对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
业务工作总结篇一
我校在^v^__县委的正确领导下，贯彻落实科学发展观，以“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动为契机。按《干部教育培训工作条例》和《__-20__年__县干部教育培训规划》的总体要求，认真落实《__县20__年干部教育培训计划》的各项工作。为全县各项工作任务完成开好头、起好步、切实提供人才保障做出了应有的贡献，现就今年工作情况总结如下：
1、农村党员全员培训业绩突出，亮点频现。20__年2月26日至3月12日，为宣传贯彻党的xx大精神，加强党的农村基层党组织建设，巩固党的执政基础，提高党员素质，使群众真正得实惠，党员真正受教育，在县干教委的统一领导下，由党校牵头组织县司法局、县农业局、县卫生局、县畜牧局、县烟办等部门组成四个宣讲团，奔赴到全县十一个乡(镇)开展农村党员全员培训工作。对全县7728名农村党员分45期进行了全面的轮训。此次培训一是采取“菜单式”教学内容，针对各乡(镇)、各村民委(社区)实际需要按需施教;培训专题涉及到现代烤烟栽培技术、蔬菜、八角、甘蔗、大棚西瓜、冬早玉米、冬早小椒、马铃薯、生猪、山羊牛冻精改良等实用技术。二是“合理设点，方便群众”，全县共设了45个点，采取“三结合”(集中培训、现场指导和技术咨询服务相结合)突出实用、管用，做到听得懂、用得成、见实效;三是结合实际效果明显，实现了培训对象从在职干部向农村党员群众的新拓展。培训内容从政治理论向农村实用技能的新拓展。
2、入党积极分子培训形成规范化。按《中国^v^发展党员工作细则(试行)》的规定，党组织对要求入党的积极分子进行短期集中培训的要求，我县每年在4月至5月都要对入党积极分子培训，今年4月24日、25日，我校同县直机关工委对县直机关和江那镇的125名入党积极分子进行了培训。培训内容涉及党的xx大精神、《党章》、《怎样做一名合格的中国^v^员》、《入党须知》等，课后还进行了考试测试。通过培训提高了入党积极分子的政治理论水平，思想得到了进一步的熏陶。为入党奠定了坚实的基础，也为党组织输送了合格的党员。
3、积极展开政协委员培训。为进一步增强县政协委员的自身素质，提高政协委员政治协商、民主监督、参政议政的能力，更好地发挥政协委员在协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局上的作用。4月24日、26日、28日分三期对全县所有政协委员进行了培训。培训会上大家认真学习了县政协副主席、^v^部门长马耀增所讲的《^v^理论知识》。还学习了《党的xx大精神》、《提案撰写知识和方法》。
4、人大代表培训圆满完成。为了进一步增强人大代表履行代表职责、发挥代表作用、加强人大监督工作，8月4日至6日，在我校对195名人大代表进行了专题培训。培训内容包括：《学习贯彻党的xx大精神》、县委副书记李献文作《坚持和完善^v^制度，加强和改进党的领导，依法行政与民主法制》的专题讲座、州人大副主任孙天竹作《人大地位和作用》的专题辅导、州人大副主任李品相作《认真履行代表职责、发挥代表作用、加强人大监督工作》的专题辅导。通过培训提高了人大代表的政治素质和工作技能，增强了人大代表的使命感和责任心，帮助人大代表提高了审议水平和履职能力，引导参与执法检查，充分发挥人大代表的主人翁作用。
