护理需要团队合作，护士们通常需要与医生、药师、社工等多个专业人员紧密配合。最后，我们一起来欣赏一些护理工作者的成就和荣誉，向他们致以敬意和赞美。
医院护理论文
：21世纪护理本科院校为达到教育目标，对护理学本科生专业课程体系和教学内容进行了全面改革，推行了新的教育模式。培养学生系统掌握现代护理学以及相关学科理论和技能。护理文化作为长期在护理实践中逐步形成和发展起来的稳定的价值观，及以其核心而进行的护理教学，其内容包含价值观、道德规范、精神、制度、行为准则及文化礼仪。
目前护理专业本科生的主要就业方向多数还是医院的临床护理，为了未来能更好的适应临床护理工作。要适当地融合医院护理文化元素在护理本科中的教育，对学生实现主动学习、职业定向、人性化观念形成与行为规范等方面都具有重要意义。以下从护理文化概念、内容和功能及如何加强护理文化建设等方面来探究医院护理文化在护理本科的教育。
1.护理文化是医院文化中的重要构成，其与医院文化为“母子关系”，所具有的特征也与医院文化具有异曲同工之处[1]。护理文化在社会文化中具有非常重要表现形式，其已经与社会文化融为一体。护理文化的产生并非简单形成的，其存在于护理人员长期实践之中，通过对自身道德素养的约束，通过对自身行为的规范，从而达到更好地文化的集成[2]。也就是说，护理文化其更多的是做为一种精神文明而存在的，其在促进人员素质提升方面的作用是无法替代的。
(1)物质文化物质文化将很多文化要素进行了集合，其成为非常重要的社会外在形式表现，成为护理文化的“外衣”；诸如护士的仪容仪表、护士的言行举止、护士的工作环境等等都是其表现形式的一种，都成为文化的重要载体，也不仅反映了护士的精神面貌，更加反映了医院的精神建设，反映了医院的整体状态。(2)制度文化制度文化在医院的护理文化中同样非常重要，其所蕴含的文化因子也是非常重要的文化表现形式。诸如护理质量、护理理念、护理形式等等组成了重要的护理文化制度，也成为护理规章制度的构成基础。这些内容同样也是护理文化的重要核心内容。并且，其随着护理制度的规范和严格，越来越成为管理的重要手段，对于护理人员整体素质的提升具有非常重要的'作用，也对其有着一定的制约作业，逐渐推荐护理人员的职业能力养成，让护理人员随着其要求形成程序化构成。(3)精神文化精神文化的核心是护理宗旨、护理理念、护理道德、护理精神和价值观，是物质文化和制度文化的基础。
护理文化的功能非常强大，其不经能够提高护士的职业素养能力，能够提高护士的工作质量，而且能够在树立医院形象方面发挥重要功用，对于医院护理文化的构成具有非常重要的导向性作用。并且，因为护理文化的应用，医院可以构成强大的向心力，让所有员工可以向着一个方向迈进，可以让护士感受到集体的荣誉感，并在集体环境中被认同，感受到自己以及所在集体的使命感和自豪感。
1.坚持以社会主义核心价值观加强学生的护理文化建设。
社会主义核心价值观是中国特色社会主义的主流意识形态，是公民思想的道德建设的核心。在护理学专业的培养中坚持以社会主义核心价值观引导学生树立正确的价值观念，树立主人翁精神，从而发挥团队积极主动性、创造性，在未来的工作中推动医院护理事业发展。
2.以人为本加强学生的护理文化建设。
作为未来护理文化建设的主体，以人为本高度重视观念与情感因素。“以患者为中心”让人的智慧、思想、技术及价值追求在未来工作中的主导地位得到全面的突出，在进行护理发展的方向的制定时，要对护理人员职业生涯规划的指导和激励作用进行全面考虑，为其搭建有利于全面发展的平台，储备人才，让每位护理人员都能获得自身价值，得到充分实现的机会。以人为本，全面发展护理工作。充分调动护理人员的主动性、积极性及创造性来开展护理工作的新模式，求新、求变和追求卓越，以创新来增强护理的竞争力。
3.应用护理美学加强学生的护理文化建设。
护理美学是研究护理领域中美的现象和审美规律的一门新兴学科，它包含着哲学理论和美学的基本原理及多学科的成果和方法，是护理领域的人文科学。护理学本科生应加强美学知识及人文知识的培训、提高审美创造和审美感受、塑造职业仪表美、规范职业语言美、展示得体举止美。将美学概念在护理文化中加以应用和推广，在文化建设中体现出美学的价值和魅力，让学生形成共同的服务理念和价值观，使团队的美得以充分展示，以此来激发护士的积极性和创造性，增强团队的竞争力和凝聚力，树立良好的社会形象。
通过学校的培养和教育让学生初步了解到护理文化的概念，护理文化的内容和护理文化的功能。让医院的护理文化与护理本科院校的校园文化有效的对接和融合，以满足医院对高素质护理人才的要求。
[2]赵晶.加强护理文化建设推进优质护理服务[a]//全国中医、中西医结合护理学术交流会议暨全国社区护理学术交流会议论文集[c].20xx:389-391.
医院护理论文
英国护理工作在初级卫生保健体系中占有重要作用，所有纳税人和在英国有居住权的人都享有免费健康保健服务，只要在社区门诊登记注册，家庭医生随之产生，在门诊看病只需要支付处方费。一级保健系统:家庭病床、社区医院、养老院、护理院，home被称作养老院，是因为每个老人都住单人间，房间铺有地毯，内设一张单人床、衣柜、卫生间等，营造家的氛围，衣柜和床角都采用弧形设计，防止老人碰伤，卫生间有扶手、呼叫器，按呼叫器随时可以得到帮助。患者可以享受到基础治疗和护理，有护士、护理员、生活老师，照顾他们的日常生活、学习、娱乐、吃药、打针等。有能力支付费用者自己支付，没有能力者政府支付，子女在工作之余可以去看望，陪同聊天，门禁系统可以防止认知障碍的老人自行外出，也可防止陌生人进入，进出有详细的登记。如患者生活能够自理，希望住在家里，社区护士可上门服务，进行药物指导、评估家庭环境安全等，社区护士在居民心中享有较高的地位［1］，可根据需要预约上门。
患者住院期间，各项生活护理，如穿衣、洗漱、梳头、喂饭、洗澡等均由低年资护士和护理员完成，医院不允许家属陪护(儿科病房除外)，护士做什么操作前要先征得患者的同意，不能强迫患者。每周患者轮流洗澡2次，一般在晚饭1h后进行;带有留置针的患者洗澡时，患肢用防水袋套住，防止水进入穿刺部位，造成感染。每个病床之间在必要时用布帘隔开，以保护患者的隐私。在病情许可的情况下，患者可以选床，如患者喜欢安静可以选小房间;喜欢热闹可以选大房间。护士爱岗敬业，工作责任心极强，用一颗博爱之心接纳患者;工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，最大限度地保持患者清洁、舒适和安全，保持患者合理姿势，保持病室环境、设施和医疗设备的清洁;在做基础护理时，严密观察病情，注意不同患者的生理、心理状态，常与患者沟通，使患者安心住院治疗，解除其焦虑情绪，耐心说服患者，以积极、乐观地心态治疗疾病。
以患者为中心，进行身心护理，是以方便患者和有利于患者的康复为宗旨。医院严格按照护患比例配备护士，保证护士有时间和精力与患者进行良好地沟通，进一步了解病情，以增强患者对护士的信任度。患者入院后，责任护士对患者病情进行评估，制定出一周护理计划、护理措施、健康教育，真正满足患者各方面的需要［2］。在这一周内，通过进一步和患者交谈，全面掌握患者病情，根据病情调整护理计划并改进，使护理计划落到实处。在医院和护理院护士都能够尊重患者的选择和文化信仰，护士一方面做静脉、肌肉注射，发药时要看着患者把药咽下;另一方面，帮助患者解除思想顾虑战胜疾病，增强他们的自理能力，尤其是一些脑血管疾病后遗症的患者，制定切实可行的锻炼计划，每天锻炼的时间和次数，鼓励患者主动锻炼，做力所能及的事情，使患者逐渐地脱离对护士的依赖进而促进康复。
