航空公司先进个人事迹材料（模板20篇）

事迹材料中的细节和描写可以生动地展现人物的形象和经历。以下是小编为大家收集的事迹材料范文，供大家借鉴和参考。

航空公司先进个人事迹材料

材料,供大家参考。，他们的先进事迹是值得我们去学习的。下面是我跟大家分享的航空公司个人事迹，欢迎大家来阅读学习~航空公司个人先进事迹1***，男，...

***，男，*岁,汉族，*年*月出生，大学本科，2007年加入**航公司，先后负责过南京三亚、南京西安、徐州杭州三亚、徐州福州三亚的航班收益管理工作;2009年4月竞聘为航线开发主管;现负责渠道管理工作。从事航线管理工作三年来，我以"树**航形象，创优质服务"为宗旨，廉洁自律,爱岗敬业，踏踏实实地做好本职工作，对航线管理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生!

高标准、高质量的服务而努力。

二、爱岗敬业，扎实工作。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在负责长沙三亚航班收益管理时，2008年初春运高峰期间我国出现的罕见雪灾中，我战斗在抗灾救灾第一线，积极协助做好航线管理工作，没有出现过险情。在2008年5月12日，汶川大地震期间，我以大局利益为重，不顾个人安危，沉着冷静，坚守岗位，在第一时间里妥善地安抚并处理好受影响的后续不正常航班的善后事宜。在公司一次运力晚到时，我急旅客之所急，想旅客之所想，不但消除了旅客的担忧，同时保障了航班收益的最大化。2020年，我负责渠道管理工作，主要工作是维护渠道资料，对新旧代理人资质审核，签署代理协议，进行销售授权，制定渠道走访任务，处理渠道投诉等管理。由于工作性质及公司人员紧缺，本人从入职至调回北京工作期间从未申请休假，节假日和周末坚持在工作岗位。

四、无私奉献，廉洁自律。我牢记宗旨，坚持落实党风廉政建设有关要求，在日常工作和生活中不断加强思想修养，努力抓好党风廉政建设，不断构筑防腐拒变的道德防线。我无论工作中还是生活上，我都十分注意严于律已，廉洁奉公，时时处处以《廉政准则》和《廉政守则》的规定严格要求自己，从没有利用职权给亲属谋取私利;积极抓好公司党风廉政建设，当好表率，做到清清白白以政，堂堂正正做人。在汶川、玉树地震发生后，我积极响应上级号召，以实际行动支援抗震救灾工作，积极参与员工捐款、捐物等活动。

在今后的工作中，我将不负领导和同事的期望，在新的工作岗位总结经。

验、发扬成绩，努力克服不足，以更加饱满的工作热情，按照上级领导的工作要求，努力进取，克难奋进，为电子商务营销中心建设与发展尽力尽为，为打造和谐电子商务营销中心做出应有的贡献!

一个幸运的女孩是令人羡慕的，一个明媚如阳光的女孩是可爱的，一个豁达聪慧的女孩是富有感染力的，一个勤奋敬业的女孩是今人钦佩的，她就是刘倩女。她的微笑如春天里的桃花般灿烂美丽，带着对蓝天美好的向往和对未来的憧憬，"小燕子"这个可爱的名字，是刘倩女的父母从小对她的昵称，希望她能象一只燕子般轻盈，自在地蓝天中飞翔。俗话说：无巧不成书。**的标志也是一只"飞进寻常百姓家"的小燕子，或许正是这样一种缘分，使她对**有着一种分外的亲切和对空乘工作始终如一的热情。努力、虚心、热心是领导、同事对她的评价。刘倩女工作认真且多才多艺，很快便成为空乘中的佼佼者。

一滴水的光芒。

"亲情服务"是**客舱部推出一个服务品牌。顾名思义，亲情服务就是以亲情关爱旅客。这一新的举措受到了各界旅客的广泛好评。对于屡获殊荣的"凌燕"组的赞誉更是纷至沓来。一封由美国办事处呈送公司领导的表扬信，读来令人十分欣慰。

在怀特先生的信中，欣喜、感激之情溢于言表。他从"凌燕"组组员刘倩女的亲情服务和微笑中感受到了中国的腾飞，他真诚祝愿**更加繁荣昌盛。当刘倩女得知这位旅客对她的评价时，她说："干乘务员这一行，真的让人很有成就感，虽然平凡得如同一滴水，却能折射出太阳的光芒，从亲情服务中能够反映出**、祖国欣欣向荣的面貌，真了不起。"刘倩女爱旅客，因为她爱乘务工作。

一颗金子般的心。

在上海银河宾馆的大堂里，发生了这样一幕：一位老人握住刘倩女的手，激动得热泪盈眶。这是怎么一会事呢?原来老人年轻时是一位新闻工作者，退休后爱上了摄影，用相机记录了祖国的大好河山，相机就象他的眼睛捕捉了人间的真善美。当老人从东北吉林拍下了美丽的雾凇后--相机遗失在侯机室里，当老人登上**班机整理随身物品时才发现。见到自己的相机与珍贵的照片不见时，老人急得晕倒在客舱里。在刘倩女悉心照料下老人渐渐苏醒过来，得知事情的原委，小刘向他保证一定尽力找回相机。老人将信将疑地望着真诚的刘倩女，眼里有了希望。

一切因为有爱。

最深的就是"用心"二字，"用心"飞好每一次航班，"用心"为每一位旅客提供最亲情的服务。

在香港回归、澳门回归的第一个航班上，在"两会"代表、政协委员专机上，在跨新千年首航航班上，在许许多多专机保障航班上都有刘倩女灿烂的笑容。渐渐地，旅客记住了这只为大家捎来温暖快乐的"小燕子"。表扬信、赞誉声纷至沓来，**客舱服务部给刘倩女戴上了"最灿烂微笑奖"的桂冠。

大家都喜欢我，就像喜欢蓝天里阳光的气息。"。

20xx年，刘倩女又有许多难忘的回忆。20xx年的特殊春节，刘倩女光荣地执行了飞行台湾的任务，第一次把**的银燕带到了宝岛台湾，她的服务、优美的广播，让台湾同胞感到了"两岸一家亲"的温暖与温馨。接着，她又执行了台湾国民党主席连战一行的航班任务，和姐妹们一起向连战主席和同仁表达了渴望和平统一的美好心愿。

展望今后的日子，刘倩女满怀感慨的说，她将一如既往的活跃在乘务舞台上，她要让自己的青春永远在旅客中闪光。

东航江苏公司先进集体：飞机维修部。

飞机维修部共有职工679人。2008年获得江苏省"模范职工小家"荣誉称号，2009年荣获江苏省"五一劳动奖状".

间断连续完成了b-2219左发更换、b-6332呼和浩特冰雹损伤抢修、b-2230右发更换等重大维护工作，18小时完成换发工作并试车通过;抢修较同样受损的其他航空公司节约停场时间约33天。2020年公司机队可用率为98.65%.把住安全关口、全面提升机队的技术品质和运行质量;维修部通过扩大检查面、延长检查时间等举措，多次把住了安全关口，如a330飞机6号肋轴承接耳裂纹等安全关口，避免了事故征候的发生。维修部2020年还完成了三架a320飞机的退出工作、5架emb145飞机的出售工作以及6架a320系列飞机的接收工作，顺利承接了a330飞机的航线维护工作，承接了泰国航空、香港快运等第三方航线维修工作，不断开拓第三方业务。飞机维修部将继续夯实安全管理基础，稳定维修队伍，持续为公司发展做出贡献。

保卫部现有职工330人。2020年，保卫部认真贯彻落实股份公司、民航华东地区管理局以及公司的安全生产工作部署，坚持"以人为本，安全发展"的理念，紧紧围绕"管理提升年"和"训练提升年"两个中心开展工作，不断提升安全管理、落实安全责任，确保了空防安全、消防安全、货检安全以及地面安全。2007年荣获股份公司2005—2006年度社会治安综合治理先进集体。

保人员初级岗位培训。兼职安全员脱产专项培训，共完成8个批次172人的培训工作。机上非法干扰事件处置及桌面演练专项培训。完成tsa美国航线安保培训。保证了抗日战争胜利70周年全国庆祝活动、西藏自治区成立50周年以及新疆解放60周年大庆活动期间的空防安全。部门从2020年8月20日启动该项工作以来，截至10月2日，空警值班干部共处置42起预警信息。

1月7日至9月25日，保卫部组织人员对公司基地各单位进行了两次消防安全大检查;每月不定期组织消防安全检查，将隐患消除在萌芽状态。全年共增配、更换灭火器共计315只;更换了公寓楼及机务综合楼的消防水带(含水带接口)22根;更换了机库泡沫泵房储罐内的3吨氟蛋白泡沫灭火剂，保证了消防器材、设施的完好有效。

截止2020年9月份，共检查货邮1692786件，查获危险品、违禁物品共124件，报机场公安19起，其中比较典型的是2020年5月16日查获警用爆震辣椒弹90枚，确保了公司的货邮运输安全。2020年，未发生一起由于安检原因导致的货物运输不安全事件，保证了公司的货邮运输安全。

2020年工作的基础上，继续绷紧。

安全。

这根弦，扎实。

工作。

确保安全为公司持续稳定、健康发展做出新的更大的贡献。

东航江苏公司先进集体：地面服务部。

地面服务部现有职工450人。2020年，根据公司各项战略工作部署，地。

面服务部始终围绕年初制定的工作目标，认真做好部门工作，对整体的安全、运行、服务工作进行持续优化、提升，较好地完成了全年的各项工作指标。在旺季保障中，地面服务部克服天气影响、航班限载等原因造成的行李不正常运输，屡次成功处置各类特情。在此基础上，部门积极总结，通过经验交流及反复研讨，从畅通信息渠道、优化保障流程、有效沟通旅客、妥善应对媒体等方面制定了行李运输满意度提升方案。从行李不正常运输的各环节进行改进提升，进一步降低公司行李不正常运输率及投诉率，提高旅客满意度。为配合行业发展的新趋势、大潮流，2020年以来部门积极响应公司自助化服务的战略方针，各单位高度重视，把提升自助值机率作为今年工作的重要任务。通过合理配置资源，优化柜台布局，加强引导与宣传推广以及增加电子界面安全提示等方式，部门今年的自助值机率已稳定...

