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督导督查工作总结(实用9篇)

时间:2023-09-15 05:13:11 作者:笔尘 督导督查工作总结(实用9篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

督导督查工作总结篇一

根据督导室的分工,本人上半年负责北区的督学工作,下半年负责高中和市直小学的督学工作。

督学工作要求他的工作人员,必须熟悉各种教学方法和理念,掌握教育政策,了解法律法规,具备敏锐的目光,善于发现问题,并具有分析问题、解决问题的能力。因此一年来我积极参加督导室举办的督学会议和培训学习,认真做好学习笔记。自学督导室下发的`有关督学工作的学习材料和文件,努力掌握督学专业知识,学习先进的督导理念和方法,不断提高了自身政治道德素养和业务素质。

按照督导室的要求,每月一次到责任区学校检查督导工作。对责任区内学校的常规教学、安全工作、办学行为、德育教育等工作进行专项督查,并深入课堂,随堂听课。根据督导室的安排,在督查过程中,采取抽查与普查相结合的方式,查阅了教师教案、各类计划、学习笔记,活动记录等,对督查中发现的一些问题,及时反馈给学校。并提出改进意见和建议。

《督学责任区督导工作纪实》是督学的工作记录,也是反映学校工作的信息平台,因此督导室要求每次到校工作后要及时、完整填写工作纪实。我每次到学校随访后能及时填写督导工作记录表,实事求是地反映学校的典型经验、做法和存在的问题与不足;根据学校实际,如实向上级反映学校在办学中的困难和要求。

在工作中自己觉得还是能找准位置,到学校以后不以"钦差大臣"自居,把自己定位在为学校工作查缺补漏、总结经验、发现优点上。即便发现学校在工作中存在问题,也不报挑剔批评的态度而是用协商的口吻提出改进意见。这样做易于对方接受,同时让对方感受的你的真诚,在愉快的接受你的意见的同时也增进了与学校领导之间的感情,从而促进了工作的开展。

一年来虽然做了一些工作,基本上完成了领导交给的各项工作,但离上级要求,还有很大的差距。首先,我感到自己在教育教学理论、教育法规等知识掌握的还不够。在工作中不能很好地利用理论知识和政策法规指导自己,和对学校给以恰当的指导工作;其次,自己对督导工作的规程及相关的业务掌握的还不够,遇到一些具体问题不能够科学准确地予以处理。今后我将不断地的努力探索和学习,不断提高自己的政策理论水平,在教育局督导室的领导下,做好本职工作,为讷河教育事业的发展作出应有的贡献。

督导督查工作总结篇二

今年11月份学院成立了教学督导团,本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际,就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。

贯彻教育部16号文件精神,坚持以"导"为主、以"督"为辅的工作方针,本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。

1.深入教学一线,做好听课工作。坚持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来,本人做到每周听课2次以上,听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。累计听课19节次,每次听课都认真评课,并与上课教师交流,探讨教学心得,特别注意对新进教师的指导。

2.做好巡视工作。对于系部的教学秩序进行有效监控,不定时巡视各个课堂,杜绝教学事故的发生。

3.参与期中学院进行的教学检查工作。学院对期中教学检查工作非常重视,本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料,包括教案、课件、点名册、作业批改情况等,及时发现问题并总结经验、教训,肯定了数字艺术系的教学改革成果。

4.配合教务处参与组织本系的"讲课比赛",关注参加比赛的教师和授课情况。

5.参与组织期系部"教学反馈"工作。期中,在系部学工的协助下组织学生就教学情况填写调查问卷,及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。

6.就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨,并提出一些建议。建议完善具有本系特色的学习激励机制,如;建立学生留校作品库,将部分优秀的学生作品收藏在系部,并授予作者"收藏证"。这样既可以树立良好的学习榜样,也为学生就业增加更多的"资本"。

1.做督导工作首先要严格要求自己,在教学上要起到带头作用,这样才能树立威信。

2.工作要注意方式方法,主要是要善于"导"。 四、存在的问题

1.由于自身还比较年轻,经验不足,工作中对一些问题考虑不周到,应变能力有待提高。

1.不断加强自身的学习,刻苦钻研业务,加强与其他系(院)督导员的交流,相互学习,取人之所长补己之短,提高工作能力。 2.工作中做到敢说敢管,履行好自己的职责。

3.进一步完善系部的教学监控机制,更全面、及时的掌握系部的教学动态。

督导督查工作总结篇三

区政府高度重视督查工作,把督促检查作为促进工作落实的重要手段,注重发挥督查队伍的重要作用。

一是政府领导高位督查。在部署工作后,主要领导都亲自抓督查,深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时,同时布置督促检查工作,抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定,一手抓督促检查落实的工作格局。

二是强化督查工作机构。调整充实人员力量,配备了专职督查人员,明确一名办公室副主任抓督查工作,实行岗位责任制,加强了督促检查队伍的建设。

三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查,督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议,跟随领导现场办公抓督办,区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前,我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。

一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题,以及要求督查落实的事项等,领导都亲自进行检查落实,特别是经常深入现场搞督查调研,有效地推动了各级干部抓落实的主动性,增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中,区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段,对任务进展情况现场督导协调,取得了很好的效果,我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。

为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实,实行三次督查,确保政令畅通。

第一次督查:督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻,没有切实可行的措施,行动迟缓,任务完成不好的单位要发《整改通知书》,通报批评。

第二次督查:督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的,黄牌警告。

第三次督查:督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素,不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度,树立了督查工作的权威。

抓住政府工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府工作报告的要求,制定工作要点,对全年的工作任务目标进行责任分解,明确分工领导和责任部门,将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度,即要求部门的各项工作目标按季度分段,督促检查完成情况,并及时写出材料,快办、快结、快反馈,加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查,有力地推进了全区各项工作的开展,确保了政府工作的贯彻落实,从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。

