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青年文明号活动方案青年文明号创建方案范文
为使青年文明号活动健康有序的开展，把创建活动贯穿于各项工作之中，我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子，统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
积极开展政治理论学习和职业道德教育，引导员工在本职岗位上恪尽职守，文明从业，开拓进取，无私奉献，培养青年员工敬岗爱业精神，展示xx分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建，团建任务配合党建任务一起部署和实施，并积极向党组织推荐优秀团员入党。
我们将以争创青年文明号的活动为契机，以文明诚信和优质服务为宗旨，把顾客满意作为我们的工作标准，深入开展服务理念和的探讨与学习，以优质服务打造品牌效益，把xx农行建设成为精神文明建设的窗口。
在业务学习方面，20xx年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习，以做好本职工作、搞好服务为主线，积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时，坚持业务技能不放松，继续加强同行内其他部门的交流与联系，提高我处整体办事效率。此外，鼓励员工不断的自我充电，参加继续教育和培训，积极参与行里组织的调研学习活动，提高学习能力，提升自身素养，并营造良好的学习氛围。
分理处结合自身的工作特点，组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活，使员工在活动中放松身心，提升团队合作精神，以更好的精神状态投入到本职工作中去。
具体措施：
年初成立新的团支部，选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订20xx年度计划，明确创建青年文明号的主题、创建标志，制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题，以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度，认真对工作进行阶段性的认识和，开展批评和，提高工作质量。
书报栏，增加书报的名目，选择客户喜欢的休闲类杂志，力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
（二）卫生环境责任到人，分窗口、分片区，包干到个人，作好包干区的卫生打扫和维护工作。
（三）维护好便民设施，医药箱、老花镜等便民设施专人负责，若有缺失及时补给。
组织改善服务的讨论和尝试。
针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题，开展深入研究，尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计，文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星，并给予物质奖励，在分理处内形成良性竞争，不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
（一）新系统即将上线，组织员工参加支行的嘉兴培训，学习新的业务知识。
（二）新员工的传帮带工作，老员工要把自己的业务知识和工作经验教给新员工，使其更快的熟悉业务，也让其更快的融入到我们的集体当中。
（三）技能练兵。只有更快的速度才能更好的为顾客服务，组织员工参加支行组织的技能考试，提高技能水平。
（四）鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会，进行自我充电。
（五）开展调研活动，就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨，撰写文章，参与支行的金融研讨会。
（一）参加支行文化节活动。
参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语，展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛，为分理处争得荣誉和积分。
（二）组织员工庆生会。庆祝员工生日，组织聚餐唱歌，赠送礼物。让员工体会集体的温暖，团队的力量。
（四）友谊比赛等活动。与兄弟部门携手，组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作，同时也能锻炼我们的团队，提升集体荣誉感。
制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星，给予物质奖励。
创建青年文明号活动实施方案
为了使我分局争创市级级青年文明号这—活动有计划、有步骤开展，以促进我分局两个文明建设迈上新台阶，成为全县局精神文明建设的一个窗口，树立新时期税务人员形象。我们根据团中央和市局的有关要求，特制定创建市级“青年文明号”活动实施方案。
以团中央和国家税务总局提出的“青春献税收，文明建功业”的宗旨和“爱我地税、艰苦创业，务实创新、团结奋斗”的地税精神为指导，引导团员、青年立足本职岗位，建功立业，充分调动全分局干部的工作积极性和创造精神，激发干部的敬业爱岗精神，努力工作，全面完成各项工作任务,为国聚财，为振兴李鹏经济建设作出应有的贡献。
我分局于20xx年4月，已荣获区级“青年文明号”的'光荣称号，荣获称号后，我们清醒的认识到，在精神文明建设活动中，这仅仅是在前进的路上向前迈进了一步，向上攀登才上了一个台阶，我们将以国家级“青年文明号”荣誉作为新起点。百尺杆头，更进一步，用扎扎实实的工作作风，努力向新的目标奋斗，把我所建设成为一支政治觉悟高，业务素质过硬的文明、精干之师，并以此为奋斗目标，结合分局本股的工作实际，以《广西青年文明号管理试行办法》为标准，高起点，严要求地开展创建活动。
(一)、坚持各项学习制度，全面提高我分局成员的政治、业务素质。制定和严格执行读书、读报、政治、业务学习制度，定期定时通过读书读报形式，学习党的基本方针政策、时事政治、了解历史，培养爱国主义精神，开拓每个人视野，提高个人的政治思想，文化素质修养。确定“—帮一”‘一对红”的学习方式，即一名业务水平高的同志带一名业务新手，遇事共商增强交流，达到共同进步，努力做到“业务不熟不上岗”，“技能不精不下厂”，“程序不清不定案”，使每位干部都胜任各自的工作岗位，在保证我分局运行机制充分运作的前提下，全面完成各项工作，并超额完成税收任务。在学习业务的过程中，要求个人积极进行业务研究，善于发现问题，提出问题，一年内至少2—3篇业务探讨文章。
