在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
医院感染管理与持续改进心得篇一
非常幸运能够聆听来自全国医院管理硬核级大腕教授们授课，三天的时间，我们在美丽的大山脚下，焦裕禄的故乡-博山区北崮山村焦裕禄干部管理培训学院，接受了封闭式的干部素质管理培训。
三天的时间，档期满满，收获满满。关于音乐与生命的融和，关于大数据时代带给智慧医疗的先进信息，关于高绩效团队建设，关于国学修养，关于红色革命教育等等，每天坐在自己位置的方寸之间，与临床小跑的工作节奏相比，身体慢下来了静下来了，但每时每刻跟随教授精彩的分享，大脑在不停地高强度运转，那时只恨自己才疏学浅。
第一堂课，来自杭州艺术馆的讲师、杭州巴洛克音乐研究所教师，向我们打开了精彩的艺术之门。音乐与艺术，对我这个学医人来说是陌生的，虽然我也曾自诩是文艺女青年，但张博教授向我们洞开音乐与生命的魅力之门时，我只能说自己不懂生活。文艺的世界是多彩的，音乐的世界是灵动的，而我从医院到家再从家到医院两点一线的世界是单调的，苍白的。张博教授生活每时每刻是有音乐作伴的，不同的生活状态，就有不同的音乐节拍，生活一下子变得律动起来，张博教授向我展示了一个艺术人精彩纷呈的生活。关于音乐，关于艺术，这正是我们这些学医的理科人所缺少的，而艺术，又是我们从事医学从事管理所必须的人文修养。三个小时的时间，张博教授给了我们大快朵颐的艺术食粮。
来自通讯运营管理与培训管理届的实战讲师，华中科技大学通讯与信息系统专业袁洪伟教授，给我们带来大数据时代与智慧医疗，5g，人工智能，云计算，区块链，大数据等，这些在学习强国里字面熟悉概念陌生的字眼，被袁教授用大量的数据资料井喷似的讲出来时，感觉脑子真的不够用，转不过来。5g远程外科手术让我大开眼界，期待不久的未来，5g时代我们可以给其他医院带去先进的远程外科手术，以实现医疗资源的共享。
管理离不开团队建设，团队建设是管理的必修课。
浙江省团队效率升级导师，清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授徐伦衡给我们讲授了高绩效团队建设与执行力的打造。高铁的时代已经来临，我们还在绿皮小火车上咣当吗?团队要发展，火车头要带出高绩效的团队，除了打造好的执行力，还有沟通还有责任。“凡外推者必将弱小，凡内省者必将强大”，遇到困难，永不放弃，绝不低头，因为责任。徐教授妙语连珠的话语，幽默中透着力量，让我反省，让我觉悟。
管理需要也需要国学修养。前人之鉴，后人之师。
国学博士杨__给我们讲授了曾国藩的修为与领导力。杨教授用蕴藏深厚的国学知识，以晚清名臣曾国藩为例，讲解了管理者的修为和领导力。“因为敬畏，所以无畏”“一勤天下无难事”“相由心生，心向美好”“用师者王，用友者霸，用徒者亡”“天之道，利而不害圣人之道，为而不争”，我认真地在笔记本上记下了这些经典的国学警句，前人之鉴，后人之师，要想做一名优秀的管理者，学习国学文化，提高自身综合素质是非常重要的。
最后一天的大课来自浙江省人民医院的院长，他讲了价值医疗医院高质量发展的经验，分享了浙江省人民医院的两心文化，以患者为中心，以员工为核心。患者和员工是医院管理的两大元素，关注员工的幸福与认同感，归属感也是每一个管理者应该具备人文管理能力。
三天的时间，除了课堂培训，还有红色主题教育，集中观影《冰血长津湖》，怀着敬仰的心情参观焦裕禄纪念馆，每次看焦裕禄的电影，我都是哭的泪流满面，这次走进焦裕禄纪念馆，听讲解员言真意切的讲解，焦书记短暂一生为民一生的情怀，让每一个学员心生唏嘘，他是我们淄博人的骄傲。如今，在焦裕禄书记的故土，我们作为后人深切缅怀他，他的精神给每一个管理者树立了风向标，我们工作的根本永远是为人民服务，为患者服务!
