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讲师培训心得体会总结(模板9篇)

时间:2023-09-27 19:49:00 作者:文锋 讲师培训心得体会总结(模板9篇)

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

讲师培训心得体会总结篇一

今年暑假,有幸参加了高淳县骨干教师培训班,为期10天的集中学习是充实的。学习内容丰富,有关于提高教师素养的,有教科研方法指导的,有数学思想方法的指导,有对教材编写意图的剖析,有针对不同教学内容、如何创设高效课堂的引导,有现代教育技术辅助数学课堂教学等等。学习形式多样,老师们授课,有的从理论上进行宏观指导,有的理论结合实例侃侃而谈、生动形象;而参加培训的老师,不但在课堂上学习、研讨,课后还将自己的学习所得撰写成文,和大家一起交流,一个人的收获就变成了大家的共同收获。

就我个人而言,骨干教师培训班的学习,给我打开了一个新的视野,让我从更新、更深的角度去理解教育和数学教学。

体会到“阅读教材”之重。深入钻研教材是我们教学的常规要求,从培训中,我们更加明确了,“阅读”教材时一定要从编者的意图去思考,不能放过书中的每一个细节,“细节决定成败”,当我们从编者的角度去审度教材时,我们的教学设计一定会“柳暗花明又一村”。

针对不同的教学内容所选择的教学方法要有所侧重。本次集中培训,请到了市教研员、特级教师、名师、等多名理论素养厚实、教学经验丰富的老师,这些老师针对习题课、概念课、统计与概率等不同教学内容,从理论的高度和教学实践的层面分别进行了阐述,我们听过之后深有感触。

教师的专业成长离不开理论素养的提高和在教学中不断进行研究的精神,在此次培训中,我们聆听了多场关于教师专业成长、如何开展教育科研工作等内容的讲座,讲座给我们未来的发展指明了方向,并在方法上给与了指导。

在短短10天的时间内,所得到的收获实在难以说尽,这要在以后的教育教学工作中认真实践、努力探索。

我要以此次培训为契机,把终身学习理念、能力本位教育理念等一系列新理念带回到工作中,在自己的工作岗位踏踏实实地付诸实践,尽责尽力;努力地提高自身素质、理论水平、教育科研能力等。培训虽已结束,但在培训班上养成的认真求学、勇于思考、团结互助等良好学习习惯已经深入到我的工作和学习之中。展望日后的工作和学习之路,将会是曲折而永无止境的,但这一个月的学习经历,将会像一曲催人奋进的号角,激励着我勇于探索不断创新,让我更积极的投身到我所热爱的教育事业中去,百折不扣地实现自己的梦想。

讲师培训心得体会总结篇二

  校本研修是实行新课程改革以及课堂教学改革以来一向所倡导的一个十分利于教师成长的方式,它的制定和实施理念更加贴合教师自身发展的需要,对教师提高教育教学本事起到了切实有效的作用。为了提高自我的教育教学工作本事和业务水平,更好地为教育教学工作服务,根据上级教育部门的有关要求和学校的工作实际,自身的发展要求,特制定此次校本研修个人计划。

  经过校本研修,促进义务教育课程改革发展,进取推进素质教育,逐步实现自身教师的专业化,努力提高自身的教育教学水平。

  1、以自主学习为主要方式,不断学习课程标准,提高个人专业素养。经过学习,提高自身的业务水平。

  2、坚持以促进学生全面发展为原则,把新课改的精神落实在日常的教育教学工作中。建立扎实、有效的课堂教学模式,进取推进课堂教学改革。

  3、着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。进取开展新教材的研究工作,充分发挥自我的作用,逐步提高自身的业务素质和教学研究水平。

  1、认真研读教育教学专著,写好个人读后感。

  2、学习与教育相关的法律法规,做到依法执教;学习《中小学教师职业道德规范》,加强自身的师德修养。

  3、课前精心备课,认真上好课,课后及时进行小结、反思。

  4、认真研究教材、研究学生、研究教材教法,认真写好教学设计。

  5、认真开展听课、评课活动。

  6、认真参加“教研组学习研讨”活动,将在培训学习中所得的,在具体的教学实践中尝试,使自我的教学水平逐步提高,寻找出一条适合本地,适合自我的发展之路。

  7、经常反思自我的教学行为,不断地总结经验,找准不足之处,写好教学反思和案例,促进自我的不断提高。

  8、学习新课程理念、新课标、及新的教育思想、教育方法和策略,课堂教学技巧等,努力提高自我的执教本事。

  1、坚持政治业务学习不放松,勤学多记。

  2、坚持备好课、上好课。

  3、进取参与学校教育教学研究,努力做“学习型”教师。

讲师培训心得体会总结篇三

期待的心情外加五点多的暴风雨叫醒了我,让我成为了第一个签到的第二期商业讲师班的学员。因为有前期的作业与网络交流,同学们都像回家拉家常似的聊上了。

一天课程下来,总结心得如下:

1、内容可以简单理解成,树立信心:商业培训师有着不错的收入,目前市场的水平比较低,在廖衍明老师的带领下,大家都可以在这个市场上拥有自己的一片天地。虽然我不是冲着成为商业讲师来的,但是听了这种可能性,我觉得自己在企业内部开发出像商业讲师般质量的课程也仿佛近在咫尺。

2、案例模仿与演绎:通过2个练习,真真切切地感受了五行训练法的力量。大家都很投入,所以都能看到大家在各自的起点往前进,这种互相学习互相促进的感觉真好!

3、下午在进入关键的课题选定,分组时,可能也是由于身体原因,我已经完全不在状态。迷迷糊糊中我放弃了qc小组长的课题,选择了貌似与我接下来想要研究的心理学有关的压力与情绪管理。用如果……就……的方式对自己的课题进行分析的讨论中,我……想早退……深刻反省。美亚酒店手机记录下这段心得,喝完药休息!明天继续努力。

睡完一觉醒来发现群里热闹的很,居然出来了排分榜!居然我迟交作业了!还以为都是今天12点前呢……努力回忆昨天的内容!昨天是课程的第二天,8点50分走在路上碰到任大哥和阿坚,阿坚果断地决定不去拿落下的发票打车上课,九点准点踏入教室,safe!没迟到。出门前还在想该治治我的拖延症了,却又一次赶上最后一秒长不了记性了。

商业讲师是教育的范畴,教育要引发兴趣,普及常识,更重要的是形成知识结构(也就是世界观)。怎样形成讲师自己的知识结构?老师教我们,一定要大批量地读书,开阔眼界。

怎样能在有限的时间内完成大批量阅读?老师说,翻快一点。一本两三百页的书要的阅读时间为2个小时,因为花2小时阅读与花2星期阅读的效果在2年后是一样的。只有这样才能吸取大量的信息。

这是读书的第一步,大量阅读,不求甚解。

通过这一步,可以判断这本书值不值得读第二遍,如果值得,再进入第二步的细读。

第二步,是摘苹果的过程,并形成结构,清晰定义。摘录笔记(包括页码),分类整理,并绘出思维导图,形成自己的框架。

书中有自己的知识框架,但是自己需要的是书中的知识,将知识填入自己的知识框架中去(可借助工具blumind)。只有当书中的框架自己无法超越时,才暂时追随书中的框架。老师把这个过程比喻成摘苹果,从别人的苹果树上摘下苹果,挂在自己的树上。

第三遍,按照自己的知识框架,在电脑中输入书中的具体内容,形成ppt课件。在此同时也对书中的内容进行了巩固与强化。

课堂上,我们还做了第一遍阅读(速读)的练习。强迫自己1个小时内读完100页,然后做分享。

练习中表现出好的阅读习惯的两位在分享时分享的是他们所看到的知识结构。不过,不管阅读习惯多不好,大家都分享了书中可圈可点的部分。老师提醒,阅读时,最重要的是看书中好的地方,最怕的是花了钱又花了时间却只看到了不好的地方,看不到(不是没有)好的地方。

回到家里要继续练习大量阅读,并完成第二步与第三步。趁着一个星期的病假,赶紧读书!

讲师培训心得体会总结篇四

大家好!

我叫xx,来自xx,毕业于xx,xx专业。我来到xx公司虽然仅有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精、不断创新以及培养团队的`合作精神,让我感到加入xx公司是一次职场生涯的正确选择。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,进取学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自我的技术水平也得到了很大提高,过得十分充实和欢乐,再累也是值得的!

