这是对过去一段时间工作的回顾和总结，有助于提升职业发展和进一步改进工作方式。请大家一起来看看小编为大家准备的这些优秀述职报告范文。
试用期个人述职报告
尊敬的领导：
你们好！
转眼间已至x月，进入公司至今，已有x个月的时间，回首这x个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做述职报告：
（1）工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
（2）工作适应力逐步增强。
（3）踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步！
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
试用期个人述职报告
尊敬的各位领导：
你们好！我叫xx，首先，真诚感谢江苏xxx科技有限公司给我这次工作机会。本人于20xx年x月xx日进入公司，根据公司的需要，在工程项目部担任工艺工程师一职，负责项目的工艺设计工作。本人工作认真，责任感强，及时完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门成功地完成各项工作。
在工作中，我一直严格要求自己，认真并且及时的做好自己接下的每一项任务，同时在某些不清楚的问题上虚心的向领导和同事学习和请教，不断提高和充实自己。但是因为对工艺流程和物料性质了解的不够，在工作中出现了一些错误，需要领导的指正，这也让我懂得在处理各种问题时要考虑的更全面。在此，我要感谢领导和部门同事对我的指导与帮助。
试用期间，我开展的工作主要有一下几个方面：
1、在领导的帮助下，针对各个项目的招标文件，进行相关工艺计算，并开展项目的管道仪表流程图的设计。
2、针对各个项目的'不同布置情况，在领导的帮助下，绘制设备布置图、设备总装图、管道布置图及管道轴测图等等。
3、根据各个项目的招标文件对相关设备的技术要求，在领导的帮助下，学习各种设备的图纸设计。
4、对项目中的各种图纸设计统一的规范及标准。
经过这三个月的试用工作，我认为我已经能够独立并且及时的完成上级安排下来的任务。尽管自己还有许多地方还要学习与知识不够丰富，但我愿意通过自己的努力奋斗为公司的发展奉献自己的一份力量。
试用期个人述职报告
尊敬的领导：
我于xx年8月9日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
时光飞逝，转眼间我在公司工作已经三个多月了，回想起当初面试的场景还历历在目，从进公司的第一天起我就告诉自己要好好工作，在如今大学生就业难的情况下我非常真诚的感谢公司给我这次工作时机，我倍感珍惜。
作为一名刚参加工作应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在公司经过两周的前期学习后我在八月二十四号出差进入云南工程组进行普尔三台合一的工程现场实施在前期的20天内，我和梅工先后完成思茅、澜沧、孟连、西蒙、墨江、宁洱、镇沅、景东八个地方的硬件安装工作，后在思茅在秦文的耐心教导下后配合刘文新先后完成思茅的九县一区中的8个县的三台合一开通工作。
在十一月十一号我被调到昭通三台合一的工程进行工程实施的工作，到今天配合工程经理卢波先后完成昭通市朝阳区、大关县、彝良县的三台合一开通工作。
虽然我在校期间成绩优异年年都能拿到二等以上奖学金，开始自认为自己专业知识学的还不错，然而到工作当中才明白自己以前学的.都是皮毛，关于网络通信数据库软硬件都是如此到如今我能根本熟练掌握三台合一软硬件的知识非常感谢我的同事和领导对我的照顾和帮助，在这三个月中工程经理卢波先生对我细心的教导和对我犯错的包容，同事刘文新对我的帮助我都感恩在心，还有公司知道我们刚毕业没什么钱在资金上解决我们后顾之忧，感谢在公司的领导和同事对我们的关心。
现在说说我在试用期期间存在的问题和缺乏的地方：首先我对自己最不满意的地方就是有时候做事不是太细心，个人觉得自己学习能力还是蛮强的但是从小到大好似就是有点做事不太细心，所以有时候因为这个让工程经理生气，我知道我我错了，前事不忘后事之师所以我对自己的没遇到问题错一次可以原谅，但我决不会在相同的错误上犯两次以上。
还有我开始有点不敢和客户沟通但经过三个月的工作后我觉得自己进步很大，和客户沟通没多大问题，但可能因为自己的经验和阅历还不是很丰富，有时候遇到突然的问题不太知道怎么办，但我明白只要自己用心做事，没有解决不了的困难，虚心的向同事领导请教，怀着感恩的心对待周围的人我觉得我会做的更好的，我会加油的。