5、创新方式，深入学习贯彻党的xx大精神培训，推动再次掀起学习热潮。为深入贯彻学习党的xx大精神，使全县各级干部对党的xx大精神的学习真正实现在系统学习上下功夫，在潜力思考上下功夫，在入脑入心上下功夫的总体要求。县委决定从5月下旬到7月中旬对全县1708人正科级干部、副科级干部、股(所)级干部和村两委干部及村两委委员分8期进行集中培训。培训内容涉及党的xx大精神，突发公共事件，如何应对媒体，统计知识，国土资源法律法规知识等。此次培训采取“引进来，走出去”的办法，从省警官学院、州委宣传部、州发展改革委员会聘请专家教授到培训班授课，丰富了培训内容，创新了培训方式，使参训人员耳目一新，受益匪浅。
7、宗教届人士宗教政策法规及国家安全知识培训。为深入学习党的xx大会议精神，认真贯彻落实《宗教事务条例》，全面提高我县宗教活动场所的民主管理水平，增强服务意识，促进社会和谐，宗教和睦，“发挥宗教界人士和信教群众在促进经济社会发展中的积极作用”，进一步把《宗教活动场所寺民主管理办法》落到实处，积极引导广大信教群众坚持走与社会主义社会相适应的道路。11月3日至4日，举办了宗教届人士宗教政策法规及国家安全知识培训。通过培训，122名宗教届人士学习了《宗教事务条例》、《管委会在管理宗教活动场所中的地位、职责和作用》、《国家关于管理宗教活动场所的有关规定》、《国家安全人民防线工作知识》等专题，明确了党和国家的宗教政策法规，提高了管委会在管理宗教活动场所中的地位、责任和作用的认识。
8、政法系统深入开展学习实践科学发展观暨解放思想专题培训。为在全县政法部门和政法干警中迅速掀起认真学习贯彻“”重要讲话精神的热潮，把政法系统正在开展的“解放思想大学习、大讨论”活动纳入学习实践科学发展观活动，坚定不移地用科学发展观统领政法工作，进一步推动政法工作科学发展，真正履行好中国特色社会主义事业建设者、捍卫者的神圣职责，为全面建设小康社会新胜利做出新贡献，11月7日，全县政法系统175人在我校进行培训，学习了《进一步解放思想、改革创新、坚定不移地用科学发展观统领政法工作》、《科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略》两个专题。
9、按照《20__年__县干部教育培训计划》，少数民族干部培训将按计划实施。按照县委的要求，县委组织部、县民宗局、县委党校将于20__年11月18日至21日举办为期四天的__县第三期少数民族干部培训班(63人)，培训对象为副科实职少数民族干部和少数民族后备干部，准备工作业已就绪。
10、其他专题讲座。为了使全县各乡镇领导干部深入贯彻学习实践党的xx大精神，全面准确把握xx大的精神实质和内涵，加大对xx大精神的宣讲力度，营造xx大精神学习氛围，常务副校长王修全先后到县医院、县公安局、戒毒所、县社会保障局、县民职中、县电力公司等十多家单位进行xx大精神宣讲，听课人数达1667人。为搞好解放思想大讨论活动，副校长伍毅峰先后到县社保局、县地税局、县中医院、县消防队，及者腊、阿舍、盘龙等十几家单位进行了解放思想大讨论专题讲座，听课人数达800余人。通过宣讲使广大党员干部职工对xx大精神领会更加深刻，解放思想大讨论使“解放思想，改革创新”更加深入人心，更加增强了党员干部的改革创新意识和凝聚力、战斗力。另外，高级讲师唐光德和何斯良两人还分别到维末二中、蚌峨中、小学作审美思想教育、心理健康教育专题宣讲，听课师生1100多人。
11、协助各单位各部门做好各种行业培训工作。从今年元月到11月10日止。先后协助县政府办、县环保局、县安监局、县人事局、县财政局、县卫生局、县文化局、县劳动和社会保障局、县老干局、县残联、体育局、^v^、种子公司、等单位做好各级各类培训，培训人数达4784人。
二、加强教学科研工作，提升了教学科研水平，为搞好干部学历教育工作提供平台