先进个人事迹材料

同志，男，现年47岁，xx县华星村村委会主任。该同志因出生在农村农庭，父母从小就输送“靠山吃山”的意识。为此，他从小就有环境保护和绿化植树造林重要的认识,在他个人的带领下,全村5万多亩林地全部承包到户，不仅他个人从中受益，全村老百姓也跟着他沐浴林业带来的好处。

一、实行分户承包，落实管护责任。

因该同志对农村山林的管护有自己的独到见解，早在xx年就意识到再这样下去全村的山林将会遭遇毁灭性破坏，于是该同志就提出村有集体山林实行有偿流转建议，得到了当时村委会的积极支持，并于同年进行有序的流转，其本人也积极管护了约1万多亩的山林。由于流转程序到位，群众满意，制度健全，责任到人，从此以后很少发生偷伐、盗伐林木现象，使林业管理水平得到提高同时，村有集体的收入从以前的零收入，到现在的每年10多万元，在林业资源得到保护的同时，群众也正在享受流转带来的成果。

二、加大投入，提高森林覆盖率。

多年来，在他的带领下，在向绿色资源索取经济资源中舍得投入，于是每年春天该同志一方面积对自己承包山补种树苗，一方面积极对管护树林进行施肥和除杂管理，多年来，该同志据不完全统计投入资金达80多万元，新增荒山造林900多亩，植树达80000余株。在他的带领下，全村的森林覆盖率由原来的81.3%,提高到现在的92%,造林成活率达到90%以上。得到全村群众的一致好评，既有利于提高群众对荒山造林的积极性，又提高了群众的经济效益，同时，也改善了生态环境，提高了森林覆盖率。

三、加强管理，巩固造林成果。

为加强林木管护，防治林木病虫害，每年春季秋季都自费印发管理技术资料发给全村群众，帮助群众做好林木有效管护，加强护林防火，充当义务森林消防员，在每年的冬季都会在群众中唠叨森林防火的重要性，宣传万一发生火灾对群众自身的危害程度和应承担的法律责任;一旦村里哪里有火烟或火种，他都会积极上前看个究竟，防止火灾的发生。由于该同志的积极宣传引导，群众意识也得到不断提高，近年来没有发生一起森林火灾，森林面积保存率达到100%，有效保护了该村的林业资源。

该同志具有不怕幸劳、为人热情、公益心强的精神，在环境保护和绿化植树造林工作上，以落实科学发展观为指导，以“多种树、种好树、护好树”为宗旨赢得了民心、赢得好评，为绿化美化家园做出了应有的项献。

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余洋福，男，生于从教二十多年来，余洋福同志一直坚持在教学一线工作，兢兢业业，任劳任怨，师德高尚，赢得广大师生的尊敬和爱戴。他矢志教学改革，求实创新，敢于拼搏，勇于奉献。团结协作，凭着强烈的事业心和严谨的治学态度，辛勤人教，取得了突出成绩，为教育事业做出了应有的贡献。余洋福同志是一名深爱教育事业的老师，他数十年如一日忘我的工作，是全体师生学习的楷模。他有舍小家顾大家，爱学生如子女，视事业如家业的事业态度;他勇于承担繁重的教学任务的牺牲精神;有苦口婆心教育学生，上好每一节课的责任感。他的脉搏与一中一起跳动，他的精神感染着一中的师生，他是一中教师的脊梁。

我校是一所农村中学，校内留守儿童较多，这些孩子由于长期与家长分离，导致性格沉默，不爱交流，没自信心，成绩下降，余老师看在眼里、急在心里。他想：学校就像一个大家庭，老师就像家长，学生就像自己的孩子，于是他将校内的留守儿童、学困生集中到一块儿，成立“高寺一中体育队”，开始，他对这些学生并不是制定体育训练计划进行训练，而是对他们进行心理沟通，心理疏导，然后根据学生情况将他们分配到相应的体育小组中，在平时的训练中，他总是利用机会对学生进行心理教育，手把手的教，利用小组比赛，对学生进行表扬，重塑学生的自信心，结果在大家眼里的这些“差生”、“学困生”，经过余老师的指点，不但成了学校的“体育明星”，学习成绩还直线上升，而且成为班级的“学习标兵”。

在平时的训练中他注重关注学生的细微变化，有一次训练中，他发现七年级学生张新磊训练时出现腿软现象，及时与这位学生进行沟通，开始这位学生不说原因，经过多方了解，得知他家庭条件不好，营养不良，于是余老师给她钱，他不要，最后余老师直接给他买吃的，让他补充营养，这位学生非常感动，训练更加刻苦，取得河南省田径锦标赛60米短跑第二名的好成绩，在平时工作中余老师还注重与家长的沟通，了解学生的举动与家庭的关系，九二班学生马会杰，有几天训练时心不在焉，余老师经过了解，得知她父亲出车祸了，做了手术，家里需要钱又没地方借，马会杰产生出去打工挣钱的念头，余老师拿出准备假期给妻子治病的钱给其家长治病，马会杰全家感动的泪流满面，这两位学生捧着河南省青少年儿童田径锦标赛上获得的奖牌，向余老师深深鞠了一躬，这是用爱哺育出的师生情。

在历次学生评教中，余老师均得到学生的高度评价，誉为最受欢迎的教师，深受学生的尊敬和爱戴，在取得这些成绩的同时，余老师感到还应提高，他认为“酿得好蜜，必采百花之蕊”，镇中心校和学校领导对余老师工作大力支持，先后派余老师出外学习、培训，现在他的训练方法更科学，学生成绩提高的更快。余老师还是一位具有创新精神的发明家，由于我们学校是一所农村中学，体育设施还不健全，为了训练学生的在跑步这一项目上学生的起跑速度，他用木材自制了“起跑器”，为了训练学生的腿部力量，他找了一些废弃的轮胎，代替了专业训练器材“皮条”，由于余老师的不懈努力，“高寺一中体育队”便在项城市小有名气。余老师有效利用自身条件，因为他少年时练过武术，于是他又成立了“高寺一中武术队”，每次上级检查时，总要欣赏他带的武术表演。为了丰富我镇教师的业余生活，我镇中心校组织全镇教师学习太极拳，余老师太极拳打得很好，他利用课余时间主动帮助全镇教师进行太极拳训练，我镇一共二十六所中小学，余老师骑着自行车跑了一趟又一趟，有的远的学校路上就要花费将近一个小时，有的学校只有五六位教师，但他依然一丝不苟，认认真真的演示了一遍又一遍，直到全部学会了为止，而他所做的这些没有一分钱的报酬，有时候饭都顾不上吃，有的学校要他留下吃饭，但是他不肯，中心校要给他一些补助时，他婉言谢绝了，他认为能够用自身所学帮助他人，内心感到很快乐这就值了。他还训练了一支“高寺一中太极表演队”，参加了举行的项城市中学生田径运动会的开幕式，同学们的精彩表演，令大家眼前一亮，也得到项城市各级领导和群众的一致好评。

xx年，余洋福同志的爱人被查出得了肝癌，这对他来说是一个沉重的打击，他一方面照顾妻子，一方面要从事着他钟爱的教育事业，他没有因此影响工作，依然坚守在工作岗位，精心培养有特长的学生，成立了体育训练队。除了上课，他还长期带领学生坚持训练，并做到训练有阶段，有测验，测验有记录，带领学生科学系统的进行训练，在训练时间上，为不耽误学生的学习，每天都是等天黑了才能回家。因为子女都在外地工作，每天下班回到家他还要照顾生病的妻子。妻子病重，需要住院治疗，为了不耽误工作，他尽量都安排妻子在节假日里住院，见过他的人，无不为他全身心扑在事业上，忘我工作的精神所感动。

xx年，妻子病重不能行走，瘫痪在床，吃喝不能自理，更是离不开人照顾，为了工作他只有让在外工作的孩子回家照顾妻子，白天孩子在家照看，晚上下班回家后由他来照看，还要给妻子输液，有时要输到很晚，长时间以来他没有睡过一个好觉，整个人消瘦了许多，朋友同事都劝他请假，他执意不肯。为了迎接省市举行的运动会，暑假本该休息的时间，他还带领学生坚持训练，不说苦，不说累，不计报酬，无私奉献，他以自己的行动彰显着一名教师的无私情怀。直到妻子去世，他也没有因为妻子有病而耽误自己的工作。在爱人做化疗阶段，为争取更多工作时间，又方便照顾她，他把爱人安排到离学校最近的医院进行输液，妻子从怨言到理解给了他最大的精神支持。他的这种精神深深感动着我校的全体师生，当他来到妻子病床前，看着她忍受化疗痛苦的面容时，眼睛里已充满丈夫对妻子深爱和愧疚的泪花。多少个夜晚他默默流泪，这里面的痛苦谁又能知道呢?他虽没有尽到丈夫照顾妻子的义务，没有尽到父亲教育子女的责任，但他尽到了一名教师对待工作的责任。作为一名教师他是老师们学习的榜样，他是同事们学习的标杆，为了学生的将来，他燃烧着自己，照亮了事业。他就是这样一位忠诚党的教育事业，辛勤耕耘在教学工作岗位上的奉献模范。

付出总有回报，xx年7月在鹤壁市举行的河南省青少年儿童田径锦标赛上，他带的队员张新磊同学获得男子短跑第二名。9月在周口举行的田径锦标赛上，他所训练的队员袁明珠获得铁饼、铅球第二名，袁凯、马会杰等队员均获得中长跑第二、三名。十月，在辉县举行的河南省第23届中学生田径运动会上，马会杰、张亚兰、袁凯、张新磊、宋文静等同学获得了优异的成绩，受到了市教体局领导的一致好评，为项城的体育事业做出了贡献，争得了荣誉。由于成绩突出，受到了周口市体育局领导的赞赏，为高寺一中赢得了荣誉，高寺一中被誉为周口市体育特色学校。张亚兰、袁凯、靳秋雨等六名同学成绩突出，被河南省体校破格录取。

生命有限、激情无限。在平凡的工作岗位上，他做出了卓越的成绩，在他的身后，留下的是一串串坚实而闪光的足迹，尽其所能作奉献，是他不懈的人生追求。

先进个人事迹材料

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我是一名普通的xx公司营业员，不经意间我融入xx公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的`依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。

还记得第一次穿起xx公司蓝色的职业装，放上鼠标按照提示查看xxxx更多资料原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。

胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么”迎来送往，忙碌交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。

在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我说“小郭，你收的话费有假钞。”什么顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。

很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务，“审贼”一般地审视着每一位用户。班长xx看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我之后，告诉我两条：“用户永远是对的；如果错了，请执行第一条。”

是啊，这原本是我自己的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。

营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是xx公司不断丰富的企业文化。

曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下！也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面！

是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能高昂起头，因为平凡中，我们一样能够奉献！我们相信，金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。

说起我们的营业班，总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己：班长xx是一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点，她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员小杨如何解释，她就是不听，还说xx公司乱收费，越说越难听，小杨被说的哭了起来。xx微笑着请用户到后台，递上一杯热茶，详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没打过什么信息台。xx为用户打出了详细清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子因为学唱一首歌，是曾打过互动点歌热线，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。xx始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题，主动向用户介绍通信业务，赢得了用户、赢得了信赖，也带动了营业班服务水平的不断提高。

有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢曾经的委屈和泪水又算得了什么在受理各类用户投诉、咨询，引导用户办理各类业务时，对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖，值班主任看到此情景立即上前，搀扶用户坐到椅子上，后来因为气温太高、用户又多，加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝，用户喝水后由于恶心，“噗”的一声，吐了值班主任一身，周围的人很快闪开，值班主任却一手扶着用户，一手拨通了120急救中心，并通知用户家人，帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。

管理无缝隙，服务零缺点。xx公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌，我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命，用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上，诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞，浸透衣衫，沿着脸颊一滴、一滴，一滴滴的落下的时候，是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战，支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。

当我们的服务赢得了客户满意，一点点拿下市场份额，既捡了西瓜又不丢芝麻，我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难，我们营业班负责收欠费的xxx是这样说的，她也是这样做的。

一位个体老板的话费欠了好久，大家去了多次都没有要回来。为了留住这个高端用户，同时确保企业不受损失，xxx单身前往，第一晚没见上人，第二晚又去，等了一晚还是没见上人，才知道是他故意躲着不见她，但她没有放弃，第三晚她又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：“小小年纪竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一准缴费”。就这样一步一个脚印，她和营业班的全体员工利用下班时间，用真诚、辛勤的工作收回了历史欠款。

这样的小事在工作中时常出现，但在小事中却留给我们很多启发。我们结合成功的实际工作，一改过去坐、等、靠、要的工作模式，不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式，根据用户的不同需求，积极走出柜台，走上街头，走进农村，把真正的服务送到用户身边。

工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着用户的快乐，我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中，我们理解了企业文化的真正内涵；在情与情的互动中，我们明白了客户至上，诚信服务的真谛！朋友们！让我们携起手来，用我们的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。

先进个人事迹材料

四郎拉措同志，女，现年43岁，1985年6月参加工作，自20xx年9月份调入县城关小学，曾担任保安、炊事员、环卫、住校生的管理及食堂的保洁工作等。后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业，该同志在这一岗位上，一干就是5年，五年间，对工作的热情没有改变，始终坚守着这一事业，与时俱进，不断追求创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，使后勤工作成为学校工作的新亮点。

她积极热情地配合公安机关维护校园秩序，协助做好相关治安管理和安全宣传工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。坚持做好出入人员和车辆的查验登记、校园安全隐患排查、巡逻守护等安保工作，积极认真履行校园保安员的工作职责，工作勤勤恳恳，干事踏踏实实，受到了学校领导和公安干警的一致好评。

生活中态度和蔼、乐于助人是四郎拉措同志的优秀品质。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿，四郎拉措那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在校门口为同事撑雨伞，帮同事照看物品，对未及时接送走的学生嘘寒问暖在县城关小学的校园里，四郎拉措以人缘好、威信高而赢得学校领导和学校同事的一致赞同。在县城关小学领导眼里，只要是四郎拉措上班领导就一百个放心，许多同事冲着她说，“现在又不是什么特殊时期，何必那么认真”，她笑着说出了最朴实也最感人的一句话：“不怕一万，就怕万一啊!”

