放气球的大框子！
文艺节目(2—3个节目)；
游戏2：抢凳子；用具：5把椅子，围成一圈；
文艺节目(2—3个节目)。
游戏3：筷子运钥匙链；用具：12支筷子、2个钥匙链；
游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。
文艺节目，晚会即将告一段落的时候合唱【相亲相爱一家人】。
(一)年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20xx年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。
(二)条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：“给力20xx年度总结会”(条幅规格：480x80cm)。
(三)物品的采购：游戏奖品(娃娃12个)、笔(3支)、签到表、席位卡(晚宴用)、会场布置&游戏所需气球、拉花等；会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。
(四)现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。
营销方案
——奥迪双钻，我的伙伴前言：
对于80后而言，在没有网络游戏和app的上世纪90年代初，除变形金刚、圣斗士、奥特曼、火柴盒以外，还有一样充满着浓浓回忆的“小伙伴”——迷你四驱车。
一部进口动画片的风靡让迷你四驱车走近了我们的生活，国产品牌引进了国外技术让我们可以用较低的价格购买到与时俱进的迷你四驱车。记忆中的大街小巷、学校门口的杂货铺里必定是挂着各种型号的“四驱车”和琳琅满目的配件，价格么，国产的奥迪20元/台。放学后的话题也不外乎“是捷豹快，还是美洲豹厉害”，或是“又有什么新车发布了？”几乎每一个男孩儿，甚至一些女孩儿，都曾经为组装一台属于自己的奥迪四驱车而痴迷过，疯狂过，骄傲过??时光飞逝，一转眼曾经的男孩儿女孩儿们都已年近30，成家立业的压力早已让人忘记了过去的欢乐时光。为了将记忆中的快乐重新找回，20xx年恒信奥龙携手亚新传媒共同打造十堰市首届恒信奥龙杯迷你四驱车大赛。以比赛以及特展的形式把这些熟悉的小伙伴们带回到我们中间。
追忆童年梦回孩提。
十堰市首届恒信奥龙杯迷你四驱车大赛。
20xx年6月1日——20xx年5月3日。
六堰人民广场。
主办：十堰恒信奥龙汽车贸易有限公司。
承办：十堰市亚新文化发展有限公司。
1、计时赛。
（1）裁判员发出“放”的口令开始计时；至赛车跑完规定的圈数到达终点时停止计时。计算单位为秒，取小数点后两位数。
（2）采用人工计时。
（3）计时赛跑行圈数：跑行5圈（封闭环路）。
（4）比赛进行二轮，取较高一轮为正式比赛成绩。
2、追逐赛。
（1）比赛排位按计时赛的成绩排列，赛会也可专门安排为追逐赛时以计时赛排位在前者优先选道。
（2）追逐赛中，后车一旦追上前车（碰到前车尾部），后车即为胜者。裁判委员会可视情况决定，以在规定圈数内先到终点者获胜。
（3）以一次比赛决定二人的胜负，负者淘汰。
3、组装赛。
（1）套材由选手自己准备。
（2）选手自带工具和试车电池，品种数量不限。
（3）比赛自裁判发出“开始”口令开始计时，口令发出后参赛者方可撕开组装，至装配完整并能空转时举手报告，裁判终止计时并即检查组装完成的赛车。检查内容是：零部件是否安装齐全、正确；车轮能否灵活运转。以上项目如有不合格者，须计时重装，直至合格时为止。
（4）比赛成绩以完成组装所用时间计算，如成绩相同则以试跑1圈的成绩确定名次，速度快者为胜。
（5）组装过程中不得交头接耳或接受他人提示和帮助；不得替他人组装；不得干扰他人或借用他人的工具和电池，违反上述规定者取消比赛资格。
参赛者在比赛时，如发生下列行为，被视为严重犯规：
故意妨碍干扰他人进行比赛者。
故意撞坏他人车辆或比赛跑道者。
故意碰撞或妨碍他人车辆正常行驶者。
不服从裁判指挥，妨碍竞赛工作的正常进行者。
其他严重违反规则规定者。
对上述犯规行为，裁判员将视其情节轻重给予警告、取消本轮成绩直至取消比赛资格的处罚。
网络直播营销服务协议
编号：
联系电话:。
电子邮箱:。
联系电话:。
电子邮箱:。
甲方：
住所：
联系人：
乙方：
住所：
联系人：
鉴于乙方是依法成立的直播营销人员服务机构，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利原则，就乙方签约主播为甲方提供网络直播营销服务相关事宜达成如下协议：
第一条服务内容。
1.1自本协议签订之日起—个月内，由乙方签约主播在快手直播平台为甲方提供网络直播营销服务。
1.2乙方及其签约主播不保证网络直播营销活动的场次、时长及销售额。
1.3乙方及其签约主播有权随时停止网络直播营销活动而无须承担责任。
1.4服务期届满，本协议终止，乙方签约主播未提供网络直播营销服务的，不承担违约责任。
1.5本协议终止后，乙方签约主播提供网络直播营销服务的，结算、售后等义务在甲方履行义务完毕后终止。
第二条营销商品。
2.1本协议签订时甲方参与网络直播营销的商品详见附件一。
2.2本协议签订后，在约定的服务期内甲方参与网络直播营销的商品以附件的形式补充。
第三条商品购买链接及服务费。
网络直播营销中使用的商品购买链接由甲方提供，消费者点击商品购买链接最终进入甲方网店购买商品，所有收款和发货等行为均由甲方实施，与乙方无关。
4.2双方在线上通过快手好物联盟结算、支付网络直播营销服务佣金，具体结算周期与支付时间以快手好物联盟官方规定的时间为准。
4.3在快手好物联盟规定的支付时间未结算、支付网络直播营销服务佣金的，甲方应在快手好物联盟规定的时间届满之日起的三个工作日内通过线下方式向乙方支付网络直播营销佣金，甲方逾期支付的，乙方有权以直播营销平台记录数据为依据向甲方主张网络直播营销服务佣金。
第五条商品售价。
5.2消费者购买商品高于上述价格的，甲方承诺将差价退还给消费者。
有。
6.1直播营销的时间由双方在直播前七个工作日确定，但原则上不能安排在快手平台官方活动期间。
62直播前一个工作日，甲方应确定商品上下架、库存、优惠、跟播配合、商品购买链接等本协议约定的相关事项。
第七条双方保证。
7.1双方保证开展网络直播营销活动时，遵守法律、法规和国家有关规定，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地发布商品或服务信息，不得有下列行为：
7.1.1违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的；
