人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
个人业绩相关信息采集表最满意的三项工作篇一
我叫xx，2011年就职于xx市公安局科信支队，科员，主要承担xx市公安局公安网络日常管理、系统建设等工作。近三年来，我认真履责，踏实敬业，较好地完成了本职工作及领导交办的工作，得到了领导和同事的认可。三年中，先后两次获得嘉奖。
作为技术支持部门的一名科员，三年来，我认真参加各项学习培训活动，积极探索技术领域，不断充实武装自己的大脑；在学习的同时，强化日常实践，检验完善自己的理论，提高自己的理论水平与办事能力。同时，我还不断加强自学，在党的理论、国家方针政策、法律法规和业务知识方面不断充实自己，以适应科信工作的综合性和专业性的需要，更好的服务于日常业务工作。
我于2011年通过公务员考试，进入到xx市公安局科信支队。就职后，领导分配我负责xx市公安网络管理工作。公安网络管理核心内容是确保我市公安网络安全、有序、顺畅地运行，主要包括网络日常运维及网络安全监控两大部分。公安网络是公安信息化开展及发展的最重要基础之一，网络的畅通、安全、稳定运行能够有力地保障全市公安业务高速运转。
自从负责xx市公安网管理工作以来，我通过实践与探索，开展了系列有效措施，取得了一定成果。三年中，xx市公安网终端设备注册率从90%提升到了99%以上、杀毒软件安装率从85%提升到了99%以上，公安网终端设备违规外联现象逐年递减。同时，我与同事积极配合，大力保障公安网络正常有效运行，确保公安网络年正常运行率达到99%以上。在日常工作中，作为xx市公安局核心技术力量，在做好本职工作的同时，我与同事们常年24小时待命，参加全市大型安保通信保障工作10余次，处理网络、通信重大紧急故障5次，有力保障了我市公安信息通信的稳定顺畅。
2012年，根据领导的安排，我积极参与xx市政府及xx市公安局系列系统建设工作。期间，我先后参与了十余个市政府或市公安局系统建设项目。我参与的市级项目有：xx市部门间共享平台一期、二期、xx市政府应急指挥中心暨xx市公安局指挥中心大厅智能化改造项目、xx市智能交通系统；参与的市公安局项目有：警用地理信息平台、pgis实景三维系统、xx市公安局警务通项目、xx市公安局高清视频会议改造、警卫系统平台、xx公安网上办事大厅、公安安全助手系统安装与推广、“一机两用”系统升级等。
我参与的这些项目中，大部分是公安部“十二五”规划、xx市重点民生工程或xx市公安局重点项目，其中大部分项目我全程参与，负责包括技术方案制订、草拟文书、现场施工、后期培训及维护等工作。为切实做好系统建设工作，完成领导交代的任务，我坚持理论与实践相结合，精益求精做好每个细节。我参与的项目都达到了既定要求，许多项目具备一定特色，较好地完成了组织交办的任务，得到了领导和同事的认可。
在市一级，科信工作覆盖面广、内容繁多，科信支队民警分工不分家，每一名民警都要参与到支队全部工作。日常工作中，我不仅要负责的公安网络日常管理及系统建设等本职工作之，经常需参与视频会议保障、机房日常运维、应急通讯保障、技术支持、应急演练、文案撰写、后勤保障等工作。在参与这些工作时，我秉承工作无小事的原则，事事认真，较好地完成了所有工作。在参与这些工作的同时，我与同事在工作中不断配合，磨合出了默契，凝练出来团队力量。在支队领导的带领下，同事之间在工作中配合默契，在日常生活中气氛融洽，科信支队锻炼成了一只特别能战斗、特别能吃苦的队伍。能成为这样的队伍中的一员，我感到特别自豪。
回顾三年的工作，单位给了我机会、岗位给了舞台、工作给予了我成长，能为xx市公安局公安信息化做了力所能及的贡献，我感觉到很充实。我今后无论在什么岗位上，我还将继续努力，以共产党员的标准严格要求自己，强化责任心、秉承事业心，发扬艰苦奋斗、开拓进取精神，做好本职工作，为社会的发展贡献自己的力量。
xx
个人业绩相关信息采集表最满意的三项工作篇二
人不能不工作。
我们可以选择某一项工作，甚至有人换了一个又一个工作，做来做去，总不满意。
而我们会因为对工作不满意而产生职业倦怠，尽管不得不工作，但从来没有因为对工作的满意而产生职业快乐，获得职业幸福。
当然，首先是选择的问题，没选择到自己愿意做、喜欢做的工作。
但，这个世界残酷就残酷在，对更多人而言，工作由不得你去选择，而是工作在选择你，选择合适的你来做。