(二)开展创“三优”活动，争做先进集体、先进个人.开展创“优质服务、优质环境、优质秩序”精神活动，将创“三优”活动贯穿到创建区级青年文明号活动中去，把创建“青年文明号”活动开展得更有声有色。我们以人为本，不仅以礼貌的浯言，良好的姿态，优美的环境使纳税人有温暖轻松的感觉，而且严格执行稽查规程依法行政，依率计征，公平税负，公平竞争，以正确、高效服务为纳税人处理各项税涉事宜。实行约束激励竞争机制，激发干部的工作热情，使之成为一种良好的自发行为，促使我分局人员的整体素质得到较大捉高，并树立我分局在分局先进集体的光荣形象。
(三)开展丰富多彩的社会活动，激发股内成员的凝聚力和活力。计划一个季度开展一次对外社会活动，包括与其他分局进行共建、促进分局间互助互爱共同进步。坚持开展捐资助学活动等。通过开展社会活动，激发所内成员的爱心，掀起“讲爱心，比奉献”的热潮。通过开展社会各种活动，使全体成员自觉树立全心全意为人民服务的思想，成为一支文明、热情、精干、求实的执法队伍。
全国青年文明号创建方案
为响应团市委开展创建“青年文明号”活动的号召，推动我校创建文明单位活动的开展，学校教工团支部在全体青年教师中大力推进创建“青年文明号”活动。为了有效地指导创建工作，结合我校实际情况，特制定本方案。
以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的，组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神，立足本职岗位，勤奋工作、文明从业、刻苦钻研业务，通过这一主题活动的持久、深入地开展，充分调动和发挥青年教师的积极作用，促进青年团员在开拓进取中快速成长，在教育教学活动中发挥生力军的作用。
组长：
副组长：
组员：
争当教育先锋传承文明薪火。
时刻贯彻执行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的责任感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于政和中心学校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。
创建活动分为三个阶段，即动员阶段、全面创建和考核验收阶段。
第一步动员宣传（xx年11月至xx年12月）。
通过座谈、组织学习等方式，让青年教师了解“青年文明号”的`有关知识，通过召开会议，发布“倡议书”等，动员大家提高认识，积极行动，怀着满腔热情投入到创建活动中去。
第二步全面创建（xx年1月至11月）。
将分为三个方面落实：
抓好基础管理。
制定《创建青年文明号管理办法》，加强对创建活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去，成立创建领导班子；收集、整理并分类保存号创建活动中形成的文件、资料，建立创建档案；提出创建口号，制定创建计划及有关规章制度，并张贴在醒目位置。并设立意见箱，公布投诉电话。拟办一个创建市级“青年文明号”宣传橱窗。
内强素质。
抓好青年教师的思想教育、业务培训，强化服务意识。每周要安排一定的时间，学习相关政策、法规和教学理念和方法，并经常开展教学基本功竞赛等评比活动，促进大家的业务水平，力促创建活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。
外树形象。
严格遵守“教师职业道德规范”，围绕“全心全意为学生服务”的宗旨，关爱每一位学生，尊重每一位家长；成立义工组织，向社会奉献爱心。
第三步考核验收（xx年11月）。
参考创建“青年文明号”评分标准，逐一对照落实，通过自查找出不足，并进行整改，进一步完善各项创建工作，接受团市委考核验收小组的考核验收。
全国青年文明号创建方案
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，践行科学发展观，组织和引导车间青年以倡导职业道德为核心，以岗位规范操作为标准，以科学管理为手段，以岗位创优为重点，以先进典型为榜样，以培养高素质的职工队伍为目标，以规范化服务为基本要求创建“青年文明号”。以此展现动力车间青年职工的精神风貌，塑造良好的车间形象，在公司逐步树立起动力车间青年职工热情周到、文明高效、雷厉风行、技术过硬的良好形象，推动车间各项工作再上新台阶。
为加强创建“青年文明号”工作的组织领导，经研究决定成立动力车间“青年文明号”创建工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
“青年文明号”旨在组织和引导青年职工立足本职岗位，诚实劳动、文明从业，以“以人为本、追求卓越、安全高效、勤奋敬业”为工作理念；以“传递微笑、构建和谐、文明服务、奉献企业”为岗位承诺；以“一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”为工作目标，树立与时俱进的敬业意识、创新精神和服务观念，打造出一支“召之即来、来之能战、战无不胜”的高素质服务队伍。展现新形势下动力车间青年职工的企业责任感和主人翁意识，树立车间新形象，充分展现哈尔滨卷烟厂基层“青年文明号”的时代风貌。
通过严格遵守各项规章制度，不断完善内部管理机制，发挥车间青年职工模范带头作用，齐心协力，在一年内实现创建公司级“青年文明号”称号的目标，在两年到三年内实现创建市级“青年文明号”称号的目标。
（一）思想教育常抓不懈，服务意识稳步提高。
1、加强素质教育。
创建“青年文明号”，要求服务队青年职工注重个人的政治思想教育，定期开展多种形式的教育活动，让青年职工认清当前车间、企业所面临的困难和挑战，增强青年职工转变观念、推陈出新、服务基层的岗位意识。
2、加强民主管理。
“青年文明号”创建负责人要坚持通过多种方式，不同手段层层落实了解青年职工的思想动态，公开接受青年职工的监督，鼓励青年职工通过不同渠道提出各种建议和意见。
3、提高服务意识。
服务队青年职工要立足于本岗位，做好本职工作，树立主人翁意识，不断提高主动服务意识，在内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在平凡的岗位上创造一流的工作业绩。
（二）完善规章制度，严格管理促规范。
通过创建活动，完善青年服务队的规章制度，汇编服务队内部管理及业务手册，健全内部管理机制，用活各种制度，调动青年职工工作积极性，让青年职工自觉树立“一心为企业”的服务理念。
在完善各种制度的同时，还要严格现场管理。通过现场管理，及时发现青年职工的各种业务差错，真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一样”，即：一心为企业；业务要精通，服务要一流；不计个人得失，不计工作是否艰苦，不做与工作无关的'事；心情好与坏一样，生人与熟人一样，工作忙与闲一样，检查与不检查一样。使制度与管理有机地结合，不断走向规范化，确保车间工作有条不紊地开展。
（三）内增素质，外塑形象，提高自身综合素质。
良好的业务素质是优质服务的基础和保证，在争创“青年文明号”的过程中，要求青年服务队每一位青年职工都要有过硬、娴熟的业务技术本领，定期组织业务培训、岗位练功。
