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软件售后方案篇一
乙方：_________
甲乙双方经过友好协商，依据《_________》，本着相互信任，真诚合作的原则，就乙方向甲方提供证券营业部_________系统达成以下协议，双方共同遵守。
第一章合同标的
乙方负责向甲方提供以下产品：
_________系统，开发费为_________元，大写：_________元整。
第二章双方责任
一、甲方责任
1.按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便利的工作条件。
2.有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方按进度完成项目实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。
3.按乙方所提供的相关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行安全可靠。
4.按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。
5.按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。
二、乙方责任
1.按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。
2.有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。
3.若有需要，有责任协助甲方与相关第三方沟通。
4.若有需要，有责任协助甲方完成与项目有关的各种设备和系统软件的准备工作。
5.负责对甲方长期的技术支持及售后服务。
第三章付款方式
本合同涉及的软件产品及服务实施完毕，一次申购业务完成一周后的三日内，营业部一次性支付合同的全部金额即_________元整给乙方。
第四章逾期责任
一、甲方应按合同约定支付价款，逾期支付超过10天的，甲方应按迟延付款金额的万分之四，每日向乙方支付违约金。
二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成实施，超过10天的，乙方按迟延一日支付合同金额万分之四向甲方支付违约金，但承担额不超过合同金额的5%。
第五章版权
一、对乙方提供的技术资料，甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。
二、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。
三、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。
四、甲方不得对软件自行修改，对修改后软件的使用效果乙方不作质量保证，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第六章验收
一、甲方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若甲方届时未提出拒绝验收的合理理由，则视为甲方已验收合格。
二、验收标准：验收的内容及功能以乙方提供的手册为准。
第七章售后服务和技术支持
一、乙方承诺对甲方提供24小时不间断电话技术支持服务。
二、决的交易系统重大事故时，乙方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。
三、若甲方将来改用或增用第三方产品，乙方应提供必要的支持。甲方改用第三方产品时，本合同即终止。
四、如因证券主管机关或交易所变更交易规则或数据接口，在甲方按时支付合同价款及维护费的情况下，乙方应保证在规定的最后期限前完成对乙方软件产品的修改。
五、对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，甲方应向乙方售后服务机构提出。乙方应及时给以评估和答复，必要时另行立项开发。
六、从合同涉及的软件产品投入使用之日起，相关服务及维护溶于柜台系统，但因甲方自身原因造成系统不能正常运行，要求乙方提供服务，乙方所产生的费用由甲方承担。
第八章其它事项
一、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。
二、本合同的修改、变更应通过书面形式，并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。
三、本合同一式四份，双方各持两份。
甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________
代表人(签字)：_______ 代表人(签字)：_______
_________年____月____日_________年____月____日
软件售后方案篇二
乙方：_______________
甲方向乙方购买分销_______(中国)有限公司产品之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。
第一条总则
1.定义
1)合同：除非特别说明，“合同”一词均指本合同。
2)授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。
3)不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。
2.合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。
3.合同修改
除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认书面修改文件，否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一部分，并将与合同具有同等的法律效力。
4.通告
1)为执行本合同所需要另一方通告的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。
2)通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交的信件的形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。
