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2023年参观行政审批局的感想范文(15篇)

时间:2023-10-24 06:39:58 作者:碧墨 2023年参观行政审批局的感想范文(15篇)

情系家人,安全第一!安全标语的内容应该深入人心,鞭策人们时刻保持警惕。以下是一些可以贴在工作场所的安全标语,希望大家都能看到。

参观圆明园感想

我来大姨家已经一个多月了,今天,大姨准备带我乘车前往万园之园——圆明园。我听了以后,一蹦三尺高。高兴地是天花乱坠。

圆明园在北京西北郊一带,我们很快到了那里。我第一次来到这里,一切都是那么新奇。我们先沿着石头甬路向前走,只见前面有两座高大的石头牌坊,夷,怎么歪歪斜斜,快要塌的样子,再看看,四周还有许多碎石,显出墙残断壁的样子……它们静静的躺着,仿佛在诉说着我国近代历史上的一页,在控诉着英法联军野蛮洗劫圆明园的罪恶。看到这里,我的内心也跟着变得沉重了。

然后,我们又来到大水法。这时,大姨耐心的给我讲解着昔日大水法的风姿:它们的造型酷似洞门。下边则有一个大狮子头在喷水形成了七层水帘。前面为椭圆形菊花式水池,池中心喷出道道水柱,直射鹿角喷水8道,两侧有10只铜狗,从口中喷出水柱,溅起层层浪花俗称“猎狗逐鹿”。

走着走着,我们便来到了迷宫。这里有许多高高低低的墙,弯弯曲曲,或通或止,因此就组成了迷宫的通路。如果能通过这些道,就可以来到中心的石头亭子中……过了很长时间,我们才得以走出我国古代人民含辛茹苦建造的迷宫啊!

文档为doc格式。

参观杭州中学感想

我对杭州中学的名气早有耳闻,都说洋思中学是一所极具特色的名校,因此特别希望能参观学习,学习他们先进的教学思想,吸取如何构建有效课堂的经验。这一想法终于实现。

首先让我有所触动的是这所学校的环境。杭州中学完全体现了江南水乡的美丽。最先吸引我眼球的是到处可见的室内盆栽。起初我单纯认为是因为良好的绿化可以缓解学生学习的压力。

其次是洋思中学极具特色的教学方式。由于时间紧凑,朱校长简单的介绍后我们就开始进入教室听课学习。参观的老师们可以自行选择教室听课。我选择了初一年级了两个班。从听课中,我真正感受到了杭州中学浓厚的学习气氛,独具活泼的课堂氛围。这些积极向上的孩子们的长成,离不开学校的管理。

再次,听完课之后,我们有幸听到了朱校长有关于学校管理理念的经验分享。我非常的有感触。尤其是她死抓校园的文化建设和学校的习惯养成。她说杭州中学的特点是环境育人,也就是学校的校训“养正”,一个好的校园环境,校园文化可以培训出品格端正的人才。朱校长列举了大量事例对养正校园文化做了生动的说明。教学楼上的港湾建设,石像雕刻的等。由此我才明白,学校里到处可见的盆栽的真正用意。

最后,听完课,我觉得这里的教学模式果然是和我们不一样。我惊讶于这里学生的自学能力怎么能如此之强大?这样良好的习惯是如何养成的?而且这里的课堂气氛严肃,学生却举手积极,只要在课堂上,想发言就举手,这和我校的学生有着非常大的不同。我惊讶于老师们上课时的方式,题海讲解!可结果竟然是,学生们完全接受了这种教学方式,并且教学效果还不错,至少学生可以做题。这是不是完全的应试教育我不得而知,至少,这是我一直在追求却没能达到的目标。显然,这种教学方法是行之有效的!可以借鉴的。

这次杭州中学之行,的确给我很大的启发。虽然学校起来有点难度,但是也不是没有任何的帮助,我们仍然可以死抓学生的习惯,以及对他们灌输一些“养正”理念,我相信也会慢慢建立起一些成效的。

参观敦煌展感想

今天,我们二年级去浙江美术馆参观。

我们先坐大巴到美术馆。在里面我看到了一幅幅美丽的画,画上的人非常逼真,雕刻的佛像十分精致。我们仔细地看着一个个雕像和那五颜六色的画,我发现有些雕像不是眼睛、鼻子没了,就是褪了颜色。老师告诉我,因为这些雕像到现在已有很长一段时间了,所以才会这样。我看见一个大佛躺在石板上,老师说这是仿真的,真正的`大佛是坐在那里的。

