在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
外汇业务总结报告篇一
从象牙塔中走出来，还需要经过现实的打磨才能真正的做到羽翼丰满。遇到再大的困难都要勇敢的去面对，要肩负起重任，要有一份责任在肩头。虽然自己对业务工作不是很反感，但是真正的面对业务基础性的工作的时候才知道，现实不是自己想象的那个样子，理想与现实之间陡然间增设了层层障碍。不管做什么工作，都要从基层开始做起，目前自己从事业务工作也同样需要在基层不断的磨砺。坚信“宝剑锋从磨砺出”只有通过在基层不断的锻炼学习，你才能一步步的走向金字塔的顶端。
作为一个业务人员，需要具备多方面的能力，总结来讲就是要在以下四个方面多下功夫才可以。
首先，保持时刻学习的心态。做业务工作一定要不断的充实自己的知识，平时多读书看报，了解行业动态，这样可以在与客户的沟通过程中真正的心中有数。平时还要做好行销策略的学习与思考，让自己在销售自己，营销公司的过程中可以更好的了解客户的需求。总之，需要具有相当于学者的研究精神。
其次，还要有一颗艺术家的心。这个世界上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛，对工作要时刻保持一颗善于发现的内心，具有艺术家般敏锐的洞察力，不断的发现生活中，工作中新事物，时刻保持新鲜感。
再者，要有一双技术人员的手。业务人员做好行销不仅需要具有三寸不烂之舌，而且要具备行业的专业素养。对自己行销的产品了解程度要达到专业技术人员的水平，业务能力一定要做到优中更优。
最后，要有一双劳动者的脚。机会总归要靠自己去争取，终日端坐家中，成天的幻想，即使机会摆在你面前也会从身边溜走。所以要想做出好业绩，就要走出门去多与客户交流。
任何工作，尤其是做业务工作，都需要有健康的身体，健康的体魄才能经受得起任何工作的考验。勤于活动，多锻炼，做一个健康的业务工作者。
外汇业务总结报告篇二
刚才，省外经贸厅就全省的产业招商工作做了小结和通报，各部门就本部门的产业招商工作做了汇报。从汇报情况看，各部门在各单位党组领导下，作了大量卓有成效的工作，对全省对外开放和招商引资工作做出了积极贡献。特别是省信息产业厅和旅游局，党组对产业招商工作高度重视，一把手亲自抓，分管领导集中精力抓，重点突出项目进展，成效显著。产业招商就是一个行业优化升级、科学发展的重要抓手，哪个系统把产业招商搞好了，结构调整、产业优化升级、国际化程度都会明显提高。今年以来全省对外开放各项指标一直保持了平稳较快增长，利用外资也保持了一定的规模，这与各部门的努力是分不开的。希望通过这次会议，各部门要进一步强化产业招商意识，对照先进找差距，改进和提升自己的工作，进一步把产业招商谋划好、研究好、推进好、落实好。下面我再讲几点意见：
化挑战为机遇，坚定不移地推进对外开放
当前全球性的金融危机还在不断蔓延扩散，已经由虚拟经济冲击到实体经济，使全球经济增长放缓。在这种情况下，如何应对危机，变压力为动力，化挑战为机遇，是需要认真研究解决的问题。党中央、国务院最近分别召开会议，中央下发了18号文件，就是要扩大内需，保持经济的平稳较快增长。省委、省政府也迅速行动，落实中央的决策部署。因此，我们必须要坚定信心，迎难而上，积极应对，坚定不移地推进山东的对外开放。一是要把思想统一到中央对当前的经济形势分析判断上来，统一到当前中央和省委对经济工作的决策部署上来，坚定不移地推进对外开放。当前的国际金融危机百年不遇，但是从目前来看，并没有改变中国经济发展的基本面。虽然三季度中国的gdp增长有所回落，到了9.9%，但仍然处于平稳较快发展区间。温家宝一再讲：信心比黄金和金钱更可贵。因此，我们从事对外开放的同志一定要把思想统一到中央对当前的经济形势分析判断上来，坚定信心，推进开放。二是要善于在危机中寻求机遇，化挑战为机遇。挑战具有两重性，机遇也具有两重性，一定要辩证地分析形势，在危机中寻找商机。前不久，我在青岛召开外贸企业座谈会，听了有关企业负责人的发言很受启发：青岛的一些企业开始到国外收购欧美的一些企业、品牌和研发机构，实现低成本扩张，这就是机遇。中国有充足的外汇储备，有雄厚的国内市场，在全球几大经济体中抵御风险的能力是比较强的，所以国际资本继续看好中国，先进生产力要素还会向中国转移，这就是机遇。三是要坚定信心，迎难而上，把山东的对外开放不断推向前进。今年是改革开放30周年。30年来中国经济社会发生了翻天覆地的变化，山东也是这样。没有改革开放，就没有繁荣发展的新山东，就不会有综合实力的显著增加。经济社会发展靠开放，应对当前的金融危机也要靠开放。我们一定要按照中央的决策部署，一手抓对外开放，一手抓扩大内需，以扩大对外开放配合和促进扩大内需。
加大产业招商力度，推进经济社会又好又快发展