4．1护理工作侧重点不同
英国医院护理工作侧重于生活护理、精神护理，护士的大部分工作是满足患者的生活和精神需求，出院患者的健康教育也是护理工作的`重要组成部分。国内护理工作的侧重点则在于疾病的治疗。
4．2病情记录不同
英国医院对所有患者制定切实可行的护理计划并每日记录护理病程，体现了个体化护理服务理念。国内医院一般根据分级护理要求每日记录护理病程。
4．3护理服务理念不同
英国医院护士认为，作为一名护理人员，愿意为患者服务的思想比熟练的技术操作更重要，这充分体现了“愿意为患者服务，享受他人提供的服务，并且尊重他人提供的服务”的理念。医院不仅保证医疗、护理质量，还要提供舒适、方便的环境，让患者在医院有享受、舒服、温馨、轻松、愉悦的感受和住院经历。更注重基础生活护理。国内医院的基础生活护理一般只做到洗头、剪指甲和擦身，只有少数一线城市的医院才能做到无陪护。
4．4人员配备不同
在英国，1名注册护士护理患者3～4人，超过这个比例是不合法的，所以医院的规模越大，雇用护士的数量就越多。且女护士居多，男护理人员约占10%［3］。有利于晨晚间护理的落实，早晨协助患者洗漱、刷牙更衣梳头，更换床单。患者随时留大小便标本，并由护理员及时送检，一切都是在有条不紊地进行。各级护士有很明确的分工，各尽其职，护士的工作细致到位从治疗到心理护理都取得了良好的效果。低一级的护士都在上一级护士的指导下工作，所以虽然她们只护理3～4个患者，但护理工作更全面，更到位。国内医院护患比例不足，夜班只有1名护士来做，早上测血压、抽血、测体温、给药，夜班人员的配置不足是生活护理减少的主要原因。护士只能忙于应付治疗和简单地健康宣教，随着中国的发展，护理会与国际接轨，使护理全球化，中国未来男护士会越来越多［4，5］，以促进患者的健康。
4．5护理管理模式不同
护理人员团结协作氛围很浓，相互关心，分工协作，人人都以主人翁的态度认真完成各项护理操作。在护理工作中出现差错时，当事者须如实填写事情发生的经过，当时的思想状态及原因，护士长根据差错发生的大小，组织科室护理人员分析问题出现在何处，并请大家提出个人意见，如何杜绝此类事情的再次发生，并进行整改，引以为戒，而不是批评当事人。护士长经常强调工作要有责任心，注重调动护理人员的积极性等，上班时应全身心地服务于患者。如身体不舒服要提前请假，不提倡带病坚持工作。如出现差错隐瞒不报，一旦发现给予解雇处理［5］。
医院的医疗设备、合理地建筑布局、医护人员的专业知识和医疗技术水平是医院的硬件，温馨的就医环境、医护人员细致周到地服务为软件。随着中国经济水平的不断提高，我国和英国等发达国家的差距正不断缩小。但是国内护士还需要更新理念，转变观念，真正做到以患者为中心，提供优质、高效的服务，并注重服务的个性化。因此，不仅需要有先进的医疗设备和技术，同样也需要有“愿意为患者服务，享受他人提供的服务，并且尊重他人提供的服务”的理念，提高个人素质，强化管理队伍，才能提高护理服务质量，更好地为患者服务。
医院健康教育总结
为了不断提高医务人员的健康知识水平，提高健康行为的形成，能更好的服务于患者及社会，我院健康教育科根据20xx年年初制定的`工作计划，开展工作，现将20xx年健康教育培训工作总结如下：
1.在医院领导的高度重视及指导下，组织全院医护人员集中进行健康教育知识培训共计五次。
2.健康教育专职人员参加市级举办的“xxx市医院健康教育与促进能力培训班”。
3.组织各科室健康教育兼职人员进行半年度一次的健康教育及促进相关知识培训，共计两次，培训内容包括健康教育基本理论与技能、行为危险因素等知识培训。并对各科室进行二级培训。
4.组织医师进行规范化培训，将健康教育内容纳入规范化培训。
年xx月初，对新职工进行新职工岗前培训，将健康教育纳入培训内容，并在培训结束后进行考核。
医院护理论文
基层医院多有分管副院长、护士长进行护理质量的管理和考核，而分管院长多身兼数职，无法将护理管理工作做细、做精，从而一定程度上影响着护理管理质量。
基层医院就诊患者的病情相对较轻，以临床多发病为主，由于护理类型的单一化，导致某些护理人员巡视少，仅依靠医生病历，进行护理病历、护理病程的书写。而且，护理人员编制少、任务重，很多基础护理都全权交由患者家属代劳，所以，不能及时发现患者的病情变化，没有做出及时汇报和处理，直接影响护理质量。
护理人员少、任务重，每天疲于应付正常工作，无暇顾及外出进修机会，不能及时掌握新技术、新知识，导致业务能力有限，抢救危重患者时，技术不到位，病情识别、评估能力差。甚至个别护理人员的质量意识薄弱，缺乏应有的责任心，难以保证护理质量。
护士长作为科室护理工作的负责人，必须具备对本科室护理工作实施规范化、系统化的管理的能力和素质，而基层医院护理管理人员多源自临床一线护理工作者，缺乏科学的管理能力和水平，并且可能多数侧重于常规护理及管理，而忽略了护理组织和综合管理，导致重心偏移，从而影响护理质量。
虽然每年都有大批护理毕业生，但基层医院的人员编制有限，而且高学历护理人员都被上级医院录用，再加上基层医院工资待遇低，发展机会少，导致护理人员不能安心工作，急于跳槽。多数医院都存在重临床、轻护理的`现象，再加上护理人少、活多，很多护理人员不能安心工作，从而影响护理质量。
护理人员没有先进的护理设备，每天只停留于常规护理服务，没有挑战性和竞争性，部分患者也不满足于护理人员的服务质量，还会迁怒于护士，影响护理人员情绪，继而影响护理质量，从此形成恶性循环。
制定完善的管理制度、岗位职责、管理质控体系，要求护理人员严守岗位职责，规范护理操作和护理文书的书写，定期和不定期的考核监督，同时制定奖惩制度，充分调动护理人员的工作积极性和主动性，从而提高护理质量。
护士长多来自护理一线人员，往往护理技术尚可，但管理能力不足，需要定期派护士长到上级医院进修、学习、培训，接见上级医院的科学管理经验，更新管理方法和理念，逐渐带领本科室护理管理进入规范化。对于已发现的护理问题，要及时探明其发生原因，及时整改，避免类似护理问题的再次发生。完善和落实护理质量标准，并将其贯彻到每个护理人员的工作中，使每项护理管理工作做到有章可循、有据可查。护士长应加强业务能力，及时掌握新知识和新技术，在工作中真正发挥领头羊的先锋作用。年初制定管理目标，将质量管理考核规则细化，根据科室实际情况，修订奖惩制度。
根据科室的实际情况，对不同岗位、层次护理人员，进行针对性职业道德、职业素质培训和教育，增强护理人员的责任心，调动护理人员的积极性，提高护理人员的忧患意识，变被动工作为主动参与，切实从每个护理操作环节，提高护理质量。鼓励护理人员到上级医院学习、进修、培训，通过“请进来”、“送出去”等方式，加强人才培养，提高科室的业务能力和知识水平，提高本科室护理人员的整体素质，缩小与上级医院护理水平的差距。
护理不是临床医疗的附属技术性职业，而是与临床医师共同为患者提供服务的专业，院领导需要充分意识到护理人员在临床医疗工作中的重要地位和作用，合理提高护理人员待遇，提供人性化管理，这样才能真正留住人才，稳定护理队伍，确保护理质量，保证临床治疗的疗效。
根据卫生部的现有规定，严格按照护理人员数量与床位配比的编制要求，合理配置人力资源，尽量增加护理人员数量，减少非护理性工作，尽可能解决护理人员少、任务重的现状，使护理人员能够真正做到为患者服务，及时掌握患者的病情变化，与患者的交流和沟通，建立良好的护患关系，提高护理质量。
基层医院护理管理存在着诸多问题，护理管理水平也受到不同程度的客观、主观因素的影响，但通过针对护理管理中的问题，采取完善规章制度、加强护士长管理水平、提高护理人员素质和技能、提高护理人员待遇，以及合理配置人力资源等应对方法，护理人员能够及时发现护理管理中的问题，及时采取相应整改措施，提高护理服务质量。
