在现代社会中，人们面临着各种各样的任务和目标，如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标，我们需要制定计划。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
救护职工工作计划表篇一
1.熟悉公司文化和规章制度（上班时间，就餐时间等）。
2.并告知新员工我们已帮其制订好一周的系统的学习计划，帮助其尽快掌握知识。如果期间有困难我们将给予帮助，协助其成长。希望她能全身心投入。
3.通过面谈树立正确的工作态度和合作精神。并阐明自己对新人的期望。
4.认识同事。
5.熟悉环境。
了解仓库、洗手间、收银处、吃饭休息间等位置。
了解货品的型号、颜色、尺码、货场摆放的位置等。
6.明确上岗后的仪容仪表和顾客服务内容里的打招呼、目光接触与微笑。
7.通过在货场观察，学习旧同事好的销售服务，发现不好的坏习惯。
8.每天回顾当天内容，让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受，适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
1）通过提问式方法回顾第一天内容。告知第二天学习内容--货仓整理（见习店员服务评核表）。
2）实践操作。例如，整理仓库、补货品、取货品等。在一定时限内跟进其学习实践进度，及时给予回馈。
3）通过在货场观察，学习旧同事好的销售服务，发现不好的坏习惯。
4）每天总结当天内容，让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受，适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
5）pos操作；
1）通过提问式方法回顾第一、二天内容。告知第三天学习内容--销售技巧和主动性。
2）内容参照《见习店员服务评核表》内容指导。
3）通过在货场观察，学习旧同事好的销售服务，发现不好的坏习惯。
4）货场实操。自己到终端实践，理论联系实际。如遇到不会处理的可以请别的同事帮助，但同时教授其要用心留意同事的处理方式。而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的状况，及时给予回馈和鼓励。
5）每天总结当天内容，让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受，适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
6）pos操作；
1.通过提问式方法温故前几天内容。告知第四天学习内容--参照《见习店员服务评核表》顾客服务和基本知识技能。
2.通过在货场观察，学习旧同事好的销售服务，发现不好的坏习惯。
3.货场实操。自己到终端实践，理论联系实际。如遇到不会处理的可以请别的同事帮助，但同时教授其要用心留意同事的处理方式。而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的状况，及时给予回馈和鼓励。
4.每天回顾当天内容，让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受，适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
操作；
1）通过提问式方法温故前几天内容。告知这几天的学习内容--实操。
2）内容参照《见习店员服务评核表》里面的基本知识及技能内容指导。
3）通过在货场观察，学习旧同事好的销售服务，发现不好的坏习惯。
4）货场实操。自己到终端实践，理论联系实际。如遇到不会处理的可以请别的同事帮助，但同时教授其要用心留意同事的处理方式。而我们要随时留意新同事的动向以及每时每刻的状况，及时给予回馈和鼓励。
5）每天回顾当天内容，让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受，适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
