专业中国移动企业文化知识（汇总14篇）

导游词需要适应不同群体的需求，根据游客的背景和兴趣进行调整和改编。首先，导游词应当以吸引游客注意力、引起浓厚兴趣为出发点。接下来，我们将共同欣赏一些脍炙人口的导游词范文，以期启迪我们自己的写作风格和表达方式。

企业文化知识竞赛主持词

男：尊敬的各位领导，各位同事，大家下午好!

女：激荡企业之魂，分享文化盛宴，这里是20xx年《企业文化知识竞赛》的比赛现场。我是。

男：我是。

女：没有强大的企业文化，再高明的经营战略也无法成功。企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。此次文化知识竞赛的举办，得到了公司领导和同事的大力支持，在比赛之前，请允许我感谢在坐的各位领导和同事，感谢你们的支持和积极参与，谢谢你们。

男：同时，我们真诚希望各位同仁在今天敞开你们的心扉，释放你们的激情;让我们共同分享你们的智慧，分享xx企业文化的芬芳。现在，我来介绍一下我们的评委及工作人员，此次比赛，我们荣幸的邀请到公司ceo和人力资源部经理，担任本次比赛评委，xx部小姐负责比赛的记分工作，xx部小姐负责比赛题目的播放和操作，xx部小姐负责比赛摄影工作，让我们把掌声送给他们。

男：文化就是力量，有文化的企业才能发展和进步。在这个科技发达，社会竞争日益激烈的社会里，只有拥有自己独特的企业文化才能实现企业的长久稳固发展，只有员工认同公司的企业文化，并沿着企业文化的脚步齐头并进，企业才能在竞争中立于不败之地。现在，20xx年《企业文化知识竞赛》的号角已经吹响，比赛正式开始!

女：下面，进入比赛的第一个环节，必答题环节。

比赛规则如下：每组道题目，由各参赛组的xx名组员按座次依次选题回答，每轮每队的每名队员独立回答x题，共进行1轮，此环节每组可申请一次场外支援。答题时间不得超过1分钟，每题的分值为10分，答对加10分，答错或不能回答的不得分。

男：接下来进入比赛的第二个环节，抢答环节，比赛规则如下：

抢答题共15题，由主持人读完题并说“开始答题”后，参赛组员方可按举手进行抢答，答题时间不得超过30秒，答对一题加10分，答错或超时，每题扣10分，主持人未读完题或未说“开始”就按抢答器的，扣10分，而且该题作废。

女：下面进入比赛的第三个环节，趣味答题环节。

趣味答题每组x道题目，由各参赛组的1名组员一边打乒乓球，一边回答主持人提的问题，回答问题时，手中球拍保持打球运动，如停下打球或球掉落，主持人将待答题者再次恢复运动时再行提问，每组限时2分钟，每答对一题加10分，答不上的题可选择放弃，进入下一题，答错或超时不得分。

演讲环节：

男：文化改变生活，知识改变命运，企业文化决定团队成长，让我们一起荡起知识的双桨，遨游在文化的海洋!现在，让我们一起进入竞赛第四个环节，文化知识演讲，下面请第一组的为我们开始作精彩演讲!

经过四个环节的激烈角逐，本次比赛的结果即将揭晓，让我们拭目以待，迎接最辉煌时刻的到来。请大家稍等片刻。

结束语：

女：有耕耘才会有收获，春天的勤劳耕作才能换得秋天的硕果累累。经过了选手们的激烈角逐，本次文化知识比赛落下帷幕!

获得三等奖的选手以及小组…………。

男：获得的二等奖的选手以及小组…………。

再次感谢总的点评，谢谢!

男：企业文化是企业的核心竞争力，是员工智慧的源泉，是企业领导者决策的依据，是团队成功的精神支柱。xx企业文化知识竞赛的举办，旨在弘扬文化精髓，引领我们朝着更加积极的道路不断前进和成长。xx企业文化知识竞赛不仅仅是一次简单的竞赛，更是企业成长的头脑风暴，我们朝着新的目标迈进的风向标。

女：激荡企业之魂，分享文化盛宴，到这里，今天的xx企业文化知识竞赛就要结束了，我们再次感谢各位评委的鼎力支持，感谢此次活动的每一位参与者与关注者。虽然大赛结束了，但是，我们依然热情满怀，ok，本次活动到此结束。谢谢大家!