医院护理论文
1.1护理理念陈旧，护理管理不完善。
1.1.1职业形象不规范，服务意识有待改善。
基层医院存在重医生轻护理的现象，对护理工作的重视程度不够；护士的仪表仪容、语言行为不规范，着装不统一，精神散漫，工作责任心不强；服务意识差，态度生硬，解答问题语言生硬或不予解答，甚至与病人及家属发生冲突；只重视打针、输液护理工作，没有与病人及家属进行有效沟通，导致病人误解、反感等；对病人观察不到位，却责怪家属不会观察。
1.1.2质量管理体系不健全。
护理质控体系构架不完整，质控标准陈旧；护士培训计划空洞，缺乏分层次管理内容，新聘护士无岗前培训，不良事件的管理概念含糊，讨论、上报不及时。执行力度不够、管理措施不到位、质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。
1.1.3护士长管理意识欠缺。
护士长科学化管理知识和管理经验比较欠缺，风险管理意识不强，多数时间忙于事务性的工作，抓护理质量的时间、精力和能力不够，从而严重影响了护理安全管理。
1.1.4对护士教育培训不重视。
主要表现在仅注重护士的工作完成而忽视护士在职培训的提高，对护士的业务培训不到位、职业道德教育薄弱、管理监督不得力等。新护士刚进入临床工作时，由于临床护理工作繁杂，且对病人的病情、心理等估计不足，解释工作不到位，自我保护能力也不足，易发生护理差错。
1.2质量管理制度不完善。
管理制度不完善、监控缺乏力度，对人力资源的教育、培训不重视，护理人员的缺编、护士的待遇偏低均会导致不安全护理的后果。对潜在的不安全因素缺乏预见性管理，使护士在日常护理工作中无章可循，随意性较大，存在安全隐患。该院部分规章制度不健全、不完善、约束力不强；护理常规、护理流程尚不具体；交接班制度实施不到位；手术室贵重器械无专人保管；急救物品管理欠规范，抢救车放置病房内，且急救物品、急救药品摆放零乱、基数不统一，各病房抢救设备参差不齐等，存在不安全隐患。
1.3消毒隔离制度不健全、无菌观念不强。
治疗室及换药室环境脏乱，物品、药品摆放凌乱；无菌区、清洁区概念模糊，无菌包布及敷料发黄、发硬，破损；手术室无菌敷料间布局不合理，无菌物品随意放置在物品柜、架、抽屉内，送、取无菌包均使用同一容器；消毒溶液未注明有效时间，存放过期物品。
1.4安全防范及法律意识淡薄。
自我保护意识不强，护士只注重解决病人的健康问题，忽视工作中潜在的法律问题，缺乏护理风险的认知能力，对可能引发的护理纠纷隐患认识不足。病房楼道内放置的氧气瓶无固定的装置，易发生不安全隐患；手术病人无腕带核查身份；检验标本不能及时下送，采血管未注明病人的信息；对护理文件书写的重要性认识不足，护理记录不够正确及时，书写欠规范。
1.5护理安全（不良）事件报告系统不重视。
我国大多数医院都设有医疗护理差错的强制性报告系统。有调查显示，去除惩罚机制，医疗缺陷的报告率上升10倍甚至20倍。目前，我国一些医院也在逐渐采取非惩罚性上报系统，体现我国护理管理的人性化。该院护理人员忽视对不良事件的认识，对所发生的不良事件、护理缺陷存有侥幸的心理，存在上报不及时或未上报护理部的现象。
2.1转变护理理念，改变护理管理模式。通过建立一套科学化、规范化、标准化的质量管理体系，减少了各种差错事故的发生，全面提高了护理质量。
2.1.1强化护士长的管理意识，提高护理管理水平，在护理管理中应遵循“以人为本”的原则。护士长作为医院一个护理单元的组织者和领导者，管理活动要体现出人文关怀，逐渐把注意力从护士完成工作的结果转到完成工作的过程，即在管理过程中，运用“人本”原理，重视人的因素，承认人的价值和主体地位。首先体现在对护理人员实施以人为本的管理，在制订工作计划充分考虑护士的需求，实行弹性排班制；其次体现在为病人施行人性化护理服务。
2.1.2落实护理工作标准，实施护理工作的规范管理。首先从护士的仪表仪容、语言行为规范抓起，组织临床护士进行服务礼仪、护患沟通技巧的培训，以文明的语言、规范的行为举止为病人服务；同时，规范了新护士岗前培训、护士分层次培训、护士长查房，提高了护士长对临床护理工作的指导监管能力。
2.1.3完善护理部相关文件，规范护理质控检查。建立由护理部、护士长组成的护理质控小组，按护理质控内容进行具体的分工，对护理工作进行质量检查，深入一线掌握病人反馈信息。以基础护理质量和健康教育作为检查重点，尤其是检查护士与病人的交流深入程度，变被动执行医嘱为主动为病人提供护理服务，全面体现以病人为中心的服务理念。
2.2完善护理管理规范，认真落实各项规章制度。
2.2.1建立健全质量管理制度。完善了规章制度，逐步建立健全各项核心制度，完善各岗位职责，改善护理工作流程，并做到有效的规范执行。
贺彩芬等认为，护理记录因具有以下优点，希望在临床护理工作中广泛推广：（1）记录实用性，能及时动态地反映病情变化（2）简化护理病历书写（3）符合法律要求，保护护士的合法权利（4）健全法律意识，提高护理质量。
2.2.3加强监督，抓好关键点。
以点带面。即那些可能影响全局或最容易出问题的薄弱环节进行重点监督和管理。如（1）规范了抢救车的管理：全院各病房统一将抢救车放置于治疗室规范了急救物品、药品的数量和摆放统一了急救盒内的物品绘制了抢救车平面图。制作药品一览卡醒目的标识管理减少药品、物品的浪费保证了质量便于急救的应用。（2）建立健全贵重器械管理档案由内勤护士专人负责保管保证了消毒灭菌质量和操作性能减少了损坏提高了贵重器械的管理水平起到了护理安全管理的作用。（3）对治疗室、换药室的布局和物品统一标识管理。（4）标识腕带的使用：标识腕带为规范化医疗管理提供了辅助工具为手术病人治疗提供了可靠信息。
2.3强化风险防范意识。
2.3.1加强医疗不良事件的管理，建立一个有效、畅通、无障碍的护理差错及不良事件报告系统，是保障病人安全的重要管理手段，也是提高医疗服务质量的必然趋势。
2.3.2提高护士长对护理差错的认识，美国学者认为，发生护理差错后，以责罚的形式不能有效地控制护理安全，要分析差错，找出错误的原因，减少错误发生，增加安全性，并且认为应将精力集中在医疗活动的系统设计和控制方面。因此，采用非惩罚式上报不良事件的管理方式，提高不良事件上报率起到警示他人的效果，提高护士长对不良事件的认识程度；对不良事件内容组织分析原因，防微杜渐，引起全院护士的重视。
2.3.3增设各种警示标识，细化管理工作。住院环境、仪器使用及危险品管理等是易导致病人生活、治疗及抢救安全隐患的因素。在护理单元安装了氧气筒的固定装置，确保了医疗安全；病房及治疗室制订并使用风险安全警示标识防患于未然。警示标识有助于降低护理风险，增强护理人员风险意识，提高护理安全质量。
护理安全管理是不断完善的过程。基层医院由于护士服务理念陈旧，设备落后，许多护理工作仍处于功能制护理模式。笔者在基层医院实施帮扶过程中，通过转变护士服务意识，改变服务模式，引导护士长改变现存的工作方法，将制度化、规范化、标准化管理落实到护理工作的每处细节上，做到环节管理，使医院整体护理质量有了一定的改善，全面提高了护理安全质量管理水平。
医院护理论文
近几年来,人们对医疗服务水平提出的要求伴随着生活水平的提升越来越高。在医疗服务质量中，其最为重要的条件即为护理管理，科学、有效的护理管理可以有效提升医院的整体服务水平及医疗质量[1]。为此，在基层医院中开展合理的护理管理措施是提升医院护理服务质量及整体形象的重要步骤。本次研究旨在探究将人性化管理模式用于基层医院中的效果，为今后管理实践提供参考依据。
