无论是在个人生活中还是在组织管理中，方案都是一种重要的工具和方法，可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题，实现个人和组织的发展目标。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
疫情物业免费服务方案篇一
物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理， 公司、 公司物业管理处应当持科学客观的态度， 以政府相关卫生防疫机构为主， 积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作， 加大建筑区划内的环境维护和宣传力度;传染病疫情事件的预防和紧急措施：
一、传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。
传染病的传播和流行必须具备 3 个环节， 即传染源(能排出病原体的人和或动物) 、 传播途径(病原体传染他人的途径) 及易感者(对该种传染病无免疫力者) 。 若能完全切断其中的一个环节， 即可防止该种传染病的发生和流行。 各种传染病的薄弱环节各不相同。 在预防中应充分利用。 除主导环节外对其他环节也应采取措施， 只有这样才能更好地预防各种传染病。
1、在传染疾病高发期， 公司、 公司物业服务项目 管理处应当加强环境维护力度， 对建筑区划内及周边进行定期消毒处理， 开展灭鼠、灭蝇、 灭蚊等工作， 阻断传染疾病传播途径。
2、 定期联系相关卫生防疫机构， 在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传， 使业主使用人了 解基本的传染性疾病防治知识， 培养良好的个人卫生习惯。
3、公司、 公司物业服务项目 管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识， 树立忧患意识， 发生疫情时， 应在保障自身不被传染的前提下， 开展防治工作。
4、 当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病， 公司、 公司物业服务项目 管理处应当遵循疫情报告属地管理原则， 按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容， 程序， 方式和及时报告相关疾病预防控制机构。
5、 建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、 公司物业服务项目 管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。
6、在政府相关部门的许可下， 将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项， 以书面形式告知建筑区划内所有人员， 做好防范措施。
7、 协组相关部门对疫情感染区域进行隔离， 设立警戒， 禁止人员进去。
8、 根据相关机构的指导使用 相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理， 防止疫情扩散。
9、疫情期间， 随时了 解收集疫情防治最新信息， 并向建筑区划内业主、 使用人发布。
10、在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后， 物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。
11、在相关部门许可的情况下， 解除警戒， 并以书面形式告知建筑区划内的业主、 使用人。
二、 物业公司新冠肺炎疫情防控实操
(一) 清洁消杀要求
1、 公共服务区域每天消毒 1-2 次， 包括不限于： 卫生间、 更衣室、 休息室、 会议室、 走廊、 水龙头、 门把手、 电梯及按钮等区域或物体表面， 使用 500mgl 的含氯消毒液拖拭(擦拭) 消毒; 有污染时使用 2000mgl 的含氯消毒液。
2、 制作“本区域已消毒” 的临时标识， 标识底端空白处预留数行消毒时间、 责任人签字栏， 张贴于主要客户及员工活动的区域。
3、 在小区入口 、 电梯等位置配置免洗的手部消毒液， 张贴标识，提醒客户 及员工积极进行手部消毒。
(二) 人员防控要求
1、 项目 应储备红外测温仪， 根据疫情进展配置在人流出入口 。使用前应充分与客户 沟通取得其同意， 外接商务项目 应提前报备甲方，自有项目 应取得区域总批准。
2、 所有密切对客服务人员， 如大堂保安、 前台客服、 客户 区域清洁人员等， 在工作时应佩戴好防菌口罩。
3、 项目组可采购一批防菌口 罩， 提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体， 应提醒其自购和进行防范。
4、 每日班组会议前， 各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、 乏力” 等症状。 如有疑似病例， 应立刻按应急要求处理。
三、 成立现场疫情应急防范小组
