总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
劳资的工作总结篇一
xxxx年，我怀着对工作的热情，对未来的美好憧憬来到了香茗酒店，转眼已经是第三个年头，xxxx年我由财务的一名收银员转岗成为行政人事板块的劳资员。我深知自己在工作中有很多不足，所幸在酒店领导以及各部门的大力支持下、紧紧围绕酒店的发展目标，勤奋学习，积极工作，较为圆满地完成了自身岗位职责范围内的各项工作任务。xxxx年已悄然而过，我将带着新的奋斗目标跨入xxxx年，更好的去完成每一项工作，现将过去一年的工作总结如下：
一、完成工作项具体如下：
（一）社会保险的管理：
1、根据人员变动信息，及时上报酒店各部门工作人员的增减变动情况，办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续，保证数据更新及时、准确。
2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
（二）薪资管理工作：
按时审核酒店各部人员的考勤状况，及时完成工资报表等相关工作，并协助财务部出纳完成工资的发放等工作。
（三）劳动关系管理：
1、按照公司规定协助相关部门领导，完成酒店各部门员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成酒店新老员工合同的新签和续签工作，并更新人事信息。保证数据的准确无误，并完成劳动合同备案等工作。
3、严格执行酒店制定的休假制度，在保证公司员工的切身利益的同时，做好非正常考勤的处理工作。
（四）其他工作：
完成了领导交办的其他工作。
二、总结：
作为一名劳资员，应当时刻树立为一线部门服务的理念，善于倾听各部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，同时，对于超权限范围的问题，应当及时向领导请示。
劳资工作相对比较复杂，需要有极高的耐心和恒心。在平时的工作中，我认真学习公司劳资方面的管理规定，坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策，并运用于工作实践之中。
虽然过去一年里我没有什么可供炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业也是一种价值的体现，在来年的工作里认真对待每一件事，多思考，多关注，更好地去为酒店所有部门做好服务工作。我将更加努力的完成各项工作，不辜负酒店对我的信任和期望！
一年来，我负责人事劳资方面的工作。我紧紧围绕公司党委中心工作，全面提升科学管理水平，工作落实重在到位，细节决定成败的工作思路，来积极的开展工作，在领导的支持和同志们的帮助下，较好地完成了各级领导交给的各项工作任务。现就一年转正期以来工作总结如下。
一、完成的主要工作
（一）薪酬管理工作
为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度，保障职工和企业的合法权益。根据《劳动法》、《工资集体协商试行办法》等相关工资政策，经企业代表、职工代表双方协商一致，签定了《企业工资集体协议》，报上级劳动部门批准后生效并按此执行，使企业职工的工资发放做到了有章可循，有法可依。
我严格执行国家有关工资管理的政策，及时与上级劳动部门取得联系，认真做好工效挂钩工资基数的年终清算工作，工资手册的审批工作，严格控制职工的工资总额。
每月我都严格按照公司的《考勤管理制度》，进行职工工资的录入工作。同时还完成了劳动局、_和交通局劳动工资季报、年报的上报工作。
（二）用工管理工作
我可根据生产工作需要，随时用工随时与派遣公司约定用人数量，不需办理终止，招录手续，是一种管理便捷，机动灵活的用人方式。它最大限度的减少了企业负担，有效地保证了职工队伍的稳定。
（三）劳动关系及劳动监察方面
1．劳动合同管理
在认真贯彻《劳动合同法》的同时，配合出台的《劳动合同法实施条例》，严格加强劳动合同管理，共组织完成了新签、续签劳动合同92人次。
2．集体合同管理 集体合同的主体是企业和企业职工，由工会代表职工与企业共同签订，20xx年我对集体合同有关章节进行了修改，同时进行了集体合同的续签工作。
3．劳动监察方面
我积极与劳动_门配合，按时进行了劳动监察年审工作，经审计全部合格。
（四）福利管理工作