1.1基线资料
抽选20xx年1月至20xx年6月在我院工作的护理人员30名作为对照组，另抽选20xx年7月至20xx年12月的护理人员30名为观察组。上述护理人员均为女性，平均年龄为（23.16±3.07）岁。比较两组护理人员的基线资料，未有明显差异存在，p0.05。
1.2方法
对20xx年1月至20xx年6月（对照组）我院在护理管理中存在的问题进行回顾性分析，对该时间段内的不足进行总结，于20xx年7月（观察组）开始，针对前期存在的缺陷，开展人性化管理。
1.3观察指标
观察并统计两组护理人员的护理质量。护理质量由护理人员的护理技巧与技术、操作水平、基础护理及护理操作等方面进行评估，由专家评审小组评定，分值均分为100分，得分与护理质量呈正相关。
1.4统计学处理
本文数据均经过spss18.0版进行处理，两组护理人员的护理质量均采用（）表示，用t进行检验。以p0.05，表示两组护理人员的各项指标对比存在明显差异，且统计学具有科学意义。
观察组护理人员的护理技巧与技术评分、操作水平评分、基础护理评分及护理操作评分与对照组相比均明显较高，p0.05，具体结果如表1所示。
近几年来，医患、护患纠纷及医院中护理安全事件的发生概率不断上升，使得加强护理服务质量的管理备受重视[2]。在基层医院中开展一项科学、有效的护理管理模式，对提升医院整体服务质量及整体形象均具有积极作用。本院通过对20xx年1月至20xx年6月期间存在的护理管理问题进行总结，由20xx年7月开始逐渐实施人性化管理，其具体措施如下：首先，通过营造人性化管理环境，提升护理人员的工作质量。完善医院内的相关设施，为护理人员提供良好的休息环境，确保护理人员可以在工作之余得到充分的放松；增加护理人员学习与培训的机会，定期组织护理知识、护理操作相关培训活动，同时可定期组织护理人员对自身的护理经验进行交流，适当给予表现较好的护理人员奖励，同时将晋升及绩效等与护理质量挂钩，进而激发护理人员的'工作积极性。其次，加强关心护理人员的心理变化情况，对其生活难题及工作难题给予适当的关心，为存在较大心理压力的护理人员及时给予心理疏导，并尽可能的排解其生活与工作中存在的困扰；由于护理人员的教育背景及对新知识的接受能力等均存在差异，医院应当针对护理人员的基本情况建立档案，在进行人力资源调配过程中需要结合档案中护理人员的个人特征、工作中的优势及情感变化等情况等进行，充分并合理的利用医院内的人力资源，争取做到不浪费每一位护理人才，使得护理人员在工作中获得满足感；在日常护理工作中推行榜样作用，使得护理人员可以自觉的将榜样的工作内容、目标及任务等当做促使自身进一步发展的标准，使得护理人员可以主动的向榜样学习，激发其日常工作中的主观能动性，进一步将其责任心与专业素养提升。本次研究结果表明，观察组护理人员的各项护理质量评分均明显高于对照组，p0.05。说明人性化管理模式应用于基层医院中可以明显提升护理人员的综合护理质量，其临床应用效果显著，值得进一步推广实施。
医院健康教育总结
一、我村党支部、行政重视健康教育工作，把此项工作列入了重要议事日程来抓，并将此项工作纳入了全院工作考核内容之一。根据健康教育有关文件要求，制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育培训计划》、《健康教育人员工作职责》、《健康教育考核办法》等，调整了健康教育领导小组，绘制了健康教育网络图、健康教育岗位责任制、健康教育工作制度。
二、抓好村民的学习宣传教育。为提高村民对健康教育的认识，增强从村民的卫生观念，普及卫生知识，我们定期召开村民大会，传达贯彻上级有关健康教育会议精神，组织学习健康教育有关文件。为了学习不走过场，制定了学习制度，建立了学习考勤簿。通过学习，村民们明确了健康教育的目的和意义以及重要性，增强了卫生保健意识，提高自我保健能力。
三、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式，向病人及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料。我们还利用举办讲座、宣传栏、录像等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。
四、为将健康教育工作抓紧、抓扎实，圆满完成本年健康教育任务，年初，单位下发了考核奖惩办法，采取现场抽问、考试等办法。
总之，我们做了一些工作，但离要求还有差距，我们决心在来年的工作中，加大健康教育工作力度，使健康教育工作更上一层楼。
医院健康教育总结
根据上级卫生行政部门的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，成立医院领导小组，布置任务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习，对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满意的效果，为提高辖区居民生活质量，增强防病意识，作出了巨大贡献。现将一年的工作情况总结如下：
健康教育是一项利国利民的的民心工程，我院高度重视，成立了健康教育领导小组，指定专人负责，保证健康教育工作有人抓、有人管。
卫生院设立了健康教育宣教室和健康教育宣传栏，并在全镇村卫生室设立了健康教育宣传栏，对村卫生室健康教育人员进行了健康教育培训，从而提高了健康教育的服务水平。
1、发放健康教育印刷材料
发放了12种不同内容的健康教育印刷材料，共27250份。
2、开展了健康教育咨询活动
利用各种健康教育主题日或辖区内重点健康问题开展健康教育咨询活动，全年共接受健康教育咨询总次数为2061次。
3、举办健康知识讲座
以普及居民基本健康素养知识和预防传染病、多发病为重点内容，我院共举办健康教育讲座12次，参与人数1282人。
4、健康教育效果评价
通过发放健康教育印刷资料，开展健康教育知识讲座，开展健康教育咨询活动等多种形式的健康教育活动，在全镇范围普及了健康知识，提高了居民防病治病的能力，增强了居民的自我保健意识，得到了群众的普遍好评。
我院的健康教育活动虽然取得了一定的成绩，受到了群众的好评，但还存在着很多不足，比如：健教人员知识技能、专业知识有待提高，健教队伍需要加强等，我院会认真总结今年健康教育活动的不足，力争使以后的健康教育工作再上一个新台阶。
医院健康教育总结
学校要按照《中小学健康教育指导纲要》的要求具体目标和基本内容，开设好健康教育课，使健康教育开课率达到100%，做到开课率、课时、教材、教师和教案、考核和评价“五落实”。确保学生身体健康第一的思想，全面落实本着人人都能成为学生健康成长的指导者和领路人。以提高学生健康素质为目标，爱护眼睛，提高学生防近意识，认真做好眼保健操。培养了学生们从小讲究口腔卫生的好习惯，保护牙齿从我做起。把增强学生健康知识、养成良好的卫生行为习惯作为重点，增强健康防病意识、健康教育青春期教育、倡导文明健康生活方式，努力提高卫生健康水平，促进学生身心健康快乐地成长。
1、为了保证市教育局提出的开课率达到100%。做好课前的备课，认真上好每一节课，保证开课率达到100%。
2、抓好学生健康知识及健康教育活动，利用各种宣传日开展适宜的主题教育。
3、认真备好健康教育课，切实开好健康教育课，不流于形式。
4、知识知晓率达到90%以上，卫生行为形成率85%以上。
医院护理论文
