制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。因此，我们应该充分认识到计划的作用，并在日常生活中加以应用。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
qc年度工作计划 qc小组总结和工作计划篇一
第一条 为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称qc小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法。
第二条 本办法适用我单位qc小组的组建和成果的评审。行政办公室是qc小组活动的领导机构，负责qc小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责qc小组的日常管理工作。
第二章 小组的组建与注册
第四条 各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的qc小组。
第五条 要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” qc小组。
第六条 提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” qc小组。
第七条 为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” qc小组。
第八条 为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜。
第九条 小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写“qc小组注册登记表” （见附一）和“qc小组课题注册登记表”（见附二）。两表均一式三份。
第三章 小组活动与成果撰写
第十一条 小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。
第十二条 小组课题活动要有计划地安排，严格按pdca循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表（见附三、四），且每月不少于一次。
第十三条 qc小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“qc小组成果报告单”（见附五）一式三份，报行政办公室，并附上qc成果材料。
第十四条 被推荐参加上级单位发表的`qc成果材料，其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式（见附六、七）。
第十五条 成果材料部分的小组概况表采用统一的表格（见附八）。需要插图时，图名说明在图的下方，次行为制图人和日期。
第四章 成果评审
第十四条 行政办公室接到上报的qc成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”（见附九），对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能性。
第十五条 本单位每年组织一次qc成果发表会，对本年度（上年3月至当年2月底）优秀qc成果进行评审，由评审组评选并择优向上推荐。
第十六条 本单位qc成果发布会定于每年3月份召开。
第十七条 评审组暂由qc小组活动诊断师及部室领导组成。
第十八条 各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成，其中，材料分占85%，演讲分占15%。
第十九条 被评为优秀qc成果的小组，经批准后，即为单位优秀质量管理小组，其中符合上级优秀qc小组活动成果推荐条件的，由行政办公室推荐上报。
第五章 要 求
第二十条 各部室均要组建适宜类型的qc小组（含机关部室）。
第二十一条 qc小组活动结合规范化班组台帐来开展，作为检查、监督管理的内容之一。
第二十二条 qc小组活作为单位年终评优的条件之一。
第六章 表彰奖励
第二十三条 获得优秀qc小组活动成果的奖励标准为：一等奖奖励800元，二等奖奖励600元，三等奖奖励500元。奖金由行政办公室颁发，从单位事业费或者收入提成中列支。
qc年度工作计划 qc小组总结和工作计划篇二
成员:张世文、张书中、张印国、王学路、陈红涛、各班分馏操作员 人员安排: 张世文、张印国:损坏差压表的联系更换和提料工作，班组记录压差数据的表格绘制及收集工作。
张百权、张书中:对运行中发生的问题及需要向上反应的给予联系处理。分馏操作员:负责检查压差并记录，维护好正常运行，投用和甩掉过滤器等操作。
焦化装置无吸收稳定系统，焦化干气外送携带焦粉含量较多，给后续生产装置造成很大的影响，为此在干气出装置增加过滤器1台，以降低焦粉携带量。
1 / 10-感谢观看本文-谢谢--qc小组工作计划2016 量。措施: 1.做好干气过滤器运行情况分析，每天对出入口压差进行检查，发现压差增大及时甩掉过滤器。
2.精心操作，避免焦碳塔、分馏塔冲塔事故发生。 3.保证除焦的彻底干净。4.稳定气压机操作。
