在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
机票售票员工作心得篇一
2、日常接待服务
3、办公用品管理
4、园区保洁、物业管理
5、商务服务,国内国际机票酒店预订
6、公司公众号维护
7、内部贴牌标识牌业务
8、节日员工关怀,生日会策划
1、学历:大学本科以上学历
2、工作经验:1年以上相关企业行政助理工作经验
3、专业资格:行政管理、中文、人力资源管理相关专业。
4、英语水平:听、说、读、写良好。
5、电脑操作:熟练使用office办公软件。熟悉行政助理业务,领悟力高,沟通能力强,协调能力,团队意识强,能快速熟悉新环境并融入新团队。
机票售票员工作心得篇二
甲方: 地址：
电话： 传真：
乙方：地址：
电话：传真：
甲、乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，自愿选择对方作为自己的合作伙伴。发展长期、稳定、互惠的合作关系。就航空票务以及旅游的合作事宜达成以下共识：
一. 合作期限：
1、乙方自 年 月 日起为甲方提供服务，服务有效期一年;
二. 合作方式
1. 乙方为甲方提供旅游、国内、国际机票，查询、订票、送票及其它相关票务服务;
2. 甲方根据每月机票对帐单确认后，向乙方支付当月费用;
三. 价格
1. 机票
c. 退票、改签，按航空公司规定执行;
四. 甲方的责任
2. 甲方定票时需提供正确的资料(如姓名、证件号、日期、时间等)给乙方;
五. 乙方的责任与权利
1. 乙方向甲方提供营业执照等相关有效证明文件;
4. 乙方向甲方提供旅游资讯;
5. 协议期满后，在同等条件下乙方有优先签约的权利;
六. 费用结算
2、 甲方以转帐支票或银行转账或刷卡的方式支付乙方的票款;
乙方开户名：
乙方账号 ：
乙方开户行：
七. 合约终止
当发生如下情况时本合约可提前终止：
本合约一式两份，经双方盖章后生效，甲乙双方各执一份。未尽事宜另协商解决
甲方：________________________________有限公司 乙方：
盖章： 盖章：
代表签字： 代表签字：
日期： 日期:
机票售票员工作心得篇三
2、负责航空舱位价格的实时更新，并向客户进行报价工作；
3、负责航空舱位状态的实时更新，并向客户反馈可用舱位情况；
4、负责货物异常情况的及时跟进，完成异常处理工作；
5、负责产品数据的统计汇总工作，完成应收应付结算单据的.制作工作；
6、领导交办的其他工作。
机票售票员工作心得篇四
（2）负责进行有效的.客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
机票售票员工作心得篇五
【岗位职责】
1、根据客户需求负责国内、国际机票的查询、预订、报价、出票等；
2、可协助客户设计最优路线及转机方案且熟悉不同航空公司的最优出票方案；
3、能够独立完成客户的国内、国际机票的改期、退票等后续服务需求；
4、负责处理特殊机票或团队机票的申请，预订等相关操作；
5、维护与航空公司及代理商的关系，了解航空市场全方面的信息，及时掌握国际航空公司的`各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格等并及时发布。
【任职条件】
1、专科以上学历，专业不限，持有航空运输销售人员业务合格证书者为佳；
5、熟练使用office办公软件、有良好的英语基础。
机票售票员工作心得篇六
国内国际机票预定员八个六河南灿烂阳光旅行社有限公司,八个六,灿烂阳光,八个六岗位要求:
2、做好客户的回款工作:预付客户及时联系客人充款;欠款和准字客户联系客人及时还款。
3、按月关注客户出票情况,做好客户流失预防工作。
4、如有新人进入差旅组时,需配合经理完成新人的培训及指导工作。
5、产品文件下发后必须在1个工作日内查看完毕,如在销售时遇到问题及时上报经理。6、认真、有效地完成公司领导安排的其它各项工作,并及时主动进行信息反馈。
7、配合部门经理以及销售经理做好客户维护工作;
任职要求:
1、男女不限、大专以上学历、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;
2、至少有一年以上机票相关销售工作经验;
3、五官端正,穿着及谈吐大方得体、气质佳;
4、严谨细心、责任心强、积极进取、具备良好的商务礼仪;
机票售票员工作心得篇七
甲方： 东莞市申龙商务服务有限公司(石排分公司)
乙方：
甲、乙双方经友好协商，就乙方委托甲方订购机票事宜，达成如下协议：
一、 合作范围：甲方为乙方提供国际国内机票售票、送票及售后服务。
二、 甲方的责任：
1、为乙方提供最新最快的航班信息咨询服务，承诺将提供与市场持平或更低的即时折扣。为乙方提供及时、周到的订票、送票及改签服务。