目的探讨对讲机设备在基层护理工作中的应用效果。方法于20xx年2月创伤骨外科订购对讲机、定科室频道、按排班分配对讲机，应用临床护理工作。结果使用对讲机一季度，采用自制问卷调查方式，表示呼叫其他人员方便、快速占98.7%，患者对护理工作人员处理疑问信息反馈满意率为97.7%。结论对讲机在护理工作中的应用，可高效、快速处理工作信息，提高工作效率，提升医护人员工作满意度，保证优质护理具有积极意义。
健康教育医院护理论文
摘要：目的对甘肃省医院护理健康教育现状进行调查，分析存在的问题，制定有效、系统、规范的健康教育模式。方法自拟调查问卷，对全省20家医院的行政人员、护士及患者进行调查，总结存在的问题，了解甘肃省医院健康教育现状。结果仅15%的医院将健康教育工作纳入规划和工作计划；护理人员少、无任何考核与肯定机制、对健康教育重视不够、缺乏相关知识和沟通技能是健康教育难以实施的主要原因；91%的患者非常需要疾病治疗、康复相关的高质量的健康教育。结论甘肃省医院目前护理健康教育流于形式，大多数医院没有规范的健康教育管理模式，没有有效的考核评价体系。
关键词：医院；护理；健康教育。
健康教育是一门涉及医学、心理学、管理学、社会学等多门学科的综合学科，是护理工作的一部分，是检验护理质量的重要指标，贯穿于患者从入院至出院的每一个环节。健康教育对医院的整体医疗水平起到举足轻重的作用[1]，关系患者的恢复程度，但目前各医院健康教育都流于形式，没有规范系统地实施。为了解我省医院健康教育实施现状，发现存在的问题，制定切实可行的规范化的实施方案，满足患者需要，推动医院的发展和护理模式的转变[2]，我们于3月至2月对省内20所医院护理健康教育情况进行问卷调查，找到存在的主要问题，提出实施建议，为制定甘肃省医院护理健康教育实施工作规范、工作细则、考核标准等提供科学依据。
1资料与方法。
1.1资料。
203月至202月在全省204所医院（其中三级医院37所，二级医院167所，注册护士40668人）中采取整群抽样的方法，在东、中、西、南4个区域抽取二级及以上医院20所，就其护理健康教育情况进行问卷调查，并对相关人员进行访谈。每所医院抽取100名护士、100名患者或其家属，采取自行设计的统一问卷进行调查。
1.2方法。
自行设计调查问卷，包括甘肃省医院护士健康教育调查问卷，甘肃省医院护理健康教育行政管理人员调查问卷，甘肃省医院患者或家属健康教育调查问卷。每部分问卷有若干问题，调查者逐条询问后如实填写，遇见被调查者不懂或无法回答的问题时，可不予回答[3~5]。
1.3资料质量控制。
对工作人员进行明确分工和培训，对收集到的资料进行逐项核实，就存在逻辑错误的'资料进行再次收集,确保资料真实可靠。
1.4统计学处理。
将问卷录入excel表中，严格按照要求进行数据录入和统计。
2结果。
2.1护理人员调查情况。
发放问卷份，调查护士949人，护师801人，主管护师250人；中专学历552人，大专学历1288人，本科学历160人；工作年限5年800人，5~658人，10年542人。通过调查，发现工作5~10年的护理人员及高学历护理人员能够利用自己的护理知识和工作经验开展少量健康教育工作，而护理人员少、无任何考核与肯定机制、健康教育重视不够、缺乏相关知识和沟通技能是健康教育难以实施的主要原因（见表1）。
2.2医院行政管理人员调查情况。
调查医院20所，发放问卷20份，有效问卷20份，有效率100%。通过调查，发现大多数医院不重视健康教育，没有将其列入医院规范的诊疗及考核内容中。
2.3患者或其家属调查情况。
90%以上患者希望医院能提供与疾病诊疗相关以及对康复起到帮助作用的高质量、效果好的健康教育。
3讨论与分析。
3.1存在问题。
3.1.1医院管理层重视不够。
医院管理层没有意识到健康教育的重要性和临床意义，没投入足够的人力、物力，建立健全规范的实施过程以及科学的考核评价标准。所以，临床护理人员也难以认真、规范、有效地实施健康教育活动，仅从患者需要角度随意讲解，难以真正发挥健康教育在护理乃至疾病治疗过程中的作用[6]。
3.1.2没有足够的健康教育时间。
调查发现，不同职称、学历及工作年限的护理人员均认为没有足够的健康教育时间。说明护理工作繁忙、任务重、人员编制不足是影响健康教育实施的又一原因。
调查发现，护理队伍中28%的是中专毕业生，而有些高学历也是工作后通过继续教育取得的，所以部分护理人员健康教育意识淡薄，且知识结构较局限，如心理学、社会学等方面知识缺乏。现在的医疗是以人为本的医疗[7]，医疗护理模式也需要发生转变，应以患者为中心，以健康为重点，实施高效规范的健康教育。
部分医院开展的健康教育流于形式，无个体化内容，仅为入院介绍、住院须知、手术须知等，教育内容、方式、效果有待于改善[8]，主要表现在以下几方面：（1）教育内容教条，没有个体化内容，不能针对患者的病情及个人需要实施；（2）教育方法单调，无形象、通俗、高效的手段，仅是简单的说教；（3）缺少健康教育效果监督、评价体系。
3.2解决策略。
3.2.1加强医院管理层面的制度化、规范化建设。
作为医院的一项重要工作内容，投入少，治疗效果好，符合目前医疗保险制度改革的要求与趋势，对促进患者康复、缩短住院时间、减少医患纠纷及提高护士整体素质均有积极意义。因此，要转变护理模式，使健康教育根植于医疗活动的全过程，让患者享受高效、人性化的健康教育。医院应该加大人力、物力投入，建立规范、科学、完整的健康教育程序及考核评价体系，将健康教育融入护理质量管理过程中，使健康教育成为护理工作的重要内容。将健康教育贯穿护理工作始终，贯穿于患者入院至出院的每一个环节，而且制定效果评价考核指标[9]。
（2）病区。
应将健康教育内容程序化、日常化，分解到各班工作日程中，落实执行。护理部应该制定健康教育考核指标，对实施情况加以监督考核，并列入护理质量考核体系，以使健康教育逐步推进、深入开展。
3.2.2提高护理人员健康教育水平。
（1）全面有效地开展健康教育，满足患者需求。加强护理人员健康教育知识及技能培训，加强对护理人员尤其是护师以上人员健康教育知识和技能的培训，培养一支能承担医院健康教育任务的护理骨干队伍。
（2）调查发现，部分护理人员学历低、工作年限短，掌握的知识偏重医学，缺少相关心理及健康教育知识，对健康教育认知不全面，教育意识淡薄[10]，应引导其学习一定的健康教育技巧，理解健康教育的内涵与外延。通过参加院内外培训、各种讲座重点对护师以上本科和大专学历护理人员进行有计划的强化训练，使其基本掌握有关行为科学、传播学和预防医学的知识与技能，成为病区开展健康教育的主要力量。
3.2.3解决护理人员少问题。
调查发现，健康教育时间不够，主要是因为护理人员数量不足，这也是医院长期存在的问题。随着医疗技术的发展，医院建院理念转变，需要逐步解决人员编制问题。同时，护理人员应该正视暂时的困难，合理安排工作时间，缓解工作压力，积极开展健康教育。
尽管病区健康教育以不同的形式开展，但教育效果均不佳，内容形式都有待于完善。
（1）各科室及病区应该根据不同疾病、患者特点及要求制定图文并茂的健康教育宣传手册、板报等，添置视听器材，如投影仪、幻灯片、录像和光盘等，选择适合的宣传方式，使患者获得规范、具体、完整、有效的健康教育。
（2）病区应采取有效的健康教育形式，制订专科疾病的标准健康教育计划，强调入院后、手术前后、特殊治疗前后、特殊检查前后及出院前的健康教育。