我要向雕刻家学习,因为他能雕出这么精致的雕像,肯定下了不少功夫。我要向他们学习这种不怕困难、坚持到底的精神。

家具店参观感想

9月5日,我们早早起床,本小组一起前往成都宜家参观家居,在之前我也去过两次,里面的设计风格我太喜欢了,我憧憬未来的家会是这样的格调,很温馨,很舒适。

宜家(ikea)是瑞典家具卖场。截至20xx年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市(其中258家为宜家集团独自拥有,34家为特许加盟)。大部分的门市位于欧洲,其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。每年印刷量高达一亿本的ikea商品目录中,收录有大约120xx件的商品,号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。中文的“宜家”除了是取ikea的谐音以外,也引用了成语中“宜室宜家”的典故,来表示带给家庭和谐美满的生活。

宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。上海在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。

目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。宜家的采购模式是全球化的采购模宜家家居式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至20xx年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。

宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(tradingarea)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称iway-theikeawayofpurchasinghomefurnishingproducts-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。

宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。是目前世界上最大的家居供应商。宜家一贯以“为大众创造更美好的日常生活,提供种类繁多、美观实用,老百姓买得起的家居用品”为自己的经营理念。

瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。刚到宜家,感觉有种有别于其它家俱卖场的舒服,购物环境真的是一流!

随着社会的发展,人们不断的追求新鲜事物,对国外的流行趋势和先进理念的接受能力也随之增长。单从购物方面就可以看出,超市的不断增加,说明了人们越来越接受和喜欢自助这一进入中国不久的购物方式。

宜家家居恰恰迎合了当今消费者的需求,当你进入宜家的时候,不会有售货员尾随在你身后,滔滔不绝的向你介绍产品。因为在宜家,每一件商品都有自己的标签,上面有关于此种产品详细的介绍,并标明价格,使顾客一目了然,免去了售货员的介绍,而且你可以随意的挑选和试用自己喜欢的产品。如果你不知道从何选起,没关系,宜家为你准备了产品目录作为你购物的指南。你也可以用宜家为顾客准备的笔和纸记录下来你所喜欢的产品,或者你的意见和建议。这样可以拉近宜家与顾客之间的距离,提高顾客的购物乐趣。

而且它的体验式购物也很值得推广.在体验式购物方面,宜家最先将"家居"这个概念引入到了中国,将连锁卖场营造成了适合人们娱乐与休闲的购物场所,也是人们学习和体会时尚家居概念的场所,让购物成为了一种享受和文化。

相比其他家居商场,宜家展示在外面的是样品,可供消费者体验、尝试、触摸、试坐等。让消费者亲自感受,选最适合自己的,并且宜家家居的价格比较平民,可以说是物美价廉,用得放心,买得安心。本来就有些疲劳的我们,一坐下就不再想起来,太舒服了,好像躺下睡一觉。

这次的参观很值,让我更体会了怎么用设计学者的眼光去看物品,不只是外观好看就草草了事,还需要了解其材质、原理、作用等。又让我学以致用,受益匪浅了。

这次参观也很快的结束了,虽然同学们都有点疲惫了,但大家都很激动,在相互讲看到的新东西,我也还沉浸在自己的幻想中。这次参观,我认真看了家居的设计要素:功能、舒适、耐久、美观。这次参观,让我喜欢上了家居设计,让我意识到自己在学习中哪些方面的知识的不足,让我知道家居设计的侧重点,也让我明确了自己以后应该怎样学习,非常感谢这次的参观,感谢老师的教导,让我们将理论联系了实践。

参观博物馆的感想

今天下午,我和全体四年级的同学们一起参观了民族艺博物馆。了解了众多国家的传统习俗和民族文化。

我们先看到了是我国的传统文化,有京剧、有划龙舟、还有我们上海以前的传统活动。我们看到了以前表演京剧的服饰,每一件都是那么的精美,那么的鲜艳。他向我们叙述了中国悠久的京剧文化,让我们穿越到那个时代,深深的体会史无前例的.京剧……我们还去“划”了一次龙舟,“参观”了一次上海的弄堂。

