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订单专员工作总结概述

时间:2023-07-31 05:24:38 作者:曹czj

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

订单专员工作总结概述篇一

后勤保障是学校工作的重要环节,是学校教学工作正常进行的必要条件。

一年来总务处的全体人员为设施设备维护及添置校园安全食品卫生安全做了大量的工作。为学校教学的正常开展做出了贡献。在本人分管的食堂食堂管理工作,始终不敢松懈。因为食品安全关系到3000名师生员工,关系到教师的健康及学生的成长,涉及学校及社会稳定。为此专门成立了学校食品安全管理小组。指导食品安全管理开展工作,制定了一些制度及措施。

一、建立管理制度

建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确岗位职责及食品安全操作安全,对环境卫生,食品卫生和个人卫生做出详细规定,做到食品卫生管理做到有条可循,有规可依。强化流程管理为此食堂严把好“三关”。第一关是把好进货关,主要原料及辅料采用定点制、全国制进货,全国中明确质量要求,有供货商的身份汇总,每天由专人验货,并每天上传货源信息到主管部门,实行责任返掌制。一旦发生质量问题,主管部门反馈到源头,追究其责任。第二关是严把操作流程关,从验收、发货、切块、烹饪、备货,分餐到餐桌,每一道都要随时抽查是否符合卫生要求,各操作环节是否规范并做好食品留样。

第三关是食品分餐关,做好三防。防变质,防投毒,防交叉污染。因此做到餐桌要擦净,餐具高温消毒。职工穿着符合要求。与公司签订合同,定期做好灭蝇、灭蚊、灭鼠工作。

二、健全监督制度

成立管理机构,组建食堂管理领导小组,负责食堂日常管理工作,不定期对食堂工作情况进行抽查,对师生开展民议测评。让教师、学生、家长对食堂管理进行安全监督。

三、提高员工素质,树立服务意识

每周进行岗位培训,明确要求其职责,提高员工安全意识危机意识,服务意识,并总结一周的工作体会及存在问题。提高服务意识,打造优质口碑。学生正是长身体的阶段,除了口感要好,还要注重营养措施、荤素搭配,每周安排两至三次水果。为此广泛听取师生意见和建议,争取让师生满意并有所期待。

订单专员工作总结概述篇二

大家好!我是_x,我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤,下头我就一年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。

1、订单的落实:针对订单,详细落实,保证以最快的速度安排发货,以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程,及时与客户沟通。

2、合同审核归档及销售代表提成预算:随时掌握合同履行情景,以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作,同时做好提成结算工作。

3、做好一系列销售服务工作:根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。

4、各种售后服务报表的整理:各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)

5、做好返货产品的跟踪落实:返货的产品根据实际情景,分析原因,对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。

6、客户回访工作:根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给相关领导。

1、有些细节性的工作要加强:要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们研究现场遇到的困难,把工作做的更细致。

3、对新产品的学习性需要加强:此刻开始我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自我的学习性要求,不但要了解产品知识,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。

各位领导,我的汇报完毕。

订单专员工作总结概述篇三

自20____年5月27日进入公司工作至今,近半年时间转眼就过去了。目前已对公司组织结构、部门职责等有了较深的理解,熟悉掌握了促销主管的工作职责、工作流程、招聘管理、现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入和管理团队,与公司各部门同事、办事处以及其它相关单位和部门通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示!