5.做好化验分析前后焦粉含量。
张百权、张书中:对生产中发生的问题及需要向上反应的给予联系处理。2 / 10-感谢观看本文-谢谢--qc小组工作计划2016 6个班长:保证安全平稳生产，保证除焦系统正常运行。
塔河油高s、盐含量、沥青质含量较高，易生成弹丸焦，酸值大，不易做为焦化开工原料，塔河油性质的特殊性，要求我们在加工时要制定好相应对策。
1.s含量高，对设备及管线腐蚀加剧，加强测厚频次，考虑大于250度高温管线材质升级。
2.严格按塔河油指标操作。
王学路、陈红涛:负责设备管理等工作 张建设:写出qc总结
降低装置能耗，保证装置长周期运行是提高经济效益的关键，每年由于操作或设备原因造成停工检修的费用不可低估，这就要求我们要精心操作，加强设备维护保养。
3 / 10-感谢观看本文-谢谢--qc小组工作计划2016 件，强化了管线及设备本体保温，严格执行定期工作制，每天白班活动主副挡板保证灵活好用，瓦斯系统定期排液，阻火器过滤器定期清理，保证瓦斯质量，燃料油系统随时备用状态，做好各助剂加入，严格按管输油及塔和油操作指标操作，定期炉管吹灰。
2.目前存在问题:加热炉空气预热器效果不好，带更换热管;瓦斯计量表坏;干气计量表坏。3.大于250度介质管线材质升级，加强测厚频次。
4.事故预案的演练，停电、停风、停瓦斯等的迅速处理及恢复，减缓炉管结焦倾向。
5.学习外厂长周期运行的经验，考察学习。
6.严格按卡片操作，摸索稳定换塔及小吹汽时分底液位，集油箱液位等大幅度波动对机泵泄漏造成的影响。
7.重点解决计量表问题。
qc小组活动管理规定
2012-02-16发布011-02-20实施 天通控股股份有限公司质量管理中心发布 qc小组活动手册 前言 qc小组活动是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，改进质量，降低消耗，提高经济效益和人的素质，运用质量管理的理论和方法开展活动的一种形式。企业员工都可以通过参加qc活动，来不断地提高自己的学习力，同时为企业提升产品质量、降本增效做出贡献。
qc小组运用科学的pdca程序开展活动。这种循环是螺旋上升的循环，体现了持续改进的思想。qc活动能培养员工发现问题、分析问题、解决问题的能力，近几年公司各单位的qc小组活动内容丰富，课题有:提高产品合格率、提高劳动生产率、改进工艺流程、改进物流、减少库存、减少浪费、降本增效、完善检测器具、提高汽车性能等方方面面。通过群众性的qc小组活动，进一步提高了员工的质量意识、5 / 10-感谢观看本文-谢谢--qc小组工作计划2016 问题意识、改进意识、参与意识，使广大员工能够参与到新生事物中去，提高了员工素质。
为了持续地开展qc小组活动，现将有关qc活动的基本知识和近年来公司在开展此项活动中的一些成功做法编写成《qc组长工作手册》。这本手册共有知识部分、使用部分和附录三部分组成，知识部分的编写目的是为qc组长提供相关的知识支持;使用部分的编写目的是帮助qc组长记录qc活动的整个过程，这一部分由一系列的表格组成;附录部分是帮助qc组长解决更实际的问题。使我们的qc组长能在开展qc活动过程中，有专业的书籍作参照。
qcc基础知识 一、qc小组的概念 qc小组活动是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，改进质量，降低消耗，提高经济效益和人的素质，运用质量管理的理念和方法开展活动的一种形式。
二、qc小组课题的分类
现场型:以班组，现场操作工人为主体，维持质量;主要特点:课题小，难度低，周期短，效益不一定高。
1、自愿参加，自由结合。指在组建qc小组时，小组成员不是靠行政命令，而是自愿结合在一起，自主地提出开展活动的要求。
2、灵活多样，不拘一格。qc小组的建立和活动可不拘于几种模式，而应该多种多样，丰富多彩。
3、实事求是，联系实际。qc小组的组建要循序渐进，开始可先组建 少量能解决一些实际问题的qc小组，使职工增加感性认识，逐步诱发参与的愿望，然后再展开发展qc小组。7 / 10-感谢观看本文-谢谢--qc小组工作计划2016 4、自上而下，上下结合。自上而下是组建qc小组的过程，上下结合是组建qc小组的基础。
四、qc小组的注册登记
1、新的qc小组组建，注册登记是组建最后一步工作; 2、跨年度开展活动的小组，每年登记时予以说明;3、小组停止活动持续半年的应予以注销;4、每选定一个课题，活动之前都要进行一次课题登记。五、qc小组成员的组成及职责 组长的职责是: 1、组织领导。组长是qc小组的组织者和领导者，负责组织小组成员制定活动计划，带领组员有效的开展活动。
2、指导推进。组长的首要任务是指导组员学好全面质量管理的理论和方法，并有效地运用于实践。
3、联络协调。组长要经常及时地和有关部门取得联系，并进行必要的协调。4、日常管理。qc小组组长要经常组织劝阻成员开展质量活动，并做好活动记录，组织交流和整理成果及发表奖励等工作。
组员的职责是: 8 / 10-感谢观看本文-谢谢--qc小组工作计划2016 1、按时参加活动。积极发挥聪明才智，努力发现问题和解决问题。按时完成任务。努力完成自己的任务，才能保证小组的课题的进度和效果。2、支持组长工作。以全组活动为主，服从组长领导，并积极配合组长工作。3、配合其他组员工作。互相沟通，互相帮助，传递必要的信息，共同创造协调、融洽的工作环境。