知己不足而后进，望山远岐而前行。
站在培训学院的公寓楼前，遥望远方，后面是绵延的大山，郁郁葱葱，跌宕起伏。秋日的天空，很高很蓝，洁白的云朵飘来飘去。凝望远处的大山，我在思索，山太高了，太远了，要想爬到山顶，歧路漫漫，我需要前行的毅力，更需要后进的力量。此刻，我知道，路在脚下，而我需要更多奋进的力量，需要更多知识的汲取，我才能登上让别人仰慕的山峰!
医院感染管理与持续改进心得篇二
作为一名医院管理者，我深深体会到医院管理的重要性和复杂性。在工作中，我不断总结实践经验，逐渐领悟到许多与医院管理相关的知识和技巧。今天，我想分享一下我的一些心得体会，希望对广大医院管理者有所启示。
二、加强医院管理的重要性
医院管理的重要性不言而喻，一个有效的医院管理体系可以帮助管理者更好地应对患者需求、提高医疗服务质量和满意度。同时，通过科学细致的管理，可提高医院的经济效益和社会影响力。医院管理不仅仅是医疗机构内部自身的问题，它直接关系到患者的生命安全和身体健康，更牵涉到社会公众的财富和健康，因此，大力加强医院管理是非常必要和紧迫的。
三、抓好患者安全管理
医院是人们就医治疗的地方，患者安全是医院最重要的管理工作之一。针对目前患者常见的风险和安全隐患，我们要建立科学规范的患者安全管理制度体系，制定出一整套符合医院实际的安全管理政策和流程。除了完善安检查房、环境净化、卫生消毒及用药监管等方面的管理，还要加强患者宣教和社会责任感培养，让患者明白在医院的一切都是为了他们，让医护人员尽责服务，彰显医疗的公信力。通过不断健全医院安全管理机制，确保患者在医院得到优质、安全的医疗服务。
四、强化医院质量监管
提供高质量的服务是医院的立足之本。但是，由于医疗行业的复杂性和特殊性，在医疗过程中，部分医生和护士不注重工作细节而导致的医疗差错的的发生率较高。而这些容易出现的医疗差错往往又是直接引起患者投诉和病情恶化的原因。为了更有效地防范医疗差错，我们要建立起全方位监管机制，拓展监管检查点，并建立医院质量手册，清楚规定了各种执业医生岗位职责及医疗操作操作技巧，以便医护人员能更好地从细节层面把控医院质量，全面提升医院的服务水平。
五、开展多层次的人才培养
除了医疗技术和学术方面，医护人员还需要具备管理和沟通能力。因此，医院的人才培养工作尤为重要。我们要制定出一整套合理的人才培训机制，为员工提供定期的职业技能、业务知识和管理方面的培训，让医护人员在提高医疗技能的同时，不断提升管理和沟通能力。这不仅有助于保证医院的运作效率和管理水平，也是对员工的人才积累和职业发展的促进。可以安排参加一些管理方面的课程，如领导力和人才管理等相关内容，这可以帮助员工在职业领域的通用管理知识和技能。
六、总结
医院管理是一个全局性的问题，多个环节因素都会影响医院的整体运作效率和管理质量。通过制定严格的管理制度，加强患者安全管理、医院质量监管和员工人才培养，我们可以更高效地管理医院。面对医疗行业的变化和发展，我们需要时刻更新和提升自己的管理能力，并带领自己的团队，共同推动医院管理水平的持续提高。
医院感染管理与持续改进心得篇三
医院作为社会公共服务机构，承担着救治病患、保障人民健康的重任，然而，随着社会的不断发展和变化，医院也面临着各种各样的危机。医院危机不仅对患者生命安全构成威胁，而且会对医院声誉造成严重损害。因此，积极有效地进行医院危机管理，成为每一家医院都必须面对和解决的问题。
第二段：对医院危机管理策略的思考
在危机管理中，预防和减少危机的发生至关重要。医院应加强日常管理，完善各项制度和措施，规范医疗流程，确保医疗质量；加强对医务人员的培训，提高其专业技能和医疗素质，减少医疗差错的发生；加强与患者及家属的沟通，建立良好的患者满意度管理机制，提高服务质量。此外，医院还应制定完善的应急预案，针对常见危机情况进行模拟演练，提高医务人员应对突发事件的能力和应对效率。
第三段：危机发生后的应急措施
尽管我们已经采取了各种预防措施，但医院危机难免会发生。一旦危机发生，医院需要立即采取应急措施，迅速稳定形势，减少危害和损失。首先，医院要积极向公众发布相关信息，让患者和家属了解真实情况，避免造成恐慌。其次，医院要与有关部门紧密合作，共同制定、执行相关应急计划，最大限度地减少损失和伤亡。同时，医院应当及时组织危机处理专家，对危机情况进行分析和研判，制定切实可行的解决方案。
第四段：加强医院危机后期管理
危机事件发生后，医院不能就此止步，更应加强危机后期管理，恢复医院声誉，保证医院正常运转。医院可以采取多种措施进行管理，包括策划并实施公关活动，增加信息披露透明度，加强与患者和社会大众的沟通，树立医院形象；加强内部管理，加强对医务人员的培训和监管，提高医疗质量；同时，也要加强对危机事件的分析和研究，总结经验教训，以便更好地应对类似危机。
第五段：展望医院危机管理的未来发展
当前，医院危机管理尚存在一些问题和挑战，如危机处置能力不足、协调机制不完善等。因此，未来医院应进一步加强危机管理能力的培养，建立健全的协调机制，提高各部门之间的沟通和配合效率。同时，适时邀请相关专家和学者进行培训和交流，提高对危机管理的认识和掌握。只有通过共同努力，才能更好地应对医院危机，保障患者生命安全和医院声誉。
在医院危机管理中，预防危机、应对危机以及加强危机后期管理都是非常重要的环节。只有医院具备了这些能力和条件，才能更好地保障患者的安全和医院的正常运转。因此，医院管理者、医务人员以及相关部门都应该充分认识到危机管理的重要性，加强自身能力的提升和培养，采取切实可行的措施，更好地应对医院危机。只有综合运用各种手段，才能在危机中保持镇定和冷静，及时有效地化解危机，为患者提供安全、高质量的医疗服务。
医院感染管理与持续改进心得篇四
在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上，吴春荣老师精彩的讲演，课堂全体参训人员的积极参与，培训内容的科学性和实用性，都令我感触很多，但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性，下面谈一下我的一些学习感想。
吴春荣老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解，结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处。