中国移动的企业文化

秉承“正德厚生，臻于至善”的理念，中国移动福建公司龙岩分公司（下述简称“龙岩移动”）成立九年来，运营收益高速增长，企业实力不断增强，成为全省移动通信系统业务收入连续保持两位数增长的唯一地市公司，成为区域通信市场的领导者。在龙岩移动发展的过程中，先后获得多项多级别的荣誉称号：

20xx年五一前夕，公司荣获福建省总工会颁发的“福建省五一劳动奖状”，并于6月份被中国移动福建公司指定为“企业文化示范单位”。

企业因文化而繁荣，卓越的企业建筑于卓越的企业文化。在中国移动福建公司龙岩分公司的快速发展中，龙岩移动的企业文化工作发挥了重要的作用，形成了独具特色的文化体系，较好地承袭和体现了中国移动通信集团公司的理念体系。

进入新的发展时期，一方面中国移动新的战略对文化提出了新的要求，另一方面，需要对龙岩移动过去的文化积淀进行科学的认识和分析，进一步有效提升公司文化管理水平和效率，龙岩移动决策层决定对公司的企业文化建设情况进行全面的审视和疏理。经过在全国范围内的多轮筛选，经过十多家著名企业文化咨询公司的慎重评比，龙岩移动最终选择在亚太地区享有盛誉、在企业文化咨询领域建树卓越的普智经盛咨询公司作为合作伙伴。

据了解，普智经盛咨询公司在移动企业文化有丰富的实践经验，已经和如广东移动、广州移动、广东移动客服中心等移动公司合作过企业文化咨询工作，因此本项目选择他们从企业文化建设开展全面合作。

本次企业文化咨询工作的第一阶段是企业文化诊断评估工作，项目组对龙岩移动进行了广泛的调研，采用了内部访谈、案头分析、实地走访、问卷调查等方式，从定性和定量两个方面对龙岩移动的文化建设进行了充分的分析研究，撰写了《中国移动福建公司龙岩分公司企业文化诊断报告》。

该报告基于普智经盛著名的企业文化诊断模型pcis诊断模型，对龙岩移动的文化理念、组织氛围、企业制度和企业形象进行了详尽诊断分析，并对调研诊断发现的问题提出了改进建议和措施。

1、在统一的中国移动企业文化核心理念体系下，龙岩移动结合企业自身实际进行了积极探索，并在整体上呈现出明显的以市场为导向的文化特征。

（1）理念层面：首先从文化体系上看，龙岩移动在以“市场为导向”的基础上，构建了以包括理念文化、制度文化和行为文化三层次的企业文化体系，并结合公司实际衍生出了一系列公司工作文化体系；其次从文化内涵上，龙岩移动以“市场”为导向的文化内涵已经不仅仅只被营销人员所理解和接受，它早已深入每个员工心中，并逐渐影响到了企业的管理模式、制度建设、组织氛围等方方面面。

（2）行为层面：一方面从组织行为上看，在以市场导向文化的指引下，公司对市场保持着高度的敏感，以市场为导向不断优化公司的运作流程，并把客户满意作为一切工作的出发点；另一方面从员工行为上看，上到公司的高层领导，下到最基层的一线员工都已经具有较强的市场意识，并能通过自身行为很好的向广大客户传达公司以市场为导向文化。

2、龙岩移动在企业文化建设领域经过了多年的积极探索后，正逐步实现由“文化建设”向“文化管理”迈进。

（1）两大转变：观念转变方面，在经历了企业文化建设初期的探索和深入开展后，龙岩移动企业文化建设的实效性已经逐渐得以体现，无论是管理者还是基层员工都在企业文化推行过程中逐渐加深了对于企业文化的理解，企业文化建设正逐渐实现由“自发”向“自觉”的转变；主体转变方面，文化建设的主体已经不仅仅是某一个部门或是某些领导，而是龙岩移动的全体员工。

中国移动的企业文化

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！

既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。

“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命，意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵；同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣，才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样，无愧为“社会栋梁”。

中国移动将致力于以我们高品质的创造与奉献，消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率，促进人类生活和社会文明的提升，促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。

中国移动的企业文化理念

中国移动的企业文化

中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。

企业文化的塑造和发扬是一项复杂的系统工程，需要企业全体员工的共同参与，需要各部门的紧密配合，需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。

中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”，愿景是企业发展的阶段性理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现，是企业期望达到的中长期战略目标与实现的`发展蓝图。远景会随着时间的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变。

中国移动的企业使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”，使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。

中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的企业文化

企业文化主要指一个企业在长期的生产经营实践中所形成的并为全体员工所认同的文化氛围、企业精神、经营理念、价值观念及行为规范等。

（二）中国移动通信公司发展历史概述

中国移动通信集团是中国最大的通信企业，公司成立于20xx年，在短短几年之内就以其出色的业绩和实力成为世界五百强。中国移动通信公司的企业文化建设也经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。中国移动通信公司自成立以来，积极地开展了企业文化建设的探索与实践。20xx年，根据当时企业发展所面临的内外环境，中国移动通信公司就确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业理念体系。20xx年，又下发了中国移动通信公司企业文化建设规划纲要，为公司的企业文化建设提供了指导。同时，整个公司以围绕企业理念体系进行宣传为核心，开展了多层次的、富有成效的企业文化建设工作。