从事保安工作后，由于工作的特殊性，也为了更好地保障学生的安全，每天刚蒙亮，她就来到校园里巡查;傍晚近6点才能回到家中，甚至有时深夜12点也要在校园里巡查一遍。每天都托着一身的疲惫回到家中，为此还累出了一身病。

为了让大家吃饱吃好，无论春夏秋冬、刮风下雨，她每天总是第一个进厨房，洗菜、淘米做饭，中、晚两餐均保持两菜一汤，和蔼可亲地面对没有个学生，使所有来就餐的学生高兴而来、满意而归。有时学生被老师留下没有按时来打饭。她在厨房里耐心的等待，饭菜冷了，重新热上，直到被留学生吃完饭才走。有时遇到学生生病了，没有来打饭，她打上一碗热腾腾的饭送到学生面前，并且嘘寒问暖，学生感受到母亲一样的温暖立即流出了感激的热泪。

生的管理。当她发现校园里有许多空饮料瓶时，她想：这样长期乱扔饮料瓶，即影响校园环境卫生，又不美观。如果把它们统一收集起来，积攒多了还可以帮助学生们换成学习用品。于是，她每天利用休息时间，到校园每个角落里把空饮料瓶收集到一起，每次卖的钱都为住校生购买本子、铅笔分发给每位住校学生。

“劳累自己，服务学生”。这是四郎拉措同志一贯坚持的。在工地条件十分艰苦的情况下，她坚持每天早上四点钟起床为学生做早饭，打好酥油茶。她经常对同事说：“学生每天学习都很辛苦，学习实践又恨宝贵，我们不能因为自己早上多睡会儿觉，让大多数学生吃不上早饭而耽误了学习。”为了让学生在学习一天后，能吃上一顿丰盛的午餐，并且都能符合学生的口味和营养，她还到处打听学习别人优异的烹调工艺。为此，只要一看见是四郎拉措阿姨在打饭，就知道今天是四郎拉措阿姨做的饭菜，全部住校生生都为之雀跃。

四郎拉措同志在改善楼内卫生环境方面下了很大的工夫，把地板用墩布彻底擦干净，门窗上厚厚的灰尘也全都擦掉。地板油味重一直是最大的问题，她不怕脏累，想方设法清除地板上的油、去除异味。即避免了学生滑倒的危险，还保持了学生的良好的就餐环境。

辛勤的劳动换来了优秀的成绩：负一层楼的面貌焕然一新，门窗明亮，厕所干净无味，由原来卫生老大难情况一跃为各楼层前列。当大家对她的工作提出表扬时，她却很谦虚：“我只是一名普通的员工，我的工作就是要为工人师傅创造干净、优美的生活环境，只要大家满意，我流点汗受点累又算得了什么!”

负责清扫的地段是教学楼二楼和三楼楼梯，这段由于是瓷砖地板，只要一有点水，人脚踩上去就是一个脚印，为了彻底打扫干净，她每天都是先用湿拖帕拖一次，在用干拖帕拖一次，保证地上物半点水滴，这样人踩上去就不会有半点脚印了，为此我校还被县上评为“文明示范学校”，可谓是四郎拉措同志的环卫工作功不可没。

除此之外四郎拉措同志还积极配合学校老师做好住校生的管理，每期都做到了住校生的零安全事故，赢得了学校领导和住校生家长的一直好评;四郎拉措同志在学校做的工作很杂，但是每次学校给她安排的工作任务，她都乐于接受，不懂得还虚心请教，她特别是在“怎样才能做好上面”狠下工夫，每次的工作评价中，她的工作都能得到全校老师和学生的一直好评。四郎拉措同志很平凡，她只是万千校园后勤人员中的一名。四郎拉措又很光荣，她在平凡的岗位上诠释着一个后勤人员应有的责任，为校园及学生奉献着自己的光和热。

先进个人事迹材料

"咱们工人有力量，每天每日工作忙，盖成了高楼大厦，修起了铁路煤矿，改造得世界变了样"。还记得这首气势澎湃、豪情万丈的歌吗?无论你记得与否，请看看咱们的窦铁成。

窦铁成是那种走在人堆里就难以发现的普通人，他头发灰白、脸庞黝黑，但那双眼睛，炯炯有神，透着执著、坚定。他的经历并不复杂，下乡务农、招工上岗、流动施工、四海为家，一落脚就是三十年。他从一个知识青年或者说农民后生起步，心中有大山河，手上勾画蓝图，一步一个脚印，成长为变配电专业的施工专家，成了咱们响当当的金牌工人。

有人却说，工人再怎么折腾也就是工人，有什么好学的!当下，"重学历、轻技能"的风气确实严重，轻视现场一线的操作工人，干什么工作都要看学历。公司内部也有杂音，只要有工程，还怕没人干!有的是农民工!

那么窦铁成呢?他身上的价值是否已经过时，是否无足轻重?

乌鞘岭铁路复线工地，三四月的天气比三九天还冷，地下冻层达四、五十米，仪器数据无法正常显示，窦铁成和咱们工人却成功了，这是工人身上最质朴的艰苦奋斗精神。京珠高速公路某变电所施工现场，窦铁成挑战世界最新技术，攻克设备故障，在法国专家面前展示中国工人的风采，这是工人身上最自信的时代精神。窦铁成一路走来，桃李满天下，上至所在单位——中国中铁一局电务公司副总经理，下至普通电力工，很多人都称是他的徒弟。他授人以渔、共同进步，是工人身上最鲜明的团队精神。

从窦铁成的身上看到了当代工人的实力，他用行动冲破不良风气、打消误解，学习赢得尊重、实干率获殊荣!公司召唤他到哪里，他毫无怨言奔赴哪里。新的难题迎面挡住，他百折不挠、遇难争先。他带领大学生干工程、与专家教授制定标准，他是工人中的杰出代表，用双手和业绩，用奉献和拼搏证明了工人的价值，在变革的洪流中确立了当代工人的坐标，站立于时代潮头。窦铁成的身后还有很多平凡的中国中铁的工人，他们踏实工作，勇于创新，是企业持续发展、不断做强做大的基石和动力，也是构建和谐企业的中坚力量。

一滴水怎么样才不会干涸?那就融入大海吧!窦铁成是一个平凡的人，他融入中国中铁的优秀团队中，是咱们工人的杰出代表!

农村人干活有句俗话，"不怕慢、只怕站"，也就是说做事最怕"三天打鱼、两天晒网"，不能持之以恒。而窦铁成用一种与时俱进、终身学习的精神，实现了个人的价值，也给企业创造了巨大的财富。

看一组数据，窦铁成坚持学习三十多年，买书花了近万元，积攒了三大箱子"比老婆都亲"的专业书，记录了60多本学习笔记。

讲一个细节，西康铁路电力施工时，窦铁成领着两个徒弟夜以继日地研究图纸，一贯细心的他竟忘记了电热杯还在烧水。直到别人看到窗户里冒烟，紧忙敲门，他这才回过神来。

说一个亮点，45岁的窦铁从学拼音、练打字、写通知开始接触电脑，之后慢慢"啃"下表格制作、cad制图，甚至用cad完成了"牵引变电所施工工艺图"，让人刮目相看。

窦铁成为什么能坚持学习呢?什么样的力量使他"终身学习"不放弃呢?

窦铁成终身学习的背后，是他忠诚企业、爱企如家的思想，更是他对建设铁路、振兴国家这一伟大事业的坚定信念。"终身学习"的背后，让人看到他高尚的思想，看到他对事业热烈的爱，如火一样燃烧着的激情。当别人"当一天和尚撞一天钟"混日子时，他以时代人物特有的责任感和使命感，淡泊名利，埋头苦干，与娱乐绝缘、和学习导通，从而创造出辉煌的人生轨迹。

爱企如家，绝不是挂在嘴边说的，而是像窦铁成那样，用心血和汗水，用智慧和创新努力奋斗的。

窦铁成有个口头禅："看标准规范怎么说?拿规范说话!"工程施工，有两台50吨重的变压器就位后离标准还差1厘米，他带领大家干了两小时，直到分毫不差。技术考核，有名职工考了58分，他扣了人家三个月奖金。变电所管理，他在地沟里发现了一条草绳，罚了值班人员数百元。

1厘米、58分、一条草绳，有人说不影响大局、何必认真?然而一支二极管装反就可能导致火车掉道，变电所停电就会影响正常的生产。窦铁成深知"小恶不除，必酿大患"，他说不按标准施工就是给自己挖陷阱，不执行标准就是犯罪啊!

凡是窦铁成主持的工程，无一例外的顺利交工。业主赞叹之余常说，"我们想个人先进事迹材料范文到的，你们做到的;我们没有想到的，你们还是做到了!"工程竣工，皆大欢喜，之前不以为然、粗枝大叶的职工这才明白窦铁成的良苦用心。在窦铁成"严字当头"的管理思想下，所在公司的整体施工能力持续增强，从电气化变配电专业的初学者成长为技术领航员。此时，那个过去得了58分的职工已是技艺扎实，能独当一面了。窦铁成把一种浩然正气传播给同事，运用在工作中，自觉地按照规章制度办事，把每个细节都做到位，不出现一丝偏差。

标准看似教条刻板、冰冷无情，其实也散发着人性，充满了魅力。标准的制定恰恰是最大程度上满足需要，充分考量操作者的因素，所禁止的就是对人的关怀和爱护，所要求的就是应有的目标和高度。

一部机器，钢铁齿轮之间的传动，一旦遵循了标准，动作就变得柔和、富有美感。一个工程，每道工序的标准完全执行，会使工程运行的过程变得和谐有序，细节的完美就是一步步缔造精品。

窦铁成把《施工规范》和《验收标准》烂熟于心、随手拈来，一丝不苟，运用实践、就是努力践行着这种精神。他苛求标准、追求完美的工作态度，实际上已经超越标准的要求，逐步变成自觉自发的一种行为，引导成一种唯实唯美的工作正气，创造出一种高于标准的价值和精神。

别把标准当作羁绊，试着用心发现、用手创造那标准的魅力吧!

如今武侠影片风行，据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说，这是"传内不传外、传男不传女"的思想作祟，更是师傅"留一手"造成的恶果。武侠暂搁一旁，说说咱们的窦铁成。

刚参加工作的年轻人，初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解，最终心悦诚服，称呼依旧，但是此"师傅"已变成彼"师父"了。

窦铁成从不将技术视为己有，总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统，上至副总经理，下至普通电力工，三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中，既有顽冥捣蛋的社会青年，也有专业培养的技校学生，更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁，爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位，一茬又一茬的，但他还兢兢业业肩负着"传道、授业、答疑、解惑"的师父职责。一个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的。去年11月，窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛，技压群雄，包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下，实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展，个人有收益，实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上，不断的挑战专业技术的发展前沿，实现者人生的一次次跨越。

窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着，从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退，更多的时候他冲在施工一线，奋战在最艰苦的岗位，从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而，他倾其所有、授徒育人，无私地拿出学习笔记，把他多年积攒的经验与人分享，他又是工人值得尊敬的师父。同时，他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理，只要愿意学习的，他都真心传授，学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为"工人教授"，一来他有教授样的才华和经验，是教授级的工人。二来，他广收学子、传授技艺，是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此，他以那种早上七八点钟太阳的激情学习，然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!

请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下——在窦铁成身上，有一种精神在交流中成长，有一种力量在传递中强大!