1．五险二金及补充保险的管理
按照劳动部门的规定，每月按时办理五险申报工作。为配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，我们对每位职工上一年的工资情况进行录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，作为五险缴费基数核定的依据。我们还逐一填写了每位职工的养老保险手册，作为养老保险缴费的历史依据。 做好工伤认定及生育保险的审批、待遇支付等工作，09年共办理工伤、生育保险审批及待遇支付20人次。
继续做好企业年金的缴费管理及退休职工的待遇支付工作，同时，做好住房公积金基数的年度核定、调整工作。
2．劳动保护管理
我严格按照公司《劳动保护管理办法及发放标准》，根据工种和时间的不同，下发劳动保护购买计划并提供明细，每个人都建立了《个人劳动保护用品发放台帐》，做到了帐目清楚。
（五）人事及档案管理工作
1．人事手续办理方面
及时为员工办理各项录用手续、五险缴纳、劳动合同的签订及工资关系的确定等工作。
2．退休职工的管理工作
严格按照上级的有关文件精神，今年我们办理了##名职工退休手续的预报、审批工作。同时，做好退休职工的各项管理工作。
3. 档案管理工作
对职工的人事档案及其他资料进行了整理，做到归属清晰、内容完整。 最后，将怀着真诚的工作热情，带着对未来工作的信心，以良好的精神风貌、扎实的工作作风和强烈的责任心，为企业的发展贡献我们的力量。
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!
劳资的工作总结篇二
根据公司深化改革创新，实现提质增效的总体要求，为深入推进分公司改革发展，进一步优化、整合人力资源，最大限度的发挥人力资源效能，综合考虑人才队伍建设，优化人力资源结构，分解落实新的总控定员，并按公司相关政策，对职工实施病退、退职和有条件的内部***。
1、组织结构调整情况
在前期部分班组已经整合一次的基础上，通过生产技术改造升级，今年分公司进一步优化***分公司组织架构，加大班组整合的力度。
（1）供电车间维操队与硫酸配合并为一维操队，负责硫酸三系配、硫酸四系配、硫酸五系配、脱硫配、机修配、医院配、***配、物流配8个配电站电气设备的运行、操作及维护、保养等管理工作，原供电车间维操队与硫酸配予以撤销。
（2）供电车间熔炼配与一配电合并为二维操队，负责熔炼配、一配电、沉降配3个配电站电气设备的运行、操作及维护、保养等管理工作，原供电车间熔炼配、一配电予以撤销。
（3）供水车间***一泵与二泵合并为***泵站，负责所辖区域内长江水的抽取、净化、加压供水等生产过程的控制和设备设施的维护管理工作，泵站职工按配电工要求培训后持证上岗；原供水车间***维修班、一泵站、二泵站予以撤销。
通过以上组织机构的调整，对人员重新进行了安置，班组由去年的28个压缩到现在的19个，基本能满足现行班组生产运行人员的需求，生产效率得到了提升。
2、劳动人事情况
依照公司的相关人事政策，在借鉴兄弟单位经验的基础上，我们在5月26日经分公司党政联席会讨论通过了《***分公司职工内部***管理办法》，从6月1日起，对除一、二、三级工程师外，符合条件的职工全部实行内部***，该工作目前正在按计划进行中。截至目前，***分公司在岗职工办理病退2人，正常退休5人，办理辞职1人，内部***98人，在岗职工从年初的 人下降到现在的 人，在岗人员减少幅度为，预计下半年有6—10人将继续办理内部***，预计全年在岗职工减少幅度达到25%（不含矿山配电站人员的并入）以上。
劳资的工作总结篇三
一、进取、认真完成本职工作。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种.种困难，对合同资料中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。
三、加强培训，不断提高员工素质。