（3）做好系统分析，开发适合工作实际的软件系统或将其融入现有的医院信息系统中，以实现计划与动态调整相结合、信息高效并符合个人喜好、规范且效果可靠的目标[11]。健康教育是一项有计划、有目的、有针对性的医疗活动，是整体护理的一项重要内容，已成为医院管理的一部分。健康教育需要同评价诊断、治疗一样严格实施、评价考核，以尽快落实医院以健康为中心、以人为本的主题。要在卫生行政部门的支持下，积极创建健康促进医院示范点[12]，医护人员、患者及其家属、社区共同行动，营造有益健康的医院环境，努力探索有效的教育形式，积累经验，以点带面，逐步推广。
参考文献：
医院护理论文
1.1一般资料:20xx年、20xx年对我院(二级乙等医院)综合内科、神抒内科、妇产科、儿科、骨外科、急诊科、手术室、供应室8个病k，涉及病k护士长8人,护七58人，床位125张，每月采用阐表分析法，将检查中反映出的问题、频次进行排序，护理部将主要问题反馈给各科室，找作为下月需要优先改进的项b,并有针对性的进行改善。
1.2方法:通过多媒体演示的形式，利用统计图表显示全院各病区护理质量检查项目得分及合格率情况：利用统计图显示出病房质量得分及在全院为单位的各病e得分的排序和对比:用柱状阁示与上一年度同期质控结果对比：利用图表分析质控项目问题占比情况及同期科室质控问题对比分析。
使用统计阁表完成数据描绘,问题分析和反馈，将检查结果通过统计表进行基本描述并生成饼状图、柱状图、折线图等图形，如阁1、2、3、4、5，能够强化护士长质域管理的行为，规范护h执业行为和律行为。
使用统计图表完成数据i绘，问题分析和反馈，有利于加强临床护理质量管理,提高护理安全和护理服务意识。
根据我院自定的护理质量评价标准，对护理服务质量、基础护理质姑、危重病人护理质量、分级护理质童、护理文件书写质w、抢救药品物品管理、消逛隔离质址、健康教ff质置效果、病房管理质w:、患者安全质域、护理教学质鼠、优质护理服务质域、m任制整体护理服务质量及护士长管理质狱等14项内容检查愕导，汇总分析，用有力的数据和ft观的认识,促进了护士tc：在护理管理中的质摄把关作用，也促进了护士长之间比学赶帮超的积极性，针对科内存在问题制定一系列整改措施，并落实督导,对护理质量i:遏高起到积极推进的作用：
统计图表在护理中的应用，提高r护理质站管理公示的直观性和客观性，提高了各护理单元护士长的主观能动性，对护理人员具有激励和自律作用，有利于促进护理质量的提高。
医院健康教育工作总结
20xx年，我院继续深化健康教育工作，切实将干部职工的健康教育工作纳入本乡的目标管理，调整完善乡健康教育工作领导小组，拟定好健康教育工作计划，在干部职工中普及健康知识，使该项工作取得了良好的成绩。
乡领导历来十分重视全乡健康教育工作，为认真实施全乡健康教育工作计划，配合成都市国家卫生城市复查工作，我乡对原健康教育领导小组成员进行了调整，加强对健康教育工作的统一领导和安排部署，确保各项工作的组织实施和顺利落实。调整后的成员名单为：屈亮伟任组长，医院主要负责人张锦东任副组长、孙伟李宁为具体成员。
根据乡健教所、县爱卫办有关文件精神，为加强我乡干部职工的医疗卫生意识，普及健康保健知识，乡健康领导小组制定了20xx全乡健康教育工作计划，并以席政发[20xx]21号文下发乡属各部门学习贯彻。同时向各部门提出了实施健康教育总的要求，安排了健康教育的工作任务，落实了责任和工作目标。
1、下属各单位在职工中经常性地开展健康保健知识学习，提倡健康生活和健康行为，提倡戒烟少酒，减少疾病发生，保证全乡干部职工的身心健康。
积极参加医疗保险等社会活动，为职工购买医疗保险，妥善处理好职工就医住院等突发性的问题，稳定了职工队伍。
2、要求各部门安排布置学习内容，并认真组织职工学习健康教育工作相关文件和资料。
通过认真学习和了解，全乡职工的健康意识有了大幅度的提高，对健康保健知识的知晓率达95%以上，同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法，了解了常见疾病如中风、高血压、冠心病、肝炎等的一般症状及日常生活中的保健知识，对各种疾病的发生前兆有了深刻认识。学习使广大职工形成了健康的生活方式、健康的行为习惯，全年没有发生一起严重传染性疾病。
3、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训，减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。
同时特别加强对女职工的保健教育。
4、根据县爱卫办的统一安排，我乡在春、秋两季集中开展了以灭鼠为主的灭治“四害”活动，购买了各类药物，对办公场所、单位宿舍、拆迁工地等行了彻底的.灭害工作，取得了良好的效果，保证了全乡职工和施工工地附近居民的健康。
5、我乡还有计划地组织职工参加各类强身健体的文体活动，如足球、乒乓球、棋牌比赛等，对促进职工的身体健康起到积极作用，同时也丰富了干部职工的业余生活。
在过去一年中，我们把健康教育和各项工作有机结合，抓出了一定的成效。今后将继续履行“x”的要求，以人为本，关心干部职工的健康状况，为全乡各项工作的顺利开展打下良好的基础。
医院健康教育工作总结
根据县卫生局工作的要求，为切实抓好职工的健康保健知识的宣传、教育，增强自我保健能力，提高职工的健康素质。我院认真开展了健康教育工作。通过一年的.努力，取得了一定的成绩，现将我院健康教育工作情况总结汇报如下：
（一）、我院领导高度重视健康教育工作，把此项工作列入了重要议事日程来抓，并将此项工作纳入了全院工作考核内容之一。根据健康教育有关文件要求，制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育人员工作职责》、等，成立了健康教育领导小组。
（二）、抓好职工的学习宣传教育。为提高职工对健康教育的认识，增强职工的卫生观念，普及卫生知识，我们定期召开职工大会，传达贯彻上级有关健康教育会议精神，组织学习健康教育有关文件。通过学习，职工们明确了健康教育的目的和意义以及重要性，增强了卫生保健意识，提高自我保健能力。
（三）、狠抓职工的教育培训。按照工作计划，医院集中对职工进行了培训。内容主要以专业知识、技能、技巧、方法等为题材。全院现有职工62人，参加培训62人，培训率己达100%。
（四）、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式，向病人及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料。我们还利用举办讲座、宣传栏等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外，还不定期上街宣传、咨询。全年共发放健康教育宣传资料3000余份，咨询达1000余人。门诊和住院部联合全年出版宣传栏12期。
（五）、为认真贯彻落实县爱卫办颁发的《医疗机构控烟管理》，规定，我们积极开展了控烟教育，制定了《医院禁烟制度》，设立了禁烟监督岗，配有控烟检查员，候诊区、病房等公共场所设有醒目的禁烟标志。
（六）、为将健康教育工作抓紧、抓扎实，圆满完成本年健康教育任务。
总之，我们做了一些工作，但离要求还有差距，我们决心在来年的工作中，加大健康教育工作力度，使健康教育工作更上一层楼。
医院健康教育工作计划
健康教育是医院重要工作之一，目的是通过健康教育来增强人民群众的健康意识，培养健康的生活方式，从而达到身体、心理与社会的'和谐状态，根据上级相关文件精神的要求，结合我科实际情况，制定本年度健康教育工作计划如下：
