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最新实训报告总结(模板9篇)

时间:2023-09-23 00:43:46 作者:书香墨 最新实训报告总结(模板9篇)

报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

实训报告总结篇一

建筑实训报告是建筑专业学生进行实习或毕业设计时必须提交的一份文献,旨在总结所学知识,归纳工作经验,提升专业素养。在本次实训中,我们学生围绕实际建筑工程展开实践,全面提高了自身的实践能力和思辨能力,完成了高水平的学术报告,纵观整个过程,受益匪浅。

第二段:谈谈个人的实习经历和成果

在实习中,我参与了某大型商业综合体的设计,负责室内装修部分的方案制定。在制定过程中,我学习了很多相关知识,深化了对建筑设计的理解和认识,同时也提高了自己的专业素养和技能水平。最终,我们团队的设计方案得到了客户的认可和好评,让我倍感欣慰。

第三段:分析实训中的问题和挑战

在实训过程中,我们也面临了许多困难和挑战。一方面,我们需要在规定的时间内完成实习任务,提出严谨的方案,确保质量和效率;另一方面,伴随着建筑业的发展,技术和工艺的更新换代也给我们带来了一些陌生的领域和知识点。针对这些问题,我通过阅读参考资料、交流讨论和实践操作等各种方式不断完善和提升自己,逐渐掌握了本行业的基本知识和技能。

第四段:总结实训的收获和反思

通过实训,我不仅深入了解了建筑设计的工作内容和流程,还学会了在团队协作中沟通、学习和思考的方法和技巧,增强了自己的团队合作能力和自信心。与此同时,我也反思了自己的不足与短板,意识到未来要不断学习和提升自己的能力,以应对日益激烈的竞争和变化的市场需求。

第五段:展望未来的发展和规划

在未来的发展中,我将继续保持积极进取的态度,不断学习和实践,不断提高自己的时间管理能力和学习效率,做好自己的职业规划和职业定位,努力成为一名合格的建筑工程师,贡献自己的力量,为建设美好的社会和城市做出更大的贡献。

实训报告总结篇二

建筑实训报告是建筑专业学生的一项重要综合实践活动。在这个过程中,学生不仅需要了解具体建筑项目的情况,还需要深入了解每个项目后面涉及到的建筑原理和相关设计软件的运用。本文将就我在建筑实训报告的学习中所获得的经验和收获进行总结与分享。

第二段:实践过程

在实践的过程中,我们要做到熟悉所需要的软件平台的操作,清楚每个小细节对于整个大结构的影响。此外,拥有一个好的设计构思是关键。在具体实践中,我们首先要对所设计的建筑概念展开深刻的思考,并采取适合的方式与团队进行交流,单独思考和交流能激发出不同的创意,最终使得建筑的整体设计更为完善。

第三段:收获

在建筑实训报告的实践中,我收获了很多。首先,我掌握了许多重要的软件技能和操作方法,包括图纸编辑、结构分析和CAD设计等等。其次,我学会了更好的与团队和教师进行沟通交流的方法,不管是口头还是书面反馈,可以有效地和团队和教师的要求相接轨,带来更好的成果。

第四段:反思

然而,在实践中也有一些不足。其中最明显的是在时间规划和项目分配方面出了一些问题。有些同学把时间都花在了用电脑处理图纸上,而对于我们的整个项目建议却没有给出具体的规划和分配,导致后期任务的堆积。这些问题带给了我们很多教训,提醒我们明确分工和时间规划的重要性。

第五段:结论

建筑实习报告是一项很有价值的综合实践活动。我们从这个实践中学到了很多,不仅仅是关于建筑和软件的知识,还涉及到了和教师和团队交流和沟通的能力。虽然这个过程有着一些缺陷,但都是非常有价值的经验,能够帮助我们在以后的工作中变得更为出色。在日后,我需要继续深化技术和团队合作的能力,使自己在未来的实践中更加的出色。

实训报告总结篇三

在20xx年七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的潜力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作潜力,以便提高自己的实践潜力和综合素质,期望能帮忙自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习潜力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务潜力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还务必要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应潜力、组织潜力、协调潜力和分析解决实际问题的工作潜力。

实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了十分重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的潜力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎留意,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这两个月来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅仅培养了我的实际动手潜力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实训报告总结篇四

