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工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲(优质9篇)

时间:2023-09-07 21:29:13 作者:笔砚 工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲(优质9篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇一

为了适应课改的需要,我不断地钻研新的教学理念,探索新的教学方法,不断将自己的所*用到课堂教学之中,并积极与我校的其他英语教师研究教材、教法。

认真搞好备课,特别是集体备课。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,既要备教材、备学生,又要备教法。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要至关重要。这个班在小学的英语学习基础差,远远不足,而且本班中等生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,就照顾不到整体,时间长了,学生的学习积极性就会欠佳。因此教学时针对不同情况,在授课时采取了不同的方法。效果就比较理想。

第二组是肯学,但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导,耐心教导,慢慢提高他们的成绩,不能操之过急,且要多鼓励。只要他们肯努力,成绩有望搞提高;第三组是纪律松散,学习不认真,基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境,才会立下心来学习。只要坚持辅导,这些同学基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。

学生在学习中会不可避免的出现两极分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。在日常的教学中我没有忽视这一现象。为此,我制定了具体的计划和目标,利用业余时间对这部分同学进行有计划的辅导。

在早读时,我坚持下班了解早读情况,发现问题及时纠正,课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取背诵等方式,提高他们的语言表达能力。

期中考和期末考是考察每位同学在本学期的学习成果,因此应该予以重视。考试前我带领学生进行系统的复习,考试后进行成绩的总结和分析。另外,还发现学生的语言运用能力不够强,所以以后的教学中我要加强对学生`在这方面的训练,力争让学生轻松学习,熟练掌握。而考试结果证明,适当辅导差生对班的整体发展有很大帮助。

我明白到这学期我所取得的教学成果并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何提高两班学生的英语运用能力。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问、多想,多与其他教师交流工作经验。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇二

xxxx我局主办的协提案7件,主要涉及安全饮用水、河流治理等方面,分别是:21号《关于解决永正村陈坂组村民饮用水的提案》、25号《关于加快新建青山乡自来水厂的建议》、39号《关于抓紧对黄湓河板桥至洋湖段进行疏浚的提案》、43号《关于加强山区农村安全用水巩固提升及水源保护管理的建议》、87号《关于进一步加强农村饮用水安全问题的提案》、88号《关于加强乡镇自来水管理的建议》、142号《关于永官河治理的提案》。

接到协提案后,我局领导高度重视办理回复工作,积极部署安排,明确分管负责同志具体负责。及时召开会议动员部署,提出具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排,认真分析提案,按业务内容分解到具体科室,明确各提案的具体负责人,并针对热点难点问题进行深入研究,力争每件提案的答复都科学合理。安排局办公室负责督促和汇总工作,确保提案答复按时保质完成。

为提高提案答复质量,确保工作取得实效,我局密切与各委员沟通联系。本着“认真负责、实事求是”的原则,积极主动上门或电话联系委员,诚恳倾听他们的意见,接受委员咨询,并就委员提出的问题一一解答。结合实际工作,积极采纳委员的合理意见与建议,形成初步答复意见。初步答复意见经分管负责人审核、主要负责人审批签发,形成正式答复。形成正式答复后,我局再次与委员见面或电话联系,并将正式答复送至各委员,充分征询他们的意见,积极将委员们的意见建议落实到今后的具体工作中,使提案真正转化成为促进工作、推动发展的动力。

委员们对我局提出的意见及建议与广大人民群众的生产生活息息相关,充分反映了群众的要求和期望。我局将以此为契机,积极主动抓落实,其中不少工作已在有效的开展中。其中根据39号提案中的“关于抓紧对黄湓河板桥至洋湖段疏浚”,我局已组织编制相关规划方案,积极主动推动项目开展;根据25提案中的“加快新建青山乡自来水厂”的建议,我局饮水办和乡府积极探讨青山乡供水发展规划,积极推进农村水厂国有化进程,目前该乡人民府正在和青山水厂对接洽谈,进行资产评估等前期工作。

这其中也有不少意见和建议由于财力等客观条件限制不能及时落实,影响办理的落实率。我局将扎实开展研究调查,围绕国家投资方向,加强项目谋划储备,明确专人跟踪对接,全力争取及上级策性资金支持。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇三