面对你不能不做、不得不做的工作，如何满意？
有三件事，你可以尝试着去做，如果可以，坚持下去：
尽管不是你选择的工作，但既然是你不得不做的工作，那就先处理好自己的情绪。带着情绪做工作，工作会不容易做好；如果做不好，你在这个工作领域里被选择、被重用的机会就会大大减少，你想重新选择工作的能力、可行性也会大大降低。即使完成了，你也难有那种完成工作的成就感，你会想：不就是换碗饭吃吗？——而工作的真实意义绝不仅仅是饭碗。
不管你需要做什么工作，在做工作之前，你需要先明确工作的目标，你要明白：我要把这项工作做成什么样子，好到什么程度。
平庸的人只会就工作做工作，按部就班，依样画葫芦，甚至马马虎虎，敷衍了事，甚至想少花力气多拿点钱才好，因为他想到的只是以工作换饭碗，而不是在工作中获得幸福。
把工作的目标定得高一点、优一点，就像你玩游戏，尽管是菜鸟级，但总想着玩到最高级，这样你玩起来才更兴奋，每赢一步，都刺激，都有快感。
所以，既然是不得不做的工作，那就把目标调高调优：这项工作做到最好是什么样子，我就朝着这个样子干。
把这项工作做成最好的样子是什么样子有了，那就要认真规划好如何做成最好的样子，需要准备些什么，先做什么后做什么，一步步做，做一步成功一步，自己奖励自己一下，从小小的成就感获得大大的幸福感就，享受完成工作的过程。
目标调高调优，步骤小心谨慎，这是每个成功者工作快乐的秘诀。
游戏输掉了可以重新开始，但有的工作做砸了却未必有重新开始的机会，所以，每一个步骤都必须是切实的、可行的，这样，你每走一步都会有成功的兴奋和喜悦，工作就变成一种幸福的过程了。
为什么职场上有人对工作有更多的选择权？这或许是因为他们都善于做好并能满意于当下工作吧！
个人业绩相关信息采集表最满意的三项工作篇三
尊敬的各位评委、各位员工:
大家好，
敬业”这四个字对我来说，就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽视亲情、友情，为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可在经历了工作中的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。
接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解:
首先，责任感是所有人成功之本。
没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现更加卓越。大家都知道美国有一个著名的军事基地——西点军校，西点学员章程规定:每一个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动，都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。
一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，对于他的上级和同事有高度的责任感，对于自己表现出的能力有自信心。我认为，这样的要求，对于我们企业的员工同样适用。要将“责任”二字时刻牢记在心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们销售部怎么怎么样”“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。
给大家讲一个故事:有一个替人割草的男孩打电话给他的雇主布朗太太说“你需不需要割草？”布朗太太回答说:“不需要了，我已经有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人他也已经做了，谢谢你，我不需要新的割草工。”男孩便挂了电话。此时男孩的朋友问他说:“你不是就在布朗太太那儿打工割草吗？为什么还要打这个电话？”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好，”。
当企业和员工都有强烈的纪律意识，在不允许的妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言，没有纪律，便没有了一切。
，将来会有无数的人来到这儿，再次接受上帝的爱，心中便常为这份工作献上感恩。”