我觉得我们公司的和部门的管理都很健全，同事相处也很和谐，对于公司在管理中的看法和建议作为一个初入职场的菜鸟来说真的没什么看法，我有点个人的小小想法觉得想说一下，当然想法可能是错误的第一我觉得虽然我们公司的软件做的非常完美，但是我觉得在我们去每一个工程前公司开发部应该依照合同给我们一份测试过的完整三台合一软件，这样我们到现场才不会浪费那么多的人力和物力，比方我们刚到昭通的时候有用从辽宁拿来的版本，有用从普洱拿来的版本导致走了些弯路。
第二个小问题就是我们面试的时候我们都说我可以适应长期出差，也不怕吃苦。我知道我们工程部要经常出差。我觉得我们工程管理部可以更人性化一些，因为我们出差没有周末假期也要加班我知道这是正常的也是必须的，但我觉得我们应该有个制度比方在外出差三个月可以回深圳调休一周再继续战斗。我们都是人可能在外飘久了身心会感到疲惫，如果更加人性化的话我想我们的工作热情会更高的。
这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速开展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
试用期个人述职报告
尊敬的领导：
下午好：
非常感谢您们在百忙之中抽出时间来听我的述职报告，我现在的职位是制剂研究院的文员，真的感谢我的部门领导和同事对我的指导和关心。
由于自己没有经验，以及对业务工作的不熟悉，给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦，在此我深感愧疚，但是我相信，我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉，是给你们最大的回报，现我将我的试用期述职报告如下：
我每日的工作流程大致分为以下几点：
1、负责请验留样样品的稳定性考察。
2、负责稳定性考察室、冰柜、物料库等温湿度的记录。
3、负责仓库物料的发放、物料的登记以及物料库标签的更新。
4、负责办公用品、物料库和档案柜等资料，领用或借阅的管理。
5、负责定期使用erm软件提报采购方案并及时登记督查工作，定期领用物料等。
6、负责办公室的文件传递。
7、负责周一例会的会议纪要，并经领导审阅后发至指定的邮箱。
8、负责每月的月底统计部门考勤。
对于一个非药学专业的人来说，这份工作我刚开始做的很吃力，什么都是陌生的，都不知道从哪入手开始做起，连最根本的药名我都叫不顺，更何况是了解其他，但是部门的领导和同事没有因为我不是专业的人员而看不起我，也没有冷眼旁观，更没有在我做的不好时打击我的自信心，他们耐心的指导我，并帮助我树立自信心，这让我感觉没有压力，就像在一个大家庭里一样，这样的.气氛让我对这份陌生的工作没有排斥的心里，在这样的气氛里工作我很开心。
1、工作要有热情，要有创新。对工作有热情才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激发灵感，提供创新的动力。
2、适应环境，深入实践，以认真严谨的工作态度融入到我的工作环境中。
3、对制剂研究院现有的研发工程有了个大概的了解。
4、对erm办公软件能熟练的应用。
1、对公司各部门的职责以及人员了解的不够透彻，这样就直接导致沟通的困难，需要改良。
2、物料库原、辅料的整理与管理不仔细。
3、工作的方案性不强，有时候有遗漏的现象，需要改良。
4、缺乏创新精神，工作思路陈旧。
1、积极学习，熟练应用办公软件，对我的本职工作要做到精细。
2、及时有效的沟通，提高自己的沟通技巧，让对方能正确的了解到我要表达的内容。
3、对物料熟悉掌握，以便方便以后的领用和提报。
以上就是我在xx工作这半年的一个述职报告，再次感谢我的领导和同事们，谢谢你们能让我在这么温馨的环境里工作，我想在这半年里学到的东西我将一生受益，真的庆幸我应聘来xx工作。
试用期个人述职报告
尊敬的领导：
你们好！
我有幸来到公司xx部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮忙下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的述职报告如下：
上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作资料，工作流程、工作方法。
认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的`各项工作任务。