按照总公司第_x号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围绕着《_x公司规章制度汇编》一、二册及《_x公司岗位培训教材》为基础资料，以贯彻总公司\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情景，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情景、培训考核情景记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了进取的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情景，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情景及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自我的微薄之力。
劳资的工作总结篇四
xxxx年上半年，我们劳资科围绕我矿发展战略，强化软件建设，全面提升科学管理水平，以细节决定成败的工作思路，来用心的开展工作，在公司领导的支持和同志们的帮忙下，很好地完成了各级领导交给的各项工作任务。
xxxx年上半年我们主要完成了以下工作。
(一)薪酬管理工作
为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度，保障职工和企业的合法权益。根据《劳动法》、等相关工资政策，我们严格执行国家有关工资管理的政策，及时与上级劳动部门取得联系，认真做好绩效挂钩薪酬管理办法，严格控制职工的工资总额。
每月我们都严格按照公司的规定，在每月28号前及时向公司上报工资的分配方案和发放状况，然后尽快让职工一目了然并更好的监督我们的工作。
(二)用工管理工作
上半年我们继续实行了招聘农民协议工的方式来满足我矿生产的需要。我们可根据生产工作需要，随时招聘农民协议工。它最大限度的减少了企业负担，有效地保证了职工队伍的稳定。
(三)劳动关系管理方面劳动合同管理
在认真贯彻《劳动合同法》的同时，严格加强劳动合同管理，与所有新招农民协议工全部签订了规范的劳动合同。做到用工的合法、和谐。
按照劳动部门的规定，为配合人社局工作，我们对每位职工上一年的工资状况进行录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，作为五险缴费基数核定的依据。我们还逐一填写了每位职工的医疗保险手册，作为医疗保险缴费的历史依据。同时，做好住房公积金基数的年度核定、调整工作。
2.劳动保护管理
我们严格按照公司《劳动保护管理办法及发放标准》，根据工种和时间的不同，下发劳动保护购买计划并带给明细，每个人都建立了《个人劳动保护用品发放台帐》，做到了帐目清楚。
(五)人事及档案管理工作
1.人事手续办理方面及时为新入人员办理各项录用手续、劳动合同的签订及工资关系的确定等工作。
2.退休职工的管理工作
严格按照上级的有关文件精神，今年我们办理了1名职工退休手续的预报、审批工作。同时，做好退休职工的各项管理工作。
3.档案管理工作
对职工的人事档案及其他资料进行了整理，做到归属清晰、资料完整。
(六)人力资源统计工作
严格按照公司的人力资源统计的工作要求，及时准确的填报人力资源统计报表，为公司高层的战略管理带给有力的依据。
最后，我们劳资科将怀着极大的工作热情，以良好的精神风貌、扎实的工作作风和强烈的职责心，为我矿的发展贡献我们的力量。
下步工作打算：
1、做好工资晋升、职称聘任、技术工人报名考试等工作。
2、及时办理xxxx年的五险一金，以及缴费基数的核定工作。
3、做好新入人员的保险参保工作。
4、按时完成领导交办的其他各项工作任务。
劳资的工作总结篇五
20xx年，是贯彻党的精神的第一年，乡镇组织人事工作总结。组织人事工作以党工委开展的“学习标兵找差距、争做尖兵创佳绩”为契机，以“六双”工程为工作主线，全面实践科学发展观，在加强党的执政能力建设和先进性建设上下功夫；在加强干部队伍活力和凝聚力建设上求突破；在加强纪检监督服务保障功能上谋深化，不断推进科室各项工作。
（一）党建基础更加巩固
1、抓好双兵工作。分别到新成路街道学习楼组党建工作、到华阳党员服务中心进行了学习，切实树立标兵找差距，确立目标抓整改，形成措施求推进，努力开创各项工作新局面。
2、推进党建示范点的建设。在全社区范围内广泛开展基层党建示范点创建活动。目前已经完成了力新仪器党支部和美丽园居民区党总支2个基层党组织参加区级党建示范点的评选工作。街道级的党建示范点评选工作在社区全面推开并将于下周三评审验收，将评选出“两新”组织党建示范点2家，居民区党建示范点2家。