1、团队建设与管理

2、促销员招聘

3、促销员培训与优化

4、促销员日常管理规范条例的梳理和总结

5、数据管理

6、巡场总结

7、简、细、盯原则执行公司的整个策略重点。

重点工作:

a、 优秀促销员的招聘

b、 新工资方案的传达

c、 公司计划的执行

d、 协助业务员执行活动处理

总结:一份耕耘,一份收获,自己促管能力有了一定的提升,管理团队的意识得到加强。

二、工作中的主要问题及建议

1、新入职促销员销售能力及素质参差不齐,应加强促销员入职培训。但因促销员多数为兼职人员,不愿意浪费时间参加公司会议和培训。造成公司会议和培训时大量促销员缺席的情况出现。

建议:

a、制定相关政策鼓励促销员参加公司会议和培训,对出席全勤者给予一定奖励。

b、对促销员业绩进行周度,月度评比,周冠军给予小奖品以资鼓励,月度前三名给予现金及小奖品奖励,并颁发荣誉证书。使业绩不佳的促销员有参加培训,加强自己销售能力的欲望。

2、促销员普遍对公司忠诚度不高。促销员这一职业本身就有流动性大的特

a、适时组织促销员参加公司团队活动,加强团队凝聚力。

b、人性化管理促销员,多奖少罚,关怀促销员生活和情绪状况。

建立员工生日档案,员工生日送上祝福及小礼品以表公司关怀等,加强促销员对公司的归属感。

c、促销员薪资,奖金以及开瓶费等准时兑现也是加强促销员对公司的认可的一种有效手段。

三、工作规划

2、在此期间在各方面表现也很优秀,大胆自信但缺少点自觉性,客情关系融洽欠缺点该有的信心。是个很快融入环境的女生,与生俱来有种不怕挫折的信心反应能力不强,相信加以十日的锻炼她们都是公司促销部的顶梁柱!

3、20____年底,招聘 30名促销员,培养20名优秀促销员。并加强提升促销员团队的凝聚力和对公司的忠诚度。

4、20____年11月促销团队销售目标:力争达到店方酒水总销量的一半销售额。

20____年12月促销团队销售目标:力争达到店方酒水总销量的60%销售额。

以上是我自己对前一段时间的工作总结以及接下来对工作加强和改进的一些想法。随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的管理难题。同时我也希望通过将来的不断学习和实践,更进一步加强自己的管理能力,为自己赢得知识,为公司创造盈利!

订单专员工作总结概述篇四

我被任命为_x城销售主管以有一段时间了,此刻我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。

说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块能够说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一齐。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处,所以每一天都给自我在创新,发现问题,解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自我巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情景下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要异常注意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自我也有了必须的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不明白说些什么资料,每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止,包括开发商的关系户一齐,我们总共是签定认购协议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情景来看还是较梦想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪资料,统计客户所提出来的问题。每一天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。

下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自我的本职工作外,积极配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定基础。此刻的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。

_年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

订单专员工作总结概述篇五

大家好!

我叫x,09年4月进入x彩印,先后担任八色机机员,调墨工。10年7月担任3#印刷机机台长,今日我述职报告分两部分:第一部分:任职以来的工作总结;第二部分:下一步的工作思路。

10年7月经过竞聘担任了彩印一车间3#印刷机机台长,在这短短1年多中,我感到每一天都过的那样充实,使自我在各方面的素质得到必须的提高,下头我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报:在工作期间有什么不懂的,不会的技术问题虚心的请教老员工,并牢记在心,在印刷过程中出现的问题按照以往积累的经验能及时的解决,避免质量问题流入到下一工序。能认真调配好所需的油墨,在换版期间能做到每一支版都能认真仔细的检查一遍确保无误才上机。

“保质量,抓安全”是12年x全年的工作重点,产品质量高于一切,严把质量关,提高产品主梁意识,从源头控制质量问题。

1、根据生产通知单核对好所需版辊,检查版面文字资料,版号,还要根据生产通知单的需求正确领取原膜,认真检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。并且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否贴合要求。并且及时测量swk油墨的粘度。下机第一卷必须再次核对资料并且签字确认。

2、增强戒台人员的安全意识。排查安全隐患,预防为主,安全是顺利生产的保障,关键在于养成安全操作的良好习惯。做好这项工作的最好办法,就是严格执行安全操作规程。并定期的做到消防演练。排查安全隐患预防为主。(如:拉取原膜时小车是否使用堵头,上下膜卷时是否使用刹车,设备正常运行时检查压印辊两段的锥头是否起热等。消防栓、安全门是否有杂物堵塞。)预防安全问题的出现。

