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最新客运站服务质量提升工作计划(精选5篇)

时间:2023-09-20 22:14:58 作者:HT书生 最新客运站服务质量提升工作计划(精选5篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

客运站服务质量提升工作计划篇一

为认真贯彻落实教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》《中小学心理健康教育指导纲要》,以及江西省人民政府办公厅《关于加强和改进新时代学生心理健康教育工作实施方案》精神要求,进一步加强和改进新时代我市学生心理健康教育,不断增强学生心理健康教育工作的针对性和实效性,着力提升学生心理健康素养,结合我市实际,制定如下实施方案。

一、充分认识加强和改进学生心理健康教育工作的重大意义 学生心理健康教育工作,事关党的事业薪火相传,事关国家长治久安,事关学生幸福安康和社会和谐发展。加强和改进学生心理健康教育工作,是深入学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想的重要举措,是全面贯彻党的教育方针、践行“为党育人、为国育才”初心使命的关键措施,是落实立德树人根本任务的必然要求,是培养担当民族复兴大任的时代新人的重要途径,是实现中华民族伟大复兴的一项源头性、基础性工作。^v^、^v^历来高度重视心理健康教育工作。党的十八大以来,^v^^v^先后多次对学生心理健康工作作出一系列重要指示批示,强调要加强人文关怀和心理疏导,培育理性平和的健康心态,加大心理健康问题基础性研究,做好心理健康知识和心理疾病科普工作,规范发展心理治疗、心理咨询等心理健康服务。

—3— 近年来,市委、市政府主要领导高度重视学生心理健康教育工作。全市各地、各有关部门和各级各类学校结合各自实际,采取了一系列举措予以贯彻落实,推动学生心理健康教育工作取得积极进展。面对新时代新使命,学生心理健康教育工作还存在体制机制不顺、基层基础薄弱、力量保障不足、服务能力不够等短板和薄弱环节,地区间、学校间发展还不平衡,政府、学校、家庭、社会共同做好学生心理健康教育工作的格局还没有完全形成,心理行为异常的学生人数呈上升趋势,学生心理危机事件时有发生。加强和改进新时代学生心理健康教育工作迫在眉睫,必须从统筹中华民族伟大复兴的战略全局和世界百年未有之大变局的战略高度,认真贯彻落实^v^^v^决策部署,充分认识加强和改进学生心理健康教育工作的重大意义,自觉履行好工作责任,把学生心理健康教育工作作为一项重要政治任务和经常性、基础性工作,切实抓紧抓实抓好。

—4— 尊自信、理性平和、积极向上的健康心态,促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展,努力成为培养担当民族复兴大任时代新人,为实现第二个百年奋斗目标和中华民族伟大复兴作出积极贡献。

(二)工作目标 突出问题导向,完善政策措施,加快补齐短板,健全中小学心理健康教育工作的体制机制和条件保障,积极拓展心理健康教育途径,努力构建学校、家庭和社区心理健康教育一体化工作格局,全面提升我市中小学心理健康教育水平。通过加强中小学心理健康教育工作,提高全体学生的心理素质,引导学生学会学习和生活,正确认识自我,增强调控情绪、承受挫折、适应环境能力,培养学生健全人格和良好个性心理品质;对有心理困扰或心理问题学生,进行科学有效心理辅导,及时给予必要的危机干预,促进学生身心和谐可持续发展。

(三)工作原则 1.坚持发展、预防与危机干预相结合。立足学生的健康成长与发展,预防和解决发展过程中心理行为问题的发生。建立完善心理危机的预警干预机制,预防和减少应激事件和突发事件发生。做好重点时段、特殊时期的心理危机预防工作。对已发生的心理行为问题注意及时解决和危机干预。

—5— 群体注重教育方式方法,关注个别差异,根据不同学生的心理特点与实际需求选择恰当的辅导策略,为其提供专业的教育引导与心理咨询。

3.坚持专职教师引领与全体教师参与相结合。高度重视心理健康专职教师的专业发展,不断提升心理健康教师的专业能力,充分发挥心理健康教师的专业引领作用。提高全体教师的心理健康教育能力,将心理健康教育贯穿于教育教学全过程。