首先，我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在方便，实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距；在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一，不能够达内外一致、前后一致，距离上级领导的要求还有一定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。
其次，一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚开始，距离“管理就是服务”这个目标还有差距，我们只有关注患者的需要，多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱，才能体现出我们的优质服务，才能真正的感动患者，才能打造出我们自己的品牌。
再次，当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展，造成员工精神生活匮乏，忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任，在这方面我们要以开展优质服务为契机，建立自己的医院文化，丰富员工的业余生活，引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了，我们的医院才能得更好更快的发展，只有医院的发展才能体现出我们的人生价值，同时也才能更好的满足我们的物质生活。
学习的结果是使用，检验学习效果的唯一途径就是纳入考核，看其在岗位上发挥的作用是否得以提高，另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流，找出差距、互补不足。只要我们看到了差距，才能脚踏实地，有的放矢，不断提高。
其次，建立能上能下、平等竞争的机制。这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力，平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地。一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行，医院员工整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。
再次，发掘员工的潜力，加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的员工，进行主动培养，避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通，了解员工的发展方向，自身的优势和劣势，需要得到什么样的提升及培训等，拟定培养计划，并把此项工作纳入科室负责人的考核里，限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通，了解培训情况和心理动向。
要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱，而是要在考核过程中发现存在的问题，及时进行沟通，帮助其提高认识，使其在工作和管理得以改进，进一步提高我们的医疗服务质量。
目前，我院的绩效考核办法还不完善，现在仅仅做到了结果绩效考核，基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力；过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后，根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况，分别制定计划和目标，使其融入到我院现有的绩效考核中，以建立起科学的绩效考核体系。
医院的营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的，需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖的是产品，我们卖的是特殊的产品健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节管理过程当中，也就是全院营销。
我们要一改以前的营销模式，利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种：转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法，如：和社区、学校、单位联系，利用节假日进行健康讲座；加强网络建设，开展在线咨询和就诊预约；建立全员营销激励机制和客户（治愈患者）营销激励机制；利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。
同时营销模式的转变需要一个过程，不可操之过急，必须要以优质服务和医疗质量为基础。
要管理好一个部门，要讲究方式与方法，因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源，以适切的方法，使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率，也要讲效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象，在医院包括：人力资源、良好的就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法很多，要结合部门的实际工作，把管理工作科学化、规范化，标准化。
