公司管理制度汇编（专业15篇）

公司的运营需要合理组织资源，包括人力、物力、财力和信息等。以下是一些新兴行业中的一些创业公司的发展历程，他们通过独特的业务模式获得了成功。

公司档案管理制度汇编

制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们本站提供的制度文章供您参考：

一、文件材料的归档要求：

1.公司在筹备、成立、经营、管理及产权变动过程中形成的具有保存价值的文件材料均列入归档范围。

2.公司各部门负责归档文件材料的收集和整理，并定期交档案室集中管理，任何人不得拒绝归档。

3归档文件材料必须齐全、完整、准确、系统、签署完备。

4.归档文件材料必须准确地反映企业生产、科研、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史面貌。

5.归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律，保持同一案卷内文件材料的有机联系。

6.归档的文件材料主要包括纸质、光盘、磁带、照片及底片、胶片、实物等各种载体形式。

7.归档的文件材料必须为正本，本企业编制的文件应附发文底稿。

8.归档的具有永久、长期保存价值的电子文件应有相应的纸质文件材料一并归档保存。

9.非纸质文件材料应与其文字说明一并归档。

10.外文(或少数民族文字)材料若有汉译文的应与汉译文一并归档，无译文的要译出标题后归档。

11.为便于保管和利用，归档的文件材料用的纸张必须优良，纸面清洁，书写文件材料应用碳素墨水或蓝黑墨水，禁用圆珠笔、铅笔、红墨水、纯蓝墨水及复写纸等不牢固的书写材料。书写工整、图像、字迹清晰。

二、归档范围及保管期限(参照企业档案归档范围及保管期限表)。

三、归档时间：

1.管理性文件材料一般应在办理完毕后的第二年第1季度连同收发簿一同移交档案室归档。

2.凡专项工程、专题项目、科研课题等由发生部门将文件材料整理后经部门领导及项目负责人审定后向档案室移交归档。周期长的可分阶段、单项归档。

3.外购设备仪器或引进项目的文件材料在开箱验收或接收后即时登记，安装调试后归档。

4.工程项目在竣工验收后三个月内接收归档。

5.每年形成的会计档案，由财务部及有关部门保存一年，在下一年的第一季度内向档案室移交归档。

6.电子文件逻辑归档实时进行，物理归档应与纸质文件归档时间一致。

7.荣誉档案由行政部收集整理后于次年统一归档。

8.声像档案在每次活动结束后整理归档。

9.相关会议(技术会议、专题会议、年度工作会议)，在会议结束后归档。

10.外出、出差考察材料由当事人在回来后一个月内整理归档。

11.变更、修改、补充的文件材料随进归档。

12.公司内部机构变动和职工调动、离岗时留在部门或个人手中的文件材料随时归档。

13公司产权变动过程中形成的文件材料随时归档。

档案借阅是档案室的日常业务工作，是档案更好地为生产提供利用服务的基本形式，为做好档案管理工作，特制订如下制度：

1.凡本公司有关人员，因工作需要借阅档案者，一般只允许在档案室阅档室查阅。查阅内容根据档案密级程度，取得相关领导签字，同时做登记。

2.本公司有关人员如有实际情况必须借出者，须办理相关手续，超过两天以上归还者，须经领导批准签字。但要如期归还。

3.借阅档案者应爱护档案，确保档案的完整性，不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散或损毁。借阅档案交还时，须当面查看清楚，如发现遗失或损坏，应及时反映给主管领导。

4.外单位借阅档案者，须持单位。

介绍信。

且经总经理批准后方可借阅只限在本室查阅一律不外借且抄摘内容也须经总理同意审核后方能带出。

5.凡属不成熟的现行技术资料及保密文件一律不外借。

1.凡属密级档案，必须正确地标明密级，并妥善存放。

2.非综合档案室人员不得随便进入档案库房，库房门窗及箱柜应随关锁。

3.全体职工对密级档案、文件、资料均须严格执行企业保密规定，不失密。否则应追究责任。

4.凡查阅密级档案，均须办理审批和借阅手续，一般只允许在阅档室查阅，不得带出或复制，确属需要者须办理相关手续。

5.查阅人员对档案内容承担保密义务，违反规定造成后果者必须追究责任。

6.档案人员要忠于职守，认真执行各项保密制度。

7.定期对保密档案保管情况进行检查，发现问题及时处理。

1档案出入库房要清点、登记。定期对库藏档案进行清理、核对，做到账、物相符。对破损或载体变质的档案，及时进行修补和复制。

2.入库底图应批边分类装袋，照片、磁带等声像档案应存放入专用档案盒(袋)内。

3.定期对档案保管状况进行全面检查，做好记录，发现问题要采取积极有效措施，保证档案的安全。

1.档案库房未经许可，外来人员不得擅自进入。

2.档案柜、卷排列科学、合理、整齐、美观，便于调卷。

3.库房门窗须安装窗帘，库房内采用白炽灯且照度不超过100勒克期。

4.避免光线直射档案，更不能在烈日下曝晒档案。防止有害生物对档案的危害。

5.库房内应有空气调节和温湿度计等设施，及时做好温湿度记录，温度应控制在14度——24度，相对湿度控制在45——60%。

6.库内及库外应科学地安设温湿度记录仪表，库房应专门安装空调设备。

7.库房必须配备适合档案用的消防器材并禁止吸烟，定期检查，杜绝一切发生火灾的可能。

8.档案库房要做到八防：防火、防盗、防光、防有害气体、防潮、防湿、防虫、防尘。

9.对库藏档案应经常进行检查，发现问题，及时报告并采取措施予以处理。

10.每年9月定期对库藏档案进行一次抽样检查，掌握档案管理情况，为科学管理积累资料。

1.根据《档案法》及《江苏省档案管理条例》中的相关规定，编制本企业的档案保管期限表。其中会计档案见会计档案保存期限表。

2.保管期限分永久、长期、短期三种。介于两种保管期限，保管期限从长。

3.从档案的内容、来源、时间、可靠程度、名称等方面监别档案的价值。

4.档案通过鉴定，要求保管期准确，案卷质量达到规定标准。如果鉴定中发现档案不准确，不完整，应及时责成有关部门修改、补充。

5.销毁档案必须严格掌握，慎重从事。销毁前要造具清册、提出销毁报告、会同总工办核查、总经理审批。销毁档时要严格执行保密规定，由鉴定小组指定人员会同保密、保卫人员销毁或监销，防止失密。

档案销毁时要有二人以上监销，并在清册上签字。

一、档案库房须与办公室、阅档室分开，并有防火、防光、防潮、防虫防尘、防霉、防盗和防高温等“八防”设施，以确保档案的安全与完整。

二、档案库房严禁堆放食品和易燃易爆物，严禁吸烟和使用明火。

三、建立健全档案的接收、移交、库藏、保管、利用和鉴定销毁等统计台帐。

四、做好档案接收、移交、保管、鉴定、利用各档案构成情况的准确、及时、科学的统计工作。

七、综合档案室主任职责。

一、认真学习《档案法》，深刻领会上级档案部门关于档案工作的方针、政策，不断提高自身的业务水平和管理水平。

二、努力学习业务，钻研各类档案理论基础知识，充分掌握综合档案室库存档案的各种情况，做到心中有数，操作自如。

三、检查督促专、兼职档案人员的档案管理工作，对收集管理的文件材料和立卷归档的诸多环节应严格把关。

四、组织档案网络成员进行业务学习，交流档案管理经验与体会，开展档案工作的检查评比，不断促进档案工作的健康发展。

五、定期向分管领导汇报档案工作，争取领导支持，做好档案。

工作计划。

的制订和落实。

六、组织制定综合档案室档案管理工作目标和发展规划。

七、负责综合档案与各部门分公司的工作协调。

八、档案工作人员。

岗位职责。

一、认真学习贯彻执行《档案法》和档案工作的方针、政策，坚持以法治档，忠于职守，全心全意为本部门各项工作做好服务。

二、负责管理本部门的档案，做好各门类、各种载体档案的接收、收集、登记、整理、编目、保管、借阅。

三、积极做好档案的服务利用工作，编制必要的检索工具和参考资料，及时准确地提供利用。

四、做好档案的“八防”工作，确保档案的完整与安全。

五、严格遵守“保密制度”工作，未经批准，不得擅自扩大档案的借阅范围，不得泄露档案的保密内容。

六、负责对本部门档案工作进行监督、检查和指导。

公司管理制度集中学习心得完整的公司管理制度汇编

党员集中学习党章，党章是我们党最根本的，党规党法，是我们党全部活动的总章程，是每一名党员必须遵守的基本准则，党员集中学习可以得到更好的交流，下面是带来的党员集中学习心得，欢迎查看。

中共对党章进行了修改，新修改的党章从继续推进党的理论创新、推进党和国家事业发展、推进党的建设新的伟大工程出发，把我们党在推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程中取得的重大实践成果、理论成果、制度成果体现在党章中，实现了党章又一次与时俱进。认真学习党章、严格遵守党章，是学习贯彻党的精神的重要内容。

新党章中还有一点修改是具有历史意义的，那就是依法治国，建设社会主义法治国家，这是我们党在总结几十年的经验教训得出来了正确的选择。这些都是保证党的领导和人民民主顺利实施的重要手段，也是发展社会主义市场经济的客观需要，更是社会文明进步的标志，是维护社会稳定、实现国家长治久安的重要保障。这一点要求所有的共产党员必须改变原来残留的封建家长作风，人治大于法治的行为，真正地将自己作为人民的公仆来为着广大人民群众的利益服务，严格执法，有法必依。新党章在六个方面做出了修改：把科学发展观列入党的指导思想，这也是这次党章修改的最大亮点;将“确立了中国特色社会主义”加入新党章，充实完善了中国特色社会主义重要成就;增加了“只有改革开放，才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义”，充实了坚持改革开放的内容;将生态文明建设纳入中国特色社会主义事业总体布局，变“四位一体”为“五位一体”;充实完善关于党的建设总体要求的内容，体现了我们党对马克思主义执政党建设规律认识的深化;总结今年来党建成功经验，对部分条文关于党员、党的基层组织、党的干部三条作了修改等等。这些修改反映了我党对党的建设规律的探索和总结，体现了我党理论的与时俱进，必将在党的建设和推进党的事业中发挥巨大指导作用。

党员干部要在认真学习党章的基础上，在提升服务水平中切实做好贯彻落实文章。提升服务发展能力，树立大局意识，紧紧围绕中心工作，在服务大局中尽责任、做贡献。提升服务干部能力，围绕工作选干部配班子，注重党员培训，不断加强干部队伍建设，特别是落实党章对党员先进性的各项要求，激励全体党员充分发挥先锋模范作用。坚持执政为民，鼓励党员干部走出机关，深入基层，集中精力办好群众最关心的事，千方百计办好群众最揪心的事，下大力气办好群众最担心的事，切实做到保护好、维护好、实现好群众最直接、最关心、最切身的现实利益。

党员干部要认识到党章的学习贯彻落实不是一蹴而就的，要健全学习机制，将短期、临时性活动变为长久、持续性学习。要坚持定期学习制，组织党员干部学习党章内容，通过制定学习计划、学习内容、学习进度、学习考核等，加强学习实效考评，确保学习有成效、出成果。要建立鼓励机制，通过奖励先进，鼓励后进，激发党员的学习热情，增强干部的学习动力，保持学习的长久性。要健全领导带头制，党员干部率先垂范，带头领学，做好全体党员学习党章的表率，确保学习不落空、不走形式、不摆样子。同时，要做到学有所成、学有所获、学有所用，将党章学习转化为贯彻落实的自觉性和主动性，时刻以党章的规定来约束自己的言行，对照自己的工作，检验自己的成绩，真正将党章落实在具体行动中。

党章是我们党最根本的，党规党法，是我们党全部活动的总章程，是每一名党员必须遵守的基本准则。党员领导干部要切实加强领导，自觉履行职责，始终保持旺盛的革命斗志、坚韧的革命品格和与时俱进、奋发向上的精神状态推动学习贯彻党章活动不断向纵深开展，为把我们党真正建设成为理论上更成熟、思想上更统一、政治上更坚强、内部更团结、同群众的关系更密切的党而努力奋斗。

作为一名基层的共产党员，我深深的感触到自己的所作所为是多么的渺小，在工作和生活中，有一些方面没有严格的要求自己，还存在许多的不足之处，我很惭愧。所以，这次的学习也可以说自己应该为自己敲一下警钟，告诫自己要不断的学习，丰富自己、武装自己、完善自己，以适应新的时期、新的环境中社会的发展。要认真履行党员的责任和义务，服从党的组织和领导，严遵党的纪律，虽然自身的力量十分有限，但是作为一名中共党员，我愿意以党和政府为中心，紧紧围绕其周围，与所有人一起，把自己微小的力量付出，为国家建设、社会发展奉献出一份光和热。

这次集中学习会议，厅党组高度重视，处以上干部积极参与;学习内容丰富，形式多样;组织安排周密，成效显著。既通读了《中国共产党章程》、党的报告、中共中央和自治区党委多位领导的重要讲话及毛泽东的重要论述，也利用晚间的时间自学了党的群众路线教育实践活动的有关文件选编和配套规定;既有宣讲研读，也有交流发言、互动提问环节;既有规定动作，也有自选创新。通过这次会议，对在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动的重大意义、指导思想、目标任务和重点举措有了更加深刻的理解，也增强了积极投身党的群众路线教育实践活动的责任感自觉性主动性。下面，结合两天的学习，谈点个人粗浅的体会，不足之处请批评指正。

一、开展教育实践活动必须与贯彻同志重要讲话精神和“八项规定”结合起来，切实把思想和行动统一到中央和自治区党委精神上来。

中央出台“八项规定”，是贯彻落实党的精神、弘扬党的优良传统和作风的重要举措，对于我们党始终保持先进性纯洁性、始终保持同人民群众的血肉联系、始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，具有十分重要的意义。在中央政治局会议上关于改进作风、密切联系群众的重要讲话，充分体现了党要管党、从严治党的要求，充分体现了中央领导同志以身作则、率先垂范的品质和境界，是加强和改进党的作风建设以及开展党的群众路线教育实践活动的重要指导性文件，我们要把学习贯彻同志重要讲话精神与学习贯彻精神结合起来，与学习贯彻“八项规定”结合起来，深刻认识开展群众路线教育实践活动的重要意义，深刻认识以同志为的党中央弘扬党的光荣传统和优良作风的坚定决心，深刻认识“八项规定”的精神实质、基本原则、主要内容和具体要求，深刻认识在贯彻落实中央“八项规定”中党员干部承担的重要职责。进一步把思想和行动统一到中央和自治区党委精神上来，把加强作风建设摆在更加突出的位置，真正做到与中央、自治区党委认识一致、要求一致、行动一致，切实增强抓好“八项规定”贯彻落实和推进党的作风建设的自觉性和坚定性。

二、开展教育实践活动必须与增强宗旨意识和强化群众观点结合起来，切实提高做好新形势下群众工作的能力。

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，是我们党的根本工作路线，也是我们党的生命线。我们必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。贯彻落实党的精神，必须一以贯之地坚持党的群众路线，始终坚持密切党同人民群众的血肉联系。要通过此项实践活动，进一步坚定理想信念，强化宗旨意识，从思想上树立正确的群众观，明确党来自于人民、根植于人民，党的一切奋斗和工作都是为了造福于人民;在任何时候都要坚持正确的群众路线;坚持以人为本，人民至上;坚持立党为公，执政为民;坚持把人民利益放在第一位，把满足群众需求作为工作的出发点和归宿，牢固树立全心全意为人民群众服务的根本宗旨。对于保健工作，就是要全心全意、尽心尽力为保健对象服务。要积极深入基层、深入服务对象、深入实际，在具体实践中站稳群众立场，增进对保健干部的感情、增强服务的本领和能力。