经过几年来的建设、发展，中国移动通信公司在企业文化理念体系建设和宣传、企业文化和企业制度的结合与融合、企业形象塑造和提升等各个层面都已取得了长足的进步，为集团取得辉煌成绩、实现“创世界一流通信企业”战略目标发挥了积极的作用。

20xx年，中国移动通信公司对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动通信公司追求卓越的企业文化理念体系。

（三）中国移动通信公司企业文化的构成

中国移动通信公司企业文化理念体系包括：企业价值观：正德厚生，臻于至善；企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁；中国移动通信公司的愿景：成为卓越品质的创造者。

（四）中国移动通信公司企业文化的作用

1.导向作用。对企业及员工在工作中有极强的引导作用，企业文化在中国移动通信公司中有着约束行为的作用，它告诉你应该做什么，不应该做什么，是衡量企业及与员工行为的标尺，是非常清楚、黑白分明的，对错一目了然。

2.凝聚作用。中国移动通信公司的企业文化在企业内部形成统一思想、统一认识、统一语言、统一行动，让大家心往一处想，劲往一处使，汗往一处流，从而在工作中形成极强的统一性，更好更快地达到预期工作效果。

3.规范作用。中国移动通信公司的企业文化是一种软性规范、一种心理约束、一种心灵契约。它具有一种磁场效应：就是让员工置身其间，不知不觉融入到团队当中，从而更好地加强团队的协作能力。

4.激励作用。中国移动通信公司的企业文化具有很强的激励作用，管理的最高境界就是“自主管理”：领导在和不在一个样；激励的最高境界就是“自我激励”：不是“要我干”，而是“我要干”，这样做什么事情都凭自觉性，而不是强制性，就可以很好地提高员工的工作效率。

5.辐射作用。中国移动通信公司的企业文化具有辐射作用，使企业和员工内外兼修：做到对内增强素质培养，对外树立良好的形象。

二、中国移动通信公司企业文化建设存在的问题

如今随着中国移动通信公司不断地发展壮大，企业文化的宣传及落实还存在以下一些问题：

（一）企业文化的宣传不到位

中国移动通信公司的企业文化虽然在中国移动通信公司员工刚进入公司的时候就由培训师进行讲解及宣传，但也仅限于初期培训课堂上的短时间普及，在工作中很少被提及，并且工作后的培训课中都为业务知识培训，脱离了企业文化的巩固。对外在媒体上也很少提及中国移动通信公司企业文化的作用。

像大家在电视或路边的广告牌上看到的中国移动通信公司的宣传广告，都是新业务的、或者新活动的宣传，没有对公司企业文化的有力宣传，社会影响就相对小很多。

（二）缺少专门的企业文化培训师

中国移动通信公司的企业文化虽然内涵深刻，但光是靠员工入职初期的几天企业文化的培训讲解是不够的。公司的业务培训师虽然不少，但是缺乏专门的企业文化培训师来针对企业文化进行定期员工培训，也没有即时更新的企业文化宣传课件，没有结合员工实际情况来宣传和加深企业文化。

（三）员工对企业文化的理解与贯彻不到位

员工工作期间对中国移动通信公司企业文化的理解不够深入，大多数不懂得企业文化的深刻含义和在工作中、团队中的诸多作用，致使中国移动公司自己的员工都不清楚、不明白自己公司的企业文化，从而使中国移动公司的企业文化贯彻不到位。

（四）团队与服务文化建设不到位

由于员工对中国移动通信公司企业文化的理解不够深入、贯彻不够到位，从而造成员工在工作中不能良好地融入到团队当中，不能发挥有效的团队作用，不能积极地投身工作和服务当中，导致团队与服务文化建设不到位。

例如，现在大多数员工不懂得企业文化的深刻含义，只是会背诵企业文化，他就不会明白企业文化所倡导的思想及对公司、对客户、对工作团队的各方面意义，不会有团队协作的精神，所以也就不会有很好的公司服务精神。

中国建筑企业文化知识竞赛

主持词：

男：尊敬的各位领导，各位来宾。

女：亲爱的同事们，大家。

合：上午（下午）好！

男：服务锡煤以人为本，和谐务实谋发展。

女：情系大唐以效为先，同心跨越求突破。

男：企业文化是企业生存的基础，发展的动力、行为的准则和成功的核心。为了积极贯彻集。

女：同时，也为了进一步打造员工心灵的“阳光、绿色、快乐”三大工程，帮助员工树立健。

男：本次活动一经开展就受到了各位领导的高度重视和广大员工的热烈欢迎，经过各部门的严格选拔，最终产生了18支代表队，而参加本场比赛的队伍分别是***代表队，***代表队，***代表队，***代表队，***代表队和***代表队。