再次感激公司领导对我的多年培养,在下一步的工作中我将以新的起点,新的理念,在本职岗位上尽心,尽职,为公司的发展做出应有的贡献。

订单专员工作总结概述篇六

第一,陕西省消费品市场协会工作:

1、组织筹备会议的各项分管工作,协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项文字材料的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调及会议摄影工作。

2、会后相关文件材料修订整理工作;第二,养老年审工作:填写各项相关表格及校对信息;到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。

3、人事辅助工作:建立员工电子信息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保缴费工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。

4、六号院工作:多次到六号院进行摄影、摄像取证;测量六号院部分建筑物面积;绘制六号院沿街建筑物平面图;整理、装订六号院照片等取证材料。

5、监控系统维修维护工作:协助办公室对大楼监控系统进行检查,对老旧的监控设备进行更换,对一些死角新增了监控设备,并对监控设备及附件进行市场采价,研究制定更换及新增监控设备可行性方案。

6、其他工作:对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的临时性任务。

以上各项工作都能按期按量较好的完成,无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务,我都会尽心尽力,给每一项工作都画上比较圆满的句号。

1、自觉加强学习,学习理论知识,学习专业知识,学习同事们的优点和长处。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自我。

3、继续提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。

订单专员工作总结概述篇七

1. 合理制订生产计划,全程跟踪生产计划的完成情况。

2、总体管理五金工具库、毛坯库。

通过以上的努力及公司的体系的实际应有表明,在iso 9001:20xx标准及本公司体系文件的指导下公司的质量管理以基本符合国际标准,并在标准和文件的指导下进行持续的改进。

本部门的质量目标通过努力已基本实现。

生产计划部.

20xx年5月4日

大件生产线工作报告

1 合理安排生产,生产计划按时完成。

2. 车间现场管理, 做到整洁有序,无产品乱堆乱放现象。

通过以上的努力及公司的体系的实际应有表明,在iso 9001:20xx标准及本公司体系文件的指导下公司的质量管理以基本符合国际标准,并在标准和文件的指导下进行持续的改进。

本部门的质量目标通过努力已基本实现。

大件生产线

20xx年5月6日

小件生产线工作报告

2 合理安排生产,生产计划按时完成。

4. 车间现场管理, 做到整洁有序,无产品乱堆乱放现象。

通过以上的努力及公司的体系的实际应有表明,在iso 9001:20xx标准及本公司体系文件的指导下公司的质量管理以基本符合国际标准,并在标准和文件的指导下进行持续的改进。

本部门的质量目标通过努力已基本实现。

小件生产线

20xx

年5月6日

订单专员工作总结概述篇八

一、日常管理工作

在餐饮部这个大家庭里,主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作。在这一年的工作中,我本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,一年来多次接待了重要宾客及宴会,总体都比较顺利地完成了。但在接待时也有些做得不够恰当,所以在今后的接待中会更注重这些问题,争取做到最好。

二、自主学习

在下班时间,我也会抽空加强自身学习,提高业务水平,做到更优秀。我深知自己的学识,能力等还不足,所以总不敢掉以轻心,需要向书本、领导以及同事学习。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高。

三、工作心得

一年来,在餐饮部的工作总结起来也是颇有收获的:

1.能够以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。

2、能够协助餐饮部领导做好餐厅部的日常工作,全面协调、管理、检查,合理安排当班工作。

3、配合酒店领导做好各项重要接待

4、在一年的工作期间,能够妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题及时上报酒店领导。

5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6、重视培养与员工的感情,做好服务工作的同时,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

虽然我认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1、对于中餐厅面的工作,我才接触半年多,许多工作我是边做边摸索,现场掌控能力有些许不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2、对于有些工作的完成还不够细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督以及硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。虽然有自主学习,但我深知自身的理论水平还不太高,对于中餐业务知识,大型宴会,高档宴会的服务技能不精。

餐饮部的不足:

1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2、厅面的服务质量还不够高。

针对以上提出的问题及不足,新的一年的工作应该是从零开始的,需要尽快的上手,理顺工作重点。

四、明年的工作计划

1、积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。

2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。

3.、加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。 4.、针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工的业务水平。

5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。

6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲解提高节能的意识.