督导督查工作总结篇四

1、9月,学习了相关的教育法律法规,如:国务院颁布的《教育督导条例》、市教委和市政府督导室的《关于印发**市教育督导责任区督学工作规范的通知》、市教委《减轻义务教育阶段学生过重课业负担深入推进素质教育十项规定》及《中小学校责任督学挂牌督导办法》等,同时也积极学习相关业务知识,如礼仪、制表、方案等。根据教委和办公室的工作部署,制定了《20xx—20xx学年度中学教育督学》,让自己的工作有目标性和方向性;本月跟随办公室领导和同事们开展了经开区片区学校大调研工作,大致了解了片区各校的校情、开学工作情况等;收集信息,建立了片区教育督导工作信息卡和qq群。

2、10月,协助组织了经开区片区“我的中国梦、校园之歌”合唱比赛,为配合大足区20xx年数独比赛,制定了经开区片区20xx年数独比赛(复赛)方案,自行命题、制定评分标准,与同事们完成了复赛组织、监考、阅卷、评选、上报工作。

了复赛的组织、评选、表彰、上报、跟进服务工作;参训**市20xx年社区指导教师培训工作,协助大足教委职成科完成社区教育现状的问卷调查工作。

4、12月,对义务教育均衡发展和互动式卓越课堂推进情况进行了检查和专项督导;为配合大足区20xx年交互式电子白板教学应用大赛和中小学体育优质课竞赛活动,与同事们一起制定了经开区片区交互式电子白板教学应用大赛(复赛)和中小学体育优质课(复赛)方案,完成了复赛的组织、评选、表彰、上报、跟进服务工作;深入中小学课堂听课,了解教学现状和课改情况;24—26日参加了大足区20xx—20xx学年度上期小学期末质量监测工作;作为责任督学,按要求进入自己挂牌校园童真幼儿园开展了督导工作,做好督导记录并对长河小学期末监测工作(小学3—6年级的科学、品德与社会)提出了自己的建议。

5、20xx年1月,陪同区教委安稳办和双桥校报支队检查经开区片区各中小学安全工作;进入挂牌校园长河小学、新秀幼儿园开展督导工作,做好督导记录。

6、为提高自身素质,积极参与各种培训学习和自学,参加了大足区中小学校责任片区督学培训会和经开区片区教育督导办公室业务培训,如《经开区片区教育督导工作规程》、幼儿园教师一日活动保教常规行为细则》等等,自觉学习新出台的教育法律法规和文件。

7、完成领导交办的其他工作。如开会、学习、传达、贯彻,日常来访接待,会务准备、服务,迎检工作,资料收集、归档等等。

本期来,得到了领导和同事们的大力支持和帮助,心怀感恩,边学习、边开展工作,做好计划、过程记录和总结,不断反思,工作能力得到提高,希望虎年再接再厉。

督导督查工作总结篇五

进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到此刻东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,经过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情景和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备必须的专业知识,演讲技巧。再者,要坚持进取,持之以恒的工作心态。

2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不一样程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通本事、管理本事和十足的热情和职责心才能把工作做好。

3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。经过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的提高,也分清三个品牌不一样的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,异常是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差能够说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本能够流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面能够让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮忙,异常是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去理解我的一些见解。

对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。

下半年工作计划

1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情景。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情景。

3、争取下半年能够出差不一样区域,了解全国市场情景。

4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。

督导督查工作总结篇六

一、听课基本情况:

本学期共听课21次,其中英语9次,数学9次,会计 3次。听课对象覆盖了在职教师,所有的代课老师。授课情况:大部分老师教风严谨,备课充分,有教案,讲课条理清晰,按时上课、下课,总体情况良好。学生情况:多数班级出勤率较好,但上课玩手机现象非常严重。旅游、平面、计算机学生出勤率较低,有时不见学生,我们督导员也无能为力。

二、存在的问题及建议:

1、存在的问题:(1)个别代课老师驾驭课堂的能力欠缺,对学生要求不严格。第二节往往不讲新知识,只做练习。(2)教学条件不能满足教学要求,做不到理论与实践结合,课堂气氛不活跃。(3)由于自己经验不足,督导工作方法单一。每周除六节课外,还有其他的工作,听课面不够广,不够全,好的老师的课由于和自己的课冲突,没有机会听。

教学质量。(3)改善教学条件,让老师们充分利用各种教学资源,把优质课用于课堂教学。而不是让优质课流于形式,学生并不能真正受益。

三、个人反思:

1、本学期我首次参加教学督导工作,在工作中,严格履行督导员职责,较圆满的完成了本部门的教学督导工作量。通过一学期的工作,加深了我对教学督导工作的理解与认识,从一些优秀教师身上学到了很多新的教学方法及经验,这些将使我终身受益。

2、由于自己的工作较繁忙,听课后只能进行简短的交流,在一定程度上影响工作效果。以后加强与授课教师的交流,使教学督导工作效果更加突出。

3、作为督导员我常常抱着虚心学习的态度,怀着去发现教师的亮点和总结成功经验的愿望,诚心的发现、总结、推广优秀教师的教学经验。抱着这些思想,希望能得到任课教师的理解,但总觉得结果还是重“督”轻“导”。督导的重点似乎还是监督、检查的作用,也许自己水平有限,针对存在的问题,提不出根本性的解决办法,更谈不上具体的指导和帮助。

4、教学督导工作方式、方法单一,希望通过今天的交流向各位学习。

本学期的教学督导工作,在系领导的指导和同事们的协助配合下圆满结束,听课中发现了老师们教学闪光点,受益匪浅,也发现了一些问题,总结如下。

一、教学督导基本情况

1.督导对象

本学期听课对象主要是40岁以下的年轻教师,他们的职称有副教授,讲师,助教。共听课、研讨5次。参加教育见习活动一周。

2.教学情况

(1)教学态度认真。多数教师对自己的教学工作及其重视,基本都是提前十分钟到教室或实验室候课,上课前都做了充分准备,有教案,有完整的教学课件等教学资料,从流利的教学语言可以体现其对教材内容熟悉情况,能对学生实验出现的具体情况及时应对处理。对学生提出的问题耐心解答,学生作业及时评判,实验中认真指导。教育实践活动中,老师们也是认真负责,有详细的活动方案,活动圆满结束。