1、在领导的安排下，与xx设计部用心沟通和联系，就xx项目与政府各相关部门用心沟通和征询，为方案的顺利进行带给了有效帮忙。
2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目状况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮忙其他部门完成相关工作，带给我所能带给的帮忙。
5、在计划要求时光内，提前完成立项备案，为项目正常进行带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门用心沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行带给了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系，用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持，热情无怨言。与同事之间和睦相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。
在短短的x个月时光里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自己要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，用心、热情、认真地完成好每一项工作。
个人试用期述职报告
尊敬的各位领导：
我叫xx，于20xx年6月25日加入xx这个大家庭，现在分部人事行政部实习。不知不觉中，为期两个月的试用期已接近尾声，回顾这段时间的工作，本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。在此，非常感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台，同时特别感谢各位领导的信任和教导、各位同事的帮助与支持。下面，我就试用期以来所做的工作做一简要述职，敬请各位领导、同事批评指正。
一是熟悉公司的经营理念。作为一名员工，深刻理解了公司的经营理念，才能把握本职工作的灵魂，通过学习，金泰海产“资源为先、信誉为本”的营销理念一深入我心，这将对我在今后的工作中服务公司发展、创造良好业绩起到至关重要的'信念引导作用。同时我对公司的架构及工作流程进行了认真了解，从而确保在今后的工作中思路清晰、层次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在公司罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部去学习，通过请教老员工、自己悟道理，对公司产品的营销、生产流程、库存、配送以及各种突发性事件的应急进行了认真学习，基本上掌握了各项工作的关键环节，这对全方位的提高了自己的工作能力将起到积极作用。
三是熟悉人力资源工作岗位。突出重点，对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解，全面学习了招聘、绩效考核和行政后勤等主要工作，能够独立处理面试者的入职手续、入职者接待工作和绩效考核及工资核算。同时在后勤管理中，重点开展了新员工宿舍卫生的整治，受到了良好效果。
第四是熟悉所有的工作。以积极主动的态度和持之以恒的耐心，做好前台的接待和发放工作，积极稳妥地应对各类求职者，认真做好每一份文件的分类。在10天的接待工作中，圆满完成了工作任务，较好地维护了公司门前形象。在分销部门实习期间，我充分了解了分销工作的流程。
第五，广西分公司的工作。建立健全分公司的办公制度，努力学习，虚心向广西分公司的同事请教，才能全面掌握分公司的总小结，熟悉各项业务流程，从而顺利开展自己的工作。
一是学习能力有待进一步提高。尽管实习已经一个多月，但是对公司的业务、管理等只学到了大概，有待提高。二是工作经验需要进一步丰富。对工作逐渐熟悉，但缺乏系统性，有待加强。
一是建立及完善xx分部的人事行政工作，在优势方面继续传承，在机制体制创新方面积极探索。
二是保质保量完成公司和领导交办的各项工作任务。三是积极配合好分部各业务部门的工作。
第四，努力学习，刻苦钻研，全面提高自己的工作能力和水平，为公司的发展繁荣做出自己的积极贡献。
以上就是本人在公司工作期间的所学，望领导给予我转正。谢谢!