女：让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来！同时我们也对公司的各位领导和各部门的大力支。

持表示衷心的感谢。

声欢迎他们的到来！

女：在比赛正式开始之前，首先由我为大家介绍一下比赛规则。

1、参赛人员及现场观众请将手机设置在振动状态或关闭。

2、上场选手不得携带任何文字资料，一经发现取消参赛资格。

4、选手答题时需严格遵守时限要求，使用普通话答题，声音响亮，吐字清晰，逻辑严。

谨，表达流畅。答题结束时须说明“答题完毕”，答题超过时限者不得分。

5、选手回答问题有争议时，由评委作出最后裁定，选手及观众不得与主持人和评委就。

有关问题进行争论。

希望各参赛队员和在座的观众朋友们在竞赛中不仅能赛出水平，赛出友谊，更能赛出我们各代表队，各部门的风采，矿业公司的风采。

合：现在开始!

女：现在我们进入到比赛的第一个环节——必答题。本环节每队每人必答题为1题，每题。

10分，分4轮进行。每位选手按照顺序独立回答问题，所有竞赛选手和观众均不得提示和补充。否则，扣提示人10分。回答正确每题得10分；回答错误或不完全的不得分。每人每次答题时间为30秒，超时本题作废。

男：首先请1号台1号选手做好准备，请听题„„计时开始„„。

„„。

„„。

女：接下来进入到第二环节——共答题。本环节每队共答题为1题，每对派代表回答，如果。

回答不完全，其他队员可以补充，每题20分。答题时间为1.5分钟。

„„。

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„„。

不得分。各队在主持人读完题目，宣布“开始”后，方可按抢答器抢答，违规抢答者扣10分。最先抢到答题权的参赛队回答问题，由一名选手回答，其他选手可以在规定的时间里作补充作答。答错或不完全扣10分。

„„。

„„。

女：接下来是最后一个环节——风险题。每队1题，由每队的队长采用随机选题的方式选题。

题目的分值分别为30分、40分、50分。各代表队可视自身积分情况自由选择答题或弃选，每队有1次选择机会，按照台次依次选择自己希望分值的题目，并作答，回答正确的得相应分数，回答不正确或不完全的扣相应分数。

其中30分题准备时间为1分钟，答题时间为1分钟；40分题准备时间为1.5分钟，答题时间为3分钟；50分题准备时间为2分钟，答题时间为5分钟。

经过4轮激烈的角逐，本次比赛的结果即将揭晓，我们的工作人员正在紧张的核对，借此机会，让我们以热烈的掌声有请———————讲话。

队。

女：让我们以热烈的掌声向他们表示祝贺,同时也预祝他们在决赛中能够再接再厉，独占鳌。

头！

„„。

„„。

„„。

男：企业文化是企业的灵魂，让我们大力弘扬“务实和谐，同心跨越”的企业精神，立足岗。

位，面向未来，为实现建设成为世界最大、国际一流、生态环保、旅游观光型现代化露天煤矿而不懈奋斗！

女：让我们用自己的实际行动，用我们的智慧经营自己特有的企业文化，真正让公司企业文。

化的精髓内化于心、固化于制、外化于行。

男：矿业公司2011年“同心杯”企业文化知识竞赛到此结束！再次谢谢大家的参与和光临，再见！

中国移动企业文化建设

一个能够落地的企业文化主要由三个层次组成：

第一层面是企业理念，它是企业文化最核心的层面，企业理念也可以被称为企业发展的定位和未来的愿景。

第二层面是企业的核心价值观。它是指明确的做事原则，也就是企业对待员工、对待客户、对待工作的准则。其中包含企业规定的员工价值趋向和做事情的行为态度等内容。例如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则，选人时以敬业为条件，日常工作中要能相互支持与实现信息共享等。还例如，有的企业提出的“以此为生，精于此道”的价值观就是对员工的规范要求和期望。

第三层次是企业的形象与标识，其主要包括，企业对外的形象，员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范。例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条，标准行为十二条，标准用语五不说”https:///等等。

企业文化知识竞赛主持词

一、活动目的：

为了丰富同学们的课余生活，活跃校园气氛，给同学们提供一个展现自我的平台，特举办第三届旅游文化知识竞赛，从而展现莘莘学子的风采，同时促进同学们对导游证考试的复习，以提高大家对旅游文化的认识。