总之，通过“管理能力提升”培训班的学习，我体会到无论是医院还是科室的发展，都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来，如何结合医院的文化建设，在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化，如何改进工作流程，提高工作效率，这些都需要在现有的条件下，通过管理学的方法，合理调配资源，发挥团队优势。通过管理学的方法，合理授权，明确职责，落实责任。通过管理学的方法，运用绩效考核的杠杆，奖勤奖优。科室要加强执行力，落实责任，勤检查，严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。
作为医院中层，承上启下，作用大，任务重，院领导高度重视提升中层干部的管理水平，多次组织相关的理论培训，对我们寄予了殷切的希望。我们要紧跟医院的部署，加强部门间的协作，抓科室管理，抓文化建设，带领和团结职工搞好本科室的工作，为把我院建设成为广大群众最信赖的医院而努力奋斗。
医院感染管理与持续改进心得篇五
医院是人类最伟大的创造之一，因其关注人类身体和心理健康而被视为社会的重要财富之一。随着医疗服务需求的不断增长，医院管理变得尤为重要。正如所说，没有好管理，就没有好的医疗服务。在这方面，中国和欧洲的医院管理方式有很多相似之处。在我的工作中，我积累了许多关于中欧医院管理之心得体会，本文将分享其中的一些。
第二段：有效的沟通
在中欧医院管理中，有效的沟通是非常重要的一环。必须确保患者和其家庭成员与医疗人员之间的沟通顺畅，以及医疗人员之间的沟通也要确保流畅。这样，医务人员可以通过信息的共享快速获得患者的有关信息，并在处理疾病的过程中确保患者得到正确的治疗。在这一问题上，中欧医院的管理方式相似，都致力于确保医务人员之间和患者之间的有效沟通。
第三段：高效性
另一个值得一提的中欧医院管理方式是它们的高效性。在中国和欧洲，最好的医院都具备高效的运营流程，这样可以确保医疗服务的及时性和准确性。管理方面则通过分配不同的职责来确保医院的高效性，使每个医务人员都能集中精力在他或她的专业领域上，并确保所有运营流程的顺畅进行。
第四段：信息共享
在中欧医院管理中，信息共享也是非常重要的。每个医务人员都在诊疗过程中积累了大量的有关患者的信息，这些信息共享可以帮助医务人员快速作出响应，并确保患者得到最佳的治疗和护理。在这方面，各种电子病历系统、数据库和应用有着很大的帮助，可以确保医院管理系统中的信息安全和准确性。
第五段：效率和成本管理
中欧医院管理的一个关键部分是效率和成本的管理。在二者的平衡中，医院管理须既能够保证热情的专业医疗服务，又能保证医院的长期且稳定的财务支持。在这里，中欧医院采用相似的方法，并通过专业的运营管理人员来实现医院的有效运营和成本控制。中欧医院管理者具有相对清晰的财务计划，为医院的未来规划提供了更多更精确的信息。
结尾：
在这篇文章中，我们介绍了中欧医院管理的一些关键成功因素，这些因素在管理的各个领域中都占有重要的位置。为了在激烈的医疗市场竞争中取得成功，各医院管理团队应当重视这些方面，并结合医务工作者的实际情况，开展有效的方案以实现医院管理的效率最大化。
医院感染管理与持续改进心得篇六
在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上，xxx老师精彩的讲演，课堂全体参训人员的积极参与，培训内容的科学性和实用性，都令我感触很多，但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性，下面谈一下我的一些学习感想。
xxx老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解，结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处。
首先，我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在方便，实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距；在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一，不能够达内外一致、前后一致，距离上级领导的要求还有一定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。
其次，一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚开始，距离“管理就是服务”这个目标还有差距，我们只有关注患者的需要，多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱，才能体现出我们的优质服务，才能真正的感动患者，才能打造出我们自己的品牌。
再次，当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展，造成员工精神生活匮乏，忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任，在这方面我们要以开展优质服务为契机，建立自己的医院文化，丰富员工的业余生活，引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了，我们的医院才能得更好更快的发展，只有医院的发展才能体现出我们的人生价值，同时也才能更好的满足我们的物质生活。
学习的结果是使用，检验学习效果的唯一途径就是纳入考核，看其在岗位上发挥的作用是否得以提高，另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流，找出差距、互补不足。只要我们看到了差距，才能脚踏实地，有的放矢，不断提高。
其次，建立能上能下、平等竞争的机制。这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力，平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位，使得员工的素质提高得到了用武之地。一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行，医院员工整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。