常言道，忠孝不能两全。在窦铁成的身上似乎体现了这一点。

窦铁成是一届铁道部劳模、两次火车头奖章获得者，他获得奖状、证书装满了整整一口大箱子。在中国中铁一局他被称为金牌工人，领导肯定、职工拥戴，威望很高。施工中，哪里有困难，他就出现在哪里，一年四处跑，工程一个个顺利交，火车来了、机器转了、线路送电了，他露出会心的笑容，自豪写在那黝黑的脸上。

然而，对于家庭、对于妻女，窦铁成怀有愧疚之心。他的妻子这样数叨："结婚三十年，他和我相守的日子加起来不过三年。孩子出生他不在，老人生病他不在，盖房他也不在，他永远都忙。我已经习惯了。他也有好的时候，年前我有病住院，他在跟前伺候了几天。呵呵，这么些年，我算第一回享了老汉一次福!"。

如今，有的人教育孩子如何奋发向上，一转身就哗啦哗啦打麻将。有的人过分计较个人的得失，工作却吊儿郎当得过且过。有的人口口声声的漂亮话，就是懒得动一个手指头。对比窦铁成，他身上的品质难得不值得我们深思。

其实，窦铁成用他另一种的方式——他特有的大爱实现了"忠孝两全"。他无形之中教育、培养了女儿，更用自己的言传身教鼓舞、启发着女儿。大女儿说，父亲勤奋学习的样子是她童年最深刻的记忆。窦铁成生活上对家庭、女儿关心的很少，但是他思想上潜移默化，树立了精神的楷模。他的妻子说跟了老窦一辈子踏踏实实，作为丈夫他是成功的。三个女儿个个独立、出类拔萃，作为父亲他是优秀的。他的家庭在四邻八舍中最为祥和、令人羡慕，作为男人他有魅力!回到他最爱的工作中，工地是窦铁成最爱的大家庭，作为工人他是伟大的!

窦铁成那微驼、瘦削的身影，散发着咱筑路工人独有的气质，那就是爱者无怨、仁者无忧、勇者无畏、行者无疆!

记者采访窦铁成的时候，他几度哽咽，那过去的磨难、曾经的挫折、对家庭的愧疚、对事业的痴迷，让这个西北汉子落下泪来。他的妻子，那个豁达开朗的农村妇女、风里来雨里去的赤脚医生;他的小女儿，那个天真烂漫的花季少女都红了眼睛伤心哭了。还有与他的领导、同事、弟子，说起了苦难岁月，都是黯然神伤。作为记者，十几天的采访是在感动和震撼之中进行着。

学习窦铁成，发扬窦铁成精神，不是说他就是一个不识人间烟火的"怪人"，也不想把他"神话"成某一种高不可攀的象征。他就是你我身边的一个普通工人，他身上的品质是千千万万个工人所有共有的，他的成长轨迹和公司不断发展、国家日益富强的道路是一致的。

咱们的窦铁成也是个热爱生活的人，他喜欢摄影，在戈壁滩施工他喜欢照些石头、山啊的，在南方干活，他又特别把镜头投向一些花啊、树啊，与大家分享。他和家人聚少离多，现在下班后多了一项内容，通过qq和视频与女儿网上聊天，坚持每天和老伴儿互发一条问候平安的短信。只是，窦铁成看起来比实际年龄苍老一些，背有点驼，头发花白，在人堆里更像一个不起眼的"小老头"。

有一次，窦铁成喝了一点酒，别人数说他得罪人不少、半辈子胡跑、什么事情都较真，还不是一个老工人。窦铁成酒后吐真言："我要写个大大的‘人’!"。

近年来，"感动中国"十大人物评选在社会上反响热烈，是因为从那些人物身上，人们看到了一种值得肯定的精神，感受到了一种时代应有的品质，用自己的心去触目那些人物的内心，会产生一种强烈的震撼，受到一种激荡的教育，给予生命一种深深的感动。窦铁成，同样给人一种久违的感动和荡气回肠的精神。他这样一位人物，发生在你我身边，他的事迹和精神就是你所经历的，你所追求的，你所向往的，你所赞扬的。

学习窦铁成的事迹，只有感动，才能让人靠近他、理解他;只有感动，才能让人树立起一种对工作的信心，对生活的追求;只有感动，他的精神才不不至于像海市蜃楼样的空洞，也不是白驹过隙样的短暂;只有感动，才会让窦铁成精神物化成公司的一笔无形财富，沉淀在企业文化之中;只有感动，才能发挥窦铁成精神应有的价值，成为指引广大职工实现价值、促进发展的时代旗帜!

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很多人都不知道，这些营改增的专报、简报多是出自省局办公室文秘章圣强之手，这个只见文字、不见名字的幕后编辑，就像那不为人知的夜来香，一直在用自己的默默奉献，为贵州营改增增色添彩。

一手抱娃一手写稿。

4月23日、24日两天，章圣强一共接到了总局、省委省政府的约稿10个。10个约稿、10个主题、涉及部门却远远超过了10个。

章圣强历来都是一个特别能担当、从不推工作的人。面对繁重的工作任务，他还是一个人悄悄的全部承担下来。白天，翻着电话号码本逐个联系相关处室，找素材、要数据，晚上开始写稿。4月24日晚上，正在办公室加班的他接到媳妇电话，说两个感冒的孩子一直没好，一离开怀抱就哭闹、不肯睡觉，她和婆婆已经轮流抱几晚上了，实在撑不住，希望他回去帮帮忙。

章圣强一看时间，已经晚上十一点过了。内疚的他赶紧打车回家，换下年迈的母亲，把不满周岁的孩子抱在怀里睡觉。已经连续“白+黑”工作了几个周的他，完全可以借照顾孩子之机，抱着孩子好好睡个整觉。可是，他还有3个约稿没有完成，第二天一早要交稿。打着呵欠，他把不满周岁的儿子抱在面前，让孩子枕着他的左臂弯睡觉。然后把电脑显示屏尽量往右偏，避免电脑的强光晃到孩子的眼睛，再伸长右手轻轻的敲着键盘，一边构思一边打字。当约稿全部写完时，长时间用一个别扭的姿态打字，他的腰酸疼、手麻得都伸不直了。

对待工作和生活，他体现了一个完美主义者的特质，既想把工作做到尽善尽美，又想把家庭照顾得和和美美。为了家庭事业两兼顾，他一再透支自己的时间、健康，身体直线下降，以至于一个年纪轻轻的小伙子，却时常觉得身上冷。4月30日，省局办公室集体加班，为营改增零点开票行动做准备。25度的气温，身体好的同事已经穿上了短袖，而他却是衬衣、毛衫、薄羽绒服齐上阵。

而章圣强认为自己做得仍然不够，一直想在总局发表更多的大简报，想再多为妻子分担些家务。4月份，恰好是他和妻子相识十周年的日子，面对为了家庭辞掉工作、为了两个孩子累得无以复加的妻子，他在微信里深情而愧疚的向妻告白：“下辈子愿你做我的女儿，一出生就疼你，把你捧在手心”。

苦在身上乐在心里。

贵州国税全面启动营改增、贵州国税开发数据清分平台助力营改增、贵州国税营改增先进事迹……在营改增的一线，许多人都会忙得没时间看信息、简报，更不会知道笔耕者会有多苦。然而，长期写稿的人都知道，一篇好稿子的发出，字字都凝聚着作者、编辑的心血。那份苦，既有长时间的思虑伤神，还有超时长加班的体力消耗，更有耗尽心血得一佳作但最终却无法发出的抓狂。

为及时传达贵州国税的营改增工作动态，章圣强天天加班，如战地记者一般做到当日事、当日报;为了挖掘营改增工作的亮点，提炼总结经验，他字字珠玑，一再推敲。记得在编发征科处佟涛的先进事迹时，为了写好一个既敬业、又有创新想法、还懂项目管理的业务高手，他和执笔者从早上想到晚上，先后比较了几十个标题，最终才选定了一个相对满意的。

文章的作者，往往只想和自己相关的标题，而作为编辑者的他，却需要考虑所有文章的标题，看看题目是否贴切、能否一下抓住读者的眼球。有的时候，他一天要编发五六个简报，单这五六个题目，就足以让他费尽思量，伤神伤身。

在他的精心编辑下，地方领导批示营改增、出台行业税收管理指南、一小时的婚礼等一篇篇贵州国税营改增的精彩报道出炉。在营改增的攻坚战中，贵州省国税系统累计被总局采用信息20条，被省委省政府信息采用6条，这些信息简报，或明确传达营改增领导小组对下一步的工作安排，就像一声声的冲锋号，引领大家冲锋陷阵;或从不同角度展示贵州国税营改增取得的成绩，就像一道道激越的鼓点，为一线的战士鼓劲。每当看到和营改增相关的信息简报被总局、省政府采用时，他觉得自己所有的苦都微不足道，心里全部传递出营改增捷报的喜悦填满。

章圣强说，一切付出，目标都是为了工作更好、生活更幸福，不管再苦再累，心里始终都是充满快乐的。所以，他给自己的儿子取名叫“可乐”，就是希望让快乐成为自己工作和家庭的底色。

只有文字没有名字。

喜欢写稿子的人，大多有一个习惯，看到新的报纸、信息、简报，第一反应就是看有没有自己的名字，然后才会细读内容。这一次次见诸各类载体的名字，也只有这些名字，像一枚枚勋章，见证着默默笔耕者的艰辛与付出。系统里的人也习惯根据名字出现频率的高低，津津乐道谁的稿子写的好、谁的稿子发的多、谁的名气比较大。

在务川区国税局工作时，章圣强也常常在中国税务报、贵州国税简报等平台看到自己的名字，并且小有名气。到省局办公室编发简报、专报后，他的名字就固定在了编校一栏，没有色彩、没有温度。谁手上有稿子了，就会打个电话来“章老师，请您帮我改一下稿子”，其实说“改”，就是希望编辑能关注自己的稿件并且发表出来。如果你找个经常在省局发表简报的人来问问：“你知道圣强最擅长写什么稿子吗?”估计人家一时都说不上来。因为上级或媒体采用了他编发的稿子，哪怕许多稿子的原件与发出件相似度仅有十之一二，但最终发出的也是原作者的名字，而他自己写的信息，往往就是“省局办公室”五个字。

心底无私天地宽，他这种不计个人得失、甘为他人做嫁衣的心态，给他增加了许多工作量，哪怕别人的信息只有一段或者一句话是亮点，他也不遗余力的深入挖掘，重新写稿，而不管稿件最后落了谁的名、稿费归谁领。

他对每一篇稿件的重视、对每一个作者艰辛付出的尊重，也激发了基层的写作积极性，各市州局、县区局的营改增简报雪花一样飞向他的国税通，每天的电脑桌面都堆得满满的，看一个归档一个，总是旧的未看完，新的又来了。即便如此，圣强还是利用自己的信息敏感性，每周下发一个约稿通知，指明写稿方向。考虑到基层的同志们在营改增中工作量都非常大，还要积极投稿，哪怕稿件不尽如人意，他也会想办法润色、归纳提炼后全部发出。海量的信息简报，常常看到他眼睛发绿、胃酸上涌，办公室的同事常常忍不住提醒他：“快起来活动活动了，难道还想像去年一样看简报看到吐?”原来，疯狂的他常常在海量的基础稿件中找亮点，曾因长时间看简报看得太累而狂吐一气。

这就是一直在悄无声息打硬仗的章圣强。省局办公室主任黄峻常说：“自从章圣强负责总局、省委省政府的信息报送后，省国税局20xx年在省政府的信息排名居省级机关第三、在总局排名位居西部前列，其他机关都是很多人在写稿，省局的信息却只有圣强一个人在写，说他一个抵几个、甚至是以一当十完全不为过。”

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窦铁成有个口头禅：“看标准规范怎么说?拿规范说话!”工程施工，有两台50吨重的变压器就位后离标准还差1厘米，他带领大家干了两小时，直到分毫不差。技术考核，有名职工考了58分，他扣了人家三个月奖金。变电所管理，他在地沟里发现了一条草绳，罚了值班人员数百元。

1厘米、58分、一条草绳，有人说不影响大局、何必认真?然而一支二极管装反就可能导致火车掉道，变电所停电就会影响正常的生产。窦铁成深知“小恶不除，必酿大患”，他说不按标准施工就是给自己挖陷阱，不执行标准就是犯罪啊!

