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供暖公司职工的个人年终总结 供暖公司客服人员个人年终总结(精选8篇)

时间:2023-10-15 01:16:30 作者:曼珠 供暖公司职工的个人年终总结 供暖公司客服人员个人年终总结(精选8篇)

教师总结是教师个人职业成长和发展的重要环节,也是提高教学质量和效果的必要步骤。下面是一些经典的知识点总结案例,希望能够对大家的学习有所帮助。

供暖公司职工的个人年终总结篇一

时间过的真快,又到了年终,回顾20xx在这里我真的学到了很多,特别是来义乌的这几个月,跟着小柯,跟着大家真的学到了很多。真的谢谢公司能够给我这样的平台,谢谢能让我负责彩婷这个品牌。

20xx年xxx要做一个坚守承诺,坚持到底,要做一个有爱心的人。

最后谢谢班主任,谢谢王总。

供暖公司职工的个人年终总结篇二

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自××年××月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

一、前台日常工作

主要包括:

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到××、××、××聚餐,到××及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

供暖公司职工的个人年终总结篇三

新年的脚步匆匆临近,在每日的辛勤劳作中,不知不觉即将送走20xx年,迎来20xx新的一年。新年的钟声即将敲响,回首走过的2018年,内心几多感慨,几多豪迈。

在即将过去的一年里,在领导的正确指引下,通过自身不断的学习和实践,本人在思想认识上、学习和工作中都取得不同程度的进步和提高。自觉遵守法律法规及公司的各项规章制度,认真学习公司下发的有关文件,深刻领会文件和讲话精神,鼓足干劲投入到日常工作中,和全体同事团结协作,共同努力,圆满的完成了工作任务。

汗水浇筑希望,劳动体现价值。回首即将过去的一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结:

在这一年中,我通过不断的学习,思想上有了很大的提升,牢固树立厂兴我荣厂衰我耻的思想意识,爱岗敬业,严格要求自己,并且从小处着眼,从细微处入手,切实付诸于日常工作的方方面面。爱惜公司资产财物,坚决杜绝跑、冒、滴、漏的浪费行为,见到长明灯、长流水的现象立即关掉,以节约有限的能源。对劳动工具爱惜使用,有了损坏,能修理的动手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,尽量延长使用寿命,以节约成本,降低消耗。大力倡导和宣传节约环保的绿色理念,对有些员工的不良行为习惯,一经发现及时指正,提高认识共同进步。

加强自身的学习,努力提高自身素质,争取不断进步。我们公司是一扇面向公众的窗口,每个员工都代表着公司的形象,在日常的工作中每天要面对形形色色的人群,始终保持微笑的面孔,亲切的语言,耐心的答询,周到的服务,对需要帮助的人,及时施以援手。给公众留下美好的印象,同时也体现了自身的修养和素质。

在日常的工作中,始终保持高度的工作热情,不嫌脏,不怕累,脏活重活抢着干,工作细致,不留死角。在今年创建文明城市复审中,和同事紧密协作,用流淌的汗水和勤劳的双手保证了环境卫生的干净整洁,营造了一个优美温馨的环境,为员工创造一个舒适干净的工作空间,交上了一份满意的答卷。

在节假日期间,由于客流量的加大,工作的难度也随之增大,为了保证有一个干净整洁优美的'环境,忘记劳累疲惫,兢兢业业坚守在岗位上挥洒汗水,出色的服务与本职,服务与公司,服务与公众。

在重大节庆活动时,也是最忙最累的时候,加班加点从无怨言,作为公司的一份子,能为公司尽一份力是我的光荣,也是工作责任心的驱使。

良好的同事关系更加有利于工作的开展,同事之间的不团结,闹矛盾,是很不利于工作的开展的,基于这一点的认识,在日常的工作中,团结同事,互帮互助,热忱关心帮助同事,建立起良好的协作关系,有力的保证了工作的顺利完成。

20xx年就在忙碌的工作中即将挥手作别,在这一年来的辛勤努力下,我的工作得到了领导和群众的肯定和称赞,我的内心充满了自豪,因为,把平凡的做好了,就是不平凡的。

展望即将到来的2018年,我知道,面前的路,是一条充满了欢欣,充满希望的大路。公司的跨越式发展又迈出了坚实的一大步,在竞争中的承载力得到了有力的加强。在良性轨道上,以旺盛的发展态势,快速而稳健的不断发展壮大。我相信,在公司决策层的正确决策、领导下,在公司所有员工的共同努力下,我们公司的未来发展会越来越好。而我,作为一名员工,在新的一年,百尺竿头更进一步,以更大的热情,更强的工作积极性、主动性和责任感投入到日常的工作中,尽心尽力干好本职工作,为公司的发展壮大奉献力量!