(2)教学方法灵活。教师教学中,不仅仅用讲授法,而是根据学生实际和教学内容,灵活采用多媒体辅助教学、小组讨论、探究、自学等多种方法提升学生学习效率。

(3)注重学生能力培养。教师对教学进行了详细设计,关注学科前沿和社会热点问题,在学生理解化学原理和知识的基础上,联系实际让学生灵活运用知识和技能解决问题,为我校实现转型做着充分准备。

(4)有效使用多媒体辅助教学。多数老师们对多媒体的使用,得心应手,制作的课件比较实用、知识面宽、知识容量大。为学生拓展视野,了解化学在工农业各行业中的应用,提供了大量宝贵资料。

3.学生情况

大多数学生上课认真听课,根据老师的教学思路,进行知识的构建,教学秩序总体良好。但也有个别同学有注意力不集中、看手机、做其他作业、有个别的交头接耳现象。

二、存在的问题及建议

1、教学效率仍需提高。有些教学内容理论性比较强,学生理解困难,教学

只采用讲授法,引不起学生学习兴趣,缺少知识阶梯、缺乏启发引导和师生互动,课堂气氛沉闷,影响教学效果。

2、部分课程在使用多媒体课件进行教学时,存在教学内容过多、文字过多、不合理的动画插入、字图与底色对比度小等问题,有些教师在某段知识的讲授中,有念屏幕文字内容现象,影响教学效果。

3、个别教师不重视课堂管理,对玩手机、做其他作业的现象看不到,只顾自己讲课,不重视学生学习状况。对迟到的同学不提示不关注。

4、个别教师上课点名都固定在上课前,让学生摸到了规律,后一节课有开溜现象。

三、个人督导工作措施

1、不断学习,提高思想认识

在我校转型发展之际,作为督导教师,要不断学习党的路线方针政策,与时俱进,明确党和国家关于办好高等教育的新思想,要及时掌握教育主管部门关于办好高等教育的指导性意见。要明确党和国家的教学方针,并以此为根本指导思想,使之贯穿整个教学督导工作的始终。

2、了解听课对象的情况,提供相应帮助。

关心听课对象,了解他们的优点和长项,了解他们的教学需求,提供相应的教学帮助。利用自己《教法》专长,为他们进行教学模式、教学手段、教学方法和教学策略的指导,齐心协力做好教学工作。为我校的转型发展做出自己的贡献。

光阴似箭,转眼间,一个月的督导验收准备工作过去了,可以说为迎接督导验收,我们每个老师都紧张忙碌的工作,疲惫多多,收获多多。总体看,总督导工作对我们每个人都得到了提高,不管是从学校整体工作的了解还是从教学研究的深入了解,对我和本组教师来说都是很大的促进和推动。下面我从几点来谈谈督导工作的感受。

一、任务中收获。

1、今年亲历了教育局教学督导工作会议,感觉督导工作不仅是教学工作的验收,更是对教学工作的推动。开完会感觉局领导对工作的重视程度非常高。自己也感到了任务的急迫。在校领导周密的安排下我分担的是课程管理这一块的工作。当时摸不着头脑,不知道从哪里准备,会后就开始了学习有关教学督导工作的有关资料。不明白的地方就和赵校请教,和董主任研究。逐条研究分析领会归纳自己应该准备课程管理的工作项目。自己在学校完不成的就拿回家去做。在准备工作中知到了国家课程设置的标准,地方课程设置的标准,校本课程设置标准。学习了心理健康课设置的有关规定和要求。清楚的知道了我校课程设置的宗旨和目的等等。

2、忙中不忘抓好教学常规工作。教学督导工作准备期间正赶上期中考试,我主动,默默承担起期中考试的安排,因为这是新学年,新学期的开始监考安排一切从头开始,班级不同了,任课教师不同了,请假的,有病的等等需要全盘考虑。要想不出纰漏需要特别细心,全校统筹安排,这是我第一次尝试开学初的监考安排。要考虑到英语的烤盘,取卷、分卷,阅卷安排、试卷分析等等。由于自己的经验不足,最终还是丢了3个二年级数学教师没有安排上。每年阅卷人数比例不等,阅卷有的学科总是贪晚,基于这种情况去年学期末我现场作了统计,在安排阅卷人数我做了适当调整,年龄调整,像科学我就增补年轻一点的课任教师或数学教师。所以今年判卷的效率就不较高,基本在上午10:30左右都基本上判完。所以不管你干什么事,只要用心,没有做不好的。