（1）制定岗位练功计划：每月一次业务学习，每季一次业务考核，每半年一次岗位练功比赛，人人争当岗位能手。
（2）与其他团队交流，采用请进来走出去的学习方法，提高业务水平。
（3）通过每周班会的工作交流、疑难问题解答等方式，寻找业务中存在的'一些不足。通过组织学习，增强员工独立处理问题的能力。
（四）要狠抓安全生产，保障各项工作有条不紊进行。
1、签定安全生产责任状，使安全生产责任落实到人。
2、不定期组织安全宣传教育，要求服务队队员要从小处着眼，及时发现隐患，树立“安全无小事，责任重泰山”的安全意识。
（五）充分发挥团员青年先锋模范作用，让“青年文明号”更加闪亮。
在“青年文明号”创建过程中，通过树立先进典型，定期组织评选“优秀青年服务队成员”、“青年文明岗”，激励服务队队员不断提高自身素质，更好地在本职岗位中踏实工作。
通过上述规划，力求发挥“青年文明号”的先锋旗帜作用，提高服务队队员的岗位技能，造就敢于拼搏、勇于奉献的岗位先锋。进一步增进基层团组织的向心力和凝聚力，提高服务队队员的文化素质，促进服务队工作。
青年文明号活动方案青年文明号创建方案范文
小燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则，始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考，以热心、细心、爱心为社会服务，为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。
以爱为本，真情服务。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为一名公交司机，在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的基本技能，只有这样，才能为广大乘客更好的服务，充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职，积极去做才能达到优秀”牢记着这句话，在小小的车厢里，小燕用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。
在为五种人落实座位时，她首先想到的是安全，细心地照顾他们，确保正常运营。今年的一天，当她驾驶2225号车到人民商场站时，上来一位老人，她急忙离座搀扶老人。“太好了，我来时就坐你的车”，老人边说随即掏钱买票。她说：“您别站在这掏钱，先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位？”话音刚落，一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了，见老人还没买票，她扭头柔和地问到：“老师傅零钱准备好了吗？”。老人说：“我有零钱，可怎么也找不到，我也有敬老证，今年82了”，面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人：“您座好吧，下车我提醒您”。车到东方站，她搀扶老人下车时，老人递来了一张纸条，上面歪歪扭扭地写着：表扬一八八式车组。留名：离休干部卢元药，这是老人在行驶的路上写的，当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已，在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说：“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的，对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视，是对她工作的又一次认可，也是又一个起点，又一份责任。
职业不分高低贵贱，无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心，就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人，视为兄弟姐妹，面对需要关爱的兄弟姐妹，她俨然一幅大姐的风范，热心、细心。
今年三月份，在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩，女孩从地招上车到火车站，当她掏钱买票时，发现钱丢了，女孩脸色突变，紧张而慌乱地在书包里翻找着，最终没能找到。女孩无助地看看小燕，望望车上的乘客，又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩：“别着急，是不是把钱放在别处了”。听了她说的话，女孩的心踏实了许多，又多处寻找仍无结果。此时，车已到火车站，车上只留下女孩一人了，她体贴的细问原委，女孩眼含泪水哭诉到：我是赵县人，来石打工一年多了，家里捎信来让我回家，由于年龄小，钱什么时候丢的都不知道，连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇，她一边安慰女孩，一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费，女孩感激地握着她的手，边哭边说：“谢谢你大姐，俺永远也忘不了你。”
九路沿途有小学、中学和中等院校，在乘车时，孩子们一见车来了就会相互拥挤，非常危险。尤其是小学生等车，他们无秩序地站在马路上，有的都要站在马路中间了，车还没到站，小学生们就蜂拥而至，上车后嬉笑打闹，这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识，运营中主动与孩子们交谈，当发现孩子们对电脑报站感兴趣，便抽时间向孩子们讲，在站上等车，一定要站在站台上，如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头，经过一段时间的接触，孩子们老实多了，上车不再乱拥乱挤了，上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨！”，等下车时，孩子们又一个接一个地说：“阿姨再见！”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路，临下车时小学生的母亲说到：“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢，今天坐上你们的车，看到了你们的服务，真是太好了……”