五、对餐饮部管理的建议

1、加大对员工的培训,提高服务质量

2、重视人才储备和管理

3、加大餐饮部各个分部的联系,提高工作质量

4、加强物品的六常法管理,提高工作效率

相信在我们餐饮部同事的努力下,一定可以在今年的接待中再创佳绩!我在此也衷心的祝愿泉州迎宾馆的发展越来越好!

订单专员工作总结概述篇九

1、思想意识方面

(1)、转变思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入xx,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。

(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。

(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是xxx,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。

2、人事方面

(1)、加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的`需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。

(2)、建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。

(3)、推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。

3、行政方面

对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。

(1)、理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。

(2)、规范制度,强化管理。不依规矩,不成方圆,有人喜欢把制度比喻成游戏规则,这个游戏规则最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵循这个个游戏规则。针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的指导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。

(3)、规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。

(4)、献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。

二、工作中存在的问题。

诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:

1、xx公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。

3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。

4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。

三、今后的工作打算

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。注重部门团队建设,加强管理,团结一致,形成良好的部门工作氛围。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。

2、做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3、加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4、加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。

6、 深化管理,加强保安,保洁,绿化及全公司现场管理,同时加强费用的控制,开源节流,降低费用,为公司正常经营提供有力的后勤保障。

订单专员工作总结概述篇十

除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。豆花问答网和大家分享的市场部主管个人述职工作报告大全5篇资料,提供参阅,欢迎你的阅读。

公司主管述职报告

尊敬的领导、各位同仁:

大家午时好!

20xx年就要过去了,今日有幸在此为大家做20xx年主管述职报告,今日我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和20xx的工作计划。

第一部分,20xx年主要工作:

本人于20xx年4月份在小华连锁人事部任文员一职,于20xx年七月调任xxxx任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了小华各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感激总经理张伟先生、副总安丽女士、财务部李女士的信任和指导之外,还要感激各部的经理及在工作期间给予我帮忙的全体同仁。

第一,人事部是一根纽带,从横向来看他联系着小华各个部门,从纵向来看也将小华的领导与基层员工联系在一齐。所以人事部必须对小华各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自我对小华的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。多谢大家!

第二,人事部门主要是起人力资源调配的作用,在小华负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为小华获得利益而工作。具体工作项目主要有:小华员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、小华内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

第三,随着洗浴行业的竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费本事的顾客群体,所以人事部也在小华领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动。

第四,在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

第五,出任xx主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应此刻的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中。

第二部分,20xx年的工作目标;

第一,我们将致力于维护浴园宾客关系,进取建立vip客户的关系管理,经过我们的努力进取建立有效的客户档案,使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。

第二,树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想经过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终到达提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

第三,一线运营主管在浴园必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求,作为今日报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!

多谢大家!

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

1.学习不进取,导致专业知识水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自我无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的欲望,顾客也是一样的。

2.工作职责做不到位,手机是贵重物品,我们要及时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要及时整理摆放。

3.对顾客缺乏耐心,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试三星机器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自我的,没有理他,他就去找别人调试,最好调好了,他临走时,专门对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自我的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐心。

4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关心不够,没有及时沟通,要求别人做到的,自我却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮忙他们那机器或者帮忙他们成交的很少,期望得到他们的谅解。

1.空怀心态,从最简单的事情做起,认认真真地对待自我的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。

2.学习,阅读一些进取向上的书籍,丰富自我的思想,提高素质,同时的学习研究机型,减少库存的同时,增加我们的利润。

3.回访老客户,好几次听着客户说因为打电话回访,就又来买手机了,心里很高兴,4.尽自我最大努力,去帮忙任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热情,让同事感受到我们这个大家庭的温暖。

20xx年是有意义,有价值,有收获的,我们九洲在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的九洲奋斗吧!