6）pos操作；
1、试卷。
2、新员工谈感言，说体会。
3、总结十天的工作表现（找赞赏点）。
4、给予回馈（可以做得更好的地方）。
5、期望。
救护职工工作计划表篇二
告别公司五月份的工作，我们也即将迎来上半年里最后一个月的工作，也就是六月份的工作了。作为上半年最后的一个月，我在这个月的工作中，一定要给自己年中前的工作一个漂亮的结尾，以便自己在年中后的公司相关工作。
在六月份的工作方法上，积极参加我们公司人事部，组织的部门工作技能培训，我们公司每个月都会组织一些相关的提神我们工作技能的活动。在之前的过去几个月里，我一直借自己部门工作忙而没有选择去参加，但是在五月份的工作中，看着其他公司员工的工作做的越来越比以前好，所以我觉得公司的这些技能培养活动是真的非常有效，所以在六月份里自己一定会按时参加公司的相关工作能力培训。
在六月份的工作内容上，因为公司的工作已经到了年中，所以自己在公司工作上的很多方面，都需要进行年中的总结和检查，因为这些工作上的数据是要交到公司的有关部门的，来检查我们半年来，是否有对自己工作上心，同时也是为了查找出我们这半年来工作中存在着的一些隐藏的问题。
让自己在这个时间节点上，将自己工作中的隐藏问题尽早得到处理。所以在六月，我不仅要保证在这个月里自己正常的工作进度，同时也要为我们公司的年中工作检查做好准备，所以六月份可能是我这半年里，工作最不轻松的一个月，因为这些额外检查工作的增加。
在六月份的公司员工奖项评比上，我们公司每年的六月末，都会举行年中员工各种奖项的评比，这是我来公司后每年都会举办的，有关我们员工的重大活动，这也是一年才有的唯一一次可以获得公司荣誉的机会。所以在下个月我还要着手准备，公司员工奖项的评比材料的准备，这些奖项的评比材料主要包括了：自己这在这段时间来的工作情况资料、自己部门领导给的推荐信、相关奖项表格的填写、自己曾经的奖项证明等。所以为了让自己在公司更加有名声，同时为了让自己可以更好晋升到公司其他更好的职位，对于公司这次六月份的奖项评比活动准备过程中，自己对于材料的准备一定不会马虎，以一个良好的准备条件去面对比赛。
这这三个方面的工作将会是自己在六月份的所有工作中，最需要去完成的。同时也为了做好这三点，自己在这个月也会付出比以往更多的工作时间，所以希望这份六月份的工作计划可以给自己下个月的工作，带来预期的惊喜。
救护职工工作计划表篇三
xx年在市教育局的领导下，以“提高教育教学质量，办人民满意教育”为重心，以教研为中心，以科研为引领，以培训为抓手，以信息为支撑，以加大经费投入为保障，教研、科研、培训、信息协同运作，四大部门通力合作，充分发挥“研训、引领、管理、服务”的职能作用，全面提升师资队伍水平，为我市率先实现高水平现代化提供人才支撑，为教育优质均衡特色和谐发展作出新的贡献。
二、工作重点
1.进一步加强校本培训工作的研究与指导。
以提高学科教学效益、促进教师专业发展为宗旨，以同伴互助、专家引领、自我反思为主要形式，扎实开展校本培训活动。坚持行之有效的计划、总结审查备案制度。学年初，学校制订校本研训专项工作计划，主要内容包括：指导思想、活动内容、主要措施、主要活动安排四个部分。年末写出校本研训专项总结，主要内容包括：活动内容，基本做法，取得的成绩或经验，存在的问题与改进办法。计划总结要分类归档保存。坚持校本研训年度评估制度。根据校本研训的工作重点和薄弱环节，调整完善评估方案。评估采用综合评议和现场评估相结合的方式进行。加大校本研训评估结果在考核评估中的分值权重，把学校管理的主要精力集中到教师、学校、质量的发展上来，加强制度建设，注重过程管理。今年将继续进行“校本培训先进学校”的评选。
2.精心组织好各类培训活动，切实提高培训的针对性和实效性。
xx年培训计划，包括十大培训模块、52个培训项目。项目设计涉及德育研修、教育教学研修、现代化装备管理与使用、学历提升等，实现各类教育和各类人才全覆盖。
重点培训项目内容
(1)开展“亮师表，正教风，提形象”师德建设主题教育活动，坚持以让学生满意、让家长满意、让社会满意为目标，开展形式多样的师德系列活动，切实解决当前师德中存在的一些突出问题。做好市第七届中小学主题班会课评比和年度班主任征文的评选工作。
