心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
续保专员培训心得体会篇一
作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则，责任心向来被企业奉为精神之源。一个企业只有注重承诺、责任心，强调结果导向，企业制定的战略才能够开花结果，取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事都做到“责任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海尔大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准，如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理，罚有据”。这种管理的核心就是要把责任锁定。同样地，都是做超市，唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。在微软，“责任”贯穿于员工的全部行动。
在企业里，任何一个人的岗位都承担着具体的职责，其中最直接、最具体的责任，体现在格守岗位的职责上。要自觉做好自己的本职工作，就要对工作付出应有的热情，就要具备强烈的责任意识。正如列夫·托尔斯泰所言：“一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任”。“在人生的里程中，没有随便，差不多，行了，很少。不是差不多，是一点都不能差，差一点都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了这行饭，就一定要把这行干好!” 这是专家型技术工人窦铁成的话语，是他严格要求、精益求精言行的真实写照，正是由于他坚持以“一点也不能差，差一点都不行”的工作态度和“把平凡的工作做到极致”的职业操守，正是他岗位尽责任心爱“较真儿”“认死理”，严格执行工作标准和技术规范，创造了一项又一项优质工程，使他成为全国劳动模范、五一劳动奖章获得者。
可见，加强企业执行力不在于管理经验的新老，重要的是依靠每个人对制度措施的不折不扣的贯彻，而这种贯彻执行最终还是得靠每个人的责任心。员工的责任心构筑成企业的防火墙。岗位责任制的核心就是“岗位责任心”， 恪尽职守、精益求精的敬业精神，成就工作标准。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。
有这样一道数学题：90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%，它所阐释的一个理念是：对待工作，很多人认为：“把工作做到60%太危险，会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦，也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。简单一想，这种说法似乎很有道理，但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的，每个环节都以上一环节为基础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果，而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束之后，起初“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数，这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待，对每个环节及时反馈和修正，不致力于每一个环节的完美，而是认为“结果不会有太大问题”，其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%，下一个环节还是90%，在5个环节之后，你工作的成绩就不是平均值90%，而是59%。而且在有些情况下很可能还会低于这个分数，甚至变成负数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”，意味着时间、资源的浪费，意味着效率低下和错失时机，意味着先前的努力徒劳无用。90%×90%×90%×90%×90%=59%，这个简单的等式数学之外的涵义就是——执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或者虎头蛇尾、阳奉阴违;还有搞“上有政策，下有对策”，“歪嘴和尚念经”，在执行的过程中层层打折扣，致使一些工作得不到很好的落实，甚至不了了之。这样将把我们的事业推向非常危险的境地，企业生存将产生危机。
“没有做不好的工作，只有不负责任的人”。我们有很多工作，不是没有能力做好，而是没有责任心，没有用心去做，没有落实好，自然谈不上执行力了。
责任其实是做人的职业道德的核心。讲责任从我做起，从小事做起，注重细节，不应妄自菲薄。企业是一个团体，众多人的责任铸就了团队的责任，企业的责任。如果我们在各自的岗位上很好地履行自己的“小责任”，那么众多人的成就，就把握了创新之源，也就为企业成功奠定了深厚的基础。
电气车间结合集团公司关于开展岗位责任制学习检查的要求，做到“事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查，奖惩有规定”。实行包机制，包机人负责本人所包机设备的日常维护、检修，搞好所包设备的管理，认真填写设备有关记录，健全包机设备档案与台帐，保证设备的完好率在98%以上，保证照明灯具完好率在95%以上。员工熟悉本岗位的操作规程，熟悉电机、操作柱、防爆电器灯设备的基本原理，了解其性能，严格执行电气安全生产的各种规章制度、规定、规范，为公司的安全平稳生产做好电力保障。
一个优秀的员工，一定会不断地给自己增值;一个优秀的组织，一定会不断地提升品牌价值，责任是一个人自我增值的最大砝码，也是一个组织自我升值的关键因素。一个企业能有长久的发展，成为百年老店，就必须对公司的制度贯彻执行下去!企业的兴亡，每位员工都有不可推卸的责任，责任心提高了，才会凡事严格要求，制度执行中不折不扣，措施实施中不玩虚招，做到令行禁止，我们才会真正提高企业执行力。
责任是使命，责任是目标，责任就是勇气，责任就是智慧，责任就是取之不竭、用之不尽的力量，把责任放在心中，从点点滴滴做起，从诚信敬业做起，从不讲任何借口做起!在其位，谋其事，但其责，人人都能成为负责的人，成为具有高度责任心的人，也就能成为高效执行的人。这样企业将因你而精彩，你将因精彩而成功!