二、教研中提高着

1、这次省督导之前,教育局为了推动全区的整体工作,让我们学校是如何准备督导验收工作的做一个示范引领,学校让我们六年级数学承担讲课和教研组专题研讨的引领,当时感觉任务的艰巨,是学校对我们的信任,同时也是对我们六年级数学组教师的锻炼。当时我就和老师们讲清了任务的重要性,我们引领将带动全区。我们的目的不只是高水平的完成任务。更重要的是通过此次活动,真正挖掘我们教学中存在根本的问题,确定教研专题,促使我们的教学水平和教研能力得到真正的提高。当时确定杨凤玲老师来担任讲课者,按进度杨老师有参加比赛的现成的课《百分数的意义》,但我们并没有使用现成的课,我和同组教师网上观看名师课堂,比如:钱守旺,华应龙,刘松、张齐华等,学习名师教学理念,好的教学方法,然后在集体备课。杨老师再本着本班学生的特点,自己的教学风格进行了有针对性的备课。上级要求我们结合课例进行专题研讨,基于平时数学教学中总是不能完成教学任务,达不到四当堂,本着问题即专题,在校长睿智的点拨下,数学组长的调研中确立了数学的教研专题为:“优化教学结构,打造高效课堂”专题确立后我和老师们在网上学习了不少的有关专题的理论知识来充实自己,知道了优化教学结构包括:优化教学时间、优化教学手段、优化教学内容、优化练习设计、优化教学环节、优化教学方法等等。我和老师们反复学习,通读教学大纲,学习新课标理念。有的老师为争论一个问题,弄清一问题研究到晚上6点还没回家。杨老师有时晚上9点多还在给我打电话研讨课的设计环节。刘冬梅老师梦中都在说教研组活动的内容。我连续几天都在失眠,醒后脑子想的都是如何搞好教研,优化教学内容打造高效课堂。真正的推动我们的教学工作。解决我们教学中存在不能达到四当堂的问题。甚至双休日老师们都在搜集有关专题的资料,到了学校我们就先进行有关理论的专题研讨,有了理论做基础,我们信心就足了,教研水平也提高了。由于在学校准备资料,还要听每位教师的课,评课,参与教研组活动,没有时间去学习有关专题的内容,我连续五个晚上都在学习有关专题方面的内容,让自己的理论知识更充盈,目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指导下我们圆满的完成了教学和教研的`引领。老师们在此活动中得到了锻炼,收获了知识,提高了教研水平。

2、独享语文课的魅力

多年来我一直教数学,很少听语文课,自开学以来,我开始听语文课,因为我肩负着年级管理的任务,必须要懂语文,了解语文。每次听课都抱着学习的态度去听课,听语文课是一种享受。这次以教学督导为契机,我更是听了好多语文课,语文课总体给我的感觉是,以读为本,以情为魂,读中感悟,读写结合。我们六年级语文的教研专题基于本单元内容局限,在赵校长的指导下确定为:以读为本,读中感悟,打造有效课堂,在和老师们共同研讨中我知道了读中感悟有好多种形式:有速度、反复读、引读、角色读、老师们分别搜集了教研专题方面的好多有关资料,第一次老师们只是针对课进行研讨,有理论知识后就结合课例进行研讨。每个老师都有自己独到的见解,发言积极踊跃,老师们不断修改自己准备的评课材料。针对不同课反复进行教学研讨。真正达到教研水平和能力的提高。

元月5日,县教研室4位领导对我校教学工作进行了全面的督导检查。为了更好的做好我校的教学工作,现将本次教学督导的情况进行总结。

一、作业备课:本次检查并不是全部检查每位教师的备课作业,而是抽取部分年级的部分学科,比如检查了二年级数学备课,单元测试只是看了二年级的二、四、六单元测试和补偿练习。这样做的目的,就是看教师是不是把所有的单元测试是否测试批改完毕,或者有的教师存在侥幸心理而只批改部分单元而不全批全改。抽查了科学备课、体育备课。教导处在安排备课的时候,要考虑覆盖到所有学科,不能出现漏备某个学科的现象。因为农村完小教师少,不能只被语数英有教案,有教学参考书的科目,尤其是科学、品社品生、体育、音乐、美术是必须要有人备课的。

二、音、体、美、实验、写字、英语口语技能:

音乐是唱音乐教材的一首歌,要求教师必须把教材的歌曲全部教会学生。因为抽测时是检查人员任意找一首歌曲让学生试唱。体育是抽测了五年级立定跳远,要求教师必须按照考核项目,在上体育课时有目的的进行练习。实验方面只是问了酒精灯的使用方法,而没有具体的去让学生进行实际操作。写字,今年没有写语文教材的字,而是抽取了一年级阿拉伯数字的书写。写字是慢工需要教师平时加强对学生的指导。

三、档案材料:教学档案最好按照c级指标去准备档案盒,因为指标多,检查的人就多。按照b级指标准备,档案盒比较好准备。但检查时,这位检查人员要材料,那位检查人员也要材料,而b级指标涵盖的c级指标又多,势必找材料无序,人为地增加紧张的程度。找起材料手忙脚乱,找了这份材料,又找那份材料,一个档案盒找好多次,翻来翻去准备好的材料反而找不到。

四、教师、学生评价:教师评价要准备教师量化评估积分表。学生要建立成长档案,成长档案材料要充实,档次要高,反映学生成长进步的足迹。

五、蓓蕾读书:要按照蓓蕾读书的方案开展好活动。按照蓓蕾读书工程数目中的目录,每位教师上好一堂优质课,要有教案,听课记录。

六、阅读课:按照打印好的阅读课教案进行二次备课。教师按照教案必须要真正上阅读课,因为为了提高实效性,检查人员要调查学生是否教师真正上了阅读课上了几节。

七、教研活动记录:记录的教研活动必须要找出相关的原始材料,不能材料是材料记录是记录造成“两张皮”的现象。

八、教干兼课、听课:教干必须兼课并认真进行听评课。因为检查时检查人员直接询问教干兼课情况,并检查教干的听课记录。

九、实践性作业:每个学科的实践性作业要注重平时的积累。注重实践基地的建设,要让学生到实践基地进行实践锻炼。

总之,教学督导指标多查的细,把本学期以来所有的教学方面都查到了。准备时,必须要仔细。应该平时下的功夫平时一定要做好,靠临时抱佛脚效果一定不好。教学督导重教学质量的抽测,重教学的实际效果。检查时,必须在实效性上下功夫,抓好教学过程的管理,才能起到实际效果。

为了振兴师小,打造品牌学校,我们上下一起努力,经过三个月的艰苦卓绝的战斗,圆满地完成了督导检查工作的各项任务。我深深地知道:我们每个人都曾经面临着很多困难,我们的角色在校是老师,可是回到家中,有的人是母亲,有的人是父亲,回到父母身边我们是子女,在爱人的身边,我们是伴侣。他们都需要我们。常言道:树欲静而风不止,子欲养而亲不待。疾病,困难,挫折像风雨一样不时袭来。有时,我们真的很难。