3、推进美丽园居民区试点工作。进一步加强和居民区党组织、辖区内社区单位的联系，发挥两个党委的各自优势，结合实际制定切实可行的措施，工作互通、资源共享，解决交叉性问题。努力打造以社区党组织为核心、与社区发展相适应，同心多层、联结多元的党建“同心圆”，力争在居民区层面形成一个有共同追求、共同愿景的共驻共治、共建共享的党建、经济、生活共同体。
（二）加强党员的教育管理
1、基本完成了党员社保卡信息采集工作。依托两委和基层党组织，并本着先易后难的原则，结合节日走访，以最快的速度将能够实现信息采集的人员全部进行信息采集。目前，社区的信息采集率已达90%以上。目前达到91。8%。
2、对居民区34名流动党员进行了全面的梳理。形成了《社区流动党员情况分析》、制定了下一步工作措施，全面加强流动党员的管理。
3、进一步加强社区党校建设。积极发挥社区党校讲师团成员作用，聘请国际问题研究所教授为社区党员上了精彩的党课。
（三）加强党内建设
1、完成两个基层党支部”公推直驯换届选举工作。按照“公推直驯工作要求，选择两家单位作为试点，率先实现基层党组织换届“公推直驯。目前，街道机关党支部已经按照程序要求换届选举，成功选出组织、党员、群众比较公认和信任的新一届机关支部领导班子。新经济组织力新仪器党支部的公推直选工作也正在有序开展，并将于近期举行选举。
2、不断拓宽的收集反馈机制，加强党内建设。一是制作筹备了社情直通车。以支部为单位，在各居民区支部设立社情直通车，加强“心语信箱”和“百姓之窗”的一箱一栏建设，拓宽党员群众的沟通渠道。二是实施党代表接待制度。在居民区党员服务站设立党代表接待点。每月的20日，听取党员群众的意见。三是实行了领导班子每月做一天社工制度。形成领导干部下基层的一线工作方法。四是实行了居民区书记双月例会制度。搭建有效沟通平台。五是重新调整了联络员制度，工作总结《乡镇组织人事工作总结》。联络基层、帮助基层工作的好的做法得以坚持和发扬。
（四）加强为民服务的理念，开展好帮困送温暖工作
各居民区党组织纷纷在党员奉献月活动中开展了广泛的帮困送温暖工作，通过物质帮助、精神慰藉等多种形式关心社区和身边的离退休党员、困难党员、群众。春节前后，总计走访慰问困难党员、群众xx人，慰问金额达123万元。
（五）发挥党员主体作用，积极参与抗震救灾工作
四川地震灾情发生以后，广大基层党组织都积极行动起来，组织支援灾区抗震救灾工作。各居民区和两新组织踊跃参与捐款捐物。广大党员积极行动，主动发挥党员先锋模范作用，带头捐款。同时积极响应中组部号召，向组织交纳特殊党费。到目前为止，社区广大党员共交纳特殊党费20多万元。
（六）开展了“讲党性、重品行、作表率”系列活动和迎“七一”系列活动
在党员领导干部中开展了开展了《作风百典》钢笔书法大赛，征文演讲比赛知识竞赛等活动。
（一）考核工作
1、完成公务员、事业人员的年度考核工作。经过个人总结、述职评议、分管领导评鉴、党委讨论、优秀等次人员公示等环节，9名公务员、9名事业人员评为考核优秀等次，45名公务员评为考核称职等次，39名事业人员评为考核合格等次。
2、加强对居民区工作的考核与管理，促进居民区整体工作的提升。一是制定了《居民区工作考核实施办法》，；二是工作是做好55名社工的聘期考核；三是结合考核结果，完成了52名社工的续约工作；四是实行社工工作日志制度。
（二）干部考察和提拔
结合考核情况，广泛听取各科室和居民区的意见，对3名公务员、6名社工进行了考察、提拔，其中1人担任科长，2名担任副科长，4人担任居民区主管，2人担任主管助理，进一步选好配强机关科级领导队伍和居民区主管队伍，同时对部分干部岗位进行了调整。
（三）人员录用
按照区人事局和地区办的统一部署，按照公开、平等、竞争、择优原则，招聘了3名公务员，7名居民区社工，加强充实了干部队伍。
（四）教育培训
做好《国际静安在我身边》公务员系列培训工作，四次培训累计组织134人次参加培训，并组织好分组讨论；组织72人参加干部在线学习，对干部的学习情况及时跟进、督促，截至5月底已完成32人，完成率达44%；组织好公务员和事业人员的双休日实用能力专题培训。
（五）工资福利
做好对公务员、事业人员、机关退休人员、社工、居委会坐班人员、聘用人员各月工资、津贴、奖金的发放，同时，完成了以下几项工作：一是公务员津贴补贴规范工作的清算、调整、补发工作；二是6名公务员正常晋升级别工资，54名公务员正常晋升级别工资档次，45名事业人员正常晋升薪级工资；二是做好公务员改革性补贴和社工年度奖金分配计划；三是做好新提职公务员、新进公务员、新进军转干部住房补贴工作；四是制定《居民区社工疗休养管理办法》；五是组织好79名居委会退休干部和55名社工体检。