我们还看到了非洲的野生动物,让我想到姚明说过一句话:“没有买卖,就没有杀害!”。我还了解到非洲的舞蹈,它是那么的有节奏感,让我深深地感受到非洲的气息。我还去做了一次“奇幻之旅”,看到了神秘的中东那值得我们去探险沙漠、宫殿……我还来到了拉丁,看到了那一个个漂亮的舞会面具,以及她们的舞蹈——桑巴。

这次参观民族艺博物馆让我丰富了课外知识,让我感到那么的意犹未尽……。

参观学校心得感想

上一周,学校领导组织我们全体初中老师共赴常德市参观学习了两天。本来我和不少老师的想法一样,心里有点不大乐意去,想起又耽误了自己周末干家务活和与家人欢聚的时间。但去了之后回来,印象是,所见到的柳叶湖风光虽不令人怎样留恋,但常德诗墙还是值得一看。另外常德市五中让我看到了一所不一样的学校和它背后所站立的那位独具个性的校长。不虚此行!

对于常德的中学,我早有耳闻的是芷兰中学。听说她相当于我们长沙的四大名校。本来我以为我们此行就是奔着她而去的。谁知在繁华的大街上看见了她的倩影却又与她擦肩而过,心中不免有些失望。但到常德市五中参观之后,还是觉得没有白来。

常德市五中校园内外具有浓厚的人文气息和文化氛围。校门外那如明星般闪耀的名人集锦墙,校门口那经由学生巧手剪出的喜气洋洋的中国红剪纸,校园内教学楼下整面墙上刊出的琳琅满目的古今中外名家的美术作品,还有校园的亭台楼阁,渔父宋教仁的雕塑,甚至小到一块宣传标牌,一张听课观摩证的背面都彰显出一种文化气息。

常德市五中的课堂教学也是别具一种质朴和自然。他们采用的是和美课堂“一三五”模式教学法。我对这种教学模式虽不甚了解,但我听了两堂语文课,一堂是初三的古文教学,一堂是初一的现代散文的教学。两堂课都运用了学案,都特别注重朗读教学,有着浓厚的语文味儿。老师虽然年轻,但上课落落大方,很有激情,很有章法。

常德市五中最让我佩服的还是它的校长——何小明。何校长在简介校领导成员后,又较为详细地为我们介绍了他的办学历程和思路。从何校长的平易朴素的叙述中,我分明看到了一位不慕名利,十五年如一日潜心办学的好校长。他极具人格魅力,有胆识,有思想。他认为校长应是一名思考者和实践者,也是一名批评者和建设者。他认为我们应批评性地学习,对洋思模式、杜郎口模式、东庐模式、汨罗市一中的教育教学模式都要批评性地学习。他认为教育要关注:

1、在有限的生命中追求自身的和美和幸福。

2、在有限的`情况下,帮助你可以帮助的人,实现他的和美和幸福。

何校长解释了“和美”的含义即是:和和而美,美而不同;各美其美,美人之美;美美与共,和而不同。他关注学生德智体美劳的全面发展,并真正贯彻落实在日常教学工作中。他认为体育教学就是人人参与,人人享有,创设快乐的体育情境。从大课间的广播操、兔子舞,健身操、手语操、太极扇等形式多样的健身活动,到电子钢琴室的建设,美术组开展的手工劳动等无一不是实践他的办学理念。他谈到了怎样让老师具有职业认同感时,讲到了三点,即应把职业视为事业;在追求事业成功的过程中实现自身的人生价值;团队和个人共享价值成功。他的一句:“我们就是埋种子的人,实实在在为学生的终身发展着想!”让我深受感动。一个好校长就是一所好学校。此话确实很有道理!

现在常德市五中已是一所湖南省知名的示范性中学,而我们田稻中学也正在打造湖南省知名的示范性中学。我想学校领导此次组织我们田稻中学的老师到常德市五中参观学习,是希望我们能开阔眼界,取他人之长补己之短,为振兴田稻而努力奋斗吧。我们每一个田稻人责无旁贷!

