质量月是一个定期举行的活动，旨在提升企业产品和服务的质量水平。无论你是刚刚接触质量月还是已经有一定经验，以下这些范文都值得一读。
工程项目质量计划书
现在不管是公司还是学校都有各式各样的系统，比如：学校里有教务管理系统、图书管理系统等等。而公司中有工资管理系统、人员管理系统等。目前市场上的这些公司，基本上每个公司都要对其每天的销售情况进行统计记录，而且现在电脑这么普及，我们不像以前都是用手工记录到本子上，然后人工进行数据的处理。所以建立一个销售系统很有必要，为公司省去了许多不必要的人力资源，并且效率高、省时、操作方便、有很广的应用域和发证，空间。
在大二下学期我们开设了一门《实用软件工程》的学科，在老师及专业课程的需要下，我们要进行一个为期15周左右的一个对软件工程深入学习的平台。需要我们在15周以内编出一个小型软件。其次，在21世纪这个繁华的年代，销售业也是蓬勃发展，出现了很多销售管理系统来促使公司的发展，有了销售管理系统，不仅仅有利于公司的管理，更加有利于我们及时地掌握数据资料，进行处理、统计与总结。基于这个想法，我们小组决定做一个销售管理系统，以实现灵活的管理公司销售业绩的小系统。
（1）计算某个月每个人每种产品的销售额；
（2）按销售额对销售员进行排序，输出排序结果；
（4）输出统计报表。
1.3系统与“创新杯”的主题关系
为迎接“创新杯”而进行的预演。我们的目标主要放在能做出一些实用性强的软件，如果好的话，就能被大家广泛使用。所以我们希望能使得“创新杯”能出现一些更有新意的东西，更好玩。吸引更多人的眼球。
在确定课题前，我们特地上网看了一下当前比较热门的课题，最多的为学校的图书管理系统，但这个太过于大众化，做的人比较多，而且我们也一直在使用，所以难度不大。后来我们发现销售方面还算是比较热门，而且做的人不多，对于我们来说，也比较新鲜，因为毕竟我们现阶段都没有接触到，所以根据我们的综合讨论，觉得现社会有很多的机构需要该软件，比如：酒店可以用该软件管理赠品的发放，超市可以用来管理货物的采购和销售状况，就连一个小饰品店都可以用该软件来管理饰品的销售量和顾客的需求量。从调查来看该软件是很受社会欢迎的，实用性较强，而且现如今类似于该软件的产品可谓是层出不穷，大大增加了我们做这个项目的必要性。
这是一个很实用的小型销售管理系统，包括了每件产品的销售额的统计，以及总销售额的统计，等等一系列的小功能，可以帮助小型商店和小型公司实现对每日产品的销售统计，而且可以输出各个销售员的不同业绩，操作简单，显示直观，无需太多的技术要求，所以适合于大众。
主要的面向对象：各类服装店和小型公司。
场景描述：有四个销售员，负责销售五种产品。每个销售员都将当天出售的每种产品各写一张便条交上来。每张便条要包含： 销售员的代号，产品的代号，这种产品的当天的销售额；每位销售员每天可能上缴0-5张便条。
详细操作：在类似小型公司或者服装店，一般都是看业绩来提升的，或者是看业绩来提名最佳销售人员或者最佳员工，然后公司再进行一些奖励制度。所以假设一名销售经理需要在每天下班后统计今天的销售量和销售额，如果是手动统计，那计算量和工作量就太大了点；但如果她安装在了本款软件，运行程序后，可根据操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款软件，他需要先注册用户名和密码，这样也可以保证销售情况的隐蔽性，后面每次查看或者添加新纪录时，只需要输入用户名和密码就可以进行操作，如果别人想要对销售情况进行修改，那必须要知道用户名和密码，否则无法进行操作。注册好用户名和密码后，进入界面，每个销售员都有编号，然后输入日期、销售员的编号、产品编号、销售额，都输入好后，程序可以从高到低进行排序，这样一眼便能看出每个人的销售情况—最好的销售人员。最后程序还可以进行总销售额的计算，可看出这一天或这个星期或这个月公司的业绩如何。
以上即是本款软件的详细操作过程，不仅实用而且简单、直观。在各类小型企业和服装店等地方使用再合适不过了。
我们设计这款软件时，最想突出它的一个优点就是实用！所以我们是本这个目的去设计的。它简单易懂、界面直观、隐蔽性强，非常适合各小型企业对公司的管理，统计，查询。花最低的成本去实现最高的效率。
本软件现在来讲只适用于小型的企业，但是将来会随着我们小组队伍的壮大，能力的加强，它不但可以应用在小型企业，更是可以在大型的企业中得以运用，而且功能会越来越强大，不仅仅是对营业额的统计，而且可以实现对每件产品销售量的统计、管理、查询。而且还有望发展到其他的各个领域。
工程项目质量保证书
为保障用户的权益，本着对用户负责的态度，我公司对售出的产品和施工的工程将提供优质服务：
一、 监控工程项目中使用的设备若出现质量问题，从验收之日起，一年内免费保修；
二、 综合布线工程五年内免费保修。超过一年后，我公司只收取维修的成本费用。
三、 非产品质量问题（人为损坏、使用不当或不可抗拒之力）造成的设备损坏不在保修范围内。
五、 每年对工程进行现场巡检一次，并规范填写巡检表。
由我方负责施工的xx-xxx-x有限公司xx-xx系统工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到：
一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责；
二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造；
五、单位工程竣工验收时保证；质量控制资料齐全；工程有关安全和功能的检验资料完整；各分部工程质量均验收合格；主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定；质量验收符合要求。
六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。
七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。
八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位i、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。
九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。
十、保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。
十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收合格之日起算。
十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。
十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失，乙方负责免费维修；若由于甲方人为原因造成的损失，乙方不负责，但提供优惠服务。
十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的维修及产品更换费用。
工程竣工验收支付使用后，在合同规定的期限内履行以下承诺：
1.保修责任和义务；
2.上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；
3.因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任；
建设单位：（盖章）施工单位：（盖章）
xx-xx药业有限公司xx市xx-xxx-x工程有限公司
为贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，根据《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》等法律、法规和规章的要求，建立健全安全生产责任制，全面落实建设主体的安全责任，严格责任追究，从而取保碧桂园工程项目施工的顺利进行，保障现场作业人员的人身健康与安全，我们保证做到：
一、确保施工现场管理人员持有效证件上岗，并全部到位，在施工中各自承担本项目施工中的相关安全责任。
1、项目负责人：邵政府
2、安全员
3、安全内业员：杨 阳 证号：
4、技术负责人；孟前进 证号：09080129
5、架子工：
姓名： 证号：
姓名： 证号：
6、电工：
姓名： 证号：
7、塔吊司机：
姓名： 证号：
姓名： 证号：
8、信号：
姓名： 证号：
姓名： 证号：
9、司索：
姓名： 证号：
姓名： 证号：
二、认真开展建筑施工安全质量标准化工作，严格按照《施工企业安全生产评价标准》（jgj/t-2003）和《建筑施工安全检查标准》（jgj 59-99）及有关规定进行评定。
三、认真执行黑龙江省建设厅《关于发布黑龙江省工程建设限制使用和淘汰技术产品目录的通知》精神，保证不使用明令淘汰的木脚手架和木支撑。
四、安装塔式起重机械前应先备案后安装，并由有资质的安拆队伍进行安拆。
五、保证施工现场五牌一图、安全旗、安全管理软件齐全。
六、保证安全内业资料真实、完整、有效、不弄虚作假。
七、按规定设立安全负责人和委派专职安全员，并切实履行其项目施工中的安全管理职责。
八、项目安全负责人对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章和规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织指定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告安全生产事故。
九、把列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，不挪作他用。
十、做好职工“三级教育”和岗前培训，做到先教育后上岗。
十一、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对模板工程、起重吊装工程和脚手架工程等专业性强、危险性较大的分部、分项工程要编制专项施工方案，并附安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。重大施工危险的分部、分项工程必须组织专家组论证审查。
十二、负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术向施工作业班组、作业人员、做出详细说明，并由双方签字确认。
十三、在施工现场入口处，施工起重机械，临时用电设施，脚手架，出入通道口，楼梯口，电梯井口，孔洞口，基坑边沿，爆破物及有害危险气体和流体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志，安全警示标志必须符合国家标准。 十四、根据不同施工阶段和周围环境及季节，气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。
十五、施工现场的办公、生活区的'选址符合安全性要求。职工的饮食、饮水、休息场所要符合卫生标准。不在尚末竣工的建筑物内设置员工集体宿舍，施工现场临时搭建的建筑物符合安全使用要求。施工现场使用的装配式活动房屋具有产品合格证。
十六、遵守有关环境保护-法律、法规的规定，在施工现场采取措施，围栏作业，门前三包，防止或减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人体和环境的危害和污染。
十七、在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
十八、采购、租赁的安全防护用具、机械用具、施工机具及配件，应当具有生产（制造）许可证、产品合格证，并在进入施工现场前进行查验。
十九、为施工现场从业人员办理人身意外保险。
二十、严格执行《建筑施工安全检查标准》（jgj-990），认真做好日常安全检查工作，力争创市级、省级文明工地。
二十一、认真贯彻执行国家、省、市有关安全检查生产方面的法律、法规、标准、规范和有关规定，如有违法、违规行为，愿接受安全监督管理部门的处罚。 二十二、为保障实现上述承诺，我们按要求交纳保证金（ ）。
二十三、本保证书一式三份，一份交安全监督站备案，一份留施工单位，一份留施工现场项目部。
项目负责人：（签字）
项目安全负责人：（签字）
2015年 日 月
立保证书人x x x今因x x新建工程，水电工程承包人x x工程行与业主x x x订立合约承包，工程费计人民币x x元整。兹由x x x为承包人的保证人，所有应行担保各节开列如下：
（1） 保证人保证承包人凡关于该合约图说及各种附件内所订各节应办的工程及事项，均能切实履行，得业主及建筑师的满意为止。
（2） 保证人保证承办商凡关于该合约各文件内所订明一切应履行或因故须赔偿之处，均能完全负责，万一该承办商不能履行，致业主受有损失，保证人愿代赔偿一切。
（3） 自立此保证书后，立保证书人或其法定代理人，或继承人，各应始终尽保证人之责至全部合约履行完竣业主满意为止，如承办商不克尽其职责而发生纠纷时，保证人自愿放弃抗辩权，保证人对本合约及所附各项附件内容，均已详细审阅。特立此保证书为凭。
立保证书人厂商：
负责人：
营业证号码：
地址：
产保证书人厂商：
对保人：
x x x x年x月x日
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3、本网站欢迎积极投稿。
质量保证承诺书xx-xx公司：
贵我双方于2015年12月3日签订的xx-xxx交易中心电缆、配电柜安装及调试工程（合同号 ）。现我公司对上述工程内容的质量和维保事宜慎重承诺如下：
1、本工程保修期内因安装质量问题导致用电设备发生故障或用电事故发生造成使用者经济损失的，由我公司承担相应赔偿责任。
2、本工程保修期为三年，保修期自本工程验收合格送电之日起并期满结束。
3、工程保修乙方应承担保修责任，无论维修责任是否在乙方，乙方均应按照甲方要求进行维修，维修费用由责任方承担，如乙方不按照甲方要求进行维修，甲方将安排其他施工单位维修，维修所发生的费用由乙方承担并在乙方的保修金中扣除。
4、保修期满后，乙方应继续提供优质的服务，维护维修酌情收取成本费。
5、我公司服务热线24小时开通，抢修电话xx-xxx.并保证接到故障电话一小时内到达现场抢修。
承诺单位：
2011-3-2
软件工程项目计划书
1、科研项目少。
在本学期的绩效考核中，我们发现李宝莹老师的科研项目较少，在要求线边缘，这远远达不到考核要求，达不到绩效考核的目的。
2、教学内容不充足。
根据几项绩效可凭结果分析，发现您的教学内容并不充足，使得教学效果一般，不能让学生全心全意的投入到课堂的学习中。
三、改进意见。
1、加强培训。
根据您教学内容不充足、科研项目少的问题，我们将会安排您参加培训。通过培训可以改善个人的.绩效，依据学院需求以及个人的问题进行培训，进而改善部门和整个组织的绩效。我们将从方面进行培训：
(1)、工作过程中培训;。
(2)、短期时间专业培训。
2、读书交流会。
我们将根据绩效考核结果，安排与您绩效考核结果类似的老师与您共同参加读书交流会，增进您的读书机会与促进您交流经验。
3、明确目标。
如果我们没有明确的工作目标，那么通常会比较迷惑、彷徨，没有方向感，当然工作效率会受到影响，所以我们会为您设计绩效考核目标，以便您能更好的得到提高。员的沟通就显得非常的重要了!
