每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
商业人格培训心得体会篇一
飞机降落了，我和小瑜来到了向往已久的日本。
我们来到了一个温泉度假村。“老板，给我准备一桌好菜，待我们泡完温泉就过来享用。”我们来到了一个室内的露天温泉。
只见雾气漫天，走近了才模模糊糊地看清。温泉直径约4米，周遭围满了大大小小的石块，间隙间长满了绿草，碧蓝的泉水清澈见底。
起身换好睡袍，伙计为我们端来了可口的饭菜。其中有寿司、生鱼片个个令我们爱不释手。
第二天，我们换好了和服，开着租来的丰田轿车，欢天喜地地向富士山方向行进。
半小时后，我们到达了一个樱花盛开的地方。只见樱花如粉色云霞般飘浮在半空中，诱人的清香四处弥漫。春风轻轻扶过，片片樱花如雨般飘落，是那样的温柔，落在地上，如粉色地毯，在人生的旅途上指引着我们前进的方向。
下一站，我们来到了北海道的一个小山坡。这里是熏衣草的海洋，一片紫色的天地。我们穿梭在丛中，一阵阵浓郁的香气刺激着我们的鼻孔，我们置身于其中，感受着一种从未有过的轻松、自由之感。
这已是傍晚，我们拖者疲惫的身躯回到了度假村，做上了香甜的梦。
我深知这是不可能的，但我愿意为之奋斗，终有一天，我会让它在我的生活中演义出的，只要我拼搏过。
商业人格培训心得体会篇二
根据分行开展“大学习、大检查、大讨论”内控主题教育活动的精神，在分行相关部门的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了我的风险防范意识，强化了合规操作的观念，并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。
加强个人的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们每个银行工作人员都应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终。“基础牢固，稳如泰山；基础不牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。切实大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。
服务等中间业务。现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于中间业务的发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。因此银行在发展业务的同时，面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症，及时消除基础管理工作存在的隐患得到，增强防范风险的能力，为业务持续健康地发展创造了良好条件。
商业人格培训心得体会篇三
在日本国内，这次去北海道三天，是跟日本旅行团旅游。一路上体会甚多，虽然不懂语言，但看到的日本人民的整体国民素质，遵守秩序，是值得我们很好学习。
1、时间观念强。旅行三天的时间，中间多次分合，自由活动，但指定时间，没有人迟到。
2、自觉保护环境。一路上，车内环境干净、卫生，没有垃圾，自己吃过的包装纸，喝过的矿泉水瓶，都自己拿下车。
3、无人在车内打电话，没有手机铃声。
4、没有人在车内大声说话，特别安静，除了导游有时介绍景点。
5、车内禁止吸烟，会吸烟的人特别自觉，三天来没有一个人在车上吸烟，车内空气比较好。
6、游客都很听导游的安排，自觉遵守纪律，都按照指定的位子去坐，没有人乱坐别人的位置。
7、旅行社和导游尽职尽责，一路上导游认真介绍应参观的景点，并按照日程规定的项目，一丝不苟逐项参观，不推销旅游产品。
以上只是短短的三天，自己亲眼看到和亲自感受到体会，我们真要好好学习人家好的作风和习惯，特别是我们到国外旅游，更应该把中华民族的优秀传统发扬光大，把不良习气克服掉，让外国人也要学习学习我们的讲究卫生、热情待人、团结友爱的好传统。
商业人格培训心得体会篇四
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一切从客户的需要出发，一切从市场的需要出发，已成为银行经营行业的自觉准则，在当前个人投资渠道增加，金融意识增强，对服务品种、服务质量、服务效率提出更高要求情况下，我行将强力推行客户经理制。按照以市场为导向，以客户为中心的原则，对有利于信用社经营发展，能为信用社带来比较稳定，且较大经济效益的优质客户都配备客户经理。同时确定客户经理的职责和权限：对客户宣传和贯彻落实国家的方针、政策，建立客户管理台帐，掌握客户存贷款变化趋势，争挑单位存款和基本帐户，做好贷款营销，积极为客户代收代付、票据解付、信息咨询、财务顾问、资信调查、中介服务等中间业务，推广新的业务品种，为客户寻找合作伙伴，拓展购销渠道，以及根据客户的需要和业务发展，为客户提供全方位金融服务等。在对客户经理考核上贯彻考评奖惩办法，对客户经理的工作业绩进行量化考核，做到奖优罚劣，扬先策后。
四、强化软硬件基础建设，以不变应万变
五、以人为本，实现集约化战略，为信用社市场拓展提供人力保证
长期竞争和发展的实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技应用等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今后的市场拓展过程中，将注重培养其相关性人才。一是积极培养管理型人才，将懂经营、会管理、开拓能力强的优秀人才提到领导岗位上来，培养他们敢为人先的拼搏意识，激发他们为我社的市场拓展工作献智献计；二是培养公共型人才。着力组建一支精明能干的客户经理队伍，通过有计划的培训教育，形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究，努力提高攻关回报率。
梁玮
商业人格培训心得体会篇五
七月十六日至二十日，我、爸爸、妈妈和大舅舅一家到日本游玩。那几天我玩得很开心。
十六号的那天，我和爸爸妈妈乘通天巴士到机场。我们下车后，看见机场内有许多人，他们不是来香港旅游，就是到其他地方旅游的。我们拉着行李到了机场内。我们在机场裡等了一会儿，大舅舅一家便到了。过了一会儿，导游告诉我们一些旅游须知，然后我们就开始登机了。工作人员先帮们检查行李，然后再帮我们检查护照。接着，我们上飞机了。从飞机上往下望，所有的东西都变小了。时间过得很快，我们很快就到了日本了，我们在机场休息了一会儿后，便跟着导游乘旅游巴到了酒店，在路上，我看到十分美丽的风景。我们到了酒店，便再房间裡换上日本的传统衣服，然后我们就去吃怀食料理。怀食料理是一个大盘子，裡面装着许多食物，例如有：刺身、乌冬等，真令我大包口福啊!
我们先去串本海中公园，串本海中公园裡有叁个游览景点，分别是：水族馆、海中观光船和海中展望塔，而我们就参观了水族馆和海中展望塔。水族馆裡有很多不同的鱼类。而海中展望塔就是一个塔，这个塔是直通海底的，裡面一样可以看到很多鱼。
我们又到了叁段碧洞窟和纪州备长炭馆。
我们还去了有马玩具博物馆，那裡有很多古老的玩具，例如：木马、士兵模型等等，我玩了几样玩具，很好玩!
最后来到我最喜欢的旅游景点--环球影城。环球影城裡有很多机动游戏和表演，我们玩了史诺克4d歷险记、水世界、蜘蛛侠惊魂歷险记、大白鲨和史诺比云宵飞车大竞赛。史诺克4d歷险记是用4d电影来讲述史诺克和他的妻子结婚后的生活，这部电影最特别的地方是它是立体的，而且它还会再适当的时候摇动凳子、喷气和喷水。水世界是讲述海盗集团抢走dryland的经过。蜘蛛侠惊魂歷险记是透过座车的时间来让你用4d看蜘蛛侠打怪兽的情景。大白鲨是坐在船上玩的，再船头有一个工作人员，她会讲解在周围的景物，当大白鲨出现的时候，她就会拿起枪去射那条大白鲨。而史诺比云宵飞车大竞赛是坐过山车。
我觉得日本很乾净，空气很清新，治安也很好，所以那里很少垃圾箱和警察。而且那裡的人都很有礼貌，我真是要多跟他们学习啊!