在服务道路上不断探索追求进取，把每一次经历都视为工作提高的动力，积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客，以真诚帮助那些需要帮助的'人，以温情慰籍那些失意的人，把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客，雨天时，提醒乘客把雨伞尖朝下，防止扎伤。冬天、雪天时，她会提醒大家在候车时在便道候车，下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客，耐心地询问，耐心的解答他们提出的问题，提醒他们下车或转乘车辆，做到百问不烦。作为司机，牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨，为了掌握好手中的方向盘，苦练基本功，经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境，不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净，无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上，乘客仍然可以享受到一流的服务水平。
日复一日，年复一年，对乘客的真情换来了乘客的理解和支持，夏天有乘客送来冰糕、汽水，冬天有乘客送来防寒的手套，端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时，当她手捧带着老人体温的粽子时，老人说：知道你们辛苦，这是表达他们的一点心意，我已是泪眼满眶，说不出任何感激、致谢的话，只有更努力的工作，更好的服务，让乘客满意来报答乘客，我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车，我将竭诚为您服务。
全国青年文明号创建方案
坚持以“团结奉献、爱岗敬业。[]按规保洁、环境优美。文明监控，优质服务。科学管养，保障畅通”为创建主题，以“青春展风采，服务创最佳”为创建口号，以“诚信、勤奋、务实、创新”的工作理念为导向，以“爱岗敬业、热情服务”为服务遵旨，不断打造一支文明富有特色的养管队伍，树立隧道养管在社会的新形象，展现“青年文明号”的时代风貌。
为使活动更好的开展，特成立隧道管理站开展创建“青年文明号”活动工作领导小组：
组长：
副组长：
组员：
以团员青年为活动主体，以基层班组为活动阵地；以文明从业为主要内容；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以满足群众生活基本要求为切入点；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的养管队伍，实现“推进特色化服务和打造品牌型窗口“的创建目标。
为把创建活动开展好，拟分为两个阶段：
（一）、活动开展阶段（20xx年4月—9月），主要工作为：
1、开展多种形式的青工比武、劳动竞赛，提高素质，提高服务水平，实现“号手”联动，评选出具有代表性的“青年岗位能手”和“文明服务标兵”起到以点带面，共同提高的目的。
2、广泛开展创建活动，如“五一”举行书法比赛，“五四”举行演讲比赛，激发团员的爱国、爱党、爱岗热情，增强集体主义观念，树立强烈的责任感、荣辱感和敬业精神。
3、组建青年志愿者服务小组，改善站容站貌工作，在隧道广场栽种花草。
4、发挥党、团的模范带头作用，实行党员、团员、青年岗位能手、文明服务标兵挂牌上岗，自觉接受社会监督。
5、制定实施计划表，并严格落实，为站内验收作准备。
6、根据上级指示精神，全面实施“六个一”读书育人活动计划，并坚持下去，做到日有所获，月有所进，年有提高，创出养管特色。
7、加强宣传和档案管理，多发表文章，多开展创建活动。
（二）申请验收阶段（20xx年7月—10月），主要工作为：
1、隧道管理站创建省级“青年文明号”领导小组按省级“青年文明号”的考核标准进行验收，查缺补漏，及时解决问题。
2、邀请上级创建“青年文明号”领导小组或上级团委对我站的创建活动进行验收。
1、成立由党、团领导组成的创建“青年文明号”领导小组，统一部署“青年文明号”的创建工作。
2、加强党团联系，坚持“党建带团建”，将团建纳入党建目标体系，深入开展各项“青年文明号”活动。
3、开展“信用建设示范”活动，实行公示制，悬挂“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的青年文明号信用公约。
4、制订并公开“服务承诺”。张贴市青年文明号活动组委会监督电话，设立意见箱，发放征求意见表，接受社会监督。
5、加强制度建设，制定量化考核目标，使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。
6、制定岗位文明服务目标，岗位技能目标及其考核检查办法，进一步提高服务水平和服务质量。
7、有计划的开展“扶贫帮困、义务劳动”等活动。
8、积极开展青年创新创效活动，培养集体成员的创新意识。
创建活动以隧道养管青年为主体，以“四个一流”为目标，以文明监控、科学养护为核心，严格按照“管理一流、服务一流、业绩一流、人才一流”的要求，达到省级“青年文明号”的考核标准。
1.积极推行文明礼貌，鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，齐心协力完成工作。
2.有计划地组织员工学习，并形成制度，提高员工的业务技能和基本素质。
3.积极组织开展群众性实践活动，通过开展“讲文明、树新风”“青年文明号信用建设示范行动”等活动，吸引员工参与，引导广大青年员工树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，在本职岗位上建功立业。
1.在醒目地方悬挂青年文明号信用公约，青年文明号牌匾等。
2.向社会公开监督举报电话，接受社会监督，及时纠正存在的'问题。
（一）、设立“团员青年活动基地。在活动基地布置：党的宗旨、党的誓词、团的章程、党员团员规章制度、悬挂党旗团旗。按照党、团活动规章制度有计划地组织党员、团员学政治、学理论，召开生活会，开展谈心活动，不断提高党团员政治素质和思想觉悟，加强纪律性，树立高尚的价值观和人生观，使之成为工作岗位上业务尖子和排头兵。
（二）、设立“阅览室”，准备了一定数量的政治、文化、体育等方面的理论书籍、报刊杂志，引导职工学政治，学文化，增加爱好，提高兴趣，丰富广大职工的业余文化生活。
（三）、在环保活动中以隧道前广场的一片空地作为“青年文明号”活动实践基地，利用休班时间组织团员开展“杜绝污染，美化环境”活动，主要对辖区绿化、美化、白色垃圾、草木修剪、除草松土等展开行动。切实为辖区园林化的“六化目标”作贡献，并给过往司乘人员一个优美的通行环境。
青年文明号活动方案青年文明号创建方案范文
中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司（以下简称新密移动）成立于xx年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。