1、抓好“后过渡期”干部学历教育，突出函授工作在教学工作中的主体地位。干部学历教育工作是党校特殊的教育任务，虽然各种班级的招生工作十分艰难，但我校仍然按省州党校的要求搞好20__年招生工作和在校学员的管理工作。虽然在职学历教育已接近尾声，但我校仍按照省、州党校及云师大、中央电大关于学历教育和教学管理的要求认真做好在籍学员的管理工作。一是认真做好函授班级的教学管理工作。充分做好面授前的通知，面授期间严格考勤，认真管理，要求学员处理好工作和学习的矛盾，尽量做到工作学习两不误。20__年中函__级法律本科班的70个学员顺利通过了毕业论文答辩，组织完成省函__、__年级法律和经济管理本科(4个班)、云师大20__级法律事务大专班、中央电大法学大专班，共6个班32门课程的面授工作，学员的面授率达要求总学时的2/3以上。严格管理，严格要求，保证了整个面授工作的有序进行。全年共进行了学历班级的考试68场次，同时还协助^v^、电力公司做好业务考试的监考工作，每次监考都严格遵守考试规则，认真履行监考职责，监考中未出现工作失误现象。在今年招生生源枯竭的现实情况下，仍招了85人的中央广播电视大学法学专业大专班一个。干部学历教育工作再显佳绩，有2位教师被推荐评选省委党校、云南省行政学院、函授学院__年-20__学年度“优秀教师”。
2、实施课题带动，加强调研，促进了科研。今年以来，教研室要求教师申报专题，进行专题储备。目前已经储备了十六个专题，并加大专题储备与调研相结合的力度。结合砚宣通[20__]1号文件《关于认真做好20__年宣传思想文化工作调研的通知》要求，及时成立了课题组，对“用一元化的指导思想引领多样化的社会思潮，加强马克思主义在意识形态领域指导地位研究”专题进行调研，并形成专题调研报告交县委宣传部。使专题更结合实际，更具实效性，调研更有针对性。教师积极主动深入县属各部门、各乡(镇)宣讲党的xx大精神53场，解放思想专题10场，深入学校对初三学生和小学毕业生进行审美及心理健康教育专题讲座3场。今年1—10月教师撰写各类理论文章28篇，已经在省委党校学报，省行政学院报和各类刊物发表15篇，获州委宣传部“纪念改革开放30年研讨会”理论文章三等奖1篇。20__年5月，我校被县委、县政府评为20__年“宣传思想文化工作先进集体”，1人被评为“宣传思想文化工作先进个人”。
业务工作总结篇二
完善卫生应急领导组织和工作机制。明确区公卫委会各成员单位工作职责，畅通信息互通渠道，建立更加紧密的部门协作机制。贯彻《全国^v^门卫生应急管理工作规范》，完善卫生应急工作机制，明确区疾控中心、卫生监督所和各街道社区卫生服务中心的应急工作职责，配备专（兼）职人员负责卫生应急工作。总结我区卫生应急管理工作经验，查找薄弱环节，不断提高预防和应对突发公共卫生事件应急能力。
依据省市相关预案，结合我区实际，梳理并逐步完善区域突发公共卫生事件应急处置预案，建立动态修订机制，并通过演练或应急实践，检验预案编制的完备性、可操作性。
严格按照《^v^办公厅关于印发国家救灾防病信息报告管理规范的通知》和《海曙区救灾防病应急预案》要求，积极做好救灾防病准备工作，及时、客观、规范地报送救灾防病相关信息。参照国家及省市卫生应急队伍装备和物资储备目录，有计划、有重点地配备卫生应急物资储备，加强使用管理，及时补充、更新消耗或失效的救灾防病物资，完善应急物资的调用机制，为快速有效地应对各种突发公共卫生事件提供物资保障，切实做好传染病的应对准备工作。
积极组织开展卫生应急工作进社区，夯实卫生应急工作基础。加强卫生应急培训，开展应对突发公共卫生事件、重大灾害等事件的多部门协同应急演练，密切与社区间的卫生应急工作联系，提高预防和应对突发公共卫生事件应急能力。巩固省级卫生应急工作示范区和市级卫生应急工作示范街道创建成果，指导余下3个街道卫生应急工作示范街道创建工作，为创建全国卫生应急示范区做好准备。
业务工作总结篇三
结构化的面试思维技巧 问：