供暖公司职工的个人年终总结篇四

20xx年初加入xx保险公司,从事xx不熟悉的保险工作半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热心帮助下,我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为,与整个部门的员工共同努力,更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我上半年工作总结。

积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平,在思想政治上有所进步。

积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质培训,不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能,掌握应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练处理各种业务,了解公司经营的各种业务产品,进行有针对性的宣传和推广。

在过去的半年里,我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部控制制度和服务规定,坚持使用文明用语,不越权,不以权谋私,没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律,不参加赌博等不良行为。

供暖公司职工的个人年终总结篇五

各广大职工、同志们:

二届三次职工大会的召开,是我大队全体职工政治生活中的一件大事,是企业实行民主管理的最基本形式,也标志着我大队民主管理体制逐渐趋于成熟,职工参政、议政的积极性得到有效的保证,通过这次大会,与会的各位职工,将要对大队的整体工作及各项任务目标进行讨论和审议,并将向大会提出许多有益的建议和推进各项工作的思路,这是确保我大队各项工作不断前进的力量源泉,也是发挥职工群众当家作主权益的体现,企业的兴衰与每个职工息息相关,通过职工大会,共同研究和探讨稽查大队的大政方针和发展方向,这对每个职工是无比崇高的荣誉,又是责无旁贷的重任,为此每位会员职工要不辱使命,不懈努力,通过认真参与,圆满完成本次大会的各项任务。

现在,按照本届会员职工大会议程的安排,我代表大队党政领导班子,向大会做工作报告,报告的内容分两部分:一是20xx年工作简要回顾,二是20xx年工作思路和工作安排,请大会审议。

一、今年工作回顾

二00五年是我单位在燃气稽查工作中全面开展行政执法的第一年,为了确保行政执法工作的顺利进行,我们规范了执法程序,统一了执法尺度,提高了办案质量,并对办案交通工具和各种设备进行了合理的.分配,保证了有限的人、财、物充分使用,达到并拢五指、握紧拳头、把握重点、重拳出击的效果,体现了稽查的“重中之重”的作用,可以准、狠、深地打击各种违章违纪行为,一改以往“重任务、轻打击”的做法,使燃气稽查的教育、惩戒、服务和监督功能得到充分发挥,稽查的打击职能得以凸现。

(一)严厉打击窃气等违章行为

随着稽查工作的不断深入开展,稽查大队发现并查处了一系列直通、割齿、倒拨表字窃气等违章案件,有效的维护了总公司的经济利益。如6月份,我单位查处羊大碗酒店私自开栓盗气案,共追缴煤气费1万多元。

(二)加大力度清理占压管线,拆除违章建筑

违章占压燃气管线是多年来威胁燃气管线设施安全运行的老大难问题,过去两年中的政府有关部门和总公司为此做了很大的努力,但仍未得到解决,今年5月初,我单位接到市建委和总公司指派的任务,依据《***市管道燃气管理办法》等有关规定,采取彻底拆除、管线改造等手段清理占压燃气管线的违章建筑物。经过不懈的努力到9月中旬,已较好地完成了“清占”工作,共计清理占压建筑29处,其中,改线5处,拆除24处。通过此次清理占压活动,不仅使近千米的燃气管线彻底根除安全事故隐患,保证了市民用气安全,同时也充分证明了我单位的执法水平及业务能力有了普遍的提高。

(三)严查供气管理处私自发展用户等行为

今年对各别供气管理处存在私自发展用户,并私设经营收费帐目,欺上瞒下的现象我大队加大了查处力度。如南岗邮政街86号海利百货自今年5月份由供气管理处开栓供气之后,长期未交总公司经营部门纳入正常经营管理范围,且该用户自开栓供气之日起长期无人收费,稽查人员当即对已产生的煤气费用进行了追缴,并将此情况上报给了总公司经营部门,将其纳入正常经营管理范围。

(四)严肃查处内部职工利用职权为用户私改管线等违纪行为

在稽查工作中,我们注意加强了对企业内部职工协助用户窃气的打击力度,今年共查出5名内部职工的违纪行为,移交有关部门处理,有力地打击了内部职工的违纪行为。如,道外供气管理处职工王立祥和马玉成利用职务上的便利为用户私自改管,我们在查清案情的情况下,将其违纪情况已上报总公司纪检部门。

(五)开展“一表一卡”工作,进行效能稽查

针对过去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滞后于经营工作,只能在案发后进行调查的被动的局面,我们今年有针对性地对重点用户开展了“一表一卡”工作,即通过查对用户表字和管理处的卡帐,查问题、找漏洞。这项工作的开展,使我们变被动为主动,变事后调查为事前监察,强化了用户监督机制,有效地控制了各管理处通过帐目虚报、假报截留煤气款事件发生。

(六)加大防盗封工作力度,稽查不忘服务

安装一次性活节封是总公司为了减少漏失率、加强对燃气用户的监督力度所采取的一项有效措施。我们采取集团作业,成片推进的方式,开始大规模安装一次性活节封,收到了很好的效果。二00五年我单位共安装一次性活节封2万余户。

在加封过程中我单位还多次排除了各类险情,保护了人民生命财产的安全。8月6日稽查大队全体对南一管理处所辖的下夹树街区域展开加封工作。在加封过程中稽查人员在进入下夹树街55号2-5-3用户家时发现,屋内充斥着煤气味,用户一家已出现煤气中毒反映。鉴于此种情况,稽查员马上对燃气设施进行全面检查。经过检查发现表拴有漏气现象,稽查人员立刻采取应急措施堵住漏点,并打电话给供气管理处进行抢修,及时制止了一起中毒事故的发生。