四、结语。
绩效考核就是一本个人行为记录本，它记录你的计划，计划执行情况，一切的失败与成功，让你有机会不断的反省，不断的进步!希望您能得到不断地提高。
一、考核基本情况：
学生评价：95权重35%。
上级评价：90权重30%。
自己评价：89权重10%。
专家评价：90权重10%。
同级评价：89权重15%。
最终得分83.1分。
经过分析，教师在备课，上课以及教学课件方面表现良好。
二、扣分情况分析。
教师扣分主要出在以下方面：
一、教学内容不充足。
二、课时仅达到学校及格要求。
三、科研较少。
四、辅导毕业生大作业量仅达到学校要求。
三、具体提升计划。
具体提升计划如下：
一、针对教学内容不充足问题，应从两个方面进行绩效提升，一方面，学校应多安排教师进行培训，丰富教师知识内容，提升教师教学素养，另一方面从教师角度来说，教师应多提升教学责任感，课外进行多学习来丰富知识内容，提升个人教学能力及素养。
二、针对课时仅达到学校及格要求问题，一方面，学校应多给予教师课时安排，鼓励教师申请课时，对于课时费用应多与绩效成绩挂钩，另一方面，教师应多树立自身教学能力提升计划，可以从多上课来锻炼自己的教学能力，从而提升自己，达到多薪酬的效果。
三、针对科研较少问题。学校应多针对教师个人要求来为教师申请科研项目，另外从学校方面提高科研薪酬奖励及精神文化奖励，教师应多申请科研，提高自身能力，做出完善的职业生涯规划。
四、针对辅导毕业生大作业仅达到学校要求方面。学校应加强合理安排毕业生作业分配，根据教师实际情况进行分配，并且针对教师进行培训，加强教师辅导作业能力。教师应多提升自身教学责任感，提升自身教学积极性。
工程项目计划书
1、科研项目少。
在本学期的绩效考核中，我们发现李宝莹老师的科研项目较少，在要求线边缘，这远远达不到考核要求，达不到绩效考核的目的。
2、教学内容不充足。
根据几项绩效可凭结果分析，发现您的教学内容并不充足，使得教学效果一般，不能让学生全心全意的投入到课堂的学习中。
1、加强。
根据您教学内容不充足、科研项目少的问题，我们将会安排您参加培训。通过培训可以改善个人的绩效，依据学院需求以及个人的问题进行培训，进而改善部门和整个组织的绩效。我们将从方面进行培训：
(1)、工作过程中培训;。
(2)、短期时间专业培训。
2、读书交流会。
我们将根据绩效考核结果，安排与您绩效考核结果类似的老师与您共同参加读书交流会，增进您的读书机会与促进您交流经验。
3、明确目标。
如果我们没有明确的工作目标，那么通常会比较迷惑、彷徨，没有方向感，当然工作效率会受到影响，所以我们会为您设计绩效考核目标，以便您能更好的得到提高。员的沟通就显得非常的重要了!
绩效考核就是一本个人行为记录本，它记录你的计划，计划执行情况，一切的失败与成功，让你有机会不断的反省，不断的进步!希望您能得到不断地提高。
工程项目计划书
1、中国超市发展迅速。
超市，就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。
中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据资料，超市在中国的发展速度是全世界最快的，至1998年12月底，国有连锁超市1150余家，拥有门店21000个，即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期，超市的增长速度仍达68%。在短短6年时间里，国外用了几十年时间发展起来的各种超市模式，都出现在了中国市场上。
超市的高速发展，除了中国经济发展的带动作用外，还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比，超市的优势表现在：购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势，超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势，造成了百货商店、小型杂货店的势微。
2、超市，理想的投资机会。
需要看到的是，中国目前的超市形态与国外相比，仍处于初始阶段，远不成熟。
体现在：
a、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是：货品品种少，购物环境差，管理手段落后，采购成本与零售价格高，分散经营，等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。
b、国内大多数成规模的连锁超市中，同样存在无超市经营管理的现代化理论指导，货品管理、财务管理落后，卖场虚大，与销售额不成比例，门店选点不准，服务、陈列、配送货不统一等问题。
这些问题启示我们，超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域，因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。
如何抓住这一机会?粗略的设想是，根据本地区的市场消费情况与市场竞争情况，选准超市形态;培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员，制定与国外接轨的科学、系统的管理制度;配备现代化的经营设施与管理设备;实施连锁经营，做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范，一句话，以国外超市经营的标准，主打国内市场，运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。
1、总体构想
华邦投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业，总部拟设厦门。
我们的目标：近期目标是在2—4年内成长为分店遍布全省的全省性连锁超市企业，拥有50-60家连锁门店，并进一步跨省运作。中期目标是，5—10年内，在全国20余个省区设店，成为一个全国性的连锁超市公司，拥有近千家门店，并设法在海外上市;长远目标，是进一步进入东南亚市场，成为在亚洲部分地区拥有分店的超市公司，并进一步跨洲运作。
我们企业的经营特色，除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外，更体现在营造一种轻松舒适的购物环境以及提供更加优质多样的服务上。同时，我们将采用更科学的管理模式，塑造具有鲜明特色的企业形象，努力使资金周转更顺畅快捷，资信度更高，信誉更好。
我们企业的经营策略是，避开大城市，特别是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争，集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场，成为此类市场中的领导者。
我们超市的形态以小型连锁为主，具体来说，我们把分店划分成三种类型：
c、三类店，面积约100平方米。作为中小城市的社区店，主要作用是向生活区内居民提供方便、快捷的购物场所，满足居民对一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是，在中小城市中，我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店;大量选择有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣传了企业形象，又牢牢吸引当地居民，成为区域内市场的领导者。
2、近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想
(1)、厦门市
a、市场情况：
总人口130余万，其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月，在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。
商业方面，旧有商业街是中山路;新市区扩展迅速，形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街，有较大市场空间。
交通方面，公路交通十分便利，公交汽车是最重要的交通工具，自行车、小巴做为补充性交通工具存在。
b、 竞争情况：
全市性竞争对手(即a类竞争者)为闽客隆、倍顺超市。前者是私营企业，现有12 家分店，总面积逾7000平方米，其分店面积差别很大，大者1090平方米，小者约260平方米;后者是法国人开设的连锁店，企业形象、管理方式较具外企风格，现有9家分店，正在筹划第10、11家分店。分店面积一般在100—200平方。
区域性竞争者(b类竞争者)为小区内超市，一般面积在50—100平方，经营管理都是传统型的，商品大同小异。此类竞争者数量较多。
c、经营构想：
做好企业形象宣传的同时，大力发展三类店，集中精力拓展居民区内市场。
具体说，在市区交通枢纽一带设一类店1家，做为总店，同时做为宣传展示企业形象的窗口和舞台;企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店，牢牢吸引住区内顾客，成为区域内零售业的市场领先者。
(2) 漳州市
漳州市总面积12600平方公里，总人口约450万。农村人口以农业、林业为主业，城镇居民以小商业为主业。人均月收入300—400元，但区域间差别很大。
漳州行政区划分成芗城区、龙文区(二区构成漳州市区)、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2区1市8县。
现以芗城区、龙海市为例做一分析。
芗城区：
a、市场情况：
芗城区为漳州市区的主体，属地级市。人口约50万，其中城市居民23万，另有约10余万外一人口。人均收入约600—700元/月，人均消费支出约480元/月。
商业方面，旧有商业区以胜利西路两侧，新华南北路和延安南北路中间的区域。目前城区向西南、东南扩展，新建住宅第一层习惯于性的建成小店铺，使新居民区四周街道形成了新的小商业街。
交通方面，大约70%的人以自行车、摩托车为主要交通工具，其次为步行或乘三轮车。公交车很不发达。
b、竞争情况：
同类超市竞激烈。a类竞争者中，芗客隆是最大的连锁超市，共7家分店，分店面积在160—300平方米之间。目前正在准备开设长泰、南靖分店。 其次为吉马购物，有3家分店，面积差别委很大，小者380平米，大者逾1000平方米。 再次为信义超市(2家)、新裕超市(2家)。
b类竞争者中有万鑫、佰鑫、华百、兴华、百货大楼等。
ab类对手的商品价位普遍低于厦门。