7.1.2发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户；
7.1.3提供假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品；
7.1.4虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假；
7.1.5知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为，仍为其推广、引流；
7.1.6骚扰、诋毁、谩骂及恐吓他人，侵害他人合法权益。
7.1.7传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品及管制物品等；
7.1.8其他违反国家法律法规和有关规定的行为。
7.2对直播内容构成商业广告的，双方保证在各自的义务范围内履行广告主、广告发布者、广告经营者或者广告代言人的责任和义务。
第八条质量保证。
8.1甲方所售商品应当符合法律、法规、规章、其他规范性文件的相关规定及相应的国家、行业标it和法律、法规的规定。
8.2甲方应当对其所售商品质量承担保证责任，即保证其交付给消费者的商品在质保期内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
83甲方应当对其所售商品进行如实描述，即应当在商品描述页面、店铺页面等页面进行展示，或通过即时性沟通工具向消费者如实、完整地说明商品的基本属性、成色、瑕疵等信息。
8.4甲方对消费者承担其商品质量与安全责任，因商品造成的消费者人身或财产损害的，甲方应承担赔偿责任。
8.5甲方所售商品不得违反快手官方规则中关于发布违禁信息、岀售假冒商品、滥发信息、假冒材质成分等条款的相关规定。
8.6甲方保证所提供商品均为正品，若出现假冒伪劣商品，甲方承诺。
对消费者进行“假一赔十”。
8.7甲方保证向乙方提供的身份、地址、联系方式、行政许可、信用情况等信息真实性，乙方有权对上述信息进行核验，并留存相关记录备查。
第九条发货。
9.1发货时效。
9.1.1非预售商品，甲方应在消费者下订单的四十八小时之内将商品发出，运费承担详见附件一。
9.1.2预售商品的发货时效及运费承担详见附件…。
9.1.3甲方完成发货后二十四小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
9.1.4参与快手小店官方发起的促销活动及特定节假日以官方公告发货时间为准。
9.1.5甲方延退发货时，对消费者赔付金额为订单实付金额的10%,单笔赔付金额不少于5元，不高于30元。
9.1.6部分地区无法发货，甲方需要使用官方工具设置不可售区域，在直播间、商品标题、商品详情页等说明情况均无效。
9.2虚假发货。
9.2.1甲方上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在明显异常，以及消费者在甲方发货后合理期限内未能收到商品的情形为虚假发货。
9.2.2甲方虚假发货时，对消费者的赔付金额为订单实付金额的30%,单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。
9-2.3快手小店官方以快递公司回传数据为主，如快递公司原因导致物流数据未回传或未及时回传而造成平台判罚和消费者投诉，属于甲方责任，请甲方选择优质的快递公司合作，避免平台判罚。
9.3欺诈发货。
9.3.1甲方在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或实施其他情节严重的欺诈行为欺诈发货。
9.3.2甲方欺诈发货时，对消费进者赔付金额为订单实付金额的30%,单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。
9.3.3甲方由于发错货等其他类似原因符合快手小店官方规定的欺诈发货情形的，按照欺诈发货规则处理。
9.4无法发货。
9.4.1消费者购买商品后，因甲方原因订单延迟发货后72小时内仍未发货的，或主动联系快手小店平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货，相关订单将被快手小店视为无法发货订单。
9.4.3甲方无法发货时，对消费者赔付金额为订单实付金额的30%,单笔赔付金额不少于5元，不高200元。
9.5少件。
9.5.1甲方未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品，少商品的少件。
9.5.2甲方发货少件、丢件导致消费者要求补发的，甲方应在24小时内为消费者发货并提供发货快递单号，若消费者无法在48小时内查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。
9.5.3甲方承诺无条件接受快手小店官方处罚的所有责任，具体以快手小店官方为准。
9.6消费者拒收商品且商品物流跟踪信息显示已退回甲方的，甲方应。
在48小时内为消费者处理退款。
9.7发货包装中，甲方可以增加快手小店店铺链接及二维码链接等信息，但不得有其他平台的店铺信息或与该店铺商品无关的信息。
第十条售后服务。
10.1甲方应提供的售后服务包括但不限于消费者发起的商品退、换货服务，商品的安装、调试、维修、技术培训等服务，甲方应积极处理售后服务、投诉相关事宜，若消费者因售后事宜向快手官方或乙方投诉的，甲方在收到乙方的通知后应在二小时内回复乙方处理意见。
10.2质量问题退换货。
10.2.1因商品确实存在质量问题而产生退换货的，甲方应承担退换货的售后服务。
10.2.2甲方不得以无包装、少原包装配件为由拒绝履行退换货售后服务，少配件的可釆用折价方式退款。
10.2.3甲方发货后，由于物流配送中导致商品毁损等问题的，则甲方承担退换货的售后服务。
10.34s夭无理由退换货。
10.3.2消费者申请七天无理由退货时，退回邮费由甲方与消费者协商承担，甲方未与消费者协商的由甲方承担。
10.4甲方己发货，消费者在未收到前申请退款的，甲方应在三十分钟内处理完毕，消费者收到商品的，商品单品售价不超过100元的自消费者上传退货快递信息起七十二小时内处理完毕，商品单品售价超过100元的以快手官方规定为准。
10.5维修服务。
10.5.1依据国家相关规定，或甲方销售商品时附随的质量保证书及售后服务保证书，商品如需维修的，则商户应提供相应的售后服务。