同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工，他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发，自我奖励，视工作为快乐。我相信，这样的工作哲学，是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作，也会给他最大的回报。
也许，“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样，:在你和老板之间，最大的障碍是什么？不是虎视眈眈的竞争者，也不是嫉贤妒能的昏庸老板，最大的障碍是你自己，是你面对“不可能完成”的高难度工作推诿求安，为自己不断寻找理由的消极心态。
拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神，是获得成功的基础。西方有句名言:一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时，无知的认识会使你的天赋减弱，因为你的懦夫一样的所作所为，不配拥有这样的能力。
“职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别，根本无法并驾齐驱，相提并论。一个老板描述自己心目中的理想员工时说“我们所急需的人才，是有奋斗进取精神，勇于向’不可能完成的工作挑战的人”。
所以，让我们怀着感恩的心情去主动接受它吧。用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都知道，你是一个意志坚定，富有挑战力，做事敏捷的好员工。这样一来，你就无须再愁得不到老板的认同了。
实际上，我们要做自己想做的事，是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。你对自己人生的使命感，会使你逃脱安逸的环境，迎接挑战。
如果你一直安于现状，终将会感到失望及不满。为什么？因为你害怕——害怕失败、害怕丢失、害怕被拒绝，害怕正是你安于现状的主要原因。害怕是一种软弱的表现，它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭，而这些畏缩、胆怯、封闭的现象，会使你感到越来越不满。
相反地，一个勇敢前进，不断接触、追求、学习新事物的人，即使他目前尚未达到目标、或成就不大，但是他一定对自己的人生非常满意，因为他的人生有方向、有情感、有成长。这使他觉得满足而有收获，每一天都过得很有意义。
一个真正的梦想必定充满挑战性，正因为它具有挑战性，又是由你自己所选择的，所以你一定会积极的想完成它。换句话说，你的使命不仅是一种挑战，同时也是激励你的原动力。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的金海一定会蒸蒸日上，兴旺发达，做一个敬业爱岗的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为金海的发展就是我们的明天。
个人业绩相关信息采集表最满意的三项工作篇四
制定《医院“三好一满意”活动20xx年工作方案》，成立领导小组和办公室，形成院领导班子统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，各职能部门各负其责，员工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。召开动员大会，学习领会“三好一满意”活动的意义和目标任务，营造有利于提升服务水平、改进医疗质量、弘扬高尚医德、构建和谐医患关系的良好氛围。
一是不断优化服务流程，努力缩短病人就诊等候时间。坚持开展并不断完善门诊预约诊疗服务，提供电话、现场和诊间三种预约方式，今年以来共接受门诊预约1280人次；相继推出了住院、ct、胃镜、b超检查预约服务，有效缩短病员在院等候时间；改进住院流程，提供分时段办理出院手续，整合出入院窗口功能，简化转科、出院程序；增设挂号、检验抽血窗口和自助报告打印机，设立特殊人群优先窗口，推出自助挂号服务，增加门诊内科、急诊内、外科的人员配备，完善急诊绿色通道管理；门诊窗口科室实行弹性排班，检验、挂号窗口提前上班；医保、农保报销和农村孕产妇补助均在住院结账窗口实行一次性结算，门诊服务台设立医保审批窗为特殊病种、用药提供审批服务。