第一，实行产业招商，是应对危机、促进发展的重要决策。金融危机是全球性的，外部需求减弱，影响到我们国内经济。在这种情况下，我们更要扩大开放，树立国际视野、战略思维，在开放上找出路，在产业招商上做文章。第二，实行产业招商，是调整结构，推进产业优化升级的重要途径。当前我省经济发展处于关键时期，落实科学发展观，转变发展方式，关键是要实现产业的优化和升级，其中一个重要途径就是要实行对外开放，实行产业招商。第三，实行产业招商，是强化部门责任，推进行业开放的有效途径。产业招商的主管部门，都是本行业的主管部门，也是全省对外开放全局中的重要组成部分。只有落实部门责任，强化部门责任，才能有效地推进产业招商和行业开放，才能有效地推进全省经济的国际化进程。在当前情况下，我们要进一步加大产业招商力度，真正把产业招商作为全局的重点工作，抓在手上，放在心上，落实在工作上。要把产业招商作为经济工作的指导思想之一，作为一个重要抓手，千万不要成为一个空洞的口号。
明确重点，落实责任
下一步产业招商的重点，一是围绕我省的产业优化升级，转变发展方式，推进产业招商。省九次党代会提出高新技术产业、先进制造业、节能减排、现代服务业和现代农业，是我省经济发展的重点领域，也是产业招商的重点领域。二是围绕扩大内需，推进产业招商。中央提出的扩大内需10条措施，有些就是可以对外招商，内资外资并举，有些基础设施，比如高速公路、港口、机场、管网、污水处理等基础设施建设，是可以通过外资参股进行建设的，产业政策允许的可以允许外商控股。三是围绕承接国际产业转移，推进产业招商。在当前情况下，国际资本流动规模和速度受到抑制，但产业和资本转移这种趋势还在继续。要加大承接国际产业转移的力度，扭住一批重点项目，强力推进。产业招商的关键是以项目为抓手，产业确定之后，就要落实到项目。每一个产业招商主管部门必须谋划推出一批重点项目，研究引进一批产业转移项目和科技成果转化的项目，要形成在谈、在建、谋划的项目梯次结构，就是谋划储备一批、推介洽谈一批、开工在建一批项目，使产业招商持续不断地推进。四是落实领导责任。各部门一把手是产业招商的第一责任人，要明确一名事业心强，有商务谈判经验和专业知识的领导作为分管领导，要有一套专业招商的人员，要有专业招商的经费，要有专业招商的计划和项目，切实把产业招商落到实处。
创新方式、务求实效
产业招商作为一种机制、一种模式，怎样抓好，还需要我们深入研究和探讨，各部门可以采取符合部门实际的产业特点、行业特点，不断地创新产业招商的方式，提高实效。这里我提几点：第一，在产业招商中要研究探讨专业招商、产业链招商。一个大产业涉及到研发、生产、销售以及生产型服务业等方方面面，所以在产业招商中要实行细分，实行专业招商和产业链招商。第二，培育本行业的跨国公司。在今年年初召开的对外开放会议上，姜大明省长提出的要培育山东的跨国公司。目前我省的海尔、海信、浪潮、重汽、兖矿等企业已经初步具备大型国际跨国公司的条件，要通过并购国外品牌、研发和企业等多种形式，积极推进企业的跨国经营，实现低成本的扩张发展，大力培育源自山东的跨国公司。第三，要搞好服务，鼓励现有企业增资。我们不要只顾外面招商，而忽视了已经引进的企业。要把这些企业的工作做好，让他们不断地增资，不断地扩充产业链，实现集约发展，实现产业聚集，这是当前效益比较好的方式，要让项目落地、升温、持续发展。第四，要狠抓项目的推进和合同的履约。产业招商要注重实效，注重项目履约、外资到帐和投入与产出的效益。
切实加强领导
产业招商关键是一把手亲自抓，分管领导集中精力抓，要有重点、要有项目、要有时间表，必须把工作抓在基层、抓在工作上，落实在行动上，这样才能见到成效。产业招商决不能成为一种口号，要成为一种机制。对这一点，我刚才强调过多次，这里我再讲四点：第一，各部门要把产业招商摆在重要的工作日程，要切实作为全局性工作的重点加以推进。第二，要加强外资大项目的协调调度。产业招商的主管部门要对本部门本系统的项目加大协调调度的力度，省外经贸厅要对全省的外资大项目进行协调调度，年底之前要专门召开一次全省外资大项目协调调度会。第三，各部门要密切协作、通力配合。在当前情况下，经济形势持续走低，工作难度很大，越是在这个时候，越是需要我们转变作风、改善服务、优化环境，不论是环境影响评价、土地预审还是项目的核准，都要简化程序，提高效率，为项目单位搞好各方面的服务。第四，要加强产业招商的督查和考核。省外经贸厅要加强与各部门在产业招商方面的联系与沟通，对各部门提出的意见与建议，比如信息共享、沟通与协调等等，会后请省外经贸厅认真进行梳理，在日常工作当中加以完善。
今天会议虽然只开了半天，但效果很好。希望通过这次会议，把产业招商能够不断推向深入，发挥其应有作用。
外汇业务总结报告篇三
这一年来的工作已经结束了，作为一名业务员我深刻的体会到了自己在这方面应该要做出的调整，在业务方面我始终都是抱着非常多的信心，我认为这对我个人能力更加是一个不错的锻炼，对此我也是深有体会的，在公司领导的带领下，我也顺利的完成了过去一年来的工作。
过去一阶段的工作当中，我确实还是应该做出好的调整，在这一方面我应该要做出更多的准备，这让我也是深有体会的，平时都是认真的完成好日常的工作，做好相关的业务，我也是做出了很多准备，在此之际，我应该要做的更加认真的一点，我也是认真的学习了很多的业务知识，和周围的同事虚心请教，在这方面我做出了相关的调整，在业务能力上面我也一定不会耽误了自己，从来都不会擅自做出什么决定，我有着自己的规划，在业务能力上面，我是维持了很多的心态，在这年终之际我应该要做出好的调整，作为一名业务员，我是不断的在提高自己各方面的职责，积累好足够多的客户，我对此还是深有感触的，保持和客户的联系，认真的负责的做好分内的事情，为公司打造好的口碑。