5.本合同的含义和解释，以及各方之间的关系受中华人民共和国法律约束。
第二条 标的
产品名称、商标、型号、数量、金额编号描述单价数量合计总价
甲方保证上述所定产品为最终用户实际所定产品。如果发生退货情况，甲方必须在收到货物___日内提供全部退货手续[需提供最终，户提供的书面证明，经过_______〈中国〉有限公司书面同意退货后方可退货，否则不予退货，甲方必须按期缴纳全部货款]。能够发生退货情况下所发生的退货费用，全部由甲方承担。另许可证产品退货的，自经销商下单之日起到微软批准退货之日，下列相应的运营费用由甲方承担：
1.0～90天，收取许可证产品总金额的6%
2.90～360天，收取许可证产品总金额的16%
3.360天以上，不接受退货。
由于乙方提供的产品质量、数量、规格等不符合本合同规定之违约行为之甲方退货，甲方不承担任何费用。全部由乙方承担。 本合同最终用户(全称)：____________。
第三条乙方保证甲方在微软中国有限公司授权范围内使用该货物和其他配套产品时，如有第三方提出侵犯其专利权商标权及其他知识产权的起诉，均由乙方和授权乙方的单位承担经济损失和法律责任。
第四条付款方式、软件交付时间、地点
1.甲方保证所定产品为合法订单(可以由_______审批通过)，乙方于合同确认后下单，甲方在合同确认后须支付30%定金。乙方保证甲方定购货物于下单之日起十个工作日内到达乙方。货物到达乙方后，应通知甲方并发货。甲方应自收到货物当日支付剩余全部货款。
2.乙方将软件产品发至甲方指定地点：甲方单位。
第五条甲方义务
1.按照本合同书规定的条款和验收期限对软件进行验收。
2.甲方有义务将到货确认性质的单据交付/传真乙方备案。
第六条乙方义务
1.乙方保证上述产品为_______中国公司原厂商标准和包装，如甲方发现产品质量和包装与前述不同，有权退货及诉诸法律。
2.乙方保证上述产品为_______中国公司制造的合法正版产品，如果乙方提供非法软件，甲方有权退货或诉诸法律。
3.乙方交货后由甲方验收，如发现货物品种，型号，规格，质量不合规定，甲方应在收到货物之日起5日内提出书面异议，如未在规定期限内提出异议，视为货物符合规定。如果发现产品不符合上表中的产品、数量、版本，乙方应自费更换产品，由此造成的损失完全由乙方承担。
4.保证软件的附属配件齐全。
5.保证在甲方支付软件款的同时，向甲方开列符合法律法规要求发票。
6.保证软件质量完好，并享受第七条规定的服务。
第七条软件服务义务
第八条争议
甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。
第九条违约
1.若合同一方不能按照本协议条款内容履行自己的义务，使合同无法履行，违约方应承担相应的违约责任。
2.甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，甲方应向乙方支付延迟付款部分______‰的滞纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。
3.乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额______‰的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。乙方不能履行第七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承担赔偿甲方损失之责任。
4.因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承担违约责任，应重新协商并修改合同。
第十条其他
本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力，均需双方协商一致签订并盖公章后方生效。
传真件同样有效。
附件与正本具有相同的法律效力。
未尽事宜，双方应本着友好协商的精神，根据本合同书确定的原则，从实际需要出发，达成协议。
甲方：______________________________
注册地址：__________________________
电话：______________________________
指定代表人：________________________
盖章：______________________________
日期：______________________________
乙方： _____________________________
注册地址：__________________________
电话：______________________________
软件售后方案篇三
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方购买《视高科技视频会议系统》之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。
第一条 总则
本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。
3、合同修改
除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认的书面修改文件，否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一部分，并将与合同具有同等的法律效力。
通告 为执行本合同所需要通告另一方的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。 通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交信件等形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。 本合同的含义和解释，以及各方之间的关系均受中华人民共和国法律约束。
第二条 产品
产品名称
(版本号或型号)
功能简介
数量
单价
总价
合计：元
第三条 付款方式及发货方式、时间
本合同产品货款由甲方一次性支付给乙方。具体支付方式和时间如下：
自本合同签订之日起七个工作日内甲方支付给乙方人民币元整(元)。乙方收到甲方货款后____日内开具合法发票给甲方。
第四条 甲方义务
甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给
第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。 若乙方向甲方出售的产品存在知识产权纠纷和其他任何所有权纠纷，甲方均不承担任何连带责任。 在软件的安装过程中，乙方要全面配合甲方。
第五条 乙方义务
乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的安装和功能验证，并通过e快件向甲方邮寄软件光盘，光盘内容包括软件系统安装程序、管理员使用手册、用户使用手册。 乙方保证在所出售给甲方的软件产品中没有病毒、木马或其他后门程序。 乙方为甲方深圳工程师以及软件使用人员现场培训一次。若甲方需要乙方去外地进行现场培训,甲方需要付给乙方工程师的全部差旅费以及每天贰佰元的培训费. 乙方应该保证提供给甲方的产品能够符合甲方的使用目的，若因为产品质量存在瑕疵导致甲方无法使用，甲方有权利要求乙方承担因此给甲方造成的损失。
第六条 软件服务义务
乙方为软件提供12个月升级和网上支持，乙方将开通技术热线和专用邮址为甲方客户提供方便。12个月后若甲方仍需软件升级或技术支持服务每年要向甲方支付800元。 若非因乙方原因造成的产品受损但又必须由乙方提供技术服务的，乙方将收取维护费和服务费。
第七条 争议
甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。
第八条 违约
第五七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承担赔偿甲方损失之责任。 因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承担违约责任，应重新协商并修改合同。
第九条 其他
本合同一式二份，经双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。传真件同样有效。附件与正本具有同等法律效力。未尽事宜，双方另行友好协商解决。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
电话： 电话：
传真： 传真：
帐号：
指定代表人： 指定代表人：
盖章： 盖章：____日期：____日期：
返
软件售后方案篇四
乙方:_____________________
一、乙方代理甲方的"_____________________软件"
代理期:________年,代理地区:_____________________
二、甲方提供软件,乙方负责当地的销售,安装,培训,售后服务工作.甲方提供的软件系统稳定,软件升级,数据准确,系统可以正常运行;属于软件本身问题,甲方有免费修改的义务。
三、甲方提供的_____________________软件,按以下作为全国统一报价:
_____________________软件(网络,单机联体)价格:_____________元(不含税)
四、乙方首期必须购买10套_____________________软件,才能获得代理资格.代理价:按甲方全国统一报价的40%计算,60%归甲方所有,其它归乙方。
五、付款方式:甲方提供注册号前一天付清全部款项。
六、双方的权利和责任:双方的其它经营活动与对方无关.乙方在销售甲方的软件时不能用欺骗或非法的方法来销售,如造成甲方声誉严重受到伤害,甲方有要求赔偿的权利。
七、乙方累计完成20个客户,双方可以补签合同:乙方可以有更优惠的代理价。
八、本合同一式二份,各执一份,签字生效。
软件售后方案篇五
乙方：_________
甲乙双方经过友好协商，依据《_________》，本着相互信任，真诚合作的原则，就乙方向甲方提供证券营业部_________系统达成以下协议，双方共同遵守。
第一章 合同标的
乙方负责向甲方提供以下产品：
_________系统，开发费为_________元，大写：_________元整。
第二章 双方责任
一、甲方责任
1.按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便利的工作条件。
2.有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方按进度完成项目实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。
3.按乙方所提供的相关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行安全可靠。
4.按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。
5.按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。
二、乙方责任
1.按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。
2.有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。
3.若有需要，有责任协助甲方与相关第三方沟通。
4.若有需要，有责任协助甲方完成与项目有关的各种设备和系统软件的准备工作。
5.负责对甲方长期的技术支持及售后服务。
第三章 付款方式
本合同涉及的软件产品及服务实施完毕，一次申购业务完成一周后的三日内，营业部一次性支付合同的全部金额即_________元整给乙方。
第四章 逾期责任
一、甲方应按合同约定支付价款，逾期支付超过10天的，甲方应按迟延付款金额的万分之四，每日向乙方支付违约金。
二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成实施，超过10天的，乙方按迟延一日支付合同金额万分之四向甲方支付违约金，但承担额不超过合同金额的5%。
第五章 版权
一、对乙方提供的技术资料，甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。
二、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。
三、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。