1、 应急小组需包括通讯指挥组、 安全保卫组、 后勤保障组、 现场救援组等， 确定各组成员和职责分工， 事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训， 并进行现场演练， 相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。
2、 如项目 出现疑似病例：区域总经理担任总指挥， 应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目 需同步上报至甲方。 通讯指挥组由中控室人员参与， 负责收集应急各环节进展信息， 及时传递至各应急分队。 应急启动后， 中控室应在第一时间内联系 120 或当地疾控中心救援。安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、 安排人员巡楼检查有无同类情况， 同时在外围进行警戒， 劝导无关人员不要进入敏感区域。后勤保障组准备好备用口 罩、 测温枪、 担架、 防护服(如有)等应急物资。 在征得甲方或上级部门允许下， 发布“疑似病例通知”，通知客户 及员工进行体温自测， 同时通知与疑似病例密切接触者， 按照卫生部门要求进行 14 天医学隔离观察。现场救援组负责引导 120 车辆进入， 协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。 现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。信息发布应由总指挥或其授权人员进行， 其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。
四、 消毒片使用方法及推荐品牌
(一) 健之素牌消毒泡腾片
1. 使用方法： 每片 1g 加水 0. 4-1kg(80-200mgl) ， 溶解后浸泡、擦拭、 喷洒， 用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触 10 分钟。
2. 适用范围： 用于饮水、 物体表面和空气消毒。
3. 规格
a： 片重 0. 65g片每片有效氯 250mg;
b： 片重 1. 25g片每片含有效氯 500mg。
4. 消毒剂使用方法： 本使用方法是按照 b 片重 1. 25g片的含氯量 500mg 规格进行配比， 如使用 a 片的规格， 数量上请加倍。
4. 1 洗手间消毒除臭除味： 使用浓度 200mgl[1 片(1g) 兑 500g水] 喷淋、 擦洗 10-30 分钟。 即每 500ml 自来水加一片健之素， 溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗 10-30 分钟， 滞留 5 分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用) 。
4. 2 物体表面消毒： 适用于台面、 电梯、 家具、 门把手、 餐具、茶具、 桌布等消毒： 使用浓度 50 ㎎l[1 片(1g) 兑 2000g 水] 浸泡、擦拭 5-10 分钟即可。 即每 2000ml 自来水中加一片健之素， 溶解后用抹布浸满消毒液， 擦拭消毒。 滞留 5 分钟后用清水清洗干净。
4. 3 公共环境、 办公室消毒： 使用浓度 100-150mgl[1 片(1g) 兑666-1000g 水] 喷淋、 擦洗 10-30 分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需 15-20mlm3。
4. 4 地面、 墙面、 浴室、 食堂消毒： 每 2000ml 自来水中加一片健之素， 溶解后喷洒， 冲洗或拖擦。 滞留 10 分钟后用清水清洗干净。
4. 5 拖把、 毛巾消毒： 墩布桶内放 2-3 片， 浸泡 30 分钟后用清水冲洗干净， 注意对有色织物有轻度的漂白作用。
5. 注意事项
5. 2 消毒液配制时， 先加水后加药片;
5. 3 各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。
(二) 84 消毒液： 84 消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(naclo) 。 无色或淡黄色液体， 且具有刺激性气味，有效氯含量 5. 5～6. 5%。
1、84 消毒液有一定的刺激性与腐蚀性， 必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五， 即 1000 毫升水里面放 2 到 5毫升 84 消毒液。 浸泡时间为 10 到 30 分钟。 被消毒物品应该全部浸没在水中， 消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。
2、 84 消毒液的漂白作用与腐蚀性较强， 最好不要用于衣物的消毒， 必须使用时浓度要低， 浸泡的时间不要太长。