二是改善就医环境。规范就诊秩序管理，门诊内、外、妇、儿、b超、放射、内镜均实行叫号就诊，严格控制诊室就诊人数，建立良好的就诊秩序；建造200平方米的临时活动板房做为儿童输液区，一方面缓解就诊面积不足局面，同时也大大改善了输液室环境；加强安保管理，对医院治安监控系统进行全面改造，增设70多个治安探头，极大降低了院内盗窃等案件的发生率，同时加强消防管理和安全生产检查，为群众提供安全的就医环境；加强院内卫生管理，增加三厅卫生保洁力量，每月由院爱卫会开展卫生检查的评比，继续加强院内控烟力度，为病人提供舒适健康的就医环境。
三是扎实开展“优质护理服务”工程。目前十病区为优质护理服务试点病区（“温馨病房”），医院为试点增补护理人员8名使床护比达到1：0、477，实行责任制扁平化弹性排班及分层管理，增设“温馨护士”服务班次接待出入院病人，重点体现人文关怀，注重调动低年资护士工作热情使基础护理、生活护理质量与满意度明显提升，落实责任护士日查房制度有效运用高年资护士工作经验保障病人安全。在全院推广人文关怀护理做到：三秒钟反应传呼铃、小儿皮试使用无痛仪、护理操作增加礼仪权重。全院各病区均开展医生、护士对出院患者的一周内电话回访服务。
四是认真执行同级医疗机构检查、检验结果互认，促进合理检查，降低患者就诊费用。
五是积极开展志愿服务。医院成立党员志愿者、青年志愿者、红十字志愿者、“退休职工义工服务队”等志愿者组织，糖尿病、高血压、哮喘之家、肾友会等四个健康教育俱乐部组织经常开展病友活动。3月份开展“学雷锋服务月”活动，每周一至周五每天由3名党员和团员在门诊大厅开展志愿导诊服务，共有45名志愿者参与该项活动。同时，医院每个月均会组织志愿者深入社区、企业、农村开展义诊、健康讲座、急救培训等志愿服务。
六是继续认真做好对口支援乡镇卫生院工作。先后组织专家到永和卫生院开展送医下乡，安排专家到丰食溪卫生院为医务人员举办输液反应应急处置和急救技能培训讲座，每星期派专家到下汤卫生院坐诊；为全县卫生院医务人员举办合理用药、物价管理知识培训；同时认真做好乡镇卫生院进修人员的安排和带教工作。
七是不断完善物价管理。建立院科二级物价管理体系，严格执行物价政策，每季对相关岗位人员开展物价培训，每月开展物价考核检查，创新推出医保管理大查房制度，并严格落实价格奖惩制度；通过自助查询系统、大屏幕、公示栏向社会公示常用检查项目和药品价格，接受社会监督。
一是以二甲评审回头看和“第三方”质量控制评价为契机，不断健全医疗质量管理与控制体系，认真落实院、科二级负责制。每季度召开医疗质量、医疗安全例会，着力加强医疗质量、护理质量的管理，采用pdca管理方法对临床、医技、护理质量进行持续改进，重点加强首诊负责、三级查房、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、术前讨论、交接班等核心制度的落实。
二是加强病历质量管理。医院质管科按计划每月组织一次病历检查工作，每季组织一次科主任病历检查工作，随机抽取病历进行逐份评价、打分，就存在的问题整理并下发到各科室，督促整改，并与每季绩效考核挂钩。以“提高医院病历书写质量”为研究对象，编印符合我院现状、有较强可操作性的《住院病历书写规范补充解释》并下发各位医师进行学习培训，提高对病历书写规范的理解与书写质量。在检查方式方面充分发挥病历质控小组作用，每月组织病历质控的单项检查，对病历质量存在的普遍性的问题，不定期组织单项检查，及时反馈，逐项解决。
三是加强医疗安全管理。对在院病人实行唯一性身份识别腕带管理；加强手术治疗管理，实施手术医师资格准入和手术分级授权管理，重点加强术前评估、讨论和谈话制度、手术安全核查制度的落实；实行临床“危急值”管理，确定“危急值”项目和范围，制定报告制度和流程，加强接获“危急值”报告后的处置管理，定期对“危急值”报告工作进行检查、评估和改进；编印《检验手册》下发给每位医师，提高临床医生对检验结果的分析判断能力。
四是深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动。邀请省级专家进行抗菌药物合理使用和《抗菌药物管理办法》专题培训，组织进行抗菌药物知识考试，实行处方权分级管理；每月开展处方点评并进行公示，对重点科室、医师进行谈话；每月对i类手术和围手术期使用抗菌药物进行检查。