另有佳德士便利连锁店，目前有70余家分店，计划在10月份达到80家。分店面积一般在10—20平方。部份商品为自有品牌。
此外，还有闽南小商品批发市场，面向农村市场。
c、经营理念：
漳州市区面积小，不存在大的居民小区，个人购买力相对较低，出行以自行车摩托车为主，同类超市间存在激烈竞争。
针对这些特点，我们拟以一类店介入市场，店址选在市区交通枢纽或商业区，以具有现代气息的企业形象、相对较低的价位吸引顾客，站稳脚跟;随着城市新区的开发转而扩展三类店，吸引居民区顾客，最终成为城市内主要的市场领先者。
龙海市
a、市场情况：
龙海市为县级市，市区人口约6—7万，加外来人口3—4万，计10余万人。居民以从事小商业为主，人均收入约500元/月，人均食品、日用品消费支出约300元/月。
商业方面，商业区相对集中。目前龙海市正处于旧有商业模式向新商业模式过渡阶段。国有商业企业如百货大楼、纺织品公司、人民商场等受制于旧体制，失去了活力，但又控制着市内最佳位址的店面;而现代意义上的新型的超市企业尚处于萌芽阶段。
龙海市主要商业区正准备全面拆迁改造。
b、竞争情况：
有影响的竞争对手是兴华超市，面积约320平米(两层)，商品品种少，价信位高，管理松懈，企业形象类似于厦门市的b类店。
另一方面，该超市客流量却很大，(20：00—21：00，进入顾客数为294人)显示该市场空间很大。
c、经营构想：
以一类超市形式进入市场，在商业区一带选址。以超市的现代气息、丰富而便宜的商品、和相对舒适的购物环境吸引全市区的消费者，成为市场领先者。
这一方式适用于其它类似的小城镇。
(3)、泉州市
泉州市总人口约650万，另有外来人口约100万。人口密度较高，且分布不均，70%集中在鲤城区、石狮市、晋江市、南安市、惠安县等沿海一带。
泉州行政区划分成鲤城区丰泽区洛江区石狮市晋江市南安市惠安县安溪县永春县德化县等3区3市4县。
在市场情况与竞争情况方面，泉州、石狮、晋江类似于漳州，而其它市县类似于龙海。故可采用大体相同的经营构想。
(4)其它地区
计划在未来2—3年内，通过借鉴泉漳厦连锁超市的经验，开拓沿海地区的莆田、福州周边地区等区域市场。
3、初步计划。
在这一分阶段，我们的基本理念如下：
学校内——在校大学生;
云霄、诏安等县级市——城内14—40岁居民。
货品种类：顾客感觉最方便、最常用的生活必需品，如：
所有家庭食品、速食品;
洗衣清洁用品;
个人卫生美容用品;
烟酒类;
袜子内衣类;
低价日用品;
小五金;
报刊杂志、文具用品等，卖场约一半面积搞非食品、
毛 利：争取18—25%的毛利;
管理原则：在良好的分工的基础上，做到：
简单化，即作业程序简单化，减少不必要的报表与手续;
制度化，即制度手册作业程序明确，新手也能顺利接手;
专业化，即专业分工，各司其职;
标准化，即采购、订货、收付、陈列布局等均有标准程序。
根据企业上述构想和对市场情况的分析，初步制定未来几年的超市发展计划：
第一年(20xx年7月1日—20xx年7月31日)，超市总面积计划达到6000平方米，初步进行网络化经营，并培养大量管理人才。具体说：
一、厦门市区：一类店1家，三类店8—10家;
集美、杏林、同安等周边城镇：二类店1—3家;
二、漳州市区：一类店1家;
经济较发达的沿海城镇如龙海、云霄、诏安、漳浦、东山、南靖等县城：一类店3—5家;
三、泉州市区、石狮、晋江：一类店2—3家;
经济较发达的沿海城镇如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一类店3—5家;
第2—3年，可根据实际市场情况，或者进一步拓展除福州以外的省内其它市场。或者走跨省发展的道路，选择市场情况较好的省份，重复福建省的经营经验。
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工程项目质量计划书
为认真贯彻落实全国交通运输工作会议精神，全面落实安全生产各项方针政策和技术标准，强化安全生产基层基础工作，确保当前公路水运工程建设领域安全生产形势稳定，按照全国公路水运工程“平安工地”建设活动电视电话会议要求，结合我省实际，制定本实施方案。
以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持以人为本的安全发展理念，结合施工现场日常安全生产管理，落实工程建设各方安全生产主体责任和建设管理部门的安全监管责任，严格贯彻执行安全生产法和规章制度，认真解决突出问题，有效防范和遏制安全事故的发生，确保我省交通运输建设平安顺利推进。
以“平安工地”建设活动为载体，将安全生产法律法规、技术标准落实到基层，“两项达标、四项严禁、五项制度”真正落到实处，施工安全风险有效控制，减少事故总量、遏制较大事故、杜绝重特大事故，推进行业安全管理水平整体提升。
（一）建立健全安全生产管理制度，落实安全生产责任
严格按照《关于严格落实公路工程质量责任制若干意见》（交公路发[20xx]116）要求对各参建单位有关人员实行责任登记；各参建单位应按实际分工明确岗位职责；施工单位应建立各项安全管理规章制度及各项操作规程，安全管理制度包括安全生产教育培训制度、安全检查制度、安全生产费用保障制度、特种作业人员持证上岗制度、安全技术交底制度、专项施工方案审查制度、特种作业设备验收登记制度、安全事故应急救援制度和安全事故报告制度。
（二）严格依法执行专项施工方案审查制度
施工单位应根据工程实际情况制定操作性强的专项施工方案并经本企业技术负责人审查；监理工程师应对专项施工方案进行审查，专职安全员按规定进行现场监督检查并留有检查记录；施工单位应按批复的专项施工方案组织施工。
（三）严格执行劳动用工登记制度和岗前安全培训教育制度
施工单位应建立农民工动态管理台帐，对进场农民工和新上岗的施工人员进行岗前安全教育培训；各分项分部工程开工前应对施工人员进行安全技术交底。
（四）加强施工安全隐患排查治理
各参建单位应制定施工安全隐患排查计划，排查内容应按工程实际开展情况制定，建立施工安全隐患治理台帐；对排查出的隐患应明确整改责任人、制定整改措施、确定整改时间，业主及监理单位应对隐患治理情况及时复查。
（五）施工场地总体布设、施工驻地建设、施工作业安全防护达标
施工总体布置应符合施工安全需要，临时便道设置、施工便桥的安全验算、临时用电线路的布设、拌和系统和预制场的布置等应按有关规定进行，炸药仓库须经公安部门验收；严格执行“四项严禁”规定（严禁在泥石流区、滑坡体、洪水位下等危险区域设置施工驻地；严禁违规人工挖孔桩作业，钻孔确有困难的不良地质区，设计单位要进行专项安全设计并按设计变更规定，经批准后实施；严禁长大隧道无超前地质预报和监控量测措施施工、严禁立体交叉作业）；各类高空作业、跨线桥施工作业区域、水上作业的临边防护、防坠落设施、上下通道、救生消防避雷设施等应按规程和有关规定设置，隧道的掘进、支护、衬砌应符合规范要求。
（六）严格执行施工安全专项费用保障制度
建设单位应明确x%以上的安全生产经费并根据实际情况及时、足额支付；监理单位应严格对施工单位的安全经费使用情况进行审查；施工单位的安全生产经费应完全用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善。
省厅成立xx省交通运输厅“平安工地”建设活动领导小组及其办公室，具体负责和指导全省交通基础设施“平安工地”建设活动开展。xx同仁任组长，xx、xx同仁任副组长，xx、xx同仁为成员。领导小组办公室设在厅质监站，xx、xx分别兼任办公室正、副主任。厅直各行业管理局、市州交通局要成立相应机构，负责组织推动本辖区内“平安工地”建设活动的开展。
活动从20xx年开始，20xx年结束，为期x年。第一年为活动创建年，第二年为达标示范年。活动由建设单位牵头，以施工合同段为单位开展，设计、监理和监测等单位参加。凡列入国家和地方基本建设计划的公路水运基础设施建设项目，均应参加活动。
（一）宣传发动阶段
各公路水运工程建设项目要成立“平安工地”建设活动领导小组，认真部署，采取多种形式，深入细致地做好宣传发动工作，做到人人都能熟知“平安工地”建设活动的内容和要求，营造浓厚的活动氛围。
（二）示范实施阶段
1.各建设单位要对照工作目标及“平安工地”建设活动内容要求，充分发挥主观能动性，加大人力、物力、财力投入，加强安全生产教育，完善各项安全生产管理制度，加强日常监管，保证各项安全生产法律法规和安全操作规程贯彻、执行到位。
2.确定一批示范工程和示范工地。示范工程和示范工地一般应选择具有一定规模，施工难度和技术风险较高的工程和施工合同段。
省公路局负责指导全省干线公路“平安工地”建设活动开展。各市州交通局在广泛推动建设活动开展的同时，应确定不少于1个示范工程和3个示范工地进行重点指导。省公路局组织干线公路“平安工地”建设活动现场观摩和经验交流活动。
省高速公路管理局负责组织我省高速公路“平安工地”建设活动，确定不少于3个示范工程和10个示范工地，各在建高速公路项目应确定本项目示范标段。省高速公路管理局统一组织高速公路“平安工地”建设活动现场观摩和经验交流活动。
省地方海事局负责组织开展我省水运工程“平安工地”建设活动。
3.各行业管理局确定的示范工程和示范工地名单应在20xx年x月底前报厅领导小组办公室。
（三）抽查、观摩交流阶段
省公路管理局、省高速公路管理局、省地方海事局分别负责组织各自管辖范围内“平安工地”建设活动示范工程和示范工地的检查验收，并将检查验收情况于20xx年x月x日前报厅“平安工地”建设活动领导小组办公室。厅“平安工地”活动领导小组办公室将根据上报情况对全省公路水运工程“平安工地”建设活动进行抽查，并将确定的省示范工程和示范工地名单报交通运输部。同时将组织全省或区域性的现场观摩和经验交流活动。
（四）达标推广阶段
根据我省公路水运建设“平安工地”建设活动示范实施情况制定“平安工地”标准，并在全省各个项目中推广。
20xx年x月底前各行业管理局应将各自管辖范围内“平安工地”建设活动达标推广阶段工作总结报厅活动领导小组办公室。20xx年x月至x月厅领导小组将对全省“平安工地”建设活动各阶段完成情况进行检查。
活动结束后，将召开“平安工地”建设活动总结表彰大会，对达标工程和达标工地进行表彰，并向交通运输部推荐先进典型。
（一）统一思想，提高认识
各交通运输主管部门、各项目业主及参建单位要把深入开展“平安工地”创建活动作为提高安全生产管理水平、创造安全稳定社会环境的一项政治任务，进一步统一思想认识，增强创建“平安工地”的自觉性和责任感，把创建活动作为加强施工现场安全管理的一项重要工作，抓紧部署、落实、检查和推进。
（二）强化措施，积极落实