3、 84 消毒液的失效原理与消毒原理是一样的， 因此盛消毒液的容器必须加盖盖好， 否则生成的 hclo 会分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑ ) ， 达不到消毒的效果。
4、 不要把 84 消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用， 因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。
5、 消毒液的有效期一般为 1 年， 我们在购买与使用时要注意生产日期， 放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。
6、 本品对皮肤有刺激性， 使用时应戴手套， 避免接触皮肤。
7、 本品对金属有腐蚀作用， 对织物有漂白作用， 慎用。
8、 使用方法： 一般物体表面(洗手间、 马桶、 物体表面) 和公共场所环境(下水管道、 垃圾桶、 沟渠) 用原液按照 1: 29 的比例兑水(半桶水倒入 4 个瓶盖原液) ， 浸泡 20 分钟后拖地、 擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留 10 分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。
特别要求:
1、 相关应急动作请各项目 即日起至疫情警报解除日， 持续执行。具体应急动作项目 需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。
2、 疫情期间， 请各项目 假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域品质， 节后由项目 经理反馈。 每日 18: 00 以区域为单位， 提报至xxx 处。
3、 反馈信息包括：
(1) 项目 开展防范的动作描述、 图片。
(2) 如出现疑似病例的应急动作， 可按特别事件上报方式处理。
疫情物业免费服务方案篇二
一、疫情风险分析
物业为服务行业，服务公司为公开性办公场所，人员结构复杂且流动性大，防控难度高、强度大，且责任重于泰山。一旦疫情扩散，不仅仅是威胁到员工的身体健康，同时隔离等一系列措施会影响到业主的正常工作与生活，给我公司造成恶劣的社会影响，给社会生产带来灾难与损失！
二、预防及应急措施
1、预防措施
做好对员工的宣传及教育培训工作，运用宣传栏、组织宣贯会的形式科普预防传染病的知识，定期进行环境消杀等措施。
2、应急措施
准备好应急物资并制定相应制度，安排专人负责管理以保证物资不被他用。每年度生产经营费用中规划事故应急处置的资金列出，按时拨付，确保应急状况下应急经费及时到位。对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善。
三、应急处置基本原则
坚持“安全第一、预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。
1、安全第一、预防为主：事故发生的应急处置要以人为本，安全作为首要目标，再考虑其他，做好防患于未然的准备工作。
2、统一指挥、分级负责：在应急指挥领导统一组织下，发挥各职能部门作用，逐级落实安全责任制，严格执行应急管理机制。
3、快速反应、协同应对：各职能部门接到警讯后立即奔赴现场，按照预案既定方案各司其职，相互配合应对突发灾害。——预防为主，综合治理。坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
四、应急组织机构及职责
（一）组织机构
按照《bz203-01-2017应急管理规范》要求，公司成立应急指挥小组（三级应急指挥中心），由公司总经理任组长，副总经理任副组长，各项目负责人、班组长任组员。应急领导小组下设安全保卫组、综合协调组、医疗救护组、善后处理组。
疫情物业免费服务方案篇三
为深入贯彻落实中央、省、市、区有关工作部署，进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护复工及正常生产秩序，确保广大员工及员工家属的的身体健康和生命安全，依据各级政府部门文件要求，结合公司实际，特制订公司疫情防控工作方案，暨公司*月*日复工复产方案。
组 长：
副组长：
成 员：
其他部门根据疫情防控工作需要随时纳入。
领导小组下设信息综合组(**部负责)、系统指导组(**部负责)、宣传舆情组(**部负责)3个专项工作组。领导小组下设办公室，办公室设在**部，办公室主任由***同志担任。
应对疫情防控领导小组职
(1)接受上级领导，做好上情下达和本单位疫情通报工作，结合公司实际制定防控规划、复工方案、应急预案和处置办法。
(2)加强公司日常疫情报告制度的管理和防控措施落实情况的监督与评估，做好疫情处置工作，降低疫情危害。
2.应对疫情防控办公室职责
(1)开展各种类型的疫情防控宣传和教育，普及员工应对新型冠状病毒疫情的防控知识。
(2)建立企业应对疫情防控联系群，开展疫情联防联控。
(3)准备和筹集应对疫情防控所需的物资，如75%医用酒精、84消毒液、洗手液、喷壶和一次性防护口罩(普通外科一次性口罩和n95/kn95型防护口罩)。