参观敦煌展感想

在今天的早上,我们和老师一起坐着大巴车到浙江美术博物馆参观敦煌展。一路上我们有说有笑,不一会儿就到达了目的地。里面,有许多非常精美的壁画,有的是佛像,有的是景色。另外还有仿制的古代天井和几尊又高又大的佛像。令我印象最深的是一尊躺着的巨大佛像,他的表情非常生动,眼睛和嘴巴都闭着,神情像是在睡觉,而它的耳朵、身体和脚掌都特别的大。天井有大有小,周围和顶上都是壁画,有些里面有很多小佛像,有些只有一尊佛像,还有一些没有佛像的天井四周都是风景。等到我们走到门口的时候,看到外面飘起鹅毛大雪,我们撑着雨伞走到大巴车抱着快活的心情回学校了。

这次活动让我学到了许多在课本里学不到的知识。参观敦煌展感想。

参观博物馆的感想

俗话说,文化是知识的来源,有了文化,才有知识。所以我们今天来到了顾村公园的文化博物馆,参观了各地的文化场馆。

首先,我们先来到了大厅,迎接我们的是一个个抢眼的、蓝色的小球,在管子里不停地上下跳动,真是神奇极了!我们又和导游来到了中国馆,了解到中国古代嫁娶的全过程,如:一纳彩、二问名、三纳吉、四纳征、五请期、六迎亲等十二种程序。随后,我们来到了中东馆,看着满汉全席的食物,如:嫩鸡、清蒸蛤蜊肉丸汤、大麻饼、银耳汤、糯米卷等五十多款所有大大小小的满汉美食,因而命名为“满汉全席”。再往前走,只见一幅满是黄沙的画面展现在我眼前,我这才反应过来,非洲馆到了,我走进了电影院,讲述的是:来到一个非洲城堡,开始了神奇之旅……最后,我们来到了欧洲馆,知道了欧洲是个非常发达的地方,那里的手表很出名,还知道当时猫王乐队的盛行。

哦!短短的.两个小时,可让我知道了许多国家的文化知识,这是很值得的。

参观博物馆的感想

博物馆,是承载知识亡文化的地方,里面有文化的起源,我最喜欢的是恐龙博物馆。

在展厅里,有人在讲解口龙是怎样灭绝的,他说:“恐龙灭绝是巨大的小行星撞击地球的结果,因为科学家sm斯季绍夫发现了非纯沙子正处于高压的状态,这种沙子被称为斯石英。这种是普通沙子经过巨大的压力才能形成,所以是巨大的物体用飞快的速度撞击沙子才能形成,应是行星撞击地球”。我才知道我的猜想是正确的。

从这次的参观中,我收获了许多知识和见解,懂得了恐龙灭绝的原因,我非常开心!

家具店参观感想

7月17日我们抵达贵阳,来到湘雅医学院在抗战时期办学的旧址,这里叫做湘雅村。70年后,原来的贵阳中央医院已经演变成为贵阳市第四人民医院,另外一个显眼的名称是贵阳市骨科专科医院。

我们接着来到医院接待室,医院院长向我们简单介绍了一下医院:400多张病床,几乎一半属于骨科;年门诊量大概12万左右;方圆2公里的范围内就有两家三甲医院,两家二甲医院,竞争异常激烈,医院现在是狭缝里求生存,必须走上专科特色发展道路等。然后我们在他们内科主任带领下随杨天伦教授及拍摄组来到内科病房查房。这才是最令人感慨的时刻,偌大的大内科,在长沙一般的大医院起码应该有五六个病房(湘雅医院至少10个)的大内科,在这里只有2个病房。看来还确实是继承了老中央医院的特点,擅长外科,而内科相对较弱。进到病房里面,习惯了在湘雅病房走廊里侧身走路的我,觉得眼前豁然开朗,视野开阔。不仅如此,在两边的病房里面,大部分床位是空着的,不论房间大小,一个房间基本上仅住一个病人,粗略计算一下,入住率小于50%。尽管病人少,但我看到跟我一样级别的住院医生和实习医生工作学习仍然十分卖力认真,让有限的资源发挥最大的效果,使我心里不由产生一缕敬意。我庆幸自己在湘雅医院实习也付出了同样的努力,但我学到的和见识到的内容却要丰富得多,不仅是病人数量多,疾病种类多,还能跟着老教授查房,带着我们病史采集和体格检查,最后一起作病例分析讨论,传授他们的经验和实践知识,答疑解惑,这些都是从书本中学不到的。老师们常说,两个能力相同的人,站在较高平台起步的人,更容易取得成功;反之,从较低平台起步的人,取得成功的过程则要会艰辛和曲折一些,这一点我算是明白了,我为我自己在实习中的付出的努力感到庆幸,我没有白费这一年。