二、活动概况：

1、活动名称。

2、活动时间。

11月10日19：00——21：00。

3、活动对象。

酒店管理等相关专业全体学生。

旅游爱好者协会全体会员。

经贸系其他专业部分学生。

4、活动地点。

5204。

5、活动原则。

公平、公正、公开、自愿，促进同学们对旅游知识的掌握。

6、活动形式。

7、主办单位。

经济贸易系团总支。

8、承办单位。

经贸系旅游爱好者协会。

9、邀请嘉宾。

三、负责人安排：

指导老师：温华姜、岸琳。

策划组：贾刘伟、王可可、赵毅。

办公组：和卫民、段青青、李海珍。

郭志成、姚瑞敏、张青霞。

设备组：秦龙辰、李磊。

贾帅。

宣传组：汪胜男、李磊。

苏文勇。

题库组：耿海月、何晶晶、任娇娇。

主持人：郑鹏远、张青霞。

组织组：冯书凯、闫百龙、郑鹏远。

外联组：李小昆冯阳阳。

四、工作安排。

策划组：负责活动总体工作，各代表队的协调。

办公组：收集、整理活动全过程的材料，设定奖项、准备奖品，（负责各环节成绩的计核与及时上报）。

外联组：外联赞助，申请活动场地，安排赛场布置，维持赛场秩序。

题库组：收集、整理竞赛题，准备题卡，准备备用题库。

宣传组：制作、张贴相关海报，了解参赛队员状况、及时反映情况，联系院刊、院报、院网站、院广播站做相关的报到，场地背景布置。

组织组：布置赛场，维持赛场秩序，处理各类突发事件。

注：物品搬送及会场准备和清理由协会成员共同义务完成。

设备组：调制音响，话筒。

五、比赛规则及内容。

1．酒店管理专业每个班级有1支代表队参加，经贸系其他专业为每一个专业1支代表队，旅游爱好者协会作为独立的学生组织组成2支代表队参加，参赛共8支代表队，每支队伍4人。

2．共两场比赛，初赛及决赛。比赛采取积分制，按最终得分来确定名次，如遇分数相同，则加试一抢答题，以此确定名次。

六．答题类型：

a．必答题（共八组题，abcde五题，第一组题由每组第一名选题回答，第二组题由每组第二名选题回答，以此类推，答对一个加10分，答错不扣分。）。

b．快答题（准备难度相等的题目若干，分八组abcdefgh，每组题10道，由代表挑选，在固定的时间内2分钟尽力答题，不会的题目可以不答，最终以答对题目数加分，答对一道加10分，答错扣10分，不答不扣分）。

中国移动的企业文化

20xx年，中国移动广广东公司客户服务中心进行了组织结构的调整，增设省中心，下辖广州、深圳、东莞、佛山、江门和汕头6大中心，实行直线制管理模式。与此同时，客户服务中心发展方向确定为建设多媒体运营中心，成为公司的“虚拟利润中心”。在此背景下，全体客服中心人展开了轰轰烈烈的客户服务中心企业文化建设运动，力图在集团和公司文化的框架内建设具有客户服务中心特色的中心文化。

从理论上来讲，当企业或者是组织的战略进行重大调整之时，企业文化也就需要进行相应的调整，为组织变革提供“软支撑力”。从原来的客户服务中心向多媒体运营中心的转变以及成为直线制独立管理的部门，新的客户服务中心需要在原有文化的基础上开展与新职能、新结构相匹配的文化建设，通过这个过程以及过程形成的结果——愿景、使命、价值观和应用理念等，使得所有人员都能够迅速适应、理解、支持中心的新战略。

原有的客户服务中心一直使用的是中国移动广东公司的企业文化，该文化对于客户服务中心而言过于宏观，并且相对于客户服务中心和公司其他部门在工作性质、人员结构等方面客观存在的差异性，在文化落地和宣贯等环节上的针对性不强。因此，当客户服务中心独立运营后，与之相配的文化就显得“呼之欲出”，进行现有文化评估、提炼新文化并使其显性化以及建立相应的规章制度、开展文化培训等都会使得新中心的运营更加顺畅、过渡更加平稳、发展更加长久。

通讯行业是一个技术含量高、发展变化快的行业，20xx年中国移动运营收入达到了2853亿，同比增长21％，税前盈利968亿，同比增长23％，在国内各大电信运营商中遥遥领先，但是和世界级的电信运营商相比还存在很大的差距。客户服务中心成为多媒体运营中心和公司的“虚拟利润中心”这一新战略调整不仅仅会提升中心的重要性，同时也要求中心更加积极主动，在客户关系管理、市场拓展方面承担更大的责任。因此，新中心文化应该对中心业务的开展更具备指导性，同时添加更多的新元素以支撑中心的新角色。