三年的时间一晃而过,回顾工作室为我们组织的活动,一次次听课评课,专家讲座,为的不仅仅是提高教学水平,更让我们清醒的认识到教育这份工作的意义。

1、能对二年级的学生进行常规的教学与常规的音乐学习,学生们在思想上、认识上、音乐的审美能力上能够达到一定进步,本学期对低年段的教学能从最为基础的音乐乐理学起,把旋律当作歌曲的第二段歌词唱。学生学习了包括视唱、练耳、音准、欣赏以及二声部节奏合奏等等。

2、培养良好的聆听习惯。音乐是听觉的艺术,在学习音乐的过程中首先要学会用耳朵聆听,每次让学生听音乐都是带着问题听,如歌曲的情绪,内容,听到音乐你想到了什么等等。

3、运用评价机制。不仅自己有一套评价机制,而且跟班主任的评价机制相结合,长此以往效果会更加明显,学生很在乎自己的小组是否优秀。在生生互评的环节中,学生能从速度,力度和音准三方面来进行评价。

4、今年的教研课我选择用五年级,而不是我从一年级一直带上来的三年级,对我来说是个不小的挑战。五年级学生不是不想唱歌,而是不敢唱歌,原因有两点:一是害羞,二是变声不敢唱。这个年龄阶段的孩子心智相比一、二、三年级来说相对成熟,有强烈的自尊心,接受能力快。

针对这几点我采取了以下措施:首先评价制度尽可能详细,包括上课带书,完成作业情况,回答问题等,并与班主任评价机制挂钩,激起学生的学习动力;其次让学生自主学习。分小组时尽量做到把唱歌好、跳舞好、会器乐、会电脑的学生平均分配,这样每组才能公平竞争。查找资料完全可以由学生完成,变声的男生可以通过器乐来表演歌曲,歌唱难点可由合唱团的学生进行教唱。最后利用下课前五分钟放他们喜爱的音乐,哪组分数最多就由哪组来选择曲目。

三年级的孩子对比赛是最感兴趣了,利用这个心理特点,课堂上常常采用比赛加分的机制来进行评价,这一招是百试百灵,也可以延伸至课外的排路队。实行了上课加分的评价机制后,三(二)班连最调皮的学生也在课堂上表现的很乖,回答问题非常积极。

1、20xx年9月论文《音乐剧进中小学音乐艺术课堂的构思与设想》在“福田区教与学方式转变论文比赛”中荣获二等奖。

2、20xx年5月在福田区第十届中小学生合唱节中荣获辅导二等奖。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇四

1、 前厅部人员过年后流动性大。(人员紧张) 因为人员流动过大,在一定程度上影响了职员工的工作情绪,工作稳定性不佳,对企业忠诚度下降等情况。

2、前厅部经理级别人员离职达到5人,导致管理层人手紧缺,对基层员工工作及情绪上的问题得不到及时沟通。

3、经理级别人员离职时间较集中,交接时间短暂。前厅部六大职能部门(前台,预定部,礼宾部,行政楼,大堂经理,商务中心)只剩下两个分部门经理,遗留的工作量大,且各部门隔阂严重。对于需要交接的工作常无法及时完成。

4、原预订部经理临时调任前厅负责人,交接时间只有3天。对于部分员工工作状态及性格了解不详。

5、前台离职情况严重,整个前台连带主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35个班次无法正常运作。

6、大量老员工离职,导致工作中错误率升高,培训力度下降。 由于以上情况需要及时解决,在4-5月工作期间,前厅副经理与部门内员工进行大量面谈工作,并提出由大堂经理为主要带班人员及由前厅副经理为培训工作主要负责人的工作方针。缩短行政楼及商务中心营业时间,抽调各分部门剩余人力资源至前台,集中力量培训员工前台知识,并在培训中与员工建立信任关系。打破部门之间的隔阂,努力让各部门员工增加接触机会并进一步了解员工真实想法,根据集团精神对工作及培训能力强的老员工做发展规划,进一步提升员工对企业的忠诚度。

6月份前厅负责人与新老员工做了大量面谈工作,在逐渐稳定及成熟的形式下。7月份根据管理人员及员工实际工作表现,重新构建了前厅部管理框架。所有重要职位均由表现优异老员工取得见习资格,在7到9月,3个月的培训及见习期,除一人因家庭原因最终无法适应晋升岗位。其他人员均在9月合格后转正。