讲师培训心得体会总结篇五

  为期一个月的20xx年高中教师继续教育即将结束,在这一个月的时间里,我认真收看学习了三位老师的课程,三位老师分别从教师的心理、新课程背景下教师的专业和新课程背景下教师的教研实用策略等方面进行了详细的讲解,使我收益非浅。尤其是第一节课,教师的心理健康及维护,使我认识到,做为一名教师,心理健康是极其重要的。

  随着经济社会的急剧变革,种种压力不期而至,使人们的心理问题越来越严重。作为教师归根到底还是一个普通的社会人、自然人,也同样会有不同程度的心理问题,但教师职业的特殊性又要求教师必须是心理健康的人。因为,教师的一言一行在学生心目中将产生重大而深远的影响。这就要求教师不仅要用高超的教学艺术去培养学生的智力,而且更重要的是要以高尚的师德和良好的心理素质去感染和熏陶学生,而高尚的师德和良好的心理素质源于教师的心理健康。

  教师的心理健康是指教师的思维方式、处世态度要与社会的要求相协调,为社会所容纳,并具有创造的思想,即教师必须有广泛的生活兴趣、融洽的人际关系、健康的情绪体验、积极的进取精神、稳定的工作热情。因此,只有重视教师的心理研究,才有利于更好地维护学生的心理健康。

  通过学习我认为作为一名教师应该做好以下几方面的工作。

  转变观念。教师应努力树立正确的教育思想,树立正确的学生观,加强与学生的交流和沟通,以学生为友,善于发现学生的闪光点。教师应注重提高自身修养,全面提高自己的素质,逐渐养成良好的性格,自觉克服不良心理,消除不良情绪,经常反思自己的不良心理,学会给自己减压,学会宽容学生。这样,就可以使自己逐渐形成健康心理。

  加强学习。通过学习,系统掌握心理学、心理卫生学和心理健康教育等知识,主动解决一些常见的心理问题:如何保持良好的心理状态;如何克服狭隘、自卑、嫉妒等不良心态;如何面对工作;如何对待学生;如何面对在工作中遇到的挫折和失败;如何处理好各种人际关系;如何看待社会上的不良风气;等等。并根据自己的实际情况,进行有效的心理自我调节。

  悦纳自我。作为教师一定要接受我是教师这样一种角色,这样才能在繁重、琐碎的教育教学中取得乐趣。一个厌烦教师工作的人,在天天面对教育工作的同时,怎么可能会有一种好的心态呢?如果能冷静地对待自我、悦纳自我,就会“天天有个好心情”,也只有热爱自己的工作,把自己的工作当做乐事而不是负担的教师,才能够保持健康的心理。

  拓宽心胸。有些心胸不宽广、遇事想不开的人经常会有心理疾病困扰。因此,广大教师要养成乐观、豁达的性格,努力加强自身修养,遇事泰然处之。要有角色意识,明确自己在社会中的位置,拼搏进取,要知道优胜劣汰永远是社会发展的公平法则,只有正视现实、不断奋进,才能适者生存。一味怨天尤人,就会永远是一个失败者。同时,要学会放弃,因为人生有太多让你心动的东西想去追逐,像评先、评优、晋级、提干等,如果没有一个正确的态度,等待你的将是痛苦。有时即使你付出了全部也不会是满意的结果,因为有许多东西自己是左右不了的,所以,该放下就放下,退一步海阔天空。

  学会放松。会休息才会工作。当自己的工作压力过大时,不妨到户外运动一下,或者跟朋友爬爬山、喝喝茶等,能够让自己的身心得到有效的放松,更利于精神抖擞地投入到教育教学中去。可能的话,学会一种技艺最好,它会是你进入一种新的境界,产生新的追求,在爱好中寻找乐趣,以驱散不健康的情绪,令生活更有意义。同时,也应增强自控能力,合理释放情绪,在适当的情况下多找好朋友谈谈心减轻精神压力和积郁的愤懑情绪,心情抑郁不想做事时,请选择放下,想休息就休息,想娱乐就娱乐,美国斯坦福大学都要求学生不追求十全十美,何况我们教师呢!