八、qc活动步骤中怎样选择使用质量工具 一、选择课题
水平对比、折线图、柱状图等 四、分析原因
因果图、系统图、关联图 五、确定主因
qc年度工作计划 qc小组总结和工作计划篇三
第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。
xx年工作总结范文
xx年，本人在质控部担任qc，质控部在较xx年减少2名qe,一个sqe，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。
总结部份(xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)
1.标准统一方面：
质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2.增设ipqc职能组：
增设ipqc组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是xx年努力的一个方向。
3. 客户投诉：
客户投诉13次，xx年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。
4.客户一次验货合格率：
客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。
另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。
一次验货合格率：
qa一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，qa都做出了相应的贡献。
6.过程合格率：
过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设ipqc的价值，也是提升qa验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。
7. 来料检验合格率：
来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引进了leeds灯罩以及新客户pinewood的奥达塑胶、镜片和摄像头。
三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)
内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在xx年将会有不错的改观。
外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。
四、xx年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)
针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。
架构调整：
为了更好的发挥品质监督与保证工作，qa内部将原iqc,qe,qa(出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分，分别为iqc，ipqc(制程监督与控制)，qa(品质保证，由原qe和qa人员组成)。吕广付擅长qc管理，吕广付不再担任qe主任，而仅负责ipqc业务。qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的qa保证工作。
2. 贯彻品质理念，提升品质意识：
贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
3.提升品质专业技能能力：
培训qa内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。
4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：
过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。
5.提升来料质量水平:
由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。
6.提升领导力和团队协作能力：
通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。
7.计划增设qe一名：
由于公司的产品种类不断增加，原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名qe人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名qe尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保qe技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。