个人试用期述职报告
我于20xx年4月19日到养护中心工作，在领导的关怀和指导下，两个月来，本人思想上追求上进，工作兢兢业业，吃苦耐劳，自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核，总结自身思想、工作方面的得与失，更好的促使自己进步，现将两个月试用期内的思想、工作状况述职如下：
刚步入新的工作岗位，任务重，难度大，困难多，在部门领导的耐烦指导下，虚心求教。
一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养，提高自己的洞察力、判断力；
三是结合本职工作，专注学习市政管理知识、业务技能、政策法规，努力接受新思想、新观念、新环境。
办公室人员不仅要舞“笔杆子”，还要会耍“嘴皮子”，我认为工作之初，做比说更重要，因此，便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。
三是积极帮助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作；
五是做好处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料；
七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作；
八是管好养护中心职工考勤，每月按时照实上报；
九是依据“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送“的标准，做好来访人员的接待；
十是工作两边兼顾，做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
专注总结、反思两个月来的思想、工作表现，虽然忙劳碌碌、加班加点，不敢有丝毫的懈怠，但成果却不是很明显，归结起来，我认为自身还存在以下问题：
一是业务知识还欠缺，需加强业务知识学习；
二是工作上没有完全放开，还显拘束；
三是工作兼顾力度还不够，常有顾此失彼的.情形。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。只有不断的探究改进，工作才能干好。我有信心干好这份工作，这份信心源自领导的关怀，同事的支持，自身的努力。
试用期个人述职报告
尊敬的领导：
您好！
作为一名前台员工，我时刻知道自己的职责，现在试用期的时间过去，我更加明确，在xx工作是一个的稳定的工作，虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的，但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己，作为前台我的工作经验不是很多，我需要花很多时间去学习，去告诉自己一定要学习一定要建设自己，就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方，还有一些需要学习的地方，三个不是很久，但是足以看到这些，也能够看到今后的很多方面，现就这段时间工作总结一番。
作为一名前台我的工作经验不是很多，这里一系列培训就让我加快了对工作的了解，首先我很感激xx能够给我时间培训，能够给我这个工作的机会，来到这里的时候一切都是很陌生，工作上面我没有很高的理解，现在也是对工作充满了信心，这是一个很变化，刚刚来到这里我需要话时间适应，就是热情的同时让我在这里快速的。掌握了很多，包括工作的技能欧，通过培训我学习了更多的前台知识，作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的，我也不能一直只有这些，这是一个学习的过程，一开始来到这里我就深刻的明白了这一点。
面对日常的前台工作，第一我当然是摆好心态，我的心态是我一直需要把握的，心态问题是最直接的，我来到公司之后就一直保持着，现在我已经能够适应下来了，我对前台工作已经能够做到标准化了，这三个月是一个过程，是一个学习与成长共存的过程，只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点，现在的我已经很明确工作了，我需要话更多的时间去深入，在日常的工作中我做到了态度认真，我积极的保持一颗心态，这种积极是一定会保持下去的，这三个月来我也做到了这一点，每天的前台工作很多，我都是提前来到工作安排一天的工作，积极的做好工作安排，还有日常公司员工的一些问题，我都会保持好的态度回应。
我的不足也很明显，作为一名前台工作者，我实在是少了一种细心，做什么事情都需要细心，前台工作是公司对我的信任，现在这般我实在是羞愧，在工作中我还是不够细心，都说在其位谋其职，这是一点没错，我要做到这一点我就需要纠正缺点，当然每个阶段都会出现不同的缺点，我会一直端平心态，好好纠正缺点。
此致
敬礼！
述职人：xxx。
20xx年x月x日。
个人试用期述职报告
尊敬的领导：
我是一名中药试用期员工，在本公司药材部门担任中草药收割和加工的工作。在这次试用期中，我深入了解了公司经营理念和核心价值观，并将其贯穿于我的工作中，取得了一定的成效。此次述职报告，就是对我试用期工作的一份总结和归纳。
首先，我要感谢领导和同事们一直以来对我的支持和帮助，在开展工作中遇到问题时，他们给予了我耐心的指导和宝贵的意见。在此基础上，我能够充分发挥自己的能力，做出了一些贡献。
公司的中草药收割和加工工作很繁重，各项任务紧密相连、缺一不可。我在试用期中，通过与领导和同事的沟通和学习，学会了如何合理规划任务、科学总结经验、及时调整工作重点和优化流程，从而提高了工作效率。
在试用期中，我认真践行公司的企业文化和价值观，注重团队合作，并不断努力提高自身素质和技能水平。通过培训和实践，我掌握了一定的药材鉴别、加工和存储知识，顺利通过了相关的考核和评估。在工作中，我始终保持谦虚谨慎的态度，虚心向同事请教、积极汲取经验教训，并将其应用于实际工作中。