我希望自己的师弟师妹们也一定要好好珍惜这一年在湘雅实习的宝贵时间,认真努力,不要因为任何原因而去耽误临床实习,哪怕是为了考研。最后一点想法,现在全国的状况是,医院之间、科室之间竞争越来越激烈,不论是地方中央、不论是大医院小医院,为了生存的利益,医院科室都开始倾向走专科特色发展路线,我在想这种趋势发展下去,会不会影响到医生个人,导致后面培养的医生只会诊治专科的疾病,其他疾病根本就不会看。带着困惑我们去询问杨天伦教授,他就这个现状提了自己的两条我认为可以指导我们年轻医师发展的看法:第一,医院和科室为了生存走上专科特色发展路线是必然趋势,也是可以理解的;第二,医院可以专科发展,科室可以专科发展,唯独医生的培养不能太专科,太专就成了偏科,这对医生个人素质能力培养来讲只有坏处、没有好处,尤其是我们湘雅出去的学生,一定要全面发展,哪怕这种影响客观存在,我们也要自觉地去培养自己的医学综合素质,最终才能真正成为救死扶伤的有用之才。

物业参观学习感想

6月17日下午,高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队,质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓c区、d区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式,并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流,收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下:

一、工程低标准质量维修。

物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作,如果物业公司可自行处理的,他们会在第一时间处理,保存相关资料后,通知开发商后三天内无人员到场,则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区,基本沿用了这一套管理办法,但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后,施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工,一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修,也无法向业主交待。针对这一情况,我们做出了如下调整,公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪,并共同协商解决问题,工程部成立专项维修小组,及时解决一些突发性的停水、停电问题。

二、与业主沟通。

达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时,针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》,并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答,已达到让业主满意,降低投诉率。

三、小区设施。

在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后,对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通,开发商听取意见后做出了诸多改动,如:绿地加装行人汀步、全地下车库反光条,下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车,也在逐步安装挡车路墩。

参观结束,很惭愧,作为物业服务,我们平时并没真正把服务落实,服务意识不强,没有为业主做实事,回来之后我好好反思了一下,从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。

虽然参观的时间非常短暂,但是了解达源物业管理模式,也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会,在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。

物业参观学习感想

阳春三月,春暖花开,在这次学习过程中,我感受颇深,我们的队伍体现出了一种较高的团队凝聚力和向心力,借用我们导游那句话就是:你们是一个有组织有纪律的团队,加之王经理和孙主任在生活上给了我们无微不至的关怀,让我觉得在龙泉物业工作是我的骄傲和自豪,通过这次学习更深刻地总结一下我们今后的工作,把好的工作经验借鉴到我们的工作中去为公司添砖加瓦。

3月21日下午,我们重点参观了厦门国贸春天和国贸大厦,此次学习采用了现场参观学习及互动交流座谈两种形式,在国贸春天我们全面了解了物业企业发展的新思路;看到了物业服务的特色化发展理念。“让物业更有价值,让业主更加满意”是物业服务企业发展的共同举措,也将会成为我们物业公司日后发展的指导思想。

小区设施整体的感觉就是文明、干净、整齐宁静、人车分离,在硬件方面,监控室、门禁、消防配电房等设施设备都是智能化的,给物业管理带来了方便与高效,对外来车辆的管理更是严上加严,一视同仁,不允许任何一辆外来车辆进入小区,在这方面让业主感受到了安全是有所保障的,每栋楼都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷地传播,门口的形象岗更是给人眼前一亮,穿着整齐大方,面带微笑,能够做到主动问候,给我们留下了深刻的印象。

档案管理:现在对于我们物业来说,档案的整理也是一个很重要的工作,是服务标准的一项重要内容。资料柜摆放整齐,公用水电抄表记录、车位登记、业主档案等各类文件序号排列整齐。标识标牌、温馨提示在小区和大厦随处可见,给业主营造了良好的工作和居住环境。通过查看各岗位发现,国贸物业建立了一系列的岗位实操流程,他明确员工知道做什么,怎么做,做到那种程度,统一规范、统一管理。