劳资的工作总结篇六
一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《*思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名*预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国*员的决心。通过对^v^有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿，一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。
4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
劳资的工作总结篇七
人事劳资科于20xx年12月成立，作为新生部门，为进一步加强干部队伍建设，提高人劳队伍的素质和能力，人事劳资科积极组织科室人员学习相关文件以及人力资源知识，提高了人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水平，科室人员的整体素质也得到了进一步的提升。
（二）围绕全面提升主体，进一步加大员工教育培训 今年以来，我们拓展培训渠道，创新培训方式，做好员工思想政治教育、企业文化、业务技能等培训工作，提高了广大员工的思想道德水平和履行岗位职责的能力。
1、继续执行20xx年初制定的《**烟草专卖局（分公司）20xx年度员工教育培训计划》，实施周二学习制度，做到了员工教育培训工作的制度化、规范化。
2、认真组织参加国家局，省、市局（公司）组织的各类培训。根据国家局，省、市局（公司）有关培训要求，认真组织有关人员参加了卷烟营销、专卖管理、人力资源、企业文化、安全等培训，提高了有关人员的业务素质。
3、根据县委县政府的要求，组织全体党员工开展“讲责任、讲作为、讲正气，提升素质、提升水平、提升形象”思想教育活动，不断提高党员队伍的整体素质，为推进争先创优，促进烟草事业发展提供有力支持。
（三）完善人事劳资基础工作
1、加强薪酬管理。每月按照市局（公司）核定工资额进行工资测算，并严格按照绩效考核结果进行工资发放，充分发挥了薪酬分配的激励作用。按照上级有关要求为员工发放了项福利、足额缴纳了各项社会保险，维护了员工利益，全方位调动了工作积极性。
2、认真贯彻上级关于统筹保险的各项政策措施，及时做好养老、医疗、工伤、生育、失业保险以及企业年金、住房公积金的基数核定和缴纳工作。每月及时核发退休人员生活补贴。按照有关要求，及时办理了2名到龄人员的退休申请工作。
3、认真做好新进人员的入职工作。20xx年新进大退伍兵1名，我部门及时为其办理入职手续，将其纳入我局（分公司）保险缴纳范畴，并严格按照有关文件对其工资进行了套算。
4、完善人力资源系统。积极组织人员参加了省局（公司）举办的人力资源培训班，提高了掌握和运功人力资源系统的能力，并根据省、市局（公司）要求，及时完善了系统内人员信息、薪酬，劳工合同等模块的资料，为人力资源系统的顺利运行打下了良好的基础。
（五）加强考核，制订了合理的办法
为进一步规范员工行为，提高员工办事效率和工作运行质量，制订了《20xx年县级局（分公司）季度综合目标管理考核办法（暂行）》，加强了对各部门、各岗位人员的考核工作，并实行绩效考核挂钩，从而充分调动了全体员工的工作积极性，为我局（分公司）各项工作目标的完成提供了坚实的基础。
劳资的工作总结篇八
为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，学技术重要了，使工作积极性有了极大的提高。同时，员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际，分别针对不同情况进行了培训，通过培训使一些员工的素质得到了提高，一些员工重新走向了新的工作岗位。
为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际，制定了xx年度员工教育培训计划，以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形式进行，培训人员达216人，员工培训率达到38.7%。