可是,我们不会忘记俗话:养兵千日,用兵一时。在学校需要我们出力的时候,我们的老师做到了在所不辞。不计较个人得失,不计较金钱利益。在装订材料的时候,王延江,刘力萍,范红霞,李丹,施雨辉,主动到教务处帮忙,刘庆老师利用周六值日时间帮助教务处装订材料,累得犯了颈椎病。郭迎迎顶着烈日出板报,20个班主任在烈日下做大课间活动,他们和学生一起游戏。使督导检查这一天的活动丰富多彩。体育组三名教师有序的指导全校学生做好大课间活动,上好间操,得到专家的好评。谢红杰,于文娟拖着病弱的身体坚持参加每一项活动,唯恐出半点差错。周敏在督导检查的前一天晚上,发现班主任办公室的制度没有上墙,她在教室里干到7点,王力老师一直陪着。他们心中装着师专附小这个集体。

最让督导团感动的是师生座谈。10位座谈的老师摩拳擦掌,在发言的时候争先恐后,李英琴刚说了个开头,殷红陪就抢了过去,郑福杰跟着就补充,三大教研组长滔滔不绝,督导团的专家都听傻了。他们检查了二十几家,没有见过理论水平,文化修养这么高深的老师。他们感慨地说:这是一支可怕的教师队伍。学生座谈没开始学生就主动地跟客人答话,热情大方,彬彬有礼。出口成章。他们没有见过这么优秀的学生。在别的学校,老师座谈不敢发言,你指望我,我指望你,学生更是怯怯的,象小绵羊。而我们的师生如下山虎,势不可挡。这些老师为什么能做得这样出色?单单靠丰厚的文化底蕴和过硬的知识能力是不够的,首先他们都有团队的意识,主人翁的精神,心中装着师专附小。

当孟主人看教师札记的时候,首先被杜春娇的字镇住了:她由衷地感慨:杜老师的字太美了。()他把杜老师札记中的经典语句摘录了一条在总结发言时用到了。他认为咱们的领导很会某事,很会做事,如果坚持三年写札记,就应了常校长的话,每一个老师都会成为教育专家。

1.1班学生写的读书心得,让专家赞叹不已。后悔当年没有把孩子送到师小。

今天,我们在欢呼雀跃之后,冷静下来,也反思了许多:我们的工作还存在许多不足,我们只是打了一个翻身仗,今后的路还很长,我们要有充分的思想准备。我们教师在写札记,写教案的时候,有人还用油笔,这是不合格的,要用钢笔或碳素笔。我们的教研活动要细致,要有小的研究课题。我们的一三四教学模式还要研究,还要细化。

生命就会有价值。遇到困难时,如果不为失败找理由,你就会成功。接受任务,如果不要和他人攀比,更不和落后的人看齐,你就会很快乐。支持学校工作,就是促进自己成长。在现场会论坛期间,许多老师累病了,但是他们都挺过来。今天很多老师都说,现场会太锻炼人了。觉得自己进步很大,活着有价值。

最后我要说一句话:课改刚刚起步,附小二次振兴,革命尚未成功,我们还需努力。

一、 明确任务,认真履行职责

被聘为兼职责任督学以来,我们认真学习《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学责任督学工作守则》等文件,详细了解责任督学基本职责及工作程序和方法、制度与要求等,明确每一个责任督学的任务。每月至少用多种不同方式与责任区学校沟通一次,通过实地察看、查阅档案资料、谈话交流、深入课堂听课座谈、电话交流等多种方法,对责任区36所学校的各项工作进行督导,提出合理化意见和建议,认真填写责任督学记录表。

二、高度重视,加强沟通与交流

除亲临责任区学校督导外,日常还与各学校领导保持联系,反馈各类信息。如:育红小学的一些家长打电话询问开学事宜,我就与周校长联系了解情况,给家长明确的答复;犇鑫学校部分家长打电话反映学校校车等问题,我们向家长解释情况,取得家长的理解。另外,责任区学校咨询的任何事宜,坚持做到有问必答,或者一起商讨,找出解决问题的方法与途径。

三、认真学习,探索督学新方法

我们认真学习《国务院督导条例》,又因为我们对幼儿教育比较生疏,我又学习了《幼儿园工作规程》、《幼儿园教师专业标准》、《3—6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教育指导纲要》等政策性文件,在督学工作过程中,个别督导与随机访谈相结合的方式,对责任区的学校和幼儿园的开学工作、校车安全、校园安全、校务管理、校园文化建设、班级文化建设、校园卫生保健及食品安全管理、教师队伍建设、家校沟通等工作进行了督导。

四、深入课堂,提升教学教研水平

师五年级“三角形面积”数学课等,我们不仅对所教的课进行研讨,还涉及到班级卫生、文化建设、校园文化、校园安全、教研方式等多方面的交流与沟通。

五、存在问题与设想

(一)责任区学校:1、教学管理有待加强。个别学校计划落实不到位,个别教师备课,批改作业有不踏实现象,个别学校教研活动开展流于形式,不能深入。2、学校安全意识和应急措施较欠缺,个别学校卫生条件需要改善,学生的生活习惯有待进一步培养。3、师德师风有待加强。个别教师思想状况跟不上时代要求,进取心不强。

主要建议:

1、加强师德师风建设。2、强化教育教学管理,重在计划、制度落实,着眼于教学进程(备课、上课、作业、辅导)的精细化管理。3、不断强化安全意识,加强安全隐患排查,制定应急措施与演练。4、加强对学生养成系列教育,尤其要重视学生学习、生活的好习惯养成教育。

立新的教育观念,坚持督与导相结合,以导为主,以督为辅,强化服务职能,加大工作力度,把督导工作做得更好,为涡阳县督导工作及教育事业的发展,做出应有的贡献!