设计方面:花园式小区内设有流动式垃圾箱、宠物厕所、儿童游乐园等。

管家式服务:在每个小区门口都能看到张贴的贴心管家为您服务的公示栏,内容详细,附有工作人员的照片,一目了然。

消防设备:消防设施设备的日常维护和保养也是此次参观的一大亮点。消防器材干净整齐有序地摆放,工作人员认真填写的月巡查表,清晰的消防疏散图,地下车库车辆有序地停放,各种温馨提示牌:“请按位停车”、“车内请勿存放贵重物品”等都体现出了物业的细节。

每个企业都有自己的特色,国贸物业虽然有自己的独到之处,我们在虚心学习的同时,也要把我们龙泉物业的企业文化、服务理念、规章制度根植于我们每一个人心中。

参观完国贸物业后,王经理又主动联系导游继续参观学习了三个比较不错的小区和大厦。通过此次学习,我印象最深刻的就是工作人员的精神面貌和对工作的热情,我印象最深的就是不管是进入小区还是大厦里面的工作人员都会面带微笑地招呼我们,显示出了一种较高职业素养。

物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡琐碎、辛苦的服务性工作,所以我们要用心去做。就像海尔总裁张瑞敏所说:“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。”通过此次学习,我也暗下决心,平时的工作中多听取领导的建议和意见,遇到和业主之间的事情,多去换位思考,用心做事,把业主当家人,让物业更有价值,让业主更加满意。

参观医院感想

20xx年11月,我们对台湾五所知名大型医院(台北医大附院、万芳医院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面:

一、环境宽松、管制公平。

1、不求营利。所有医院,不论公立或私立(民营),均为非营利性医院。既是医院,就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以台湾各医院利润率均限制在2%以下,基本持平,更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的:对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院,患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高,就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。

2、自主配置。在卫生资源配置上,台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买ct,没有厚此薄彼,没有逐级审批,没有区域规划。需要买、有钱买:就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情,与管控机构无关。大家都知道,一些所谓的部门调配更多的是人为调配,配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事,结局是越配越导致垄断和两极分化。

3、规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保-医院救治–健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如:健保局(医保部门)单病种定额买单,超标医院自负,客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家,医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界领先的社会保障制度得到国际认可与赞赏,其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。

二、人本关怀、细节体现。

2、信息对接。台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽,病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随,既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰,医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具,带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”:台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。

3、细微见真。“细节决定成败”:台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架,是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题,在它这里解决了。流动挂号收费车,解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题,让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示,体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施,为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”,坐轮椅或行动不便者只要一按铃,就会有服务人员前来扶助。

4、环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”,台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置,可以说一进医院,万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等,与进入超市或商业广场无异。既方便了患者,又给各伴生店铺带来效益,实现共赢。

三、遵守规矩、做好自己。

1、高度国际化。台湾印象最突出的就是五个字:“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语:普通话和英语。交流都能讲普通话(国语),凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语,充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则,一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。

2、注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系,突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念,而是对某一患者的.治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。

3、医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示,让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则:禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在台湾凡违反禁烟规定,最高罚款1万台币,所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好,现在有了乐观的期待:政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度,想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示,既有药品异动的详细介绍,又把药品流动的监督权交给患者,形成医院与社会的共同制约,值得学习。

4、设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有:挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作,何况中型、大型医院?台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋,但医院、诊所一般都陈设较好,豪华高档。

5、接待彰显礼仪素养。台湾医院交流活动的基本程序:门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人ppt介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容,其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻,仍然是我们的一项重要课题。

当然,几天的走马观花,获知的仅是其皮毛,很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通,相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。

家具店参观感想

1、基本情况:xx中山医院创建于1928年,医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张,教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次,收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院,2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息,止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心”的宗旨,在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果,连续多次被评为省、市文明单位。xx年度被评为福建省抗击非典先进集体、xx年荣获全国卫生系统先进集体、xx年被评为全国精神文明建设工作先进单位、2011年获得xx市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号,2011年获福建省第十届文明单位殊荣。

2、医院与党建特色:一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制()度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境,关心培育党务干部,促进干部健康成长。

(三)xx中医院情况与党建特色。

1、基本情况:xx中医院是全国首批示范性中医医院,一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人,设置病床900张,科室配置48个,医院占地150亩,建筑面积9、6万平方米,年门诊量百万人次,年出院病人1、6万人次。