再次，发掘员工的潜力，加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的.员工，进行主动培养，避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通，了解员工的发展方向，自身的优势和劣势，需要得到什么样的提升及培训等，拟定培养计划，并把此项工作纳入科室负责人的考核里，限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通，了解培训情况和心理动向。
要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱，而是要在考核过程中发现存在的问题，及时进行沟通，帮助其提高认识，使其在工作和管理得以改进，进一步提高我们的医疗服务质量。
目前，我院的绩效考核办法还不完善，现在仅仅做到了结果绩效考核，基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力；过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后，根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况，分别制定计划和目标，使其融入到我院现有的绩效考核中，以建立起科学的绩效考核体系。
的是产品，我们卖的是特殊的产品健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节管理过程当中，也就是全院营销。
我们要一改以前的营销模式，利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种：转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法，如：和社区、学校、单位联系，利用节假日进行健康讲座；加强网络建设，开展在线咨询和就诊预约；建立全员营销激励机制和客户（治愈患者）营销激励机制；利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。
同时营销模式的转变需要一个过程，不可操之过急，必须要以优质服务和医疗质量为基础。
要管理好一个部门，要讲究方式与方法，因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源，以适切的方法，使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率，也要讲效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象，在医院包括：人力资源、良好的就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法很多，要结合部门的实际工作，把管理工作科学化、规范化，标准化。
总之，通过“管理能力提升”培训班的学习，我体会到无论是医院还是科室的发展，都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来，如何结合医院的文化建设，在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化，如何改进工作流程，提高工作效率，这些都需要在现有的条件下，通过管理学的方法，合理调配资源，发挥团队优势。通过管理学的方法，合理授权，明确职责，落实责任。通过管理学的方法，运用绩效考核的杠杆，奖勤奖优。科室要加强执行力，落实责任，勤检查，严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。
作为医院中层，承上启下，作用大，任务重，院领导高度重视提升中层干部的管理水平，多次组织相关的理论培训，对我们寄予了殷切的希望。我们要紧跟医院的部署，加强部门间的协作，抓科室管理，抓文化建设，带领和团结职工搞好本科室的工作，为把我院建设成为广大群众最信赖的医院而努力奋斗。
医院感染管理与持续改进心得篇七
广饶县医院自3月份起，集中半年时间，每月一个课题，两天时间，对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容，授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家，医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性，各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓，在培训过程中结合医院日常管理实践，运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言，重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默，既有理论上的深刻感悟，也有实践中的升华提炼，实践性、理论性和针对性都很强，多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要，又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强，参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识，并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化，促进医院的全面发展。
医院感染管理与持续改进心得篇八
医院感染是指在住院过程中，患者因在医院接受治疗而导致的感染。这是一种非常常见的问题，特别是对于免疫力较弱的患者来说。我在一次住院经历中也遭到了医院感染的困扰，对此我有了一些深刻的体会和心得。下面我将结合自己的亲身经历，分享一些预防医院感染的方法，并强调医院和患者双方的责任。