8月份为了稳定前厅员工工作状态,也为提高部门凝聚力及对公司的忠诚度。在第三季度前厅部完成了2轮员工面谈工作及数次部门自发组织的活动。

9月份前厅部,重新开始星评内容的培训,并将重点要求张贴在各柜台内。方便每日对话练习,并以此为日常要求作为员工绩效考核重要标准。

9月x日,应星评要求抽调psb人员重新开启商务中心。并做相应培训。

第四季度前厅部工作重点将对员工进行服务理念培训,以各部门主管为小单位。通过收集客人意见回馈信息及日常检查为依据,评定服务情况。力求通过分组形式刺激员工竞争意识。

其次,在第四季度,前厅副经理将根据每位员工日常工作表现及工作状态,制定相应培训内容。并在编制允许的情况下,根据员工特长至不同的岗位培训。根据培训情况及各分部门经理意见制定员工发展规划。

第四季度将完成全年的盘点及明年的预算工作。

前厅部所有设备维保及采购合同已上交采购部及资料库存档,如有需要,前厅部将配合采购部完成明年的合同签订工作。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇五

一、在思想政治方面

认真组织全科医护人员学习卫生法规,积极响应医院组织的医疗质量万里行。创二优。行风评议等活动的各项内容,各医护人员有学习笔记,有交流心得,有座谈体会。并以此为主线,使科室各项工作以质量好,服务好,病人满意为目标,认真组织传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,做到政令畅通,令行禁止。加强医护人员的医德医风教育,使全科医护人员在职业道德,工作责任心,遵纪守法,自觉性等方面都有了大的提高。

二、在业务工作方面

我科牢固树立医疗质量是医院科室的生命线,是管理成功的重要标志,积极响应医院以病人为中心,以质量为核心,努力做到基础环节与终末质量并重,自我控制与全面监督并举,在度工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一个医疗诉讼,科室各项工作都在紧张有序中稳步进行,从6月创科至今,我科的出院病人达722余人,业务纯收入达80余万元,门诊量达9720余人。这些成绩都是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的。同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默付出,是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展,是他们的付出为科室凝集了一份份的硕果。

__年度,我科加强了急救培训与演练,注重急救知识的更新与操作技术的培训,开展了多个急救知识的学习专题,内二科医生,尤其是年轻医生的急救水平有了较大程度的提高,抢救成功率在95%以上。度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人约20人,我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗,在该半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶,与此同时,我科开展了临时心脏起搏器的治疗。

三、在业务学习方面

我科注重基本理论,基本知识,基本技能的学习,积极组织我科医生参加医院的各项学术讲座,注重个人专业的培养,在科有特色的基础上做到个有专长,科室每月进行业务学习3-5次内容涉及急救知识,危重病,疑难病例的诊治及死亡病例的讨论,还包括每个专业目前的发展状况及热点问题。认真学习新知识,新疗法,并积极应用于临床工作中。对有特殊要求的病人,我们帮忙请三甲医院的知名专家到我科室会诊,为病人服务的同时,也有助于我们医疗水平的提高。

四、在科室管理方面

医疗质量是科室管理的核心内容,科学有方的管理,是保证医疗质量的重要条件。我科制定了严格的科室管理制度,完善对工作质量,病历质量,病人满意度,工作制度,操作规范的考核与监测,结果纳入月奖金的发放和年终人事考核,有效的使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程,目前,科室形成了严谨,认真,扎实的科风。

五、存在的问题与不足

1、科室人员不足,医生处于超负荷工作状态。

2、科室病人较多,床位紧张,有时不能满足临床需要,医务人员没有必要的休息时间和场所。

3、科室人员业务水平还有很大的提升空间。

4、科室管理方面,有些制度尚需进一步的细化。

5、科室协诊时,沟通还需要进一步的加强。

6、尚需进一步加强年轻医师,进修医师,实习医师的培养,以利于医院的持续,稳定,快速发展。

回首过去,通过20__年半年的努力,成绩是显而易见的,这是医院领导正确决策和指导的结果,是全科医护人员共同努力的结晶。同时也存在一些问题,我们需正确对待,扬长避短,与时俱进勇于创新,以争取在取得更好的成绩。同时,我们也恳请医院各领导在支持我科继续开创新技术,新业务。我科拟在6月之前开展永久起搏植入术,胰岛素泵植入术,打造科室文化,争创学习型科室,为我科可持续发展打下坚实的基础。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇六

ppt年度工作总结模板:物业公司管理处年度工作总结范本

一、打牢服务基础,加强安全管理,全面做好安全防范工作。

安全工作是物业服务工作的基础,是一切工作的出发点,服务处深刻认识到安全工作的重要性,今年以来,以做好大厦“四防”工作为目标,以抓好日常管理为重点,以规范化管理为抓手,加强了大厦安全防范工作,全年顺利处理了三次外来车辆撞坏大厦石材、一次外来人员损坏大厦大理石桌面事件。全年未发生责任事故、案件,维护了大厦的安全。