自20xx年荣获省青年礼貌号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来，坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力，努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”，着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。
新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。
“便捷服务，满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平。此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责，为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工用心奉献，望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。
新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手，纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”，诠释了“最美精神”，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质；带给了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。
大力开展“学雷锋志愿者服务活动”，透过活动开展进一步陶冶员工情操，提升境界，增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动，每年献血量都达3万毫升以上，志愿者的无私奉献，进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上，公司组织16位志愿者用心参与，充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用，开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动，进一步彰显企业的良好形象。
把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来，启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战，20xx年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大，覆盖不断完善。近年来，新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务，带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务，实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。
青年文明号创建方案
创建“青年文明号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年文明号”应该具备的基本条件：
1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的`成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲文明，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
青年文明号创建计划
20xx年，检务处围绕省局“抓质量、保安全、促发展”的总体要求，结合福州局20xx年重点工作项目，以报检签证科为创建团体，扎实做好业务工作，积极开展“爱岗敬业创一流，满意服务在国检”为主题的创建省级青年文明号活动。为把创建活动深入持久开展下去，推动部门各项工作上新台阶，特制定本计划。
根据福州局20xx年重点工作项目，积极开展全国青年文明号创建工作是福州局创建全国文明单位的重要组成部分，检务处报检签证科作为该项工作的责任部门，要抓好创建工作的基础工作。
（一）完善组织机构。明确创建责任分工，在“青年文明号”工作领导小组的领导下，把创建工作与检务业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，建立创建工作的长效机制，做到分工明确，责任落实，确保创建工作的质量。
（二）健全创建制度。加强内部管理，对现有的管理制度及时进行梳理，同时根据创建工作中出现的新问题、新特点，结合实际，及时补充建立新制度。结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制、延时（预约）服务制和岗位责任制等，坚持按章办事、按章奖惩，进一步规范管理。
（三）优化办公环境。执行卫生管理制度，不定期开展检查，确保环境整洁卫生。增设便民设施，方便服务对象办事，提高硬件服务设施，加强信息化建设，不断提升窗口服务环境。特别是结合下半年福州局新办公楼搬迁，预先做好新大楼检务大厅服务设施的设计和建设工作。
全面提高青年队伍的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，要结合检验检疫系统的行业特点，做好以下二方面工作：
（一）加强业务培训。加强对新调入检务部门、经验不足等相关人员的针对性培训，同时通过抽查测试加强培训效果评估考核。组织业务相对单一单位的检务骨干人员，开展驻点跟班交流学习。开展青年岗位练兵。组织青年参加省局业务知识培训与青年岗位能手竞赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进工作的扎实开展。
（二）加强青年文明号成员的工作作风建设。积极落实中央八项规定和总局、省局的相关措施，不折不扣执行省局党组转变工作作风的意见，认真开展党的群众路线教育活动，切实转变作风和学风。加大奖勤罚懒、奖优罚劣的力度，加强执行力建设，提升责任感、事业心，确保政令畅通。
激发窗口工作人员“爱岗敬业”精神，力争在各项工作中“单项争第一，综合创一流”。
（一）创新业务模式。加大对出入境货物“多点报检、就近取证（放行）”模式推广，密切跟踪关检“三个一”对检务业务流程的影响，认真组织探讨建设检验检疫“单一窗口”，在业务流程再造、事后质量监督、便捷签证、构建和谐检企关系等方面探索新模式，力争促进福州辖区外贸发展有新作为。
（二）加强窗口标准化建设。20xx年窗口建设中要结合运用人性化管理方式，刚柔并济，建立合理奖惩机制，一方面继续强化制度约束，加强窗口检查，及时通报违纪现象，并与个人绩效挂钩；另一方面提高窗口人员待遇，如适当增加评先评优的名额；优秀人员优先推荐晋升；推荐优秀人员轮岗到其他业务部门；安排优秀员工赴外调研学习；为外聘工争取健康体检等。