各相关单位要根据本地区、本项目的实际情况，围绕创建目标和措施，建立健全日常安全生产管理长效机制，排查整改安全隐患，逐步推进创建工作，确保落到实处。同时要把“平安工地”建设活动与落实国务院“安全生产年”提出的“三个突出”和“三个加强”紧密结合起来，强化安全生产管理措施，坚决遏制重特大事故发生；要把“平安工地”建设活动与日常安全监管工作结合起来，加大隐患排查力度，不断改善安全生产环境和条件，实现安全管理工作水平整体提升。
（三）抓好宣传，营造氛围
各建设单位应采取多种形式，结合日常安全教育、培训，做好创建“平安工地”活动的动员和宣传，营造良好的活动氛围。
（四）加强考核，确保质量
各级交通运输主管部门要严格按照“平安工地”创建工作内容进行督促、检查、考核，确保创建工作质量。要把定期检查与临时抽查、明查与暗访有机结合起来，坚持边检查边指导，落实整改措施，扎扎实实提高创建水平。
工程项目计划书
20xx年防腐保温防水工程项目商业计划书是遵循国际惯例通用的标准文本格式撰写而成，全面介绍了公司和项目运作情况，阐述了产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求。
防腐保温防水工程项目摘要部分浓缩了商业计划书的精华，涵盖了计划的要点，对于商业目的的解读一目了然，便于阅读者在最短的时间内评审计划并作出判断。
防腐保温防水工程项目产品（服务）介绍这部分内容是投资人最关心的问题之一，我们全面分析了产品、技术或服务能在多大程度上解决现实生活中的问题，帮助客户节省开支，增加收入。
防腐保温防水工程项目人员及组织结构部分详细说明了核心管理团队的组成及背景情况。并对主要管理人员着重进行阐述，介绍他们所具备的管理能力，在企业中的职务及责任，他们过往的详细经历及背景。同时，对于公司各部门的功能与职责，各部门负责人及成员，公司的薪酬体系，股东名单、持股比例等也做了说明。
防腐保温防水工程项目市场预测对于产品（服务）是否存在需求，需求程度如何，是否可以给企业带来所期望的利益，市场规模有多大，未来发展趋势如何，影响因素有哪些，企业目前面临的竞争格局，主要的竞争对手有哪些等方面进行了详细阐述。
防腐保温防水工程项目营销策略结合了消费者的特点、产品的特征、企业自身的状况以及市场环境方面的因素，充分考量策略实施的可行性行，并对营销渠道的选择、营销队伍的管理、促销计划、广告策略及价格制定进行充分的制定。
防腐保温防水工程项目财务计划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的，需要建立在对产品（服务）的成本、产出规模充分分析的基础之上，我们依据企业的真实情况，对于现金流量表、资产负债表及损益表进行了详细测算。
工程项目计划书
为认真贯彻落实全国交通运输工作会议精神，全面落实安全生产各项方针政策和技术标准，强化安全生产基层基础工作，确保当前公路水运工程建设领域安全生产形势稳定，按照全国公路水运工程“平安工地”建设活动电视电话会议要求，结合我省实际，制定本实施方案。
以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持以人为本的安全发展理念，结合施工现场日常安全生产管理，落实工程建设各方安全生产主体责任和建设管理部门的安全监管责任，严格贯彻执行安全生产法和规章制度，认真解决突出问题，有效防范和遏制安全事故的发生，确保我省交通运输建设平安顺利推进。
以“平安工地”建设活动为载体，将安全生产法律法规、技术标准落实到基层，“两项达标、四项严禁、五项制度”真正落到实处，施工安全风险有效控制，减少事故总量、遏制较大事故、杜绝重特大事故，推进行业安全管理水平整体提升。
（一）建立健全安全生产管理制度，落实安全生产责任。
严格按照《关于严格落实公路工程质量责任制若干意见》（交公路发[20xx]116）要求对各参建单位有关人员实行责任登记；各参建单位应按实际分工明确岗位职责；施工单位应建立各项安全管理规章制度及各项操作规程，安全管理制度包括安全生产教育培训制度、安全检查制度、安全生产费用保障制度、特种作业人员持证上岗制度、安全技术交底制度、专项施工方案审查制度、特种作业设备验收登记制度、安全事故应急救援制度和安全事故报告制度。
（二）严格依法执行专项施工方案审查制度。
施工单位应根据工程实际情况制定操作性强的专项施工方案并经本企业技术负责人审查；监理工程师应对专项施工方案进行审查，专职安全员按规定进行现场监督检查并留有检查记录；施工单位应按批复的专项施工方案组织施工。
（三）严格执行劳动用工登记制度和岗前安全培训教育制度。
施工单位应建立农民工动态管理台帐，对进场农民工和新上岗的施工人员进行岗前安全教育培训；各分项分部工程开工前应对施工人员进行安全技术交底。
（四）加强施工安全隐患排查治理。
各参建单位应制定施工安全隐患排查计划，排查内容应按工程实际开展情况制定，建立施工安全隐患治理台帐；对排查出的隐患应明确整改责任人、制定整改措施、确定整改时间，业主及监理单位应对隐患治理情况及时复查。
（五）施工场地总体布设、施工驻地建设、施工作业安全防护达标。
施工总体布置应符合施工安全需要，临时便道设置、施工便桥的安全验算、临时用电线路的布设、拌和系统和预制场的布置等应按有关规定进行，炸药仓库须经公安部门验收；严格执行“四项严禁”规定（严禁在泥石流区、滑坡体、洪水位下等危险区域设置施工驻地；严禁违规人工挖孔桩作业，钻孔确有困难的不良地质区，设计单位要进行专项安全设计并按设计变更规定，经批准后实施；严禁长大隧道无超前地质预报和监控量测措施施工、严禁立体交叉作业）；各类高空作业、跨线桥施工作业区域、水上作业的临边防护、防坠落设施、上下通道、救生消防避雷设施等应按规程和有关规定设置，隧道的掘进、支护、衬砌应符合规范要求。
（六）严格执行施工安全专项费用保障制度。
建设单位应明确x%以上的安全生产经费并根据实际情况及时、足额支付；监理单位应严格对施工单位的安全经费使用情况进行审查；施工单位的安全生产经费应完全用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善。
省厅成立xx省交通运输厅“平安工地”建设活动领导小组及其办公室，具体负责和指导全省交通基础设施“平安工地”建设活动开展。xx同仁任组长，xx、xx同仁任副组长，xx、xx同仁为成员。领导小组办公室设在厅质监站，xx、xx分别兼任办公室正、副主任。厅直各行业管理局、市州交通局要成立相应机构，负责组织推动本辖区内“平安工地”建设活动的开展。
活动从20xx年开始，20xx年结束，为期x年。第一年为活动创建年，第二年为达标示范年。活动由建设单位牵头，以施工合同段为单位开展，设计、监理和监测等单位参加。凡列入国家和地方基本建设计划的公路水运基础设施建设项目，均应参加活动。
（一）宣传发动阶段。
各公路水运工程建设项目要成立“平安工地”建设活动领导小组，认真部署，采取多种形式，深入细致地做好宣传发动工作，做到人人都能熟知“平安工地”建设活动的内容和要求，营造浓厚的活动氛围。
（二）示范实施阶段。
1.各建设单位要对照工作目标及“平安工地”建设活动内容要求，充分发挥主观能动性，加大人力、物力、财力投入，加强安全生产教育，完善各项安全生产管理制度，加强日常监管，保证各项安全生产法律法规和安全操作规程贯彻、执行到位。
2.确定一批示范工程和示范工地。示范工程和示范工地一般应选择具有一定规模，施工难度和技术风险较高的工程和施工合同段。
省公路局负责指导全省干线公路“平安工地”建设活动开展。各市州交通局在广泛推动建设活动开展的同时，应确定不少于1个示范工程和3个示范工地进行重点指导。省公路局组织干线公路“平安工地”建设活动现场观摩和经验交流活动。
省高速公路管理局负责组织我省高速公路“平安工地”建设活动，确定不少于3个示范工程和10个示范工地，各在建高速公路项目应确定本项目示范标段。省高速公路管理局统一组织高速公路“平安工地”建设活动现场观摩和经验交流活动。
省地方海事局负责组织开展我省水运工程“平安工地”建设活动。
3.各行业管理局确定的示范工程和示范工地名单应在20xx年x月底前报厅领导小组办公室。
（三）抽查、观摩交流阶段。
省公路管理局、省高速公路管理局、省地方海事局分别负责组织各自管辖范围内“平安工地”建设活动示范工程和示范工地的检查验收，并将检查验收情况于20xx年x月x日前报厅“平安工地”建设活动领导小组办公室。厅“平安工地”活动领导小组办公室将根据上报情况对全省公路水运工程“平安工地”建设活动进行抽查，并将确定的省示范工程和示范工地名单报交通运输部。同时将组织全省或区域性的现场观摩和经验交流活动。
（四）达标推广阶段。
根据我省公路水运建设“平安工地”建设活动示范实施情况制定“平安工地”标准，并在全省各个项目中推广。
20xx年x月底前各行业管理局应将各自管辖范围内“平安工地”建设活动达标推广阶段工作总结报厅活动领导小组办公室。20xx年x月至x月厅领导小组将对全省“平安工地”建设活动各阶段完成情况进行检查。
活动结束后，将召开“平安工地”建设活动总结表彰大会，对达标工程和达标工地进行表彰，并向交通运输部推荐先进典型。
（一）统一思想，提高认识。
各交通运输主管部门、各项目业主及参建单位要把深入开展“平安工地”创建活动作为提高安全生产管理水平、创造安全稳定社会环境的一项政治任务，进一步统一思想认识，增强创建“平安工地”的自觉性和责任感，把创建活动作为加强施工现场安全管理的一项重要工作，抓紧部署、落实、检查和推进。
（二）强化措施，积极落实。
各相关单位要根据本地区、本项目的实际情况，围绕创建目标和措施，建立健全日常安全生产管理长效机制，排查整改安全隐患，逐步推进创建工作，确保落到实处。同时要把“平安工地”建设活动与落实国务院“安全生产年”提出的“三个突出”和“三个加强”紧密结合起来，强化安全生产管理措施，坚决遏制重特大事故发生；要把“平安工地”建设活动与日常安全监管工作结合起来，加大隐患排查力度，不断改善安全生产环境和条件，实现安全管理工作水平整体提升。
（三）抓好宣传，营造氛围。
各建设单位应采取多种形式，结合日常安全教育、培训，做好创建“平安工地”活动的动员和宣传，营造良好的活动氛围。
（四）加强考核，确保质量。
各级交通运输主管部门要严格按照“平安工地”创建工作内容进行督促、检查、考核，确保创建工作质量。要把定期检查与临时抽查、明查与暗访有机结合起来，坚持边检查边指导，落实整改措施，扎扎实实提高创建水平。
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工程项目质量管理总结
河南省南阳市中心血站质量体系建立并且已经运行了将近6年，但时不时的还会出现一些意想不到的质量问题，这从侧面反映了血站建立和实施了质量体系，并不意味着质量管理工作可以高枕无忧。在实际工作中，往往会出现这样或那样的差错，对差错的处理，各个单位有着异曲同工的方法——处罚，这就造成了工作人员对差错的恐惧、以及对差错的掩盖等情绪，从而导致有令不行，有禁不止的现象时有发生，使质量管理工作陷入恶性循环。于是，质量管理体系和实际操作就成了“两张皮”，出现质量事件也就在所难免了。