督学:孙浮梁 孙友付 张昊 张秀丽 李悦飞

2016年5月28日

一、领导的高度重视,推进督导工作的顺利开展

我镇的督导组织自成立以来,校长室、校党委对督导室的督政、督教、督学工作高度重视,杨辉校长对学校督导工作提出了明确的要求,并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定,使得我镇督学工作思路清晰,目标明确,可操作性强。

二、督导人员统一思想,充分认识到教育教学督导的重要性 我们在统一思想认识,强化工作责任的基础上,进一步明确督导工作指导思想和工作重点,坚持督政为主、督学为本,切实加强教育教学的督导工作,充分发挥督学在教育教学质量监控过程中的作用,不断加强各学校、各年级教育教学的质量监控,保证学校各年级教学过程各环节规范进行,并达到相应的教育教学质量标准,为学校完善教学管理、改进教学工作提供依据,为学校制定教学规划、促进学科建设、提高教学水平提供服务,为领导科学决策提供咨询信息,促进学校的教学改革不断的深化发展,逐步形成规范意识、质量意识和创新意识。

三、全力履行督学职责,为学校的发展发挥督导作用

1、深入处室、年级部督导,提高职能部门的工作效率

开展具体深入的督导工作。我镇督学人员根据学校高效管理的要求,将全体督学分工到各处室、年级部,参与年级部分工和年级部管理,结合一个学科组,及时督查了解学科组开展教学教研工作情况。 督学人员深入处室、年级部和学科组首先是“督”,即按照学校“依法行政,讲求效率”的原则,督促各处室、年级部和学科组做好应做的工作,通过召开教师座谈会、到课堂听课、找学生或家长了解情况,督促处室、年级部和学科组抓好教育教学工作。其次是“帮”,即按照学校教学质量跨越发展的要求,帮助各处室、年级部出谋划策做好相关工作;第三是“做”,即按照督导室的统一部署,亲自参与处室、年级部管理工作,决不做“指手画脚”的“看客”。

2、发挥督学人员资源优势,积极参与学校管理

我镇督学人员大部分是高级教师,有的还担任过学校中层干部,具有较强的资源优势,经常为学校的发展献计献策,并积极参与学校的教育教学管理,起到了很好的作用。

3、加强课堂教学视导,提高课堂教学的实效性

教学的低效通常源自两个方面:首先是认识层面的问题,包括教材解读不深刻、学生把握不到位、目标定位不准确等,这是制约课堂教学“有效性”的重要方面;其次是课堂实施的低效运作,教师不能在预设和生成之间求得平衡。

特别是找出重难点如何突破的方法。教学时要求上课老师要关注备课内容与教学对象结合中出现的成功之处,以及所产生的问题,然后根据存在的问题在评课中探索解决问题的有效方法。课后评课时,督导人员从观课中总结有益的教学方法和教学模式,从教学的形态、教学模式、教学方法、语言的感染力、无言肢体动作的形象鼓动力中挖掘适合于学生发展的有效方法指导授课教师,使授课者知晓自己的成功之处,以及存在的问题,并且能在今后的教学加以发展和改进,从而推进了课堂教学的针对性和实效性。

督导人员为了进一步了解教师的教学情况和教学效果,经常召开学生座谈会、召开学生班干部座谈会。定期和特困学生谈心,及时了解他们的学习生活状态,在生活上特别关心和照顾。

四、存在问题

1、个别学校办学条件仍需进一步改善。刘大桥小学、朱张小学、府庙小学等小学的硬件设施还存在不足,没有图书室、实验室等多功能室,据教育均衡验收标准相差甚远。

2、部分学校资料建设不齐全,特别是资料收集不及时,内容不充实,整理不规范。

3、部分学校教研力量薄弱,教育教学效果不明显,个别学校对教研工作不重视,教师参与教研工作的积极性不高,缺乏热情。

4、音体美教师师资力量极其薄弱。大部分学校虽然开设了课程,

但不能正常上课,被其他课程侵占。

五、努力方向

1、加强对教育均衡验收各项工作的督查力度;

2、继续完善“在线教研”的常规工作;

3、加强对少先队工作的督导督查工作;

5、加大对学校教科研的督查力度,使学校教科研工作服务于教育教学;

7、加大对音体美教学工作的督查力度,使学生素质得到全面发展;

9、进一步强化安全工作;

10、全镇“一盘棋”,切实做好上级安排的各项工作。

高庙镇中心学校2015年督导

工作总结

太和县高庙镇中心学校

高建标

2016年1月19日

一、基本情况

自九月份以来,我严格按照每月要到每所责任督学的学校督导一次的规定,通过听取汇报、查看现场、召开座谈会、课堂听课、作指导性培训讲座等形式,先后对13所中小学及幼儿园的安全、办学行为和教育教学工作进行了深入了解,提出了切实可行的指导意见,协助学校更好地开展工作。在督查过程中,采取抽查与普查相结合的方式,我查阅了教师教案40多本、学生作业54余本,各类计划、学习笔记,听课记录共30余本,作讲座3场,其中镇中一场(“如何构建高效课堂”)。北师大附中两场(“怎样备课写教案”、“如何进行教育教学科研课题建设”)。对督查中存在的一些问题,我及时与教师交流座谈,并反馈给了学校领导,并进行了跟踪督查;收到了了良好的效果。

二、工作亮点

从督查来看,各校工作亮点纷呈。溪边小学校园墙文化丰富精彩;乌场小学档案管理有序;周家庄小学环境卫生洁净;后塘小学课堂教学有一定起色;新世纪实验学校(包括东门学校)灵活的管理机制值得借鉴;镇中的各项工作的考核评价机制有一定的特色;快乐宝岛幼儿园的教学教研工作以及每日、每周、每月工作的计划和日志做到实处;北师大万宁附中集体备课的教研氛围和效果也值得全市推广。