凡是窦铁成主持的工程，无一例外的顺利交工。业主赞叹之余常说，“我们想个人先进事迹材料范文到的，你们做到的;我们没有想到的，你们还是做到了!”工程竣工，皆大欢喜，之前不以为然、粗枝大叶的职工这才明白窦铁成的良苦用心。在窦铁成“严字当头”的管理思想下，所在公司的整体施工能力持续增强，从电气化变配电专业的初学者成长为技术领航员。此时，那个过去得了58分的职工已是技艺扎实，能独当一面了。窦铁成把一种浩然正气传播给同事，运用在工作中，自觉地按照规章制度办事，把每个细节都做到位，不出现一丝偏差。

标准看似教条刻板、冰冷无情，其实也散发着人性，充满了魅力。标准的制定恰恰是最大程度上满足需要，充分考量操作者的因素，所禁止的就是对人的关怀和爱护，所要求的就是应有的目标和高度。

一部机器，钢铁齿轮之间的传动，一旦遵循了标准，动作就变得柔和、富有美感。一个工程，每道工序的标准完全执行，会使工程运行的过程变得和谐有序，细节的完美就是一步步缔造精品。

窦铁成把《施工规范》和《验收标准》烂熟于心、随手拈来，一丝不苟，运用实践、就是努力践行着这种精神。他苛求标准、追求完美的工作态度，实际上已经超越标准的要求，逐步变成自觉自发的一种行为，引导成一种唯实唯美的工作正气，创造出一种高于标准的价值和精神。

别把标准当作羁绊，试着用心发现、用手创造那标准的魅力吧!

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工作中强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，时刻以爱心关怀患者，处处以诚意对待患者，当好患者的健康守护神，确保患者用药安全、有效、经济。

一外地患者将药品落在出租车上，出租车司机根据发票送到我院，我们立即通过查询找到该患者的处方医生，并通过医生最终联系到患者，当患者拿到他失而复得的近千元的药品时，感激之词溢于言表，我们的心无比的欣慰，我们说：“这是我们应该做的”。又一次，我们发现窗台上有一盒药，经查是我院一位老患者取完药后落下的，我们再她下次来取药时物归原主，这位阿姨既惊讶又感激，我们说：“这是我们应该做的”。有时患者会来买一些我院药房没有的药品，我们会立即与医药公司联系，满足患者的需求，讲究诚信是我们对患者服务的承诺。

“爱岗敬业，无私奉献”是西药房药剂师们的座右铭，我们用实际行动诠释了这句话的内涵。在工作中，不仅准确发放药品，还对患者进行细致的用药交代，告知用法、用量、服用时间，药品不良反应，注意事项等，超常的工作常常把我们的嗓子都说哑了，我们仍能做到礼貌、热情，始终面带微笑；有的老年患者眼睛看不清，我们会仔细阅读说明书给他听，有的听力弱，我们会将对他的解答写在纸上；由于疾病的原因使有些患者或家属情绪波动，在取药时态度刻薄或询问尖锐，我们总是耐心讲解，决不与患者发生冲突；于情绪低落的患者，我们会尽可能开解劝导，让患者高高兴兴满意而去。

为保证患者用药安全有效，认真贯彻执行药品有关法律法规，提高了医疗质量，确保了患者合理用药。认真做好药品效期登记工作，保证不发放一粒过期药品；认真执行消毒隔离制度，不造成药品及其包装的损毁与污染。每天做好划价、审方、调剂、复核、发药等工作，这些看起来重复而枯燥的工作，我们却越做越细心，越做越用心，因为我们都知道，这样的繁琐与重复是保证患者用药的最重要的关卡，而我们是这道关卡的守门人。我们用诚信与敬业来守这道门。

近年来，门诊西药房无投诉、无医疗事故和差错的发生，患者满意度调查满意率达100%，赢得了患者的好评。

为提高自身素质，门诊西药房学习积极性高，有3名药师自愿报名参加了英语学习班，2名药师正在研读研究生，从而带动全科掀起了学习的热潮。

春雨无声，丝丝润物，阳光无言，缕缕暖心。我们决心在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，用百倍的努力，以更加优质的服务回报社会，造福患者。

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窦铁成是那种走在人堆里就难以发现的普通人，他头发灰白、脸庞黝黑，但那双眼睛，炯炯有神，透着执著、坚定。他的经历并不复杂，下乡务农、招工上岗、流动施工、四海为家，一落脚就是三十年。他从一个知识青年或者说农民后生起步，心中有大山河，手上勾画蓝图，一步一个脚印，成长为变配电专业的施工专家，成了咱们响当当的金牌工人。

有人却说，工人再怎么折腾也就是工人，有什么好学的!当下，“重学历、轻技能”的风气确实严重，轻视现场一线的操作工人，干什么工作都要看学历。公司内部也有杂音，只要有工程，还怕没人干!有的是农民工!

那么窦铁成呢?他身上的价值是否已经过时，是否无足轻重?

乌鞘岭铁路复线工地，三四月的天气比三九天还冷，地下冻层达四、五十米，仪器数据无法正常显示，窦铁成和咱们工人却成功了，这是工人身上最质朴的艰苦奋斗精神。京珠高速公路某变电所施工现场，窦铁成挑战世界最新技术，攻克设备故障，在法国专家面前展示中国工人的风采，这是工人身上最自信的时代精神。窦铁成一路走来，桃李满天下，上至所在单位——中国中铁一局电务公司副总经理，下至普通电力工，很多人都称是他的徒弟。他授人以渔、共同进步，是工人身上最鲜明的团队精神。

从窦铁成的身上看到了当代工人的实力，他用行动冲破不良风气、打消误解，学习赢得尊重、实干率获殊荣!公司召唤他到哪里，他毫无怨言奔赴哪里。新的难题迎面挡住，他百折不挠、遇难争先。他带领大学生干工程、与专家教授制定标准，他是工人中的杰出代表，用双手和业绩，用奉献和拼搏证明了工人的价值，在变革的洪流中确立了当代工人的'坐标，站立于时代潮头。窦铁成的身后还有很多平凡的中国中铁的工人，他们踏实工作，勇于创新，是企业持续发展、不断做强做大的基石和动力，也是构建和谐企业的中坚力量。

一滴水怎么样才不会干涸?那就融入大海吧!窦铁成是一个平凡的人，他融入中国中铁的优秀团队中，是咱们工人的杰出代表!

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如今武侠影片风行，据说古代大侠英雄如虎、剑气如虹、功夫了得。而现代人为什么武功皆失?有人说，这是“传内不传外、传男不传女”的思想作祟，更是师傅“留一手”造成的恶果。武侠暂搁一旁，说说咱们的窦铁成。

刚参加工作的年轻人，初见窦铁成都称他窦师傅。从出于礼貌到逐步了解，最终心悦诚服，称呼依旧，但是此“师傅”已变成彼“师父”了。

窦铁成从不将技术视为己有，总是乐于传授给大家。在中国中铁一局电务公司电力系统，上至副总经理，下至普通电力工，三分之二的人自称是他的徒弟。窦铁成的徒弟中，既有顽冥捣蛋的社会青年，也有专业培养的技校学生，更有天之骄子的大学本科生。窦铁成一视同仁，爱心付出、用心调教、全心培养。他所培养的人才已充实到所在公司的各个关键岗位，一茬又一茬的，但他还兢兢业业肩负着“传道、授业、答疑、解惑”的师父职责。一个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的。去年11月，窦铁成亲率弟子参加陕西省电力线路工职业技能竞赛，技压群雄，包揽了个人三甲和团体冠军。窦铁成所在的公司在他的带动下，实力稳步增强、不断赢得市场。公司大发展，个人有收益，实现了团队和个人的共赢。窦铁成站在团队的肩上，不断的挑战专业技术的发展前沿，实现者人生的一次次跨越。

窦铁成在师傅与师父两重角色的转换中前进着，从而完成了金牌工人的塑造。他与大家同患难、共进退，更多的时候他冲在施工一线，奋战在最艰苦的岗位，从这个角度看他是一位普通的工人师傅。然而，他倾其所有、授徒育人，无私地拿出学习笔记，把他多年积攒的经验与人分享，他又是工人值得尊敬的师父。同时，他超越了武侠影片中古代师父的门第观念、狭隘心理，只要愿意学习的，他都真心传授，学历不分、男女不分、知无不言、言无不尽。也人称他为“工人教授”，一来他有教授样的才华和经验，是教授级的工人。二来，他广收学子、传授技艺，是咱们工人最贴心的教授!窦铁成没有止步于此，他以那种早上七八点钟太阳的激情学习，然而以一个长者的目光关怀着年轻人的成长成才!

请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下——在窦铁成身上，有一种精神在交流中成长，有一种力量在传递中强大!

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xx，男，汉族，中共党员，x年生，大专学历，1x年参加工作。该同志自20xx年到xx乡政府任安监站长以来，始终坚持“三个代表”重要思想为指导，深入实践科学发展观，牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则，认真履职，工作积极，严格要求自己，具有较强的事业心、责任心，狠抓工作的落实，积极推进安全生产工作的新局面，确保了全乡安全生产无事故。

该同志自任职以来能积极学习政策、法规和业务知识，注重知识的积累，能在工作、生活之余加强学习，撑握安全监管知识，提高监管能力。一是认真学习了《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》和《江西省安全生产条例》，共记录相关的条款达3万余字，加深了对法律法规的理解，大大提高了依法办事的能力。二是能认真学习贯彻好上级的文件精神，结合本乡的实际制定具体的工作实施方案。三是注重经验交流。采取了“走出去、请进来”的学习方式。如：利用工作之余到友邻单位，工矿企业多的乡（镇）学习他们的好做法，好经验，自任职以来共到12个乡（镇）安监站学习和探讨在新形势下如何做好安全生产工作，到10家矿山企业学习他们的安全监管的方式方法和相关的专业技术，同时邀请相关单位来本乡指导工作。通过此方式丰富了自己的实践工作经验，提高个人的工作能力。四是善于总结和反思。在学习和工作期间共写总结、心得体会达16篇共4万多字。

该同志认真贯彻落实上级的指示精神，严格按县委、县政府、县安监局的要求，加强了组织力量，调整安全工作领导小组成员，明确了工作职责，规范了办事程序，加强了基础办公设施建设，完善了工作机制。一是调整领导小组。到任后，及时调整了安全生产领导小组，成立了由乡长为组长，党政领导为成员的安全生产领导小组，负责全乡的安全生产工作，各分管领导分到负责分管工作的'安全生产领域，形成了横向到边、纵向到底的安全生产责任体系，打破了有事没人管，有事相互推诿的局面。二是完善相关的方案预案。首先是结合上级的文件精神以党委、政府名义制定下发《安全生产工作目标管理考评方案》每年年底安监站都会按年初的工作方案，对党政领导归口管理的安全生产工作进行打分，并在年终总结会上进行述职；其次按上级的要求，结合本乡的地理环境和条件及时修订应急救援方案，自任安监站长以来分别修订了《应急救援预案》、《突发性地质灾害预案》等等10种方案预案，增强了预防事故的组织指挥、救援能力。三是加强了办公基础设施建设。任职以来，积极配合乡主要领导，一手抓硬件建设，一手抓软件建设，办公条件明显改善从无到有，从凌乱到整洁一新的办公室，从无序到办公规范化，切底改变了以往的面貌，达到现有“五一”，即一块牌子，一套办公桌，一个资料柜，一套制度牌，一个安全监管网络分布图。软件建设方面，已建立一企一档和安全生产监督管理工作台帐，规范了会议记录台帐、安全检查台帐等7个台帐；对各级文件进行分类装订成册，使安监站走向规范化、制度化。

