无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
商场直梯培训方案篇一
1、提升员工服务礼仪及服务质量
1、员工的心态课程与游戏互动
3、情绪管理及积极心态的`培养
2、服务礼仪现场训练
3、形体训练:站姿、手势、走路、接待客户、说话、表情等等
1、商场经营管理以及商场专柜营销策略
2、销售手段与技巧演练
3、营销案例培训
1、营业员守则
3、企业化的建立与训练培训时间:20__年__月完成每周两天
具体时间:
培训策划:
2、制作精美的幻灯片,并为学员提供相应的学习资料
5、培训后配有后续服务及培训跟踪,协助管理人员将培训的内容落实到实际工作中去。
2、每次培训前商场需提供一份本次培训的人员名单,以便记录考勤
3、培训前商场需配合做一次员工心态的调查,发放卷并收集卷。
4、每次培训前商场负责召集学员准时到达培训地点
5、参训人员要全程参与,统一着装,完成作业
商场直梯培训方案篇二
b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);
c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);
d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);
f.在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。
商场直梯培训方案篇三
培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。下面小编为大家分享商场员工培训方案,欢迎大家参考借鉴。
a.介绍老员工认识(职务、工种及其它);
b.告之员工公司人员的组织结构;
d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;
e.液压车的使用和维护;
f.告之新进员工参加早会;
g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。
a.了解本部门商品的组织表,以及大、中、小分类(重点是了解);
b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);
c.了解正确整理仓库(按分类);
d.如何进行补货(先进先出);
e.价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;
f.了解收货的流程以及正确使用货梯。
b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);
c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);
d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);
f.在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。
a.继续按分类熟悉商品,正确理解排面的陈列原则;
b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);
c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;
e.服务态度和意识的培训。
a.如何打价格牌;
b.如何使用pop书写申请表;
d.根据商品的销售状况,合理地作出商品的订单建议量,以供主管(或带班)下订单之用; e.如何市调,市调的意义以及如何填写市调报告。
b.安排2小时左右时间市调,并及时填写市调报告,上交主管审查;
c.简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。
a.对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);
b.营业员工作职责考核;
c.制服和个人卫生的注意事项;
d.如何尊重领导和同事。
以上新进员工培训计划,根据实际可以延长和缩短,具体时间由各部门主管决定。
商场直梯培训方案篇四
a、介绍老员工认识(职务、工种及其它);
b、告之员工公司人员的组织结构;
d、熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;
e、液压车的使用和维护;
f、告之新进员工参加早会;
g、熟悉新进员工自己的工作范围和内容。
a、了解本部门商品的组织表,以及大、中、小分类(重点是了解);
b、了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);
c、了解正确整理仓库(按分类);
d、如何进行补货(先进先出);
e、价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;
f、了解收货的流程以及正确使用货梯。
b、熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);
c、继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);
d、检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);
f、在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。
a、继续按分类熟悉商品,正确理解排面的陈列原则;
b、告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);
c、破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;
e、服务态度和意识的培训。
a、如何打价格牌;
b、如何使用pop书写申请表;
d、根据商品的销售状况,合理地作出商品的订单建议量,以供主管(或带班)下订单之用; e、如何市调,市调的意义以及如何填写市调报告。
b、安排2小时左右时间市调,并及时填写市调报告,上交主管审查;
c、简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。
a、对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);
b、营业员工作职责考核;
c、制服和个人卫生的注意事项;
d、如何尊重领导和同事。
以上新进员工培训计划,根据实际可以延长和缩短,具体时间由各部门主管决定。
商场直梯培训方案篇五
a.介绍老员工认识(职务、工种及其它);
b.告之员工公司人员的组织结构;
d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;
e.液压车的使用和维护;
f.告之新进员工参加早会;
g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。
a.了解本部门商品的组织表,以及大、中、小分类(重点是了解);
b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);
c.了解正确整理仓库(按分类);
d.如何进行补货(先进先出);
e.价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;
f.了解收货的流程以及正确使用货梯。
b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);
c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);
d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);
f.在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。
a.继续按分类熟悉商品,正确理解排面的陈列原则;
b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);
c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;
e.服务态度和意识的培训。
a.如何打价格牌;
b.如何使用pop书写申请表;
d.根据商品的销售状况,合理地作出商品的订单建议量,以供主管(或带班)下订单之用; e.如何市调,市调的意义以及如何填写市调报告。
b.安排2小时左右时间市调,并及时填写市调报告,上交主管审查;
c.简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。
a.对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);
b.营业员工作职责考核;
c.制服和个人卫生的注意事项;
d.如何尊重领导和同事。
以上新进员工培训计划,根据实际可以延长和缩短,具体时间由各部门主管决定。