老师，有一种叫啥结构化思维的，请问是怎么回事呢？可以讲讲吗？
所谓的“结构化思维”就是考虑问题或者输出表达的思维角度更全面，更系统。比如回答问题的时候，更能按照某种逻辑，有效的系统封闭回答对方可能提出的设问。
举个例子，像一场面试，面试官可能会有很多很多的问题，但你在做自我介绍的时候就可以优先自我回答对方最关心的问题。
比如：
1.我是谁？
想办法让别人以最快的速度记住你。
2.我做过什么？
让别人知道你对于这个岗位，有什么历史储备与心理准备。
3.为什么是我？
让别人知道你的与众不同是什么，与应聘岗位的匹配度，非我莫属的理由是什么。
注：以上给的仅仅是应聘“结构化思维”中的一种，而不是唯一的绝对的标准答案。
同理，面试官的所谓的“star” 的结构化面试也是一种结构化的思维哦。
业务工作总结篇四
这个20xx年3月16日下午，由工会、政教牵头，学校校级领导、中层管理人员分两组对学校各办公室及1—6年级教室卫生进行了全面检查。其中张校长带一组人员检查了西教学楼1、5、6年级各班教室及办公室卫生;王书记带一组人员检查了北教学楼2、3、4年级各班教室及办公室卫生。检查结果如下：
一、总体情况:
各办公室、班级积极行动起来，卫生扫除效果比较明显，整体卫生较好。
二、班级检查结果如下：略
三、检查评比出获得流动红旗的优秀班级和年级：
获得流动红旗的班级：一(1)、二(2)、三(4)、四(3)、五(4)、六(2)
获得流动红旗的年级：三年级
四、存在问题：
关注到了教室，但卫生区域的`卫生保持不是很好，一年级前面五年级卫生区域废纸很多，单面楼北面楼梯不干净，操场中间卫生保持不太好，西、北楼墙上泥点均有分布，甚至有脚印。个别班教室桌椅的摆放较乱，有垃圾未倒、清洁不彻底等现象。一、六年级个别班教室玻璃未擦。
一年级：5班教室还未进行布置，临时班主任要尽快完成教室布置。
6班教室未打开门进行检查，临时班主任不清楚要检查教室。
二年级：1班班牌没有，学校尽快联系安装。
四年级：墙上张贴物有掉落现象。
五年级：班级墙壁脏，墙上张贴物有掉落现象，窗纱需要洗涤，3班教室的布置需要完善、卫生需要改进。
六年级：墙上张贴物有掉落现象，窗纱需要洗涤。
五、强调：
校园环境的整洁与否代表了一个学校的文明程度。对不重视卫生清洁，清洁不彻底或无动于衷的班级，针对存在问题及时进行整改，班主任有责任和义务引导学生树立良好的卫生习惯，自觉维护区域卫生，共同营造干净、整洁、书香浓郁的工作、学习和生活环境。
学校政教处、保健室对各班卫生区域的卫生日常要随机进行检查。
业务工作总结篇五
新冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，我校高度重视，迅速反应，深入贯彻落实_重要指示精神，严格落实^v^、省、市委、市委教育工委关于新冠肺炎疫情防控工作要求,讲究策略，狠抓落实，把疫情防控工作当着头等大事来抓，牢固树立“严防死守，豪不放松”的理念，建章立制，加强领导，强化管理，全员行动，深入细致开展各项防控工作，为有效防范新冠肺炎的传播,保障广大师生生命安全和身体健康,维护社会大局稳定，贡献了自己力量。
一、组织领导有章法，执行制度不打折
为了科学、有效、及时防范和应对新冠肺炎疫情，学校第一时间成立了成立应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控领导小组，领导小组下设疫情防控及宣传舆情、后勤保障、体育场馆活动监管及综合工作、监督检查4个工作组，实行统一领导、分级负责制。联防联控领导小组成立后，学校领导班子积极统筹管理，组织实施疫情防控工作，督促各部门落实疫情预防控制和日常检查措施及健康宣传教育。