续保专员培训心得体会篇二
“提升执行力”，“重在执行”等等的标语或者是执行力的培训在企业中屡见不鲜，仿佛执行力问题是中国企业面临的一个通病。成天讲执行力，那么在日常工作中，尤其是在基层工作中，怎样才能把执行力落实到具体的工作中呢？这是一个很难的问题，也没有标准的答案。
在一间工厂的宣传栏中看到这样的话：“今日事今日办，紧急事立刻办，份内事主动办，份外事协助办，开会+不落实=0，布置工作+不督促检查=0，好思路+不落实=0，抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。”这些话虽然看上去有些“俗”，但也基本说出了日常工作的执行力的落实到位的方法。
关于执行力，最好的办法还是“人盯人”。说白了就是能看到工作的过程与结果。重要工作是要组织的高层领导的关注，往往只有领导者关注的事情才能够在短时间内使得基层有效的执行，但重点是需要领导者的持续关注，如果管理者不能持续关注，多是“虎头蛇尾”。这是最有效率的“人盯人”。另外一些来自高层领导外的“人盯人”，一方面要考验问题提出者的协调能力，另一方面是要避免的问题，有些情况下问题发展到了造成很大的负面影响时才能获得执行者的高度重视。
执行力的主体还是人，执行是否到位主要还是一项“人治”的工作。如何从“法制”管理制度上督促人完成工作呢？一些可看出工作成果的工作倒是好说，例如一线的机器开动，产出就是结果。根据结果来考核就可。但很多执行力的问题不是体现在这种结果一眼就能看得出来的工作上，更多的是结果需要人来评判的工作中，很多时候这类工作是以项目的形式存在，除了结果以外无直接的量化指标，或者是长期提高某一管理指标的（如长期上提升产品质量）的工作，这种工作的日常执行力问题往往难以从量化的角度进行考核。
一些可以看出工作成果的工作，要考核执行力，主要能够将工作结果量化，能够用数字说话，定期发布考核结果。长期性质的工作，也最好能够量化，可以通过定期发布长期性质的指标来进行考核，问题是如何制定指标，需要注意的是考核过程中的一些偶然产生的异常数据是否需要考核在内。
还有一些结果只有“是”或“否”的工作，多是较为复杂的工作，若进行考核，最好是能够将大的工作项目分解成为多个能够分辨“是”与“否”或者量化的指标，定期进行考核。
一些需要人评定的结果，可采用多角色评分的方式来考核，但最好是能有符合事实可量化的结果更好。
说到考核的过程，首先，考核最好是非项目执行者来负责，最好是所有的指标统一由一个团队来进行考核与公布，定期进行评比。关于工作任务的考核，将问题或者工作任务集中列在一起，完成才能关闭，定期更新状态；用表格或者网页进行管理。另外，考核的项目或者指标需要各方面权衡后制定，一经制定，若更改或取消考核指标，也需要严格的审核，不能出现考核项目做到中间因为难以完成而删除的情况，也要避免大任务做成小任务的情况发生。
续保专员培训心得体会篇三
习惯了使用电子产品快速的浏览新闻，却很少静下心来认真的阅读一本好书，走进书店，琳琅满目的图书，却不知如何选择。此时，单位组织的《品味经典阅读人生—岗位学雷锋争做好职工》读书系列活动，又激发了我想认真看完一本好书的主观能动性。趁着五一小长假，我读完《华为执行力》这本书，一开始觉得这本书更适合企业管理者阅读，后面越发觉得这是一本不可多得的好书，作者孙科柳先生有着多年的管理实践工作经历，他从丝丝入扣地剖析了华为高效执行的管理细节和精神内核，使我体会颇深。
本书通过十一章节详细介绍了作为世界500强的中国杰出企业—华为技术有限公司，面对目前中国经济下行，处于深化改革和产业调整的艰难时期，如何能够以惊人的效率取得优异的成绩，为中国企业树立标杆。正如华为掌门人任正非先生所说"华为没用成功，只是在成长"，想要成为像其他国家那些优秀的企业，需要真正的锻炼内力、修炼品质。
在外界的眼中，华为的"狼性管理"难免有些苛刻，然而华为人正是因为有这种野性般的拼搏精神，才创造了华为的今天。读完这本书，给我感触最深的是华为科学的管理、规范的流程、奖惩激励以及每一个华为人的责任与担当。作为一名普通员工，我想这本书中有以下几点是值得我们仔细思考并努力践行的。
首先是忠于自己的岗位，脚踏实地的工作。书中提到华为的海外某地区区域经理在负责该区域的站点的整改和验收工作时，该区域爆发大规模的埃博拉疫情，卫生条件极差，但他仍然选择在原地坚守岗位。在严重缺水、电力供应不足、甚至连新鲜蔬菜都吃不上的情况下，区域经理带领大家团结一致，相互鼓励，经过3个月的艰苦工作，圆满的完成任务。我能想象，在整改和验收成功通过的时候，那些坚守在自己岗位的人是怎样的兴奋和激动。每一个员工，不管你在哪个部门哪个岗位，华为人这种"人在阵地在"的工作态度，忠于职守、认真敬业的精神是值得我们敬佩和学习的。同样，我们不仅要忠于职守，更要在自己的`岗位上脚踏实地的做事、做好事、做成事。每一个年轻人，从迈出校门，踏入社会开始，就怀揣着一份梦想，想成就一番大事业，这固然是好事，有干劲有冲劲是工作中必不可少的，但是光有这些也是不行的。我们必须一步一个脚印，从小事做事，把小事做好，认真务实，才能不断的总结教训、积累经验，才能出色的完成本职工作，取得佳绩。