在过去一年来的工作当中，我也是做的比较认真的，在新的一年当中，我也确实是做的足够细心的，但是还是出现了一些问题，这给我的感觉还是很不好的，我确实是不希望继续因为自己在这方面出现什么问题，在这个过程当中，我希望可以取得更好的'成绩，在一些地方还是出现了很多问题，我也会让自己做出更好的成绩来，我觉得在工作当中，我还是没有更多的耐心，确实是应该做出一定改正。
首先我会努力的提高业务能力，对自身能力也是有清楚的认识，相信接下来可以做的更好的，一定不会让自己出现什么工作上面的大问题，再有就是促进和客户之间的沟通交流，有什么问题第一时间解决，这也是一方面，非常的有必要，新的一年开始了，也需要把过去一年来没有完成好工作进一步的弥补，相信接下来可以做的更好一点，这也是对工作应该要有的态度，新的一年我一定会让自己做的更好更加有信心一点的，对于个人能力方面，我也一定会在今后的工作当中进一步的去落实好的，让自己去的更好的成绩来。
外汇业务总结报告篇四
我今年二月份从西岗分理处调到_支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自我，作为参政党成员，我用心拥护中国^v^的领导，并用心参与建言献策，努力学习中国^v^的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
外汇业务总结报告篇五
小微业务部自xx年成立来，在支行领导的带领和各科室同事的协同努力下，面对xx年宏观经济下行、企业需求有限以及同业竞争激烈等诸多不利因素，直面困难、积极开展业务，现将工作情况报告如下：
1、经营指标完成情况
截止xx年12月31日，全年共计投放小微贷款笔，金额共计x元，完成总行下达的全年新增任务；小微有效全年完成新增x户；批量模式贷款全年新投放笔；有效户及批量模式贷款较总行任务尚有一定差距。
2、客户维护工作
xx年，小微部将存量客户拜访作为有效户提升的常规工作来抓，通过对存量客户的甄别和筛选，定期向团队发布拜访维护的目标客户名单，并辅以每周报告制度监测团队的任务完成情况。同时，于6月份组织开展了批量客户联系会，在回馈老客户、营销新产品的同时，增进了与客户间的沟通和联系，取得了较好的效果。通过客户维护和挖掘工作，年末有效户较3月末共增长24户，提升效果显著。
3、专项竞赛活动
xx年组织开展了小微营销战斗营、有效户冲刺赛等一
系列专项竞赛活动。小微营销战斗营第二季期间，共计投放点对点贷款10笔、结结高收件14户；有效户冲刺赛期间共计提升有效户14户。通过专项活动的推动，极大地调动了客户经理及团队营销的积极性，并取得了不俗的效果。
4、渠道建设工作
在渠道建设方面，积极同总行、人行、园区和政府部分联系，多角度地获得企业客户信息并用于名单制的营销；将合作的担保公司列入支行级客户名单，并定期拜访，维护良好的合作关系；此外，还积极同包括都江堰市个私协会和都江堰市电商协会在内的行业协会合作拓展新客户。
5、培训工作
根据支行对xx年培训的统一安排，小微部积极组织开展客户经理培训工作，全年共组织安排培训24次，内容涵盖了业务产品、法律法规、行内制度以及信贷审查专项培训等多个方面。在培训形式上，采取了员工讲解、外聘老师、邀请总行同事授课、观看讲座视频等多种方式相结合，提高了培训的质量和员工参与的积极性。此外，小微部还同公司部、个金部一道，于11月份组织开展了都江堰支行第一届客户经理业务知识竞赛活动并取得了圆满成功。
1、新客户拓展效果欠佳
xx年，在小微新客户的拓展上做得还不够，尤其是在
小微无贷存款客户方面，全年完成新开户x户，新发展小微无贷有效户x户，较去年同期分别下降了%和%，对整个小微业务的发展起到的支撑作用不足。
2、新产品销售经验不足
xx年在小微产品销售上成绩欠佳，客户经理销售经验仍显不足，特别是在新产品小微多融易的推广销售上，仅实现3户投放，虽然存在总行审批政策等客观原因的影响，但客户经理团队在这方面的短板仍很明显。
3、客户经理综合素质有待提高
我行小微客户经理经过一年左右的磨练都有不同程度的提高，但由于业务条线工作时间较短、经验不足，综合业务素质仍有待提高，主要体现在新客户营销、新产品的推广和新知识的接受度三个方面。
4、业务风险控制有待加强
xx年小微贷款出现了1笔不良，金额x万元，另外还有一笔贷款客户也出现了明显的还款困难，虽然有宏观经济形势下行、企业生产经营日趋不易等诸多客观因素，但是也体现了在客户调查、贷后管理等方面的不足，业务风险控制能力有待加强。
1、进一步扩充基础客户群
充分运用重点客户库和名单制营销、渠道和行业营销
以及陌生拜访等多种方式，并配套适当的奖励政策，尽可能调动客户经理队伍的营销新开户的积极性，进一步扩充基础客户群。
2、加强渠道维护工作
