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催收工作总结和计划

时间:2023-08-10 14:02:18 作者:储xy

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

催收工作总结和计划篇一

我即将成为一名武装押运人员了,经历这段时间坚持不懈的体能训练和一系列相关理论知识的培训,我明白,只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水*与战斗力。所以我积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还会去参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白即作为一名优秀的押运人员,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其作用,^v^养兵千日、用兵一时^v^,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

银行押运是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。我相信在训练中能不断的提升自身素质,能做到坚决^v^不怕苦,不怕累^v^的精神,我相信,所以我在不断的努力。因此,我必须秉承严肃认真的工作态度,要想得到,做得全。

我的岗位虽然很*凡,但爱我的职业,愿将我*凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业中去,未来我将坚决完成上级领导交给我的每一项任务做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为工作贡献自己的微薄之力!

都明白,武装押运责任重于泰山。谁都知道,押运工作任务艰巨、风险极高。

俗话说:^v^武装押运无小事。^v^押运人员要清楚,不能滞留在口头上,要付诸于行动。

每辆运钞车,在运作过程中是一个整体,更是一个流动的^v^金库^v^。在执行押运任务时,队员要遵纪守法、规范操作。在*时,多学习一些有关押运方面的业务知识(如在运行途中遇不法分子可能实施的犯罪手段与制敌的方式方法等)提高防范和处置能力,确保押运*安无事。

因押运工作特殊性,押运人员需要装备枪**药,对持有枪弹者的思想状况、政治素质等方面要严格把关,慎重考虑是否具备持有配发枪**药的`条件和资格。

催收工作总结和计划篇二

时光荏苒,回首已经在中心就职两年有余,在这期间收获颇丰感受良多。作为一名资产保全人,我深切感受到自己的责任。信用卡催收电话业务同样是一种展示我们交行良好系统服务的“窗口”,所以我们每天都以饱满的激情,用心的服务,真诚的沟通,以切实为客户利益角度而着想赢得客户的信任。

催收电话业务也许是繁忙而机械单调的,然而面对各类客户,我们的要求是不仅仅做到账款回收,同时又要有耐心专业、良好沟通技巧、真诚的倾听、熟练解答客户的疑难的态度,用点点滴滴的服务让客户真正理解我们是这样一种友善友情提示的电话工作岗位。

在即将跨越的这一年中,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的电话催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀电话催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,电话沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长;目前我是一名带职人,进行管理代班的工...催收员个人工作总结(二)

自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?(其他银行欺诈由专人负责并且提成都很高)

如水光阴如梭,本人自20xx年3月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解

信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front-end,mid-end,和back-end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

一直以来学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

这年工作业务方面,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!

催收工作总结和计划篇三

为了进一步加强我旗联社的不良贷款清收工作,盘活信贷资金,结合我联社工作实际,特制定本方案。

组长:余强

领导小组办公室设在风险合规及法律事务部,由刘双虎兼办公室主任,工作人员:贾志忠、訾珍、高洁、高波、吕爱兰、屈秀兰、吕敏。办公室具体负责清收处置进度的数据统计、资料整理和总结上报工作。

本次清收处置不良贷款工作分四个阶段进行。

第一阶段为摸底阶段,从2012年5月15日至2012年5月20日,此期间要组织各信用社、部负责人对不良贷款进行调查摸底,填写《不良贷款统计表》,了解不良贷款基本情况。

第二阶段为认定阶段,从2012年5月20日至2012年6月

-12

第二篇:清收不良贷款方案

*政发[2012]号

关于印发《**清收不良贷款实施方案》的通知

各村委会、乡直各部门:

《*清收农村信用社不良贷款实施方案》已经**党委、政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。

*人民政府

二〇一二年七月十三日

主题词:金融不良贷款实施方案通知**党政综合办2012年7月13日印发(共印20份)

发至:各村乡直各部门

**清收不良贷款

实施方案

为营造良好的**金融生态环境,创建金融安全区,确保我乡农村经济又好又快发展,经乡党委、政府研究决定,在全乡开展集中清收不良贷款的工作,特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观,以改善**金融环境,打造诚信**为目标,坚持实事求是、合法合规的原则,多措并举,多管齐下,完成清收**不良贷款的工作任务。