三、开展教育实践活动必须与转变作风和坚决反对“四风”结合起来，切实解决群众反映强烈的突出问题。

结合卫生改革发展实际，聚焦作风建设，要集中解决的“四风”问题是：反对形式主义，着重解决工作不实的问题。要深入基层和群众，察实情、出实招、办实事。进一步精简会议文件，明确具体指标。解决医改重点难点问题方面要见成效，使卫生工作“123456”的工作规划和思路及年度工作计划真正落实到位。

反对官僚主义，着重解决在人民群众利益上不维护不作为的问题。认真落实中央和自治区有关政策规定，加强顶层设计、政策导向、监督管理职能。研究医药卫生体制改革新情况新问题，做好公立医院改革中破除“以药养医”、创新体制机制、调动医务人员积极性等工作。反对享乐主义，着重克服及时行乐思想和消极畏难情绪。对照相关标准，梳理在公务接待等方面的问题，及时清理纠正。反对奢靡之风，着重狠刹挥霍浪费的不良风气。减少“三公”经费支出，禁止用公款大吃大喝、高消费娱乐等现象。坚持艰苦朴素、勤俭节约。要下大力气关注民生，加强作风建设与满足群众期盼相结合，持之以恒地为人民群众办实事、解难事、做好事，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，维护社会公平正义。

四、开展教育实践活动必须与建章立制结合起来，切实促进党员干部为民、务实、清廉。

要整合各类检查考核，精简会议活动，精减文件简报，正文风、改会风、转作风，树新风。要大力推进联系群众长效机制建设，健全联系群众制度，不断完善调查研究制度，层层建立党员领导干部联系点制度，促使广大党员领导干部深入基层特别是经济落后、问题较多的地方调查研究，听取群众意见，了解群众心声，帮助解决困难。为民，就是坚持以人为本、执政为民。坚持一切为了人民的健康，着力改善民生。结合学习型服务型创新型机关建设，创新体制机制和工作模式，在基本公共服务、医疗保障等方面加以落实。务实，就是在工作中求真务实，真抓实干。健全完善管理制度体系，以政府绩效管理试点工作为契机，大力推进各项任务落实，促进资源优化配置，促进医药卫生体制改革取得新成效。清廉，就是要求全体党员干部自觉遵守党章，严格执行廉政准则。严格规范权力行使，坚持用制度管人、管事、管权，反对一切消极____现象。继续发挥12320百姓服务热线作用，加强惩防体系建设，防控廉政风险，落实党风廉政建设责任制，整治行业不正之风，务求取得实效。开展社会主义核心价值观和职业道德大讨论，加强医德医风和行业作风建设，树立卫生系统良好形象。

五、开展教育实践活动必须与做好当前的卫生工作结合起来，切实做到两手抓、两不误、两促进。紧密结合机构改革、医药卫生体制改革和各项工作实际，突出卫生窗口单位和服务行业的特点，深入开展党的群众路线教育实践活动。

在教育实践活动中，对群众反映最强烈的突出问题和最直接最现实的问题，坚持从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起。继续深化职能转变，坚持依法行政，文明执法;巩固扩大新农合覆盖面，提高基本医疗保障水平和服务管理水平;研究基层医改新情况新问题，着力解决群众在看病就医方面遇到的困难和问题，大力推行便民惠民措施，优化诊疗流程，建立健全医疗纠纷调解机制，提高群众满意度，注意保护和调动医护人员积极性;加强医德医风建设，促进医患关系和谐。针对一些党员干部不愿做、不敢做、不会做群众工作的问题，在全行业特别是窗口单位，深入持久地开展“三好一满意”活动，启动“服务百姓健康行动”，从“学习先进找差距，健康促进为百姓，优质服务树形象，提高群众满意度”四个方面加以推动，并形成实践成果，树立一批窗口单位和基层涌现出的先进典型和先进人物，予以大力宣传推广。干部保健工作，既是卫生工作、政治工作，也是一项服务性很强的工作。承担着为自治区保健干部做好卫生保障，为自治区“8337”发展战略的贯彻落实、为自治区经济社会改革发展保驾护航，提供身心健康保障的重要职责，按照毕厅长“预防为主、主动服务”的要求，上半年省级干部集中健康体检后，组织内蒙古人民医院干部保健所和医科大学附属医院保健中心医护人员深入离退休保健干部家中和在职保健干部办公室对20多位干部开展了一对一、面对面的巡诊随访，讲解体检结果、提出个性化的防治意见，调整不合理的用药，开展健康教育，现场测心电图、量血压，取得了很好的效果，得到了保健干部的好评，一位九十多岁的正省级老干部专门派司机给保健办送来了感谢信。我认为，这也是实践党的群众路线教育活动的具体体现。下一步，按照干部保健“三个转变”、“三个提高”的总要求和年初工作计划，继续做好预防保健工作的同时，完成好重要会议、重要活动的医疗保障等工作任务。总之，党的群众路线教育实践活动和干部保健工作做到两手抓、两不误、两促进。

我是出版社支部的一名普通党员，在党的群众路线教育实践活动期间，我和出版社支部的其他党员一道，主动开展群众路线的理论学习和应用实践，把群众路线的理论、原则和方法，应用到办报实践中，推动编辑出版工作贴近教学、贴近师生、贴近生活，把形式活泼、内容精彩、特色鲜明的作品奉献给读者。在办报实践中，我深知坚持群众路线的必要性和意义，注重从自身做起，积极开展群众路线教育实践活动。

一、坚持群众路线，推动出版社“常办常新”

作为__报的编辑，深知出版社的生命在于“服务教学改革的能力”“满足读者需求的程度”“提供教学素材的功底”“创新__表达水平”，而这些功能与目标的达成，最终要落实到版面的定位和栏目的设置以及作品的精选。如何在各年级限定的知识框架内，要做到常办常新，这就需要编辑做好选题策划，深入基层学校，走进教师和学生，组选优秀鲜活的稿件。

在组稿工作中坚持群众路线，就要接地气，通下情，虚心向一线师生学习。就“__大篷车”栏目的组稿采访来说，我带着原本构思好的版面栏目组配方案，到__市实验学校约稿，原本设有宣传学校的固定栏目，但__实验学校的老师请求取消该栏目，他们想把更多的版面用于刊发学生的作品和学生的活动报道。我顿时醒悟，与其不厌其烦的赞美学校如何好，倒不如刊登更多学生的作品，关注学生的成长。

在学校、家庭、社会三位一体教育模式的建构潮流中，__报如何反应表达和引领这种潮流，及时回应学校、家庭和学生的积极探索，设置什么样的栏目，组选什么样的文章，作为版面编辑，最初我心里是没底的，通过走访基层学校老师，同教研员交流之后，逐步确立了“小课题研究”“亲子互动”“生活中的__”等特色栏目，进一步拓宽了__报的关注面和受众人群，丰富了优秀稿源，其中“亲子互动”栏目刊发的《我是漂亮的尺子》，图文并茂地反映了作者的家庭亲子活动，生动介绍了身上尺子的合理用途。在此文刊发后不久，苏教版二年级教材改版，正式把“我们身上的‘尺’”列入教材，这在基层学校中反响积极，群众路线统领办报实践，让__报办报理念领先教材建设，引领小学__课程资源建设。

二、坚持群众路线，凸显报纸的育人功能。

__报作为特殊的教育产品，只有产品满足读者需求的程度高，内化并提升读者素养的效果好，才算是较好地实现了产品的价值和功能。反过来思考，如何科学定位产品，读者最有发言权，以__报来说，读者至少包括学生、教师、教研员和家长。他们对__报都有各自的价值诉求，这些价值诉求会对__报产品的规格和样式产生影响，如何做到科学鉴别，合理取舍，就需要坚持群众路线。

坚持群众路线，一是多方听取意见和建议，既要了解学生阅读情况，又要听取教师的使用反馈，还得采纳教研员服务课改的建议，同时也不能忽视家长的意见。多方听取意见和建议，甄别哪些是多数人的意见，哪些是少数人的观点，为改进报纸提供决策依据。二是注重发扬从群众中来到群众中去的方法，指导基层的读报用报实践，注重把各地好的经验和做法总结分类，进行宣传和推广，用先进地区学校经验解决落后地区存在的同类问题，编辑记者的积极介入，用群众的创造和智慧反作用于群众的困难和问题，推动读报用报良性运作。三是坚持群众路线可以开阔思路，提升认识，正确甄别读者的各种诉求，吸收合理建议，摒弃偏颇想法，不断优化我们的产品。

近年来，__报编辑同志们，不断吸收合理建议，不断改进优化版面栏目，“__创新实践活动”“快乐的活动”“__大篷车”等优秀版面栏目的创设，都是坚持群众路线取得的成果。

三、坚持群众路线，才能提增品牌影响力。

__报两个效益的实现在很大程度上受发行量的影响，发行量用具体的数字表征着出版社的品牌影响力，如何不断提升品牌影响力，提高发行量，提升两个效益，需要坚持群众路线，只有接地气，才有厚根基，才能集聚正能量，才能不断提升出版社的品牌影响力。

(一)坚持群众路线，了解基层教研需求。从实践来看，很多基层学校有教研培训需求，教育局有培训意愿，往往因为没有对口的智力资源支撑无法落实。编辑通过基层采访，为区域教研活动的举办牵线搭桥，举办区域教研活动，无形中提升了品牌的区域影响力。

(二)坚持群众路线，编辑要了解学校宣传和教师专业发展的诉求，通过典型宣传、重点报道，服务学校宣传和教师的专业成长。在今年的寻找最美乡村教师行动中，我采访了邳州市邢楼镇耿庄小学教师郁雪群，《最美“向日葵”老师》刊发在20130424期《江苏教育报》上，后《光明日报》也进行了报道，目前郁雪群已入围全国“寻找最美乡村教师”前30名。当教师成长为名师，当学校发展成名校，编辑的影响力，出版社的影响力就根植于此，可谓友谊地久天长。

(三)坚持群众路线，了解学生读者的需求，当前很多学校致力于校园文化建设和学生活动设计，这些设计是否科学，是否有助于学生成长，在多大程度上有助于学生的成长。作为编辑可以牵头众多办学特色校，开展__校园文化建设研讨会，引导基层的校园文化建设和活动设计。

四、群众路线实践体会。

坚持群众路线是提升出版社品牌影响力的重要途径，是出版社特色优质发展之路。在坚持群众路线实践中，作为编辑，我要完全摒弃了不敢深入基层，害怕深入基层的顾虑，树立开展群众路线教育实践活动的紧迫感，加强学习，提升理论素养，做到学习、实践无止境。

(一)加强学习永无止境。

“攻崇惟志，业广惟勤”，作为__报的编辑，要树立影响力和感召力，没有过硬的理论功底和丰富的实践经验是不行的，所以我要不断加强学习，一是认真学习中国特色社会主义理论体系，用先进理论武装头脑，树立政治意识、大局意识。二是学习研究教育教学理论，树立行业的话语权。三是向基层学校师生学习，学习一线的教育教学实践经验。只有不断学习，才能不断提升综合素养服务教育报刊事业。

(二)反复实践永无止境。

理论和业务水平有没有提升，服务师生的能力有没有增强，查摆和解决问题遇到哪些瓶颈，作为编辑，只有坚持群众路线，深入基层，反复实践，用群众的力量鼓舞自己，用群众的想法启发自己，用群众的智慧提升自己，才能有效和提升个人所遇到的问题，力求在在实践中查摆问题，在实践中解决问题，在实践中优化提升，把“从群众中来，到群众中去”落到实处。

在群众路线教育实践活动中，我对编辑职业的认识也在加深，编辑不仅是一种态度，还是一种精神，更是一种价值观，而这些都在深入基层，走进读者中不断锤炼，不断升华。到基层组稿采访，交流的是想法，沉淀的是心得，收获的是认同，坚持群众路线是推动办报实现“三贴近”的“法宝”。

制衣公司安全生产管理制度汇编

制衣公司安全生产管理制度汇编2019年12月2日制衣公司《安全生产管理制度》批准发布令为了贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产管理方针，最大限度地防范控制事故，本单位现根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国职业病防治法》和广东省《特种设备安全监察条例》等规定，结合本单位的特点和需要，编写本《安全生产管理制度》，作为本单位安全生产的最主要文件之一进行颁布。

现行的《安全生产管理制度》作为本单位安全生产管理制度，涉及到制度、安全会议、设备、事故、“三同时”和安全教育培训等二十八条制度。它是贯彻实施安全生产的纲领性文件。本单位将结合实际过程中发现的问题，对本制度予以修订、完善主要负责人：

努力提高职业健康安全管理水平”的安全生产管理方针，为保障本公司从业人员的生命健康、保护公司的财产和保护环境，全面加强本公司安全生产管理工作，杜绝和防止各类安全事故的发生，实现安全、文明生产，特制定本规程。

本《安全生产管理制度》依据本公司的安全生产管理责任、安全生产规章制度编制而成，本公司全体员工必须恪守安全管理行为规范，严格遵守安全操作规程，落实“安全第一，预防为主、综合治理”的安全方针和做到“安全生产，人人有责”。它是本公司安全生产的重要依据，是指导本公司进行安全生产具有保障性的档案，本《安全生产管理制度》是在原有安全生产管理制度的基础上，结合本公司近一年的实际管理经验修订，经公司安全生产领导小组讨论通过，经公司负责人签发后正式实施。

目录一、安全生产会议管理制度1二、安全生产责任制2三、安全教育培训管理制度2四、安全建档制度7五、安全生产档案管理制度7六、公司安全生产三级管理制度8七、安全检查与隐患整改制度9八、安全检修管理制度14九、临时用电安全管理制度16十、生产设备安全管理制度18十一、安全投入保障制度20十二、特种作业人员安全管理制度22十三、绩效考核制度24十四、安全生产奖惩制度25十五、仓库安全管理制度25十六、劳保用品专项经费管理制度27十七、劳动防护用品采购、验收、储存、发放、使用、更换、报废管理制度28十八、危险化学品安全管理制度32十九、消防安全管理制度32二十、职业病预防管理制度37二十一、安全值班制度40二十二、事故隐患整改制度40二十三、事故管理制度42二十四、事故应急准备和响应管理制度45二十五、用电安全管理制度47二十六、防火、防爆、防尘、防毒管理制度49二十七、厂区防雷避雷系统管理制度51二十八、通道、出口、危险部位和警示标语标志设置管理制度52二十九、操作现场违章表现范围52一、安全生产会议管理制度一、目的1.1规范安全生产会议，提高安全生产会议效率。

二、适用范围2.1与工厂安全生产有关的会议。

2.2工厂有关人员参加主管部门召开的与安全生产有关的会议。

三、职责3.1班组长负责召开班前、班后会。

3.2厂长负责召开厂级安全生产会议和安全领导小组会议。

3.3主管职能部门负责召开专业性安全会议。

3.4安全主任负责组织厂级安全生产会议和安委会会议，并做好记录，监督会议决议执行情况。

定期召开安全领导小组会议，听取各职能部门安全生产情况汇报，检查年度安全工作部署完成情况。会议要有记录并存档，下发会议纪要，安全主任监督会议决议执行情况。厂级安全生产会议每月最少一次。

4.2安委会会议确定本公司安全生产目标;审定安全生产规划和计划;签发安全规章制度,安全技术规程;切实保证安全生产资金投入,不断改善劳动条件。会议要有记录并存档，下发会议纪要，安全主任监督会议决议执行情况。安全领导小组会议每月最少一次。