1、做好保安员工培训与稳定工作。

保安员一般具有文化水平较低,工作技能较差,工作积极性不高等特性,服务处全年进行了36次保安培训,培训内容包括队列动作、车辆指挥、质量记录填写规范、消防理论与实操,物业管理基础知识等。进行应知应会考核4次,有效的提高了保安员的服务意识和业务技能。

注重了培训的多样化,既有服务处组织的培训,又有各班在岗实操指导,让保安员边上岗,边学习,较快掌握了业务技能,对于个别接受能力稍差的队员,班长不厌其烦的进行指导、教育,受到了保安员的欢迎。

在日常工作中,服务处领导及保安管理人员注重与保安员的沟通,融洽了团队气氛,及时掌握保安员的思想动态。如有些保安员另有发展,欲提出离职,服务处提前做好了相关的招聘信息的发布工作,使工作能顺利衔接。

2、认真做好日常管理与检查工作。

东台农商行总行保安工作重点是车辆管理、消防管理和外来人员的控制工作,兼协助农商行开关营业厅门锁、更换电梯地毯、升降国旗、搬运物品等工作。服务处对各类工作进行了规范,书面制订了《保安每日工作流程》,对保安日常工作进行规范。

制订了《保安岗位情况检查表》,由保安班长每日对保安在岗工作状态进行检查确认,服务处领导不定时到岗位巡检,及时发现问题,及时整改。

全年对违反公司《保安考核管理规定》的保安队员进行考核扣分20人次,其中,对于符合《考核辞退规定》的四名保安员进行辞退处理。取消三名见习班长的见习资格。

3、加强培训力求预案形成战斗力。

服务处制订了《突发事件处理预案》,并组织保安人员进行了学习和演练。预案内容涉及消防、盗窃、交通意外、设备意外等,在对保安员进行预案培训后,组织了应知考核。

全年发生车辆撞坏管区大理石事件三次,均按照预案进行了妥当处理。上交赔款600元给东台农商行股份有限公司行政管理部。发生一次外来人员损坏大理石桌面事件,根据预案进行处理,肇事者对损坏的桌面进行了更换,并经业主方相关负责人验收合格。

发生过一次因陡降50年未遇的暴雨导致配电房进水事件,在公司领导现场指挥下,保安部配合其他部门妥当处理,避免了更大的损失。

4、重点加强节假日安全防范工作。

节假日一般为事故、案件高发期,服务处每到节日,均加大了节日安全防范力度,在节前,召开安全防范专门会议,明确节日期间安全防范工作重点,做到“人员落实”、“责任落实”、“措施落实”,将节日期间安全工作进行分解,明确专人负责;认真落实节假日值班制度,服务处主管以上级别领导轮流值班,加强了节日期间安全工作检查力度,确保防范工作不流于形式。

20xx年国庆节长假期间,服务处组织夜间查岗6次。及时发现了个别队员精神不振,聚岗等现象,进行了处理。全年节假日期间未发生任何案件、事故。

5、注重保安骨干的培养管理工作。

队员自荐公开演说业务考核择优试用

在班长试用期,进行业务技能、工作态度、职业素养、服从意识等方面的全面考察,全年共有6名队员进行了保安班长见习,其中3名未达到要求被取消见习资格。

对转正以后的班长加强了日常工作管理,要求保安班长必须具备安排本班工作、组织业务培训、日常工作处理、协调部门关系等能力,并且具备一定的语言和文字表达能力。现三名班长中,二名为退伍军人,均具有高中以上学历,一名为大专肄业,通过日常工作及多次查岗的观察,现三名班长基本上达到了服务处的要求。

保安班长和保安骨干的培养是保安工作的重要组成部分,服务处将加强此项工作,为分公司其他项目输送合格的保安骨干。

6、注重了人防与技防的有效结合。

东台农商行总行大厦的安全防范系统分为闭路电视监控系统及防盗报警系统两个子系统,消防安全系统分为火灾自动报警系统、防排烟系统、灭火系统等。

闭路电视监控系统及防盗报警系统由江苏新亿迪智能科技有限公司维保,消防安全系统由江苏钟星消防工程公司维保,服务处负责设备日常操作和应急处理。

服务处注重了监控与消防设备运行状态的检查,发现问题及时与维保单位联系处理,因监控与消防设备出现故障填写3份《工作联系单》通过业主方递交维保单位,部分问题得到及时处理。与江苏钟星消防工程公司配合,对大厦消防系统进行联动测试,了解设备运行状况,确保了设备的可靠性。