  总之,通过学习,我明白了教师是教育过程的决定者,教师的行为直接影响学生人格的形成和发展。所以教师要在工作中不断充实自我,完善自我,以健康的心理状态和良好的心理素质去帮助每个学生得以健康和可持续发展。

  信息时代对教育提出了挑战,也对教师提出了新的要求,教师要适应这种要求,肩负起推动教育改革、为国家和社会培养跨世纪人才的历史重任,就必须清醒地认识到除了掌握本学科的专业知识外,还必须学习和掌握现代教育技术的基本理论和使用方法。新课程改革强调教师要改变教学方式,现代教育技术在课堂上的运用能帮助教师实现教学方式的变革,可充分发挥学生的想象力,增加教学的直观性,从而提高课堂教育教学质量与效率。

  通过12天的《教育技术能力培训教程》的培训学习,我认识到了现代教育技术在课堂教学中的重要作用。在过去的教学过程中,教师是知识的传播者,而在未来教育中教师的主要作用是教学的设计者、组织者、帮助者和品德的示范者等。教师既是学生的长者、引路人,又是朋友、伙伴。在现代和未来的教育中,教育不再是指学校教育,它包含家庭教育和社会教育,教师的眼光不仅限于课堂,更要放眼社会。同时由于科学技术的快速发展,知识不断更新,学生在学校获取的知识、技能不可能满足学生终生的需要,因此教师必须树立终身教育思想,认识到学校教育的任务不只是传授一些现有的知识,更要教会学生学习,掌握不断获取知识、加工信息的能力,保持强烈的求知欲望和学习动机,使学生终身受益。

  现代教育技术的发展和在教育领域的引入,在要求教师掌握这些新技术。现代教育技术媒体具有无比的优越性,增加了教学法直观性。现代教育技术媒体运用于课堂教学,以其直观可视,激发了学生的学习兴趣,使抽象变得更加形象,显示了与传统教学手段炯然各异的优势。

讲师培训心得体会总结篇六

在公司领导的支持和各部门的配合下,2014年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。2014年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。

二、主要实施培训内容

2014年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:

三、培训效果:

通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。

四、培训工作中存在的问题

1、一级、二级培训的沟通需要加强:

在gsp和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。

2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:

2014年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。

3、部门领导对于培训中是不够:

很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。

第二部分:培训工作计划

一、培训计划概要

为加强对培训教育工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成,特制订本计划。

二、培训计划依据

本计划的制订依据主要是2014年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等。

三、培训工作的原则、方针和要求

1、培训原则

(1)按需培训、学用结合的原则。

(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。

(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。

(4)加强培训效果反馈,根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。

(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。

2、培训方针

以“终身学习、不断创新、持续改进”的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。

3、培训要求

(1)满足公司未来业务发展需求。

(2)满足企业文化建设的需求。

(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。

(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。

(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。

四、培训目标

1、培训体系和培训时间

建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率地正常运作,保证本年

内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。

2、培训重点内容及课程

(1)初级管理人员的管理技能培训;

(2)gsp等相关法律法规要求的培训;

(3)流程培训;

(4)安全管理培训;

(5)新员工入职培训。

3、培训师队伍

选拔并培养有潜质的培训师,扩大并有效管理内部培训师队伍,对学员进行调查和意见收集,确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。

五、2014年培训计划内容

1、2014年新员工培训课程总体计划

新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面:第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训,内容为企业发展现状,企业文化,组织架构,规章制度、相关法律法规等。

2、2014年在职员工培训课程计划

(培训计划表)

六、2014年培训效果控制

1、培训效果评估

对于培训,不定期收集学员意见,做培训效果评估,并完成“培训评估汇总表”,并及时与讲师沟通交流,作为培训师持续改进的依据。

2、二级培训控制

人力资源部进行部门二级培训指导,促使部门完成培训任务,并对部门的二级培训效果进行检查,完善二级部门培训档案。

讲师培训心得体会总结篇七

时光飞逝,转眼上半年的工作就要告一段落了,为了更好地完成下半年的工作,现对上半年的培训工作做一总结:

培训是确保整个营销动作的重要手段之一,它具体表现在:营销人员素质的提高靠培训来实现;营销人员专业、技能在培训中得到提高;营销人员的晋升是培训的结果;营销政策的传达以培训为主要手段;营销计划的实现,培训是不可忽视的很需要环节;团队精神、企业文化在培训中得到强化。体验营销团队的培训主要健康知识培训、心理知识培训、企业文化培训和服务礼仪等方面的培训。