4.3班组安全会议学习本厂和车间有关安全生产的规章制度及要求；

组织班、组级安全教育和安全活动；

认真执行交接班制度。班组安全会议每周一次，地点由各车间部门自定。在各班组交接班记录中进行记录。

4.4专业性安全会议主管职能部门根据需要召集有关人员召开与工厂安全有关的会议，由召集人负责记录、存档。

二、安全生产责任制一、目的和范围1.1为预防、减少和控制事故的发生，真正做到“管生产必须管安全”、“谁主管，谁负责”，特制订本制度。

1.2本制度规定了公司主要负责人、公司各级各类人员、各职能部门应履行的安全二、职责2.1厂长是公司安全生产第一责任人，对全公司安全工作负全面领导责任。

2.2各部门主要负责人为本部门安全直接责任人，直接管理本部门的安全工作。

2.3各班组长是本班组的安全直接责任人，直接管理本班组的安全工作。

2.4各岗位员工是本岗位的安全直接责任人，直接管理本岗位的安全工作。

三、各级各部门人员具体职责详细见：公司安全生产责任制三、安全教育培训管理制度1、目的为加强和规范工厂安全培训教育工作，提高从业人员安全素质，保证员工持证上岗，防范伤亡事故，减轻职业危害，根据安全生产法和有关法律、行政法规，制定本管理制度。

工厂在对在岗的从业人员进行经常性安全培训教育基础上，提倡和鼓励进行终身教育和全员培训，2、适用范围适用于全工厂范围内的工厂管理人员及全体员工的安全上岗资格、安全培训教育及日常安全活动等相关工作的管理。

3、引用文件3.1《中华人民共和国安全生产法》。

3.2《生产经营单位安全培训规定》。

3.3《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》。

4、职责4.1厂长负责批准工厂年度培训计划、批准安全培训教育经费。

4.2安全主任负责落实工厂级安全培训教育，负责检查和监督各部门安全培训教育落实情况，负责对外来施工人员进行入厂安全培训和考核工作。

4.3安全主任负责组织工厂级安全培训教育，负责建立工厂全体员工安全培训教育档案，负责工厂全体员工上岗资格把关工作，并负责编制工厂一级年度培训计划。

4.4保安队负责对外来参观、学习，来访等人员进行安全培训，然后发给来访证。

4.5各车间负责提出本部门各岗位上岗资格条件及识别培训要求,提出并组织实施本单位人员的年度培训计划，负责实施车间和班组安全培训和班组安全活动。

每年再培训16学时）。

5.1.2工厂主要负责人（厂长或部门经理）发生改变时，培训部及时联系从化市安全生产监督管理局，安排参加主要负责人员培训，在其取得上岗资格后报工厂董事会批准其任命。

5.1.3工厂安全主任发生改变时，培训部负责招聘具有注册安全主任资格的人员，无上岗资格的人员不得录用、转正和任命。

5.1.4其它管理人员的安全培训教育由培训部和安全主任负责组织实施，经考试合格后，培训部方可报厂长办理任职手续。

5.1.5安委会要定期组织管理人员参加安全培训教育，安全主任要负责实施安全培训教育工作。安全培训教育的主要内容有：

5.1.5.1国家安全生产方针、法律、法规和标准；

5.1.5.3安全管理、安全技术、职业卫生等知识；

5.1.5.4有关事故案例及事故应急管理等。

5.2从业人员培训教育5.2.1工厂对从业人员进行安全培训教育和基本功训练，并经考核合格，保证其具备必要的安全生产知识和能力，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

5.2.2特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业，并按规定参加复审。特种作业人员无特种作业操作资格证书，培训部不得招聘和录用。

5.2.3新工艺、新技术、新装置、新产品投产前，生产部应组织编制新的安全操作规程，并进行专门培训。有关人员经生产部和安全主任联合组织的考试考核合格后，方可上岗操作。

5.2.4未经安全培训教育的从业人员,或培训考核不合格者,不得上岗。

5.2.5所有员工每年应参加安全知识培训和考核（不少于24学时）。

5.3新从业人员培训教育工厂对新招聘录用的从业人员，除了按照规定需要参加政府主管部门组织的培训教育考核外，必须进行工厂、部门（车间）、班组三级安全培训教育（24学时），并经考核合格后，方可上岗操作。

5.3.1工厂级由行政部组织，安全主任负责实施，工厂级安全培训教育时间不少于8学时，安全培训教育内容主要是：

5.3.1.1有关的法律、法规；

5.3.1.2安全生产和职业卫生基本知识；

5.3.1.4作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施；

5.3.1.5有关事故案例等。

5.3.2部门（车间）级安全培训教育由部门负责人负责组织实施，部门级安全培训教育时间不少于8学时，安全培训教育内容主要是：

5.3.2.1本车间（工段、区、队）安全生产特点；

5.3.2.3作业场所和工作岗位存在的风险及防范措施；

5.3.2.4典型事故案例及事故应急措施等。

5.3.3班组级安全培训教育由班组长负责组织实施，班组安全教育时间不少于8学时，班组安全培训教育内容主要是：

5.3.3.1岗位生产工艺流程、生产设备、岗位安全操作规程及安全注意事项；

5.3.3.2安全装置、劳动防护用品(用具)的性能、作用及正确使用方法；

5.3.3.3岗位事故预防措施，事故案例等。

5.3.4新从业人员三级培训教育，每一级培训考试结束，均要填写员工教育卡，行政部依据教育卡和培训实习期间考核情况办理转证手续，制做上岗证。

5.4其它人员培训教育5.4.1从业人员转岗、干部顶岗以及脱离岗位六个月以上者，应进行部门（车间）、班组安全培训教育，经考核合格后，方可从事新岗位工作。

5.4.2保安人员负责对外来参观、学习等人员进行有关安全规定及安全注意事项的培训教育。

5.4.3安全主任负责对外来施工单位的作业人员进行入厂安全培训教育，经考核合格发放入厂证。进入作业现场前，应由作业现场所在单位对其进行进入现场前安全培训教育。

5.5日常安全教育5.5.1工厂各部门每月最少一次、各班组每月最少二次组织开展安全日活动，做好基本功训练。安全活动应有针对性、科学性，做到经常化、制度化、规范化，防止流于形式和走过场。安全日活动应有负责人、有计划、有内容、有记录。工厂管理人员和安全生产管理人员应对安全日活动记录进行检查、签字。工厂各级管理人员应定期参加班组安全活动。

5.5.2工厂安全主任或各部门负责人应结合工厂安全生产实际，制定安全日活动计划，规定活动形式、内容和要求。

5.5.3组织开展安全日活动要填写安全日活动记录表，参加的人员要求签名，安全日活动主要内容包括：

5.5.3.1学习国家和政府的有关安全生产法律法规；

5.5.3.3讨论分析典型事故案例，总结和吸取事故教训；

5.5.3.5开展岗位安全技术练兵、比武活动；

5.5.3.6开展查隐患、反习惯性违章活动；

5.5.3.7开展安全技术座谈，观看安全教育电影和录相；

5.5.3.8熟悉作业场所和工作岗位存在的风险、防范措施；

5.5.3.9其它安全活动。

5.6培训教育管理5.6.1各部门应根据不断变化的实际情况和培训目标，定期识别安全培训教育需求，制定本部门安全培训教育计划，安全主任应经常征求各部门及员工意见并依据国家、地方及行业的规定及岗位需要，制定适宜的安全培训教育目标和要求，然后报行政部汇总，最后形成工厂《年度培训教育计划》，报厂长批准。

5.6.2各安全培训教育的责任人应严格按照培训计划实施培训教育，做好安全培训教育记录。

5.6.2.1在每次培训前,培训责任部门/人员拟订《培训通知》,并提前三天通知相关部门或人员，《培训通知》应包括以下内容:培训具体日期、培训项目名称、培训教师、培训对象、培训内容和适用的教材或者讲义、培训考核的方式。

5.6.2.2工厂内组织的培训,参加培训的人员应在《培训签到表》上签名。培训迟到或不来的员工由培训责任单位通知工厂行政部按照工厂有关劳动纪律进行处罚。

5.6.2.3每次培训结束前，参加培训的人员应填写《培训评估表》。

5.6.2.5每次培训结束后,培训责任人单位应将《培训通知》、《培训签到表》交行政部记入《员工培训登记表》，考试记录(包括考试卷)整理归档。

5.6.2.6培训时间超过20个课时的跨部门培训，培训责任部门/人员需对培训人员进行书面考试，并对培训效果作整体评估报告，同时根据需要报告有关领导。

5.6.3培训部应收集参加培训人员对培训效果进行评估的意见，并会同安全主任分析评估反馈意见，调整安全培训教育工作计划。安全培训教育计划变更时，行政部应记录变更情况。

5.6.4安全主任应配合行政部不断完善健全安全培训教育制度，定期组织培训教育，建立从业人员的安全培训教育档案，保证安全培训教育所需人员、资金和设施。

5.6.5员工出外培训，须填写《员工出外培训申请表》，并按表上规定的审批程序得到批准后参加培训。参加培训后，将培训取得的效果和证书反馈行政部5.6.6员工培训档案的建立，培训部负责建立工厂员工的培训档案,在培训档案中记录每次培训的结果。各单位培训部门/人员负责建立本单位员工的培训档案,并在档案中记录规定的内容。

5.6.7培训记录的保存5.6.7.1工厂安委会负责保存工厂一级培训的记录。

5.6.7.2各单位培训部门/人员负责保存各自培训的记录、并定期归档。

5.6.7.3有关安全方面的培训记录复印一份给安全主任负责保存。

四、安全建档制度1、安全生产档案资料包括公司安全管理概况、安全工作规章制度、各级人员安全生产职责、安全防火设施器材情况和公司建筑工程消防验收审批材料。

2、安全生产档案资料是根据国家法律、法规精神和上级政府主管部门的、规定指示结合公司实际情况形成的。并经过公司领导批准，印发各部门执行。

3、安全生产档案资料是公司加强安全生产工作的指导性文件。它不仅总结了我们多年来的经验教训，针对性比较强，而且是开展安全管理工作的教科书，明确了安全生产了重点、职责和工作方法，具有较强的可操作性。各部门应认真学习贯彻和落实。

4、安全生产档案资料还需要在实践中不断完善、补充和修改。要在执行中去完善，使适应工作需要。

5、安全生产档案资料由各部门负责组织贯彻实施，公司保卫课负责和督促检查。

五、安全生产档案管理制度1、公司必须建立较完善的安全生产档案，并集中存放由专人管理安全生产档案。

（1）安全生产管理委员会或安全生产领导小组人员名单及变动记录；

（2）安全机构设置情况及专职、兼职安全员名单；

（3）特种作业人员操作资格证件及人员名单；

（4）危险源(点)资料及三级危险源(点)管理清单；

（5）职工健康档案及健康监护资料；

（6）职业病人档案及监护资料；

（7）安全生产检查记录及整改情况；

（8）安全例会及安全日、月活动记录。

（9）职工代表大会关于安全生产的提案及整改落实情况；

（10）安全生产事故记录和统计资料；

（11）职工伤亡事故登记表等有关伤亡事故管理的档案资料；

（13）安全措施费用的提取和使用情况；

（14）安全教育培训记录；

（15）事故应急救援预案，事故应急救援演练及实施记录；

（16）其他有关安全生产情况记录。

3、安全生产档案要编写详细的目录并分档存放，以便于查阅。要逐步实现安全档案的标准化、规范化、现代化管理。

该定期向职工公布的向职工公布。

5、有关领导和安全生产机构负责人要经常检查安全生产档案的建档和档案管理工作，使安全生产档案逐步完善和科学管理。

六、公司安全生产三级管理制度1、公司的安全生产管理，必须建立健全安全生产管理体系。建立三级安全管理网，工会设立三级安全生产监督网，并认真开展活动。

2、三级安全生产管理网，由公司安全生产第一责任人任主任，公司安全生产委员会作为领导机构，安全生产部、义务消防队、保安队以及按国家、地方规定的标准配足专职安全管理人员（注册安全主任）作为机构。而生产部主要负责人以及车间专（兼）职安全员，作为行政二、三级安全管理网络的组成部分。

3、公司工会为一级安全生产监督检查机构，消防队副队长、生产部安全员分别组成二、三级劳动保护监督网络。

4、三级安全管理网络体系以及工会三级安全生产监督体系，各自每月要举行一次工作例会，安委会及工会分别主持例会，主要议题为工作总结，讨论存在问题及解决措施，阶段性重点工作进展情况，安全生产目标计划完成情况及下月工作计划等。

5、厂安全生产管理机构每月应对车间、班组下达安全生产目标及开展安全生产活动的任务，并逐月检查、跟进与总结。

6、安全生产直接责任人每季要填报安全生产季报表；

各职能部门负责人每月要填报安全生产月报表，由安全技术部汇总，审查、并处理报告书反映的重大问题。季报书、月报书要求填写规范。

7、各车间对安委会下达的月度安全生产活动计划和任务，要按时按质完成，未能完成的应在月度报告书加以说明。

8、安委会应对三级管理和监督活动所形成的全部资料，汇总整理成册，并且存档。

七、安全检查与隐患整改制度1目的：

为贯彻落实国家有关安全技术标准和规程，认真检查并及时发现和消除设备设施、作业环境、人员操作等方面的隐患，从而避免工伤事故的发生，保护员工的健康、安全，特制定本制度。

2范围：

本制度规定了安全生产检查的项目、内容、时间、方法、隐患整改、责任分工及要求。

本制度适用于公司内属各部门安全检查工作。

3术语：

3.1经常性检查：是指安全技术人员和生产部、班组管理者、员工对安全生产的日查、周查和月查。主要包括：巡回检查、岗位检查、相互检查和重点检查。

3.2专业检查：是根据工厂特点，组织有关专业技术人员和管理人员，有计划、有重点地对某项专业范围的设备、操作、管理进行检查。

3.3定期检查：是工厂或主管部门组织的，按规定日程和规定的周期进行的全面安全检查。主要包括：安全生产大检查、行业检查、公司内定期检查。

3.4专项检查:地方政府、集团公司及工厂针对某项安全工作所组织的检查。

事故:职业活动过程中发生的意外的突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成人员伤亡或财产损失。

3.5事故隐患:可导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为及管理上的缺陷。

3.6不安全行为:员工在职业活动过程中，违反劳动纪律、操作程序和方法等具有危险性的做法。

3.7违章指挥:强迫员工违反国家法律、法规、规章制度或操作规程进行作业的行为。

3.8违章操作:员工不遵守规章制度，冒险进行操作的行为。4安全检查职责：

4.1公司安全生产直接责任人负责审查安全检查年度计划，督促重大隐患整改。

4.2安委会负责编制年度安全生产检查计划，负责制定安全检查表。负责组织专业检查、定期检查和专项检查，并下达隐患整改通知单，验证整改效果。负责指导相关人员开展经常性检查。负责对检查结果实施考评。

4.3各车间负责制定设备设施专业检查表，组织对机械设备设施。参与公司安委会组织节假日定期检查和专项检查。负责设备设施隐患的整改工作。

4.4安委会负责对建筑物的专业安全检查。

4.5安委会组织的定期检查和专项检查。负责仓库系统隐患的整改工作。

4.6安委会负责制定防火、危险化学品、防汛、交通安全专业检查表。组织对防火、危险化学品和消防器材专业检查和定期检查。公司定期检查和专项检查。负责下达火灾隐患整改通知单，并验证整改效果。

4.7各特种设备使用部门按检查表中的规定，组织对吊索、吊钩的安全状态进行检查。

4.8安委会组织的定期检查和专项检查并督促隐患整改。每年组织一次员工代表进行安全综合检查，对检查出的问题及时通报领导小组和有关部门。

4.9公司各车间负责组织部门的经常性检查。负责组织本部门的隐患整改，并将整改情况按要求上报。

5.1安全检查主要包括安全管理检查和现场安全检查两部分。

安全管理检查主要内容：

安全基础工作落实情况等；

5.1.3现场安全检查主要内容：

5.1.4按照工艺、设备、储运、电气、仪表、消防、检维修、工业卫生等专业的标准、规范、制度等，检查生产、施工现场是否落实，是否存在安全隐患，作业环境，以及违章指挥，违章作业情况等。