五、关于工作的其它建议：
1. 建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对qa/ipqc发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“qa发现问题，责任部门部分同事会怀疑是 qa造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者“ipqc发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。
2. 建立品质管理基金。
建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。
qc年度工作计划 qc小组总结和工作计划篇四
您好！我于20xx年5月份成为公司的试用员工,到今天已经近3个月了, 非常感谢公司给我这次工作的机会，我会珍惜这来之不易的机会。
在这3个月的适用期间,让我感受了学习、活力、和谐的工作氛围、团结向上的企业文化，要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我本人工作认真，懂得团队合作的重要，责任感强，及时与同事沟通工作上的相关事宜，我会把旺盛的精力都投入到工作中去，积极配合各部门负责人，成功地完成各项工作。经过一段时间的学习现已能够独立完成水分、残渣、干失、含量、熔点、鉴别、溶解性、旋光、红外、红外等理化项的检测，能够操作液相也学习了气相。
因现任工作与以前工作性质多少有些不同，我还需要继续学习，希望早日得到公司的认可，以便更积极地深入开展工作。我觉得自己的优缺点如下：做事认真，善于发现问题但是有时候钻牛角尖；能够处理好周围的人际关系但是不够圆滑；对待工作比较积极但是预见性还不足同时对本行业的知识掌握还不够扎实。
到公司工作与发展，我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己，展现自己价值的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作，为公司创造价值，相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。
申请人：**
20xx年7月17日
qc年度工作计划 qc小组总结和工作计划篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
指南针qc小组成立于2016年12月，小组成员共有4人。小组成员注重工作创新，曾获国家局（公司）优秀质量小组活动一等奖1项，省局（公司）科技创新一等奖2项，优秀质量小组活动二等奖1项，软件著作权4项，实用新型专利1项，精益课题二等奖1项，三等奖1项；
市局（公司）科技创新进步奖8项，精益课题一等奖1项，烟草学会获奖论文6篇。通过科技创新、精益课题等项目的开展，对精益管理的意义有了深刻的理解，并学会了精益管理工具的用法，达到了降费增效的目的，锻炼了人员队伍，提升了质量管理能力。
课题主要活动过程与效果：
1.选择课题。通过需求分析，找出了电费需要降低、物理安全运行水平需要提升、风险管控措施需要提升并且要在保障空调设备不损坏的前提下尽可能延长使用寿命的需求，提出研制智能切换装置的创新思路并确定课题。
2.设定目标。根据空调功耗进行电耗测算，确定了每年节约3万元电费的目标。
3.提出方案并确定最佳方案。从装置设计、控制设计、控制参数进行方案选择的头脑风暴，找出了22项可行方案，通过分析评估和模式实验最终确定了9项最佳方案。
4.制定对策并实施。根据设计方案，按照5w1h原则制定对策并实施。
5.效果检查。根据统计和测算，每年可节约电费约4.8万元，目标实现。通过智能切换装置实现了空调的轮值启动，延长了空调寿命，并能够保障机房环境安全。
6.标准化。智能装置实现了机房空调轮值启动，装置应用后及时制定了机房管理员的作业流程。
7.总结和下一步打算。机房空调是节能减排的重点对象。本课题研制的智能切换装置能够实现不同品牌空调之间的智能切换，并能够进行轮值、温度监测的设置和切换，在降低电耗的同时也保障了机房安全，并能够延长机房空调使用寿命，具备全行业和行业外推广应用价值。
qc年度工作计划 qc小组总结和工作计划篇六
xx年是xx支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务.在经营环境异常艰苦的条件下，通过全行员工的共同努力，克服了种种困难，圆满、优质地完成了今年的各项工作。
1、负债业务方面，扎实做好“开门红”的各项工作，全力以赴拓展存款业务。
一是完善激励机制，强化工作责任。强化责任意识，调动了广大员工的积极性和潜力。
二是抓好重点客户营销。对存量客户和目标客户进行仔细梳理，确立营销重点，细化营销措施，支行全体人员牺牲个人休息时间，利用各种渠道、多种方式，调动一切有利社会关系，加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销。