20xx年要将行业协会作为渠道营销的主要工作来抓，同时要加强与投促局、经开区管委会、商务区的的合作联系，以新的招商引资企业为主要营销对象，及时掌握招商引资等信息，为新落户都江堰的企业提供验资、结算、融资等全方位的金融服务。
3、做好客户经理培训工作
20xx年要进一步做好客户经理的培训工作，特是新产品和新业务的推广培训上要做到及时、简明、扼要，做到能够让客户经理迅速开展新产品的销售工作。同时要对客户经理持续地开展信贷审查和风险识别的培训，尽可能将风险防线前移。
4、重点客户库和名单制工作推进
20xx年要将重点客户库和名单制营销作为重点工作来抓，要通过项目思维的方式对组织策划、计划进度、目标预期进行管理推动。
外汇业务总结报告篇六
在_公司近两个月的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念.首先对个人业务工作做如下总结:
一. 业务能力
1,对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场.
2,对市场有了初步的了解. 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电器、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大.
3,业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发, 慢慢掌握跟客户谈判的技, 学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二.个人素质能力
1. 诚实
诚实可信,赢得客户的信任
2. 热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3. 耐心
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4. 自信心
在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。
一,现阶段我公司外贸开展的状况
1,外贸人员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展.许多环节有待加强.
2,公司进出口权.公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理,这一环节就增加了出口的成本,带来价格上的竞争力的下降.而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的规避难以掌握.
外汇业务总结报告篇七
转眼间，我已告别了，进入了新的一年，回顾自己在这12个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩，成功的是；自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训，提高自己，同时列出新一年的工作计划我有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
截止20xx年xx月xx日我负责的药店共有家，其中家为单店。我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。
以上就是我的具体工作内容，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从1月接下药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的.一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！
工作计划如下：
1）积极努力的提高自己的销量，
2）制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店。
3）在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。
4）加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习。
5）对工作的细节要求：
1、一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正。
2、去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。
3、与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，如果在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。
4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自己最大的贡献。