10.5.2如黄金珠宝饰品类，消费者购买后尺寸大小存在不适合的情形时，商户应为消费者调整尺寸提供相应服务。
10.6三包类商品售后。
10.6.1甲方应按照三包规定为消费者提供返修及退换货服务。
10.6.2国家有相关三包规定的依据国家规定执行，如国家无相关规定的，以地方制定的三包规定执行，如各地的规定冲突的，以规定较为有利于消费者的标准执行。
10.8由于甲方原因或商品质量等原因，导致消费者损失的（包含不限于运费、优惠券、商品差价等损失），甲方应承担产生的全部费用。
10.9由于甲方原因或商品质量等原因，甲方与消费者达成赔偿或补偿协议的，甲方应承担赔偿或补偿中产生的全部费用，如甲方与消费者达成的赔偿金或补偿金由快手小店或乙方先行垫付的，甲方应自收到通知之日起三个工作日内向乙方支付相应款项，逾期未支付的乙方有权要求快手小店自应结算的货款或保证金中扣除。
10.10甲方未及时履行售后义务的，乙方有权与消费者达成赔偿协议，赔偿金或补偿金由快手小店或乙方先行垫付的，甲方应自收到通知之日起三个工作日内向乙方支付相应款项，逾期未支付的乙方有权要求快手小店自应结算的货款或保证金中扣除。
10.11甲方应按照国家相关规定、自身售后服务承诺及快手平台相关规则及系统设定的服务时效等向消费者提供商品“维修、换货、退货”等售后服务，本协议的约定与上述规定不一致的以上述规定为准。
第十一条保密。
第十二条违约责任。
12.2因甲方提供商品、广告内容不符合快手平台的规定造成无法直播或直播内容被删除等事项，乙方有权解除本协议，已付商品购买链接服务费不退。
12.3除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定时，违约方除赔偿消费者以外，违约方还应向另一方支付应付金额的20%作为违约金。
12.4因一方违约对另一方造成名誉损失的，违约方公告澄清恢复另一方名誉，如因该行为造成另一方被有关部调查或行政处罚的，违约方应承担全部赔偿责任。
12.5违约方应赔偿另一方支岀的合理费用，包括但不限于诉讼费、保全费、保全担保费、律师费、公证费、差旅费、交通费等合理费用。
12.6因甲方违反本协议约定或违反“快手小店”官方规定影响快手平台对乙方评级的，或被快手平台处罚的，支付的违约金不足以补偿乙方损失的，甲方还应当赔偿乙方的损失。
第十三条免责事由。
13.2鉴于计机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网络直播营销服务时，由于官方、网络、黑客、病毒、等造成不能开展直播营销或引起的中断直播营销活动的，本协议期限应顺延，乙方不承担责任。
13.3主播账号被直播营销平台封号的，本协议期限应顺延，乙方不承担责任。
13.4免责事由属永久或其后果无法消除的，另一方有权解解除本协议，因此双方均不构成违约。
13.5本条约定的事由影响一方应及时向另一方提供证明，未提供证明的视为未发生。
第十四条通知。
一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本协议有关的通知和要求等，必须用书面形式，可釆用快递、电子邮件方式送达对方。快递自签收或拒收之日即视为送达，电子邮件自到达对方当天即视为送达。
第十五条争议解决。
因履行本协议发生争议的，首先协商解决!协商不成时，任何一方可以向本协议履行地的人民法院提起诉讼。
第十六条信息、证件变更。
一方信息、证件变更的，应自变更三个工作日内以书面方式通知对方。否则，由此产生的不利后果由变更一方承担。
第十七条特别约定。
17.1本协议不得被理解为乙方或乙方签约主播对甲方商品向消费者或第三方做岀了任何的承诺和保证，所有因甲方原因引发的纠纷或处罚，均由甲方自行承担，乙方概不负责。
17.2网络直播营销服务为非独家服务，双方均有权与第三方进行类似的合作，但甲方不得与乙方的签约主播进行合作。
第十八条签订地与履行地。
本协议的签订地与履行地为广东省深圳市龙岗区平吉大道66号。
第十九条效力。
19.1本协议一式二份，双方各执一份，具有同等的法律效力。
19.2本协议与附件的约定不一致的，以附件的约定为准。
19.3本协议自双方盖章或签字之日起生效，且签订时应与附件一同时签订并盖同一骑缝章下，否则无效.乙方:。
授权代表:。
甲方:。
授权代表:。
直播营销心得体会
直播营销，作为一种新兴的营销方式，正逐渐成为企业推广产品和增加销售额的利器。我最近在一个直播平台上开展了一次直播营销活动，并从中获得了一些宝贵的经验。本文将分享我对直播营销的心得体会，希望能够为其他从事或准备从事直播营销的人提供一些参考和启示。
第二段：吸引眼球的开场白。
直播的开场白能否有效吸引观众的眼球至关重要。开场白要简洁明了、生动有趣，能够迅速勾起观众的兴趣。同时，还要在开场白中提及活动的重要信息，如促销商品、优惠价格等。我的开场白中，我以一个适宜的笑话打开气氛，然后简要介绍了活动的内容和重要信息。这让观众在最短的时间内了解了我即将推出的产品以及相应的优惠，从而吸引了他们的关注。
第三段：积极互动增强粘性。
直播平台与观众之间的互动性是直播营销的一个重要元素。互动可以帮助建立起与观众之间的联系，并增加观众对你直播内容的兴趣。在我的直播中，我通过提问观众的方式，邀请他们参与互动，例如让他们猜价格或是回答某个问题。与此同时，我也及时回答观众提出的问题和解答疑惑，与观众保持着紧密的联系。这样的互动不仅增强了观众的参与感，也提高了他们对我的直播内容的信任。
第四段：展示真实性和专业性。
直播平台给观众提供了一个实时观看和参与的机会，因此直播内容的真实性和专业性至关重要。观众希望能够通过直播了解到真实可信的信息，同时，他们也期待直播主有一定的专业知识和经验。在我的直播中，我展示了实际的产品和使用效果，并分享了自己对产品的了解与认知。并且，我还提供了一些专业的购买建议和使用技巧，进一步提升了观众对我的直播内容的认可度。
第五段：持续推动转化和参与度。
直播结束并不代表活动的结束，持续推动转化和参与度同样重要。我在我的直播结束后，及时对观众的问题进行了总结并回答，同时鼓励他们进一步参与，例如留下联系方式或是加入我的社交媒体群。此外，我还在直播结束后发布了一些精彩瞬间的视频片段，以及直播内容的摘要和亮点，进一步吸引观众的兴趣和参与度。这样做能够保持观众对我的直播活动和产品的关注，进而提高销售转化率。
结论。
通过本次直播营销活动，我深刻认识到直播营销的重要性，并积累了一些关于吸引眼球的开场白、积极互动增强粘性、展示真实性和专业性以及持续推动转化和参与度的心得体会。直播营销给企业提供了一个创新的推广和销售渠道，但同时也需要不断学习和探索，以求在激烈的市场竞争中取得优势。希望我的经验和体会能为准备或从事直播营销的人提供一些启示和帮助。