2、中间业务方面，通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动，促进中间业务收入快速增长，提高客户贡献率。行卡业务方面，按照市分行超常规、跨越式发展的战略部署，锁定目标，主要围绕三个客户群体做工作。
（1）企业客户群体。加强对小企业代发工资的营销力度，做好代发工资的营销工作，增加发卡量。
（2）外出务工人员的发卡工作。抓住春节外出人员回家的时机，做好发卡工作。
（3）特殊族群。把营销特殊群体作为工作重点来抓，全面推广绿卡各类卡种全方位立体营销，抢占银行卡市场份额。
3、截止10月底，全行存款xx万元，较年初新增xx万元，同比增加xx万元，完成年计划的xx%。贷款业务运行平稳，零售贷款持续增长。10月末，人民币贷款余额xx万元，比年初增加xx万元,贷款余额市场占比xx% ,贷款新增占比xx%。双降工作有新进展，资产质量持续改善，不良贷款余额xx万元，比年初下降xx万元，不良率xx%。中间业务增长较快，个别指标滞后。绿卡新增发卡xx张，完成计划的xx％；绿卡通卡新增发卡xx张，完成年计划的xx％；新增个人中高端客户数xx户，完成年计划xx％；基金代销xx万元，完成年计划的xx%,实现基金代销收入xx万元，完成年计划的xx%；新增淘宝卡xx户，占年计划的xx%；保险兼业代理业务收入xx万元，完成计划的xx％；代发薪新增xx户，完成年计划的xx％。支付结算开户工作取得一定进展。新开结算帐户xx户，其中10万元以上个人帐户xx个，完成年计划的xx %。中间业务收入xx万元，同比增加xx%，完成年计划的xx%，效益水平同比有所xx，元月至10月实现帐面利润xx万元，同比上升xx%。
qc年度工作计划 qc小组总结和工作计划篇七
根据医务科要求，科室成立了以科主任为医疗质量控制小组组长，护士长为副组长的质控小组，负责病历质量、医院感染、输血管理、药事管理及护理方面等工作，制订有质控小组职责，质控小组成员有分工、有工作记录，具体从如下几方面抓质控工作。
一、首先，要求科室人员严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制，三级医师查房制度、会诊制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度等，以及严格执行输血管理条例和抗生素合理使用原则，做到依法执业，对无资质医师书写的医学文书及开具的医嘱等，做到及时审阅签字，作好各项防范措施，防患于未然；对危重病人及一些特殊病人做到医患沟通并签署医患沟通告知书；病历书写规范管理是医疗质量控制管理的重要部分，我科坚决按照20xx版《病历书写规范》进行病历书写，使我科病历书写在全院病历质量控制检查中位居前列，甲级病历大于90%。
二、严格根据输血指征，认真完成输血前一切相关手续，认真落实查对制及无菌操作规范，使我科输血病人无一例发生输血不良反应。
三、由于病房搬迁，儿科病房拥挤，使院感质控管理压力增大，由于我科坚持一床一巾一抹布擦拭，病房地面每日用84消毒液清洁，病人出院后病室实行终末消毒，新生儿暖箱，兰光箱每日清洁消毒及每周终末消毒一次，严格执行手卫生，治疗室每天空气监测2次，且严格医疗废物管理，每月治疗室空气、台面细菌监测均合格。我科院感发生率只有；但是由于医师对抗生素合理使用掌握不够好，加之监管力度不够，所以，抗生素不合理使用现象仍有存在，科室质控小组做到平时检查与月末检查相结合，配合医务科每季度检查及平时抽查，严把医疗质量关，一年来未发生大的医疗差错，更无医疗事故发生。
四、狠抓“三基、三严”培训，尤其护理人员，在护理部直接领导下，狠抓基础护理及各种操作常规培训，全科医护人员“三基、三严”培训合格率达100%。
五、20xx年儿科全年收治1439住院人次，治愈好转率大于95%，收治危重病人120人次，抢救成功率大于85%，无一例死亡病例发生。住院部分业务收入为万，较上一年增加了万元，医师门急诊人次为17284人次，挂号、诊查费为万元，门急诊治疗费万元，共万元；门诊、出院诊断符合率大于95%，入、出院诊断符合率，入院三日确诊率达99%，病床周转次数为，平均住院日4-5天，床：护比为1：，副主任医师出门诊大于2次/周，主治医师出门诊3次/周，传染病报告率达100%，漏报率为0，全年无医疗事故发生，基础护理合格率大于90%，五种护理表格合格率大于90%，常规器械消毒合格率大于98%，医疗仪器设备完好，符合要求，一人一针一管执行率达100%。
六、狠抓医德医风建设，提高医务人员服务意识，视病人为亲人，急病人这所急，想病人之所想，做到合理检查，合理用药，以低廉的价格，优质的服务，得到了病人和家属的好评，满意度调查达90%以上。
通过一年的医疗质量控制，使我科的医疗质量工作有了进一不提高，但是还存在很多不足之处，如病历书写、抗生素合理使用以及处方书写规范等方面需要进一步加强管理，使之在新的一年里更上一层楼。
医疗质量是医院的生命线，医疗质量控制的好坏，体现了一个科室医疗质量好坏和管理水平的高低，各科室的医疗质量控制水平的好坏，直接影响到医院医疗质量，这就直接关系到医院的生存和发展。所以，在新的一年里，继续以医疗质量控制为重点，努力为病人营造一个高质量的、安全的、和谐的就诊环境而奉献自己的力量。