(4)统计复工人员情况，制定复工复产方案。
3.疫情防控期间其他相关部门职责
(1)行政部：负责公司与上级部门的联络工作，落实上级单位和政府部门的疫情管控要求的上传下达，疫情防控期间数据数据的统一扎口和汇报;负责公司物业保洁的联络和任务落实;负责公司应急保障车辆的统一准备和调配;负责员工复工培训、疫情防控知识的培训和教育。
负责公司疫情防控工作的宣传、新闻报道和舆论监督与引导工作;负责动员和监督在疫情防控时刻发挥党支部和党员的战斗堡垒作用;负责发挥基层工会在员工关怀和帮扶方面的作用。
(2)市场部：负责保障和维护营销系统在疫情防控期间的正常运作，确保合同的正常评审、录入和归档等正常业务流程的有效执行。
(3)经营&供应管理部：负责保障公司在疫情防控期间生产系统和采购系统的正常运作，合理安排相关人员轮班，确保生产链条不中断，确保2月*月期间的订单的及时交付。同时负责外协、物流和配套采购供应商的“两外”人员疫情期间出入的日常管理。负责仓库和装卸的日常管理和安全管理。
(4)安全质量控制部：负责保障公司在疫情防控期间进厂和出厂产品的检验工作，同时负责疫情防控期间的安全生产和疫情防控工作。负责疫情防控物资的准备和统一发放管理，负责监督落实各部门疫情防控期间防控措施是否落实到位情况。
(5)车间：负责落实疫情防控期间对产线人员调配及技能培训等工作。做好本车间员工的疫情防控措施的培训，尤其是疫情防控期间人员的个人卫生防护措施和物资配发。
(6)其他各部门：负责落实本部门在疫情防控期间轮班制的安排和远程办公人员的日常工作管理。同时负责好本部门内的每日防控任务。
4.疫情防控期间的总体管理要求：各部门负责人每天必须在岗，关键岗位必须落实到位(包括远程办公);公司每天安排至少1名同志值班负责防控措施的执行实施;各部门必须建立疫情防控期间轮班制和远程办公的具体排班表和相应管理制度，建立每天打卡、汇报机制和考核机制，确保工作秩序的正常开展，业务流程的有效运作。轮班制和远程办公不等于放假，等同与在岗上班，保证工作效率和相应的及时性是第一位。各部门必须建立内部制度或规定，责任落实到人，严格考核。
任务内容
消毒方法和频次
1
办公区通风和消毒
办公室每隔2小时通风一次，早晚个消毒一次;
行政部统筹，各部门指定专人负责
2
车间通风和消毒
车间每隔2小时通风一次，早晚消毒1次
车间主任指定专人负责
3
公共区域
每隔1小时消毒一次
行政部统筹负责
4
库房
每隔2小时通风一次，早晚消毒一次;
计划部主任指定专人负责
消毒采用75%酒精或84消毒液对地面和门窗把手、手持工具和进货物品表面进行喷洒。
准备事项
责任人
完成时间
完成情况
1.复工人员情况统计
3.复工前防护用品采购(口罩、酒精、84消毒液)
4.成立疫情防控领导小组文件发布和假日延长期间领导带班/值班排班安排
5.防控疫情宣传
6.员工复工前培训教育
7.2月1日至2月9日员工每天打卡
各部门
负责人
8.复工前工厂条件检查
领导小组
9.完成复工前报批准备
10.防控期间“两外”人员管理(外协和送货人员)
11.来访人员管理，进出门岗严格执行测体温和登记制，对于来自武汉地区的重点关注
谁接待
谁负责
1.广泛开展防范新型冠状病毒肺炎的宣传，发放预防手册。
2.准备口罩，应急订购的***只三层无纺布防尘口罩到位。确保可以应对2月~4月左右的需求。
3.公共区域的消毒，行政部每天负责对公共区域、电梯、卫生间和开水房进行消毒。洗手间配置洗手液和84消毒液。
4.进入管理，行政部负责每天对进入公司人员做体温检测和登记。疫情期间所有进入公司人员(含物业公司、相关方等外单位人员)必须佩戴口罩、测量体温后方可进入。不接受测温或不佩戴口罩均不得进入。利用公共交通通勤、自驾通勤的员工在公司门口测温;乘坐班车的员工在乘车处测温。
5.制订发生员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，隔离措施和应急交通送医治疗路线定点医院联系等预案。
(一)必须全面排查职工状况，安排居家医学观察计划
1.*月*日完成复工人员情况统计表，重点统计员工的返回时间、乘坐的交通工具、是否途径(或到过)武汉地区、是否有感冒、咳嗽、发热等状况。
2.自*月*日起*月*日，各部门员工开始每天打卡，时刻关注员工身体状况，如有感冒、咳嗽、发热等身体不适的症状必须马上汇报，同时安排居家医学观察(每天联络打卡)，等身体恢复健康再来复工。
3.根据《复工人员情况统计表》，对由武汉返回的员工，自返回之日起按规定接受14日的居家医学观察并向所在社区报备;有过武汉区域人员接触史的员工，自接触结束之日起按规定接受14日的居家医学观察;国内其他地区员工，按14天进行居家医学观察执行。所有接受居家医学观察的员工，每天早晚测量体温各1次，记录后向所属单位报备;若出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等症状要立即向所属单位报告，由所属单位向公司及属地疾控机构报告并进行进一步诊治。各部门要明确专人负责返程人员管理工作，为接受居家医学观察的员工提供必要的帮助。
(二)必须做好复工前准备，落实防疫消杀措施
1.严格执行测温合格后进入的管理措施，所有进入公司员工须自觉接受体温检测，体温正常方可进入。检测体温超过37.2摄氏度的，按照有关规定自我居家观察休息，必要时到指定医院发热门诊就医。