三、改进建议

(一)学校发展不均衡。有些教师年龄老化,如溪边、周家庄、东星、后塘等小学,结构不合理;也有的学校教师富余,而另外一些学校师资紧张;村小设施陈旧,数量不足,满足不了正常的教育教学活动需要。建议“加快学校软、硬件建设”,充分利用现有资源,进行优化资源配置。加大资金投入,向农村小学倾斜,深入开展学校标准化建设,及时更新教育教学设施,积极改善办法条件,逐渐消除学校间的差距,实现教育资源公平公正,改善办学条件,实现教育均衡发展。通过这几年的视导,发现有些学校基础设施陈旧,连最起码的办公教学的条件都达不到,有的学校网络不通,没有一部可供教师办公的电脑,严重制约教学资源的信息输入与教学创新,教育教学理念滞后。如溪边小学。

(二)继续改革创新学校管理体制、运行机制,加强规章制度的建设。抓好两个目标的层层责任制(教育教学目标和安全目标),精细分层分块管理,提高工作实效。各学校仍然存在着不同程度的管理理念落后,管理精细化不够。有的学校仍然是传统式粗放式管理老模式,不能适应建立现代化制度学校。建议这方面要加强领导班子的培训与提高(本人只要教育局安排,愿意承担培训义务)。

堂的培训(本人只要教育局安排,愿意承担培训义务)。

(四)学生养成教育、行为习惯的培养力度和系统性有待于进一步加强。应围绕新背景下有效激发学生学习动机、有效提升学生的思想道德素质等重大教育教学问题进行深度思考、积极探索,制定系统的学生安全、品德修养、学习、文明等良好习惯培养机制、考核办法和激励措施,要真正领会德育的引领作用,切忌德育智育两张皮,促进全市中小学生良好习惯的养成。

(五)安全管理未建立长效机制,隐患治理不彻底,安全防范措施不到位,安全教育不规范。有些学校存在超期服役校舍,严重影响着师生的安全。也有的安全措施不力,学生活动场所狭窄,如新理念幼儿园和小博士幼儿园都在一定程度方面存在一定问题。建议幼儿园长积极争取办学投资老板大力支持,加大投入,积极开展校舍安全工程和孩子活动场所的扩建,合力消除安全隐患。切实构建起社会、家庭、学校三位一体的德育工作网络和安全工作网络,杜绝安全事故的发生。

四、体会感悟

(一)要做一名合格的、与时俱进的督学,我们的职责不仅是督,更重要的是导,做好基层学校与市局政府领导的桥梁,更好地履行自己职责,我想要做到“到位不越位,沟通不表态,参谋不作主,帮忙不添乱,实话不做假” 的工作原则,用“以诚待人、以情感人、以德服人、以绩动人”的工作方式,全面开展教育教学督导工作。责任督学工作是市局工作“眼睛”的延伸,“耳朵”的延伸,“脚步”的延伸,将获得的各类信息及时反馈给领导,为领导提供决策的依据,当好领导的参谋。

(二)由于自己家庭原因,两地奔跑时间紧,自己在督学工作上不精细,对自己责任学校帮扶不够,督导不能进一步深入,有时不能够坚持国家对督学赋予的职责强化监督职能,对部分学校在办学行为中的“热点”问题,不敢深入研究调研,没有发挥自己督学的职能,也深感抱歉。

附1:有部分相关材料已交督导室

2016年三月:

1、配合教育局做好开学检查,检查责任区学校工作开展情况。

2、消防安全工作督查。

2016年四月:

1、教学常规检查工作。

2、作“教案与备课”的讲座。

2016年五月:

1、毕业班教学工作督查。做“中考备考”讲座。

1、 好教学常规、校园文化建设、学校安全教育督导。

2、作“教师职业规划与教师专业化成长”讲座。

2016年七月:

1、控辍保学工作督查。

2、检查各学校资料整理归档工作。

3、学校、各村小、幼儿园学期结束工作督查。

督学 王心广

2015年12月25日

督导督查工作总结篇七

学校安全工作事关每个学生、家庭的幸福。一年来,马庄中心校始终把安全工作放在各项工作的首位,在广大教职工心中牢固树立“安全无小事,责任重于泰山”的理念,坚持“预防为主、防治结合、加强教育、齐抓共管”的原则,进一步完善和落实各项安全政策和措施,努力提高安全管理水平,切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

为了保障适龄儿童在学校能生动活泼、健康的学习和成长,每学期初,马庄中心校与每所学校(幼儿园),每所学校都与每位教师签订平安稳定责任书,明确责任和范围;二是要求各小学利用校会、班会、队会、黑板报等形式对学生进行诸如用火、用电、交通、逃生自救、消防等方面的教育,同时每学期举行一次法制报告会,学校法制副校长也定期举行安全教育讲座,通过上述措施,大大提高了学生的安全意识和自我防护意识;三是对学校水、电路、教学设施及教学用房等部位实行日检、周检和月检的安全隐患排查制度,并记录存档,如有安全隐患及时作出整改。例如20xx年春季对马南小学的厕所和通往操场的门垛、大门进行了修缮,消除了安全隐患。四是马庄中心校所辖的每所学校根据自己的实际情况制定了切实可行的各种安全预案,建立了相关安全管理制度,做到了无安全隐患死角。例如每学期各小学按照中心校要求每学期举行两次紧急疏散演练活动,各小学认真执行,取得了良好的效果,达到了与其目的。五是加大对学生上下学交通安全的监管力度。首先向学生及家长发放上下学交通情况调查表和交通安全告知书5000余份,摸清情况,同时告诫幼儿园、学生及家长要乘坐有安全标识的合格车辆,不坐或不使用使用超员车辆,幼儿园的车辆要到县交警部门接受检验,合格后方可使用,对检验合格的车辆建立管理信息台账;其次与存在接送学生车辆单位的责任人签订接送学生车辆安全责任书,明确其应尽的责任和义务,从而使接送学生车辆安全从制度上得到保障。最后通过与政府相关职能部门的联动对车辆进行不定期的检查以巩固治理效果。通过上述措施的实行得到了社会的配合,取得了良好的社会效果,使广大学生上下学安全问题得到了明显的改观。