通过开展各种形式的健康教育活动，进一步指导来科就诊病人及家属的健康教育工作，以达到营造健康的环境，培育健康理念，优化健康的设施、完善健康的服务，拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范，倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
1、完善健康教育网络：成立科室健康教育领导小组，明确各成员的职责，定期召开健康教育工作会议。
2、借助于患者和患者家属来科室办理免费服药本及报销住院补贴的机会，以及下乡送药及督导的机会，向患者及其家属进行疾病知识健康教育。
3、广泛开展宣传活动。利用各个卫生宣传日，组织相关科室，相关专业的医务人员进行健康咨询活动，利用设点咨询和健康义诊的形式，开展有针对性的、有目标人群的健康教育活动。
4、继续加强社区健康教育管理，定期对社区管理人员进行必要的培训、考核、检查、评定和提供有效的帮助。协助住地社区开展多种形式的健康教育活动及专题讲座保健知识讲座。每月检查一个项目区的健康教育工作，检查结果纳入各项目区的考核中。
5、健康资料整理与归档：做好本科室的健康教育资料的收发登记工作，积累并完善健康教育档案。定期组织对各部门、科室健康档案的检查、辅导工作。
医院健康教育工作计划
为了进一步完善我院健康教育与健康促进工作体系，组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病的防控知识，进一步提高广大患者和社区居民群众健康知识水平和自我保健能力，根据我院的实际情况，制定了我院新冠病毒防控健康教育计划，内容如下。
完善的健康教育网络是开展医院健康教育工作的组织保证和有效措施，我院将结合各科室与社区的实际情况，举办健康教育活动。已成立的健康教育领导小组，由主管院长亲自抓，总负责，并指派一名专职人员管理。医院定期召开健康教育领导小组成员会进一步完善健康教育资料，将健康教育工作例入公共卫生服务工作计划，加强各类人员健康教育，进一步建立健全预防、保健、健康教育等为一体的医院卫生体系，把健康教育工作真正落到实处。
充分发挥健康教育网络作用，组织医务人员、重点人群有计划、有步骤、分层次开展重大传染病人健康教育和健康促进工作，同时广泛普及防治心脑血管疾病，恶性肿瘤、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生习惯。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育，健康促进工作预案的实施计划，对医工作者及患者开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强全院对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
利用医院设立的健康教育基础，采取医务工作者与患者喜闻乐见的教育方式，开展一些寓教于乐的健康教育活动，一是利用医院现有资源开展健康教育课堂，为其讲授健康保健知识，卫生知识，生理知识，进行卫生法规，健康知识的宣传和普及，正确引导职工与患者积极参加与各项有益身心健康的活动，引导社区居民从被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高职工与患者自身的健康知识水平和保健能力。二是加强对卫生健康知识的宣传工作，每季度出一期健康知识宣传栏，在门诊大厅电子显示屏上不定期播放健康知识及健康教育资料。三是广泛开展医院的控烟教育，我院做到办公室、诊室、病房走廊有明显的禁烟标志，努力落实禁烟制度。四是在医院广泛开展多种形式的健康教育与健康促进活动，通过对患者的健康教育讲座、健康咨询，发放健康教育材料，使受教育人数达到标准，使职工与患者的健康意识与自我保健意识上一个新台阶。
（一）统一思想提高认识，做好健康教育工作，对我院发展有着十分重要的作用，各责任科室要充分认识开展健康教育工作的重大现实意义和深远历史意义，强化措施，以高度负责的精神履行好职责，确保健康教育任务落到实处。
（二）加强领导落实责任，各科室要将创建健康教育工作列入重要议事日程，指派专人负责加强督查调度，精心组织实施。要结合自身特点，把健康教育任务逐一落实到分管领导、责任科室、负责人，做到层层有人抓，环环有人管，保持健康教育工作的连贯性，加强协调配合形成宣传合力。
（三）精心组织，强化督查，健康教育工作纳入责任考核，对宣传教育工作实行不定期检查（或抽查）通报制度，以加强对宣传教育工作的动态管理。
（四）把握导向，注重实效，要坚持贴近群众，贴近生活，善于用群众语言和群众容易接受的形式开展健康教育，增强说服力和感染力，增强健康教育工作的针对性，指导性和实效性。
医院健康教育工作总结
xxxx年下半年我科接受院内“健康俱乐部”工作任务以来，根据“卫生纪念日”不定期组织医务人员在院内向社会大众及患者开展公益健康讲座。然而，由于受会场场地、时间、天气等因素影响，虽然每期讲座我们投入了大量的时间和精力，到会听讲的群众人数不多，少的时候只有20余人，多数为退休老同志，且人数不稳定，既影响了公益事业的效果又影响了讲课的积极性。
为了让群众享受到我院公益事业带来的实惠，同时也为进一步提升我院品牌形象，增进医患和谐，提高专科和医生知名度，我科经过讨论，产生争取当地政府部门支持，“健康讲坛”出院门，下企业，进社区的工作思路，并进行尝试，经过半年多的尝试取得较好的预期效果。
今年3月，我科与xx市委宣传部联系，与其省级文化品牌项目“xx市民讲坛”主动对接，设立“xx市民讲坛二院分坛”，并将原“健康俱乐部”更名为“百姓健康讲坛”。讲坛对接更名后在宣传、人员组织等方面得到了当地政府的大力支持。我们根据社会群众的需求，与各专科医师沟通整理出常见卫生保健知识课题43节建立起课题库，并打印成宣传单，通过寄送和上门联系等方式，分发到当地企事业单位和社区，由群众根据需求点题预约，医师上门宣讲。
据统计，仅从10月中旬开始，我们共开展院外健康讲座5场6节课，受众达640余人，达到去年全年院内讲座受众人数。
健康讲坛出院门的优点：
1、缓解了院内会场压力，以前常常因为重要会议而使健康讲坛临时通知改时间，造成来听课群众人数减少，健康讲坛出院门，听课人员由组织单位召集，并且组织单位提供会场和多媒体设备，大大减少了院内组织活动的人力成本。
2、健康讲坛按群众需要建立课题库，并分发到各企事业单位，由群众点题预约医生上门宣讲，使课题针对人群更为明确，更受听课群众的欢迎，卫生知识的传授效果更好。
3、通过医务人员走出院门与企事业单位群众面对面沟通和互动，增进了医生与群众之间的感情和相互了解，在促进医患和谐方面起到积极的作用。四是营销宣传作用，通过健康讲坛平台，在课前和课中穿插医院专科和专家介绍，建立起群众对专科和专家的了解和信心，在促进群众有需要时选择我院专科就诊起到积极作用。
医院健康教育工作总结
在上级领导检查指导下，在院“双创办”的领导和全院各科室的大力支持及广大职工的积极配合下，我院在健康教育工作方面得到了进一步加强，取得了较好的成绩，通过多种形式的活动，强化宣传氛围，加强培训内容及社会服务，确保工作实际效果。全院职工、入院患者及社区居民的健康知识培训覆盖率和知晓率及行为行成率有了较大程度的提高，现将上半年健康教育工作总结如下：
医院领导高度重视，不断加大投资力度，加强了全院健康教育的执行力度。把此项工作列入了重要议事日程来抓，并将此项工作纳入全院工作考核内容之一，建立健全健康教育工作网络，设立专职健康教育专干，制定相关工作制度。调整了健康教育领导小组，绘制了健康教育网络图。并根据健康教育有关文件要求，制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育人员工作职责》等。我院把健康教育工作作为重要工作来抓，各科室能积极配合，认真筹划，科室安排，定期为居民播放、宣传卫生知识课件，向广大群众传播健康及卫生知识。