3、机票售出后提供完善的售后服务，包括行程单的配送、及时的改签、变更、退票等服务。甲方承诺，尽最大可能配合乙方减少因此产生的损失。
三、乙方的责任：
1、乙方应提前以网络或电话以及传真等方式向甲方提出订票要求，并提供正确的旅客名单、证件号码、乘机日期、时间，联系电话等。
2、乙方应按照双方确认的机票价格按合同规定付款时间及时结算票款。
3、因乙方原因发生的误机、更改、签转、退票等特殊情况，按照民航客运规定处理。
4、结算方式：甲乙双方以现金方式支付。
四、乙方待遇：1、售出每张机票甲方将返20元提成给乙方，累积30张，将送400元奖励。
五、本合同一式两份，双方各执一份。有效期壹年，自双方签订之日起生效。
甲方(盖章)：东莞申龙商务服务有限公司 乙方(盖章)
签约代表(签字)： 签约代表(签字)
签约时间： 签约时间：
机票售票员工作心得篇八
甲方(甲方)：
乙方(乙方)：
经 (以上简称甲方)与___________ 航空服务有限公司(以下简称乙方)友好协商，本着公平自愿，平等互利的原则，现就航空机票代理事宜达成以下协议：
第一条: 代理方式
甲方将所需的国际、国内机票，商务会展以及旅游等委托给乙方代理，乙方负责提供其承诺的所有代理业务。
第二条：甲方的责任与义务
1. 甲方指定乙方为本公司国际、国内机票业务代理。甲方预订机票时，以书面或其他形式通知乙方，并注明乘机人姓名、人数、乘机日期及目的地等相关信息。
2. 甲方如有变更、增加、减少或取消机票时，应按民航规定的时限提前通知乙方，如甲方在确认乙方机票或其它交通工具出票之后情况下取消机位，由此所造成的实际损失应由甲方承担，乙方应积极配合甲方将损失减少到最小。
3. 甲方确认出票时应传真机票确认函并在其上签字确认后，乙方出票。电子票以确认函为准，纸票则由乙方在收到确认单后出票并将机票送至甲方，机票确认单将作为结算的依据，请保留。
4. 甲方指定专门人员负责与乙方联系业务。
第三条：乙方的责任与义务
1. 乙方指定具有专业素质的人员负责本协议内所涉及的具体业务的操作和管理工作，确保及时，准确，有效的提供甲方所需要的航班和价格信息，以及更改和出票等。
2. 在收到甲方机票预订或变更通知后，乙方将及时进行操作，并将确认结果于当日内以传真或电子邮件形式通知甲方。
3. 在国内机票有折扣时，乙方应在预订时向甲方说明折扣价格和限制条件，以便甲方决定是否预订折扣票;如甲方购买国内航线10人以上(含10人)的团队机票时，乙方将在民航局和各航空公司允许的范围内给予团队优惠(特殊航线和无优惠的航线除外)。
4. 国际航线价格复杂，乙方将以书面形式提供最优惠的价格，同时有义务向其说明产品的各项限制条件，包括预订和出票的最后时限和临时取消所产生的手续费等。
5. 乙方周末及节假日将安排人员上班，随时预备为甲方办理紧急票务，如预订、更改日期、变更航线(折扣票除外)等难题。乙方根据甲方的要求在规定时间内将机票送抵甲方。
6. 在定国际机票时。如果遇上10人以上(含10人)的团队时，乙方将向航空
公司申请最优惠的团队价格。
第四条：结算方式
1. 经双方协商，付款方式：乙方在次月1日或2日和甲方核对账单，核对无误
后，将发票或者报销凭证送至甲方，甲方将于15日之前付款。(如遇节假日顺延)
2. 甲方在收到乙方提交的账单(发票)后在次月15日之前(如遇节假日顺延)
确认账单金额无误后，向乙方支付该账单(发票)上所列费用。如果延迟付款，乙方将向甲方提出相关说明，否则将每天收取1%的滞纳金。
第五条：退票
如办理退票事宜，如果在没结款的情况下，直接将退票费扣除并提供相关单据。如果在已结款的情况下，乙方应将扣除退票费后的剩余票款在收到甲方发票后的次月与次月账单一起送至甲方。(如遇节假日顺延)。
因乘运人(航空公司)或人力不可抗拒的因素所造成的飞机停飞、航班取消或变更等其它情况不属于乙方负责，由此产生的费用应由甲方或第三方承担，乙方有义务协助甲方将损失降到最低。
第六条：变更
本协议执行过程中，因外部环境变化影响协议执行时，双方应本着平等互利友好的原则进行协商解决或变更。
第七条：合同有效期
经甲乙双方协商决定，甲方和乙方签订一年代理合同，期限为 年 月 日至 年 月日，正式合同自签字之日起有效期一年，有效期满后，如双方无异议，将自动延期一年。
本协议未尽事宜，甲、乙双方本着友好协商的原则，再作商定。本协议自签字之日起生效，协议文本一式两份，甲乙双方各执一份。
第八条：其他事项
合同的附件说明为该合同不可分割的部分。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
负责人： 负责人：
签署日期： 年 月 日 签署日期： 年 月 日