4.坚持教师主导性与学生主体性相结合。在教师指导下,充分发挥和调动学生主体性,引导学生积极主动关注自身心理健康,培养学生自助互助心理健康意识和能力。

四、工作措施 (一)优化心理健康教师队伍 1.合理配置心理健康教育专兼职教师。在学校编制总量内,统筹合理配备心理健康教育教师,中小学校(含中等职业学校和技工学校)原则上按照师生比 1∶800 配备专职教师,超过 800名学生的中小学校,应采取专职教师和兼职教师相结合的方式配备,且配备至少 1 名专职教师。办学规模低于 800 名学生的中小学校应通过其他学校对口援助、教师定点支教等多种方式配备兼职心理健康教师,确保中小学生心理健康教育全面覆盖。学前教育、特殊教育机构要配备专兼职心理健康教师。县级教研机构至少配备 1 名专职心理健康教育教研员。

2.加强心理健康教育教师专业培训。依托“国培计划”项目、

客运站服务质量提升工作计划篇二

2. 空谈误事,实干兴业

3. 一百句空言,不如一个行动

4. 行动是果实,而言语只是绿叶

5. 没有执行力,就没有竞争力

6. 行胜于知,知因行而胜

7. 严明纪律,确保执行

8. 执行力——理想与现实间的`桥梁

9. 计划不执行,结果等于零

10. 今日事,今日毕,言必行,行必果,果必优

11. 接受任务不讲条件,执行任务不找借口,完成任务追求圆满

12. 凡事要求落实、求具体、求深入、求细致、求效率、求质量

13. 没有执行力,一切都是空谈

爱岗敬业是一个员工应具备的最基本的素质,现在大多数员工追求的只是完成手头的工作,如果不在自己的责任范围之内,就推出三阻四,这样的员工只能说勉强算合格。一个企业就像一个家,能力有大小,责任都一样。只有尽心尽力为公司服务,才有自己的成功和公司的辉煌。

客运站服务质量提升工作计划篇三

整体提高小学毕业班教学质量,拓展小学毕业班教师研修活动空间,进一步加强教师间的教学互助,以点带面引领教师专业成长,促进教研联盟集团间教学交流活动的开展。

二、组织机构 组

长:刘

坪 (区四小校长)

健(洪关苗族乡中心学校校长)

副组长:穆荣换(区四小副校长)

勇(洪关苗族乡教育总支书记)

宏(区三小驻洪关中心学校副校长)

陈斗米 (洪关苗族乡臻坚民族学校校长)

员:播州区四小毕业班任课教师、播州区洪关苗族乡中心学校、洪关苗族乡五、六年级任课教师。

三、活动主题:小学毕业班教学质量研讨会 四、活动时间:

2017 年 3 月 9 日(星期四)下午 五、活动地点:

播州区洪关苗族乡臻坚民族学校 六、参加人员:区四小毕业班教师及相关领导,洪关苗族乡小学五、六年级任课教师、中心学校、镇小相关领导。

七 、活动要求 1、所有活动参与人员于 2017 年 3 月 9 日(星期四)下午 2:30 准时到遵义市播州区洪关苗族乡臻坚民族学校小学部二楼会议室报到。

联系人:陈斗米(臻坚民族学校校长,电话:18786319535)

琼(臻坚民族学校教务主任 ,

电话:15985062830)

李再霞(臻坚民族学校教务处主任,电话:13314403986)

2、参与活动的教师全程认真参与活动,活动中作好笔记,并将活动感想与收获用于今后的教学实践中。

3、所有活动参与人员注意出行安全。

七、 活动流程 (一)分组进行学科交流

语文、英语组:

主持人:刘

宏 主要发言人:李晓梅

李再霞

周明娅

喻晓佳 数学、科学组:

主持人:王

勇 主要发言人:朱方美

侯祖英

李德芳

(二)集中交流 活动主持:刘宏 1.朱健校长致欢迎词。

2.区四小穆荣换副校长对本校近几年毕业班教学质量做简要分析介绍。

3.洪关中心校学校党总支书记王勇对本乡近几年毕业班教学质量做简要分析介绍。

4.区四小校长刘坪作总结指导讲话。

八 、就餐安排

陈斗米

遵义播州区洪关苗族乡中心学校

2017 年 3 月 6 日

客运站服务质量提升工作计划篇四

(一)实施《体育质量提升工程》,是全面贯彻党的教育方针、落实教育规划纲要的重要举措。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(?)》将提高质量作为教育改革发展的核心任务,要求树立以提高质量为核心的教育发展观,注重教育内涵发展,建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制,因此,启动并实施《体育质量提升工程》,开足体育课时,上好体育课,开展好课外体育活动,是贯彻落实教育规划纲要的重要举措。