为建设一套与中心相匹配，同时又能够促进中心发展的企业文化科学体系，客服中心携手专业企业文化咨询机构展开了详细而又系统的工作。自20xx年底到现在，文化建设前期工作基本结束。这一阶段主要工作内容包括：

1、对所有客户服务中心员工进行现状调查与评估，重点是中心员工对中心战略调整的认识以及在目前中国移动广东公司文化体系下，工作过程中所面临的一些问题。通过这一阶段的工作奠定文化建设的基础，进行相应的项目设计和进度安排，同时增强后期企业文化建设的针对性。

2、在所有的员工中间开展企业文化理念大讨论。企业文化是企业所有员工共有的价值观、行为习惯、思维方式，大范围的进行企业文化理念讨论主要是想考察员工心中的文化理念以及标准。客户服务中心为了建立适应自己特色的企业文化体系，发动了所有中心工作人员开展文化理念大讨论，先是各中心进行独立的文化理念探讨，然后各中心选出企业文化建设负责人员进行中心之间的理念文化探讨，最后进行手机投票。

3、开展各文化中心企业文化管理人员的专业培训。培训是企业文化建设过程中非常重要的环节，目的不仅是为了让文化建设更加顺利推进，更为重要的是通过外部培训形成企业文化内部宣贯机制的建立。在这一阶段中，中心和外部专业咨询机构联合对各中心负责企业文化建设人员进行了为期1天的企业文化培训。通过培训，学员增进了对企业文化基本知识的了解，更加清楚地认识到了客服中心这次培训的重要性。

4、为本次企业文化建设活动设计专有的标志（logo）和视觉系统（vi）。为了能够配合客服中心文化建设的展开，中心与外部咨询机构合作设计了文化建设活动的logo和vi，对外可以统一形象，对内则可以鼓舞员工士气，有利于文化的宣贯。