银行直播营销活动方案范文
建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。
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春节期间直播营销方案范文
1.通过主播，直接引流消费者，推广店铺。
（主播可以在线查找，也可以是店主自己。
2.重点推荐店铺口碑较好的几款产品，渲染店铺品牌，产品的优势点。
3.直播中，要求主播穿插讲述产品的特殊卖点、高性价比、高质量、优良的售后服务等。
二、直播方式。
1.直播形式：专场直播。
2.直播场次：视商家需求安排。
3.直播时间：商家安排。
三、直播实施方案。
1.预热。
（1）做好直播预热工作，直播标题和图片要处理好。
开场秀可以借助热点或才艺，快速吸引人观看。
如果是专业主播也可以由主播自行决定，如何引流。
（2）主播要对直播商品特别是对于材质、款式等信息要熟悉，能熟练口播。
（3）设计好互动环节，游戏互动，点赞发红包（送产品）等，等人气上涨。
2.直播。
（1）按产品链接介绍产品特性，全方位展示产品的外观、详细介绍产品的特点。
核心是让更多的uv进店咨询，商家客服必须跟得上。
（3）介绍产品的保养、清洁的知识；
（4）和粉丝的积极互动，解答疑问，同时提醒福利。
营销方案
改革开放30年来，我国餐饮业发展经历了起步阶段、数量型发展阶段、规模化发展阶段和品牌建设阶段，初步形成了投资主体多元化、经营业态多样化、经营方式连锁化、品牌建设特色化、市场需求大众化、从传统产业向现代产业转型的发展新格局。20xx年，受金融危机影响，我国餐饮行业出现了大规模的结构调整，高端餐饮企业开始走亲民路线，而中低端餐饮企业则更多地走进了社区，连锁企业配送中心、社区早餐服务网点、主食厨房等在大众化餐饮服务企业蓬勃发展，更多趋向于本色化经营，而且更加注重饮食本身的健康、营养和搭配。
中国的餐饮市场经过二十多年的改革与发展，已进入了一个新的阶段，市场竞争的形势也发生了一些新的变化。中国加入世贸组织后，形势还会进一步变化。把握这种变化趋势，研究制定正确的对策，对餐饮企业来说是至关重要的。中国从改革开放初期相比，全国餐饮市场竞争的态势出现四大变化：
一）从竞争内容看，重点由单纯的价格竞争、产品质量的竞争、发展到产品与企业品牌。
的竞争、文化品味的竞争。在改革初期，餐饮企业之间主要是打价格战、打品牌、服务、装修战；现在情况发生了变化，消费者用餐既要满足生理需求、又要满足心理需求，因此，越来越多的经营者把注意力转向打造自己的品牌，提高企业的文化品味。这是一种更高水平的竞争。当然，在市场经济条件下，价格的竞争、产品质量的竞争、永远是重要的竞争手段，但竞争的手段是多元的，竞争的重点是变化的，一个高明的经营者，不仅要善于运用传统的常规的竞争手段，还要善于随时根据市场情况的变化而调整竞争策略，运用新的更高层次的竞争手段。
二）从竞争规模看，重点由单店竞争、单一业态竞争、发展到多业态、连锁化、集团化、
大规模的竞争。随着餐饮市场的扩大，餐饮也的业态已由过去少数比较高档的饭庄酒楼和比较简陋的摊点小馆，发展到具有能够满足不同层次消费群体需要的高档餐厅与大型酒楼、环境较好的家常风味餐馆、快餐店、地方风味浓厚的小吃店和小吃街、购物、餐饮结合的超市食府，休闲、娱乐、餐饮于一体的休闲餐厅与文化广场、异国风情的专营店、方便居民的社区餐馆、以及送餐上门的外卖店等等众多的业态。与此同时，餐饮企业的规模也在不断扩大，在向集团化，连锁化，大卖场发展。据20xx年统计，营业额居全国前100家的餐饮企业，差不多都是集团公司和连锁公司，尤以连锁店的比重最大，其营业额占到100强的85.6%。在许多城市，不少千座以上的大店拔地而起。这种态势加剧了市场竞争的复杂性与激烈程度。
三）从竞争地域看，由于本地发展走向外地发展、由小城市向大中城市发展、由东部沿。
海向中西部地区发展；也有的是由大城市向中小城市延伸、由西部向东部延伸。纵观几年来涌现出的一批大的餐饮公司与连锁企业，一个共同的特点是它们都寻求向外地扩张、立足和占据外地市场、甚至打进中心城市和国际性大都市。如今，地域的概念已经淡化，餐饮企业竞争的市场半径大大延长。
四）从竞争对象看，由民营企业与国有企业竞争为主，发展到民营企业之间的竞争为主，
非国有性质的餐饮企业占的比重必将进一步扩大。进入我国的外资餐饮企业现在虽不算多，但其营业额很大，在中国餐饮市场上，百胜（中国）投资有限公司（肯德基）的营业额傲居榜首，达到54.9亿元，占前100名企业营业额的20.3%。中国加入世贸组织后，外资特别是一些国际品牌企业将进一步涌进中国餐饮市场，竞争也将进一步激化。
随着餐饮市场的竞争升级，餐饮业对这个为产品和服务找顾客的“定位理论”，给予了越来越多的关注，因此有必要对这个理论的部分关键环节在餐饮业中的解释进行一些探讨。
什么是市场定位。
所有的产品和服务，都要竭尽全力地去寻找那些能够接受它们的顾客群，寻找那些能使它们生存并发展下去的市场。物化到餐饮经营的实际工作中，就是经过各种调查、论证、实验、分析后，设定一个顾客群体，把从产品、服务中提炼出来的诸如美味、营养、绿色、健康、享受、创新等一系列概念转化为信息，通过各种战略的、战术的传播与沟通手段，传达给这些顾客，引导，或者说是诱导、鼓励他们，将这些产品和服务的位置确定在头脑里，进入思想意识中，认可它、接受它。如果找到了这个顾客群体，而且还用恰当的方式获得了他们的支持，就说明市场定位成功，反之则是失败。
谁来定位。
定位理论强调在市场经营中，只有一种真正有力的定位，那就是消费者定位。消费者通过自己的分析判断，考察体验，最终决定是否接受和支持经营者为产品或服务的定位。显然，决策权实际上还是掌握在消费者手中。
不管是以品质还是以品位定位，也不管是以服务还是以成本定位，总而言之，定位策略一旦出台，企业都希望会对预测中的一种或几种类型的消费者产生吸引力，企业之所以努力精确市场定位，就是为了争取这部分人，也就是确定所有企业的资源都是有限的，只能尽量优化使用，因此也就决定了经营中必须选择适当的消费群体，有针对性地为他们制定餐饮产品的内容、档次、价格、服务。否则就会看到这两种情形看到偶尔出现的非目标顾客不满意，因为这个市场策略从根本上就不适合于他，也就很难将其变成目标顾客；而经常光顾的目标顾客群则会由于这种无选择经营，感到整体消费环境被破坏了，应该得到的东西难以到位，从而大大降低了满足感，时间一长就会影响客源的数量和质量，显然得不偿失。企业必须明确自己的目标公众，不能为所有的人服务。