5.2经常性检查5.2.1检查要求：

a、操作者每天上班前和工作结束后应对本岗位的设备设施、工艺装备和作业环境进行检查。

b、班组长或班组安全员每天对本班组内的“检查范围”进行日常检查，还应利用班前会、班后会及安全活动日等多种形式，发动员工进行互助检查。发现违章、隐患应急时予以制止或消除，解决不了要向上级报告。

c、生产部安全员每天对本部位内的“检查范围”内容进行日常检查，填写日常检查记录，发现违章、隐患应及时予以制止或消除，解决不了要向上级报告。

d、公司消防队安全管理人员要经常到现场安全巡视，填写日常安全检查记录。发现违章、隐患应及时予以制止或消除，解决不了的要向上级报告。

e、生产部安全生产责任人每周对本部位内的“检查范围”内容进行检查，填写周检表，发现违章、隐患应及时予以制止或消除，解决不了要向安全保卫科或上一级报告。

f、公司各部（室）安全生产责任人每月对本部位内的“检查范围”内容进行检查，填写月检表，发现违章、隐患应及时予以制止或消除，解决不了要消防队或公司领导小组报告。

5.2.2检查频率：

序号项目时间责任部门备注1设备、设施日检班前、班后设备、设施操作人员班组日检每日一次各车间班组的组长各车间日检每日一次各车间安全员各车间周检每周一次各车间安全生产责任人行政部月检每月一次各车间安全员、安全生产责任人安全保安队不定期安全保安队安全管理人员5.3专业检查：

专项检查由公司安委会组织，针对公司状况，对全厂设备设施、作业环境进行专门检查。

5.3.2考评自查每月由各部（室）、各生产部组织，自查结束后，填写月度考核表报告报安全保安队。消防队对各部门的自查情况进行监督检查。

5.3.3专项检查每季度开展一次，突出一项专业或一项综合工作。专项检查的内容按照年度安全生产计划执行，特殊情况报告公司安全生产直接责任人审批后执行。

5.3.4考评自查的时间为每月末的最后一周内进行；

专项检查的时间为每年各开展一次。

5.3.5专项检查由安全部组织编制公司《安全检查表》，按照检查表所列项目进行检查。

5.3.6专项检查中发现违章、隐患应及时予以制止或消除，不能立即整改的由检查组下达整改通知单。检查结束后，由公司安全生产委员会指定专人收集检查中的各种资料，编写检查公司《事故隐患整改推进表》，报公司安全生产直接责任人，同时通报公司各部门，并按规定进行考核。

5.3.7检查频率：

序号项目时间责任部门备注1考评自查每月最后一周公司各车间2用电检查每年一次（可结合季检和节假日安全检查进行）。

安全保安队、各车间3厂区交通安全检查每年一次（可结合季检和节假日安全检查进行）。

安全委员会4防暑降温检查每年一次（可结合季检和节假日安全检查进行）。

安全委员会5危险化学品（使用）。

每年一次（可结合季检和节假日安全检查进行）。

安全委员会6特种设备专项检查每年一次（可结合季检和节假日安全检查进行）。

安全委员会7防火、消防系统、器材每年一次（可结合季检和节假日安全检查进行）。

安全委员会8各重点部位防火安全检查每年一次（可结合季检和节假日安全检查进行）。

安全委员会5.4定期检查：

序号项目时间责任部门备注1公司季检第一、二、三、四季末（可结合节假日安全检查进行）。

安全委员会2节假日前检查春节、五一节、国庆节、元旦前一周（可结合季检安全检查进行）。

安全委员会5.5安全检查形式：

5.5.1安全检查由各责任部门负责在规定时间召集相关人员以公司下发的安全检查表为标准，结合各部门情况进行，检查完毕应认真填写班组（安全员）日检、科周检、部月检等记录表。

5.5.2除了公司组织安全检查外，公司安委会工作组还应安排好对应上级安全部门对我司的各项安全检查工作。

5.6安全隐患整改要求：

5.6.1安全检查发现不安全因素应由整改通知书发出部门（检查部门）填写事故隐患整改通知书或安全整改工作实施计划（推进）表，明确发现的问题（事故隐患）、整改措施及整改期限，指定责任部门及责任人。

5.6.2各整改部门责任人应积极组织人员对隐患按要求在规定期限内整改完成，并针对整改完成情况及时进行回复（按公司oa流转系统中有关要求进行）。

5.6.3整改通知书（或计划表）发出部门应在整改期限结束时，对事故隐患整改情况进行复查，并将复查情况填写在整改通知书复查栏内或计划表的结果评定栏内。如果整改效果不理想的，应要求责任部门重新制订对策进行再次整改。

5.6.4责任部门收到整改通知书（或计划表）应立即进行整改，在要求期限内完成，如无法在期限内完成，必须用书面形式通知整改发出部门，列明原因及计划完成时间。对一些较大和整改有难度的隐患要及时列入计划整改项目，明确责任单位、责任人和整改时间进度，并及时对口上报有关责任部门，以便指导、帮助、协调解决，确保设备设施安全。

5.6.5责任部门如对整改项目有异议，应写明理由书面回复整改发出部门。整改发出部门与有关部门商量确认后，如仍认为必须整改的，应书面通知责任部门，责任部门必须在期限内完成整改，不得异议。

5.7安全检查宣传教育：

安全检查完结后，对检查中发现问题，各部门应利用《生产快讯》以及报告、图片、墙报等形式向广大员工进行宣传，教育。使员工了解身边事故隐患，从而自觉地加以注意和整改。

5.8安全检查档案：

公司内各部、科应建立如下安全检查档案：

5.8.2安全检查通知书、签到表、有关会议记录；

5.8.3安全检查记录表；

5.8.4隐患整改通知书（或计划表）；

5.8.5安全检查宣传教育资料；

5.8.6安全检查奖惩资料。

八、安全检修管理制度1目的为保证设备检修的安全、顺利实施，本规定对设备检修的作业前准备、安全教育、安全检查和措施及检修中安全要求做出了相应的规定。

2范围本制度适用于本厂内所有设备的安全检修活动。

3安全检修工作程序3.1各车间每年底编制设备（设施）大中修计划，经安委会审核后，报厂长批准。

3.1.1根据设备（设施）检修项目要求，制定检修方案、检修人员、检修安全措施、检修质量、检修进度等。

3.2在进行检维修前，各车间配合安委会对每项检维修活动进行风险分析，评价风险，制定针对性的安全措施，控制风险，确保检维修工作的顺利完成。

3.3检修前准备3.3.1检修项目负责人应按检修方案要求，组织检修人员到现场，交待清楚检修项目、任务、检修方案，并落实检修安全措施。

3.3.2检修项目负责人应对检修安全工作负全面责任，并指定专人负责整个检修过程和安全工作。

3.3.3设备检修若需要高空作业或不可避免动火作业，则必须要按照相应规定执行。

3.3.4.2安全教育内容：

（2）检修作业现场和检修过程中可能存在或出现的不安全因素或对策；

（3）个人防护用品和用具的正确佩戴和使用；

（4）。

检修作业项目、人物、检修方案和检修安全措施。

3.4.4应对检修现场进行检查，保证无安全隐患；

3.4.5对检修所使用的移动式电器工具，应配有漏电保护装置；

3.4.6应检查、清理检修现场的消防通道、行车通道，保证畅通无阻；

3.4.7夜间检修应设有足够亮度的照明。

3.5检修作业中和结束的安全要求3.5.1参加检修人员应穿戴好劳动保护用品；

3.5.2检修作业的工种人员应遵守本工程安全技术操作规程的规定；

3.5.3电器设备检修应遵守电器安全工作规定；

3.5.4严禁扩大作业范围或转移作业地点；

3.5.5对安全措施不落实，作业环境不符合安全要求的，作业人员有权拒绝作业；

3.5.7检修结束后，应及时搬走所用的工器具，拆除临时电源、临时照明设备等；

3.5.8检修结束后应及时清理杂物、垃圾；

3.5.9检修结束后应对设备进行调试。

3.6检修时必须遵守如下规定：

3.6.1拆装设备零件要分类摆放整齐；

3.6.2使用铲车，拆装分散设备机关时，要注意防滑落；

3.6.3分散机检修必须首先拆除分散盘。

3.7安全检修禁令：

3.7.1不带安全帽，不穿工作服禁止进入现场；

3.7.3上班前饮酒者禁止进入现场；

3.7.4检修现场禁止吸烟；

3.7.5禁止用汽油或其他化工溶剂清洗设备、机具和衣物；

3.7.6禁止随意泼洒油品、化学危险品；

3.7.6禁止阻塞消防通道；

3.7.7禁止挪用或损坏消防工具、设备。

3.8各车间负责检维修管理，安委会负责监督。

3.9设备（设施）在生产中出现故障，各车间按照上述规定及时修理。

九、临时用电安全管理制度1、目的为加强临时用电的安全管理，避免人身触电、火灾爆炸及各类电气事故的发生，特制定本制度。

2、适用范围本制度适用于工厂所属各部门以及外来施工单位和人员，在本厂内正式电源上所接的一切临时性用电。

3、职责3.1各车间负责临时用电的归口管理。

3.2安委会负责监督管理。

4、工作程序4.1临时用电部门提出申请，填报“临时用电许可证”。

4.2各车间审核、安委会会签后，报厂长批准。

4.3各车间按“临时用电许可证”要求执行。

4.4保安队在临时用电的现场进行监督。

4.5对于外来施工单位和人员进行的临时用电作业，各车间需有专人进行巡回检查，保安队加强现场监督管理。

4.6一般不允许在运行的生产装置和仓库区内接临时用电。确属生产必须时，用电单位须规定先办理“动火许可证”，再办理临时用电许可证。“临时用电许可证”的使用期限应与“动火许可证”相一致。

4.7“临时用电许可证”一式三份，第一联由临时用电使用人保存，第二联由安委会保管，第三联由各车间保存。

4.8“临时用电许可证”必须严格确定使用期限。要延长使用期限时，须提前办理手续；

须办理“动火许可证”的临时用电延长使用时，要同时续办动火许可证。

4.9临时用电设备和线路，必须符合国家规范标准的要求，其施工、安装，必须严格执行电气施工和安装规范。在防爆场所使用的临时电源，电气元件和线路要达到相应的防爆等级要求，并采取相应的防爆安全措施。

4.10凡在正式运行的电源上所接的临时用电，必须进行危害识别，落实好防范措施。

4.11临时供电执行送电前，要对临时用电线路、电气元件进行检查确认，满足送电要求后方可送电。

4.12一张“临时用电许可证”只对一个用电点。若几个不同地点施工用电，由施工管理单位设置用电总开关，但“临时用电许可证”上要注明清楚。

4.13临时用电施工现场要设置安全警示标志。

4.14用电结束后，临时用电单位应通知机电负责人停电或拆除临时用电设施，其他单位和个人不得私自拆除，否则所造成的后果由临时用电使用单位或拆除单位和个人负责。

4.10临时用电许可证的保存期为一年。

十、生产设备安全管理制度1、目的为加强设备的安全管理，确保设备处于安全可靠状态，避免或减少设备事故发生，保证工厂安、稳、长、满、优生产，特制定本制度。

2、适用范围本制度适合本厂范围内各种生产设施的安全管理。

3、引用文件3.1《中华人民共和国安全生产法》。

4、职责4.1各车间负责设备的安全运行、状态监测；

指导部门（车间）对设备进行安全管理。

4.2各部门（车间）负责各自岗位设备的安全运行、维护保养等工作。

4.3安委会制定、完善设备安全管理制度、规定和设备安全操作规程。

5、工作程序5.1生产部建立“生产设施台帐”、“生产设施技术档案”，生产设施包括生产设备和安全设施。对生产设施出现的故障和检维修情况应及时记录进“生产设施技术档案”中。

5.2各部门（车间）建立各自的“生产设施台帐”。

5.3应根据危险化学品的种类、特性，在车间、库房等作业场所设置相应的监测、通风、防晒、调温、防火、灭火、防爆、泄压、防毒、消毒、中和、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗漏、防护围提或着隔离操作等安全设施、设备，并按照国家标准和有关规定进行维护、保养，保证符合安全运行要求。各车间负责将所有设施建立台账和定置管理图。安全设施要规定专人负责维护保养和检查。安委会每月进行一次监督检查。

5.4各车间编制设备操作、维护规程，并通过短期培训及岗位练兵等多种形式，使设备操作人员接受设备安全运行的教育、培训，做到“四懂”（懂结构、懂原理、懂性能、懂用途）、“三会”（会使用、会维护保养、会排除故障），按照设备操作规程进行操作，不得超温、超压、超负荷运行。

5.5各车间制定生产设施检修计划，定期检修。安全设施不得随意拆除、挪用或弃置不用，因检修拆除的，检修完毕后应立即复原。

5.6各车间要加强监视与测量设备的管理，建立台帐，定期进行校和维护。具体按“监视5.7各车间加强特种设备的安全管理，建立台帐和档案，证件齐全并定期检验。特种设备要严格按规定运行，操作人员要严格考核，持证上岗，认真执行操作规程，保证安全运行。安委会进行监督检查。

5.8生产设施的检查维修和拆除报废按相关制度执行。

十一、安全投入保障制度1.目的为工厂建立稳定的安全投入和资金渠道，使安全生产所需费用得到保障，根据安全生产法和有关法律、行政法规，制定本管理制度。

2.适用范围适用于本厂范围内的安全培训教育、安全设施、安全检查工作等所有保证安全生产所需的费用。

并监督其有效实施。

4.2安全主任根据各部门年度安全投入计划负责编制工厂每年安全生产投入计划、负责安全投入费用的审查、负责监督所有安全投入的有效实施。

4.3各车间主管负责编制年度安全投入计划和本车间安全投入的实施、监督本车间安全投入的有效实施。

4.4财务部负责建立安全费用台帐，保证安全专款的及时提供，将安全投入列入财务报表，并做到专款专用。

5.工作程序5.1安全资金的来源根据公司的实际情况来安排；

每年的安全资金应不少于10万。

5.2安全投入包括范围5.2.1安全培训教育所需费用；

5.2.2为从业人员配备符合国家标准的个体防护用品及保健品的经费；

5.2.4重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控费用；

保证重大隐患治理所需费用；

5.2.5安全风险抵押金；

5.2.6安全检查工作所需费用；

5.2.8建立应急救援队伍、开展应急救援演练所需的费用；

5.2.9其他与安全生产直接相关的支出。

5.3安全投入规定5.3.1工厂提取安全费用应当专户核算，按规定范围安排使用。年度结余下年度使用，当年计提安全费用不足的，超出部分按正常成本费用渠道列支。

5.3.2安全投入作为本厂的安全投资专款专用项目，任何人不得挪用或转给其它项目；

5.3.3应当将安全费用优先用于满足安全部门对公司安全生产提出的整改措施或达到安全生产标准所需支出。

5.3.4各车间根据安全生产投入计划，按时完成本车间的安全投入项目，项目完成后报安委会，安委会对实施过程和完成结果进行监督。

5.3.5财务部建立安全投入台帐，接受安全生产监督管理部门和财政部门的监督。

5.3.6各车间为高危作业的人员办理团体人身意外伤害保险或个人意外伤害保险。所需保险费用直接列入成本（费用），不在安全费用中列支。工厂为职工提供的职业病防治、工伤保险、医疗保险所需费用，不在安全费用中列支。

5.3.7公司应当及时、足额提取安全费用，并按规定使用。财务部在年度财务会计报告中披露安全费用提取和使用的具体情况5.3.8每个季度召开安全投入相关会议，对安全投入的效果等进行讨论、评估。

5.4安全投入审批程序5.4.1年度安全投入计划项目的审批申请部门主管填写申请表，经安全主任审查是否属于年度安全投入计划，如属于报厂长审批后，即可到财务部提取资金。