要提高大厦安全系数,技防必须与人防有效结合,为了发挥安全防范系统的功能,东台农商行服务处注重了对监控人员的培训与管理,现监控操作人员基本上熟知监控画面所对应的楼层及辐射区域,善于发现异常情况并能按照相关作业规程处理。全年通过监控发现车辆乱停放、闲杂人员在大厦范围活动多次,均及时处理。全年消防联动柜报警142次,均按照规定妥善处理,未发生消防事故。

7、管理的规范化与人性化相结合。

公司和服务处建立了较为完善的管理规章,服务处的管理工作是在公司制度的约束下进行的。一方面,必须坚持原则,规范化、制度化管理。另一方面,适当根据现场实际,进行管理尺度上的把握。

20xx年以来,服务处保安管理上,做到了规范化与人性化的相结合。在规范化管理上,对于违纪违规的保安人员,查明原因,根据其态度进行相应处理,以教育其认识错误,改正错误为主,考核扣分为辅。避免了一棒子打死,让被处理者心服口服。

在人性化管理上,如根据冬季天气寒冷的实际,微调出勤时间;经常性与保安员进行沟通,听取保安对于工作的意见和建议,如根据大多数保安员的意见,对饭补方式进行了调整,从提供工作餐改为现金补贴;购买了篮球,保安业余可以打篮球;组织保安象棋友谊赛等活动,有效活跃了团队氛围,丰富了保安员业务文化生活。保安工作积极性较高。管理顺畅,保安人员流动量较去年有明显下降。

二、提高服务意识,强化客服人员管理,认真做好客服工作。

客服工作是东台农商行物业服务的重点,其服务区域为一楼前台、三楼会议中心、八楼和九楼领导办公室以及十四楼会所、食堂等。具有服务对象层次较高、服务要求高、服务频次多等特点。今年以来,服务处加强了客服人员的培训与管理力度,对于不符合要求人员进行淘汰;多次召开任务准备会,提高了服务工作的前瞻性,积极融入东台农商行对客服务工作中,全年共接待会议541场次;宴会264桌次;会所棋盘游戏和牌类室服务67场次。客房服务73间次,会所ktv、咖啡吧等其他服务109批次。

1、加强客服管理的培训管理工作。

客服人员是服务处形象的窗口,20xx年以来,服务处加强了客服人员的管理,在客服人员自身形象、礼节礼貌、业务技能、服务意识、遵章守纪等方面进行了较为严格的管理。

每班次由客服主管对客服人员在岗工作状况进行巡检,发现问题及时纠正。不定期抽查监控录像,了解客服人员工作状况。加强了客服人员的培训,由服务处经理组织进行会务服务、宴会服务及服务礼仪等基本技能的培训,并要求学以致用,知行合一。

加强了客服遵章守纪方面的监督,全年淘汰3名违纪违规的客服人员,有效维护了公司规章制度的严肃性,提高了其他客服遵章守纪的意识。

2、做好各项服务工作的准备工作。

全年进行了多次各类服务,注重了服务的准备工作。“服务一分钟,准备一个钟”,特别对于重要的接待任务,服务处组织了各部门负责人参加的准备会,明确各部门责职,明确当次服务要点。做到责任明确,任务到人。在任务准备阶段,服务处经理多次专门到现场检查,发现细节不到位的,立即整改。

20xx年来,银行方多次组织重大活动:

1月份“总行机关员工大会”、“支行行长扩大会议”;

2月份:“银团贷款签约仪式”会务活动。

3月份:“第二届职工代表大会及‘双先’表彰大会”会务活动;“股东大会”会务活动。

4月份:“东台农商行第一届团委代表大会”;“东台市金融系统老年人协会会议”。

5月份:东台农商行参评“姑苏杯”会议。

6月份:东台农商行“信贷业务法律法规知识培训”会务。

7月份:东台农商行“第二届董事会各专门委员会”会议;“东台农商行年中支行行长扩大会议”。

8月份:东台农商行“建行5周年先进事迹报告会”会务服务。

9月份:东台农商行“学习实践科学发展观活动动员大会”。

10月份:东台农商行“第三届业务技能比赛”。

11月份:“启东农村信用社与东台农商行座谈会”会议。

12月份:东台农商行在东台宾馆举行大型“银企政座谈会”及“vip客户答谢会”,安排客服人员配合准备纪念品;“东台农商行20xx年第二届董事会第十五次会议和各专门委员会会议”。