(二)实施《体育质量提升工程》,是促进基础教育均衡发展的重要保证。中小学体育是基础教育的有机组成部分,体育课教学和课外体育活动是基础教育课程建设的重要内容。提供优质的体育教育资源,提升中小学体育质量,是促进基础教育高水平均衡发展的重要保证。

(三)实施《体育质量提升工程》,是提高中小学生身心健康水平的必然要求。增强学生体质是素质教育的重要内容,体育课程是增强学生体质的主要渠道。提高体育教育教学质量对培养学生终身体育意识和基本的运动技能,促进中小学生的身心健康水平和全民族健康素质的提升,具有十分重要的意义。

二、实施目标

通过《质量提升工程》的实施,推进我省广大中小学体育与健康课程的建设和发展,力争到:培养一支高素质的专业体育骨干教师团队,打造200个优秀体育教研组和120名体育教学名师;在省、市教研中心评选的体育优秀课或市级体育精品课基础上,评选表彰200节省级体育精品课、构建示范性体育课堂教学资源库,搭建有利于中小学体育教师教育教学能力提升的平台;广泛开展课外文体活动和大课间活动,使85%以上的中小学生掌握两项运动技能,评选400所体育艺术“2+1项目”活动先进学校;创建30个辽宁省中小学体育与艺术教育工作示范县区,推动中小学体育艺术教育工作区域性的普及与提高;大力实施《国家学生体质健康标准》,促进辽宁省城乡中小学校体育工作的均衡发展,全面提高中小学生体质健康水平。

三、实施项目

1.中小学体育教师专业技能提升项目

(1)提高体育教师的专业技能,为提升体育教学质量提供保障。健全体育教师培训、考核制度,促进体育教师业务素质发展;通过对体育教师的继续教育培训,建设一支具有高尚师德,业务精湛,适应素质教育要求的体育教师队伍。每年对100名体育学科的骨干教师进行一次省级培训,培养省级体育学科带头人,并通过逐级考核推荐每年评选出30名优秀体育教学名师,充分展示他们的教学风格和特色,利用他们先进的教学思想和意识,带动我省体育教师的理论和专业技能水平的全面提高。

(2)组织开展送教下乡活动,促进城乡体育教师教学技能的均衡发展。解决农村学校体育教学的难点问题,在促进城乡体育教师互动交流中,实现体育教学均衡化发展。每年组织一次省内骨干教师和学科带头人深入基层学校,尤其偏远地区的农村学校上一周体育课,同时对当地体育教师进行教学技能培训,解决农村学校体育教学水平薄弱问题。

(3)根据学校体育工作的发展形势,定期举办体育教学现场观摩会、研讨交流会、外出考察学习,开拓体育教师与教研视野,将先进的教学思想和经验与我省实际相结合,从而提高体育教师的教育教学水平,实现《质量提升工程》的总体目标。

2.体育精品课建设项目

(1)加强三级课程管理,学校要按照省教研中心下发的《辽宁省中小学校体育学科教学管理暂行规定(试行)》的要求,引导广大体育教师认真落实中小学体育《课程标准》,上好每一节体育课,科学合理地选择教法,设计教学内容和教学密度,打造有效课堂,追求课堂教学效果的最优化。

(2)开发课程资源,不断挖掘具有特色与实效的校本课程,聚集优秀的运动项目,使之成为学校课程中的教材,并发挥教师教育潜能,拓展教学水平,引导学生积极参与运动,大面积提高教学质量。

客运站服务质量提升工作计划篇五

签于公司现有的生产及品质状况,结合与生产相关部门的工作,从人、机、料、法、环五 个方面提出以下效率提升及品质改善方案:

一、人员

、人员培训

现有生产课人员流动率较大,

作业熟手相对较少,

应加强对新进员工及老员工各方

面的培训。要实行生产制程中的自主性管理,人员素质起到了一个至关重要的作用。

)产品知识培训,

公司新、老员工,包括管理层对公司产品都没有一个全面的认识。对公司产品的性

能及产品结构均没有足够的了解。

)公司产品知识教材的编写,把公司的产品分类,根据每个类别的产品特点编写

教材(需要开发部门的支持)

,教材的编写依据是公司的技术文件,教材中要提到

各种产品依据的行业标准以及相关的一些要求。

(责任部门:研发课、生技课)

)培训方式采用部门内部教材培训(集中授课)

、邀请研发课(或生技课)工程

师对员工做培训(集中授课)

、针对每一类型的产品以图片或实物的形式进行。产

品的知识培训要长期进行,最终达到部门员工对公司所有产品性能、作用熟悉, 并且由此知道可能影响产品质量的材料因素和操作因素,从而达到质量控制的目 的。

(责任部门:研发部、生技部)

)公司与生产相关的作业流程的培训

在生产过程中,操作员和基层管理对生产各个环节或与相关部门的工作不知怎样

去进行开展和配合。完善与生产相关的作业流程,作业规范化、标准化,有利于各班 组、各部门间的工作衔接。

(责任部门:生产课)

)作业技能

相对生产过程的各个工站(如制线班:剪线、剥线、焊插针、沾锡、成型、检验;

装配线:壳料装配、按键装配、打螺丝、焊线、焊分立元件、焊贴片件、修补焊、外 观检验、电气检验等等工站)均进行作业技能、作业标准、常见不良及分析解决的培 训,并建立文本及电子培训资料,以利于后期的员工培训及培训资料的补充完善。

(责任部门:生技课)

)品质培训

iso9001

管理体系中有“八项质量管理原则”

,其中第三项原则就是“全员参与”

。只有所有的

员工都投入到质量管理中去,公司的质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质 量管理变成了品质部门的事情,那么所提倡的“产品品质”就会变成一句空话,质量 控制也最终会走向失败。因此对全体员工的质量意识培训非常重要。

、培训教材的编写(责任部门:品质课)

质量管理教材由质量预防

(品质控制计划)

、现场质量管理控制、影响质量

的`数据收集、统计分析、问题的处理方法、质量控制的手法等组成。

、公司质量管理思想主题培训(责任部门:品质课)

给公司的员工灌输质量管理思想,

根据产品的实际情况阐明公司对质量的要

求,让所有的员工了解公司产品在国际上的定位,以及公司在品质方面所追求的

目标。

、部门作业流程培训(三级文件)

(责任部门:生产课、品质课)

以质量体系三级文件作为教材对员工做培训,让所有的员工了解工作的流 程,严格按照公司的流程作业,这样可以减少因为人的因素造成的生产异常。

、质量计划培训(责任部门:品质课)

、产品

工程图的培训(责任部门:生技课、品质课)

、现场环境管理培训(

(责任部门:生产课

完成时间:

月份)

、现场质量控制培训(责任部门:生产课、品质课)

、不合格品的控制(责任部门:生产课、品质课)

编制《不合格品的控制》教材并培训,让所有的员工了解异常产生的途径,

不良原因的基本分析手法及不合格品的隔离、标识、处理。

七大手法培训(查检表、鱼骨图、直方图、管制图在生产异常中的实际应用)

(责任部门:生产课、品质课)

)现场改善能力培训

在生产中,应尽力完善生产基层及操作员工的自主作业能力,采取激励机制,

促使员工自动自发地对本工位工序进行优化,

提升产能和品质效益。

动作研究、

工作简化法等等。

(责任部门:生技课、生产课)

、激励和监督机制

)技能卡

对每位员工建立技能卡,

生产课、

品质课、

生技课协同建立各个岗位技能的培训

教材及考核标准

(作业技能、生产效率

量化的数据

品质效益

量化的数据

位常见不良及分析解决)

经员工申请考核合格者,由责任部门在“技能卡”上加盖印

给予相对应的技能工资

(或补贴)

。所掌握的作业技能越多,所能获得的技能工资

(或补贴)就越高,激发员工的上进心及自主自发意识。

(责任部门:生技课、品质课、生产课)

提案改善制度

每一位员工,对自己所从事的工作岗位熟悉程度远远高于其他人员(包括班组

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