五是继续认真做好6个临床路径病种和4个单病种质量管理工作，每月开展检查，通过将近二年的路径管理工作，积累了经验并逐步完善了临床路径管理的相关制度，提高了质量管理与控制水平，尤其是药比、平均住院费明显下降。
六是加强院感管理。着重加强对医务人员手卫生和手术室、icu、产房、供应室、血透室、口腔科和胃镜室等重点科室院感管理知识的培训和考核，规范处置医疗废物。
七是加强临床用血管理。对相关医务人员开展《临床用血管理办法》培训，每月对临床用血情况进行检查、评价，促进合理用血。组建由92人参加的医院无偿献血志愿者队伍，开展无偿献血一次。加大无偿献血宣传，认真做好用血互助金直报和报销工作。
一是深入开展价值观大讨论活动。订购《社会主义核心价值观读本》、《身边的榜样》并开展学习，围绕“以人为本、诚信服务、重德敬业、求实创新”的医院价值观开展讨论，并通过举行“我的价值观”征文和演讲比赛、“三好一满意”辩论赛等活动强化职业道德和价值观教育。
二是加强正面教育，表彰先进树立典型。根据群众推荐、民主测评等程序推选出4名“县优秀护士长”、18名“县优秀护士”，同时还积极参与“优秀共产党员”、“岁月无痕·感动常在道德模范”“劳动模范”评选活动，组织医务人员观看《忠诚与背叛》、《门球健将》教育影片；每季度对收到患者表扬、赠送锦旗、主动退还病人红包的人员进行通报表扬和物质奖励。
三是加强职工政治思想教育。每月由党办编发政治学习内容，以科室为单位组织开展政治学习，学习内容包括医改政策、党代表会精神、文明知识、《医疗机构从业人员行为规范》、法律法规等，积极引导医务人员关心医改、构建和谐社会、遵守法律法规和执业规范。
四是加强职业行为监督考评。加强医务人员职业行为管理，及时查处各种违反职业行为事件，并依据管理制度对当事人进行教育谈话和处罚、记录；不断完善医德考评制度，将年终医德考评和平时的投诉查处记录相结合，并与年度考核、评优评选、晋升晋级挂钩。
五是加强廉政机制建设。扎实开展“医药回扣专项治理年”和“阳光用药工程”活动，每月对前十位用量药品、抗菌药物、使用科室进行排名和公示，医院分管药品领导与纪检书记对前三位用量大的医生分别进行了诫勉谈话，谈话人次40余人次，告诫他们要因病施治，合理用药，拒绝不正当利益；严格执行药品集中招标制度和新药采购制度，所有新药、新品规均通过药事会讨论；完善信息化建设，建立了合理用药预警系统、全处方点评信息化系统、抗生素分级管理信息系统、基本药物计算机标示，并对计算机统计权限进行了清理，对药库、住院药房、门诊药房、病区护士系统药品统计系统，按工作需要重新审核开放功能，并签订药品统计安全管理责任书。
一是坚持并不断完善门诊、住院、出院患者满意度调查和出院患者电话回访机制，广泛征求患者意见和建议，同时各科每月开展医患工休座谈会，每月汇总各科收集的各种意见建议，医院客户服务部每月根据病人的意见建议和满意度调查结果进行分析、反馈，有针对性的开展持续改进，促进医院健康发展。
二是加强服务监督和投诉管理。修订公示投诉管理制度，完善投诉处理机制，在大厅公布投诉电话、投诉地点、投诉流程，明确受理部门，在各病区、门诊科室设立监督意见簿、意见箱，定期查看，及时妥善处理各种投诉，对存在的问题认真进行调查、分析和督促整改；每季度召开服务质量管理会议，讨论各种投诉处理及医院服务管理方面改进措施；各窗口科室文明服务承诺上墙公示，推行文明服务，限时服务，亮证上岗，接受社会监督。充分发挥行风社会监督员作用，定期召开监督员会议听取他们对医院的意见建议；高度关注网络舆情和县长热线等民意反馈，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。
三是进一步落实院务公开各项要求，按规定分别向社会、患者、职工公开医院执业许可项目、“八个不准十项严禁”、就诊（服务）流程、医务人员服务规范、收费标准和医院内部管理信息等内容，推动医院进一步优化服务流程和内部民主管理决策。
四是加强医院文化建设，在坚持“救死扶伤”“以病人为中心”医院宗旨基础上，加强服务理念教育，强化员工人性化服务、人文关怀、积极有效医患沟通等意识，开展文明单位、文明岗号创建，内增实力外树形象，积极构建和谐医患环境。