均衡定位。
定位理论重视经营者关心的问题，也关注消费者认为重要的问题，并将二者联系起来考虑。作为潜在消费者，在未进入可能的购买状态之前，都会依据从各种渠道获取的信息，为企业描画出一个以自己的认识为坐标系的期望形象，这其中包括了他个人的利益、需求和愿望。而定位主要就是反映企业为顾客创造价值的方式，可见二者并不矛盾。
那么，当消费者得到了自己认为应该得到的东西时，就会觉得企业的现实形象与自己头脑中的期望相吻合，也就自然地证明了企业经营定位的正确性。企业经营的目标、消费者的需求、产品的表现，三者如达到和谐均衡，就是市场经营定位的完美状态。
价格定位。
价格竞争永远是市场经济条件下，餐饮行业的主要竞争形式之一。当产品、服务具有可比性时，价格定位是否合理，往往会对餐饮市场份额产生决定性的作用。
要想使自己能在价格定位上占有较大优势，就必须在经营上获得相对的成本优势；而降低成本的方法除了规模经营、环节控制之外，现代餐饮管理强调关键是建立健康的成本结构，并不断探索一些特殊的环节成本管理，力争使他人难以模仿，形成自己独特的成本控制体系与模式，从而降低餐饮业管理的同质化程度。
餐饮经营改变市场定位一般有两种，一种是“启动”定位，就是完全放弃原来的市场定位，放弃已有的顾客群体，彻底改变经营策略，为企业重新找一个新的定位点；另一种就是“过渡”定位，既在已有的风格基础上，尽量保住原有顾客，对原来的经营策略进行适当的调整，逐渐向新的定位靠拢，并在一定时限内完成。
在实践中，哪一种改变都能找出成功与失败的案例，所以说，改变市场定位本身不能成为经济效益上升或下滑的理由，关键是新的定位是否如前面所说的那样，达到了既使企业盈利，又让你最有价值的那部分顾客能够满意，这样一个平衡状态。因为无论如何改变，只有使企业与顾客得到的利益都比原来的定位更多了，才能说明改变定位方案是合理的。综上所述，餐饮市场定位的成功与否，最终只能归结为在一定的市场背景条件下，企业与顾客两者之间，对市场定位的诸要素是不是具有较大的共识。经营者清楚地知道自己在销售什么，包括知道销售的产品和服务中哪些是要满足顾客的物质需求；哪些是为了满足其精神需求，哪些用于解决消费者生活中的实际问题；哪些则是要在他们的潜意识里种下企业所要宣传的概念，并且还较为深入地了解可能接受这些的大体是哪些人；一般分布在什么阶层；支付能力如何；目前能分流这些客源的对手情况等等。企业至少以这些为基础，才能把经营者心目中理想的市场定位，移植到目标公众的头脑中去，从而获得成功的市场定位。
一）充分开发和利用具有竞争优势的潜在资源。
确定自己的专业经营领域和经营特点，并集中企业的`资源在此领域内奋力开拓，保持领先和特色。按照企业资源观的分析，有价值且稀有的资源和能力可以成为竞争优势的来源，我国的餐饮企业应该集中精力开发这种具有竞争优势的潜在资源，它可以是餐饮企业的核心产品和技术或技能，也可以是企业在长期运作中形成的具有企业特色的品牌、营销方式和组织形式等能力。
革命，不仅在中国，甚至在全球都将具有深远的影响和意义。
充分利用企业的品牌和文化。品牌和文化是企业的无形资源，是企业保持竞争优势的源泉。品牌作为无形资源，不仅是稀缺的能产生价值的资源，也是难以模仿的资源。它是根植于消费者心中的概念，是有生命的形象烙印。
从某种角度来说，企业的品牌弥补了中餐无法批量生产和标准化困难这一劣势，因为顾客可能更看重的是企业的价值所在和消费体验。就中国十大餐饮连锁著名品牌——“江苏大娘水饺有限公司”来看，在产品标准化上是个典范，但是即便是制作饺子的工序的标准化再细致，也还是会存在质量控制无法量化的问题，比如，面的软硬和劲道程度，煲的汤浓度等。尽管如此，“大娘水饺”目前仍是中国国内直营连锁店最多、跨地域最广的中式快餐连锁企业。
另外，文化在餐饮业中也有特殊的利用价值。对于餐饮行业，特别是中、高档的餐厅来说，如今消费者的需求已从以前单纯追求“产品本身”转向追求“全方位需求”了。在全方位需求中，文化是附加值最高的部分。例如，全聚德前门店的烤鸭技术还是承袭百年前的模式，使用传统烤鸭炉，用果木烤制，烤鸭师傅手持烤杆，在热气扑面的明火前操作。这样的制作过程是烤鸭文化的核心、是历史，其意义是为了保持“产品的全面性”，如果将“传统制作工艺”这块文化特色删去，虽然“最终产品”并未有太多变化，但却会丧失全聚德产品的文化内涵。
企业可以围绕自身的品牌和文化特点制定出相应的策略以吸引顾客。比如，设计出与企业经营特色相匹配的饮食氛围，尽可能使光顾的客人能成为忠实的顾客，成为企业的义务宣传员。总之，作为经营管理者，应努力创造和谐的内部动作机制，这样，才能在市场竞争中立于不败之地。
二）提升连锁扩张的经营能力。
经过几十年的发展，连锁经营已成为餐饮业普遍应用的经营方式和组织形式，并显示出强大的生命力和发展潜力。近年来，在中国涌现了一大批多业态的餐馆、快餐连锁企业。在国家统计局和中国饭店协会公布的中国餐饮“20xx年度中国餐饮百强”中，实行连锁经营的企业有79家，营业额占百强的85.6%。可见，连锁经营对餐饮业的长远发展起着战略性的作用。
连锁经营的核心是实行统一经营，统一管理。其竞争优势表现在改变传统单店进货的特点，压低价格，降低原材料的采购成本，降低各项费用，有利于实现餐饮管理的规范化；连锁店在统一的经营管理模式下，加速资金周转，实现菜品的统一配送，外加对烹饪技艺和对顾客服务的标准化和操作程序规范化，从而实现餐饮管理的竞争优势；低成本的运营让顾客得到更多的实惠，在顾客中树立良好的形象，提高顾客对企业的忠诚度；通过规模经济、资源的优化配置提高企业在市场中的竞争能力。
对于“麦当劳”、“肯德基”的连锁经营模式我们可以借鉴，但是，如前文所述，作为包含了文化和人文因素的中国餐饮行业，应该充分利用这一独特的文化特色优势，我们可以更多地尝试在特色方面做文章，而不是一味地学“麦当劳”、“肯德基”，用制度化和标准化来发展连锁业。譬如，各中餐连锁店可以根据其所在地区的文化特色做出相应调整，更加密切地融入甚至引导当地的文化取向和大众口味，从而形成各色各样的连锁店——统一，但是仍然各有特色。
一）、我国传统餐饮文化的主要特点。
1.餐饮观念：“以味为本、至味为上”