各科室按照防控工作要求，认真开展学生、教职工的健康宣传教育和自我防护工作，严格落实校内疫情监控和日常检查措施，及时按上级规定如实上报疫情。为保证新冠肺炎疫情防控工作有序有效开展，学校先后制定了有针对性的10余项防控规章制度，并严格执行，不打折扣。学校根据新冠疫情的发展情况，不断修订完善的《__学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》印制成册以年级级为单位发到了教职工手中，并同时下发电子稿，做到人手一份。《防控指南》共计93页，43255字，包括“一信、一令、三案、十制度”“新型肺炎防控知识大全”“十问十答助力心理防疫”等内容。学校及时召开防控工作大会，对全校教职工进行培训，全面解读《指南》相关制度，介绍学校防控工作情况，让教工全面了解了全国疫情形势、清楚了学校防疫工作要求和开学前后要做的工作任务，确保了学校防控新冠肺炎工作纲举目张，扎实推进。
二、创新形式开会议，政令畅通行动齐
特殊时期，为避免交叉感染，又不耽误传达上级文件精神、工作要求。我校通过钉钉平台采用视频会议形式，第一时间召开各级各类视频会议，传达上级精神、工作要求、工作纪律，结合学校实际，再强调、再部署，明确任务、布置工作，使广大干部和教职工思想认识统一，行动一致，没有现出不和谐声音和行为，实现了政令畅通、全员参与、群防群治。
三、从速从严防病源，全力摸排把好关
控制好病源输入是防控关键，学校在接到上级防控指令后，迅速启动了防控工作，先后制定下发了《__学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》《__学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作措施》《__学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作纪律要求》《__学校应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急预案(试行)等文件，以响应疫情防控有制度和要求可依。要求所有中层干部迅速就位，按照职责分工开展工作;要求校医、班主任等相关人员进入工作状态，严格执行数据统计口径，及时认真完成各项摸排、统计、报告、疏导等工作任务，不留空档、不漏一人一户;要求门卫严格落实出入人员登记、测量体温等规定，做好自身防护工作;立即关闭学校运动场所的开放，禁止校外人员入校，严格落实从中高风险地区返__人员隔离观察14天的规定，有效阻断了疫情传输路径，确保了校园平安。
四、联防联控不推诿，信息统报有专人
疫情来势汹汹，传染途径又多样，有效应对，联防联控成为必然。学校积极与属地街道、社区、防疫部门通力合作，及时沟通，对街道、社区、防疫部门提出的防控要求和任务从不推诿，而是想方设法不断强化拓展防控措施，努力配合完成，得到街道、社区、防疫部门充分肯定。同时，为保证上报市教育和体育局的数据真实准确和学校自身防控工作顺利开展，学校58个班3053名学生、203名教职工(含临聘人员)每天的相关情况都有专人负责统计、汇总上报。虽然，信息、数据复杂繁多，统计要求高，报送时间紧，但在校级领导、专业部、职能科室、班主任的共同努力下，学校填报的数据越来越稳定准确，变化也保持在合理范围内，没有拖市局和社区防控工作的后腿。
业务工作总结篇六
结构化思维是咨询顾问的重要技术之一。
一、什么是结构化框架？
所谓结构化框架，是指咨询在思考问题、探寻答案、解决问题的时候都要有一个结构化的框架。这个框架就是这个问题的界限，客户的在这些所能遇到的问题和可能的疑惑都会在这个框架内。
二、为什么要有结构化的框架？
1、有结构化的框架，便于明确事实收集方向，便于集中精力于关键问题，便于提出针对性的解决方案。