（三）促进通关便利化。协调各业务部门，研究新时期检验检疫监管新工作方法，进一步完善已推行的模式改革，实现通关便利化和质量安全两不误，通过精细化指导，确保服务外贸发展“降、快、促、先、优”各项惠企措施落到实处，提升通关便利化水平。
（四）加强业务指导，促进检务业务一体化。强化检务处业务管理职能，组织业务骨干编制检务工作操作指南，规范执法、统一尺度。加强对各办事处检务部门的业务指导和督查，建立业务稽查和责任追究制度，对检验检疫周期管理、数据核查、签证工作、空白证单和印章管理等实施定期检查，并将检查结果予以通报，对屡查屡犯的差错，追究个人责任，并提请局绩效办对部门予以绩效扣分。
（一）创新服务方式。以持续提升企业质量自控、诚信建设水平为导向，实施分类管理，为便利通关构筑基础条件。20xx年进一步加大企业诚信度管理和质量体系技术指导支持力度，计划免费为企业开展质量技术信息培训、咨询、辅导，帮助企业信用等级和分类管理升级。通过流程优化再造，缩短周期，采取通关单无纸化、直通放行等便捷措施优化再造检验检疫流程，间接为节约企业费用。
（二）提高服务质量。做到及时响应、热情服务、周到全面。严格践行服务承诺，从小事做起，深入开展“微笑服务”活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
（三）保持社会满意度。通过健全完善服务运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，常事快办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意，在窗口服务上力争实现群众满意率100%，以进一步树立国检良好形象。
“青年文明号”创建活动的开展，充分体现了行业精神，我们将依照本计划，积极将“青年文明号”创建作为一个新的起点，继续扎根岗位，奋发进取，充分发挥自身能动和团队作用，为推进国检事业发展作出贡献。
青年文明号创建计划
一、创立“青年文明号”是以倡导职业文明为核心，以操作服务规范为标准，以科学管理为手段，以先进典型为导向的员工创业竞赛。旨在组织和领导广大青年立足本职岗位勤奋工作、文明服务、树立适应社会经济体制要求的敬业意识。
二、创立“青年文明号”活动，坚持资料与形式的统一，继承与创新相结合的工作方针，一方面将有关活动与之相结合，另一方面深入认识活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展富有成效，别具特色的活动。
三、建立“青年文明号”档案，表扬批评纪录、各班组检查情景等相关资料。专人记录定期归档，岗位负责人政治思想素质好，号召力强，能自觉带好青年争创优先，能紧紧围绕本单位的工作展开活动。
四、每位员工应牢固树立“活动热情、服务第一”的思想，服务时使用敬语、想在客人之前，服务在客人开口之前，态度热情、精神饱满、耐心周到、操作认真、服务细致，表里如一，对有困难的客人供给帮忙、准确及时。
五、按规定时间换好工作服上岗，按时参加餐前会，明确工作资料和注意事项，坚持岗位职责，不干与工作无关的事，对客服务无不良行为，爱护公物，爱护客人行李物品，拾到东西要主动交还，能做到拾金不昧，不得在上班期间接听私人电话，打私人电话。
六、对客服务时严格按三星级程序操作，在工作口中发挥团员带头作用。努力学习业务知识，钻研技术、业务培训中，专心听讲，认真对待，一丝不苟，持之以恒，等领班检查合格后方才离开。
七、保质保量完成或超额完成上级下达的各项业务，工作和任务指标。员工理解任务时，应主动进取争取，不得以任务借口拒绝，推拖。应服从分配，主动进取，明确资料，按时完成，对客服务时精神集中，因客观原因不能按时完成的服务，要耐心向客人解释。
八、加强内部管理，提高服务质量，严格服务规范程序，加强劳动纪律，取得经济效益和社会效益的双赢。
九、在工作过程中紧密结合实际，突出岗位特色，重视客人意见和提议，与顾客、同事之间建立培养和谐友好的关系，为企业的明天，为发扬“青年文明号”精神共同动力、共同奋斗。
青年文明号创建计划
xx分理处在过去的几年中取得了丰硕的成果，连续两年被评为瑞安市青年文明号。xx分理处现拥有全行最年轻的团队，其中35岁以下员工8名，党员5名，共青团员5名。20xx年我们将再接再厉，以创新服务方式，打造学习型团队为创建主题，不断的深化青年文明号创建活动，争创温州市级的青年文明号。现制定20xx年年度计划：
为使青年文明号活动健康有序的开展，把创建活动贯穿于各项工作之中，我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子，统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
积极开展政治理论学习和职业道德教育，引导员工在本职岗位上恪尽职守，文明从业，开拓进取，无私奉献，培养青年员工敬岗爱业精神，展示xx分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建，团建任务配合党建任务一起部署和实施，并积极向党组织推荐优秀团员入党。
我们将以争创青年文明号的活动为契机，以文明诚信和优质服务为宗旨，把顾客满意作为我们的工作标准，深入开展服务理念和的探讨与学习，以优质服务打造品牌效益，把xx农行建设成为精神文明建设的窗口。
在业务学习方面，20xx年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习，以做好本职工作、搞好服务为主线，积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时，坚持业务技能不放松，继续加强同行内其他部门的交流与联系，提高我处整体办事效率。此外，鼓励员工不断的自我充电，参加继续教育和培训，积极参与行里组织的调研学习活动，提高学习能力，提升自身素养，并营造良好的学习氛围。
分理处结合自身的工作特点，组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活，使员工在活动中放松身心，提升团队合作精神，以更好的精神状态投入到本职工作中去。
具体措施：
年初成立新的团支部，选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订20xx年度计划，明确创建青年文明号的主题、创建标志，制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题，以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度，认真对工作进行阶段性的认识和，开展批评和，提高工作质量。
书报栏，增加书报的名目，选择客户喜欢的休闲类杂志，力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
（二）卫生环境责任到人，分窗口、分片区，包干到个人，作好包干区的卫生打扫和维护工作。
（三）维护好便民设施，医药箱、老花镜等便民设施专人负责，若有缺失及时补给。
组织改善服务的讨论和尝试。