四、甲方不得对软件自行修改，对修改后软件的使用效果乙方不作质量保证，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第六章 验收
一、甲方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若甲方届时未提出拒绝验收的合理理由，则视为甲方已验收合格。
二、验收标准：验收的内容及功能以乙方提供的手册为准。
第七章 售后服务和技术支持
一、乙方承诺对甲方提供24小时不间断电话技术支持服务。
二、决的交易系统重大事故时，乙方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。
三、若甲方将来改用或增用第三方产品，乙方应提供必要的支持。甲方改用第三方产品时，本合同即终止。
四、如因证券主管机关或交易所变更交易规则或数据接口，在甲方按时支付合同价款及维护费的情况下，乙方应保证在规定的最后期限前完成对乙方软件产品的修改。
五、对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，甲方应向乙方售后服务机构提出。乙方应及时给以评估和答复，必要时另行立项开发。
六、从合同涉及的软件产品投入使用之日起，相关服务及维护溶于柜台系统，但因甲方自身原因造成系统不能正常运行，要求乙方提供服务，乙方所产生的费用由甲方承担。
第八章 其它事项
一、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。
二、本合同的修改、变更应通过书面形式，并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。
三、本合同一式四份，双方各持两份。
甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________
代表人(签字)：_______ 代表人(签字)：_______
软件售后方案篇六
一、“协议登记编号”的填写方式：协议登记编号为十四位，左起第
一、二位为公历年代号，第
三、四位为省、自治区、____市编码，第
五、六位为地、市编码，第
七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按gb22604规定填写。
二、技术服务协议：是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。
三、计划内项目：应填写国务院部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏划表示。
四、服务内容、方式和要求：包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项：包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他：协议如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。
七、委托代理人签订协议时，应出具委托证书。
软件售后方案篇七
乙方：_____________________
二、甲方提供软件，乙方负责当地的销售，安装，培训，售后服务工作。甲方提供的软件系统稳定，软件升级，数据准确，系统可以正常运行；属于软件本身问题，甲方有免费修改的义务。
三、甲方提供的____________软件，按以下作为全国统一报价：_____________软件（网络，单机联体）价格：________元（不含税）。
四、乙方首期必须购买_____套____________软件，才能获得代理资格。代理价：按甲方全国统一报价的______%计算，______%归甲方所有，其它归乙方。
五、付款方式：甲方提供注册号前一天付清全部款项。
六、双方的权利和责任：双方的其它经营活动与对方无关.乙方在销售甲方的软件时不能用欺骗或非法的方法来销售，如造成甲方声誉严重受到伤害，甲方有要求赔偿的权利。
七、乙方累计完成_____________个客户，双方可以补签合同：乙方可以有更优惠的代理价。
八、本合同一式二份，各执一份，签字生效。
甲方盖章：____________
签字：________________
日期_________________乙方盖章：____________
签字：________________
日期_________________
软件售后方案篇八
甲方：
乙方：
甲乙双方在互利互惠的基础上平等协商，就甲方购买乙方软件事宜达成共识，签定本合同。
一、甲方资料
名称
地址
邮政编码
电话
传真
联系人
网址
银行帐号
开户银行
户名
二、乙方资料
名称
地址
邮政编码
电话
传真
联系人
网址
银行帐号
开户银行
户名
三、软件类别及数量金额
软件品名
版本
数量
单价
金额
合计金额：
四、甲乙双方的权利和义务
1.乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权软件。
2.甲方必须按合同规定及时把购买软件款项汇至乙方指定的账户。
3.乙方在收到甲方实际汇款后，必须在24小时内以特快专递寄为甲方发出其购买软件，或在24小时内送货到甲方。
4.乙方对甲方购买软件提供从软件寄出日起的一年的免费升级服务。
5.乙方向甲方提供 oicq 在线技术培训，甲方也可派人到乙方接受技术培训。
6.乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括电话、传真、邮件、oicq等多种方式。乙方不提供对甲方的上门服务，如果甲方确实需要乙方上门服务，甲方应承担差旅费和上门服务费。
7.对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行终身维护并修正，直到修正其故障为止。
8.乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订合同，作为合同的附件，另收开发费用。
9.甲方保证遵守知识产权的有关规定。甲方在任何情况、任何时候都有义务保护乙方软件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事发生，否则乙方有权终止对甲方的全部义务，并依法追究甲方的法律责任。
五、其他事项
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(签章)：
乙方(签章)：
代表签字：