2、有结构化的框架，便于引导客户进行系统化思考，通常，客户的思维方式都是发散的，看问题都是各自独立的，在他们看来，组织是组织，绩效是绩效，薪酬是薪酬，很难理出其中的逻辑顺序。
3、有结构化的框架，客户的任何问题都可以给出合理的解释。通常，客户思考的都是具体问题，我们知道，细节不能成为解决问题关键，但是如果忽略了客户的细节问题，可能客户的管理干部就买你的帐了，但是当你能把他的问题放在一个框架下面，客户理解起来你的思想就比较容易了，咨询顾问与客户的融合也就很自然了。
三、如何建立结构化框架？
1、第一步是建立结构化的思维。咨询思考任何问题，都要从结构化的角度出发，任何的沟通、研讨都要首先在脑子里形成一个结构化的框架。假设和客户沟通一个问题，没有进行结构化的思考的时候，那么可能第一次想到了一个问题，就去和客户沟通这个问题，但是回来之后，发现漏了一个重要问题，就再去找客户沟通，第三次，又发现了一个细节没有搞清楚，再去找客户，这样三番五次的沟通，会给客户不专业的印象，另外，客户的时间也是很宝贵的，不能一直等着你来问题。
这就像那个经典的买土豆的故事，第一个人什么也没有想清楚就去了，结果一次一次地被领导问到无话，然后再一次次去问菜农，非常被动，而第二个人先了解了一下要招待的客户层次和人员组成，然后在头脑中形成了一个菜谱，在这种思维的指导下，一次性完成了采购任务，从结构化思维的角度讲，第二个才是咨询顾问。
2、第二步，熟悉各种理论知识，知识的储备是建立结构化框架思维的基础，任何理论都要自己的结构化框架，比如绩效管理的结构化框架包括：战略目标分解-绩效指标制定-绩效辅导-绩效考核与反馈-绩效诊断与改进，如果谈绩效问题，那么我们就可以从这几个方面来着手，任何问题都跑不出这个框架。比如薪酬管理的结构化框架包括：薪酬标准是否明晰-薪酬结构是否合理-薪酬的公平性是否合理-薪酬调整规则是否明确等。
知识储备是咨询顾问的必修课，任何时候都不能放松，随着顾问工作的深入，积累越多，脑子中各种知识的框架就越多，各种框架之间的搭配更加自如。当积累到一定程度的时候，你就拥有了驾驭的感觉，这时候再谈问题，结构化框架自然就有了。
3、第三步，调研客户现状，对客户运营中存在的问题形成聚焦，根据对问题的判断，结合理论知识的结构化框架，形成适合客户实际的结构化框架。
4、第四步，与客户沟通，再次调整结构化框架。这时候，与客户需求紧密结合的结构化框架就已经形成了。这时候，再在这个基础上着手细化的解决方案，就比较容易了。
需要注意的是，结构化框架有时候并非严格的形成一个闭环，有时候，抓住几个核心关键点问题，就是抓住了解决问题的结构化的框架，可以在实际操作中灵活运用。但无论如何，结构化的思维一定是贯穿咨询工作的始终！
业务工作总结篇七
时间匆匆，光阴荏苒，春夏秋冬，寒风又至。“日暮苍山远，千山鸟飞绝”，哦，冬天来了，20--年又要接近尾声了。我系学生会的工作在大家的共同努力下开展得比较成功。
一、用心配合了院学生联合会的工作
我系学生会各部门按照院学生联合会的指示顺利不懈地开展了常规工作，在院里面举办的像足球赛、篮球赛、体操比赛、校运会等，我系学生会都十分重视，并用心准备和参与了，也获得很多的成绩，在下文我们都会对这些成绩进行总结。
二、进行20--年上学期的第一次干部例会
三、我系女生月活动丰富多彩，彰显我系特色
在女生月中，我们搞了转呼啦圈、拔河比赛、投篮、猜谜语、跳绳等一些丰富多彩的活动，这些活动举办得有声有色，十分顺利和成功。活动结束后，我系给各获奖选手颁发荣誉证书，比如“转呼啦圈能手”、“最佳投篮手”。
四、办公室举办书法大赛，加强我系特色
办公室在举办了系级的“三笔字”书法大赛，同学们踊跃参加，出现了很多优秀的作品。活动评出了一、二、三等奖，并给获奖者颁发荣誉证书和奖金。