“质量关乎生命，责任重于泰山”。那么，究竟如何才能搞好质量管理，保证血液质量呢？下面浅谈一下作者工作中的体会。
1领导重视，建立健全质量监督体系。
血液质量是血站工作永恒的主题，是评价血站工作优劣的重要指标，是对全站施行血液质量管理与监督结果的体现，是保证血液质量的重要环节。领导高度重视是质量管理的关键，首先要建立健全全面质量管理体系，实施质量管理目标岗位责任制，建立以站长为核心的质量管理领导小组，形成了由站领导、质量主管、质量管理小组组成的自上而下的全面质量管理体系。对全站采供血过程进行全面的管理和监控，通过自查、互查、抽查，内部审核，管理评审、外部审核等多种形式的监控机制，来达到质量管理体系的持续改进。
2加强培训，提高职工的业务素质和道德素养。
本站每年年初制定职工业务学习计划，并全面落实。一是根据各相关科室的业务性质，每月两次由科室主任组织本科室的职工进行业务基础知识和技能的培训。二是对质量意识的教育，生物安全防护的教育。三是加强对法律法规的学习和强化医德医风的教育。四是采取送出去、请进来的办法，进行科学培训。选择有发展前途的专业技术人员，外出进修学习或入学深造。积极支持他们参加各种学术活动，以提高他们的知识水平和实际工作能力；同时提高职工的自身道德素养是质量管理工作出成效的支柱。如果职工把保证血液质量变为自觉行动力，那么站上所有的规程和程序也就成为一纸空文，职工也就不会感到压力。也就是说，“修合无人见，存心又天知”。因此，血站的质量管理工作不是靠棍棒加皮鞭的方式来提高的，而是靠职工良好地业务素质、高度责任感和良好地自身素质来完成的。
3提高领导的质量意识。
提高领导的质量意识是血站质量管理工作的前提。在血站质量管理工作中，站长的作用非常重要，并且不可替代。站长作为血站的法人代表，是质量管理工作的第一责任人，首先要以身作则，加强质量管理知识的学习，积极参加内外质量管理知识的培训，应始终紧绷质量这根弦，多听取质量管理部门人员的工作汇报，了解质量管理工作的各个环节，重视细节管理。其次，血站领导班子的其他领导也应具备质量监督意识。如分管业务工作的领导，当发现分管科室出现不合格数时，应主动督导科室进行整改，防止不合格的再次发生。并且要常到科室督促检查工作，发现问题及时指导改进。同时，领导班子要团结，共同协作。业务站长和质量站长之间的有效沟通是质量管理工作的润滑剂。血站应有专人分管采供血业务和采供血质量，业务负责人和质量负责人不得互相兼任，虽然职责和权限上分工不同，但在实际工作中往往是分不开的，两人若沟通不够，往往不利于问题的解决。因此，领导班子是质量管理的核心，质量问题的处理要集思广益，最终形成统一的意见，而不是各抒己见，关键时刻，站长要有决断能力，统一各方面的认识。
4让质量管理部门工作人员的充分行使其职权。
质量管理部门工作人员的充分行使其职权是做好质量管理工作的关键。我们按一个办法、两个规范的要求，结合本站实际工作情况认真做好采供血全过程质量管理工作。质量管理部门在处理质量问题时，因为牵扯到责任，如果质量管理人员的处理意见不被领导重视或领导态度暧昧，往往会给当事者以错误信号，不利于从根源上查找原因，进而不能采取有效的纠正预防措施。若同类事件再次发生，可能会引发大的质量事故，因此强化质量管理部门工作人员的管理职能，让质量管理部门工作人员充分行使其职权是至关重要的。
5管理者做好角色定位，提升执行力。
管理者做好角色定位，提升执行力是质量管理工作的保障。一方面血站领导必须熟悉和掌握程序和规程，并且要带头严格执行，对规程或程序不熟悉或不清楚时，不要随意表态或采取不当措施。另一方面要加强血站文化建设，专题讲述不执行规程所造成的质量事件，分享经验教训，使职工真正认识到质量是血站的生命线。同时，要提升执行力，建立一个不依赖能人的执行力系统。本站是依靠“六化”建设来打造高效执行力的：一是组织灵活化、问题简单化，让职工知道如何分工与协作。二是岗位责任化、配置合理化，让职工明确自己的任务和职责。三是行为制度化、工作流程化，让职工知道如何做事，简单重复产生高效。四是培训持续化、能力模型化，提高职工核心能力，构建核心能力模型。五是考核绩效化、改进循环化，定期检查职工的执行情况。六是分配公平化、奖惩公开化，对职工进行论功行赏，奖优罚劣。通过“六化”建设，加强了执行力，做好了质量管理的保障工作。
总之，要想保证血液质量万无一失，需要全站上下一盘棋，人人重视，层层把关，打造独特地血站质量品牌，依法办事，依规工作。确保血液质量是血站生存和发展的前提，要保证血液质量，就必须在各环节严格执行“一个办法、两个规范”的质量要求，要加强职工业务培训，不断提高工作人员素质；建立健全质量管理责任制，形成环环相扣、相互监督、责任明确的全面质量管理体系，从而全方面控制住影响血液质量的所有因素，保证临床用上安全、有效的血液及血液成分。
参考文献。
[1]刘敬玉.浅谈血站质量管理.中国输血杂志.20xx，s1.
[2]中华人民共和国卫生部.血站质量管理规范.20xx年卫医发〔20xx〕167号.
[3]中华人民共和国卫生部.血站技术操作规程.20xx.
[5]于小棠.浅谈血站质量控制科工作体会.20xx，s1.
[6]代金平，陈保民.常用血站质控操作技术.20xx.
工程项目质量管理总结
市政工程建设是在城市建设中具有举重若轻地位的基础性设施的建设工作，由于市政工程建设的程序复杂、配套的建设项目繁多，施工难度较大。
尤其一些项目因为参建单位较多时，多家施工单位交叉作业，施工队伍素质又参差不齐，常有违反规范要求的现象出现，并且，由于市政工程中有较多的隐蔽工程，很多潜在的质量问题在投入使用的初期不容易暴露，易为管理人员忽视。
所以，工程质量必须从施工项目抓起，只有把质量放在第一位，忠于职守，严格把关，才能使企业发挥最大效益。
一方面，有的施工单位尚缺乏最基本质量控制程序和质量控制手段，甚至都不具备基本的质量意识，短期行为突出。
有很多施工单位不是以抓好施工质量为目标的;施工用的设备不按照行业规定和实际情况进行投入，投入的设备质量和数量都潜存着或多或少的问题;施工过程中的违法分包与转包的现象普遍存在、借用他人的资质进行投标的情况亦不在少数，中标的单位对施工现场的实际施工质量的管理很弱甚至根本就是形同虚设;施工单位的现场技术人员与管理人员缺乏必要的施工经验，施工组织不合理、现场混乱。
另一方面，工程质量管理体系不完善;片面追求工期，忽视质量，又因承担的'风险小而忽视质量管理。
为抢工期，不惜牺牲工程质量;工作人员的自身素质参差不齐。
工作人员来源复杂，盲目指挥、在质量管理上走极端，或肆意干涉或完全放任不管。
施工过程中各方协调度不够，施工过程摩擦和矛盾不断。
1、加强领导，建立质量保证体系。
领导的重视与否是搞好市政工程质量工作的重要前提，全面落实建立项目质量保证体系是实施工程项目的关键，它的落实与否决定着项目管理的成与畋。
建立切实可行的质量保证体系，同时，施工企业依据质量保证模式，建立自己的质量保证系统，编写质量手册，制定质量方针、技师目标，使之更具有指令性、系统性、协调性、可操作性、可检查性。
本着牢固树立“质量第一”的思想，认真做好质量管理前期各项准备工作，建立健全质量责任制及制定项目各阶段质量计划。
3、对人、材、机的控制。
人是质量的创造者，质量控制应以人为核心，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增加人的责任感，树立质量第一的观念。
材料是构成建筑产品的主体。
在施工项目中，对材料的质量控制显然是举足轻重的。
施工机械是实现施工机械化的重要标志，是现代化施工项目中必不可少的因素。
它对施工项目的进度、质量有着直接的影响。
因此选好、用好机械设备至关重要。
4、严格施工技术管理。
技术管理包括技术责任制、施工日记、图纸会审、技术交底、技术复核、材料检验、计划书档案、工程验收的制度。
5、控制施工环境与施工工序。
在项目施工中影响工程质量的环境因素很多，工程技术环境，(如地下、地上、外界等)、工程管理环境(如质量体系、质量管理制度)、劳动环境(如劳动组合、作业场所、工作面等)。
因此，根据工程项目的特点和具体条件应对影响质量环境因素采取有效的措施，严加控制。
尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境，保持材料件堆放有序，道路畅通，为确保质量和安全创造良好的条件。
施工工序是形成施工质量的必要因素，为了把工程质量从事后检查转向事前检查，达到“预防为主”的目的，必须加强对施工工序的质量控制;工序质量的控制应：
(1)、通过对工序部分检验的数据进行统计、分析来判断整个工序的质量是否稳定、正常，其步骤为实测——分析——判断。
(2)、控制工序活动条件的质量，主要活动条件：有施工操作者、材料、施工机械、施工方法和施工环境，只有将它们有效地控制起来，使它们处于受控状态才能保证每到工序质量。
(3)、及时检查工序活动效果，工序活动效果是评价质量是否符合标准的尺度，因此必须加强质量检验工作，对质量状况进行综合统计与分析，及时掌握质量动态，自始至终使工序活动效果的质量满足规范和设计要求。
总之，质量是永恒的主题，在市政工程领域，市政工程施工质量管理是市政工程施工项目管理中一项非常重要的工作，具有举重若轻的地位。
只有牢牢抓住市政施工质量管理中存在的问题，认真对待、谨慎分析、小心控制、严格把关，才能真正搞好项目施工质量管理，只有不断完善和探索更好的市政工程项目质量管理方法和措施，才能真正提高企业参与建设市场竞争的能力。
参考文献。
[1]李晓华.市政道路管道施工技术[j]交通工程，
[2]李光泽，张国力.市政排水管道工程施工质量控制[j]山西建筑，
[5]李津.市政道路排水管道施工技术探析[j]建筑工程，2011。
工程项目质量管理总结
百年大计，质量第一是我国工程建设的基本方针之一。建设工程质量是工程建设投资的三大目标之一，质量的优劣，关系到人们的生命安全。在我国建筑工程的质量管理经历了事后的实物质量管理到全面质量管理，然后到iso9000的标准化管理的一个过程，但是工程质量事故依旧时有发生，工程质量问题危及国家和人民生命财产安全，影响国民经济发展质量。
建筑工程质量包括两方面的含义，一是建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；二是建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。前者是管理的核心，后者是目标。我们通常所说的质量管理就是要通过对过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设工程的目标。