(2)充分发挥“雉水名师工作室”作用，招收固定学员，吸收走读学员，进一步扩大影响，扩大教师受益面。进一步强化目标管理意识，建立“雉水名师工作室”考评标准，以教师受益面、人才成长率和公众认可度为主要指标。
(3)继续办好第六届市“雉水校长(园长)”。加强学校管理干部职责和执行力培训，通过培训和考核相结合的方式，提高管理干部履行职责的能力。
(4)加强中青年骨干教师培训。举办中青年骨干教师、教坛新秀、xx届和xx届新教师等培训班，促进其快速成长。
(5)开展教研方式的“微革命”研究。组织中小学学校发展共同体全方位开展合作教研和横向互动与交流活动。有效实现各共同体内部在教师构成、信息资源及其活动组织方面的优势互补。定期召开共同体建设沙龙研讨活动，积极开展共同体一日开放活动。利用各种教研活动加强教师培训，引领教师在研究中成长。
(6)在数教育资源公共服务平台规模化应用试点(教育云平台)上取得突破。认真研究目前教育信息化系统所存在的问题，探索教育云的具体表现形式、县级试点单位的技术架构和瓶颈难点及对策，积极稳步启动并完成上级要求的试点工作。组织9个市规划课题学校的研究工作，扩大教育技术的应用研究。组织小学校长、中层干部和骨干教师“信息化教学能力”团体竞赛，充分应用智能录播系统，发挥“学校联盟”优势，进一步推动现代教育技术普及应用和研究水平的提高。重视新技术在课堂教学中的应用。充分发挥智能录播、组组通系统在教育教学中的优势，高效融入“活动单导学”课堂教学设计之中，开展现代教育技术培训和竞赛活动。
(7)扎实开展教师现代教育技术培训，全面提高教师现代信息化应用及研究能力。组织计算机、电教设备管理人员的基本维护培训，组织市电教专项课题研究人员的培训，开展实验室、图书馆、计算机教室等管理人员专用软件使用培训。
(8)充分发挥网络优势，开展远程教育培训。进一步办好微型课题研究网、活动教学研究网、市教育科学课题管理网和教科室网页，及时更新内容，做到新、快、准，不断扩大教育科研信息量，充分发挥网络平台的作用，不断提高服务质量和服务水平。
(9)深入推进读书活动。举办年度读书征文、读书笔记、青年教师藏书家评比活动。举办“第四届市青年教师读书展示会”(开展青年教师读书漂流活动、名师赠书活动)。加强读书工作的管理和考评，以评促读、以评促学。做好学校教科研年度考评的组织工作，优化考评手段，运用考核杠杆，推动和促进基层学校自觉、自主地提高教科研水平。
(10)进一步做好在职教师学历进修。《市教育发展规划》对在职教师的学历进修提出了明确要求，幼儿园教师专科及以上学历必须达到95%，幼儿园、小学、初中教师本科及以上学历必须分别达到45%、65%、95%;初中、高中、中职教师研究生学历(学位)必须分别达到8%、20%、15%。各单位要认真开展中期自查工作，进一步完善学历进修机制，制定在职教师学历进修计划，大力鼓励教师开展学历进修，并切实做好教师学历进修权益保障工作，妥善处理工学矛盾，确保至xx年各学段教师学历要求全面达标。各单位10月底前要将学历进修教师名册和相关情况报教育局人事科。
三、保障措施
(一)加强领导，健全组织。建立市中小学教职工培训工作领导组和工作组。
(二)加大投入，提供保障。年初编制培训项目计划及预算，经领导审批同意后实施。培训项目结束，经考核合格，按实结算。继续执行xx年制定的对优秀教师、管理者出国培训，编外聘用合同制幼儿教师学历提升的奖励政策不变。进一步加大研究生进修经费补助力度，从xx年起，凡考取教育硕士的老师，原定奖励考前辅导经费1000元，毕业后奖励5000元的政策不变。各单位可根据本单位具体情况制定奖励办法，按照相关规定报销差旅费及不少于三分之二的学杂费。各市直学校、各镇(区、街道)中心初中同样要保障教师培训经费投入，确保年度公用经费总额中用于教师培训部分不得低于5%，或不低于教师工资总额的1.5%。要保证经费投入到位，政策落实到位，教师培训经费的投入和使用情况列入财务审计和年终考核指标之一。