五、办公室和社会实践部共同组织了植树活动，增强了大家的美化意识
我系学生会办公室联合团总支社会实践部共同组织了到松坡公园的植树活动，活动得到了同学们的大力支持，这对增强大家的环保和美化意识有很重要的作用。
六、学习部用心配合院学生联合会的工作
在这个月，学习部认真的协助学院举办外语系承办的英语演讲比赛，充分发挥学习部团结协作的严谨工作作风。经过参赛选手的努力，我系拿了团体总分三等奖，其中20--级新闻班的杨洋拿了个人一等奖，真是可喜可贺。
七、勤工助学部的“阳光计划”温暖着家庭贫困的学生
我系勤工助学部实践“阳光计划”，成立阳光行动小组，其部门成员有针对性的到邵阳市某些用人单位去做宣传，给这些用人单位留下联系方式，让他们需要聘人时联系该部门，该部门将由此给我系贫困学生带给兼职工作。
八、协助图书馆整理图书，支持校园的工作
我们安排了系学生干部和招收的各班志愿者协助校园图书馆整理图书，期望图书馆能尽早开放。
九、听“形势与政治”报告，受益匪浅
听了院宣传^v^部的何处长的“形势与政治”报告，我们感受了国内外局势的动态，获取了国际信息及其分析，让我们的政治素颜和知识阅历有所提升。总之，我们受益匪浅。我们把听报告的感想写出来，并交到各年级辅导员处，对写得好的同学给予表扬，并加综合测评分。
十、举办系级篮球赛，加强班级竞争力和凝聚力
为加强我系各班级间的竞争力和班级内部的凝聚力，我系举办了篮球赛。篮球赛进行得十分顺利和成功，各班级间竞争相当激烈，但没发生争执，坚持“友谊第一，比赛第二”的原则。
十一、用心备战学院“龙虎杯”足球赛，虽败犹荣
我们用心准备了学院“龙虎杯”足球赛，各运动员用心训练，体育部同志组织和陪同训练，生活维权部、心理健康教育部、勤工助学部主要负责后勤工作，^v^负责啦啦队员到场的考勤工作……我们做了这么多工作，但比赛成绩不怎样理想，我们有点失落，但我们不自卑，我们相信明年的“龙虎杯”足球赛我们必须会不一样，必须会成功。这次的比赛，我们的运动员充满自信，毫不示弱，拉拉队员也是如此，所以我们始终觉得虽败犹荣。
十二、学生干部换届选举，“长江后浪推前浪”
我系的学生干部在换届选举之前进行了进一步的锻炼，他们轮流体验副部长这个主角，让他们理解换届之前的实践考验。在这个过程中我们去发现适合做学生干部的人才，以便选出新任学生干部的最佳人选。在换届之后，我们又请了我系团总支书记胡慧娥老师来给新任学生干部上课培训。所以，我系换届选举出来的新任学生干部可谓“江山代有才人出”、“长江后浪推前浪”。
十三、学习部主办的系列讲座，增长了同学们的学识
中文系邀请资深作家韩少功先生进行了讲座，拓宽了同学们的视野，丰富了同学们的知识，学习部认真组织学生参加讲座，并维持好现场的秩序和纪律，清点人数。紧之后，学习部又认真组织了--年、20--级同学参加中文系举办的“论语”讲座，并维护现场的纪律，使整个讲座会场秩序井然。
我系生活维权部为发扬“节约每一分钱、节约每一张纸、节约每一滴水、节约每一度电、节约每一粒粮食、爱护公物，建立节约型校园”的精神，在我系开展了“发扬五节一爱精神，建立节约型宿舍”的特色活动，进行了“节约型寝室”的评比。在全系参选的男女生寝室中选出了“节电示范寝室”两间，“节水示范寝室”两间，以及选出部分有关“五节一爱”的优秀作品予以展出。透过这次活动，培养了同学们的“科学发展，勤俭节约”意识，督促大家养成“五节一爱”的行为习惯，为和谐校园的构建贡献了一份力量。
我们期望能不断地总结经验教训，为我系的学生工作不断地取得进展搭建台阶。20--年立刻要结束了，但我们生活得很充实，因为我们的工作取得了这么多的成就。这个冬天不冷，因为我们的情绪是愉快和欣喜的。让我们一齐来展望我系的辉煌明天，一齐来期盼我院的光明未来!