在以上大型会务活动中,服务处均进行了认真准备,顺利完成了会务服务和相关协助工作。

3、加强服务过程中质量控制工作。

客服服务质量优劣主要由顾客评价,在20xx年客服工作中,结合去年的客服服务情况,注重了服务过程的质量控制,更加注重了客户的评价要素,突出了服务的针对性和个性化。

前台接待时,要求前台客服熟记相关领导办公室的内线电话号码,接待访客时,起立、问好,询问、联系、登记一气呵成,迅速高效。遇到多名访客时,“接待一个,招呼一个,示意一个”,不冷落客人。

如在宴会服务中,根据对服务对象饮食偏好的了解,进行针对性服务,对不喜欢食用海鲜类的客户,不上海鲜。

在会务服务中,根据天气变化,调整添加茶水频次。

及时与客户进行沟通,了解客户对于客服服务质量的意见,全年进行书面《客户满意度》调查一次,口头咨询客户意见多次。根据客户的建议,对相关工作进行了调整。赢得了客户的赞许。

4、积极融入农商行对客服务工作。

东台农商行是东台市金融行业标兵,一直注重树立良好的企业形象,提供优质的客户服务。服务处在物业服务工作中,积极配合农商行的对客服务工作,在人力支援、现场服务等方面提供了较多的支持。

东台农商行多次在总行三楼会议中心的多功能厅进行大型座谈会、宴会活动,每次均需要对多功能厅进行清理现场,每次要搬运数百张桌椅。多功能厅内椅子为5人联排靠椅,较重,需要4人方能抬起。服务处按照业主方要求多次清理现场,得到了业主方的肯定。

20xx年以来,东台农商行加快了在省内外的扩张,在湖北嘉鱼、咸宁、赤壁,在江苏射阳、泗阳、靖江等地开设支行或入股、参股开设村镇银行。对人才的招聘力度较大,服务处积极配合业主方招聘、培训新员工。在新员工招聘咨询、面试指引、培训配合等方面做了大量工作。

三、真抓实干,注重规范服务,积极做好工程服务工作。

工程工作是整个大厦运作的骨架,工程服务对于商业银行总行运作的重要性不言而喻。东台农商行工程服务克服前期遗留问题较多,部分设施质量较差等困难,根据工作需要,规范每日工作流程,与相关部门单位密切配合,对前期遗留问题进行了有计划的整改,积极开展了工程维修、保养等工作。全年进行倒闸操作11次,其中应急操作5次,向东台农商行股份有限公司行政管理部递交工程类《工作联系单》14份。进行变配电设备保养2次。

1、注重日常巡检与记录,做好日常基础性工作。

根据作业规程的要求,工程部每日对大厦电梯、消防、供电等工程设施设备进行巡检,做好相关记录。每日抄录大厦水电表,每周汇总一次交业主方行政管理部。

积极完成报修工作,如修门、办公室插座、照明灯具等。

2、加强设备的维护与保养,确保设备正常运作。

完成一次排污泵保养工作。全年检查楼宇泛光照明及大厦外围柱灯多次,并跟进维修。

在节假期,加强对景观照明设施的巡检与维修,4月、9月、11月底对外围景观灯进行维修。

3、与维保单位密切配合,做好维保工作的跟踪。

大厦空调、电梯,弱电、消防等设备由外聘维保单位保养,服务处积极协助维保单位工作,对未及时维保的单位进行电话催促。在维保过程中,安排人员进行现场跟进,维护大厦设施设备安全,规范维保单位人员施工行为。20xx年以来,主要协助完成以下维保工作。

1)三菱电梯公司进行电梯维保。

2)钟星消防进行消防设备维保。

3)桑尼家具公司给大厦17楼配送、安装家具。

4)浙江开元安装工程公司进行排污泵等设备的维保。

5)苏州水乡绿化公司对大厦外围路面损坏的石材进行维修。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇七