为把安全工作抓细抓实，确保安全无事故，该同志想方设法，采取一系列安全措施。一是坚持制度。规范了学习教育制度，按要求每月召开安全会议，总结上月安全情况并部署下月的安全工作，真正做到了有部署、有总结、有讲评。坚持节假日亲自在岗值班，定期到企业、工程队等单位组织相关人员学习上级的文件精神和安全知识，自任职以来共组织学习上课16多次，参加学习人员达2100多人，每次学习做到“四有”有备课、有资料、2、安全是一种态度。态度影响安全，态度促进安全，有的人对安全态度不端正，心存侥幸，忽视安全制度，认为没有那么严重，事故不会发生，对安全生产监管部门的整改要求，态度消极，能拖则拖，能敷衍则敷衍。要明白，一个小小的差错就是巨大的隐患，一个小小的疏忽，就能让生命处于险境。只有始终灌输“安全第一”的思想，做到严、勤、细、实，严格按安全规程办事，对安全生产的每一个环节都检查到位，不漏过一个疑点，不放过一个死角，不疏忽一个细节，才能够消除安全隐患，避免事故的发生。

3、安全是一种职责。这种职责源自于父母不厌其烦的唠叨，源自于妻儿深情的期盼，源自于领导再三的叮嘱，源自于同事友情的提醒，源自于企业的发展与兴旺。

有了这个职责才能认真地做好每一项工作，才能不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害，才能真正的理解职责重于泰山的深刻内涵。

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尊敬的领导：

您好！！！我是xxx学院的一名学生xxxx，进入大学以来，我时刻铭记自己是一个大学生，处处严格地要求自己。入校以来积极参加学校组织的各类活动。，政治上具有坚定正确的政治方向，坚持党的基本路线、基本纲领。严格要求自己，思想进步。乐于学习和吸收新知识，热爱所学专业，勤奋学习，尊敬师长，友爱同学，关心集体，乐于助人，具有优良的道德品质和良好的文明行为，模范遵守和执行学生行为准则和学校有关规章制度，在同学中起到了带头模范作用。兴趣广泛，爱好音乐、体育、演讲等。多次组织并参加各种体育锻炼和文娱活动，在丰富自己的同时，也为活跃校园文化生活、丰富广大同学课余生活做出了很大的努力。作为学生干部，认真踏实，在组织各项活动时，能以身作则，体现了良好的组织管理协调能力，并具有较强的社会实践能力。具体如下：

课考试中取得优秀的成绩，在20xx年6月取得了党校结业证。其次，积极参与学校组织的各项活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样能做到学以致用，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力；此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真学习，自觉履行应尽的义务，发挥大学生的先锋模范作用。

学习方面，平时勤奋刻苦，坚持晨读，热爱钻研，并注重与同学们不断交流学习。所在的班级学风优良，学习气氛浓厚，并获得我校“红旗团支部”的称号。我始终坚持一句格言“不放弃努力是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学习一直未松懈，认真钻研专业知识，刻苦学习，被评为“诚实守信”大学生、优秀团干、优秀学生干部等称号,经常与其他同学取长补短，达到共同进步的目的。

我在班上担任班长，在工作中积极配合老师，积极提出各种合理可行的意见；为了不辜负同学们对我的期望，我勤恳踏实积极做好自己的本职工作，不断加强相关业务的学习，并不断总结工作中的经验，用发展的眼光解决实际中的问题，认真完成老师交付的各项工作，并勇于创新，开阔思维，争取在平凡的工作中做出不平凡的成绩。劳动时自己总是冲在最前面，并且把班级里的劳动工作安排的有条不紊。

其次我积极配合班主任、系干完成各项工作任务。既锻炼自己的组织交际能力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。

在团总支的安排下班上组织了全分院的演讲比赛，自己在其中担任了主持人。参加了分院组织的迎新晚会，表演了一个小品节目。经常组织全班同学对实训教学楼进行大打扫，给全体师生营造一个舒适的环境。还积极组织与兄弟班级进行篮球友谊赛，增强班级凝聚力的同时加强交流，增进感情。在冬至期间，为了缓解大家的恋家心情，我组织同学们集体野炊,同学们都感到很温暖，为班里增加了很多温馨气氛。

生活中性格开朗，朴素节俭，品德端正，崇尚科学，有爱心，积极参加义务献血等志愿活动。在雅安地震后，主动为灾区捐款献爱心，体现了大学生的良好精神风貌。在寝室，带头做好宿舍的卫生工作，杜绝一切不良的生活作风，主动关心同学，帮助同学解决问题。平时与同学们相处融洽，善于和同学沟通，也乐于帮助同学，在生活中建立了良好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，经常参与一些社会活动，为学院和班级争得荣誉。在不影响学习的前提下做兼职，寒暑假时到第一线做兼职，不但锻炼了自己，也减轻了家里的负担。

为提高自身社会实践能力，做到全面发展，每年寒暑假都积极参与社会实践，在长期的社会实践中，详细了解当代大学生就业状况以及亲身体验社会生活，拓宽自己的视野，为将来踏入社会积累经验。

20xx年寒假期间，到水电勘院进行了个人社会实习。通过这次实习，更加认识到了学好专业知识、理论联系实践的重要性，本次实习过后，对水利工程测量有了更加深入的掌握。我在社会实践期间，虚心请教，认真学习，理论联系实践，积极将所学专业知识应用到实际工作之中，最终得到了实践单位的领导及同事的一致好评。

接近一年的大学生活，通过努力奋斗，在思想、学习、工作、实践等方面都有了很大的提升。虽然取得了很大的进步，我仍能正视和克服自己的缺点，面对将来要踏入的社会，我立志不断地更新自己，不断地给自己充电，争取在激烈的社会竞争中不断取得进步和成功，为社会做出自己最大的贡献，做一名有益于人民、有益于社会的人！

申请人：xxxxx。

20xx年5月24日。

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张同志现年36岁，在日隆公司担任部长，多年来，该同志始终以饱满的工作激情和认真负责的工作态度，立足质量安全监督检查工作，始终牢记责任和义务，严格执行规章制度，推进服务规范运作，维护公司良好形象，为各项服务工作安全平稳运行作出了很大贡献。

该同志以“关爱生命、关注安全”为己任，面对安全工作的新形势、新要求，以强烈的事业心和工作责任感，将学习安全生产法律法规作为自觉行为，不断丰富积累新时期安全生产法律法规及知识，做到学有所获、学有所思、学有所用，理论联系实际，完善安全制度，积极撰写安全生产工作心得与论文，向专业人员虚心请教，参加各类安全检查活动，在丰富自身业务知识水平的同时提高驾驭工作的能力和综合素质，使自己从一名安全生产工作的“热心人”转变成为用专业知识武装起来的“明白人”。

该同志立足日常监督检查工作，本着抓“安全工作无小事”和“百密而无一疏”的原则，以严谨细致的作风抓好协调与落实。2016年，全面完成公司各项物业服务质量监督检查工作，开展各项检查70余次。

一是，除工作期间正常开展日常检查外，还组织参与中午、晚上、双休日及节假日期间等特殊时段保安值班情况的检查工作，加强夜巡，防火、防盗、防“跑冒滴漏”，及时上报隐患。

二是，要求车场保安随时流动查看、积极指挥，确保车辆通行安全秩序。

三是，对食堂及宿舍等重点区域侧重检查，发现水、电、气等方面隐患问题，当场纠正解决或督导整改，限制期限，并复查。

四是、跟踪工程设备运行维护监督检查，将存在的隐患问题列入应急预案，做应急记录。杜绝疲劳工作，把高空作业和电力作业的安全风险降到最低。

五是，每逢节前组织联合安全大排查。节日期间强化纪律，发放值班要求及安全注意事项，对突发事件有应急措施。

六是，春秋风大，清除楼顶及平台杂物，防止高空坠掉。

七是，宣传安全常识，提醒安全使用小电器。夏季高温，提示防中署，冬季天冷路滑，做好劳动保护同时注意出行安全。

九是，参与外墙清洗、玻璃清刮等安全监督工作，分清安全责任，明确安全施工。

十是，开展电梯使用安全常识培训，明确电梯清洁安全操作程序。

该同志严于律己，作风扎实细致，严谨认真。坚持原则、秉公办事，处处以大局利益为先，注重细节管理，爱岗敬业、勤奋工作、乐于奉献、积极创新、务实争先，与人为善，真心实意对待同事，尊重领导。2017年，将勇敢迎接挑战，为促进服务质量提升和企业安全平稳发展，尽最大努力，贡献才干与力量。

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xx，女，24岁，中共党员，底庙镇底庙村党支部书记助理，到村任职一年多来，她严格要求自己，在镇党委、政府的统一领导下，在村领导和同事的指导下，始终牢固树立全心全意服务农村，为人民服务的宗旨，尽快了解农村和适应农村，努力做到与农民群众融为一体，充分发挥所学之长，为农民群众服务，以顽强的精神和坚韧的意志艰苦奋斗、扎根基层;同时用心认真地做好镇、村交代的各项工作，努力做到不辜负领导的支持和信任，得到了镇、村领导和村民们的认可。

随着工作的一步步推进，她越来越体会到农村工作中心态的重要性。首先，深入基层，当一名“村官助理”意味着要运用知识，利用所学知识帮忙所负责工作的顺利和高质量的完成。学生时代，一般是以自己为中心，以学业为重。但是作为“村官助理”，更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系，没有村委会成员以及村民的支持，自己的创新和点子就会没有施展的平台，就会失去发展的根基。此外，农村的各项娱乐措施以及各项基层设施远不及城区便利齐全。工作伊始，这种落差会引发她们的失落感，影响他们的工作情绪。只是适应落差，消除失落感，才能够安心的投入到农村的工作中。她便把这种落差当成是锻炼自己的契机，把在农村受的所谓的物质上的一点苦当成是对自己的磨砺和人生的财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去理解，去适应这种生活。

在这一年里她从一个农村工作的生手磨练成了村里的得力助手，自己在调整磨合中不断地适应着农村工作，在心中时刻树立为农民服务的思想理念，在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，从而实现了由一名大学生向农村基层村官的转变，而自己在工作实践中也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，体会出了“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。

底庙村位于镇政府驻地，与彬县、甘肃的正宁县接壤，全村248户人家，社会人口1038人，耕地面积1238亩，3个自然村民小组。底庙街新村建设始于2010年，新村规划占地200亩，规划设计建设民宅500户，其中楼房150户，平房350户。到目前，村民在新村建宅128户，经过今年依托镇区建设，初步建成了设计新颖，功能设施齐全，村容村貌整洁的社会主义新农村。近年来，底庙村以增加群众收入，发展村域经济，改善人居环境为目标，以苹果生产和劳务输出两大产业为支撑，用心建立文化、经济、卫生、礼貌、富裕、和谐的社会主义新农村。工作上她协助村委会的干部主要搞了以下几个方面：

一是实施富民增收工程，实现生产发展，生活富裕。底庙村坚持以市场为导向，用心调整产业结构，大力发展粮、果、畜等特色产业，扩大劳务输出，个性是村上确定劳务输出和苹果生产为群众增收的主要骨干项目，全村在外务工人员260多名，年收入200余万元，另外组织引导村上妇女主动参与苹果套袋，采摘和包袋等季节性工作，增加家庭收入。

二是实施新建和旧改并重，实现村村容整洁。去年底庙村被列入旧改重点村，狠抓南街改造，新建文化长廊200余米，改造危漏房，土门楼等临街建筑14家，新建两层楼房8家，基本完成了南街改造任务。今年，我们乘借“关中百镇”项目东风，开发南东街，严格按照“三坚持”、“四统一”的办法，用心推进新农村建设。“三坚持”即坚持高起点规划，坚持高标准建设，坚持高效能管理，“四统一”即统一标准、统一材料、统一实施、统一验收等办法，新建西向两层商住楼52间。