“以味为本、至味为上”，即把保持烹饪原料的自然风味或经过烹饪使食物达到尽善尽美的境地（至味），作为烹饪的根本目的和最高要求。众所周知，西方人的饮食更加强调营养，在他们看来，进食犹如为一台生物机器添加燃料，所以特别讲究食物的营养成分，讲究蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素等各种无机元素的含量是否搭配得合适，卡路里的供给是否恰到好处，以及这些营养成分是否能为进食者充分吸收，有无其他副作用等，而菜肴的色、香、味如何则是次一等的要求。对于这一点我们从肯德基的宣传手册中即可了解。我国餐饮文化则完全不同，它以追求美味为第一要求。中国人品评菜肴时总是“味”字挂帅，中国人赞美一道好菜时会异口同声地说：“味道好极了！”中国人请客时常会自谦地说：“菜烧得不好，不一定合你的口味。”他决不会说：“菜的营养价值不高，卡路里不够。”
中国人对饮食美性的最高追求是达到一种难以言传的“意境”，这也只有借助无形的“色、香、味、形、器”等“境界”载体，而单凭营养成分和结构是难以担当此重任的。
我国幅员辽阔，复杂、多样的自然环境提供了多样的动植物原料品种。据西方某植物学家的调查，中国人吃的菜蔬有600多种，比西方多6倍。
常言道：“饮食一道如方言，各处不同。”我国菜肴各地不同，风味多样。20世纪五六十年代兴起“菜系”之说，又有了川、鲁、苏、粤“四大菜系”；70年代以后，又先后出现了“五大菜系”、“八大菜系”、“十大菜系”、“十二大菜系”等等。而每个“菜系”下往往还有许多亚系或分支，如粤菜还有广州菜、潮州菜、东江菜、海南菜等亚系。中国菜系之多真可谓令人目不暇接、眼花缭乱。
在中餐菜肴制作中，虽有整鱼、整鸡或整羊等，但基本上是以丝、丁、片、块、条等为主的料物形状。上火前，它们是独立的个体形式，但放到圆底锅翻炒后便按照厨师的构想进行交合出餐，装入盘的是一个色、香、味、形俱佳的整体。因此中餐菜肴的制作，从“个体”到“整体”的转变，体现了中国传统文化中“合”的哲学思想。
在中国，烹调是一种艺术，它以极强烈的趣味性，甚至还带有一定的游戏性。烹调之于中国，简直与音乐、舞蹈、诗歌、绘画一样，拥有提高人生境界的伟大意义。中国的烹饪不讲求精确到秒与克的规范化，反而特别强调随意性，在菜肴制作时侧重知觉的感悟，强调凭经验对结果进行把握。中国烹饪在刀工、火候等方面具有特强的技艺性，其中绝大部分技艺为机械所不能代替，有的技艺也为科学所不能解释，甚至有些为绝技、绝招，这些技艺或散布于民间，或出入于宫廷，争奇斗艳、层出不穷、变化曼妙，令人有无穷无尽的享受，更是机械所永远无法取代的。
年会直播方案
融合梦想，努力超越!
1、对20xx年公司发展成绩总结，以及制定20xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目标等。
2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力。
3、表彰优秀，通过奖励方式，调动员工积极性，鼓励大家在新的一年，工作都有出色的表现。
4、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
5、让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
6、加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。
1、年会策划及准备期(20xx年xx月xx日至xx月xx日)：
本阶段主要完成年会策划方案、通知发布、会场选址、节目收集，节目报名截止日期xx月xx日。
2、年会协调及进展期(20xx年xx月xx日至xx月xx日)：
本阶段主要完成节目筛选、节目安排表、节目道具、礼品物品的确认及采买。
3、年会倒计时期(20xx年xx月xx日)：
本阶段主要完成主持人、节目单等全过程确定。
4、年会正式演出时间：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
活动地点：xxxx酒店，提前20天预定酒店并协商好年会场地等各项内容。
参会人员：公司股东和高管、公司研发全体员工、分公司全体员工、工厂全体员工，约300人。
五、年会工作项目组成员及分工。
组长：xx。
副组长：xx。
副组长：xx。
副组长：xx。
主持人：xxxxxxxxxxxx。
以部门或以中心为单位选送节目，也可以跨部门合作选送，各部门选送的节目以“自编自演、内容丰富、全员参与、精彩火爆”为宗旨，要求气氛活跃、有声有色。节目内容可包括：各类游艺、小合唱、各类特色节目(如小品、相声、舞蹈、独唱、诗歌朗诵、哑剧表演等)等。
年会节目报名方式：邮件报名、电话报名、现场报名。
报名联系人：xx联系方式：xx邮箱：xx。
节目编排。
为了使公司年会保质保量完成，节目选送之后要求进行定期彩排，以达到预期效果，在年会进入倒计时阶段需要进行三次整体彩排。
2、排练地点：xxxxxx；
5、参演所需服装或道具向年会工作项目组申请费用自行租赁；
6、主持人参与节目顺序的编排，并组织串台词。
营销方案餐饮营销方案
二、总体思路。
充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排，通过一系列的宣传策划，利用_月的黄金季节组织富有实效的“办婚宴，到__”为主题的营销活动，使__饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。
三、活动时间。
____年__月至____年__月。
四、活动内容。
1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。
2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。
3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道。
4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。
5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。
6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。
7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。
8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。
五、婚宴套餐标准。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良缘宴788/桌(10人)。
3、珠联璧合宴888/桌(10人)。