今年是“十三五”开局之年,在市委、市政府的正确领导下,牢牢抓住供给侧结构性调整这条主线,实施新型工业化发展战略,努力把建设成为以机械装备制造业为主体的新型工业化基地。以开展“两学一做”学教活动和“机关作风整顿”为契机,立足实际,内强素质抓提高,外树形象创业绩,着力抓好工业经济运行、特色产业发展,做好信访稳定等工作,较好地完成了市委市政府交办的任务目标。截止10月份,全市规模以上工业企业达到247家,培育25家拟入统企业,目前已录入17家,实现工业增加值亿元,同比增长;工业投资完成亿元,同比增长,完成技改投资亿元,完成工业技改投资206亿元,申报省市技改项目4个;圆满完成“20xx杯全国铸工竟赛和**省铸造技能大赛”各项赛程,扩大了我市铸造产业知名度;新增军民融合型企业4家(超额完成任务);淘汰燃煤工业锅炉25台(超计划4台),排名位居各县市前列;开展中小企业订单式服务、名家大讲堂等培训活动18场(次),培训人员20xx余人次;68家铸造企业过工信部准入评审;国家新能源汽车补贴资金1755万元已全部到位。

一、20xx年工作总结

1、加强党的理论知识学习,促进工信工作协调有序开展

我局党委高度重视党的理论知识学习,始终把加强领导班子建设和党员干部的思想教育放在首位,通过“两学一做”集中学教活动、“机关作风整顿”和“一问责十清理”专项行动的开展,修订完善了规章制度5项。在干部队伍建设上不断强化服务意识、大局意识,加强了机关管理,使工作作风明显改善,敬业精神得到加强,服务意识牢固树立,工作效率大大提高,有力地促进了各项工作的开展。

2、丰富学教形式,不断提高服务行业、企业能力

加强业务学习是提高综合素质的迫切需要,也是服务好企业的客观要求。每周五的下午为全局固定学习日,推行主管领导、科长轮流讲课制度,丰富学习形式,使大家由被动学习转为主动积极学习,在全局营造了良好的学习氛围。以开展“培训提高年”活动为契机,邀请业内专家、学者共 40 余人次来开展培训、交流活动18(场),人员全部参与学习。通过这些活动的开展,大大提高了机关党员、干部的业务水平和服务企业的能力。

(二)重点抓好经济运行工作,助力企业转型发展

由于当前经济运行进入了新常态,为及时掌握经济运行走势,我局在人员少、工作量大的不利条件下,对全市40家未开工生产的规上企业进行调研,形成报告。同时对我市的中小企业、民营经济进行一次全面的摸底调查,真正摸清当前中小企业、民营经济活动的基本情况,为各级党委、政府的决策提供科学依据,全力做好新常态下的工业经济工作。

1、20xx年1-9月份规模以上工业企业实现工业增加值亿元,同比增长;完成主营业务收入288亿元,同比增长;实现利税27亿元,同比增长6%。全年预计实现工业增加值亿元,同比增长8%;完成主营业务收入421亿元,同比增长;预计实现利税亿元,同比增长。1-10月份完成工业投资亿元,同比增长;完成工业技改投资亿元,同比下降。预计全年完成工业投资206亿元,同比增长13%;完成工业技改投资183亿元,同比下降。

2、燃煤锅炉改造和淘汰落后产能完成情况:1-10月份燃煤工业锅炉改造完成25台,超计划4台。淘汰冲天炉7台、普通机床6台、20xx吨粘土砂干型芯铸造生产线1条、造型流水线1条、年产10000纱锭生产线1条、铸造造型设备2台套、压线焊接设备1台、fa512细纱机5台。

3、争取上级专项项目资金情况:一是国家新能源汽车补贴资金1755万元已全部到位;二是申报省、市技改项目3个:**市兴达汽车模具制造有限公司年产380套大型精密汽车模具技术改造项目、永欣铸造有限公司高档不锈钢阀门一期项目、**市龙达纸业有限责任公司瓦楞纸生产线技术改造项目,目前申报资料审核和现场设备查验已经全部通过;三是**市华恩机械制造有限公司大型复杂薄壁高强度优质铝合金舱段类铸件工艺研究和扩大生产能力项目申报20xx年省级军民结合产业发展专项资金。(此军民结合产业项目为20xx年省、市国防科工局调剂的资金项目)。

(三)创新方式,深挖服务中心和协会对产业发展的引领作用

1、中小企业服务中心依据承担的任务和职能,与协会建立了互动、联动体制。扎实开展了“企业培训提高年”活动。通过参加技术研讨会、聘请专家讲座等形式对各行业企业家进行培训、提高。到目前,聘请铸造专家李增民、清华大学马立志教授等40余人来授课及现场指导,开展中小企业订单式服务、名家大讲堂等培训活动18场(次),培训人员20xx余人次。同时创新形式,通过组织企业参加展会、年会、论坛、研讨会、外出观摩等多种形式开展企业培训工作。进一步发挥协会的桥梁纽带作用,组织好企业的对内对外交流活动。对外组织企业赴山东、山西、沈阳、上海等地学习先进的管理理念,协会分别组织企业参加了“第十四届中国国际铸造博览会”、“第xx届上海国际模具技术及装备展览会”、“中国模具高层论坛”、“第xx届中国环博会”、“20xx中国绿色博览会”等系列活动。