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供暖公司职工的个人年终总结篇六

20xx年的职工代表会,在公司和上级工会的正确领导下,在员工的支持和配合,职工会紧紧围绕公司的发展目标,强化自身和完善,结会自身特点,与时俱进,全面落实责任。引导员工:建功在公司,和谐发展,推进企业民主管理,提高员工素质,增强公司的凝聚力。

职工代表会充分发挥职代会的民主管理,民主监督职能,建立上情下达,上情上递的信息管理机制。以职工代表为载体,拓宽民主渠道,及时反映职工代表,调动员工的积极性,为公司领导了解民情,参与公司的管理,集中员工集体智慧搭建坚定平台。

争取更多的知识竞赛,和各项安全培训。配合对工会和劳动。教导员树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性,围绕内强素质,对外树形象的中心思想,做此宣传,让员工权能自身能力得到明显提高。

做到与困难员工谈心,了解员工困难之处,并配合职工会和飞来峡工会对困难员工的调查,上报工会,在20xx年有8位困难员工领取困难金和金秋助学金。慰问患病职工3名,动员捐款1次,共捐款7521元。钱不多,但可以解燃眉之急。全体员工的爱心,将温暖送到最需要的员工心坎里。

在工作中有体会,企业要做大做强,必须有一个责任高,业务技术精的团队,才能有生机,才能更好的做好职工代表会的工作,才能更好的为员工服务。希望,为推动公司持续健康发展提供参考和建议。

最后,在20xx年度工作的基础上,对搞好职代会的工作充满信心,在今后的工作中,会权权配合上级工会及公司领导,结合公司,努力搞好职代会的健康发展,最大程度的保障员工的合法利益。

供暖公司职工的个人年终总结篇七

屈指算来,我从20__年初到公司已近一年半的时间了,在这一年半里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,就今年这半年来的情况,我做出以下几项总结:

第一:在这半年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在今后的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。

第二:预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于发现问题,解决问题,并且提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。

第三:接到一份完整的图纸后,不是急于算量,应核对其张数是否与图纸目录相符,仔细阅读图纸,了解工程结构,领会设计意图。对工程有个详细了解,形成工程基本立体架构,并做好图纸记录。搜集图纸所需的规范、标准图集,并掌握其工作内容。工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则计算,所以在计算之前必须掌握定额的计算规则。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上,先室内后室外,线结构,后装修。有按定额项目顺序计算的,也有按图纸顺序计算的,还有根据个人习惯而定。

总之,在今年的下半年里,我要更加的熟悉预算,结算,审核等工作的步骤、方法,并且学习使用软件套价,争取能独立的完成一份预算,使自己的业务水平提高。

供暖公司职工的个人年终总结篇八

在公司中工作的这些日子我渐渐的感受到了工作的充实感,也是在简单的日子中慢慢的成长,慢慢地让自己变得优秀起来。对于我这份的工作而言,我真正的从其中感受到了自己的成长,也是有收获很多的东西,所以我也简单的做了总结。

通过一年时间的不断学习与成长,也是让我感受到了非常多的成长,在这份工作上更是越发的熟悉,更是个人的能力也是有得到非常不错的提升。面对这份工作,我一直都是在不断地学习与成长中,所以每天的工作都是在不断地提升自己,让自己在如今的工作中去成长,去更加努力的完成好自己的任务。当然在平时的工作中也是有不断地犯下错误,也正是这样的错误,让我在公司里越发的成长,也是明白了自己奋斗的方向与未来。现在的我也是坚定了自己的内心,愿意以个人的努力来不断地拖动自己的改变,之后的工作我便是会付出加倍的努力,以更加持续的方式在工作上做更多的奋斗。

通过自己的多多反思,也是完全的明白在这份工作中有非常多的方面与事项都是需要认真的去思考,去做更多的努力。面对这份工作时,我时常会因为自己的情绪没有办法尽快地融入到工作中,并且在大多数时候,我都是没有意识到自己这方面的问题。另外由于自己能力仍旧是有着很多的不足,所以在完成工作上确实是有太多的方面是需要去更加的努力思考,加倍的为自己的人生做更多的奋斗。在平时的工作中,更是需要对自己养的管束起来,这样才能够真正的在这份工作中做出一定的成绩。

当新的一年的工作展开的时候,我希望我以较好的姿态去迎接,能够尽可能地做好自己的工作,从中去收获更多的成果。对于我在工作上的不足,我也是需要在工作中一步一步地去改正,这样便是能够促成我在工作上慢慢地成长,逐渐地有更好的业绩。我确信在在现在的工作中我能找寻到接下来奋进的方向,真正地让我在如今的工作中收获到较好的成绩。对于我自己来说,我也很是庆幸我终于是能够拥有较好的收获,毕竟面对未来我相信我能够有更加优秀的业绩。

在这年底的时候我更是希望自己的努力是有表现在行走的道路上,并且我更多的付出与工作都是让我有收获更多的努力,往后的我更是会加倍的付出,这样也是可以促成我前方道路上的较好发展。

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