三是实施基础设施建设工程，提升服务功能。今年村上采取自己垫、上级补、群众筹的办法，先后80万元征用土地40余亩，回填南街土豪4__方，投资42万元完成了村内4条主干街道11000平方米道路硬化、地砖铺设任务，投资49万元新建两间两层村委会办公楼一幢，投资99万元修建中心文化广场275平方米，绿化面积达780平方米，这些基础设施配套建设工程，提高了服务功能，提升了建设水平。

四是实施精神礼貌建设工程，促进村风礼貌。村上用心开展了建立礼貌家庭，礼貌村民竞赛评比活动，教育引导村民改陋习、树新风，制订了《卫生公约》、《村规民约》等制度，规范了群众行为，建立健全了长效管理机制，进一步提高了新村建设水平，促进了全村三个礼貌建设的发展。多年来，村上未出现打架斗殴、挑拨是非、封建迷信及赌博现象。农民群众安居乐业，生产生活条件优越，全村呈现出祥和稳定的良好局面。

通过和村委会成员进村工作，她和村里百姓接触更深，更能体会到他们生活中的难处，更能为他们着想;此外，充分认识到媒体的重要性。底庙村要发展，务必要加大宣传力度，让人们明白底庙村，了解底庙村，愿意来底庙村投资。

工作的一年，每接触村里的一件具体事务，她都能学到很多东西。与百姓沟通交流，与村干部搞好关系，处理不同事务的不同方法等，相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为底庙村最扎实的村官。

作为一名党员，她时刻高标准严格要求自己，严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加学习、会议，没有出现无故缺席现象，在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

虽然她从各方面有了很大的提高，但是与老村干部相比，还是有很大的不足。首先，工作毛躁，虽然不至于出现大的失误，但还是给工作带来很大的困难;其次，空有一腔热情，工作方法经验不足，农村工作比较繁琐，没有现成的公式，务必要随机应变，灵活处理各种问题。在以后的工作中，她决心经常向老人员请教、学习，工作中勤于总结，尽快把自己完善起来，不辜负各级领导的关心和爱护，作一名合格的村官。

她的工作才刚起步，明白自己还有很多的不足，但是她会不断学习，不断地磨练自己，努力做好本村的各项工作，全面提高自身素质，做一名领导满意、群众满意的大学生村官：

首先，要继续深入了解农村，扎根农村。多接近群众，倾听群众心声;多向村干部、群众学习，熟悉处理村里事务的方法;对走访，多办实事，不与群众产生距离。

其次，权力为本村的发展出谋划策，力求相关经济的发展。利用各项帮扶优惠政策，加强基础设施建设，搞好适合本村发展的项目，大力发展“三来一加”，争取带动全村经济发展。

第三、立足实际，融入群众。结合第三批学习实践科学发展观活动，抓学习，开思路，解决群众关心及有关群众切身利益的问题，让群众得到实惠。

最后，要加大宣传力度，为底庙村的发展谋求更多的机会。通过宣传，展现底庙村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投资，为底庙村的全面发展创造良好的环境。

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本人热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导，忠诚党和人民的教育事业。坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，认真贯彻落实科学发展观，模范遵守法律法规和教学纪律。严格遵守国家法律法规，遵守教师职业道德规范，具有较高的教育法制观念，具有高尚的道德情操，教育行为规范。

xx年来，每周上课都在18节以上。每天早上下午篮球训练，风雨无阻，任劳任怨。服从上级领导的分配，对学校交给的任务能尽职尽责地完成。从走上教育岗位的第一天起，就坚守在教学第一线。

赵xx，男，19xx年3月出生，中国共产党党员，教育管理专业硕士。根据中国共产党亳州市委组织部要求，20xx年5月，该同志挂职任利辛县孙庙乡党委扶贫专职副书记。为尽快适应新环境、新角色，该同志报到履职的当天就深入到重点贫困村孙庙村，和该村两委深入交流，并深入到贫困户家中调研主要致贫原因。履职以来，三个重点贫困村全部出列，有1697户3523人稳定增收，实现脱贫，全乡贫困发生率从8%降到1.2%。赵xx为孙庙乡的脱贫攻坚工作作出了坚实地努力，贡献很大。

孙庙乡是国家级贫困县利辛县的偏远乡镇，条件非常艰苦。作为孙庙乡党委扶贫专职副书记，赵xx既是孙庙乡脱贫攻坚战的指挥员也是战斗员，责任重大。他不忘初心，牢记使命，到岗后他就“撸起袖子”加油干，首先建议乡党委从各村两委干部中选择一名政治素质过硬、业务能力强的同志担任村扶贫档案员，并公开招聘12名35周岁以下大专以上学历的同志充实到各村任扶贫专干。另外从乡里抽调4名同志到乡扶贫办任扶贫专干，培养出了一只优秀扶贫队伍。通过广播、墙体宣传、到户宣传等途径宣传扶贫政策，做到家喻户晓，营造扶贫工作氛围，同时尽量消除老百姓“等、靠、要”思想。他坚持每周主持召开乡、村扶贫档案员工作例会，共同学习扶贫政策，提升业务水平，加强业务交流，形成工作合力，奋力脱贫攻坚。

为了让扶贫更精准，赵xx与扶贫办其他同志利用一个月的时间对全乡12个村走访一遍，认真开展“两册一审”工作，通过逐村召开评议会，做到“应进必进，应退必退”，通过动态调整，实现精准识别。找准帮扶对象后按照村出列户脱贫标准，精准帮扶。三个贫困村出列的薄弱环节都是没有集体经济收入，为此积极为12个村申请建成了187.2kw光伏电站30座，每座光伏电站年收益14万左右，贫困村村集体经济收入28万左右，一是满足村出列对集体经济收入的`要求，二是进行光伏收益二次分配，虚拟给贫困户，实现贫困户的稳定增收。贫困户的致贫原因不尽相同，主要是缺劳力、缺技术、缺岗位、缺资金、因病、因残、因学等。赵xx帮助全乡566户贫困户申请并实施了危房改造；介绍106人外出务工；在本地开发公益性岗位662个，安排“六员一工”实现就业；培养12名致富带头人带动贫困户脱贫；帮助申请贴息小额贷款用于扩大生产；对无劳力的给予安装到户光伏或虚拟到户光伏增加收益；为残疾人申请器具等。

赵xx独自从市直部门来到乡镇，妻子和孩子在市区，家人长期分居，坚持吃住在乡全年超过300天，他已把孙庙乡当故乡，把贫困村当家园，把贫困户当家人，经常走村入户，嘘寒问暖，帮助贫困户解决实际困难。他妻子是一名教师，知道他扶贫工作辛苦，也非常支持他的工作。但是由于身患疾病，长期严重贫血，医生建议要尽快做手术，可由于他工作忙，没有时间陪妻子做手术，手术时间一拖再拖，最后和医生预约好在一个周末手术，可就在那个周末又有紧急工作，赵xx首先还是想到工作，只好请在亳州的同事照顾妻子动手术。偶尔抽周末回家，他也是陪家人吃顿饭又匆匆返回到自己脱贫攻坚的工作岗位上。在孙庙乡经常看到他忙碌的身影，每一户贫困户家里都留有他坚实而温暖的足迹，在脱贫攻坚的伟大实践中，他奋力演奏着有力的人生乐章。

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回首该同志九载的教学生活，现借此机会将他的个人成绩梳理如下，以期其更上层楼。

该同志明白教育教学并非“种瓜得瓜，种豆得豆”。还要考虑多种善变的因素。尤其是新课改推进的现在，作为教师的他仔细思考如何在有限的时间内学习效率最大化。在经过了一段时间的积淀之后，教学教法上有了独特的理念。主要是依据互动式教学法，践行“学生的主导”原则，积极开创了“乐学与理解”的教育模式。

该模式是建构在“互动教学法”的基础之上，是对它的一种细化和量化处理。互动教学法要求在教学过程中充分发挥教师和学生双方的主观能动性，形成师生之间、学生之间相互对话、相互讨论、相互观摩、相互交流、相互评估和相互促进的。既要求学生在教师的组织下按教学计划的要求系统地学习、交流、鉴赏、总结，也要求教师按学生的提问和要求有针对性地重点施教、解疑释难。但是，如果在互动中没有关注到学生的兴趣，这一切将是“水中月，镜中花”而已;因而，“乐学与理解”要利用一切手段调动学生的兴趣，促其互动式学习;然后才能乐在其中;同时，还得要考虑到个别差距，师生形成互解，最后共成和谐学习。在平时教学中，该同志具体做了以下几点:首先，抓住了课堂基本知识能力培养;其次，开展了第二课堂培养兴趣，加深理解，如创办语文学习社、文学社，甚而举办书法比赛等等;最后，还及时组织测试、总结。让课堂和课外的学习联系起来，从而让学习由“被动、乏味”变为“主动、有趣”，实现了学习的效率化，落实素质教育。

实践证明这一教学行为是很有用处的。自03年至今，他所带班级的成绩总是名利前茅，遥遥领先。03年的高一8班、04年高二10.06年的高一2班、08年的高二2及09年高三2班的成绩都极为出色。到今年所带的高一15班和高一7班的成绩皆在年级前列。另外，有多名学生在省市级作文竞赛中获奖。如03年的高一9班学生顾梦洁获省作文比赛一等奖，05年的高二11学生金逸获得市作文比赛一等奖，10年高一15班同学苏美玲同学获区作文比赛一等奖，张锡同学获《花季雨季》全国征文一等奖。回想他走过的这段路，发现这些成绩跟他自己独特的教育方式密不可分。为此，希望其继续思考，不断完善。

该同志担任班主任的8年里，早出晚归，还践行了“自我管理”理念。初掌一个班级，制定班规，选择一些班干部来分管和落实它。这或许是每一个班主任都将有的出发点，但如果将班级的每一个成员都看成是班干部，让他们都有属于自己的分管内容，从而实现“自我管理”的话，那么整个班级的班风，个人的学风都将焕然一新。在此，他具体做了以下这些:先从学习、卫生、纪律等角度给每个班级成员落实任务，让其扮演属于自己的角色;然后按角度分组，将一组分成若干个小单位，并确立正副负责人;最后小单位的负责人统一由各自相关的班级班干部来监管。如此一来，一环环都将联动，每个人都将有事可做，管理不再是某几个班干的事，它也属于每个班级成员。

凡事“自管”了，一切都将很有成效。他所带班级在学校的各级各类活动中总是满载而归的。09年所带的高三2班的学生郁非同学获得“无锡市三好学生”称号就是最好的证明。

他觉得师德的范畴里除了自爱，更重要的是去爱别人。作为教师，他觉得着力点就是爱学生。他曾用关怀，让学生泪流满面;他曾用爱心，去扬起学生心海的风帆。十多年来，他当过班主任，做过语文教研组长，担任过教科室主任，做过教导主任，负责过有1000多名师生小学的全面工作，变的是岗位，不变的是他的爱心。他始终在完成各项工作任务的同时，用爱心去点亮学生的心灯，用爱心去演绎师爱、父爱。他的语文课，最能激起学生学习的兴趣，能最大限度地体现学生的主体性。他的课，作业最少，他要求学生每天都要做好。有时他把爱心转化为对学生的尊重，有时他把爱心体现在对学生的严，体现在对学生习惯的培养上。他的课，学生没有坐姿不正的，没有不思考的，没有迟到的……他的课，学生爱上!