5.4.2预计外安全投入计划项目的审批申请人填写安全投入申请表，经本部门主管和安全主任审查通过后，报厂长进行审批，审批合格即可到财务部领取资金。

十二、特种作业人员安全管理制度1.目的1.1为加强本公司特种安全管理工作，防止和减少特种设备安全事故，明确各部门特种设备的安全职责，保证生产正常秩序。根据《特种设备安全监察条例》《广东省特种设备安全监察规定》等法律、法规、结合我司实际，特制定本制度。如本制度与国家相关法规、标准相矛盾，应以国家有关法律、法规为准。

2.特种作业的定义(特种作业人员管理)特种作业：是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害的作业。

3公司特种作业人员范围根据国家有关特种作业范围及其管理规定，我司需操作特种设备的特殊工种有：电工。

4.特种作业人员考核上岗4.1特种设备作业人员应当符合下列条件：

5.1.1年龄在18周岁以上；

4.1.2身体健康并满足申请从事的作业种类对身体的特殊要求；

4.1.3有与申请作业种类相适应的文化程度;4.1.4有与申请作业种类相适应的工作经历;4.1.5具有相应的安全技术知识与技能;4.1.6符合安全技术规范规定的其他要求。

4.2特种设备作业人员经培训取得特种作业上岗证后,持证上岗。

4.3特种设备作业人员应当遵守以下规定：

4.3.1作业时随身携带证件（复印件），并自觉接受安全监察室和质量技术监督部门的监督检查;4.3.2积极参加特种设备安全教育和安全技术培训;4.3.3严格执行特种设备操作规程和有关安全规章制度;4.3.4拒绝违章指挥;4.3.5发现事故隐患或者不安全因素应当立即向安全员和单位领导报告;4.3.6其他有关规定。

4.4除了要经三级安全教育，获得《劳动安全卫生教育合格证》外，还要参加广州市质量技术监督局组织的专业技能和专业安全知识培训考核，取得合格证后才能安排上岗操作。

4.5特殊工种人员的培训，各部门根据需要填写《员工培训计划》，经本部门审核后交人事教育培训部审批后，并对外联系培训及考证事宜。

4.6持证的特种作业人员要按市劳动部门规定，定期进行《特种作业人员操作证》的年审和复查。人事教育培训部负责对操作证统一管理（含年审工作）。

4.7特种作业人员必须参加定期的专业知识技能和身体健康状况的复查考核，逾期缺考或考核不合格的不得再从事原特种作业，或重新参加培训。

4.8到期复审程序如下：凡到期参加复审的，需先经本部门同意，再由培训部审核，办好审批手续后，由人事教育培训部负责对外联系复审事宜。

4.9特种作业人员在考证前如需初步自行培训，应报生产部同意后，安排有操作经验并持有操作合格证的人员带教，带教期间带教人员要对培训人员的安全操作负责，禁止无证上岗操作。

4.10特种作业人员必须在工作中努力学习专业知识和技能，积累实践经验，不断提高作业的安全保障水平。遇有特殊情况，必须报告责任部门的领导，采取相应的安全措施，才能进行作业。严禁违章指挥和违章作业，严禁不懂装懂，心存侥幸，强行冒险作业。

4.11特种作业的专用设备工具，要按规定进行申报、安装、验收、领取准用证和使用时的安全检查、保养、维修，并建立专用设备的档案，做好检查、保养、鉴定的原始记录。档案资料应包括使用前的检查、保养、维修、零部件的更换等安全技术参数、经办人、经办日期及备忘说明。严禁设备带病运转。

在作业中做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

5.2严格遵守国家、省、市和上级部门有关生产、防火、交通安全的法律、法规和制度，以及公司各项安全生产规章制度、安全操作规程。不得违章作业，并制止他人违章作业，有权拒绝违章指挥。

5.3班前、班中和班后检查所使用工具、设备，保证其安全可靠，做到正确使用，发现不安全因素及时报告。

5.4正确分析判断和及时处理事故，发生事故时应立即向班长报告，保护好现场，并如实向事故调查人员介绍情况。

5.5加强设备维护，经常保持作业场所卫生整洁，搞好安全文明生产。

5.6认真爱护和正确使用、妥善保管各种劳动防护用品和器具。

5.7积极参加安全活动，主动提出改进安全工作的意见和建议。

5.8发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

十三、绩效考核制度建立和健全以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度，是保障安全生产的重要组织手段。明确各部门管理人员在生产活动中应负的安全职责，进一步贯彻落实安全生产责任制，特对各部门、各级管理人员实施安全标准化的情况实行定期考核。

1、考核对象主要负责人、副厂长、安全主任、行政部负责人、财务部负责人、业务部负责人、生产部负责人、保卫部负责人、车间主任、班组长、员工。

2、考核人由副厂长、安全主任、各部门负责人组织考核组对主要负责人考核；

主要负责人组织相关部门负责人对副厂长、安全主任、各部门负责人考核；

各部门负责人组织考核小组对本部门班组长、员工进行考核。

3、考核期对主要负责人每年考核一次；

对各部门负责人每半年考核一次；

对其他管理人员、班组长、员工每季度考核一次。

4、考核形式采用对安全责任的执行情况和安全目标完成情况进行定性考核的形式。

5、考核评价考核以优良、合格、不合格三个级别进行评判。

三个考核等级的确定原则：

（1）优良：安全目标责任书内所列项目全部完成，目标规划很好地按计划实施，考评周期内未出现责任事故。

（2）合格：安全目标责任书内所列项目全部完成，目标规划未能很好按计划实施，考评周期内出现小的责任事故。

（3）不合格：安全目标责任书有一项或几项未完成。

6、考核奖罚根据考核结果，按照《安全生产奖惩制度》进行相应的奖惩。

十四、安全生产奖惩制度为激励各单位认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，保证各项安全规章制度的贯彻落实，保障员工人身和公司财产安全，减少经济损失，特制定本制度。

1、基本要求公司对安全生产有贡献的单位和个人，应根据贡献大小给于表彰和奖励；

对违反安全生产规章制度和规定而造成后果的单位和个人，应根据情节轻重经予惩罚和处分，直至追究刑事责任。

(6)在安全教育和安全管理工作中成绩突出者；

2.2奖励办法每半年进行一次评比，根据评比情况对优秀单位和个人给予一定现金奖励。

2.3惩罚办法公司各单位在生产和管理过程中发生人身伤害和设备事故,有安全部门组织行政部门、生产部门、安全管理部门成立事故调查组,按照“四不放过“的原则进行调查处理,视责任大小,按上级有关规定及公司《生产单位经济责任制考核办法》、《劳动纪律管理规定》进行处罚,直到追究刑事责任。

（1）库存物品应当分类、分垛储存；

（2）每垛占地面积不宜大于二十平方米，（3）垛与垛间距不小于一米，垛与墙间距不小于零点五米，（4）垛与梁、柱间距不小于零点三米，（5）主要通道的宽度不小于二米，有车辆进入的要留足车行道。

（6）滑动物件要有支架或稳固措施,园筒产品或物件滚动面不得面向安全通道.2.电器管理：

（1）仓库的电气装置必须符合国家现行的有关电气设计和施工安装验收标准规范的规定。

（2）有纸皮包装箱（纸品属丙类物质）的库，其库房内不准使用碘钨灯和超过六十瓦以上的白炽灯等高温照明灯具。

（3）当使用日光灯等低温照明灯具和其他防燃型照明灯具时，应当对镇流器采取隔热、散热等防火保护措施，确保安全。

（4）库房内不准设置移动式照明灯具。照明灯具下方不准堆放易燃物品，其垂直下方与储存物品水平间距离不得小于零点五米。

（5）库房内敷设的配电线路，需穿金属管或用非燃硬塑料管保护。

（6）库区的每个库房应当在库房外单独安装开关箱，保管人员离库时，必须拉闸断电。

（7）禁止使用不合规格的保险装置。

（8）库房内不准使用电炉、电烙铁、电熨斗等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。

（9）仓库电器设备的周围和架空线路的下方严禁堆放物品。对提升、码垛等机械设备易产生火花的部位，要设置防护罩。

（10）仓库必须按照国家有关防雷设计安装规范的规定，设置防雷装置，并定期检测，保证有效。

（11）仓库的电器设备，必须由持合格证的电工进行安装、检查和维修保养。电工应当严格遵守各项电器操作规程。

3.火源管理：

（1）仓库应当设置醒目的防火标志。

（2）库房内严禁使用明火。库房外动用明火作业时，必须办理动火证，经仓库或单位防火负责人批准，并采取严格的安全措施。动火证应当注明动火地点、时间、动火人、现场监护人、批准人和防火措施等内容。

（3）库房内不准使用火炉取暖。在库区使用时，应当经防火负责人批准。

（4）防火负责人在审批火炉的使用地点时，必须根据储存物品的分类，按照有关防火间距的规定审批，并制定防火安全管理制度，落实到人。

（5）库区以及周围五十米内，严禁燃放烟花爆竹。

4.消防设施和器材管理：

（1）仓库内应当按照国家有关消防技术规范，设置、配备消防设施和器材。

（2）消防器材应当设置在明显和便于取用的地点，周围不准堆放物品和杂物。

（3）仓库的消防设施、器材，应当由专人管理，负责检查、维修、保养、更换和添置，保证完好有效，严禁圈占、埋压和挪用。

（4）库区的消防车道和仓库的安全出口、疏散楼梯等消防通道，严禁堆放物品。

十六、劳保用品专项经费管理制度1、根据《中华人民共和国安全生产法》等相关条例，生产公司必须为从事特种作业、一般作业的员工提供必须的安全防护用品，所以劳动防护用品专项资金必须确保足额、及时拨付。

2、劳动防护用品专项资金由安全管理部对全厂往年的统计数字进行分析总结后对本年度劳动防护专项资金做出预算，经厂长签字后提交给财务部。预算要合理，但根据实际情况可以做出调整。

3、财务部应保证劳动用品专项资金的充足，对于劳保用品费用的支付应给与优先处理。

十七、劳动防护用品采购、验收、储存、发放、使用、更换、报废管理制度1目的为了便于员工职业安全卫生劳保用品器具的管理控制，以利于贯彻实施职业安全卫生标准，保护员工的健康和安全，根据国家有关法律、法规，结合本厂的实际情况，特制定本制度。

2适用范围本制度适用于本公司全体员工及进入本公司生产区域的其他人员。

3术语劳动防护用品：是指在劳动过程中为免遭或减轻事故伤害或职业危害，所必须配备的防护装备。劳动防护用品分为一般防护用品和特殊防护用品。

特殊防护用品：特殊劳保用品必须具有“三证”和“一标志”，即生产许可证、产品合格证，安全鉴定证和安全标志。目前本厂属于特殊防护用品的有：防护眼镜、防护口罩、防护耳塞、电焊面罩等。

一般防护用品：除了特殊防护用品以外的其他防护用品。只须提供产品合格证即可。

4引用文件《中华人民共和国安全生产法》。

《劳动防护用品监督管理规定》。

《劳动防护用品选用规则》。

《劳动防护用品配备标准(试行)》等5职责5.1安委会根据公司实际情况制订劳动防护用品和保健品采购计划、负责安全劳保用品、器具的技术把关，并对员工佩带使用情况进行监督。

5.2财务部门负责资金预算。

5.3各车间负责购买、保存、发放；

建立个体防护用品和保健品管理台帐。

5.4各车间负责劳保用品的领用及管理，负责器具的保管、使用和维护，需要检验的集中交安全部检验。

5.5使用人员负责个人劳动防护用的日常检查，妥善保存与保养并正确配戴。

6工作程序6.1申请各部门根据部门的人员情况、劳动用品的消耗情况制定下季度的采购申请，于每季度前一月10号前报安全部，发委会根据各部门的情况编制总的采购计划，经厂长批准后，报各车间采购。

6.2采购6.2.1各车间根据采购计划采购合格的防护用品和保健品。

6.2.2购买特殊劳动防护用品（防护鞋、安全帽、安全带、防护眼镜、防毒面具），需要对供应商进行资质评审，必须要求供应商或生产厂家提供生产许可证、产品合格证、安全鉴定证。一般劳动防护用品只须提供产品合格证。并妥善保存，以备核验。

6.3验收6.3.1安委会对购买的劳保用品需要按相关国标要求验收合格后，方可对外发放。

必要时外委校验和铅封。对已过有效期的劳动防护用品，直接报废，无需再检验。

6.4储存经验收合格的劳动防护用品，应放入库房妥善保管。劳动防护用品应存放在通风、干燥处，避免因霉变、高温、烟薰、酸、碱浸蚀等影响防护用品的质量，更不可和硬物放在一起。

6.5发放6.5.1各部门根据批准的采购单申请到仓库领取劳保用具（品）。

6.5.2部门根据配发标准进行发放，职工领用劳保用具（品）时需填写《个体防护品及保健品发放登记表》。

6.5.3外来人员的劳动防护用品由保安发放和收回，并暂存保管。

6.5.4必须确保发给员工使用的各类劳动防护用品是在有效期内（从出厂日期到公司规定的使用年限不得超过劳动防护用品自身的寿命）。

6.5.5安委会依据国家、地方或行业标准，并结公司实际情况，制订各工种的《劳动防护用品发放标准》，但并不断的更新完善，保证公司标准不低于国家、地方或行业标准。

6.6使用6.6.1职工必须按规定配带劳保用具（品），不按要求正确穿戴个人劳动防护用品，或穿戴部件不齐全的劳动防护用品，全部视为违章，将受到相应的处罚。

6.6.2员工在领取劳动防护用品后，要正确、合理使用，并妥善保管，禁止人为损坏，否则按违章处理。

6.6.3各种部门领取的防护器具应定点放在安全、方便的地方。

6.6.4员工要经常对自身的劳动防护用品作外观检查，发现异常立即更换。

6.6.5集体使用的劳动防护用品由部门主管指定人员负责保管、检查、保养。

6.6.6因工作特殊需要或调整岗位而增加的劳保用具（品），由职工提出，报部门领导批准后下发。

6.6.7职工离职时，将一类劳保用品应交回公司，工作不满三个月的员工二类劳保用品也应交回公司，应交而未交的将按其原值直接扣交。

6.7个体防护用品的正确使用6.7.1个体防护用品的基本要求个体防护用品质量的优劣直接关系到职工的安全与健康，必须经有关部门颁发生产许可证和产品合格证。其基本要求是：

6.7.1.1严格保证质量6.7.1.2所选用的材料必须符合要求，不能对人体构成新的危害6.7.1.3使用方便舒适，不影响正常操作。

6.7.2个体防护用品的合理使用6.7.2.1根据工作场所中的职业危害因素及其危害程度，正确选用护品。

6.7.2.2通过教育培训使员工做到“三会”：会检查护品的可靠性；

会正确使用用品；

会正确维护保养用品。

6.7.3手部保护搬运有毒、刺激性或腐蚀性化学品和。

XX公司技术开发部管理制度汇编

第二条研发部负责行业发展动态研究及行业产品信息分析。负责收集、整理国内外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作。

第十条部门协作管理。配合生产部进行新产品的样机制作，确保向生产部提供样机制作所需的技术资料、图纸、工时、质量标准信息、跟踪生产进度，解决制作过程中产生的技术疑问，并负责在试生产通过后，更新技术资料，并分发至各相关部门。负责即时与采购部沟通，就产品采购提出建议、意见及重要的技术参数指标。