1、基本情况:xx长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院,属于民营医疗机构,系与xx海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于2005年5月获准设立,总投资约13亿元人民币,总建筑面积140万平方米,占地面积70万平方米。医院规划床位2000张,首期500张病床已于2008年1月15日正式投入使用。作为一所集医疗、保健、颐养、科研于一体的高等级医院,除了服务xx辖区外,还将辐射福州、莆田、泉州、xx、龙岩以及广东的潮州等地。

2、医院特色:一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生,制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开。

二、学习体会与借鉴。

一是党政领导互动,建立科学决策机制。xxxx三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策,并进行院务公示,此举既体现党内民主集中制的贯彻执行,又能充分落实院务公平、公开、公正原则,有利于领导班子沟通协调与增进团结,有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥,有利于党的事业的持续健康发展,结果才会让医院业务能力持续增强,推动党建工作扎实推进,才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开,互相配合,共同促进。党委以党建为主,主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等,院长负责医疗业务管理为主,重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究,着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究,提出解决对策与措施,及时加以解决。三是注重党政务公开与公示,以提高员工的知情权,有利于调动员工积极性。

二是坚持以人为本,注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本,注重人才队伍的建设与培养管理,特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员,以提升他们的专业技术水平,以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升,及时掌握前沿专业理论知识,有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件,如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理,有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。

三是始终舍得投入,注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升,多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理,并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要,纷纷结合本医院特色,借助医院管理年、等级医院评审等载体,不断加强医院内涵建设,提高管理能力,努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施,提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才,各医院均注重培养高级专业技术人才,硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理,所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理,车辆停放管理比较到位,内外环境卫生非常整洁,这些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我们学习。四是坚持科学管理,医院管理绩效显著。由于医院注重制度建设,管理制度比较完善,工作管理措施有力,工作管理比较到位,员工队伍带动较好,结果导致医院效益持续上升,员工福利得到保障,社会服务需求良好的局面。一是管理制度较健全。各医院均制定系列管理规章制度并上墙张贴,提醒员工与群众知晓,有利于互相监督。二是内部管理比较到位。由于医院内部管理比较到位,才会出现医院整洁卫生、车辆停放有序,员工文明素质较高的现象。三是注重服务满意度调()查。各医院注重医疗环境、医疗质量、文明服务等方面的建设与管理,基本上每个季度均开展对病患及其家属的就医情况满意度调查,以评选最优秀科室与最优秀员工活动,有利于提高医院管理能力与水平,又能避免医患关系紧张。四是注重开展人性化服务。xx中医院发挥本院煎药的特色优势,帮助病患煎药及快递送药服务,既消除病家煎药麻烦,又与病人拉进距离,实现“零距离服务”,同时也稳定本院的“病号源”,这个做法是一举多得的好例子值得借鉴。五是实现经济社会效益双丰收。在参观学习过程中得知2011年xx中医院业务收入1、3亿元,xx中医院收入4亿元,中山医院收入8、5亿元,各院方表明业务收入均递增,说明医院管理付出得到应有的收获回报,表明心里比较欣喜与宽慰,希望借助今年公立医院改革浪潮再继续开拓创新,再度迈向辉煌。

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物业参观学习感想

我们参观了蔚蓝海岸、招商·海月、半山·兰溪谷三个小区。在参观途中经过帝王大厦、穿过华桥城、到过欢乐谷、去了华强北、游走东门步行街。真是玩与参观并存。第一感受——很累,但在短暂的时间里看到了深圳的繁华、看到了深圳交通的井然有序、看到了深圳的忙碌、看到了深圳房产的各有特色。特别是在参观的小区中,有关物业管理方面的知识受益颇多。