尊敬的各位领导、各位同事:

您们好!

我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一齐度过了两年的岁月,此刻我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和提议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是经过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就必须去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情景下,不仅仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。并且经过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的十分好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年,在懵懂中走过来。我自我也是深感压力重重,无所适从。可是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不一样的方式方法,让每个人找到适合自我的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自我的本事、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的本事、素质都有提升,都要锻炼出自我独立、较强的业务工作本事。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存不论做什么。拥有健康、乐观、进取向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自我的头脑去做事,学会用自我的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自我的一个职责。

经过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”所以,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自我,及时正确的找到自我的主角和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今日,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

我的发言完毕,多谢!

公司主管述职报告

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!我叫xx,xx年4月进入xx彩印,先后担任八色机机员,调墨工。10年7月担任3#印刷机机台长,今日我述职报告分两部分:第一部分:任职以来的工作总结;第二部分:下一步的工作思路。

10年7月经过竞聘担任了彩印一车间3#印刷机机台长,在这短短1年多中,我感到每一天都过的那样充实,使自我在各方面的素质得到必须的提高,下头我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报:在工作期间有什么不懂的,不会的技术问题虚心的请教老员工,并牢记在心,在印刷过程中出现的问题按照以往积累的经验能及时的解决,避免质量问题流入到下一工序。能认真调配好所需的油墨,在换版期间能做到每一支版都能认真仔细的检查一遍确保无误才上机。

第二部分:下一步的工作思路

“保质量,抓安全”是xx年xx全年的工作重点,产品质量高于一切,严把质量关,提高产品主梁意识,从源头控制质量问题。

1、根据生产通知单核对好所需版辊,检查版面文字资料,版号,还要根据生产通知单的需求正确领取原膜,认真检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。并且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否贴合要求。并且及时测量swk油墨的粘度。下机第一卷必须再次核对资料并且签字确认。

2、增强戒台人员的安全意识。排查安全隐患,预防为主,安全是顺利生产的保障,关键在于养成安全操作的良好习惯。做好这项工作的最好办法,就是严格执行安全操作规程。并定期的做到消防演练。排查安全隐患预防为主。(如:拉取原膜时小车是否使用堵头,上下膜卷时是否使用刹车,设备正常运行时检查压印辊两段的锥头是否起热等。消防栓、安全门是否有杂物堵塞。)预防安全问题的出现。

再次感激公司领导对我的多年培养,在下一步的工作中我将以新的起点,新的理念,在本职岗位上尽心,尽职,为公司的发展做出应有的贡献。

述职人:

各位领导、各位同事:你们好!

我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,此刻我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。

说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块能够说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮忙下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一齐。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处,所以每一天都给自我在创新,发现问题,解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自我巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售人员没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情景下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要异常注意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自我也有了必须的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不明白说些什么资料,每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

到目前为止,包括开发商的关系户一齐,我们总共是签定认购协议115套,这离我们所定的任务是远远不够的,从目前的客户登记情景来看还是较梦想的,可要完成目标就要在努力,要及时跟销售员沟通,销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本,跟踪资料,统计客户所提出来的问题。每一天的例会也会收集销售员所反应上来的问题,然后及时的给她们解答问题。

下月就要开盘了,为了更好的完成项目的营销工作,实现双赢,我们除做好自我的本职工作外,进取配合公司领导的安排,以销售为目的,为下月的销售高潮奠定基础。此刻的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好,协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审,五证公示牌的确定及公示函的发放,对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司,加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研,为销售奠定基础。

xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问,监督好她们的工作,争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

内容紧扣文题。

市场部个人述职报告

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市场部个人年度述职报告

年度个人述职工作报告

年终述职个人工作报告

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