在本次试用期中，我按照公司的`要求，认真履行了自己的职责，踏实做事、认真盯细、做好每一个细节，得到了领导和同事们的认可和赞赏。在工作中，我不仅能够独立完成相应的工作任务，还能够与团队紧密协作，共同完成所需的工作。
试用期的工作让我更加了解了公司的经营文化和理念，同时也让我意识到了自己在成长中面临的问题和不足。在今后的工作中，我将继续加强自身素质和技能水平的提升，切实提高工作效率和质量，并通过工作的实践不断成长和提升自己的职业能力。
结语。
在此，我要再次感谢公司和领导、同事们对我的支持和帮助，在他们的关怀和指引下，我在试用期工作中不断成长，锤炼了自己的工作能力和素质。今后，我将继续认真履行自己的职责，更好地为公司的发展和壮大做出积极的贡献。
试用期个人述职报告
尊敬的领导：
您好！
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：
我进公司拿到的第一份资料是《xxx》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时间里，我复习了以前制作xx的知识，阅读了各方面关于xx的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的xx制作。而后在成都出差的一段时间了，不仅仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能独立对软件xx系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如xx，高清板卡等。
根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是。
（1）各种制作软件学习；
（2）系统工程的安装与维护；
（3）相关工程的策划及筹备；
（4）担任讲解培训工作；
（5）领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员，必须努力学习并克服各种不足。
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
2、业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的。提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。
此致
敬礼！
述职人：xx。
xx年xx月xx日。
试用期个人述职报告
时间一晃而过,转眼间两个月的试用期已接近尾声。20xx年月日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要述职如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况，并去现场实地踩踏、巡查;其次，主动、虚心向主管、同事请教、学习，基本掌握了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。
1.配合做好日常养护、开挖的巡视、检查，管理工作;
2.参与起草园区占用(挖掘)城市道路修复管理办法;
3.参与完成苏惠路-星阳街交叉口道路修复工程招、评标工作;
4.积极主动的完成领导交办的其他任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的.融入团队。
五、存在问题及解决办法:
由于在原单位主要是从事空调工作，对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之，在短短的两个月时间里，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。
个人试用期述职报告
不知不觉中加入迅利大家庭快两个月了，感谢公司领导给予我加入迅利的机会，也感谢各部门同事在此期间的帮助与配合。
1、对cr专员各岗位职责要求进行统一宣导和明确。
2、对cr部现有工作内容、流程进行梳理及根据实际情况作出调整和安排。
3、专人专岗负责，首问责任制，提高专员工作责任心，加强招徕项目的实施。
4、针对较为突显的招徕问题进行重点强调和话术培训，经过这段时间的努力与转变，在招徕回访方面得到很大的改善，目的性和准确性也得到了提高，但专员自身的工作积极性和热情度，仍需加强宣导和灌输。
（一）客户满意度。
1、顾客的满意是我们在同行竞争中生存发展的重要命脉，通过受理客户的抱怨和投诉，及有效的客户关系管理手段达到提高公司的'服务质量和客户满意度的目的。
2、多方位合作，降低客户抱怨投诉。对客户投诉和抱怨进行区别，每日存在的客户抱怨或投诉通过日报表或投诉单的形式传递至业务部门，客户维系工作后续仍需进行加强和改善。
（二）日常基础工作。
cr部在客户与公司之间起到桥梁的作用，记录问题，反馈问题，解决问题，提高客户满意度，从而提升客户忠诚度。
1、销售回访：对潜客、n+7客户回访的问卷进行调整；修改周报月报汇报模板；重点检核i—crop系统潜客跟进情况、系统放弃客户、已交车客户关怀维系、客户信息准确率等。
2、售后回访：对客户抱怨投诉进行分门别类，细分至各个环节因子，按周、月进行统计汇总分析。同时对成功回访率作出要求，进行三次以上周期回访。
3、基础报表数据：周结月报，信息共享。每周将当周回访结果，客户反馈、抱怨汇总分析以周报形式反馈至相关部门，便于其及时掌握客户动态及每位顾问的接待工作情况，利用早会夕会或例会时间，进行督促改善。每月对客户意见进行全面汇总分析，总结当月的服务质量，制定相关的整改措施，并于下月中重点检核整改措施的执行情况。
4、n—11客户招徕：针对首保，二保及一年内到店保有客户进行分类招徕，并对客户未回站的原因进行记录以及分析汇总，针对招徕回访情况表，分析招徕失败对象，修正招徕话术，提高招徕成功率和预约率，减少客户流失。
7、其他工作协助：车展、市场活动等。
经过一系列的调整与重新规范后，目前工作有了一定的成效，但距离目标，仍有一定的距离，需在日后工作中继续努力。
加强满意度监督和提高招徕成功率，提高客户粘度，减少客户流失。