一、蔚蓝海岸。

一入蔚蓝海岸大门就看到物业各部门办公电话及便民联系的电话立式标识牌位于大门右侧。植物都挂牌注明品名,草坪周边用竹栅栏围起,灌木丛靠路一侧都用竹栅栏围起。树木用钢管固定防止攀爬。在一楼外墙若有排污管道检修口的都用竹栅栏围起避免人为的破坏。在人流多的大堂或会所前采用两用垃圾桶,在垃圾桶圆口一半处设置一个容器熄灭纸烟放烟头,下方放垃圾。泳池出入口明确,便于管理。在一楼外墙做了防爬钩。公共区域水龙头使用带锁的,要使用时要用钥匙才能打开,避免浪费。小区还设置了宠物厕所并注明每两小时巡视检查及清理一次,每周清洁消毒一次,还在宠物厕所旁设置社区宠物管理规定。小区温馨提示很多。社区文化丰富。小区经常组织业主活动,并经常有商品展或书展之类的。丰富小区住户的生活也给他们带来便利。小区会所管理到位,有跆拳道、有教育辅导班、美容美发等并都明码表价。监控智能设施设备齐全。参观物业办公室整齐干净。墙上贴满了各部门的职责和工作流程。最值得借鉴的是小区各房的物业状态图,用红黄绿的小圆分别表示入伙、装修、入住,一看一目了然。蔚蓝海岸的卓越物业管理有限公司有自己的小区期刊。蔚蓝海岸实行的物业管理和我们卓尔物业的管理模式很相似,也是客服中心作为接收客户指令并传输到相关部门,并将各部门的反馈信息回访客户。

二、招商·海月。

招商·海月是以监控室作为信息的接收和传输信息的中枢结构。作为整个小区物业管理的核心。这比较合适智能化齐全的大社区。而且监控室有物业管理使用软件,每天的小区住户反馈的信息在电脑里都有记录,并在处理住户需求和投诉有时间限制。当相关部门在规定的时间内处理不好后将上升到上一级领导处理。管理疏漏性少。智能化办公效率还是比较不错的。监控室里配备了消防应急包。海月的配电房和消防设备房都很干净整洁,而且每个设备都有设备卡和文字指示如何使用设备。文字简单明了,而且有专人值班。在一入小区大门都注明小区的物业管理服务费、自行车、轿车停车位使用服务费用。在海月的停车场最人性化的就是电屏车有物业配置的充电箱,住户要充电先到物业交费并领取充电箱的钥匙。给住户带来很多方便。停车场的温馨提示也很值得借鉴,如1.下车请关好门窗;2、贵重物品请随身携带;3、严禁在车库修车;4、小心碰头。并在温馨提示下方注明管理中心24小时值班电话、家政、家电维修、洗车、开锁装锁、送水等的便民联系电话。在停车场上方会有换气坛。便于停车场内的空气流通也可以起到一定的采光作用。小区的宣传栏采取广告公司和物业共用。小区的社区文化宣传广告完全由广告公司承担,而要想在小区打广告的要经过广告公司的设计方可进入。这样互利共生。

三、半山·兰溪谷。

自然天成,整个规划都是顺着山谷的走势建筑,最大的特色就是保留了原有的自然溪流,这也是半山溪谷得名的原因吧,建筑都是多层,打破了传统的格局限制,错落有致又显得很随意,也是最大限度的使建筑融入自然。外墙都布置了采光窗。半山·兰溪谷实行的是酒店礼宾式的物业管理。每栋有专门的礼宾负责,挑高的大堂,且该栋大堂有礼宾的专门办公点。该栋周边环境都有电脑监控,礼宾可以随时监视。由礼宾解决住户日常的需求和投诉。在处理问题时,实行住户信息处理“首接负责制”,确保住户的求助、报修、投诉等信息能及时、合理的得到处理。住户信息处理的基本原则:1、接待住户时要严格遵守礼貌、乐观、热情、友善、耐心、平等的十二字服务方针。严禁与住户争论、争吵。2、快速反映的原则,一般情况下对住户的问题要立即回复,解决不了的应向部门负责人请示后五分钟内给予回复。有时效要求的服务工作在时效内完成;3、尽可能提供帮助的原则,对住户正确的求助应尽可能提供帮助。满足住户的需求。兰溪谷的人造景观相当不错,依山而建设。山上有凉亭、有便民店。在小区可以看见孔雀。将自然风光与人造景观巧妙结合。半山·兰溪谷因流水比较多所以在蚊蝇方面做了很好的处理,在各楼栋前放置灭蚊器,这样就给业主提供了一个既自然又不受蚊子叮咬的的世外桃源。

在参观这三个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是不带帽子和扎腰带的但是都必须打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业管理人员的服务意识都很强。

虽然参观的时间非常短暂,但是了解到三种不同的物业管理模式。也让自己开了眼界。要想在社会中不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会,在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。

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