我院共设置健康教育宣传栏8处，定期更换宣传教育内容，及时向辖区居民发放各种健康教育宣传资料20000余份。宣传资料融针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。除此之外，同时在宣传栏内增贴各种不同的宣传资料。
1、采用多种形式，积极组织全院人员进行培训。全年年对各科室部分医务人员进行了健康教育理论知识摸底考试2次，结合本院情况，先后4次组织全院职工进行了健康教育理论知识培训。
2、上半年医院为住院、门诊科室制作了健康教育宣传栏20多处，定期更换。全年为各临床科室印制健康教育处方30余种，约10000余份。
3、全院各科室利用入院时介绍、床前询诊及日常谈心进行口头宣教和健康教育处方的.发放等形式对住院患者及家属进行健康教育知识宣教，全年向住院患者下发健康教育处方7000余份，通过宣教及调查使患者对健康教育知识有了进一步了解和提高。
1、认真贯彻落实政府颁布的《公共场所禁止吸烟的规定》，我们积极开展了控烟教育，制定了《医院禁烟制度》，设立了禁烟监督岗，配有控烟检查员，候诊区、诊室等公共场所设有醒目的禁烟标志。
2、开设健康教育大课堂，普及健康知识。每月第四个周末定期讲授糖尿病健康教育知识；每月21日定期举办孕、产妇学校，讲授妇幼健康教育知识。健康大课堂的开展提高了群众对健康的概念，提升了他们的健康生活方式，让他们掌握了一些基本的知识技能，受到了群众的一致好评。
明年年我们要继续巩固成果，持之以恒，扎实认真的推进健康教育工作的全面持续开展。健康教育是人民群众日益增长的身心健康的必然需求，我们要进一步扎实细致的做好健康教育这项工作，把它作为一项长期的工作来抓，做细、做实，为全院职工信门诊就诊、住院患者做出我们应有的贡献。
医院护理论文
护理部在准备以及评审过程中，针对我院现有的护理人员进行组织学习，通过学习标准的专业知识以及完善院内相关制度，制定详细工作流程[1-2]。未来以及现在的护理工作要以护理质量为核心，通过落实以患者为核心的服务理念，提高护理质量，实现医院的发展规划。我院为迎接评审展开了护理工作内容优化措施，具体报告如下。
护理部在评审过于护理质量管理文件后制定详细的工作计划，由护理部、组织科护士长以及评审办公室人员对工作计划进行审核定稿，通过各级护士长按岗位进行职责分工。成立督导小组以及学习小组，督导小组制定岗位职责以及选拔业务能力强、工作积极主动、发现问题能力强的小组成员。对医院的护理质量工作进行检查。第一次通过模拟评审中护理部的主要工作进行模拟评审。通过结合第一次检查并以指导为主，护理部的主要做法是通过模拟审查结果结合科室情况进行指导工作，将准备筛查资料并将已有的资料进行记录归类以及完善，指出护理内容中的审核重点以及存在问题，然后督导小组对第一次检查问题的整改情况进行检查，包括护理资料的准备情况、护理人员对规章制度的掌握以及患者病情的了解情况，对护理人员按科室进行逐层检查，临床工作包括病房检查护理质量、检查急救药品器材管理以及负责护理工作满地度调查等工作，并且重点科室中急诊科、重症监护室、供应室以及手术室等由护理部以及督导组人员共同负责，进行重点审查以及加强督导力度。对每次检查情况进行归类并对存在的问题进行反馈、讲评。通过将综合情况以及整改情况进行整理汇报，作为评审依据。做好院感知识宣传以及学习工作[3]。
建立学习小组，组织组内成员进行定期学习，组织科内护士进行应急模拟演练以及考核，加强护理人员及提升业务技术水平，每天晚上组织组内成员学习相关工作制度，充分认知差错因素以及将规章制度落实到实处，除定期在科室通过面试评定学习质量外，还通过护理查房审核学习内容，监督医学并将检查内容进行记录，提高医护人员对患者的护理水平，确保可对患者潜在的风险进行评估，每半个月组织护理人员进行一次业务学习以及定期对护理理论学习进行考核在学习过程中培养护理人员的应急能力，包括对应急能力、输液反应、特殊液体以及药物渗漏等突发事件进行妥善处理，加强对危重患者、压疮预防、特殊用药等业务的处理能力，完善护理紧急风险预案[4]。加强对低年资由护士的带教以及考核，针对新护士无法对知识进行全面掌握的特点，如急诊科护理人员需要较快的测量患者生命体征，对监护仪、呼吸机、管道固定、药物运用等，而新的护理人员不能有效掌握知识，由资深护理人员对其进行带教，使其对护理知识进行全面熟练掌握，可通过一老带一新的搭配方式，按时完成培训计划，对轮转护士同样施行此制度，以此提高护理人员的专业水平，对患者行行政查房的同时加强对分级护理、精神病行为的安全管理的重点检查。加强服务意识教育以及使护理人员严格遵循患者中心的服务理念，深刻落实人性化主动服务的水平，并定期展开健康宣教，每组均进行教育指导。
实施护理质量控制计划，制定详细的护理工作制度以及检查科室护理工作情况，一月进行一次护理查房，核实护理人员的具体工作内容，以便及时发现护理隐患，对检查发现的问题进行整改[5]。对病室内的工作内容进行考评检查，联合督导小组督促护理人员提升工作能力。每天晚上组织护理人员加强对规章制度、工作制度、新标准以及医疗护理法律法规的培训，加强护士安全意识以及法律意识，做到依法保护患者以及护士自身的合法权利，提高全员质量管理意识，减少安全隐患[6]。
加之护理工作比较繁忙，在护理过程中患者会有一定的风险，如何提升护理质量值得探讨。为满足临床护理发展的需求以及在评审的促进下，我院规范了护理工作制度以及相关理论，提高了护理教学质量，制定了相关护理工作制度，完了质量控制体系[7-8]。通过每月定期质量分析发现存在的安全隐患问题，作为改进内容以及重点检查内容，加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，通过每天的定时培训以及半个月一次的专业内容培训消除安全隐患[9-10]。制定护理质量标准，改善医疗缺陷管理，重点修订措施以及改善情况，通过定期检查制度审核各级护理人员的工作内容，对发现的压疮、托管以及跌倒等不良事件进行及时记录，每月定期对护理安全进行分析，改善护理缺陷，完善护理安全管理体系，实施平时检查与护理部督导小组的结合，对重点环节以及重点时段的工作质量。通过坚持严格督查各工作质量环节，加强专业内容的培训，使护理人员提升自我学能力以及护理技能掌握水平，提升护理人员责任安全感，提高了患者对护理的'满意度，护士的综合素质以及解决问题能力提高可增加对患者的护理质量，使护理质量管理得以标准化、科学化，并可以持续改善教学质量，进而增加护理质量，为患者的生命安全提供更加完善的保障[5，11]。
[1]夏燕萍，李娟，王蕾，等.三级甲等医院icu护士工作沉浸体验与专业自我概念的相关性分析[j].中华现代护理杂志，20xx，22（27）：3893-3896.
[2]王宛仪，陈丽云，陈晓玲，等.分层护理管理提高门诊输液室医院感染预防效果的研究[j].实用临床医药杂志，20xx，21（10）：152-154，157.
[7]唐涵，张姗姗，张晓阳，等.临床注册护士专业自我概念的现状及其影响因素分析[j].中国实用护理杂志，20xx，33（23）：1824-1827.
[11]李会娜，郭乔智，刘斋，等.书写表达积极情绪对儿科护士遭受工作场所暴力后应对方式的影响[j].临床与病理杂志，20xx，36（8）：1144-1147.