二、工作目标

目前,**农村信用社不良贷款余额万元,力争采取有力措施,调动多方力量,最大限度降低不良贷款余额。

三、工作步骤

(一)宣传动员阶段(2012年7月16日—7月23日)。一是召开各村、各单位的动员大会,部署不良贷款清收工作。二是根据信用社的贷款明细表通知、落实到人,并进行相关核实,做好清收不良贷款准备工作。同时做好相关宣传工作,在各村张贴信用宣传标语100幅、悬挂横幅3幅,以营造清收不良贷款的强大氛围。

(二)全面清收阶段(2012年7月23日—11月31日)。要

2按照清收工作的总体目标要求,加强组织领导,统一协作,对不良贷款逐笔落实债务,落实清收对象,落实清收时间和清收方式。对恶意欠贷拒不偿还的单位及个人进行公开曝光,集中处理,确保应收尽收,最大限度降低不良贷款,同时要定期公布清收进度。

(三)复查整改阶段(2012年11月31日—12月31日)。组织召开阶段性总结会议,对各清收小组不良贷款清收情况开展检查和复查,对清收工作情况进行分析小结,对未按期完成清收任务的必须认真分析,查找工作不足,分析问题原因,顺利完成此项工作。

四、工作措施

(一)加强组织领导,建立清收工作机制。

为推动攻坚活动顺利开展,成立乡不良贷款清收工作领导小组,各村要相应成立清收不良贷款工作领导小组。

(二)强化激励机制,实行奖惩并举

1、2012年8月1日前,愿意主动归还欠款的单位和个人,经农村信用社认可同意后,可以申请按现行合同利率收取利息,不计复利,减免罚息。

2、乡、村两级干部职工拖欠贷款。经调查核实,对规定期限内还款不到位的干部职工,在欠款期内不予提拔、不得调动、不能参与评先评优,并停岗、停薪、停职。

3、农户和其他个人拖欠贷款,严格按照借款合同的有关规定,督促其主动归还。各村欠款的党员干部要带头还款。对于享受国家各项优惠政策的对象户拖欠贷款的,不予还款的将取消其享受资格。

4、对拒不履行还款义务的个人采取行政和法律措施进行清收,以确保清收目标的完成。

10%以内村,将优先评信用村。

主题词:不良贷款清收方案通知

**乡人民政府办公室2011年9月13日印发

催收工作总结和计划篇四

为切实做好我校生源地助学贷款到期本息催收工作,结合我校工作实际特制定本方案。

1、确保学生违约率控制在5%以内,力争实现“0”违约;

2、初步建立助学贷款催收工作网络,研究探索一套有效的工作机制;

首先组建完善催收工作网络,制定工作方案和有关文稿,做好宣传工作,提高学生自觉履行还款意识。学校协助资助中心上门催缴补充,确保贷款学生自觉履行合同约定的还款义务。

1、催收工作领导小组组成人员:

组 长:陈(校长)

副组长:王(工会主席)

成 员:段 孙

2、催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务。

或乡镇政府、民政。行政村协助催缴,由领导小组组长负责落实。

副组长负责贷款学生到期信息的整理、分类和催收资料的汇总,并组织本中心人员进行催收等工作。

段、孙负责本辖区贷款学生的信息收集核实、宣传信贷政策,送达催收通知等,同时协助资助管理中心进行催收,发现有恶意欠款倾向或其他特殊情况,及时向区学生资助管理中心报告,并提出解决建议。

3、建议将生源地信用助学贷款工作要参照民生工程工作的要求管理,并将其列入年度工作考核。

催收工作总结和计划篇五

《国有土地使用权证》是证明土地使用者(单位或个人)使用国有土地的法律凭证,受法律保护。

主管部门:国土局

分阶段工作程序

(1)土地登记申请

(2)地籍调查

(3)土地权属审核

申报资料:

(1)土地登记申请审批表

(2)原《国有土地使用证》(原土地所有者提供)

(3)法人资格证明(营业执照或法人代码证)

(4)法定代表人证明

(5)法定代表人身份证明

(6)授权委托书

(7)受委托人身份证明(身份证复印件)

(8)授权指界委托书(项目部协助现场指界)

(9)建设用地批准书及附图(用地测绘图)

(10)《土地出让合同》

(11)土地出让金及契税发票

(12)相关税费缴纳证明(教育配套费等)

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