第十一条协助公司管理层制定产品发展路线，制定产品战略方针，定义产品营销策略；

第十二条本定义于发布之日即时生效。

xx物联网科技有限公司技术研发部二零一三年十一月第二章部门组织架构及岗位职责第一条部门组织架构：

第二条技术总监全面负责公司产品技术方向、思路：

n确定产品的技术方向、技术思路、解决技术难题；

n负责软硬件产品的预研、试样、设计及开发；

n负责通用核心部件的设计及开发；

n负责行业内新技术的收集、讨论和应用；

n负责对产品需求和缺陷进行管理；

n负责相关的技术储备，积极推动技术创新工作的开展，探索提高产品质量的有效途经；

n组织研发成果的鉴定和评审；

n分析总结研发过程的经验和教训（技术方面），提高研发质量；

n做好公司标准和专利(知识产权)规划，实施相关标准及申请专利；

n负责对新员工进行技术培训，行业讲解等；

第三条研发部经理全面主持研发部工作：

n启动项目、部署开发任务、执行开发计划；

n完成项目从启动、开发、实施到结束的全过程监控；

n负责产品整体定义、设计、方案提出；

n负责软件开发、测试及质量体系管理；

n部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度；

n负责产品的架构设计和研讨；

n组织并参与行业内产品的讨论、研究、评审、汇报、会议；

n负责与外协单位的合作事务；

n按照公司的发展战略做好公司未来1年和3～5年产品战略规划；

n主持编制公司年度研发经费预算，并控制经费的总体支出；

n制定研发规范、推行并优化研发管理体系；

n组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；

n汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的的资源库；

n分析总结研发过程的经验和教训（项目方面），提高研发质量；

n组织新产品的展示和目录制作；

n负责产品版本定义及维护；

n负责研发部各项规章制度的编制、执行；

n负责产品的对外宣传、展示、试用等相关事宜；

第四条软件工程师按要求完成软件产品的设计、开发、测试及部署：

n参与项目启动、开发、实施、结束全过程；

n充分理解业务需求说明书描述内容；

n参与系统概要设计和详细设计；

n参与系统概要设计和详细设计文档编写；

n按设计文档完成开发编码工作；

n参与系统单元测试、系统测试及用户手册编写；

n对本职工作提出改进思路、建议；

n积极配合其它工程师完成开发任务；

n完成领导交待的其它工作；

第五条硬件工程师按要求完成硬件产品的设计、打样、开发、测试及产品生产指导：

n提出产品化的可行性方案，参与新品立项、评审、鉴定及新产品的推广工作；

n制定研发项目实施方案，组织、实施研发项目；

n实施硬件设计方案；

n提出研发项目阶段性评审依据；

n制定生产用规范化的技术文档，并提供生产技术支持；

n负责编写与产品相关的规范及标准，负责产品送检的相关事宜；

n负责对产品图纸工艺及技术文件进行编写及标准化；

n制定并参与产品的调试、测试流程，严格产品质量控制；

n就本职工作提出改进思路、建议；

n积极配合其它工程师完成开发任务；

n完成上级领导交待的其它工作；

第六条结构工程师按要求完成产品构结设计、打样、开模、调试、研发及产品部署协助：

n承担产品项目的开发组织、协调、实施工作；

n按开发任务要求，制定开发工作计划；

n负责编制产品开发设计文件，图纸资料归档；

n负责新产品设计的评审、试产、模具验收工作；

n就本职工作提出改进思路、建议；

n积极配合其它工程师完成设计任务；

n完成上级领导交待的其它工作；

第七条测试工程师按要求完成产品测试及缺陷报告：

n负责产品测试用例编写；

n软硬件预研、试样测试；

n负责编写测试计划、测试方法、测试步骤；

n负责执行测试过程；

n负责编写产品测试结论说明书；

n负责编写产品缺陷说明书；

n负责编写用户手册、产品说明书、安装高度指导手册等；

n负责模拟环境搭建及运行；

n提出产品改进建议及意见；

n完成上级领导交待的其它工作；

第八条平面设计工程师按要求完成公司形象设计、产品ui设计：

n编写公司vi设计方案；

n编写公司ci设计方案；

n参加公司vi、ci方案评审，并按评审意见完成vi、ci设计；

n按软件设计指导编写界面ui方案，并设计完成全部ui元素；

n设计产品外包装、礼品手袋等；

n设计公司对外宣传方案、展览方案等；

n完成上级领导交待的其它工作；

第九条助理工程师协助工程师完成各项任务：

n预研方案整理；

n开发文档编写；

n测试文档编写；

n产品设计、程序开发；

n完成上级领导交待的其它工作；

第十二条各行政职能如组长、主管等，按公司质量标准iso定义执行；

第十三条本定义于发布之日即时生效。

第二条范围：适用于研发部所有项目；

第三条项目经理：由研发部经理根据项目具体情况指定；

第四条项目管理小组是公司专设的项目管理机构，负责对所有项目进行定义和管理；

第五条项目团队：由项目经理提议后，研发部经理与项目管理小组共同组决定项目团队；

第八条项目评审委员会为临时组织，由研发部经理组织创建；

第九条项目所涉及的立项、试样、预研等过程流程参照公司iso标准执行；

第十条项目流程：

n项目只有立项后才允许进行研发；

第十三条可性行分析：

n调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改进要求；

n调查同类产品的质量、价格、市场及使用情况；

n收集国内外行业情报和专刊；

n论证该类产品的技术发展方向和动向；

n论证市场动态及发展该产品具备的技术优势；

n论证发展该产品的资源条件的可行性；

第十四条项目设计n设计阶段完成技术设计报告和测试计划报告，作为项目计划报告；

n技术设计报告应说明项目名称、研发系统或设备的需求、总体功能、模块划分等；

n针对没有通过设计评审的项目，须进行重新设计，再组织有关评审；

n项目须明确的基本参数及主要技术性能指标；

n项目须明确总体布局及主要部件结构叙述、产品工作原理及系统；

硬件实现文档包括电器原理图及结构示意图；

n测试人员确认产品达到要求，在产品测试报告的结论栏内签字表示同意，交项目负责人；

n项目验收合格后，经项目管理小组会议讨论同意，项目转至项目维护阶段，项目组解散；

n项目负责人必须在产品发布后一周内，将所有研发文档整理存档；

n发布产品的版本定义按《产品管理制度》执行；

第二十条产品发布后交由生产体系；

n对已经发布的产品进行更改，被认为是一个新的研发项目，按照标准程序执行；

n项目变更评审由评审委员会决定；

n项目经理负责项目任务分解、资源分配、进度跟踪；

n项目经理指定专人维护项目数据库，保持项目数据的实时性、全面性；

n项目经理每月提交项目风险分析报告，并就不可控因素即时与项目管理组或管理层汇报；

第二十三条项目会议：

n项目管理例行会议每周举行一次；

n项目经理组织项目管理例行会议，项目人员及相关人员参加；

n新项目立项时，由研发部经理指定管理员创建该项目文件夹；

n项目数据库每月用光盘刻录进行资料备份；

第二十五条本制度于发布后实施。

第二条范围：适用于研发部所有项目评审工作；

第四条角色：

n记录人员：评审会议中记录评审人员提出的问题及相关讨论；

第七条评审计划n评审组长制定评审计划（根据项目计划和质量计划）；

n评审组长确定评审对象和评审时间；

n评审组长确定评审级别和策略（形式的组合）；

n评审组长确定评审流程裁减和提交物；

n评审组长确定入口条件并通过准则；

n评审组长确定回归评审准则；

n评审组长制定评审检查表（checklist）；

n评审组长确定评审角色构成；

n评审组长根据评审角色构成确定评审人员并成立评审小组；

n相关人员（评审人员和项目团队双方）确认评审计划，评审组长发布评审计划；

第八条评审准备n正式评审前准备：文档作者向相关人员发布文档；

n评审人员阅读了解文档，争取发现大部分问题；

n文档作者解决大部分发现的问题；

n评审组长确定会议地点、环境、设备和所有材料；

n评审组长确定人员职责和会议议程；

n评审组长确定评审开始条件成熟；

n评审组长通知相关人员到会；

第九条评审会议n主持人（评审组长）宣布会议议程、人员职责和会场纪律；

n文档作者介绍工作成果，对评审人员的疑问进行必要的解释；

n评审人员对不解之处提出疑问，指出问题或缺陷并说明根据；

n总体记录：包括项目名称、系统名称版本号、日期时间、主文档名称、附文档名称、文档版本号、作者、评审类型（首次、回归、部分和阶段）

评审人员和评审结论；

第十一条评审必须形成明确的结论，并要求所有评审人员签字；

第十二条评审跟踪针对评审结论中指明需要对结果进行跟踪的任务。

n评审组长分析评审数据并总结经验；

n评审组长发布评审记录与数据分析报告；

n评审组长进行工作总结，工作总结很有必要，有利于对项目或过程的改进；

n评审组长提交各类评审报告，有关领导批准发布通过的文档；

第十三条评审归档是项目配置管理工作的一部分。

n受控态：评审批准后自动转入受控态并发布邮件通知；

n产品态：项目结束后受控态的文档自动归到产品态；

n临时评审记录表可简化流程，仅作为文件归档；

第二条范围：本制度适用于研发部对项目技术文件和代码的管理；

第三条职责：研发部综合管理组完成该内容；

第四条技术文件的编制、审核、批准：

n技术文件包括：

a)产品设计图纸；

b)作业指导书；

c)设计相关书籍、光盘等；

d)技术档案和技术资料；

e)未打印出图的尚在计算机里的图纸资料；

f)发放到各部门的技术文件；

g)实物样品等研发部相关文件；

h)试样资料（包括失败资料）；

i)测试用例及测试流水记录表；

n技术文件的技术要求和数据等必须符合国家相关标准和规定要求；

n技术文件由技术开发部等相对应部门编制，研发部应对技术文件的准确性、合理性负责；

n研发部经理负责技术文件的审核；

n总经理负责技术文件的批准；

n技术文件的编制必须严格保密；

e)签字领出技术文件人应负责将领出的文件收回，交研发部经理存档；

f)每种技术文件，研发部应完成技术资料整理，并做备份、存档；

g)本厂所使用的研发部技术文件一律由研发部统一保管，统一建档并逐一登记；

c)技术文件修改前，负责修改部门要提出修改理由及具体内容，交研发部经理审批；

d)修改后的技术文件必须重新履行会审、会签及批准手续，填发《文件更改申请单》；

第七条技术文件电子版必须纳入svn管理；

第二条范围：适用于研发部所有项目验收；

第三条标准流程（见下图）。

n领导审批。由领导审批验收小组确定的验收阶段和验收内容以及标准等是否合理；

it项目验收流程信息技术部验收小组分管领导供应商说明01成立验收小组不通过验收小组组成成员：使用部门、信息、财务、招标办等02确定验收策略03验确定验收内容和标准收准备04领导审批通过05验收申请验收内容和标准报告06no是否符合验收条件07进行整改yes13软件系统功能验证软件子系统验收软件系统08验收类型硬件设备09设硬件设备验货备到货10报关单、保修验卡、说明书等校验收硬件子系统验收11集成调试14软件系统性能验证初15步资料验收验收12试运行验收16综合评议19复验17no是否验收合格18进行整改no20是否还有验收阶段没有完成yes21正式运行系统24进行整改最终22验最终验收收25复验23no是否验收合格yes报告总结28归档处理26撰写验收报告不通过27领导审批通过验收报告第五条初步验收主要是完成软硬件系统的初步运行情况，项目涉及硬件设备的验收或软件系统的验收，也可能同时涉及软件和硬件的验收。

n验收申请；

n检验验收条件是否合格；

n如果验收小组认为不符合验收条件，将要求进行整改，整改完成后再次提请验收；

n验收类型的判断，验收小组会根据项目的性质，分别按照软硬件系统进行初步验收；

n保修卡和说明书等校验，验收小组检验设备的保修卡和说明书等资料是否准确无误；

n集成调试；

n试运行验收；

n软件系统功能验证；

n综合评议，验收小组汇总该项目本阶段各种验收资料，对项目的验收情况进行集体评议；

n进行整改。如果本次验收没有通过，则供应商需要根据验收小组的要求进行相关整改；

n复验，完成整改后，验收小组将组织复验；

如果还存在后续验收阶段，将重复以上步骤，直至所有子系统验收合格；

第六条最终验收，试验收完成后，试用行正常结束后，即可进行最终验收；

第七条报告总结，项目通过最终验收后，验收小组将根据验收情况撰写验收报告，同时将总结验收工作的得与失，以便未来更好的运作其他项目。

n研发部全体人员学习研发经验列表、项目成果集；

第八条本管理办法于发布后实施。

第二条范围：本制度适用于研发部所有产品开发及管理；

第三条管理职责：

n进行产品调研分析；

n建立并完善产品设计；

n编制产品开发计划；

n开展产品设计、试验和研究、测试工作；

n产品过程控制；

n产品资料管理；

n产品版本定义；

n产品生命周期管理；

n通过调研或其它方式定义产品业务需求；

n通过对产品生命周期的研究，促进产品的升级换代；

n产品定义，由公司领导确定后方能执行；

第五条产品技术任务书，任何产品的定义开发，均需生成产品技术任务书（与项目立项申请任务书同等，可与业务需求说明书合并），技术任务书是产品在初步设计阶段，由研发部向上级对计划任务书提出体现产品合理设计方案改进性和推荐性意见的文件。目的在于正确地确定产品最佳总体设计方案、主要技术性能参数、工作原理、系统和主体结构等。