(三)强化考核，落实奖惩。依据《市中小学教职员工培训工作考核办法》，对市级培训项目，省、市及本市下达的各项培训任务完成情况，校本研修及读书活动情况，对参培人员的培训情况，进行考核。考核结果纳入对参培人员所在单位(以市直学校和各镇中心初中为单位)的考核，纳入对各科室、市直学校、各镇中心初中的年度目标考核。市局将总结表彰师资培训的先进集体和先进个人，颁发奖牌、证书和奖金。
救护职工工作计划表篇四
二零一七年
犍为县塘坝煤矿 兼职救护队工作计划
1、年度工作计划：根据我矿井下实际需求，及时培、复训兼职救护队成员，并按要求组织学习、演习。一方面我们要重点着力于基础硬件设施的建设，搞好我矿兼职救护队的建设；另一方面，各方面条件日渐完善的情况下，实际合理的安排日常工作和学习训练内容，在矿井发生事故时，保证按要求完成救护任务。
2、季度工作计划：一季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习。二季度：按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，6月6日组织一次演习。三季度：按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，9月份上旬组织一次演习。四季度，按照兼职救护队培训学习要求，每月逢“十”认真组织学习，11月份中旬组织一次演习。
3、月度工作计划：每月逢“十”兼职救护队成员进行一次培训学习或仪器设备操作训练，每月进行一次配用氧气呼吸器单项演习训练，6月底和12月底进行一次综合考核及总结评比。其他工作临时安排，兼职救护队各成员严格遵守执行。
4、培训学习计划：每月逢“十”组织一次培训学习，学习内容为兼职救护队教材、《矿井灾害预防及处理计划》、《矿井应急预案》及其他事故预防处理措施，各兼职救护队成员要严格遵照执行，我矿发生事故时能保证完成救护任务。
5、训练计划：每月组织一次仪器设备操作训练，具体训练日期结合兼职救护队其他工作安排临时通知。
6、演习计划：每月组织一次配用呼吸器单项演习训练，6月底及12月底进行一次综合性演习训练，具体演习日期结合兼职救护队其他工作安排临时通知。
7、培（复）训计划：我矿培训及复训根据上级培训计划安排组织培训（2017年计划新训9人），保证兼职救护队成员人人持证，持证人员每年进行一次复训。
塘坝煤矿
二〇一七年一月二日
救护职工工作计划表篇五
基于现状，作为生产部门主管，我决心从如下几个方面开展今后的工作：
一、生产现场管理
b.实施《车间管理制度》，建立鲜明的奖惩细则，努力调动全
c.对员工进行自检、互检、专检的品质技能培训，进一步提升
操作员工的品质意识和成本意识。
d.做好拉存物料的出入登记与保管，杜绝物料遗失；
e.看准库存生产，避免车间过多物料和部品堆积或工序产品积
压而造成的库存浪费；
f.管好生产副料（异丙醇、导电膏、无尘布、胶条等），杜绝挥
霍浪费。
印机使用与维护正常；
d.对重要设备如拉线、电批等实施点检记录，确保状态良好；
e.对不良工具、设备做到及时维（送）修;
f.使用工具、设备时做到正确维护，轻拿轻放，避免野蛮作业；
范作业，杜绝盲目作业和野蛮作业；
作出控制解决应对；
d.努力实施jit生产看板管理，确保生产工序平衡经济；
b.努力做到车间物料每日零库存。
二、品质管理：
保物料来料品质合格；
b.加强供应商管理，确保来料品质稳定。
b.生产时不定时巡检各操作岗位员工按技术指导或规范标准要
求作业的实施状况，及时纠正不良并将状况记入制程巡检报
表，有重大品质异常时要迅速反馈给技术员或技术主管进行
及时分析改善；
c.做好在线品质检验，督导性能检测qc按检验标准测试好每一
台产品及外观检查岗位按要求做好成品的外观检验；
术员或主管将问题点及时分析处理并做好纠正预防措施。
三、工程技术管理：
范作业。
为，避免作业效率（品质、操作速度）低下。
3．跟踪处理生产异常：及时解决在生产过程中出现的问题点，并建立有效的纠正预防措施。
做出技术总结，在供应商选择、来料品质保证、生产注意事
项、出货品质保证上正确及时定出各项相应的要求与标准。
公司赋予我的使命任重道远！我相信，通过公司的支持和我不懈的努力，我的工作一定能走上一个新的台阶！
救护职工工作计划表篇六