首先，预防医院感染需要医院方面采取一系列的措施。首先是保持医疗设施的清洁卫生。医疗器械、床单、洗手间等应该经常进行消毒，以杀灭细菌和病毒。其次，医院应当加强医护人员的培训，确保他们了解和遵守感染控制的基本原则。医护人员可以通过正确的洗手程序、佩戴口罩和手套等方式，减少病原体的传播。此外，医院还可以将患者进行分类管理，将疑似感染或受感染患者与其他患者分开，以避免交叉感染的发生。
其次，作为患者，预防医院感染也需要一些主动的措施。首先是加强个人卫生习惯。患者应该经常洗手，尤其是在接触一些公共物品后。此外，对于有人多拥挤的地方，如电梯、候诊室等，最好戴上口罩，以减少呼吸道感染的机会。其次，患者应该定期清洁住院房间，并避免使用护士站的物品，如电话、电视遥控器等。同时，患者还应该遵医嘱尽量减少外出和接触其他患者，以防止病原体的传播。预防医院感染是患者自己的一项责任，只有做到了个人卫生的加强，才能最大程度上的避免感染。
另外，患者和医院之间的沟通也非常重要。患者应当向医生和护士询问医院感染的预防措施，并积极跟进执行。医院、医生和护士也应该主动向患者提供相关信息，并解答患者可能存在的疑虑和问题。只有通过双方的共同努力和沟通，才能更好地预防医院感染的发生。
此外，患者的家属和朋友也应该积极参与预防医院感染的过程中。他们可以帮助患者确认并提醒医护人员在操作前后进行洗手，确保医疗设施的清洁卫生。同时，家属和朋友也应该合理控制探视的次数和人数，避免过多的人员造成交叉感染的风险。在探视过程中，也应该注意自己的个人卫生，如勤洗手等。
最后，医院感染预防也需要社会的参与和支持。政府、医疗机构和公众应该共同努力，加强对医院感染的监管和管理。政府可以出台相关政策和标准，加大对医院感染防控工作的投入。医疗机构应该进行定期的感染监测和报告，以及开展相关的病例研究和宣传推广工作。公众应该树立正确的医疗卫生观念，加强对医院感染预防的认识和意识，积极参与到预防工作中。
综上所述，预防医院感染是医院、患者、家属和社会的共同责任。只有医院和患者双方积极配合，严格执行相关的预防措施，才能最大限度地减少医院感染的发生。通过加强卫生管理、个人卫生习惯的养成、沟通和社会的参与，我们可以共同为预防医院感染努力，为患者的健康提供更好的保障。
医院感染管理与持续改进心得篇九
医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要，使我认识到执行决定成败，责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化，执行文化的导向会形成一种氛围，经过长时间的沉淀和积累，形成医院文化，也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人，即合适的岗位用对的人，用人用在刀忍上;做正确的事，即把握明确的工作目标，目标的制定要有延续性，不能朝令夕改;正确的做事，即如何提高执行力。如何提高团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为，首先，是保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节，可达到事半功倍的效果。其次，布置工作应及时督查跟进，督查是落实执行力的有效环节，能提高各层人员的落实能力。反之，开会+不落实=零，布置工作+不检查=零，执行力大打折扣。再有，合理灵活运用绩效管理和激励机制，责、权、利，奖罚分明，也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训，把人力作为资源和资本来看待，进行开发和培训，培养员工对医院忠诚度，培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质，把个人、团队与医院利益紧密结合，使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口，就是无条件的服从，是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样，我们的政令就会畅通无阻，每项工作都能得到落实，那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上，如果没有任何借口，能作为我院的口碑语传承下去，那我们必能练就出一支有令必行，有禁必止，无往而不胜的团队。
医院感染管理与持续改进心得篇十
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
“健康所系，性命相托”，通过此次参加新职工岗前培训，接受各位老师及前辈的教导，使我对这句话有了更深的理解：要做一名合格的医生，不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力，更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养，努力提高各方面素质。
在这次岗前培训中，我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，对福院有了更进一步的了解，从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中，庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信，他剖析透彻，发人深省。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲：做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己，更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂，却带给我不少的启迪，使我进一步认识到，作为医务人员，良好的医德是第一位的。曾有一个爱滋病病人这样说过：“医生是上帝伸向这个世界的唯一的手”。这是多么高的评价，可见医生是患者心目中的顶天柱!
医院管理培训心得体会5