4、龙凤呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣传推广。
1、把此次活动内容配以图片说明制作成宣传折页。
—报纸夹放。
—闹市区人员发放。
—与婚纱影楼或婚庆公司以互惠方式合作，并将宣传折页放置在其店内。
—放置在饭店各营业点。
2、电梯间pop/大堂pop。
把本次活动内容做成宣传海报，挂置在饭店电梯间内，以便于客人了解和推广。
七、部门分工。
1、营销部负责此次活动的对外联系宣传与制作。
2、餐饮部前厅负责具体的操作与服务及场景布置等事宜。
3、餐饮厨房负责此次活动菜品与菜价的核定工作。
4、总办负责组织员工在闹市区发放宣传折页。
5、房务部负责婚房的准备工作。
6、其他各部门熟知此活动内容，配合饭店做好本活动的宣传推广。
八、费用预算。
1、绢花拱门：2。35米_米=___元(可长期使用)。
2、普通喷绘喷绘：_元/平方米__平方米=___元(姓名处粘贴，整体可重复利用)。
3、桌花：35元/份_份=35元。
4、婚房：豪华单人间___元/间夜。
5、蛋糕：180元/份。
7、宣传折页：_/张__张=___元。
8、报纸夹放费：_元/张___张=___元。
9、电梯间pop：___元/幅_幅=___元。
九、附宣传折页样(略)。
十、备注。
直播营销课心得体会
近几年，随着直播技术的普及和社交媒体的发展，直播营销在各行各业中逐渐成为营销的主流方式。为了更好地了解直播营销的方法和技巧，本人特意参加了一门名为“直播营销课”的在线培训课程。本文将就我在学习这门课程时的学习体会和感悟进行阐述。
这门直播营销课是由业内知名的营销专家组建的，课程内容涉及直播策略、导购技巧、营销案例等多个方面，让我们能够全面了解直播营销的运作模式，掌握直播营销的方法和技巧。在课程学习中，通过观看课程教学视频、参与线上直播互动和完成实操任务等多种方式，我们深入了解了直播营销的应用场景、策略和技法，并得到了很多实用性的帮助和启示。
第三段：针对具体内容的学习体会。
在直播营销课学习的过程中，我主要学到了以下几点：第一，在直播时需要注意直播的主题和内容，以保证吸睛和增加粉丝；第二，直播过程中要注意导购和促销技巧，以达到更好的商品推销效果；第三，直播营销一定要注重用户互动，如听取用户意见和回馈，展示商品优势等，以增加用户粘性和购买意愿。学习这些知识，我们明白了直播营销的本质和目的，更好地为自己的直播营销活动做出设计和策划。
第四段：实践操作和总结感受。
为了更好地贯彻落实直播营销课程学习成果，我尝试开启了一些直播营销的实践操作。在这个过程中，我深刻感受到直播营销课程带给我的收益和帮助。我利用直播平台进行了商品推销，咨询和售后服务，以及与观众之间的互动交流等多种营销策略，获得了用户增长和流量增加的成果。
总之，学习直播营销课从多个维度介绍了直播营销的方法和技巧，增加了我们对直播营销的认识和方法的了解，实现了知识储备和实践经验的有效融合，提高了直播营销的效率和效果。我相信，在未来的发展中，直播营销将越来越受到重视，因此更应该通过学习更多的相关知识和实践经验来深入了解这种营销方式。
营销方案餐饮营销方案
为迎接教师节的到来，自9月9日至11日，大酒店特推出教师节系列优惠活动，与全市教师学生共度佳节。具体内容如下：
1、4人同行享受每人优惠38元。
2、特推出礼品卡--面值1000元。(3张起售)。
3、教师就餐每桌赠送“群英荟萃”一份，“桃李满天下”精美蛋糕一份。
4、当天举行感恩抽奖活动。
酒店餐厅教师节促销活动策划方案参考三。
桃李满天下，师恩如海深。
为迎接教师节的到来，自9月9日至11日，威海净雅大酒店特推出教师节系列优惠活动，与全市教师学生共度佳节。具体内容如下：
1、4人同行享受每人优惠38元。
2、特推出礼品卡--面值1000元。(3张起售)。
3、教师就餐每桌赠送“群英荟萃”一份，“桃李满天下”精美蛋糕一份。
4、当天举行感恩抽奖活动。
本次活动仅限净雅集团山东威海店，终解释权归山东威海净雅大酒店所有。
酒店餐厅教师节促销活动策划方案参考四。
教师——如太阳般温暖如春风般和煦如清泉般甘甜。
比父爱更严峻比母爱更细腻比友爱更纯洁。
在教师节来临之际昌正春天酒店祝全体教师节日快乐，并在此期间推出教师节特惠活动，活动内容如下：
9月10日——9月17日期间，凭教师证在酒店内入住可享受门市价4.5折优惠(周末除外)，在酒店餐厅用餐可享受9.5折优惠(烟酒、海鲜及特价菜除外)。
营销方案餐饮营销方案
1、在这一年，通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传，要在推广手段上做到创新、高效，逐渐占领__餐饮第一品牌，推进__餐饮餐饮的品牌以外，推动并稳固__餐饮十年知名度的__餐饮品牌。
2、年企划力争用最少的拓展费用做的市场宣传;。
二、节日对应的促销活动类型推介。
1、国内外重要节日促销：包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等，做综合性促销，如元宵节，推出猜灯谜、有奖征联活动等。(实际建议根据__餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。
2、__周年庆促销活动：建议以综合性宣传推广方式进行，促销力度应相对较大。各种宣传须到位，如运用led电子屏、条幅、短信、dm、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。
3、例行性促销：可根据餐饮其他部门需求临时制定，主要是针对餐饮季节性菜单更新，新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。
4、竞争性促销，主要针对竞争对手餐饮所做的促销，以推出优质服务、特价、买赠为主。
5、促销方案的制定要创新，但不能脱离实际情况，哗众取宠，要因地制宜、易于操作，对后期做评估，具体计划提前一个月做出。
6、结合“__餐饮vip会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购网站进行促销活动，不断吸引招募新会员。
三、宣传、公益活动计划。
1、宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、消费者日、消费者座淡会、等)和例行性宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。
2、公益活动。包括主题公益活动(如重阳节、植树等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等)，一年至少1次大型公益活动，费用1万元左右。