中国建筑企业文化知识竞赛

单位姓名得分。

一、填空题（每题2分，共20分）。

1、我们企业的企业精神是。

2、企业文化分为企业文化、企业文化、企业文化三个层次。

字长宽比为标志最小使用规格为。

4、叶剑英元帅为纪念铁道兵成立三十周年题词：“，铁道兵前无险阻；，铁道兵前无困难”。这是对铁道兵精神的准确描述。

5、我们的两首企业歌曲分别是和。

6、公司铭牌是公司形象的重要代表，铭牌牌面内容包括。

标志和全称及全称。

7、开工典礼、竣工典礼、各类会议所用的条幅、彩旗以及项目部的大门门牌，均应按规范制作，在各单位名称前必须冠以标志。

8、集团公司标志是在股份公司标志的基础上于特定位置加入。

9、集团公司企业文化建设“十一五”规划确定的基本任务简称“”战略，即规范三大系统，抓住三大重点，推进三项工程，抓好九项工作。

10、中国铁建的奋斗目标是：在本世纪中叶成为中国建筑业的和具有国际竞争力的跨行业、跨区域、跨国经营的。

二、选择题（每题3分，共30分）。

1、下列关于安全帽的图示，唯一适用于集团公司所有项目部使用的一项是。

a：图1。

b：图2。

c：图3。

2、中国铁建企业标志由色的地球背景、色的中国铁建股份有限公司英文缩写以及色的中文缩写三部分组成。

a、红b、黑c、黄d、蓝。

4、项目经理部要在营区显要位置升挂国旗、股份公司旗和下属单位旗，左为旗，中为。

旗，右为。

旗，三面旗帜的规格应统一，并长期保证旗帜的整洁和颜色的鲜艳。

a、国旗b、股份公司旗c、下属单位旗。

５、企业标准用色为中铁蓝、中铁红、，企业辅助用色有淡蓝、洋红、金黄色、、黑色。

a：中铁黄b：中铁黑c：灰色d：银灰色。

6、由红色和蓝色组成的色带作为一种辅助图形装饰和烘托相关主体，其中斜线按。

度分割。

a：30b：45c：90。

7、桌旗的规格：带座宽为。

高为。a、300mmb、310mmc、320mm。

8、项目部的门牌上使用的企业标志为。

a、股份公司标志b、集团公司标志c、自行设计的项目标志。

9、集团公司所属子（分）公司桌旗由和。

四、判断题（每题2分，共20分）。

1、企业文化的核心是企业价值观。()。

2、不完整的股份公司标志配上“中国铁建”及单位名称仅限于安全帽上使用。()。

3、股份公司所属三级单位（工程公司）桌旗上“中国铁建”与单位名称的字体及大小可以不一致。()。

4、工地安插带有股份公司标志的户外彩旗一方面可以起到广告宣传的作用，另一方面可以显示企业的文化底蕴，是优化施工现场环境的行为。()。

5、办公室、会议室必须布置企业标志、企业理念系统牌和桌旗。各项目会议室还须张贴工程项目图表、管理组织机构图。()。

6、工程项目驻地的企业标志、旗帜、理念系统牌的正确布置直接关系到企业品牌形象的确立与对外传播。()。

8、施工现场彩门上方必须有企业标志及单位名称，彩门两旁的对联则可根据工程特征自行拟定。()。

9、工地隔离栏、警示牌的颜色由黑色或蓝色配醒目的黄色而组成。（）。

10、在现场彩门、营区大门和条件允许的工地围栏、围墙及自有的大中型机械设备、车辆上喷绘醒目的股份公司标志或集团公司标志有利于企业形象传播。（）。

五、简答题（20分）。

1、请描述我们企业标志的图案构成并简述其涵义（5分）。

2、“诚信、创新永恒，精品、人品同在”是我们企业的价值观，请谈谈自己对这一核心理念内涵的基本理解。（5分）。

3、如何优化项目室内、室外及施工现场环境？（10分）。

六、论述题（10分）。

谈谈你认为本单位或项目在企业文化建设中做得不足的方面，并提出整改建议(背面可答题)。

企业文化知识竞赛主持词

公司工会拟定于12月31日在公司多媒体会议室组织一场企业文化知识竞赛，为了使比赛能够顺利开展，特制作活动方案如下：

一、主持人：(待定)。

二、竞赛仲裁委员会成员：郑总、汪总、覃总、陈书记。

三、参赛岗位：不限。

四、竞赛形式及办法：

(一)选拔赛。

由各部门自行组织选拔赛，12月上旬，各部门完成选手选拔和竞赛准备12月10日前将参赛队员名单报至综合办公室贾澜处。

(二)决赛。

12月下旬，举办全公司决赛，以部门为单位组成七支队：酵母生产部一队、二队，抽提物生产队、能源动力队、环保生产队、生产管理队、综合管理队七支参赛队，比赛分为三轮，第一轮必答题第二轮抢答题第三轮风险题，具体如下：

知识竞赛开始前，每队将有100分的底分，题目类型有以下几种：

第一轮必答题。

1、个人必答题：个人必答题每队每人1题，按选手编号从1-3号轮流作答，其他选手不能提示，答对加10分，答错不得分也不扣分，必答题回答时限为3分钟。

2、小组必答题：每队共3题，答题时选手可以相互讨论，由一名队员起立作答，其他人可以在规定时间内补充，答对加10分，答错不得分也不扣分。

第二轮抢答题。

抢答题：抢答题共30题，主持人提出一个问题，由各队抢答，根据抢答器显示的号码，决定由哪支参赛队回答，须在主持人念完题、宣布“开始”后才能进行抢答，如提前抢答的将丧失本题再次抢答权，其他各队可继续抢答;主持人宣布“xx队答题”后方可答题，答对加10分，提前抢答或答错扣10分，答题时间均不得超过30秒，超时答题内容无效。回答正确得10分，回答错误倒扣10分。

第三轮风险题。

风险题必答题：风险题分10分题、20分题和30分题3种分值题型，答题时间相应为30秒、60秒和90秒，各队自行选择。各队自己选择题型不得弃权，由主持人打开提问。回答正确加相应的分值，回答错误、不完全或答不出来的扣相应的分值，抢答题回答时限为2分钟。如果没有队员抢答，则由观众举手抢答，并给予奖励。