二、建筑工程的特点。
建筑工程与一般工业产品不同，它具有许多自身的特点。
（一）影响因素多。
决策，设计，材料，施工方案，操作手法，技术措施，管理制度等都直接或者间接地影响了工程的质量。
（二）质量隐蔽性。
工程项目在施工过程中，由于许多工序在施工过程中要被下道工序隐蔽，如混凝土浇筑后，钢筋的质量情况只能从相关的记录进行追溯，但记录往往是不全面不直观的。
（三）不可逆转性。
工程项目施工过程中，某些工序的质量隐患，一旦被下道工序覆盖，往往无法进行纠正，只能通过打掉或拆除进行处理，虽然有些情况下可以进行加固处理，但产品的使用功能要求往往就降低了。
工程项目质量管理就是为达到工程的预期质量标准需求，所进行的一系列的管理活动。
建立健全完善的工程质量管理体系，是现代标准化质量管理的基础和核心，实践证明，在一个完善的且良性运行的工程质量管理体系环境中，生产出来的建筑产品质量是完全有保障的。
目前，越来越多的施工企业按照iso9000标准的要求建立和实施质量管理体系，其中许多企业从中受益匪浅，但也有很多企业并没有达到预期的目标。究其原因，其中主要一条就是许多企业在建立和实施质量管理体系时，没有以系统的观念、从企业整体管理的角度来看待质量管理体系，致使质量管理体系运行所必需的资源配置得不到充分的保障，从而使质量管理体系失去了有效运转的基础和环境。
（三）过程控制。
建筑工程的质量管理，实际上是一个过程控制的活动，从工程项目质量控制的先后流程，可以将工程项目质量控制分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段的质量控制。
工程施工阶段的质量控制，是工程质量管理的关键环节，再好的设计，都必须通过施工来实现。因此牢牢把握工程质量的要点进行管理，具有事半功倍的效果。
没有一个完善的质量管理体系，或质量管理体系得不到有效运行的情况下是不可能生产出优质的产品。
（二）基础或主体的施工阶段的质量控制。
基础或主体阶段的施工质量直接影响建筑工程的结构安全，因此从人、机、料、法环等各方面进行全面的质量监控，在整个质量管理过程中，又成为重中之重。
工程行为人，尤其是基层管理者，其观念和行为对工程质量将产生直接的影响，因此，充分调动工程行为人的主观能动性，增强工程行为人的责任感和质量观念，显得尤为突出，除了要对其加强职业道德培训，专业知识培训，健全岗位培训制度，改善其工作条件外，还需要从实际出发，建立公平合理的激励机制，以确保工程质量。
（三）装修及设备安装阶段的质量控制。
装修及设备安装阶段的质量，影响工程质量的使用功能；在这一阶段，因为市场上材料差价很大，且鲜有因为材料质量问题导致即时的生命安全受威胁的事故发生。因此，在这一阶段，对材料进行质量控制应作为重点。
（一）企业结构管理体系还不适应现代工程质量管理要求。
许多施工企业还没有建立与工程项目管理相对应的组织机构和工程项目管理体系，在服务功能、组织机构等方面不能满足工程项目管理的要求，工程项目管理的组织结构及岗位职责、程序文件、作业指导文件和工作手册等方面都不够健全，工程项目管理方法和手段比较落后，管理水平较低，工程项目管理效率不高、成效不显著，还不能满足工程项目管理规范化、科学化、标准化的运作要求。
（二）与工程质量管理配套的法规和政策需要完善。
现行法律规范虽对勘察、设计、施工、监理、招标代理等都有相关的法律规定，然而还没有相应的实施细则。例如，在工程项目的招投标市场、不合理低价竞标的情况还是较多的、设想一下，承包商在低于成本价的或无利的情况取得工程项目施工，他是不是必然要牺牲工程的质量安全，以谋取利益。
六、解决工程管理存在问题的措施。
工程项目质量控制是为了达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动，在实施过程中，所采取的措施要注意其相关问题。下面，对于工程管理存在的问题将以几个方面提出措施。
（一）进一步完善市场竞争机制，促进企业自觉建立健全质量保证体系。
通过进一步完善市场竞争机制，让每一个施工企业的业绩（包括优质的和不良的），通过权威（或政府）网站全面的公布，尽可能地让质量保证体系运行好，业绩优的企业得到更多的市场分额，促进施工企业争做最优质量工程，与此同时也进一步促进企业加大人才的配养力度，形成企业的良性循环。
（二）规范招投标市场，防止低价恶性竞争的现象，创造合理公平的竞争环境。
保证工程施工质量，必须具备相应的资金保障，工程项目的投资往往都不是一个小数目，一旦签约基本上不可逆转，而其他的工业产品在使用低价占有市场时通常为时很短，且实际投放到市场的低价产品量不会太大。而一个工程项目，特别是大项目的亏损，可能会令一个施工企业陷入严重的财政困难，因此当施工企业以不合理的低价中标后，本能的会采取一切手段降低成本，往往就是铤而走险，牺牲工程质量。
工程项目升级计划书
为了给大家提供更优质的服务，将在11月23日凌晨零点到晚上10点进行系统升级维护，在此期间管理中心、上传视频、相册视频等服务可能无法正常使用，部分视频可以观看，给大家带来不便深表歉意，希望大家继续支持我们!
客户服务中心。
x年11月22日。
工程项目质量管理心得
施工是工程建造活动，是工程实体生产过程，也是建筑设计和结构设计的现场实施过程。对我们土木行业来说，施工是工程建设的重要组成部分。通过工程建造活动、工程项目管理实现预定的目标，对整个工程建设来讲都是一次巨大的成功。工程项目管理，就是运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制的专业化活动。在建设工程的项目管理中，主要是针对进行管理的控制行为，通过各方面的知识、技术、工具以及技能等方面合理的应用在项目活动中当中，从而达到利益方的目标以满足各项具体要求。同时，在实际的工程管理中，必须要根据施工项目的主要特点，从而在管理当中细化各项工作，以确保按时、保质地完成各项任务。而作为施工企业的管理基点就在于工程项目当中，它也是提高经济效益的源泉，也是作为项目管理的重要窗口，是施工企业最为核心的、最为基础的管理工作。但是，在目前的施工企业管理当中，仍会存在一些矛盾，缺乏相对规范的管理经验，没有完善的管理体系，不能保证工程质量等诸多问题。管理的载体是“组织”，核心是处理各种人际关系，本质也是一种创新，因此，建设项目管理体制成为了最好的解决方案。
工程建造里面涵盖了工程建造的目标与内容。工程建造的目标就是质量、进度符合施工合同要求，造价省，即技术经济合理，较优。工程建造的内容里又包含了施工技术、施工组织、施工造价等。当前我国建筑产品多种多样，但归纳起来，建筑产品具有形体庞大、复杂多变、整体难分、不能移动也就是固定性等特点。建筑生产的流动性、生产的单件性、生产周期长、受自然条件影响大等都是建筑行业发展的不利因素。
施工现场技术管理主要包括建筑材料的检验和验收、施工工艺过程的实施与检查、质量问题的分析和处理、安全问题的分析和处理、施工资料的报验与整理等。在工程项目施工过程中，相应的施工技术是极为关键的.一环，保障其施工技术的应用效果才能够提升其整个工程项目的施工水平。在我国社会经济发展速度不断提升的过程中，城市建设逐渐向多样性和复杂性的方向发展，人们对城市建设的审美要求和生活需要不断提升以及城市之间的竞争越来越激烈导致施工技术方面的难点不断暴露出来。新技术的推广应用，施工方案的计算以及测试等等，这些都与施工现状密不可分。
我国施工现状面临着以下几个问题：
(1)造价低。
工程造价反映工程经济特性，体现项目实现的基本成本和建设利润。同行之间竞争激烈，让利多。工程结算时间增加，拖欠工程款一定范围存在。
(2)工期紧。
工期紧是目前工程施工的主要难点，各地区快速发展，跨越发展，更加容易出现质量安全事故。
(3)质量安全要求高。
各种规定不断出台，但是质量通病一定程度上还是存在的。事故的处罚力度还要加大。
(4)绿色建造、智慧建造要求高。
节约资源、扬尘治理等对粗放型的施工要求改变。与造价低、工期紧的现实存在冲突。
(5)专业人才缺乏。
一线工人趋于老龄化。技术与管理人员流动性加大。生产与发展的矛盾。要进行以技术促进管理的政策推进。
我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，逐步推进建立一套适应高质量发展的工程质量管理体制机制。建筑工程有五方责任主体：建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师。质量终身制是指质量终身责任，参与新建、扩建、改建的建筑工程项目负责人按照国家法律法规和有关规定，在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。建筑业是我国国民经济的重要支柱产业，是推动高质量发展的主战场。坚持质量第一、效益优先，提高经济发展质量和效益，不断增强经济创新力和竞争力。塑造中国建造品牌，推动建筑业发展质量变革。
工程质量包括工作质量、工序质量和工程实体质量。工作质量是指参与工程建设者，为了保证工程质量标准所从事工作的水平和完善程度。工作质量包括经营决策工作质量和现场执行工作质量。工序质量是生产过程能稳定地生产合格建筑工程的能力。工程质量影响因素有：人、机械、材料、方法和环境，简称4m1e。近年来，又增加了一个新的因素：测量，所以现在简称为5m1e。
工程项目施工从施工准备、施工、验收和保修的各个阶段都会直接影响到建筑产品的质量，因此建设项目的质量管理必须重视每个环节的工作质量，才能最终保证建筑产品的质量。质量控制要贯穿施工的全过程，安全可靠、使用功能、外表观感，是形成实体质量的要求。
施工过程中，采用技术等手段对关键部位各项控制指标进行的技术活动，通过检查偏差，用来保证施工的质量和安全性，也可用于检查施工过程是否合理。我们可以进行动态控制或者主动控制，主动控制要求能够理解控制，这样才能在保证安全的同时质量也不会下降。质量检查是一项集测试、计算、分析、决策于一体的智能行为，也是施工重点之一。不仅仅要强化主体责任，创新政府监管，能更好地发挥市场和社会的约束作用，推进系统治理、依法治理、综合治理、源头治理。
安全是一个永恒的话题，无危则安，无缺则全。安全是指没有危险、不出事故的状态。对工程建设来说，安全是指将建设过程中产生的对员工生命、财产、环境可能造成的损害控制在能接受的状态。
这次的讲座让我学到了很多东西。工程项目管理应遵守建设规律，按程序开展工作；不管做什么工作，质量是核心；安全生产管理是基础。所以，在接下来的时间里，我会做好自己的职业规划，不断学习，提升专业水平，以自己的工作能力促进工程建设的发展，让自己变得更优秀。
工程项目质量管理总结