2.严格访客管理，原则上不接受访客进入公司，各部门尽量采用电话、邮件等方式沟通联系工作。确实工作需要的，来访人员须佩戴口罩并登记个人、单位、身份证号和联系电话等详细信息，接受体温检测合格后方可进入。所有来访人员应在原登记内容中增加体温记录。物业公司每日将来访人员登记表复印报行政部备查。
3.加强卫生管理，加强大厅、楼道、电梯、会议室、卫生间、生产设施等场所环境清洁，每日消毒不少于2次。减少电梯使用，停用集中空调通风系统。所有人在公共区域应佩戴口罩，相互之间交流尽量保持1.5米以上距离，尽可能少去电梯间、餐厅等密闭区域。设置单独废弃一次性口罩回收箱，废弃口罩和手套必须折叠封闭后放入指定垃圾桶，不得随便丢弃。
4.加强“两外”人员的管理，计划部在*月*日联系相关外协单位，了解对方防疫状况和员工健康状态，要求外协厂家做好防范措施和复工教育，进场人员必须以身体状况良好的员工，进场必须提前报备和做好防护措施，佩戴口罩和手套。进场货物卸货前必须消毒处理(表面喷洒75%的医用酒精或84消毒液)。供应商来访或送货进场前必须提前报备，慎重接待来自武汉地区的供应商来访，送货进场前必须在门岗接受测温和登记，如有发热症状拒绝接待和收货。
5.疫情防控期间，快递业务员不得进入取件、送件。因私快递业务一律在公司外交接。因公快递业务，快递业务员在指定收发室进行交接。
6.货车辆及人员，原则上禁止进入，尽量在公司外交接。如有大件货物交接确需进入的，履行相关手续，人员佩戴口罩，经体温检测合格后，经过检查同意后方可进入。
7.疫情防控期间，行政部负责执行全面消毒制度。消杀记录表中记录消杀时间及消杀人员，按规定比例兑制消毒水。
8.重点部位(办公人员密集区域、会议室、报告厅)每日3次消毒;
10.行政部负责在每栋楼首层设置“废弃口罩集中回收点”。统一贴回收标识，封闭管理。每日2次消毒，对接环卫部门集中处置。
11.行政部负责对中央空调系统出风口滤网深度清洁和消毒并做好消杀记录。对分体空调过滤网进行清洗消毒。
12. 行政部负责对停车场的车辆进行外部消毒。
(三)必须加强餐饮安全管理，合理安排出行交通方式
1.在疫情解除前，所有人员实施分散就餐制。供餐方式改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食，避免人员集中用餐，鼓励员工自带碗筷，自带午饭或到食堂打饭后带回办公室就餐，自带餐具自行开水消毒，饭后食物残渣必须清理干净，不得随手丢弃在水池。
2.尽量不乘坐公共交通工具，鼓励复工员工优先采用自驾、乘坐班车、搭乘其他员工自驾车、骑电动自行车的方式，尽可能避免乘坐公共交通工具(地铁、公交)。无论采用何种方式都要做好个人防护，乘坐班车和公共交通工具的同志必须全程戴口罩和手套，途中尽量避免用手接触公共区域到公司及时洗手后再进入办公室。
3.食堂每天向行政部报备从业人员体温测量数据。发热症状人员一律不得从事餐饮制作及服务。打餐人员必须佩戴口罩、手套等防护措施。
4.行政部负责对餐厅后场每日深度消毒1次，餐具用品须高温消毒。做好消杀记录。安全质量控制部不定期检查，每周不少于1次。
5.疫情期间执行先测体温再乘车制度。在自有班车前门上车处张贴乘坐班车须知。所有乘车人员必须全程佩戴口罩。发现异常情况禁止乘车，立即上报。
6.全面落实公司班车和工作用车卫生管理工作，强化通风、消毒等措施。行政部负责对公司班车内部每日消毒1次。配备专人对所管辖车辆进行“日消毒”和“车辆通风”的检查。
(四)必须减少会议次数规模，做好开窗通风、消毒工作
1.加强对会议等大型活动管控，减少会议次数。确需召开的会议，控制参会人数，缩短会议时间，鼓励采用视频或电话会议方式。
2.*月*日，上班到岗后，不开空调，办公区域和车间必须通风状态，员工不要串岗，不要楼层间走动，工作事宜尽量电话或qq联系，减少面对面接触机会。
3.*月*日复工后，员工返岗不得带小孩，确有困难的员工在不影响工作的前提下经部门负责人批准可以远程在线办公。
(五)采用灵活复工模式减少聚集，最大限度降低风险
1.*月*日前计划部负责落实*月必须交付的合同和生产计划，评估保障生产所需要的的在公司工作的最低人员配置(合同录入、设计、生产、采购、库房、调试、检验)，采取轮班制，保证正常流程能够运作。 2. 营销人员建议在家办公，如无必要也不必全部到公司上班，每天在qq群里汇报和安排工作。 4. 研发各课题组，合理安排每天来单位人员，保证项目进度，能远程办公或在家做的课题就不来公司。 5. 充分动员和发挥党员团员干部带头作用，党员干部带头顶上，党员团员骨干关键时刻顶上去，确保*月份的公司有效运行和订单及时交付。 6. 每天乘坐公共交通上下班的同志，经部门负责人批准，合理安排错峰上班，躲避交通早晚高峰聚集危险。
*月期间暂停一切现场服务、公务出差和商务接待;特殊情况严格执行批准和报备制度。
*月视疫情控制程度和政府统一安排再定，原则上武汉及周边地区不出差，远程解决。必须出差的执行批准报备制度，派出部门必须做好派出员工的防控预防措施培训和配发必备的防护措施。
1. 责任部门(责任人)：