针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题，开展深入研究，尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计，文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星，并给予物质奖励，在分理处内形成良性竞争，不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
（一）新系统即将上线，组织员工参加支行的嘉兴培训，学习新的业务知识。
（二）新员工的传帮带工作，老员工要把自己的业务知识和工作经验教给新员工，使其更快的熟悉业务，也让其更快的融入到我们的集体当中。
（三）技能练兵。只有更快的速度才能更好的为顾客服务，组织员工参加支行组织的技能考试，提高技能水平。
（四）鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会，进行自我充电。
（五）开展调研活动，就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨，撰写文章，参与支行的金融研讨会。
（一）参加支行文化节活动。
参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语，展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛，为分理处争得荣誉和积分。
（二）组织员工庆生会。庆祝员工生日，组织聚餐唱歌，赠送礼物。让员工体会集体的温暖，团队的力量。
（四）友谊比赛等活动。与兄弟部门携手，组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作，同时也能锻炼我们的团队，提升集体荣誉感。
制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星，给予物质奖励。
青年文明号创建方案
xx所现有员工53人，其中团员15人，35岁以下的青年员工占80%以上，具有大专及大专以上学历的人员超过80%，是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标，以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨，以倡导职业礼貌为核心，以团支部建设为基地，大力开展各项礼貌建立活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
一、建立建立领导小组，提高员工思想教育。
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施，我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”，领导小组定期对广大团员进行思想教育，引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献，全面提高团员青年的政治思想素质，在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案，全面启动队伍建设。
俗话说“凡事预则立，不预则废”，一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神，明确建立活动的目的及好处、基本要求等；结合我所实际制定建立规划和工作安排，召开动员会，具体进行部署和动员，在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平，增强建立活动力度。
争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程，就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路，进一步细化了活动措施，强化保障机制，保证建立活动正常人力、物力、财力投入，构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作，我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度，提高全体员工的建立意识和礼貌意识，有效地激发了员工的用心性和主动性，发挥了主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，“爱岗尽心，技术专心，服务热心，团结一心，共建我所”，不断提高服务质量和管理水平，实现了系统运转无故障，人员无违纪，服务无投诉，保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
四、选好建立载体、提升服务质量，实现建立工作的晋档升级。
围绕我所工作，提高服务水平，开展了具有自身特点的建立活动，为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设，用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组建了篮球队、通讯报道组，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到我所既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动，我所管理体制日益科学化和规范化，员工的素质有了很大提高，创业精神、敬业意识逐步加强，但建立无止境，我们将以创青为动力，把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点，努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号创建方案
根据上级团委的统一部署，青年文明号优质服务示范活动在xx年4月1日至10月8日开展，重点推进五项活动。
（一）“宣传月”活动（4月1日-5月7日）。
1、营造环境氛围。悬挂活动标语及创建、承诺口号，制作并摆放青年文明号风采展示牌进行宣传，营造良好的舆论氛围。
2、组织征文活动。由该号发起以纪念“五四”运动89周年为契机，开展青年文明与征文活动，组织宣传青年文明号优质服务的先进事迹和典型做法，交流探索青年文明号创建思路，通过积极投稿的形式，展示青年文明号的时代风采，树立青年文明号的良好形象。
（二）“展示月”活动（5月8日-6月15日）。
1、开展青年文明号优质服务展示活动。在示范月期间，把主题活动与具体岗位工作紧密结合起来，进一步建立健全原有的各项规章制度，在切实兑现服务承诺、信用公约的基础上构建完整的文明优质服务管理机制，积极推广文明用语备忘录，开展航空式微笑的.温馨服务，展示青年文明号优良服务质量。