为了关爱和转变学困生，xx掏钱请学困生吃西瓜成了学校的美谈。很多学困生在他细微处的关爱下成了他的知心朋友，他的爱心是真诚、宽容和坦诚，他赢得了所有学生的心。他还因势而导，在学生中把爱心传递。同学们困难之际的相濡以沫，孝敬长辈，尊老爱老，自发的“手拉手，献爱心”活动……他的班级充满温情，他的学生传递着爱心。

积极进取练师能。

教书育人是教师的天职，但教师如果没有扎实的教学技能，空有一腔热情是没法完成教书育人这一使命的。xx把练师能当作不断提高师德修养的一个目标去追求。平时他刻苦学习理论和文化知识，不断提升学历水平。教学上更是潜心研究教材教法，广采他山之石。他先后参加县、市骨干教师培训，多次参加教材培训，聆听专家报告，吃透教材编写意图，自己付诸行动。课前，他围绕课改理念，深刻领会课标内涵，准确把握、认真钻研教材，制定科学、合理的教学目标。课堂中，他把各种教学方法有机地结合起来，阅读教学中做到融整体把握、突出重点、品味语言、领悟写法、为一体，实现师生、生生、生本之间的平等对话，他的课因学生个性的张扬而美丽，因教学理念的前卫而精彩。20xx年以来，他执教省级优质课1节，市级公开课1节，县公开课12节。执教公开课(研究课)的身影到过县每一个中心校，并应邀开县、镇讲座15次，讲座内容丰富，形式多样，成效显著。参赛课获得省优质课一节，市二等奖一节，县一等奖二节。

一直觉得:一名教师的成长首先从教学反思开始，平时再忙他也坚持及时进行教学反思，反思自己每一节课的得与失，也反思其他教师的教、学生的学，经过多角度的反思和留心自己的教学，不断总结经验，找出教学中存在的问题，并着力实施解决，自己不能解决的虚心请求专家解答。多年的反思，为教育科研积淀了基础，为课题研究提供了实践素材，主持市级规划课题《小学阅读教学中指导有感情朗读的方法》、县级规划课题《小学阅读教学中学生自主学习的意识培养》的研究并顺利结题;先后参与省级课题《在小学作文教学中培养学生的创新意识》、《新课程下农村小学教师课堂教学评价机制的研究》的研究。任现职以来，共有30多篇教育教学论文(案例)获奖或发表。其中国家级获奖3篇，省级获奖5篇，发表5篇，一节录像课公开出版发行。担任教科室主任后，积极倡导科研先行，和老师们共同研究，提倡“行动+总结”的科研方式。他以自己的行动带领老师们参与课题研究，促使教师敢研究、会研究、研究出成效。担任某小学校长岗位以来，注重个人“勤业、精业”，重视学校常规管理，通过常规促进教育教学质量的提高。20xx年10月，学校成功创建市现代化小学。

矢志不渝铸师魂。

随着科学发展观的学习不断深入和领会，xx老师进一步认识到新时代教师使命的重大和师德弘扬的迫切，明确了教师对于学生进行道德垂范、知识传递、学法引导、情感培育、人生启迪的重要。

自任学校中层以来，他更忙了，更累了，可他从没因此心里放下学生。每次听课或讲座外出，他的`学生都会受益，新的教法和理念，让他的四十五个学生兴奋并快乐着。每次活动反思后的经验总结，他的学生总是在他从“经验--再实践”时，体验到更多成功的喜悦。有时，他在外进行学术切磋、交流，晚上一有空总要先打电话给让他牵挂的学生，再打电话给家人。因为他是学生心中最有趣、最好的“xx老师”，他也因学生心底的这一称呼而自豪。

自己的理论和教学水平提高了，他总是热心培养青年教师，先后指导过h、t、f等青年教师，通过“听评课、互听互评、两人合上一课”等方式进行课堂教学指导，给他们机会打拼磨练，给他们问题深入研究，给他们舞台大胆展示，努力将课标理念转化他们的教学实践，促进了他们课堂教学水平的明显提升。

作为教导主任、语文教研组长，他把学校的教育教学质量提升作为己任，精心组织学校的县级语文基地校主题研训活动，深化了“一篇课文二课时”的专题研究。两年来，通过请进来、走出去的方式，他先后为广大教师开了“一篇课文二课时”、“流程构建”、“课时目标的划分”、“整体把握、突出重点、品味语言”的专题讲座;带领教研组开展了“同课异构”听、评课、“中低年级课堂教学”等研讨:组织了“名师实录赏析”、“教学观摩”、“低年级语文课堂教学”等多样的研训方式。以问题研究引领课堂，开展了主题多样的研训活动:写字指导课中穿插指导，渗透技巧，激发兴趣;课外阅读课中激发兴趣、渗透方法、交流提高;同课异构中同中求异、异中求同。为提升教师家常课的效率，他根据学校实际，率先实行阶梯式和检验式的教研，分层教研和当堂反馈，提高了教师的课堂教学效率。他求的不是自己的一花独放，而是整个学校教育教学的万紫千红啊!

随着校本教研的深化，他不断创新学校校本研训方式，积极倡导网络教研。精心撰写教学案例、教学反思和教育教学论文，并借助博客这一平台和同行真诚交流，不断提高，实现了网络资源共享、优势互补。他本人的博客不但被评为“市优秀博客”，而且带动一大批教师结合教学写博客，从而为该校教师的成长和发展夯实了基础。

付出了总有回报，几年来，他先后被评为“国家课程标准苏教版小学语文实验教科书第一轮教学实验先进个人”、“省十五课题研究教科研先进个人”、“市优秀青年教师”、“市优秀博客”、“县语文学科带头人”、“县优秀青年教师”、“县优秀教研组长”、“县十五期间教育科研先进个人”等名誉和称号。

成绩不能满足，名誉催人奋进。作为一名教师，觉得自己始终要践行为人之道，从师之道。特别在实施教师绩效考核的今天，他觉得教师更要讲敬业和奉献。他也正是这样做的，坚守着三尺讲台辛勤耕耘、开拓创新、默默奉献。他相信他的未来不是梦，因为，在他的心中，学生永远是天使，他就是为天使修补翅膀的人。

先进个人事迹材料

张xx，男，现年56岁，xx86年7月参加工作，20xx年6月加入中国共产党，在职研究生学历，临床医学博士，主任医师。曾任武汉市第四医院医务处副主任，院长助理，副院长、党委委员，武汉血液中心主任、党委副书记。20xx年12月至今担任武汉市金银潭医院（武汉市传染病医院）党委副书记、院长。现聘任管理五级兼任专业技术三级岗位。该同志20xx年、2014年、20xx年连续三年年度考核优秀，20xx年年度考核优秀。2008年原湖北省卫生厅授予抗震救灾医药卫生先进个人荣誉称号，20xx年原国家卫生计生委授予20xx流行季h7n9防控工作先进个人荣誉称号。20xx年1月，湖北省委授予全省优秀共产党员称号，武汉市委授予全市优秀共产党员称号。

张xxx长期从事医疗一线工作，曾赴阿尔及利亚、巴基斯坦等国开展国际医疗援助，带领湖北省第三医疗队赴汶川抗震救灾。无论是禽流感席卷而来、甲流爆发之时，还是这次疫情肆虐，身为党员的张xx都雷厉风行、毅然决然，跛足前行在武汉市金银潭医院的每一个角落，带领着全院职工，站到疫情的最前沿，担任冲锋在前的逆行者，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量。

面对突如其来的肺炎疫情，他冲锋在前、身先士卒。高度重视武汉部分医疗机构陆续出现的不明原因肺炎病人情况，对首批7名不明肺炎患者组织开展流行病学调查，率先采集支气管肺泡灌洗液样本送检，为确定病源赢得先手。在大量诊治实践的基础上，率先将抗艾药物克力芝用于治疗新型冠状病毒肺炎重症患者，为治疗赢得宝贵时间。

面对艰巨繁重的防控任务，他勇于担当、连续奋战。该院转入首批新型冠状病毒感染的肺炎患者以来，带领600多名医护人员，一直不间断地奋战在抗击疫情的最前沿，每天休息不到3个小时。在他的.带领下，该院240多名党员，全部坚守在急难险重岗位上，用实际行动书写着对党和人民的忠诚。面对生与死的严峻考验，他直面绝症、舍身忘我。隐瞒自己身患渐冻症的事实，顾不上照顾被新型冠状病毒感染入院的妻子，夜以继日投入抗击疫情工作，与时间赛跑，与生命赛跑，力争抢救更多病人，与所有白衣战士们一起，为患者、为社会燃起生命的希望之光。

先进个人事迹材料

石灶乡小学校是一所边远的农村小学，条件极其艰苦，全校有397名学生，其中298名学生是留守儿童，大部分存在生活不能自理，心理承受力差，性格内向、孤僻，行为习惯差等问题。20xx年，石灶小学七年级共有41学生，其中有35名学生是留守儿童。谁来担任班主任?这个问题，让石灶乡小学校校长头疼不已。这个时候，冯xx主动请缨，要求当这个班的班主任。

石灶乡小学校校长回忆当时的情景：当时我也很犹豫，那年，冯xx老师刚刚调到石灶小学，教学经验不怎么丰实，她能承担如此重任，照顾好留守儿童吗?正当校长犹豫不决的时候，冯xx老师诚恳的找到了校长，表示她不敢保证能做到最优秀，但她会用她的全部精力，照顾好学生。正是冯xx老师恳切的话语感动了校长，校长抱着试一试的心理答应了她的要求。从此，冯xx便走上了关爱留守儿童之路。

摸清情况建立档案。

在冯xx老师的办公桌上，有一本留守儿童档案，这本档案放在随手就能拿到的地方，一有空时，就会拿来翻一翻。冯xx告诉我们，留守儿童数量很多，但一个人的精力毕竟有限，她不可能清清楚楚的记得每一个学生的情况，有了这本档案，她就可以掌握留守儿童的全部信息。在档案上，除了罗列着留守儿童的姓名、性别、年龄、住址等情况以外，还清晰的注明了每个留守儿童的不同情况，如父母皆不在家的'，单亲在家的，平时表现好的，平时提问多的，家庭经济状况好的，家庭经济条件差的，现在的监护人等等。正是因为有了这本留守儿童档案，冯xx在关爱留守儿童方面才能得心应手、面面俱到。为了让留守儿童有一个健康的心理，树立良好的思想道德情操，冯xx对这一情况采取一系列措施，使得家庭、学校、社会齐抓共管，共同抓好留守儿童的管理。她用平日点点滴滴的爱，聚沙成塔，为留守儿童撑起一片爱的天空。

心理辅导爱心滋润。

为了孩子们能有一个更加稳定、和谐的学习环境，每个星期天冯xx都会去家访，给予孩子们更多的帮助。现在，孩子们的心情开朗起来了，性格活泼起来，脸上绽放出灿烂的笑容。他们不再孤独，不再寂寞，他们和所有的孩子一样，在温暖的阳光下一天天健康地成长。冯xx班上，有一个叫谭小艳的学生，爸爸妈妈常年在外打工，很少与家里联系，更不用说在生活关心孩子了，孩子与年迈的爷爷奶奶在一起生活，性格极其暴躁、孤僻、自私，很难和同学相处。为了了解谭艳的情况，冯xx首先想到家访，当看到谭小艳家破落不堪的土墙房子时，冯xx柔弱的心被触动了，这哪里是家啊!从此，她更加关爱这个经常饱一顿饿一顿的孩子。每当他们生病的时候冯老师就像妈妈一样，无微不至的照顾他们。每当天气不变化的时候冯老师总是一遍又一遍的叮嘱他们要注意添加衣服。每当周末冯老师都把谭小艳留在自己家里和冯老师生活在一起给予谭小艳充分的家的温暖。冯老师喜欢和他们谈心，用这样的方式帮助他们树立起对生活的信心，正确认识自己的家庭，并教育她要孝敬老人，要与同学友好相处，多为别人着想，宽容待人，经过数次的心灵沟通后，谭艳变了，能和同学一起聊天开玩笑了。冯xx说，其实对留守儿童心理的辅导，比学习上的辅导更为重要，要诚恳的对待学生，与她们进行心灵的沟通，让老师走进孩子的内心世界，倾听她们的心声，了解到她们真正需要什么，这才最为重要。

人文关怀让留守儿童以校为家。

经过几年的辛勤付出，冯xx在对留守儿童管理教育上取得了丰硕的成果。她曾多次被评为石小优秀教师，连续八次片区考核排名第一。