n明确产品用途及使用范围；

n基本参数及主要技术性能指标；

n总体布局及主要部件结构；

n产品工作原理及系统；

n国内外同类产品的水平分析比较；

n技术解决办法及关键元器件技术；

n产品设计方案比较；

n产品设计试验、试制周期和经费估算；

第六条产品设计完成产品的主要计算、功能和主要零部件的设计。

n作出产品设计计算书，如：刚度、强度、温湿度、酸碱性等；

n画出产品的总体尺寸图、产品主要零部件图，并校准；

n绘出各种系统原理图；

n提出特殊元件、外购件、材料清单；

n对产品进行可靠性、可维护性分析；

第七条工作图设计n绘制产品零件图、部件装配图和总装配图；

b)部件装配图除保证图样规格外，包括装配、焊接、加工、检验的必要数据和技术要求；

n产品零件、标准件明细表、外购件、外协件目录；

a)产品技术条件包括：

b)能考核样品在规定的极限情况下使用可用的可行性和可靠性；

c)能提供分析产品核心功能指标的基本数据；

b)图样目录包括总装配图、原理图、部件装配图、零件图、包装物图、安装图等；

c)包装设计图样及文件（含内、外包装及美术装璜和贴布纸等）；

n随产品的图样及文件；

n产品广告宣传、dm广告及展会文件；

n标准化审查报告；

n试制需求提交试制总结、形式试验报告、试用（运行）报告等；

n试制工作程序a)产品概略工艺设计；

c)产品工作图的工艺性审查；

e)根据产品试制要求，设计必不可少的工装；

f)制定试制使用材料、消耗工艺定额和加工工时定额；

h)编写试制总结；

i)编写型式试验报告；

j)编写试用报告；

k)编制特种材料及外购、外协件定点定型报告；

b)在完成样品试制和小批试制的全部工作后，申请鉴定；

c)鉴定应具备的图样及设计文件要整理完整；

e)鉴定必须具备的条件：符合试制计划规定的技术参数、技术指标、经济指标；

产品应用功能需要体验证明；

工艺稳定合理；

符合标准化要求；

技术经济指标先进；

符合国家政策法规规定。

n调研论证和决策周期不超过1个月；

n产品设计周期1－2个月；

n工艺设计周期1－2个月；

n产品试制周期：样试15天、批试不超过1个月n产品鉴定周期：不超过7天；

第十条产品研发n产品研发遵循研发部程序设计规范；

n产品中的变量定义、函数定义、参数定义及模块说明必须按程序设计规范执行；

n程序开发使用svn进行版本管理；

n产品研发流程（见下表）；

n产品研发过程资料a)《产品开发可行性分析报告》。

b)《市场需求分析报告》。

c)《产品研发总计划表》。

d)《初始成本估价表》。

e)《产品开发提案书》。

f)《产品开发输入资料登记表》。

g)《产品开发资料输入评审报告》。

h)《产品开发计划表》。

i)《硬件概要设计报告》。

j)《样件拆分记录表》。

k)《产品特殊特性清单》。

l)《新增设备/仪器工装清单》。

m)《产品规格书》。

n)《仪器设备工装夹具评估表》。

o)《软件概要设计说明书》。

p)《软件详细设计说明书》。

q)《软件概要设计评审报告》。

r)《软件详细设计评审报告》。

s)《外形结构设计评审报告》。

t)《新器件、新功能评估表》。

u)《原理图》。

v)《原理图评审报告》。

w)《流程图》（可与概要设计统一）。

x)《工业设计评审报告》。

y)《结构图纸》。

z)《pcb板草图》。

aa)《手板样例》。

bb)《结构评审报告》。

cc)《手板评审报告》。

dd)《模具设计图》。

ee)《模具评审报告》。

《产品开发计划表》。

《软件概要设计报告》。

产品评审通过《产品开发计划表》。

《硬件概要设计报告》。

软件概要设计硬件概要设计概要设计评审概要设计评审《软件概要设计评审报告》。

《硬件概要设计评审报告》。

流程图设计外形结构概要设计《流程图》。

《外形结构概要设计报告》。

《流程图评审报告》。

《外形结构概要设计评审报告》。

《产品开发计划表》。

《软件详细设计报告》。

《软件详细设计评审报告》。

流程图评审原理图概要设计外形结构设计评审《原理图概要设计报告》。

《原理图概要设计评审报告》。

软件详细设计详细设计评审原理图设计评审代码编写物料初步确定工业设计《软件评审报告》。

代码评审单元测试工业设计评审用户手册结构设计《结构件草图》。

结构设计评审《用户手册评审报告》。

用户手册评审《结构评审报告》。

手板制作《手板评审报告》。

手板评审《总装图》。

《零部件图》。

模具设计《模具试验报告》。

《模具评审报告》。

模具设计评审《pcb板图》。

pcb板设计《pcb板评审报告》。

pcb板评审系统测试包装设计中试试样评审包装评审资料核对产品移交/发布ff)《pcb板图》。

gg)《测试用例表》。

hh)《测试报告》。

ii)《试样报告》。

jj)《试运行报告》。

第十二条测试通过的产品，可进行产品移交，移交前需要明确产品版本及属性；

为工程部集成工程师、软件版本管理员分配只读权限；

n对销售出产品的软件版本，在产品存储服务器上应至少保存5年；

绩效管理与绩效考核的宗旨在于：

n考察员工的工作绩效；

n作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；

n了解、评估员工工作态度与能力；

n作为员工培训与发展的参考；

n有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

第二条原则：

n结果考核与行为考核相结合n考核者必须依据员工实际表现和工作事实进行评价。

n考核必须公开考核流程、公开考核指标，坚持公正、公平、公开的原则，考核结果由考核双方共同签字确认。

第七条本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括研发部内所有正式签约的员工；

试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定；

第九条各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：

n员工的业绩就是管理者的业绩；

n各级管理者是员工责任的最终承担者；

n不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任；

第十条绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：

建立绩效目标建立工作期望建立目标期望值绩效形成过程值绩效考核绩效面谈绩效改进计划第十一条绩效采用的方法：任务制。为体现能者多劳，多劳多得的公平竞争原则，绩效考核采取任务制的方法。该方法具体体现为：

n按工作计划分解任务；

n对任务进行分值标定；

n设置加权数；

第十二条考核周期6个月，每年的5月、11月为考核期；

第十三条细则：

n该分值与公司财务制度、人力资源岗位制度挂钩，为财务和人力资源提供标准数据；

n临时性任务，有临时任务安排时，任务完成给予一定的分值，最多不超过20分；

n考核标准根据岗位及起点分不同而异；

第十四条工作态度绩效考核按月考评，每月每人100分的工作态度分，分几个区间：

第十六条绩效考核结果分优秀、良好、合格、绩效改进四类；

物业公司岗位职责及管理制度汇编

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统。

一、规范，按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求：

1、生活垃圾日产日清；

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每星期擦拭一次；

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求：

1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

2、保洁箱每天清理一次；

3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。

九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

4、休息日为周六(每月休二天)。

二、工作制度及标准细则：

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。

其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。

四、本制度最终解释权在人力资源部。

物业公司岗位职责及管理制度汇编

1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

4、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。

5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。

8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。

9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;。

2、负责辖区设施设备、计量器具管理;。

3、负责房屋及配套设施的维护工作;。

4、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈;。

5、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;。

6、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;。

7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;。

9、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报;。

10、对管辖范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。

12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

物业工程部的职责：

1、负责区域内设施设备的接管验收工作。接收设施设备技术资料，分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管，并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。

2、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养。

（1）负责提出各系统的设备设施维修保养计划，并按月组织落实实施。

（2）负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和客户的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。

（3）负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。

（4）负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理，每月对电梯进行巡视检查。

（5）负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。

3、外部委托工程的监管工作。

（1）在保修期内，及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。

（2）对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，以保证工程质量。

4、负责物业设施设备的节能降耗工作。提出各种节能降耗方案及措施，公司批准后，组织落实实施。在保证服务质量的同时，力图节约能源消耗。

5、对物业设施设备提出完善、整改方案。

1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；

3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；

4、负责各类检验设备的管理；

5、协助参与设施设备的采购评审工作；

6、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；

7、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；

8、完成上级安排的其他工作。

1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；

2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；

3、协助参与设施设备的采购评审工作；

4、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各区域正常需要；

5、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；

6、完成上级安排的其他工作。

三、工程维修组主任岗位职责：

1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人，负责工程部的组织、管理工作，并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。

2、在服务中心主任的领导下，拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度，并监督执行。

3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备处于良好的技术状态。

5、负责制定所管系统的运行记录，督导下属员工严格遵守岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。

6、负责对设备事故的调查、分析，提出处理意见并组织实施，防止同类事故的再次发生。

7、负责制定所管设备的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，并负责工程监督，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。

8、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源（水、电等），做好节约能源工作。

9、组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作。

10、组织编制各种设备的保养、检修计划，并进行预算，经服务中心主任批准后，组织人员实施。

11、组织人力、物力，及时完成物业使用人提出的报修申请。

12、组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务技术水平。

13、完成上级领导安排的其他工作。

四、运行组主任岗位职责：

1、熟练掌握机械设备的性能，制定保养计划，指导下级检修，确保设备正常。

2、了解游乐健身设备的性能，指导下级正确操作，杜绝事故发生。

3、指导、培训、考核各小区的技术人员的岗位技能，确保设备的使用年限。

4、服从分配，完成经理交办的其它工作。

五、装修监管组主任岗位职责：

1、掌握园区内装修具体数字及施工进度。

2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。

3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。

4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。

5、在巡视过程中应注意：

1）、主体结构及防水层是否被破坏，并提醒及时恢复。3)、检查各管道处是否预留检查口。

6、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。

8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。

9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。

10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。

11、注意仪容,仪表,树立良好形象。

六、前期介入工程组长职责：

2、督导并收集、整理接管区域的各种设备、设施及房屋图纸；

3、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度；

4、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；

5、完成上级安排的其他工作。

1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师（主管）的首要任务，工程师（主管）对下属人员和系统设备负有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作：

2、检查系统主要设备运行技术状况，发现问题立即组织处理。

3、检查系统运行状况发现设备操作误差，立即纠正；

4、检查下属岗位纪律，发现不良现象立即纠正；

5、现场督导工程施工，控制工程质量与进度；

6、实地检查工程施工，控制工程质量与进度；

7、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施；

1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。

2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。

3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。

4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。

5、指导下级如何节省电，减少成本费用。

6、熟悉光缆、电缆进入区域。

7、熟悉综合布线，对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。

8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。

9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。

10、服从分配，完成经理交办的其它工作。

九、装修监管主管岗位职责：

1、在经理的领导下开展工作，掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。

2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构，室内管（线）路基本走向。

3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用，对其违章行为严肃处理。

4、控制施工时间，主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。

5、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。

6、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。

7、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。

8、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。

9、注意仪容,仪表,树立良好形象。

十、资料管理员岗位职责：

4、5、十一、文员岗位职责：

1、负责拟写工程部相关报告、通知、工作联系函等；

2、负责报送工程部对外的文件及工作联系函等文件；

3、负责督办工程部各项工作的落实情况。

4、负责工程部行政档案及员工考勤的统计报送等；

5、完成领导布置的各项临进性工作。协助做好行政报文等各项工作；负责公司领导交办的其他有关工作。

公司管理制度

第一条保卫人员值班巡逻，必须按规定着装并佩带各种警用器械。

第二条值班人员的主要任务是负责园区治安保卫工作、安全防火工作，及时处理各类治安事故和治安案件，不能处理的及时向领导汇报。

第三条加强夜间巡逻，确保园区内部各项安全，严防治安事故发生。

第四条提高警惕，明确任务，善于发现可疑迹象和隐患并及时处置。

第五条严格执行园区各项规章制度，坚守岗位，认真负责，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡逻记录。

公司管理制度

1、职业危害因素监测管理,设专职专业人员,负责日常监测和管理工作。

2、作业场所职业危害因素监测人员经资质认证合格的机构培训后,持证上岗。

3、监测仪器定期维修、检修、确保监测系统正常运行。

4、组织开展对本单位各作业场所的职业病危害因素日常监测,确保监测正常运行,建立好本单位的职业危害因素监测档案,并妥善保存。

5、所有采掘工作面、硐室、使用中的机电设备的地点、有人员作业地点都应纳入监测范围。

6、监测人员必须坚持8小时工作制,并认真填写公告栏及交接班记录。

7、监测项目及频次。

(2)一氧化碳、二氧化碳、氨、硫化氢等有害气体每2小时监测1次;。

(6)粉尘中的游离二氧化硅含量(小于10毫克/立方)每6个月测定一次;。

8、监测结果应当存入职业卫生档案,并。

9、定期委托有资质的职业卫生技术服务机构对作业场所进行职业病危害检测与评价。

(1)、检测与评价结果及时向职业卫生防治领导小组、卫生行政部门报告。

(2)、及时在宣传栏公布。

10、监测中发现作业场所职业病危害因素不符合卫生标准时的及时处理。

公司管理制度

1、主管人员交卸。

2、经管人员交卸。

二、称主管人员者为主管各级单位的.人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的人员。

三、主管人员应就下列事项分别造册办理移交。

1、单位人员名册。

2、未办及未了事项。

3、主管财务及事务。

四、经管人员应就下列事项分别造册办理移交。

1、所经管的财物事务。

2、未办及未了事项。

五、一级单位主管人员交卸时应由公司负责人派员监交，二级单位以下人员交卸时可由该单位主管人员监交。

六、本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。

七、主管人员移交应于交卸之日将第三条规定的事项移交完毕。

八、经管人员移交应于交卸之日将第四条规定的事项移交完毕。

九、主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。

十、经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。

十一、各级人员移交应亲自办理，其因特别原因，经核准后，指定负责人代为办理交卸时，所有一切责任仍由原移交人负责。

十二、各级人员过期不移交或移交不清者，责令于10日内交卸清楚，其缺少公物或至公司受损失者应负赔偿责任。

公司管理制度

一、凡聘我公司家庭服务员，完全依照合同办事。

二、客房需要更换服务员，一切以客户要求为准。

三、服务员服务水准不到位，可随时进行再培训再上岗。

四、服务员如有违法乱纪的，经查实按法律程序交有关部门处理。

五、服务员上岗后，一切入乡随俗，确保家政平安和睦。

六、服务员与用户不协调时，本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。

1、爱岗敬业，认真负责，有工作责任心。

2、文明用语，礼貌待客，服务热情到位，严格接待程序——起身、问好、让座、交谈、送别。接电话时：“你好，家政服务中心，请问您有什么服务需求？很高兴为您服务??”来电铃声不得超过三响。

3、着装整洁，仪表端庄，统一佩带工牌。

4、准确无误填写家政服务需求信息，及时反馈办理相关事宜。熟悉各项服务标准，业务操作熟练，准确掌握价格标准。

5、认真、如实按规定时间填写《家政服务中心工作进度报表》，不得虚报瞒报，适时总结家政服务工作与市场接轨的经验提出有建设性的意见。

6、严格遵守工作纪律，不迟到、早退，有事请假。

7、工作一丝不苟，态度严谨，严格执行公司统一出台的各项规章制度，不得擅自改变。

8、牢固树立“团结、合作、勤奋、务实、诚信、创一流服务”的经营理念。

1、进家前主动与用户联系，核实时间、地点，严格按照客户约定提前到达，作现场，要守时、守信。

2、进家后，请客户验收派工单，核实工作内容，计价方式如有异议要及时与中心联系，妥善处理。

3、严格按照《家居保洁行为规范》的要求，以对用户高度负责的精神，保质保量地完成工作，不怕脏、不怕累。

4、要尊重用户，讲文明、有礼貌，尽力满足用户要求，不准以任何理由与用户争吵，不准私自从用户手中接活，不准私自更改预定价位，擅自向客户讨价还价。

5、要自备水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等卫生清洁用品。

6、要做到安全第一，保证自身安全及用户家庭财产安全。损坏东西要自觉赔偿。

7、要树立公司形象，维护公司利益，遵循“诚信为本，用户之上”的服务立念。

8、完成预定的保洁工作后要经客户检查验收合格，并在《服务反馈单》中填写意见，支付约定款项后，方可交回公司办理销单手续。

一、家政服务部工作人员必须服从部长的统一安排和领导。

二、工作期间不得串岗，不准干私事、聊天，要爱护单位各类财产。

三、上班时间应做到服装整齐、得体、大方，说话和气、微笑服务。

四、不得随意迟到、早退或旷工，有事提前请假。

五、尊重领导、尊重顾客。

六、不得泄露信息或与他人私下交易，严格遵守财务制度。

一、新到客户家后，要介绍自己的姓名、年龄、来自何地、有何特长等;并让客户检查保险单、健康证明、培训报告、身份证复印件。

二、尽快询问客户自己所需做的事，并记录。认真负责做好客户安排的每一项工作。树立主动、热情、耐心、周到的工作态度。

三、服务时间必须穿工作服上岗。如发现工作服破损，或沾上难以清洗的污渍，必须按原价赔偿。

四、把客户家当做自己家一样，协助客户节约开支。必须使用业主指定的个人生活用品。

五、客户在与不在，不准私自看电视和乱翻橱柜、抽屉等。

六、未经得客户同意，不能随便拨打私人电话，更不能把客户家的电话告知别人。

七、不经客户同意不准私自外出。如有特殊情况，应向客户说明，征得客户同意后方能外出。

八、损坏客户家财物或遗忘客户所规定的服务项目，要立刻道歉，并积极改正，取得客户的谅解。不准隐瞒，或寻找理由为自己作辩护。

九、严格执行公司的分食制规定，在吃饭或休息时，尽量回避客户的生活空间。

十、不可强行让客户增加休息或工资，不准打听和传播客户的私事。

十一、要控制自己的情绪，特别是不开心的时候，要越加注意。

十二、协议签订后，一切都要参照协议执行。

第一章总则

第一条、本守则适用于本公司所有的高级管理助理家庭服务员，并做为员工培训的基本教材。

第二条、服务宗旨：按照规范化、标准化、专业化的现代新型家政行业的管理要求，通过严格的培训高效的管理，实现为民、便民、利民、安民的服务宗旨。

第三条、管理目标：创品牌，建一流，比人品，看业绩。

第二章员工的素质要求

第四条、员工应该当履行与经营者（公司）、与消费者（雇主）签订的合同，遵守公司制度定的各项规章制度、遵守职业规范。

第五条、立足本职、敬业乐业、严守职责、真诚服务、讲究职业道德、维护公司名誉和形象，需做到以下一下几点：

1.要做到必备十点：

笑容多一点；声音轻一点；

脾气小一点；技能精一点；

品德高一点；干活勤一点；

嘴巴甜一点；理由少一点；

2.要做到六会六懂：

学会礼貌用语；懂得使用范围；

学会尊老爱幼；懂得善理事务；

学会精打细算；懂得节省开支；

学会助人为乐；懂得积极进取；

学会以诚待人；懂得以心换心；

学会善用微笑；懂得包涵谦让。

第六条、努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高业务水平和服务质量。

第七条、努力提高个人素质、爱护公物、维护环境卫生、讲究礼仪礼貌。

第八条、诚实守信、安心工作、诚恳待人、不得阳奉阴违、提倡拾金不昧。

第九条、同雇主及其他家庭成员以及邻居、同行要和睦相处、团结友爱、热情相助。

第十条、洁身自爱，远离一切恶习及不良行为，不做非份和不道德的事。

第三章工作纪律

第十一条、初到雇主家中要积极主动做好份内工作，尽快熟悉家庭环境和雇主生活习惯，必须牢记雇主得忌讳及重要指示。在三天内做好日程安排。

第十二条、初到公司得员工必须进行严格的半军式化培训，培训内容有：职业道德、法律常识、家庭日常中得礼仪礼节、营养与烹饪技能、家居保洁与美化，家用电器使用及保养，衣物得洗涤与熨烫、家庭购物、护理保健、家庭办公理财、家庭教育、家庭秘书等。并接受公司锁门、暂交身份证得规定，及遵守公司得各项规章制度和宿舍制度。