xx女工委员会将在区工会组织及学校党支部、工会地领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“办人民满意的教育，当人民满意的教师”为核心，以落实《妇女权益保障法》为准则，以“巾帼建功立业”为载体，以“创造新形象、创造新业绩、创造新生活”为主题。切实维护女职工的合法权益和特殊权益，全面提高我校女职工的整体素质。
认真学习党的十六大精神，充分调动女教职工的积极性。采用各种形式大力宣传《女工权益保护法》等法律知识，依法维护女教职工利益。通过学习，提高广大女教职工的政治素质、师德修养、依法治教观念、团结协作精神和求真务实的作风，教育、教学行为进一步规范，特别是爱岗敬业、无私奉献的精神得到了发扬。
积极开展和谐家庭建设，引导女教职工树立“以德治家”、“以学兴家”、“以廉治家”、“以爱暖家”、“以康安家”、“以绿美家”、“平安保家”、“文明立家”的和谐家庭建设理念。
开展社会主义荣辱观教育，积极引导女教职工争做遵守社会公德、职业道德和家庭美德的模范。
针对本校实际情况，努力实施母亲素养工程，开展系列培训、教育活动，使更多的母亲成为学习型的家长。向家长、监护人传授教育下一代的科学理念和方法，促进女教职工和家长们努力提高自身素质和修养，为构建和谐校园做贡献。
在巾帼建功活动中，要求女职工组织鼓励引导女教职工广泛学习专业知识、信息技术、各种知识等，不断提高自身的内涵修养和业务能力，进一步提高教学质量。我校女工委结合自己的工作安排，鼓励女教职工积极参加课堂评优、论文评选、课题研究等活动，并为女教职工学习成才提供方便。在女教职工中进行青年女教师片断教学比赛；参加区优质课、教坛新秀评比。不断提高教育、教学水平、业务能力。
1、我校女工委要充分发挥维权功能，依法维护女教职工的合法权益。在工作中，要关心、爱护女教职工，使她们在各方面都有更大的进步；落实好女教职工四期（经期、孕期、产期、哺乳期）的各期待遇，积极宣传更年期卫生知识，使进入更年期的妇女得到关怀；继续女教职工妇科检查，时刻关心女教职工的健康状况。
2、切实为困难女教职工办好事。关心女教职工的生活，为困难女教职工办好事、办实事。首先做好困难女教职工的调查摸底情况，尽快建立困难女教职工档案；二是，深入群众，排忧解难，探病送暖，让女教职工们充分体会到组织的关心和集体的温暖。
3月份：组织好“三八”节活动
（1）开好“三八”节庆祝大会
（2）组织一场“让你美丽起来”美容讲座。
（3）发放节日蔚问品
（4）参加区教育系统妇委会、区教育工会女职委组织的 “女性健康知识”讲座及健康知识咨询活动。
（5）举行“慈善一日捐”和“日用品捐赠”活动。
4、5月份：
（1） 开办女教职工活动阵地，丰富女教职工的业余文化生活，增强凝聚力。
（2） 开展女教职工与“三困生”结对活动。
6、7月份：
女教工健身活动培训。
9月份：参加女教工演讲比赛。
救护职工工作计划表篇七
1、作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色，包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20__年产销__万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：
1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
十、弱项完善
1、日结周报，信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作，降低客户投诉
在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。
救护职工工作计划表篇八
20xx年我们医院的工作做得相对来说极为顺利，各项工作完成的较为成功，所以在今后的工作中，我们要继续做好这一切，要以20xx年的工作为榜样，一定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到，这是我们一直以来不断坚持努力的结果，相信我们一定能够做好!