其次要注重细节，不仅要做而且要做好。伟大的建筑师密斯。凡。德罗在谈到他的成功奥妙时曾反复的强调："细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。"俗话说细节决定成败，每一项工作都是有无数的细节组合起来的，要想把工作完成好，就必须不遗漏每一个细节。这要求我们做事不能马虎，不能只做认为重要的，忽视认为不重要的。就像我们做一份报表、写一份方案，如果不仔细，那么数据可能有误，得出的结论可能完全相反，方案可能空洞无力，实施困难。如果我们仔细核对每一个数据，那么报表数据就真实准确;如果我们在落笔之前，做好事先的调研评估，那么我们的方案就有血有肉，实际可行，这样才能既做了，又做好了。
再次要合理安排时间，提升工作效率。要在有限的时间内高效的完成工作，需要事先做好统筹和规划。很多人总是会抱怨自己时间太少，手上工作太多，却很少仔细思考为什么会没有时间。事实上，当我们在抱怨没有时间的时候，已经不知不觉让时间悄悄的溜走了。我们在工作中也难免会遇到精力不集中或者被打扰的情况，日本的专业数据统计显示每天因打扰而产生的时间损失约为5小时，按照8小时工作制算，这就占据了工作时间的68%，那么如果避免或减少这些时间损失呢?华为提出了自己的时间管理法则—韵律原则。确认自己的韵律，把握工作节奏，可以有效减少外来干扰，集中精力完成工作。同样也要学会分轻重缓急，优先处理最重要的事情，这样才能提升工作效率。
成功不是一朝一夕的事情，单位的发展也不是一蹴而就的，只有每个人都在自己的岗位上兢兢业业，在工作中点滴积累，才能厚积薄发，才能有力的推动单位不断向前发展。
续保专员培训心得体会篇四
执行力是什么所谓执行力把目标转化为结果的潜力。指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作潜力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力差是企业的最大内耗，不仅仅会消耗企业的超多人力、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，首先要强调“没有任何借口”！当然，企业要具有很好的执行力，必须要将其三个核心流程良好的运用，相互融合，三个核心流程是：战略流程、运营流程、人力资源流程。必须要有合理的企业目标、高效的规范制度、精英型的管理团队。
首先要明白执行力就是接到的任务要按时、按标准、按目标的去完成每项工作，那么团队执行力我觉得由以下三个方面入手。
1、领导执行力：团队执行领导，是团队的领航者，首先要做到以身作则，领导的执行力将员工产生强大的震撼力，员工也乐意服从和跟随，并还要具备很高的执行威信，领导在员工心目中的威信高，员工就会高度信耐领导，严格落实领导安排的各项工作任务。
2、培养员工的执行力：工作是靠团队中每个成员去完成的，就领导的执行力还远远不够，我觉得首先挖潜团队中员工的悟性，悟性高的员工能够迅速领会领导的意图，明白自己需要做什么以及工作的目标和追求的效果，只有掌握这些员工才会明白做什么，如何做，才会引起员工的重视及追求执行的速度，落实到力度以及完成的效果。
3、建立执行力的团队：提高计划潜力，工作千头万绪如何保证按时完成，就务必掌握工作的轻重缓急，要科学规划，合理计划明确各项工作的主次和时间限制，便于进行合理的便筹，实现有效管理及提高工作效率，保证员工明确工作的进度、标准，及时的对自己的工作进行总结和调整，并增强指挥潜力，引导员工指挥自我，管理自我，这样既能提高员工的协调潜力，又增强员工合作意识和团队意识。还要加强过程控制，对执行的检查、监督，技能促使员工从思想上给予重视，强调执行速度，又能促使团队内部的交流和沟通，明确掌握工作进度和工作标准，控制的过程即使抓落实，讲考核的过程，又是增强沟通，统一思想的过程。一个团队如果没有共同的目标，没有凝聚力。他们就会缺乏关爱，缺乏付出，勾心斗角;而一个优秀的团队，他们有共同的目标，他们追求共赢，勇于创新，永远把团队的利益放在第一，愿意去付出，去鼓励，去支持别人。
那么，如何把一个团队打造成一个优秀的团队一个优秀的团队如何更进一步坚持下去这就离不开团队所体现的价值和坚持做好的信念，当团队的每一个成员都愿意发自内心把自己当作一个执行者来要求自己做好每一项工作时，其团队必将发挥前所未有的战斗力。强化团队成员执行力素质，让员工发现并切实具备强大的执行潜力，激发起对生命的热爱和激情，从而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸职责、凡事用心主动、全力以赴、感恩付出。
续保专员培训心得体会篇五
一、何为执行力
执行力包含三个层面，五种能力。三个层面是指：按照命令和规则做事的过程；按照预定的计划行为的过程；将想法变成现实的过程。五种能力是指：政策领悟力、实践结合力、团队建设力、沟通协调力、过程控制力。
具体而言，执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为成果的关键。对党员干部个人而言执行力就是办事能力，其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务；对团队而言执行力就是营造力，其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。
二、提高执行力的必要性和紧迫性
执行力体现较为明显的是操作层面上的问题，可以理解为是战术层面上的问题，然而，执行力也是一个战略层面上的问题。由此可见，执行力是一种系统的能力，它渗透到企业工作的各个方面。执行有力、执行到位，就会事半功倍；执行不力、执行不到位，事倍功半。可以说，执行力是企业工作成败的关键，执行力就是企业的生命力。