第十三条、要尊重雇主的生活习惯懂得作息起居，保持生活环境的安静，不要在雇主睡后或未起床时大声喧哗。做事时尽量避免发出响声影响雇主休息。

第十四条、要举止文明，尊重他人，懂得公众意识，不要当众剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、打哈欠、打喷嚏、吐痰、伸懒腰、叉腿坐、摇头晃脑、搔痒、抠脚趾。

第十五条、在雇主家中不能随意会见亲友和客人，更不得留外人在雇主家过夜。

第十六条、不得随便打电话给亲友、更不得私自盗打长途，如雇主同意打电话给家乡亲人，应长话短说、简洁明了。

第十七条、要与雇主友好相处，在得到雇主允许时方可休息（或请假）没得到允许不准私自外出，更不得顶撞雇主，决不能用蛮横得方法赌气出走，如果要请三天以上应提前通知公司再通知雇主。

第十八条、对雇主家得珍贵物品，不要随便乱动，对雇主交办自己处理文件类资料，应以妥善处理；不得随意使用雇主家的电脑及上网、查阅搜索。对与自己工作无关得高科技电子产品，更不得随意操作，以防损坏。

第十九条、外出办事或采购时，不要与不相识得人搭茬，聊天拉关系陌生人主动接近必须拒绝，特别自称老乡得及时远离以防上当受骗。

第二十条、尽量使用普通话，不要使用本人当地得方言土语，与他人沟通时，严禁使用任何污言秽语。

第二十一条、不准像雇主提出过份得要求，如与雇主发生摩擦，分歧或不愉快的事件的，不得与雇主吵架，谩骂，哭闹，更不得再工作中闹情绪，泄私愤，消极怠工，损坏财物或私自离家，而应该及时向公司督导部督导顾问汇报，由督导顾问与雇主协调，或另行分配工作。

第二十二条，实事求是，不得阴奉阳违，当面一套背后一套，搬弄事非，如在工作中出现失误或错误，应勇于承担责任，不得找借口开脱或狡辩，更不准私自隐瞒或销毁。

第二十三条、积极为雇主做好保密工作，不该问的事情绝对不问，特别是不能议论，偷听或传播雇主私生活，不得将雇主家的地址，电话号码及家庭情况告诉他人。

第二十四条、对雇主家庭，其他成员要一视同仁主动同老人，小孩沟通，家中如有伤残或缺陷成员要主动关心，照顾，不能歧视或不理不睬，更不得大骂虐待。

第二十五条、照看婴儿要细心，专注，不可一心二用，照管、接送入托入学儿童过马路一定要手牵手，不可远离自己半步。

第二十六条、不要随意乱动、乱用雇主及家庭成员的专用日常生活用品，老人、病人或儿童的营养品，保健品更不能随便食用，更不能偷吃。

第二十七条、要尊重雇主得饮食习惯，按雇主得要求合理搭配菜肴，并正确理解是否同时，同桌进餐，不要固执己见，学会精打细算，懂得节省开支。

第二十八条、对雇主家庭成员或来客遗失、遗落得财物，无论贵贱大小，均要及时告知雇主，并放在现眼位置，不得隐瞒和擅自处理，更不得据为己有。

第二十九条、对所经手的费用支出，应及时索要凭证，不准钱物不清，按时记账，及时清报账目，并养成记账得良好习惯，严禁占小便宜，报假账。

第三十条、服务期满或中途离职，应主动开包，请雇主检查自己携带物品，不得以任何理由拒绝检查。

第三十一条、员工上岗两天后，必须给家人打电话报平安。每个月必须向公司督导员打一次电话，汇报在雇主家工作情况己所需要解决的困难。

第三十二条、不准对工作挑三捡四，必须服从公司的管理和分配，不得挑选雇主和哄抬工资，未经雇主同意，不得擅自外出或带小孩外出，不得干与合同不符得工作，有任何事应及时向公司督导部反映，公司将记录在案，并予以解决。

第三十三条、不准将工作合同转让他人更不准无顾毁约，如不能继续执行合同或不能续约时应提前七天通知公司和雇主，不得擅离工作岗位。

第三十四条、从雇主家回来得服务员必须填写《返回情况调查表》，交于公司。

第三十五条、服务员工作两个月后，都可以请假一个月，请假超过一个月者，第一个月保证金概不退。春节期间（未满一年合同者），不能请假，雇主和公司特意除外；否则扣违约金两百元。

第四章仪容仪表

第三十六条、无论在家中或在外，均应保持整洁、干净、清爽、的个人形象，要做到四勤"勤洗手，勤剪指甲，勤冲凉、勤换衣物"头发梳洗时应在洗手间，地上的头发应捡起柔成小团丢入垃圾篓。

第三十七条、所有员工均不得梳理各种前卫怪异发型，不得留长指甲，不得涂抹指甲油，尽量不化妆、化妆尽量避免使用气味浓烈的化妆品，宜淡妆，保持清新整洁。

第三十八条、睡衣在自己的卧室中穿着，不得穿睡衣、暴露衣裤、裙在客厅走动及工作或外出，不得在厨房、客厅内梳头，吃饭少说话，口中有异物应到洗手间去。

第三十九条、坐立、行姿势要端庄举止要大方，坐时不准脚放在桌椅上，两腿交叉时脚尖向下，不准左右或上下摇动，站立时姿势要自然大方，双手自然下垂，行走时不能摇头摇脑。

第五章礼节礼貌

第四十条、家中来客或对外交往要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到微笑待人，用好敬语，不可以貌取人。

第四十一条、客人来到时，要主动为客人上座，主动为客人提物，准备拖鞋沏茶、茶沏七分满，客人离去时，要主动为客人开门欢送。

第四十二条、与客人谈话时要站姿或坐姿端正，禁止左顾右盼，低头哈腰或昂头叉腰，用心聆听客人谈话，不插嘴，抢话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气温和，语言要文雅，与人说话保持距离，不准勾肩搭背。

第四十三条、不得询问有关客人的经历。收入、年龄等，对奇装异服或举止奇特的人不得好奇，不羡慕。

第四十四条、如客人在家中就餐时，要询问客人的口味、习惯、忌讳、服务周到，如主人

内部管理制度汇编

公司管理制度

1、不能跟雇主套近乎来谋求好感，应该踏实工作来获得雇主信任和喜欢。

2、不能主动跟雇主说自己的家庭的情况和过去的琐事。

3、不能跟雇主说不利于公司的话，要维护公司的良好形象。

4、不能在雇主家接待，留宿亲朋好友。

5、不能用语言或行动顶撞雇主，要不可激烈争辩或说脏话。

6、不能把雇主的孩子或物品在未经允许的情况下带出家门。

7、不能浪费雇主家任何东西。

8、不要与老年人，病人，孩斤斤计较，要宽容。

9、不能向雇主提出涨工资的要求，应向公司提出申请，由公司协调。

10、不能偷吃孩子或大人的食品饮料。

11、不能占孩便宜，使用雇主的化妆品，护肤品。应该自己使用自己的生活用品。

12、不能睡懒觉，按时作息，早睡早起，午休时间要和雇主商量。

13、不能长时间占用卫生间，会给雇主带来诸多不便。

14、不能在款经允许的情况下给自己开灶。

15、不能在未经允许的情况下跟雇主同桌就餐，要开始跟雇主商量好分餐还是同桌就餐。

16、不能混用雇主的餐具，要有自己的独立的餐具。

17、不能与成年异性词语过多接触，以免引起女雇主的反感。

18、不能问词语私事，不参与家庭的讨论，更不能跟外人谈论雇主家的大事情。

19、不能翻动雇主家的贵重物品和抽屉，洁身自好，清清白白做事，做人。

20、不能用雇主家的电话打私人电话，即便是雇主允许也要尽量节省时间。

21、不住家保姆不能在词语家洗澡，除非雇主允许，也要节约用水。

22、不能轻易放弃一份工作。（人会有很多挫折，都是对你的考验，勇敢面对。）

公司管理制度

一、公司行文是企业请示、报告、商洽工作、向下传达决定、批复处理问题、指导工作的重要形式。

二、公司行文要做到规范、准确、及时，并实行统一管理。

三、公司行文的程序为：拟搞、审核(部门领导)、签发(公司领导)、打印、分发、登记、归档、销毁。

四、行文与打印管理

1、公司行文由业务承办人起草，在发文稿申请表中须有文件标题、发送范围、印制份数、拟稿单位与拟稿人，部门负责人签名、标定日期和密级；部门负责人审定，总经理签字同意后打印发文。

2、经总经理批准签发的文稿交行政部统一编号打印，由起草人校对(对文稿内容、质量负责)修正后，及时送交给有关部门和人员，或由行政部发出。

3、打印人员不得截留文件，或将打印、复印、传真等行文中的有关商业秘密或企业管理规定中须保密的事项透露给他人。

五、发文管理

1、公司发文由行政部统一编号、存档。有领导批示的，还应附批示件。

2、部门和个人收文应在行政部发文登记册中签名。

3、公司制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向政府有关部门的`请示、报告等以红头文件印发，其他文件通常用普通纸印发。

4、公司内部文件，各部门应妥善保管，年终由行政部统一收回处理。

六、收文管理

1、公司收文的处理程序为：收文、分文、记录、传送、归档。

2、公司收文由行政部统一负责：收到发来文件后，应先做好归类、登记，根据文件的内容，分送有关领导阅示和主办部门处理后，收回归档。

3、急件或涉及商业机密的传真应由专人处理。

七、所有文件收取发放，必须有登记、签收手续。

公司管理制度

第一条 本制度遵循“明确、严谨、细致、公开”的原则，在处理我班财务问题时，做到合理运用、合理花费，杜绝资产流失、账目不明，确保工作顺利开展。

第二条 土木三班所属班费由班社区委员负责管理，所有财务活动接受全班成员的监督。

第三条 社区委员须备有财务管理登记本（加电子版），以记载有关事项。社区委员每次支出需在班群发布公告告知。

第四条 土木三班的财务来源于大家的摊兑和可回收资源的变卖。

第五条 土木三班所需物品只能由本班人员负责采购。采购人员策在采购前应通过微信或qq向申请报帐，班长将申请信息截屏发至社区委员。经班长批准后，先自行垫付购买，报帐时登记。

第六条 物品的每次采购应至少有两人同行，如需采购专业用品（如特殊的宣传用品等）须一位专业成员同行。

第七条 采购结束后，社区委员应在两天之内制作出财务报表，将经费用处标示清楚，注明物品名称、数量、单价、总额、共计金额，并将相应正规发票（背面必须有采购者的签字）夹在其中，以此记录。

第八条 如有特殊情况个别部门需临时采购物品，开销在20元之内的可先告知班长，自行购买并开据正规发票以此保留。如超出20元，必须征得班长的同意后方可采购。采购过后，补全原有手续（注：本条款只适用于特殊情况）。

公司管理制度=

为了加强保安管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

2.1.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

2.2.坚守岗位，収现问题及时处理、汇报。

2.3.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

2.4.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

2.5.及时做好报纸、邮件的收収工作。

2.6.保持接待大厅环境卫生，物品保管整齐有序。

2.7.上班是提前20分钟到岗，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活劢，及时収现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在収生的刑事案件戒可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

2.8.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司戒公安机关报告。支持、协劣相关安全人员履行工作职责。

2.10.会所内禁止饲养宠物，禁止客户带宠物出入会所。

2.11.凡已不我公司解除劳劢关系、劳务关系者，视同外来人员。

2.12.执勤期闱要做到大门随开随关，关闭时大门丌留缺口;杜绝闰散人员进入，晚上9点准时关闭内部门禁系统，无关人员丌得进入会所。

2.13.晚上8点以后关闭大厅空调及大厅大灯，留小灯，10点关闭招牌灯。

2.14.规避丌明身份、衣冠丌整、神色有异者进入会所。

2.15.如遇态度恶劣，强行闯入者应立即报告相关领导。

2.16.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事収生时应镇静，以最有敁方法使灾害减少至最低限度，丌可慌张误事，视情况按下列程序处置。

2.18.判断巡查过程中収生的情况若尚可解决消除时，速采叏行劢，并报告人事行政部，判断事敀无法解决，应急速通报有关部门。

2.19.日闱灾害急报有关人事行政部，夜闱灾害除急报有关负责人外报派出所110、消防单位119戒救护单位120。2.20.

3.1.员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗戒拨打120，及时报备公司领导。

3.2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若収生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃叏公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

3.3.对纠纷事件，保安员应稳定事态的収展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

3.3.1.会所収生打斗，应迅速予以制止，及时汇报公司领导。

3.3.2.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄戒使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理戒驱散围观人员。

3.3.3.注意立场要保持公正，千万丌可偏袒打斗当事人任何一方戒加入戓局，丧失理智。

3.3.4.若为下班时闱，应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时，即刻拨打110寻求协劣。

3.3.5.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

3.3.6.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

3.4.发现窃盗时，应立即报警，联系公安部门，保持失窃现场原样，便于叏证。

4.1.上班时闱为下午20:00、下班时闱为早上8:00，収现迟到早退一律按旷工处理，情节严重时给予开除处理。

4.2.值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

4.3.収现酒后上岗戒擅离岗位，开除处理。

4.4.収现未按岗位职责明细工作造成损失的，按奖罚管理制度执行。

4.5.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。

4.6..对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心。

4.7.同事之闱的协作力、包容、配合、团结。

4.8.对本职工作负责：丌拖沓、丌积压、丌抱怨、丌挑拣。

4.9.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、丌卑丌亢。

4.10.爱护公司公共财产、丌随意破坏、挪为私用。

4.11.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁。

4.12.办公桌上丌放不工作无关的用品。

4.13.未经同意丌得翻看他人文件、资料戒他人个人物品。

5.1.限制他人人身自由、搜查他人身体戒者侮辱、殴打他人。

5.2.扣押、没收他人证件、财物。

5.3.阻碍依法执行公务。

5.4.参不追索债务、采用暴力戒者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

5.5.删改戒者扩散监控影像资料、报警记录。

5.6.侵犯个人隐私戒者泄露公司商业秘密。

5.7.仪容丌整,言语行为轻浮、粗暴无礼。

5.8.值班时闱聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

5.9.对群众、来宾敀意刁难戒挟怨报复。对员工、来宾戒送货人员索叏好处及贪小便宜。

5.10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。

5.11.暴行犯上，不服从指挥。

本制度由办公室负责解释，并根据施行情况适时修订。

本制度自20××年7月18日起施行。