(一)学校基础设施建设

1、在各级政府、县教育局和有关村街的大力支持和关心下,20xx年11月份,东桃园小学、高铺头小学和兴业庄小学的校舍安全工程顺利完成,现已投入使用,极大的改善了上述小学的办学条件,提升了办学水平。此次校安工程累计投资428万元,总建筑面积4340平方米。

2、20xx年马庄中心校筹资2.8万元对马南小学教学楼的屋顶进行了防水处理,解决了屋顶漏雨问题。筹资4万元对新建东桃园小学内部进行平整,共用土方4000余方。

3、20xx年寺尚小学校安工程项目即将启动,寺尚小学新建三层教学楼一栋,总投资335万元,建筑面积2600平方米,近期即将公开招标。

(二)校园内部建设

20xx年在工商联的资助下对新建的东桃园小学内部进行绿化和硬化,现在施工正在进行中,绿化硬化面积6000余平方米,预计本月底即可完工。同时在县教育局、马庄镇政府、马庄中心校、兴业庄村委会的共同共同努力下,与廊坊管道局驻村工作组达成共识,由管道局出资对兴业庄小学内部进行绿化、硬化、美化和亮化,修建操场、围墙以及供暖、给排水改造等,该项目已报请中石油天然气总公司。

上述工程实施后,以上两所小学将成为马庄镇学校中的亮点,教师干净整洁、宽敞明亮、绿树环抱、鲜花满园、设施一流,充满文化气息的学校。

(三)学校建设远景规划

1、对兴业庄、高铺头、寺尚、南小营小学加以改造,建设为幼小一体式小学。

2、把高铺头、寺尚、东桃园,打造成高年级寄宿制小学。

3、蒲落垡小学迁址新建。

二是因势利导,避免学前教育小学化,要求小班以培养行为习惯、游戏和养成教育为主,中班以动手、识字、讲故事和简单的数学知识为任务;大班以动脑、阅读辅以相应的知识为主。

三是幼儿园常规检查和听课指导相结合,以促进幼儿园的规范化建设。

四是举行幼儿教师素养大赛和幼儿才艺大赛,以推动教师业务水平的提高,并给幼儿提供展示才能的机会。

督导督查工作总结篇八

光阴似箭,时光如梭,接下来的半年时间转眼过去。根据大学生心理发展的规划,围绕院心理咨询室的工作计划,在这半年的时间里,我们团队取得了很大的'突破和成果,有效地营造了校园心理氛围,有效提升了学生的心理健康水平,初步实现了“助人自助”的教育目标。

现将工作总结如下:

一、下寝走访新生

活动从新生军训开始,持续三天。在活动过程中,成员能够做到微笑致意,予以新生关怀,并对保险学院做了正面宣传和引导,新生们也提除了自己的疑问,大家畅所欲言,气氛十分融洽,新生不仅体会到学校的温暖,同时,心中的疑惑也减轻了不少,并对院心理辅导团和心理咨询室有了初步的概念和认识。

二、纳新工作

xx年9月20日至9月28日,我们举行了为期一周的纳新工作。在此之前,我们已经为迎接新成员做了精心的组织和认真的准备,为本次纳新的成功奠定了坚实的基础。在此期间,大家都兢兢业业,团结一心,成功的完成了本次纳新工作。我们相信,有了他们这批新血液的输入,我们辅导团会更上一层楼。

三、班级团体辅导

为帮助新生尽快相互认识,建立班级的信任和友谊,在曾老师、林老师的分配下,展开xx年全院新生团体辅导工作。在大家的积极配合下,我们达到了既定目标。当然,活动中也存在着不足。譬如,有些工作做得还不够细致全面,事前准备不够完善,但相信有了这次经验,我们以后的工作会更加好。

四、户外心理素质拓展

团体辅导的有序进行,得到了广大师生的一致好评。应曾老师的委托和各大组织大邀请,一一对院文明督察队、公寓自治委进行户外素质拓展。此次拓展相比之前的辅导,由班级到院级组织,由室内转到户外,整个过程似游戏的形式进行,大大提升了自身的组织,及团队的实力,为今后大型活动的开展,打下坚实基础。

五、心理沙龙

由大一成员自行组织的心理沙龙活动在11月初面向全院举行。本次活动极大地提升了大一伙伴的积极性、组织能力。游戏丰富精彩,给三系一院的同学们拓开了一个很好的友谊交流平台。

六、辅导团与各系心理健康部的联谊

活动达到了预期的和各系心理健康部伙伴们的认知、交流目的,为辅导团日后的工作打下了良好的基础。

七、创建团队文化

在曾老师的倡导下,我们有了自己的团队文化,于每次例会前展示,进一步加强了辅导团内部的团结合作,整个团从此凝成了一股绳,有了基本的统一。

八、公文培训

在辅导团内部,由大二带领,定期进行团内学习小课堂,丰富了伙伴们的课余生活,拓展了他们的知识面,有效地提高了自身的写作能力及工作效率。

九、心理讲座培训

由曾老师带领、召集辅导团成员以及各班心理委员于每周四进行心理知识讲座,大大提高了我们对心理学的兴趣,教会我们认识自己,怎么样提升自己,在看清自己的同时学着提升自己,为以后自己能力的提高做了很好的发觉。

督导督查工作总结篇九

1、培训。

新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来,我一向到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这一年的培训经验,我的心得是:两者必须要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最终都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。

此刻回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅仅要有整体的美感,细节方面必须不能被忽视。比如xx加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。

提议:20xx年狠抓装修细节,一点都不能放松,必须要让装修公司精益求精,装修到位!

2、人员招聘。

虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如xx市本身招工就十分困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我提议:适当放宽至20—38岁之间,有必须工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在xx加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格,那结果可想而知。

这个问题,我们以往也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我提议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,xx店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。提议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应当有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜,如果仅有我们一家单独开业,除非有很多以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动,效果并不好。

所以提议:应当以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样,提议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。

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