2、协会活动有声有色,产业、行业发展得到会员企业充分认可。自今年5月份,中铸协确定20xx“杯”全国铸造行业职业技能竞赛在举办开始,截至11月4日,该竞赛活动经历了前期竞赛筹备、中期竞赛选拨、最终决赛结束近半年时间,在市委、市政府领导的大力支持下终于圆满落下了帷幕。1月12日,中国工业环保促进会常务副会长李英冀一行五人,来我市考察环保产业发展情况,并到高科环保、九州环保、鑫泰环保等企业进行调研,针对扰环保发展的资金供给困难和投资效率不高等问题进行了沟通;截止目前,共接待全国各地党政机关、行业协会及业内人士来参观考察达300余人次,有效地提升了各行业的综合素质和发展水平。为进一步优化我市铸造产业资源配置,继续和工信部、中铸协一道做好铸造企业准入工作,完成我市二批共计132家铸造准入企业复核工作,为我们整个铸造产业提档升级做了铺垫和提升。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇八

不为任务的边界所限,不以简单地完成任务为目标,不被动等待领导安排工作,自发主动地开展工作。

提前思考每周、每旬、每月和各重要时点上本专业团队需要做哪些工作,需要准备哪些材料,并将可能会出现的情况事先向办公室领导提示汇报,把各项工作主动做到领导的要求前面、主动做到任务的要求前面、主动做到序时进度的要求前面,有力保障了文秘工作忙而不乱、稳中有序。

不断强化责任担当,遇到紧急任务或工作难题,主动应对,加班加点,匠心行文,尽心办事,优质高效地实现了完成任务这一“底线”和让领导满意这一“上线”。

2021年是不断努力、提高和成长的一年,得益于领导的认可和同事的支持。同时,我也清醒认识到,个人工作中还有许多亟待提高的地方,比如知识能力与写作水平还需不断提升;公文撰写中,讲话汇报类材料写得多、综合调研类材料写得少;工作联系中,与专业部室沟通协调多、对xx服务研究少;有时忙于具体事务,与同事工作交流多、思想交流少。

我将进一步增强学习的主动性,与时俱进地提升业务能力和综合素质。进一步增强工作的创造性,在思考的深度、谋划的广度、站位的高度、执行的速度、工作的精度、服务的温度上下功夫,尽职履责,更好地推动办公室各项工作再上新台阶。

工作总结提纲模版 社团部工作总结提纲篇九

一、精心组织,周密安排

为了在社区内形成具有多种形式的群众性、社会性和经常性的科普工作新局面,社区决定利用“全国科普日”这个有利的契机,在社区内开展科普宣传活动。为保证科普日活动的全面开展,社区召开专门会议进行部署,成立了活动筹备小组,并将各项工作责任到人,形成主要领导具体抓,分管领导亲自抓的工作局面。目的是想通过开展活动不断提高社区公众的科普意识和科学文化素质,不断满足社区公众对科学技术知识增长的需求。形式的发展要求我们的科普工作必须与时俱进,提高认识、更新观念,不断创新科普形式,丰富科普内容,使社区科普工作逐渐受到老百姓的喜爱和认可。

二、营造氛围,开展活动

9月25日,我们开展以“科技在我身边”的主题活动,在社区内展出了科普展板,将社区内科普宣传橱窗、科普图片资料更换一新,参加了文艺演出、发放宣传资料1000多份,营造科普日氛围。

三、工作扎实,成效显著

科普日系列活动的开展取得了实实在在的效果,为群众办实事、办好事,深受大家的普遍欢迎。通过科普日活动的开展,努力营造了讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好氛围,对进一步推动《全民科学素质行动计划纲要》的实施,提高广大群众科学素质打下了基础。

社区通过各种活动,营造了崇尚科学、反对迷信和抵制伪科学的氛围,提高了社区居民的科学文化素质和生活质量。社区居民普遍感到,社区内的欢声笑语,人人亲切相处,精神面貌发生了巨大的变化,出现了文明、团结、健康、祥和的新气象。

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