2、开展青年文明号服务质量群众评议活动。通过征求社会监督员征求意见会及向服务对象发放“青年文明号服务评议表”，征求广大司乘人员及旅客、职工对我站青年文明号服务评价意见，自觉接受群众的评议。
（三）“信用月”活动（6月16日-7月23日）。
1、开展青年文明号服务卡发放活动。将服务承诺、服务指南、服务电话集中公开在服务卡上发放给广大旅客及司乘人员，通过服务卡为大家提供方便快捷的服务，使青年文明号服务卡成为为大家服务履行承诺的联系卡、放心卡。
2、将青年文明号信用公约“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置，公示上墙，并进一步加强信用宣传教育，倡导“人人争当信用标兵”，使我站团员青年牢固树立诚实守信的道德标准和价值观。
（四）“爱心月”活动（7月24日-8月31日）。
奉献爱心。在继续实施“号户”结对活动的基础上，积极拓展青年文明号“真情助困进万家”活动领域，组织广大团员青年弘扬中华民族传统美德，深入贫困家庭为失学儿童、农民工子女、特困大学生和孤寡老人解决实际问题。要求每一名团员至少参加一次爱心活动，主动办一件实事，把温暖工程延伸到社会阵地，扩大群众影响。
（五）“表彰总结月”活动。（9月1日至10月8日）。
1、结合几个月的活动开展情况，按照青年文明号优质服务示范活动的要求，青年文明号领导小组进行评选，对在活动中表现突出的个人和集体进行表彰，评选结果列入年终考核。
2、总结提高：针对前几个阶段活动过程中发现的问题，认真制定整改方案，做好整改工作。同时，注意收集整理相关资料，及时将活动情况总结上报。
二、相关要求。
1、高度重视，加强领导。开展“青年文明号优质服务示范活动”是我站今年创建“青年文明号”活动的重要工作是全面贯彻落实xx社会主义荣辱观的实际行动和具体举措。团支部高度重视示范活动的工作部署和组织实施，强化检查指导和工作落实，围绕活动主题，结合工作实际，丰富活动内容，切实开展好此项活动。
2、加大宣传，扩大影响。充分发挥报刊、互联网等新闻媒体以及我站宣传栏的作用，广泛宣传示范月活动的重要意义，并积极挖掘宣传素材，用活动中涌现的先进典型教育引导广大团员青年。
3、总结提高，巩固成果。要及时总结活动的经验，不断巩固和扩大活动的成果，着力建立文明优质服务的长效机制，保证活动取得明显实效。
4、双项结合，促进工作。要把此项活动贯穿到日常工作中去，通过开展活动，更好地发挥团员的模范作用，促进客运站各项工作取得更大成果。
青年文明号创建方案
为了继续深入持久地开展“跨世纪青年礼貌工程”活动。引导广大青年职工弘扬良好的电力职业道德并熟练掌握业务操作技能，为创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才，展现我所青年职工的精神面貌，为我公司两个礼貌建设做出更大的贡献，决定在本所开展建立“青年礼貌号”活动，特制定本建立方案如下：
一、成立“青年礼貌号”活动领导小组，负责制定建立方案、活动计划，并拟定各活动主题，并负责对活动进行指导、分工、检查、评比、考核、总结等统筹事宜。
二、坚持思想政治学习制度，组织职工学习十六大精神及“三个代表”的重要精神。深刻体会“青年礼貌号”的建立好处。同时借鉴兄弟单位先进的建立经验及成果，并组织员工们撰写心得体会，营造浓厚的建立、学习活动氛围。
三、结合行风评议工作，开展自查自纠活动，勇于自我批评，并及时改正不足，促进服务工作上一个新台阶。
四、加强职工新业务、新技术的学习和岗位技术技能练功，并与奖金挂钩，激发广大职工学习新业务，提高业务技能的用心性。增强为人民服务的本领。
五、开展“青年礼貌号”便民活动。
1、推广使用“青年礼貌号服务卡”，公开向社会公布承诺服务。并将日常用电的小常识印制成小册子等各种形式的宣传品分发给用户。方便用户了解用电服务、电力法规、业务流程等资料，也便于我们更好地理解社会监督。
2、推出三心、四一、五延伸服务。三心是指服务用心，待客热心，解答耐心；四个一是指一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事；五延伸是指承诺服务由窗口单位向企业内部延伸；服务时间由过去的8小时向24小时全天候延伸；服务场所由坐店经营向上门服务延伸；用电服务由用户上门申请向为客户促销服务延伸；服务质量由软要求向硬约束延伸。
3、实行“首问负责制”真正实现进一个门，找一个人，就能办完您想办的事，为客户带给方便。要正确处理服务与发展关系。
4、及时了解、处理、解决用户的来电、来函、来人反映服务中存在的问题或不足，做到有登记、有处理、有结果、有答复，努力提高电力营业窗口服务的整体水平，不断完善经营、管理、服务。
5、开展“优质服务示范月”及“送温暖，献爱心”活动，使“青年礼貌号活动”从岗位走向社会。
六、用心参与工会、团支部开展的各项文体活动。丰富职工业余文化生活。
七、为加强社会监督力度，聘请社会监督员对发现的问题及时整改，不断提高完善服务工作。
青年礼貌号建立活动适应了社会主义市场经济的发展规律和必然要求，为企业生存和发展注入了新的活力。我们决心，在今后的工作中用心探索和深化各种服务职能，以扎实的服务工作和一流的成绩向国家级级“青年礼貌号”迈进。
青年文明号创建口号,创建青年文明号口号
2、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。
3、完善一流设施，做到一流管理，创建一流队伍，实现一流服务。
4、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。
5、注重职业道德教育，提高职工整体素质。
6、加强职工素质教育，提高综合竞争能力。
7、注重优质服务，争做服务标兵。
8、精心关怀，规范服务。
9、以优质的服务，化解您心灵的创伤。
11、勤奋开拓创特色，再接再厉攀新高。
12、坚持科学发展观构建和谐学校。
13、创文明学校、当文明教师、做文明学生。
14、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。
15、以人为本，优质服务。
16.文明和谐创新超越。
17.创文明城市建美好家园文明无小事小事见文明文明创建路。
联通新里程同住一座城共爱一个家一城文明风满目和谐情。
18.讲文明树新风，做文明有礼的联通人。
19.建设优美环境保持优良秩序。
21.创建文明单位促进企业发展。
22.抓文化建设比创建氛围抓礼仪教育比服务质量抓制度建设。
比规范管理抓环境改善比窗口形象抓改进创新比特色亮点抓辐射带动比社会贡献(六抓六比)。
23.创建文明单位争当文明员工。
24.同创文明社区共建美好家园。
25.卫生文明行为举手言谈之间。
26.弘扬时代精神，争做文明先锋。
27.遵守文明出行，享受精彩人生。
29.抓好文明社区建设，夯实文明城市基础。
30.德育重在坚持文明贵在行动。
31.深入持久地开展创建“青年文明号”活动。
32.安全是生命之本，违章是事故之源。
33.荣辱在心中文明我先行共创文明城。
34.全民动员为创建文明城市而努力奋斗。
35.履行市民公约，弘扬文明新风。