2.进入公司时处置：进入公司时，在测量体温环节发现异常，填写《体温异常通知书》(附表2)，经测温人签字交员工，请其离开公司。班车测温异常的员工不得乘车。班车测温人员每日汇报体温异常情况。
在公司内工作时处置：在工作中发生不适，经测体温为异常的，填写《体温异常通知书》(附表2)立刻通知安全质量控制部及行政部门派人送其离开园区。并对其工位进行全面消毒。
行政部每日汇总上报体温异常台账(附表8)。同时将体温异常员工向员工所属单位通报，由所属单位跟踪员工动态。
行政部加强对各部门的消毒防控工作指导，确保各部门各环节有效消毒防控。
行政部负责建立与对应疾控部门的联系渠道，及时处置异常事件。
4.加强落实防控制资采购工作。加强防控物资发放管理，确保物资有效发放。
疫情物业免费服务方案篇四
物业小区是广大人民群众日常生活和工作的场所，是社区疫情防控的第一线，为进一步落实落细物业小区疫情防控工作，区住建局出台《住宅小区物业管理企业疫情防控工作指导方案》，要求对各住宅小区实行严格管控措施，扎紧小区疫情防控“网络”。
分别就区域封闭管理、人员车辆管控、重点信息排查采集、公共部位清洁消杀、垃圾管理、宣传引导、物业工作人员个人防护、应急值守等8个方面的疫情防控工作标准进行了细化。
在区域封闭管理方面，各住宅小区只留一个出入口，其他出入口临时关闭，所有进出人员必须戴口罩、一律测温，发现异常要实施临时管控。
在人员车辆管控方面，所有进入人员和车辆逐一核查登记，外来车辆一律不得进入，外来人员非必须不得进入，特殊情况必须有人领进并实名登记、检测体温。快递、外卖人员一律不得进入，由业主到大门外自行领取。
在重点信息排查采集方面，每天了解掌握小区内出租房和空置房动态，并张贴告示提醒租住人员及时到属地单位报备。加强对返乡、返工、返校的外来人员的排查登记，特别是对疫情重点地区人员的信息采集。
在公共部位清洁消毒方面，每天对电梯、门禁系统、单元门厅和门把手、楼梯扶手等重点部位的消毒消杀不少于2次，对楼梯道、地下室、健身设施等部位的消毒消杀不少于一次，同时做好消毒消杀记录并公示。
在垃圾管理方面，做到日产日清，为居家隔离的密切接触者设置专门垃圾容器，内设塑料袋内衬单独放置、及时消杀，联系相关部门及时清理;在小区出入口设立并标明废弃口罩专用垃圾容器，内设塑料袋内衬，安排专人进行消毒处理。
在宣传引导方面，每天早8点到晚8点利用宣传喇叭在各门岗不间断进行宣传劝导，每日不少于3次由物业巡逻人员携带移动喇叭进行流动宣传。在小区内公共部位张贴宣传标语，利用橱窗、戗牌、电子屏等进行宣传，利用微信等方式劝导业主不串门、不集聚、不聚餐、尽量不外出、出门戴口罩、进门要洗手。
在加强自身防护方面，门岗、隔离楼栋保洁人员要佩戴口罩、手套等防护措施，其余人员要佩戴口罩。工作人员如有发热、呼吸道感染症状要及时到指定医疗机构就诊，进行自我隔离，及时报属地单位和公安部门。
在应急值守方面，严格执行负责人在岗带班、重要岗位24小时值班制度，一旦发生应急事件要第一时间处理。建立疫情防控日报制度，每天上报疫情防控工作开展情况和重要信息。
还就积极与属地政府(社区)及有关部门建立顺畅的配合沟通、信息互通等工作机制方面，对物业服务企业提出了要求。
疫情物业免费服务方案篇五
秋冬季疫情防控不能放松，今年适逢国庆、中秋假期同至，广大人民群众出游、购物、聚会等增多，为全力应对常态化疫情防控需要，保障广大居民生命安全和身体健康，根据区防控指挥部要求，结合当前疫情防控工作实际，特制定本工作方案。
按照“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的原则，实施群防群治、联防联控，网格化、地毯式管理，最广泛动员群众自我防护，最坚决防止疫情输入、蔓延、输出，最严格落实综合防控措施，最果断处置疫情，最有效控制疾病传播，确保经济社会和人民群众正常工作、生活秩序。
（一）人员组成组长：书记xxx、主任xxx成员：民兵营长xxx、妇女主任xxx、扶贫专干xxx、驻片民警xxx、社区卫生室医师xxx、各学校校长、各村民组负责人。
防控领导小组下设办公室和七个工作组，办公室设在卫生室。
（二）职责分工
1.综合协调组（负责人xxx，成员xxx、xxx、xxx）
（1）负责会议组织、综合材料起草及指挥部交办的相关工作；突发疫情防控事务。
（2）负责疫情防控应急预案、工作方案起草、申报，负责疫情信息统一上报工作，协调联防联控机制成员单位信息报送。
（3）负责做好疫情防控工作中活禽交易、野生动物管控及疑似病例留置、确诊病例隔离等相关行政执法监督和法律服务工作。
2.卫生医疗组（负责人xxx，成员xxx、xxx、xxx）
（1）负责组织制定疫情防控技术方案；组织实施实施各项预防控制措施；根据预防控制工作需要，依法提出隔离、封锁、有关地区的建议。
（2）负责配合党委政府组织实施学校疫情防控措施，加强学生、教职工的宣传教育和自我防护工作。
（3）负责指导督促文化娱乐场所做好疫情防控应急处置工作；必要时协助卫生院做好人员宣传、登记、观察工作；及时接受、卫生健康部门的警示信息，有针对性地做好相关工作。
（4）负责协助卫生健康部门依法做好强制隔离等相关应急处置工作。
（5）组建突发公共卫生事件咨询组；对确定突发公共卫生事件的级别以及采取相应的重要措施提出建议；参与制定、修订突发公共卫生事件应急预案和技术方案；对突发公共卫生事件应急处置进行技术指导。