我从一个初出校门，什么都不懂的初生牛犊，到现在，己能自如应对一些问题，感谢公司对我的培养与信任，使我学到了一生难忘的知识。
我是非常幸运的，因为在进入公司的时候，精装修工程刚刚进入设计方案阶段，需要我很快进入工作角色，我非常完整的经历了精装修工程从设计到施工，从验收到移交的过程，当然，这个过程是艰辛与困难的，现总结教训与看法如下:一、应把精装修设计与土建、暖通、强、弱电设计同时进行因为在精装修方面，最容易出现的就是标高问题。
虽说装修与管道打架是常见的、不可避免的问题，而且在管道安装时会有不确定的因素所限制，但本项目，精装修设计的完成时间，是在土建及安装项目全部设计且己进行施工之后，故造成了不必要的改造工作。
而且，因装修的天花造型较为复杂，各专业工程师缺少沟通，往往改造过后认为没问题了，在装修即将进行时，又发现有些地方还是影响，再进行改造，既影响了工期，又浪费了金钱。
控制重点:设计院把第一道关，各专业人员应多次召开图纸会审，既要保证装修的效果，又能保证机械及设备的功用。
工程部也应把第二道关，尽职尽责，把问题发现在图纸上，处理在施工前。
把握大局，不能出现注意了暖通，忽略了强电的类似现象。
二、各专业间工期及配合的问题精装修工程合同工期为3个月，可却进行了一年之久，其中有资金的原因，也有各专业间工期、配合不和谐的原因。
贝盟公司进场后，或因不具备施工条件，或因改造问题，或因方案问题，进度非常缓慢。
如06年7月进场后，对五个标段进行了勘察，竟没有一个标段具备施工条件，只能进行放线、发现问题，停滞了将近一个月之久;电梯厅装修的天、地、墙等细节是否能处理完美，完全取决于电梯门的安装，但由于各专业间工期协调不利，导致进度滞后;其它专业直接制约着精装修的工程进度，没有人能从整体的角度去把握、掌控、安排进度，是精装修进度滞后的一个重要原因。
还有，最好在装修进行前，将一切方案确定，尽量小的改动，否则不仅会造成施工顺序颠倒，而且浪费金钱与时间。
三、应结合实际情况，优化设计院的方案勿庸置疑，广东集美公司的设计理念及水平，为我们的大厦画龙点晴，赢得一片喝彩。
他们并非理想主义的画家，他们处理工程问题的能力，也是让我非常敬佩的地方。
但有些时候，由于不了解现场情况，通过电话、传真或邮件的沟通，难免出现考虑不周的地方。
此时，我就应该结合现场情况，优化设计院所出的变更方案，及时加强沟通，而不是生搬硬套。
例如:大堂防风厅地面灰色人造石(三角形区域)如何分缝，由于我未结合现场，只是与许工进行了电话联系，按许工所说尺寸下单明确，下料后才发现原来有更优化、美观的方案可以实施，十分遗憾。
再如:室外广场施工时，由于原设计人行道宽度为1950㎜，残疾人通道原设计与人行道同宽，但由于现场受通风口宽度限制，无法保证原宽度，设计院认为三个残疾人坡道宽度与通风口同宽(变窄)，另一个保留1950㎜的宽度，我就照搬设计院的意见安排进行施工，但未想过四个坡道竟不在同一个平面上，导致施工后再进行剔凿工作，出现这样的错误，实在是因为自己做工作不动脑子，今后一定注意。
四、把握图纸的任何细节，看图要仔细、细致千万不能忽略图纸的每一点细节，每确定一项都要有根有据。
在今年，我犯了一个非常大的错误，就是因为没仔细看图。
为保证装修效果一致，我司决定由平安公司负责订制风口。
通过这件事，我认识到了深刻的教训，知道了图纸的重要性，熟悉图纸是做好施工管理的第一步，也是非常关键的一步。
五、质量是生存之本承蒙公司的信任与支持，在07年7月，我接手负责室外广场的园林工程。
各种因前期质量的问题层出不穷，让我深刻的理解到，隐蔽工程的.质量，是生存之本。
由于前期我们质量意识不强，给后续工作带来很大困难，甚至拖延工期、造成经济损失。
在今后的工作中，我们要非常重视，特别是隐蔽作业，包括电管、电线的敷设，隔墙、吊顶封闭前的验收工作等，且必须选用施工水平过硬，资质过硬的施工单位进行施工。
严把质量关，绝不姑息迁就!最后一点，最关键的就是要加强自身的学习。
在工程项目上，如果你的专业知识贫乏，不懂理论规范要求，不懂得怎样处理问题，你就会被欺负，无法行使权利与履行义务，无法胜任工作，给自己带来许许多多的麻烦与心理的压力。
但正是因为有了这些经历与困难，才促使要强的我不断的学习与探索，使自己尽快的成熟与成长起来。
在蓝码大厦这个项目上，虽然我有着许多失误与教训，但也为今后的工作留下了宝贵的经验。
吃一堑，长一智。
在今后的工作中，我的工作将更加条理化、创新化、效率化，真心感谢公司原谅我的失误，如此信任的将工作交给我去做，我将以更大的热情投入到将来的工作中去，不辜负公司对我的培养!
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工程项目质量管理总结
摘要：移动互联网时代的来临让整个通信行业变得炙手可热，同时让众多通信企业之间的竞争也开始白热化。在这种外部大环境的影响下，一个企业的竞争力就显得尤为重要，而通信企业核心竞争力的体现大致都是通过每个工程项目的质量来客观反映的。当然，任何通信工程项目的质量管理都是确保整个移动互联网时代用户体验的关键。所以，本文试图对通信工程项目的质量管理加以讨论研究。
在整个国家都步入移动互联网时代的大背景下，通信行业的发展速度也进入了快车道，这个时候通信工程每个项目的质量管理就越发变得重要起来。通过分析影响工程项目质量的各种因素开始，结合通信企业目前对项目管理的现状，本文就试图从此背景下寻找合理的解决办法，以应对通信工程项目的质量管理缺陷，改善整个服务体验，保证每个项目的合格、合理完成。
随着整个社会环境的快速发展，我国的很多通信企业在工程项目的质量管理上也学习了较多外国的先进经验。例如，ibm和爱立信等他们采取的是一种项目管理模式，而且还获得了相当好的成效。就以中国华为举例的话，他们也是借鉴了国外的这种模式，对自身进行项目管理的培训，也算是比较成功的案例，可是在我国的整个通信行业中，除了极少数个别的情况，整个行业并没有一套完善的项目管理范本，而且，就算很多企业都有所意识，可其项目管理的应用实践却是处在特别初期的阶段。这里有几个具体方面的表现：首先公司对整个项目的周期规划不清晰，这样在不同阶段的时候，不同的部门之间是缺乏高效率的沟通合作的，因为整个项目是有好几个部门共同分阶段实施的，所以不能有效的沟通协作就会导致整体项目的管理和责任划分不够明确。其次，就算是有意识运用项目管理模式的公司，其在整个项目建设过程中还是没有一套完整的可以始终贯穿的方案来操作，很多时候就会导致决策和运用的不统一和不对称。最后，由于缺少完整的一套流程方案，在整个项目建设中就会有意无意地回避项目管理，还有整个前面的.操作资料或者有价值的文件也就缺乏一个有效的存储和保管，这就导致了实际经验难以总结和学习。
通信工程项目的质量管理其意义是非常重要的，它是每一个做通信的企业命脉之所在，是每一个项目中的核心之所在，所以研究其重要性意义关键、不容忽视。整个通信行业的发展为我们的生活、学习和工作等提供了很大意义上的效率改善，让我们节约了时间成本，为整个社会的发展推波助力。可以试想，假如通信产生了故障，我们的生活会不会受到影响，会受到多大影响，我想答案是明显的。在当今社会，通信几乎是和我们密不可分的东西了，我们离不开它，当然也不允许它动不动就出现故障。所以确保其质量的管理意义是非常重要的，我们不能允许由于人为的大意而造成不必要的连锁损失。不希望出现不必要的通信故障，从而造成蝴蝶效应产生一系列不忍看到的财产或者更重要的损失。当今，伴随着我国通信产业的不断开放发展，很多国外著名的通信巨头已经开始涉足我国的通信行业，这时我国的通信企业就更加应该注重其自身竞争力的培养，否则在越来越激烈的行业竞争面前就渐渐失去了市场占有率。当然，要想有一批忠诚的用户，有一个良好的市场占有比，就必须注重一个最基本的问题，质量管理。由这些方面我们都可以发现，讨论研究通信工程项目质量管理的重要意义是非常明显的。
1、人为的因素人为因素在任何行业都是存在的，也是非常重要的而且还很容易被忽略。那么在通信工程项目质量管理中的人为因素主要是指，项目施工过程中的组织者和操作者，项目经理等等。为了防止可避免的人为因素发生造成不良后果，在工程下项目中就必须主动激发相关人员的积极性，确保其规范操作避免失误。2、材料的因素有时候在某些企业中会发现，其所使用的建筑材料是三无产品，而且这种现象在我国很多小的通信企业中还是屡禁不止，时常发现。这属于个别企业的操作漏洞还是管理漏洞我们不加详谈，但对于通信工程项目而言，最关键的是工程质量，材料的好坏、是否合格是工程质量的关键保障。所以这种三无材料的使用是必须要解决的首要问题。3、设备机器的因素一个工程质量的关键除了人和材料方面还有一个比较客观又重要的点，就是工程施工中所使用的机器设备，使用不过关的机器设备不仅仅会影响整个工程的进展，还是这个工程质量中潜在的一颗炸弹，为日后埋下安全隐患。所以在施工前和施工过程中一定要确保其使用的机器设备是安全合格的，确保合格操作，杜绝质量隐患。4、操作方法和环境因素对不同的施工项目而言，其环境因素也是比较客观又重要的一方面。在面对不同的环境条件时，我们也会采取不一样的应对措施，所以要因地制宜不可盲目的一根筋。良好合格的操作方法是工程质量的又一个隐藏点，它不易被人们发现但却占有着举足轻重的位置，所以要选择精通全过程的项目经理，挑选技术精干的相对应操作人员。
1、分阶段加强管理从施工前，施工中和施工后三个不同阶段出发，做出相对应的管理策略，确保质量达标。比如，施工前要严格审核图纸了解计划，分析地形等其它客观条件，科学的安排相关人员，开展施工前准备工作。施工中要注意规范操作，按照计划流程有序进行，同时做好检查和记录加强施工中的质量控制。在施工后也不能完全放松，要确保验收和其它审核的顺利通过。2、从相对应的突出环节入手确保质量管理从那些重点环节切入，比如，人员的管理、材料的把控、实施器械的规范、操作方法和环境因素的分析等。确保施工人员的职业操守和劳动纪律，培养其规范良好的操作技术，严格杜绝不懂装懂，不规范操作。对购买的材料要严格把关，在购买时和试用前进行严格验收确保质量，杜绝三无材料的流入。合理使用操作器械，规范严格按照操作标准去执行操作，避免不当操作。环境因素也是很重要的一个环节，所以在施工进行时要尽力减少不良环境因素的影响，确保文明施工，为科学施工创造必备的外部环境条件。
五、结束语。
通信工程是当今社会非常时尚和流行的一个行业角色，其发展是有着举足轻重的位置，它确保了其它很多行业的稳定发展，所以保障其质量就变成了管理中的首要问题。随着我国通信行业的竞争加剧，每个企业都必须更加重视质量管理问题。对我国大多数通信企业而言，学习国内外先进的项目管理经验是必须的，然而要因地制宜的学习，决不可盲目照搬。
参考文献：
[1]张冬.通信建设工程的质量控制分析[j].科技与企业，（09).