五、奖项设置。

设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，纪念奖1名，对获奖人员颁发获奖证书和奖品。

六、经费预算。

综合办公室。

20xx年10月23日。

企业文化知识竞赛活动方案

企业文化知识竞赛主持词

男：尊敬的各位领导。

女：亲爱的同事们，大家。

合：上午（下午）好！

男：激荡企业之魂；

女：分享文化盛宴。

男：我是来自×××××的×××；

女：我是来自×××××的×××。

男：企业文化是企业生存的基础，是企业发展规划的重要内容。

女：企业文化是企业发展的灵魂，是推动企业发展的不竭动力；

男：今年6月起，一场以“使命、愿景、价值观”为主要内容的企业文化知识竞赛，让北方广电企业文化在5500名干部职工的思想和行动中生根、开花、结果。

女：作为企业文化落地十大系列工程之一，本次知识竞赛培养了全体干部员工对北方广电的认同感、责任感和使命感，在全公司掀起了一场学习企业文化的热潮。

男：半年来，全省13家分公司在深入学习《企业文化》手册的基础上，均派出精兵强将组成代表队，参加了于11月中旬举行的笔试初赛。

女：其中有6支代表队在初赛中脱颖而出，获得了参加今天总决赛的资格。

男：现在，他们已经坐在了赛场上，让我们来认识一下：1号台，代表队，欢迎你们（请站起来和大家打个招呼）。

女：2号台，代表队，欢迎你们（男、女主持人依次向后介绍）。

…………………………………………………………。

男：让我们以热烈的掌声，预祝他们在决赛中能够再接再厉，独占鳌头！

女：今天，光临我们本场比赛的领导有、、，让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来！

男：在比赛正式开始之前，我们为大家介绍一下比赛规则：

女：1、参赛人员及现场观众请将手机设置在振动状态或关闭。

男：2、上场选手不得携带任何文字资料，一经发现取消参赛资格。

女：3、竞赛每队底分为100分。竞赛以必答题、共答题、抢答题、风险题四轮决定胜负，如总分出现平局，由积分相等的代表队进行附加赛。

男：4、选手答题时需严格遵守时限要求，使用普通话答题，声音响亮，吐字清晰，逻辑严谨，表达流畅。答题结束时须说明“答题完毕”，答题超过时限者不得分。

女：5、选手回答问题有争议时，由评委作出最后裁定，选手及观众不得与主持人和评委就有关问题进行争论。

男：希望各参赛队员和在座的观众朋友们在竞赛中不仅能赛出水平，赛出友谊，更能赛出我们各代表队，各部门的风采，北方广电的风采。

合：现在开始!

二、串词。

女：现在首先进入到比赛的第一个环节——必答题。本环节每队每人必答题为1题，每题10分，分4轮进行。

男：每位选手按照顺序独立回答问题，所有竞赛选手和观众均不得提示和补充。否则，扣提示人10分。

女：回答正确每题得10分；回答错误或不完全的不得分。每人每次答题时间为30秒，超时本题作废。

男：首先请1号台1号选手做好准备，请听题。计时开始。

（男女主持人依次起先）。

女：接下来进入到第二环节——共答题。本环节每队共答题为1题，每对派代表回答，如果回答不完全，其他队员可以补充，每题20分。答题时间为1.5分钟。

男：下面进行第三环节——抢答题。在本环节每题10分。答题时间30秒，答错或超时本题不得分。

女：各队在主持人读完题目，宣布“开始”后，方可按抢答器抢答，违规抢答者扣10分。

男：最先抢到答题权的参赛队回答问题，由一名选手回答，其他选手可以在规定的时间里作补充作答。答错或不完全扣10分。

女：接下来是最后一个环节——风险题。每队1题，由每队的队长采用随机选题的`方式选题。

男：题目的分值分别为30分、40分、50分。各代表队可视自身积分情况自由选择答题或弃选，每队有1次选择机会，按照台次依次选择自己希望分值的题目，并作答，回答正确的得相应分数，回答不正确或不完全的扣相应分数。

女：其中30分题准备时间为1分钟，答题时间为1分钟；40分题准备时间为1.5分钟，答题时间为3分钟；50分题准备时间为2分钟，答题时间为5分钟。

男：经过4轮激烈的角逐，本次比赛的结果即将揭晓，我们的工作人员正在紧张的核对，借此机会，让我们以热烈的掌声有请讲话。

三、颁奖。

男：各位领导、同事们，经过激烈的角逐，本场决赛的一、二、三等奖名已经花落各家。

女：荣获三等奖的代表队是：代表队；代表队；代表队。

男：荣获二等奖的代表队是：代表队；代表队。

女：荣获本场决赛冠军的代表队是：代表队。

男：让我们以热烈的掌声向获奖代表队表示祝贺！

女：首先有请、、为荣获三等奖的代表队颁奖（颁发奖状）。

男：下面有请、为荣获二等奖的代表队颁奖（颁发奖状）。

女：下面有请为荣获一等奖的代表队颁奖（颁发奖状）。

男：下面（说明组织奖）有请为荣获本次“北方广电企业文化知识竞赛”优秀组织奖的单位分公司颁奖（颁发奖状）。

四：结束词。

男：一个在奋进中傲然挺立的企业，必然是一个拥有伟大精神的家园；

女：一个懂得固化优秀文化基因的企业，必然会巍然屹立于不败之地。

男：同仁们，信念已然明确，新的蓝图已经展开。让我们通过文化的认同，实现思想的共鸣。

女：通过理念的整合，实现力量的凝聚。

男：通过行为的规范，实现整体的和谐！

女：让我们在同一个×××，同一个目标的引领下，昂首阔步。

合：走进新时代！