3.后勤保障组（负责人xxx，成员xxx、xxx、xxx）
（1）负责组好疫情防控应急处置药品、医疗器械质量安全的监督和管理工作。
（2）负责配合组好防控物资储备。
（3）负责安排疫情防控应急处置、药品、物资储备、疫情防控人员补助等所需经费，做好经费使用的监督管理，配合部门做好捐赠资金使用的监督管理工作。
（4）负责按照工伤保险政策有关规定，落实参与疫情防控应急处置工作人员的工伤保险待遇。
（5）负责动员社会组织开展社会捐助工作，做好款物管理和发放工作；对符合条件的困难患者提供医疗救助和临时救助；协调做好死亡人员火化和其他善后工作。
4.交通管控组（负责人xxx，成员xxx、xxx、xxx）
保障疫情防控应急处置人员以及防治药品、医疗器械等急用物资和有关标本运送，做好疫情区交通管理，协助交警部门做好道路交通管理工作。
（2）做好道路交通管理工作，人群密集场所的人员劝阻和疏散工作。
（3）协调组织对乘车的人员进行检疫、检验工作，将发现的传染病人、疑似传染病人及相关密切接触者移交制定的医疗卫生机构；保障突发公共卫生事件处置人员以及防治药品、医疗器械等急用物资运送，做好疫区交通管理工作。
5.治安管理组由驻片民警负责，密切关注与疫情防控有关的社会治安动态，依法查处打击违法犯罪活动，维护社会稳定。
6.环境治理组（负责人xxx，成员xxx、xxx、xxx）
（1）负责组织开展爱国卫生运动。
（2）负责组织疫情防控应急处置期间可能与家禽有关的疫情防控，做好相关的检测、流行病调查和应急处置等工作。
（3）负责活禽交易市场管理，根据疫情防控工作需要关停镇活禽交易所市场等。
（4）会同镇市场监管所做好野生动物交易管控，组织开展野生动物监测、基础调查和样品采集工作；组织做好快速隔离、病样采集等工作。
（5）负责组织环境整治，维护环境安全。
7.新闻宣传组（负责人xxx，成员xxx、xxx、xxx）
（1）负责做好疫情防控信息发布和宣传报道工作；做好网上正面宣传和舆论引导，开展疫情防控知识宣传，及时处置煽动性、谣言类不实信息。
（2）负责会同镇党政办及时发布疫情信息。
（一）全面实施封闭管理如本区升为中风险地区（处于低风险地区时，不执行封闭管理出入口限制，其他措施正常执行），所有住宅社区（村组）、单位等实施封闭式管理，落实“六个一”机制：
1.只留设一个出入口。严格社区封闭式管理，仅保留一个必要出入通道，切实减少人员流动，对于无法封闭的开放式居民点，要以网格为基础拉设警戒线，确保有效防控。
2.组建一支管理队伍。要充实社区（村组）疫情防控管理队伍，组建由街道或社区干部、网格员、物业管理人员、保安、志愿者等组成的防控小分队，互相监督和配合，共同担起责任，保障居民、业主的生命安全。
3.设置一个劝导宣传台。通过横幅标语、宣传手册、大喇叭等方式，在社区内营造浓厚的防疫防控氛围，让疫情的严峻形势及防范相关知识家喻户晓。
4.配备一套防控装备。要保障管理队伍的物资配备，确保测温枪、口罩、消毒液及喷洒设备等必要的工作物资能够得到保障。
5.形成一套管理制度。要形成24小时轮流值班、住宅社区“一日一消毒”、进出社区登记备案等工作制度，做好社区清洁消毒、垃圾分类处理、电梯消毒等工作，确保社区有效管理。
6.组织一个督查队伍。加强对居民社区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的指导和调度，严之又严、细之又细做好各项疫情防控工作，确保住宅社区封闭式管理标准化、规范化。
（二）认真核查人员车辆
1.社区（村组）进出口实行“无死角布防、网格化管理、小单元作战、全天候管控”，落实24小时不间断应急值守，白天值守人员不少于4人，夜间不少于2人。
2.对来往人员进行核查，对外来人员及外地返乡人员逐人填写健康登记表报备，并实施居家医学观察管理。对没有登记的外来人员，应第一时间主动向所在社区（村组）报告，由县区、镇街掌握去向，据情纳入相应管控机制。
3.凡不主动报告及拒绝接受检测体温、医学筛查、医学观察等防控措施的，由公安机关依法追究责任。
4.严控社区（村组）以外人员和车辆进入，特殊情况确需进入的，一律戴口罩、测体温并由专人带进，工作队必须建立台账并及时销号。
（三）加强重点区域管理对出现确诊病例的社区（村组），在做好“六个一”的基础上，由社区（村组）对相应住宅楼楼栋或单元进行封闭式硬隔离：
1.要摸清人员组成。以家庭为单位，对该楼栋或单元住户进行登记造册，切实摸清人员组成、人员结构、人员关系，确保登记到该楼栋或单元的所有人员。
2.要实行居家隔离。要求该楼栋或单元所有人员居家隔离，生活必备物资由属地街道、社区工作人员代为购买，定点投放，不见面送达。
3.要实时监控体温。每日对该单元住户进行一次体温测量，单元住户出现发热、咳嗽等症状，必须及时送诊、及时报告。
4.要强化卫生防疫。每日至少对该区域公共部位进行两次消毒，使用频繁的部位要多轮、多次及时消毒。
（四）做好重点人群服务
1.对社区（村组）内确诊或疑似患者的密切接触者一律实行定点集中隔离观察，并进行核酸检测初筛，由集中隔离工作专班组织做好心理疏导和咨询服务。
2.对排查出的14天内有湖北、河南、浙江温州等省外和省内疫情严重地区旅居史人员，规范开展居家隔离医学观察。