一、 健康知识培训

“身体是革命的本钱”。由于体验营销工作的性质所决定,生活环境在不断地变化,所以要能适应这种艰辛的工作,一个重要的基本保障就是“体验营销人员必须具备强健的身体”。否则,一个营销人员经常体弱多病,力不从心,势必会影响工作的开展。另外,良好的心理修养又是建立在健康的生理体能的基础上的,健康的体质使人经常保持旺盛的热情和精神状态,使人具有敏锐的观察力和]缜密的分析力。为此,作为一名营销人员应该经常注意自己身体素质的锻炼,在工作之余可以根据自己的实际情况,作一些体能训练,在工作之余可以根据自己的实际情况,作一些体能训练并进行一些简易放松运动,使自己的健康的体魄迎接每天的工作。

二、心理学知识培训

当两个人面对面进行交谈时,他们往往不是用语言,而是用心在对话。因此,作为体验营销员就是这样一种用心与顾客对话的职业,他不仅要善于体察客人的苦心、烦心、需求心,而且还要奉献自己的耐心、细心、诚心,他们既是感情的奉献者又是感情的驾驭者 ,他们每完成一次心理的奉献就必然会得到客户的悉心回报,这就是一位体验营销人员心理战术的魅力。因此作为一位体验营销人员要想顺利实现和完成这一系列活动,必须具备良好心理素质,并能把握客户的消费心理。体验营销人员应具备的心理素质包括:富有吸引力的仪表和风度,丰富的专业素质,敏锐的观察力和灵活的反映能力,良好的语言表达能力,较强大心理自控能力。

消费心理的形成和变化受多种因素的影响和制约,主要影响因素有生理因素、消费者实际收入,消费者自身的思想道德观念和科学文化素养。作为一名体验营销人员必须把握以下几种常见的消费心理;求廉心理、求实心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊与表现自我心理、追求“名牌”和仿效心理、猎奇心理、获取的心理、“交际欲”的心理。

三、 企业文化培训

企业文化是指企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风。如果说得具体一点,就是企业成员的整体精神,共同的价值标准,统一的行为准则,沉稳的职业习惯,一定的道德规范和文化素质。作为企业的上层建筑和意识形态,企业文化是企业经营管理的灵魂,是一种无形的管理机制。它有利于形成一种凝聚力,把企业内部对员团结起来,为一个共同的目标而不懈奋斗。

四、 服务礼仪培训

男士以“洁”、女士以“雅”为原则,不能过分夸张。注意会面礼仪和电话礼仪,并尊重人们的风俗习惯和信仰。

讲师培训心得体会总结篇八

各位好,我是xxx,很高兴在这个季节和大家交流分享。我最喜欢的季节是秋天,因为我是秋天出生的,很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质,现在虽然不是秋天,我同样也有湿人的气质,因为上课前,我洗了一个热水澡,全身都湿了。。。。。

【日期和客户名称】

今天这个日子很特别。今天是5月25日,代表什么意思呢。。。。我爱我!!

【数字】

73855请问大家,猜猜看这三个数字是什么意思?(呵呵,其实我也不知道)

【破题】

沟通不是一个新的词汇,上google一查,4300万个检索,比比尔盖茨还多。西方的文化如果用一个图示来表示的话,就是一个十字架.讲究什么?神人合一,人定胜天培训讲师演讲稿开场白培训讲师演讲稿开场白。所以西方人东征西讨,不断和外部发生联,甚至冲突。东方人呢,传统的东方文化就是一个八卦图,天人合一,顺乎自然,人际关系讲究无为、圆滑,不求有功但求无过。所以大多数中国人的沟通模式带有内敛的特质。

【讲故事】

从前有座山,山里有座庙。。这时很多人一起来附和。庙里有个老和尚,老和尚在做什么呢?在讲故事,讲什么故事呢?从前有座山。

【新闻】

最近我看到一则新闻/昨天我在某报纸上做了一个统计分析/

【悬念】

我最近心情不好,一直不想活了,想上吊,没绳子,想跳河,没游泳圈,想吃药,太苦,想割脉怕疼,想想还是讲堂精彩的课,把自己兴奋死算了。

【事实】

客户服务一半是技术,一般是艺术.买东西,坐车,去饭店吃饭,我们所接受的客户服务,有一些却被我们提了又提.有一些却是噩梦一般的现实。以前,在国内经常见到这种现象:早晨起来出门,发现在修路,挺好的路刨了一条沟,有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些,字也比原来多了一点:“前方施工请您绕行,由于施工给您带来不便,请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言,有了一点点客户服务意识。

【引用】

1、人少的时候用最好,山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵,人不在多,精英就行,为在座每位都是不可多得的精英的到来表示热烈的欢迎!