20xx在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，20xx年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展医院管理年和两好一满意活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化服务意识，做到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助，使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
1、加强科室自身建设
根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20xx年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
(1)环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
(2)终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法奖优罚劣。
4、重点科室监管
(2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉药品管理的执行。
对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
三、继续医学教育
1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽努力为科室创造有利条件。
3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。
7、每半年组织一次三基三严理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对三基三严的培训工作分季度进行，具体为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行麻醉药品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。20xx年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到!
救护职工工作计划表篇九
结合本区实际，现将2018年救护培训工作计划安排如下：
一、明确培训范围，有序推进培训工作
坚持面向社区、农村居民;面向机关、企事业单位的员工以及高危行业和特定人群。
1、区红十字会培训站以救护员培训为主。重点是：
1)基层红十字救护队成员的复训及日常演练;
2)基层组织、委办局、医疗系统、企事业中的骨干培训和复训。
3)依靠教育行政部门，在亭林镇“救护培训进课程”试点工作的基础上，重点落实27所红十字工作达标、示范学校，扩大试点范围，推动应急救护培训进校园、进课程工作。
2、镇(街道)、工业区红十字会培训站以普及培训为主。重点是：
2)结合区域发展功能定位，面向企业生产一线职工开展普及培训。
二、明确培训内容，有效推进培训工作
根据不同人群不同的需求，选择有侧重点的培训内容进行培训。
救护员培训主要内容：是应对突发意外事件现场处置知识和技能;普及培训的主要内容：了解和掌握的现场初级救护、灾害预防、逃生避险、常见急症救护等知识和技能;学校根据学生不同的年龄结构，有针对性、分级进行培训。
三、明确培训要求，提高培训工作质量
1、加强组织建设，重视各红十字培训站的管理。继续发挥各镇(街道)、金山工业区红十字应急救护培训工作小组的作用，落实专人负责培训项目日常管理工作，不断提高管理水平。
2、严格“四统一”要求，坚持“六结合”原则。按照市红十字会“统一教学大纲、统一技术标准、统一考核标准、统一发证管理”的要求，规范教学管理，强化监督指导。坚持“六个结合”，即将应急救护培训与急救专业技能培训相结合;与应急体系建设相结合;与学生素质教育、生命教育相结合;与企业安全生产、安全教育相结合;与社区健康教育、安全生活相结合;与百姓需求相结合。借助救护培训机会，传播红十字理念，弘扬红十字精神。
3、建立公开课听课制度，适时进行听课，加强教学督导，提高教学质量。
四、明确培训目标，健全培训工作网络
1、健全应急救护培训网络，完善应急救护培训管理体系。年内，各镇(街道)、村居分别建立15名志愿者组成的应急救护队和救护小组以及救灾联络员组成的三支队伍(建立名册)，进行救护员专业化培训和复训;并结合日常活动，重点进行专项性演练活动。
2、重视培训师资队伍建设，规范师资管理，提高教学质量。建立师资教学评估制度，发挥师资志愿者主体作用。建立师资档案，科学安排教学任务，做到培训人数、时间、内容、效果“四落实”，保证培训质量;定期(每季度一次)组织教学评估和教研活动，开展业务学习和经验交流，帮助师资提高教学水平。年内，重点加强中小学师资培训，为探索救护培训进课程做好师资储备。
五、明确培训台账，健全培训工作档案
1、各镇(街道)、金山工业区尽早制定培训计划，广泛动员、组织红十字救护队员(取得初级急救员证书)参加复训;精心组织，落实普及培训任务，切实保证培训任务圆满完成。
2、建立每月培训计划上报制度，务必要求每月25日前，上报下一月的计划培训的班次，时间、地点、培训对象、人数和授课教师等情况。
3、做好培训资料档案收集管理，完善档案资料和受训人员数据库，按时上报月报表。
4、积极开展全区性培训工作表彰活动。对培训工作中表现突出的先进个人、单位和典型案例作好记录，并适时进行表彰奖励和宣传。
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4.饭店培训工作计划(某酒店）-培训工作计划