3、加强与媒体合作，开展各种形式的活动和合作。
四、广告位招租及dm内刊招商。
1、针对__餐饮各个分店、形成一个店内广告位招租。(主要针对商家联盟)。
2、每季度内部dm报刊，进行广告招商。
五、加强餐饮的企业文化渲染。
1、规范各种明示牌的内容和悬挂。
2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。
3、节假日主题促销活动做文字介绍。
4、每期dm内刊介绍生活小常识。(如用车常识、车辆维护常识、季节性饮食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等)。
直播营销调研心得体会
直播营销作为一种新兴的推广方式，近年来备受关注。为了深入了解直播营销的发展现状以及影响因素，我进行了一次调研。通过与相关行业人士的交流，参观了多个直播平台以及参加了一些直播营销活动，我深感直播营销的潜力和挑战。在此，我将就调研心得和体会进行总结和分享。
首先，直播营销的兴起背景和发展趋势。近年来，随着网络科技的不断发展，网络直播得到了广泛的普及和应用，由此推动了直播营销的兴起。相比传统的广告和推广方式，直播营销更加具有交互性和实时性，可以通过直播间内的弹幕、打赏等方式与观众进行互动，能够更好地传递品牌形象和产品信息。直播平台的用户量也在迅速增加，用户活跃度高，用户黏性强，这为直播营销提供了良好的市场基础。根据调研数据，预计未来几年内，直播营销将取得进一步的发展，成为主流的推广方式。
其次，直播营销的优势和挑战。通过调研发现，直播营销具有以下几个明显的优势。首先，直播营销可以实现品牌的立体形象展示，通过主播的真实呈现，能够更好地传递品牌的理念和故事，增强消费者的认同感。其次，直播营销可以带来直接的销售效果，观众可以直接通过购买链接进行购买，提高了转化率。最后，直播营销有较低的推广成本，相比传统的广告宣传，直播平台的推广费用相对较低，能够节约一部分推广费用。然而，直播营销也面临一些挑战。首先，直播平台上的内容质量参差不齐，存在很大的不确定性，对于品牌来说，如何选择合适的直播平台和主播成为了一项重要的考量。其次，直播营销需要消费者的参与和互动，对于一些品牌来说，如何吸引观众主动参与成为了一项难题。
此外，直播营销的影响因素。通过调研了解到，直播平台的特点和主播的影响力是直播营销的关键因素。首先，直播平台的特点包括用户量和用户活跃度等，一个好的直播平台能够提供更多的曝光机会和用户流量，对品牌来说具有更大的吸引力。其次，主播的影响力也是一个重要的因素。知名的主播具有更多的观众群体和粉丝，能够为品牌带来更高的曝光率和销售效果。品牌需要仔细选择合适的主播合作，提高推广效果。
最后，对于直播营销的思考和展望。通过此次调研，我深感直播营销的潜力和机遇，但同时也要正视其中存在的挑战。直播营销作为新兴的推广方式，在发展过程中需要持续进行优化和创新。品牌需要更加注重优质内容的输出，提升直播的质量，同时结合产品特点和品牌定位推出适合直播营销的策略和营销计划。此外，直播平台也需要提高自身的管理和监管，加强对内容的审核和约束，保证用户获得更好的直播体验。未来，随着网络技术的不断创新和发展，直播营销将有更广阔的发展空间，品牌需要及时抓住机会并做好准备。
综上所述，通过对直播营销的调研，我对直播营销的兴起背景和发展趋势，优势和挑战以及影响因素进行了了解。直播营销作为一种新兴的推广方式，具有很大的潜力和机遇，但在发展过程中也面临一些挑战。对于品牌来说，需要仔细选择直播平台和主播，提升直播的质量，针对产品特点制定合适的营销策略。相信在双方的不断努力下，直播营销将会有更好的发展，为企业带来更多的市场机遇。
直播营销心得体会
近年来，随着互联网技术的日新月异，直播营销在市场领域开始占据重要地位。直播作为一种全新的传播方式，通过实时互动、视觉感受与商家推销相结合的形式，将产品直接呈现给消费者，为企业带来了新的机遇与挑战。笔者在长期从事直播营销工作中，积累了一些心得体会，现将其分享如下。
首先，直播营销需要进行充分的准备工作。在直播之前，我们必须要对产品进行充分了解，掌握产品的特点、使用方法以及与竞品的差异。只有深入了解产品，才能在直播过程中准确把握住消费者的痛点，并通过直播的方式有效地传递给观众。此外，我们还需要进行技术方面的准备，确保直播过程中不出现卡顿、掉线等问题，保障良好的直播体验。
其次，直播营销需要注重直播内容的创新与互动。在直播过程中，我们不能简单地对产品进行介绍，而应该以讲故事的方式，通过直播内容引起观众的共鸣。可以通过提供产品的背后故事、与观众进行互动、举办小游戏等方式，增加直播的趣味性和互动性，吸引观众的关注，并激发他们对产品的购买欲望。同时，也要善于利用直播平台的特点，比如使用弹幕、抽奖等功能，提高直播的互动性和参与度，增加观众的留存率。
第三，直播营销需要树立良好的形象与信誉。直播作为一种公开的形式，无论是产品的品质还是主播的形象都将被观众尽收眼底。因此，我们要时刻保持良好的素质和形象，严守道德底线，不为了销售而夸大产品的作用或虚假宣传，避免给观众留下负面印象。同时，要与观众真诚沟通，回答他们的问题，解决他们的疑虑，树立良好的信誉，获得观众的信任与支持。
第四，直播营销需要不断提高自身能力与专业知识。直播是一项需要多方面综合素质的工作，除了产品知识与销售技巧外，还需要善于沟通、引导观众，具备一定的表达能力和心理学知识。因此，我们要不断学习充实自己，提高自身能力。可以参加直播培训班、学习相关课程，与同行交流经验，关注行业动态，保持自身的竞争力和创新力。只有不断提升自己的能力和知识，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后，直播营销需要不断进行数据分析与优化。在直播过程中，我们要关注观众的反馈与数据分析，了解观众对产品的兴趣和需求，及时调整直播内容和方式，增强观众的参与感，提高直播的效果。同时，我们还要关注销售数据，了解销售情况，并根据销售数据对直播策略进行优化，提高销售转化率。只有通过数据分析与优化，才能不断改进自身的直播技巧与效果，提升营销的效果与成果。
综上所述，直播营销是一项需要持续努力与不断学习的工作。准备工作、内容创新、形象与信誉、自身能力提升和数据分析与优化是直播营销的关键要素。只有全面而系统地把握这些要素，才能在直播营销中取得良好的效果，并实现企业的销售目标。相信随着直播营销的不断发展与完善，它将成为企业营销的重要手段之一，并为企业带来更多的商机与发展空间。