2、我还喜欢以唱歌的方式出场,然后引出说,在上个世纪的90年代我本来是想往歌坛发展,就听了别人的建议从模仿秀开始,模仿谁呢,梅艳芳,模仿了一段时间没办法模仿了,因为!梅艳芳没了,后来又模仿了邓丽君,过段时间也没办法模仿了,因为(下面的人和你一起说:"也没了”)如果今天在场的那位不好好听课,我我我。我就模仿他!如果我讲的不够精彩,你们就模仿我!!

讲师培训心得体会总结篇九

由于“战略”的特殊含义,该词被引用到企业管理学的各个领域,并且受到了前所未有的关注。美国哈佛商学院的安德鲁斯(k·andrews)教授认为,战略从本质上讲,是要透过一种模式,把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来,使企业构成自己的特殊战略属性和竞争优势,将不确定的环境具体化,以便较容易地着手解决这些问题。美国达梯莱斯学院的魁因(j·b·quinn)教授认为,战略是一种模式或计划,它将一个组织的主要目的、政策与活动按照必须的顺序结合成一个紧密的整体。从管理学家的定义中,我们能够认识到,战略是一种计划或模式,为组织的特定目标服务,要解决必须的问题。因此,人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题,同时,它包含了一系列计划,也反映了一系列行动。

战略具有总体性、系统性、长远性、指导性、竞争性、现实性等特点,导致了人力资源战略规划比人力资源规划更全面、更系统、更长远。因此,人力资源战略规划着眼于长期规划,兼顾中期规划、短期规划;人力资源战略规划着眼于企业总体人力资源规划,兼顾部门人力资源规划、某项任务的人力资源规划;人力资源战略规划着眼于战略性人力资源规划,兼顾战术性人力资源规划。

七个子规划

许多学者已对人力资源战略规划的资料进行了划分,对几项资料上的划分大体一致,但对另几项资料的划分又存在着许多区别,如划分资料上的区别、表述上的差异等。认识人力资源战略规划的重点和兼顾资料,十分有利于认清各项资料的主次、结构和作用,在以上认识的基础上,结合目前主流的划分方式,人力资源战略规划的资料可分成七个子规划:

7.组织文化规划:指根据组织内外环境变化和组织发展战备的需要,不断完善组织长期积累构成的组织文化,使其在未来能更好地引导和激励员工,从而为组织带给更优秀的人力资源规划。

人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是企业人事行动的指南和工作纲领。在战略规划层次上,人力资源规划主要涉及的资料是:企业外部环境因素分析、预计未来企业总需求中对人力资源的需求、估计远期的企业内部人力资源数量、人力资源规划的调整等,重点在分析问题。在经营计划的层次上,人力资源规划涉及对人力资源需求与供给量的预测,并根据企业人力资源的方针政策,制定具体的行动方案。

企业的人力资源战略规划活动开展主要有以下步骤和资料:

调查和分析企业人力资源规划信息

在调查分析阶段,要认清企业总体发展战略目标方向和内外部环境的变化趋势。首先要调查企业与人力资源相关的基本信息,比如:企业组织结构的设置状况、职位的设置及必要性;企业现有员工的工作状况、劳动定额及劳动负荷状况;企业未来的发展目标及任务计划,生产因素的可能变动状况等。同时需要个性注意对组织内人力资源的调查分析。这一部分通常包括:企业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的潜力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动状况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。另外,对于企业外在人力资源相关调查分析,如劳动力市场的结果,市场供给与需要的现状,教育培训政策与教育工作,劳动力择业心理与整个外在劳动力市场的有关因素与影响因素均需作深入的调查研究。这些信息都是企业人力资源规划制定的基础。

企业人力资源需求和供给状况预测

企业的人力资源需求预测主要是基于企业的发展实力和发展战略目标的实现规划。人力资源部门务必了解企业的战略目标分几步走,每一步需要什么样的人才和人力做支撑,需求数量是多少,何时引进比较何时,人力资源成本分析等资料。然后才能够做出较为准确的需求预测。

企业人力资源供给预测分为内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预测。

在进行内部人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。内部人力资源供给预测包括企业内部现有人员的状态:年龄、级别、素质、资历、经历和技能。务必收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。其中技能档案是预测人员供给的有效工具,它内含每个人员技能、潜力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。人员在企业内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。

外部人力资源供给预测包括:本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资源总体构成、本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。

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