一是“先诊疗，后结算”模式广度和深度不足，目前局限在自助挂号和部分急诊病人、住院病人方面，由于信息系统建设的限制，目前在我院推广实施还存在客观困难。
二是预约诊疗比例虽在不断提高，也逐渐被社会接受，但目前仍局限在前台、诊间、电话预约三种模式可约专家、专科门诊，网络预约、社区预约和普通门诊预约尚未开展，需要在下阶段进一步完善信息系统，加强预约管理，同时不断提高预约诊疗比例。
三是看病烦住院难现象继续存在，目前住院床位紧张，ct、磁共振、b超检查等候时间较长，上午高峰时段门诊较拥挤，医院需要在人员、硬件方面加大投入，抓紧新病房楼的建设，同时进一步优化门诊流程。
四是药品比例、抗菌药物使用比例较高，需不断完善处方点评，加强临床医师用药指导和监督考核，进一步促进合理用药。
五是医务人员服务意识有待提高，尤其是门诊窗口人员服务意识急待提高。
一是加强信息系统建设，逐步扩展预约诊疗形式，提高预约诊疗率和预约工作效率；进一步优化就诊服务流程，并加强人才培养与引进力度，加大硬件建设，努力缩短病人的无效等候时间，提高诊疗效率。
二是加强抗菌药物处方权分级管理，严格执行抗菌药物管理奖惩制度，加大对不合理用药的处罚力度。定期召开各科会议，对抗菌药物的使用情况进行反馈，对存在的问题责令科室整改。继续做好处方点评和公示，对大金额处方、抗菌药物（品种、分级、用量等）等进行重点点评，促进合理用药。
三是巩固二甲评审成果，进一步加强医疗质量和医疗安全管理，重点抓好病历质量，并通过医疗质量管理提高临床诊疗效率，缩短病人住院时间，提高床位周转率和使用率。
四是加强学科建设、人才培养，建设学习型医院，提升医院整体医疗水平。
五是继续深化优质护理服务，充实临床一线护士数量，新开展1-2个优质护理服务病区，并不断提升优质护理服务的内涵质量。
六是开展全员优质服务培训，提高员工服务意识，全面提升医院服务水平，构建和谐医患关系。
通过开展“三好一满意”活动，使我院医德医风明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意度不断上升，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“三好一满意”落到实处。
个人业绩相关信息采集表最满意的三项工作篇五
物业服务公司在2011年里，认真贯彻落实集团公司的工作部署，以深化“三项服务”为重点，进一步增强广大干部职工的危机感、紧迫感、责任感和使命感，树立服务意识，增强服务能力，提高服务水平，开展了以下服务工作：
一是开展婚庆、升学祝福服务。采取单元门口摆放花篮、祝福条幅的方式，以物业公司名义送上一份温馨的祝福，“为家有喜事业主送花篮”全年共13次，收到业主表扬信2封、警旗2面。全年为业主代收邮件237份。
二是开展夕阳红服务。对小区80岁以上老人开展庆生服务，送上一份小礼物和生日卡，祝老年人健康长寿，共走访慰问8人。
三是开展关注服务。面对小区一线职工，鳏寡孤独老人，建立服务档案，实行一卡通缴费服务后，推出代保管缴纳水电费的服务，一是为公司及时收缴费用做些工作，二是解决一线职工、老人缴费不方便、不及时的问题，共有4户进行了登记。
余份，有效提高小区居民的安全意识。
五是加强小区内车辆停放秩序的管理。对小区世纪大街的人行横道线进行了重新喷漆，划分出了80个车位。
六是环卫队全年清运生活垃圾4000余吨、消灭白色废弃物324处、清除卫生死角16处、清理小区草坪内乱栽乱种100余户。发放通知24538份、清理各类广告4000余份、防役消杀：撒白灰31次、清理小区内积雪13.8万立方米、清理残冰584立方米。
七是坚持认真开展“四报一巡”工作。2011年维修队共完成各类维修任务3727次，回访3727次，维修服务及时率为100%，服务满意率为99%。全年进行了开关、插座、给下水、水箱、阀门、石桌等经常性的检修维护工作达300多次。每逢节假日为了能够保证居民的正常生活，维修人员加班加点对小区居民楼的走廊灯、配电箱（盘）、上下水管网进行检查并疏通，同时在规定的时间里提前完成了小区亮化工程。保安队门岗共检查登记可疑车辆1440余台次，巡逻队共盘查可疑人员60余人次。全年共驱逐流动商贩达80多次、劝阻、清除种菜50多次、治理小区私自养鸡10多次、缴获、反宣传材料30多份、解决业主之间的矛盾纠纷3次、维修门禁系统达100多次、查看小区护栏500多次，维修20多次。