3.对确诊患者的`密切接触者隔离时间满14天、且无不适症状的，由包保干部和包保医务人员共同签字确认后，解除隔离医学观察。
4.督促患者及时就医就诊，出现发热、咳嗽、腹泻等症状的人员，第一时间向所驻社区（村组）工作队报告，由工作队联系医疗机构上门收治，定点诊疗，严禁自行乘车或乘坐公共交通工具前往医院。居家隔离人员若出现发热、咳嗽等异常情况，第一时间向所驻社区（村组）工作队报告，由工作队联系医疗机构上门收治，确保患者第一时间得到诊治。
5.全面掌握独居、空巢、留守、失能及患有多种慢性疾病的老年人和婴幼儿、孕产妇基本信息。做好养老院、敬老院等场所环境消毒工作。加强孕产妇健康咨询和指导，督促家长看护孩子养成良好卫生习惯。
（五）强化生活物资保障切实做好生活服务工作，社区（村组）人员外出实行通行证制度，实施“一户一卡”。疫情期间每户发放1张出入通行证或定期发放出入券，每2天每户可指派1名相对固定的.身体素质好、抵抗力较强的家庭成员持通行证出门采购生活物品，或由所在社区（村组）提供生活必需品上门（非接触）服务。快递、外卖实行无接触配送。
（六）严格公共场所管控
1.除涉及民生的水电气维修外，社区（村组）各类工程施工一律停工；立即关闭社区（村组）内非涉及居民生活必需的公共场所。
2.社区周边农贸市场、超市、药店等场所实行提升一级管理，缩短营业时间，入口处应设置消毒垫，室内定期消杀，安排专人督促进出人员一律测体温、全程戴口罩，不配合的及时提醒并劝返。
3.所有药店出售退烧、咳嗽类药品，一律实行实名登记并报告相关部门。
4.对违反上述规定的重点公共场所，一经发现或经举报查实，立即依规予以停业整顿。
（七）加强环境卫生治理
1.大力开展爱国卫生运动，加大环境卫生整治力度，严格对社区人群聚集的公共场所进行清洁、消毒和通风，改善环境卫生状况，特别要加强对农贸市场的环境整治和非法贩卖野生动物的.监管，把环境卫生整治措施落实到每个社区、每个单位、每个家庭。
2.社区（村组）组织开展以环境整治为主、药物消杀为辅的病媒生物综合防制，对居民社区、垃圾中转站、建筑工地等重点场所进行卫生清理，处理垃圾污物；及时组织开展全面的病媒生物防制与消杀，有效降低病媒生物密度。
3.加强废弃口罩处置管理，按照规范足量设置废弃口罩定点收集桶，在城乡社区、乡村原垃圾投放点设置专用废弃口罩收集桶，并在桶上张贴明确标识，引导群众定点投放，规范处置。
（八）限制人员聚集活动社区（村组）积极开展“六小六起来”活动，严格做到不扎堆、不串门、不聚集，尽量不外出，不得在社区（村组）内聚集、聊天、串门、遛狗等。社区内一律禁止组织、开展任何形式的聚集性活动，“红事”停办，“白事”从简，并提前向所驻社区（村组）工作队报告备案，对拒不听从管理劝阻甚至聚众闹事者，公安机关依法惩处。
（九）提高全民防控意识
1.要通过“一封信”、“倡议书”等多种形式，有针对性地开展新型冠状病毒感染等传染病防控知识宣传，发布健康提示和就医指南，科学指导公众正确认识和预防疾病，引导公众规范防控行为，做好个人防护，尽量减少大型公众聚集活动，出现症状及时就诊。
2.社区（村组）通过宣传栏、标语、广播喇叭等多种形式，宣传疾病防控、生活防疫等知识和相关法规政策，营造群防群控、科学防控的氛围。
3.加强思想政治工作，畅通居民沟通渠道，及时解疑释惑，回应社会关切，引导居民弘扬正气，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣，对违法违纪违规行为坚决予以抵制，共同维护社会公共秩序。
（十）发挥党员带头作用1.认真学习贯彻党中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》精神，组织社区（村组）内党员建立临时党支部，协助社区（村组）开展疫病防控。
2.充分发挥社区（村组）内党员、干部、老师、公职人员模范带头作用，带头管好家人和亲属，主动参与社区疫情防控工作，引导带动群众科学防控，共同打好疫情防控阻击战。
（一）加强组织领导。切实加强对社区（村）防控工作的领导，进一步落实干部联系社区（村）制度，强化社区（村）包楼、包片、包户工作，责任到人、联系到户，确保各项防控措施得到切实落实。发挥社区（村）党组织战斗堡垒作用，发挥党员先锋模范作用，加强联防联控，严防死守、不留死角，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。
（二）及时信息报送。各社区（村组）每日汇总社区（村组）疫情联防联控信息，报至镇防控领导小组，无病例零报告。防控过程中发现问题，社区（村）应第一时间报告街乡镇及卫生防疫部门。
对在疫情防治过程中玩忽职守、失职、渎职，拒不接受工作任务，借故推诿拖延，擅离职守，临阵脱逃者，按规定给予相应的处罚，直至追究法律责任。
要配合和协助有关部门做好疫病防治、调查和环境污染消除工作；
要形成详细的疫情报告，对传染病的危害程度做出评估。
（五）抓好舆情监控。疫情动态需要向外发布，必须按规定逐级上报，不得擅自对外发布。如有新闻媒体要求采访，必须经过镇防控指挥部同意，未经同意任何人不得接受采访，以避免报道失实。
要毫不放松抓好常态化疫情防控，必须时刻保持清醒，不能掉以轻心，更不能麻痹大意、疏忽懈怠！