业务工作总结篇八
一是县医院重点专科建设进一步加强。
二是开展了县级医院与基层医疗卫生机构对口协作工作。
三是认真十项便民惠民措施，改善群众就医感受应急机制为手段，认真做好重大疾病防控。
一是进一步优化调整突发公共卫生事件处置和卫生应急队伍，加强培训和演练。
二是进一步强化了传染病疫情管理和报告，做好了全面完成全球基金结核病、艾滋病、疟疾项目任务。
一是积极开展公共场所、学校卫生和生活饮用水卫生监督监测，强化医疗服务监管，严厉打击各种非法行医行为，有效整顿和规范医疗市场，确保群众就医和公共卫生安全。
在卫生系统大力开展了“三好一满意”活动、行风评议活动及乡镇卫生院管理年活动。
下段，我卫生系统将坚持把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的核心理念，坚持保基本、强基层、建机制的基本原则，坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重的方针，以维护和增进全体人民健康为宗旨，以基本医疗卫生制度建设为核心，统筹安排、突出重点、循序推进，进一步深化医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应以及监管体制等领域综合改革，健全绩效评价和考核机制，健全基层医疗卫生机构稳定长效的多渠道补偿机制；增强全民基本医保的基础性作用，强化医疗服务的.公益性，优化卫生资源配置，提高医药卫生体制的运行效率；进一步扩大基本医保覆盖面，提高基本医疗保障水平和医保服务水平；进一步巩固完善基本药物制度，规范基本药物管理，扩大基本药物制度实施范围；加大公立医院改革力度，构建公立医院与城乡基层医疗卫生机构分工协作机制；加快形成人民群众“病有所医”的制度保障，使人民群众共享改革发展的成果。
业务工作总结篇九
时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到...年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。13年公司业绩突飞猛进飞速发展，我经过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取得了较明显的提高，在这13年上半年即将过去，下半年工作阶段就要开始，有很多事情需要认真的思考一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足，为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。回首过去的6个月里，领导给了很多机会，再加上自我的努力，做了很多事情，感觉十分的充实。异常是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自我也感觉到些许的欣慰，觉得自我这一切并没有虚度。
今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成绩，虽说未能争取到参加美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导一齐的欧洲旅途当中，本人学到了很多知识，受益匪浅。如再有机会还想与领导一齐出游，和领导在一齐时时能充实自我。第二季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。职责心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，能够说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的本事上也会存在差别，我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。
1、时间管理;
2、勤奋敬业;
3、服务;
4、奉献;
5、职责。
一个没有职责心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。能够说，强烈的职责感和职责心是做好工作的第一要求，也是业务员跟客户应当具备的最基本素质。学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩，当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助，但同时我也深刻地认识到自我在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改善。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自我。学无止境，异常是对于我们年轻人，要时刻坚持着一颗虚心上前的心。
第二、加强客户资料的整理，这点在过去的一向都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿，也是十分重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好可是。第四、进一步规范自我的工作流程，加强工作的计划性，从而提高工作效率，在下半年里要严格按照规范的流程操作，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自我工作的计划性，避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自我急性子的性格。
第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自我的本事，进一步的发展和完善各方面的本事，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自我应有的贡献。总之，我要从自身的实际情景出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的本事，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自我最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自我应有的贡献。
业务工作总结篇十
20xx年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：
一、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量
为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。
二、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换
严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。
三、客房部是酒店成本费用的一个部门
本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识，主要表现在：
1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
2、查退房后拔掉取电牌。
3、做房时关灯关空调。
4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。
四、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键
所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在*时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。
五、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水*
为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作*惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。