[2]曾海彬.通信工程施工中质量控制有效方法[j].通讯世界，2014（11）.
工程项目质量管理总结
摘要：随着经济的发展、社会的进步，人们对于电能的依赖程度不断加深，也许当今社会的新新人类早已根本不能想象没有电的世界。电力工程项目能否高效安全运作，已不再仅仅是工程理由，而早已演变成了社会理由。想要维护电力工程的安全运转，就要从根本上找出理由。电力工程项目设计过程中质量管理是电力工程管理工作中最基本的前提，所以，做好电力工程项目设计质量管理工作是每一个相关从业人员的职责。本文通过对电力工程项目设计质量管理进行分析，找出存在的管理理由，并提出解决方案。
管理学是一门重要的学问，也是一门艺术。电力工程项目管理也需要遵循管理学的基本要求，只有妥善管理，才能保证电力工程项目持续为社会和人民群众服务，造福于社会。在实际工作中，项目设计的质量管理是设计工作管理的核心，如果处理不好，就容易引发一系列的质量理由，严重阻碍电力工程项目的健康发展。本文通过对我国现阶段电力工程项目设计质量管理的目前状况分析，总结设计质量管理中存在的理由，并提出相应的解决方案，供相关企业和部门借鉴采纳。
pdca循环原理、三阶段制约原理、全面质量管理tqm原理等都是工程设计质量管理中常用的基本原理。
其中pdca循环是质量管理的基本理论，也是工程项目设计质量管理的基本理论。pdca分别代表计划(plan)、实施(do)、检查(check)和处置(action)，本着可行性、高效性和经济合理性的原则，通过确定设计目标制定设计计划，进而进行设计实务，并对设计成果进行检测，对于不合格的设计点要及时采取补救措施，不断提高设计质量水平。三阶段制约原理就是对设计质量进行事前、事中和事后制约，事前对设计合同进行反复研究确定最合理的设计方案，事中要加强自控和监控，避开设计过程出现纰漏，事后对于设计成果加强检测，保证万无一失。全面质量管理tqm原理就是要对工程设计产品质量和工作质量进行全面制约，对于设计全过程进行质量制约，对于组织内部的管理者和具体的设计者都必须参与制约。
我国目前大多数工程建设企业对于质量管理体系的实施都是从20世纪90年代开始的，此后质量管理体系在全国的电力设计企业也相继被实施，并且多数为iso9001或iso9004质量管理体系。这大大推动了我国电力工程项目设计质量的管理水平，推动了电力工程项目设计企业的快速发展。尤其是前后，由于电力建设处于建设的黄金时期，电力设计质量管理体系更对于电力工程项目设计质量的保证和提高发挥了重要作用。但是，随着电力设计市场的发展，电力设计企业在设计质量管理方面也暴露出一系列的理由，这些理由的存在极易容易引发安全质量事故，严重制约设计水平的提高。
随着电力工程建设的高度发展，电力工程项目设计质量管理存在的理由也随之暴露无遗。这其中包括设计本身存在的质量缺陷，也包括企业本身对于质量管理的松懈。这些都导致了电力工程项目质量的下降加大了质量事故隐患风险。
由于电力项目设计方案设计前未能做好调研工作而造成电力工程建设的损失。首先，在实际工作中，如果设计未能避让石矿项目，就会导致施工混乱，导致工程建设不能正常进行。重新改线浪费大量时间、人力、物力和财力。第二，在进行设计时由于勘测方测量失误导致架线后的调试实测出现理由，发现导线对边坡安全距离不够，这样就必须重新改线，造成经济损失。第三，由于水工设计对变电所的场地标高出现错误，导致变电所雨水倒灌，职能采用电动排水，而且这个失误是无法进行补救的。最后，由于设计时采用了不能防电磁感应的直流电缆，引起了电磁感应涡流，导致变电站电缆火灾，造成了严重经济损失。这些都是由于电力工程项目设计质量不佳而造成的损失，充分说明我国电力工程设计企业需要采取措施改善目前状况，提高设计质量。
此外，电力工程项目设计企业内部从业人员质量意识淡薄也是导致工程项目设计质量难以提高的重要因素。项目设计人员由于缺乏质量意识，对于设计工作重视度不够，只是按照工作要求草草了事。由于项目设计管理人员缺乏质量意识，对于设计人员的设计过程和设计质量都没有进行合理的监督和验收，直接将设计方案付诸于实际建设。这样的工程项目设计质量必定经不起实践的考验。
1.质量贯标应体现卓越绩效标准。
在电力工程项目设计行业市场竞争日趋激烈的今天，设计企业要想实现企业的可持续发展，必须在贯彻iso9000族质量管理体系标准的'同时，积极引入卓越绩效管理标准。为了力求体现卓越绩效要求与标准，，企业在每年的质量贯标计划要从战略目标出发，考虑与安排战略部署的实施。同时，各个设计室和管理部门要根据该计划制定详细的分解计划表，比如人力资源部要强化人才目标，设计部要强化安全目标、工程设计创优目标、科技创优目标等。
2.重视设计回访，充分了解顾客意见和期望。
电力工程项目设计企业应该提高对顾客走访环节的重视，及时了解客户及各级主理单位的需求和设计改善意见，这对于电力工程项目设计企业设计质量管理的提高有着极大的影响力。设计企业可以根据掌握到的第一手信息对设计方案进行改善，推动设计方案实现最优化。
3.努力做好设计的持续改善，进一步贯彻预防为主的方针。
电力工程项目设计企业对于设计方案要持续改善，不断适应社会市场的实际需要，适应客户需求。企业内部应该成立专项小组开展质量剖析活动，通过交流讨论，不断对设计方案提出改善意见，优化设计方案，预防设计质量理由的出现。对于在讨论过程中发现的设计质量漏洞，各个设计负责人员要积极采取措施进行设计方案的补救，做好危险点的监控和预防。只有这样才能把安全隐患扼杀在摇篮中，提高工程项目设计质量。
4.积极开展质量管理(qc)小组的活动。
设计企业开展质量管理(qc)小组活动也是改善设计质量的一个很有效的办法。通过质量管理小组加强设计质量管理，就是要加强对设计过程及设计成果的质量检查。对于设计过程中出现的技术难题和创新课题等理由，质量管理小组可以通过讨论共同解决，另一方面，也可以加强设计过程和设计成果的监督和检查，减少设计失误，提高设计水平和质量。
电力工程项目设计企业在进行设计质量管理时，除了保证设计作品避开出现失误，还要争取设计创优。要实现设计成果的最优化，一方面，要对设计前的准备工作展开深入调研，确保设计方案能够满足社会需求，又不受施工条件所限，对设计过程中设计者的自控和监督也至关重要，对设计成果的演示和检查更是保证设计质量的关键。另一方面，就是要提高设计人员的素质。电力工程设计企业要积极吸引人才，壮大设计人才队伍。同时要加强对于原有员工的培训，提高员工的专业素质和思想道德素质，尤其要加强培养设计者的质量观念。
四、结束语。
电力工程与社会生产的进步、经济的发展和人民生活水平提高息息相关。电力工程项目设计质量关系到建设施工的合理化，关系到整个项目的运转质量。所以，电力工程项目的设计质量管理目前状况必须得到改善。只有电力工程项目设计质量过硬，才能迈出电力工程安全建设坚实的第一步，保证电力工程有条不紊的开展。本文通过分析电力工程项目设计质量管理目前状况，找出了适合改善设计管理目前状况的妥善措施，力图给相关部门及相关企业敲响警钟，推动电力工程项目对于其设计的质量管理进行革新。