三、如何提高执行力
第一，不能为失败找借口，要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力，体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情，不要去为寻找借口而浪费时间。
第二，对待工作，要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好干部。工作就意味着责任，在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有自己的责任。在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。
第三，要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有终，完美地将它做完，不到最后关头，绝不能轻言放弃，要一直不断地努力下去，才能取得最后的胜利。
第四，要开拓创新，灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示，是自动自发的服从，是自信的、主动的服从。作为一名机关干部，应该明白自身的发展和团队的真正的无价之宝，要养成勤奋工作的好习惯，并且还要以快乐的心情去工作，怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈，尽心尽职的完成自己的本职工作，一步一个脚印踏踏实实的走下去。
作为公司的一份子，在今后的工作中，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新知识，积极参加总公司组织的各种业务学习，在不断提高自身文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质，为总公司的发展贡献自己的力量。
续保专员培训心得体会篇六
古人云：“天有三宝日月星，人有三宝精气神。”一个人如果没有精气神，就会萎靡不振、不思进取，丧失远大理想和坚定信念，有了精气神，就会有理想、有追求、有作为；一个单位如果没有精气神，就会一盘散沙、死气沉沉，丧失凝聚力和战斗力，有了精气神，就会团结一心、敢于亮剑、虎虎生风；一座城市如果没有精气神，就会黯然失色、了无生机，丧失共同的价值追求和精神支柱，有了精气神，就会富有灵性、充满韵味、朝气蓬勃。可见，精气神是一个企业文化内涵、一个群体精神特质、一个人综合素质的集中反映，也是一个企业加快发展、一个群体奋发向上、一个人拼搏进取的动力源泉。
学不知足，业精于勤，必须努力学习专业知识，不断提高工作水平，充分发挥职能作用。要端正自已的学习态度，深入探究理论知识，夯实专业知识，开拓创新意识。通过不断学习加强自我修养，提高自身素质，提升自身效能，提高执行力，要树立正确的人生观、价值观、世界观，把思想统一到 “为政之要、贵在落实；落实之要、贵在执行”的理念中来。工作上要以高标准、严要求、精益求精，认真细致的做好做实各项工作。
细节决定成败，境界决定世界，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，执行则需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
拉里·麦克默荒说：“如果你等待，你会发现什么都没没变，唯一的只是你变老了”。因而工作必须积极主动，认真领会领导意图。认识的高度决定执行的力度，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放开手脚，勇于尝试，敢于去做。
才者，德之资也；德者，才之帅也。提高执行力就要做到诚实做人，认真做事，我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。对待工作要谦虚务实，不沾沾自喜。提高执行力就要认识到没有最好，只有更好，戒骄戒躁，诚实谦虚。
人生的价值，即以其人对于当代所做的工作为尺度。个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”弘扬正气是中华民族的传统美德，在自己的工作岗位中带头弘扬正气，就要按照“高标准、严要求、先行动”的标准，增强“自我管理”意识，严格落实各项规定，遵守社会公德、职业道德和家庭美德。
续保专员培训心得体会篇七
一、工作方面
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
二、自我剖析
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
三、工作设想
依据销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，对于老客户和固定客户要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
四、工作中出现的问题及解决办法
不能正确的处理市场信息，缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。缺乏计划，缺少保障措施。对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。