1.标题:标题可以采取规范化的标题格式,基本格式为,“关于××的实习(实训)报告”。

2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。

(1)前言:主要描述本次实习(实训)的目的意义、大纲的要求及接受实习(实训)任务等情况。

(2)主体:实习(实训)报告最主要的部分,详述实习(实训)的基本情况,包括:项目、内容、安排、组织、做法,以及分析通过实习(实训)经历了哪些环节,接受了哪些实践锻炼,搜集到哪些资料,并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。

(3)结尾:可写出自己的收获、感受、体会和建议,也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召等。

1.按照大纲要求在规定的时间完成实习(实训)报告,报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业(或课程)有关的实习(实训)报告。

2.校外实习报告字数要求:不少于800字每周,累计实习3周及以上的不少于2000字。用a4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习(实训)报告字数要求可适当减少,具体要求由学院依据课程特点规定。

3.实习(实训)报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习(实训)结束之前将成稿交实习(实训)指导教师。

时光匆匆,一个星期的实训在不知不觉中已经度过,在这段日子里,和同学老师度过了难忘的时光,尤其是和自己团队里的队友们,我们一起发现问题,一起解决问题。其实,我们在成长。这次的实训让我们在以后的磨练中可以有更多的知识发展自己。更重要的是让我们从现实的角度去考虑问题,从更加实际的角度去认识问题,这是在大学里学不到的,即使到了社会上也要经历很长时间的摸爬滚打才能弄清楚的。里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

从这一周的实训里面我体会到了销售管理里面的以下几点:(1)市场并进行调研。以市场需求为导向,顺应大形式的发展,充分了解消费者的消费倾向和意图,随时关注消费者意识的发展方向,这样才能真正赢得顾客。要使企业成功,就要充分的了解你的顾客和竞争对手。通过市场调研从潜在的顾客和竞争者获取信息,有了这些信息,就可以围绕产品、价格、地点、促销等四大市场营销要素制定营销计划。因为我们是模拟创业,所以没有时间做市场调研,很多资料只是在网上寻求,但市场调研确实很重要,是开办企业必不可少的工作;(2)结合自己以及市场的具体情况,选准项目。 选择的项目既要顺应市场发展,又要推陈出新。在满足消费者基本生活需求的同时,又要满足其对独特和个性的追求。“没有赚钱的行业,只有赚钱的企业”。项目没有好与坏,只有适合与否。 (3)选好合作伙伴.无论是选择供货商、投资伙伴、经营伙伴还是技术伙伴,我们都应以真诚、守信、能力强、素质过硬并且实力强大作为选择条件。好的合作伙伴是创业过程中的强大后盾和有力支持。微小企业的人员组成有合伙人、员工、顾问和自己,这些人都将影响企业的成败。要管好企业,就要慎重地选择人员,要明白他们各自的角色和岗位。

通过这次实训,我认识到了要学好销售管理,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

实训报告总结篇五

以班级为主体,以小组为单位而开展的一次综合的实践,老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训,这让我觉得压力减轻不少。

这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。自己选择了画图,在老师的指导下,自己慢慢开始学会了如何用相应的软件去画图,感觉自己花的不错,就慢慢的熟练起来。这次实训给予我们的时间是两个星期,有两个实训项目,老师一一给我们列出来了,但我们大家基本上是在一个星期就把两个项目调试完成了,所以有足够的时间多出来整理整理好好写报告。

真正让自己参与本次实训的话就会发现本次实训乐趣无穷,收获多。

通过这次的实训,让我受益匪浅。第一,认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管结果怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。

第二,通过这次的实践操作,我认识到了自己的'不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。

总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。

实训报告总结篇六

随着信息技术的不断发展,光纤作为信息传输的一种方式,早已经深入我们的生活之中。光纤作为一种具有高速、高容量、低损耗等优点的传输媒介,被广泛应用于通信、互联网、医疗、军事等领域。在光纤学习实训中,我们不仅学到了许多专业知识,还在实际操作中提高了自身的动手能力和团队协作能力。在这篇报告中,我将分享和总结我的光纤实训体验中的心得和体会。

第二段:学习光纤的重要性

光纤的发明引领了信息传输领域的技术革新,具有广泛的应用前景。在我们学习光纤实训的整个过程中,我们根据老师的安排,分别学习了光纤的组成结构、原理和制备方法。这些知识为我们加深了对光纤的认识,并为我们在实践中能够更好的掌握技能打下基础。

第三段:实践教学带来的体验与收获

学习光纤并不仅仅是听课和笔记,更多的是在实践操作中的探索和实践。在光纤的实训课程中,我们进行了不同方面的实验,包括光纤拉制、光纤连接和光纤测试等。这些实验中我们注意到,正确操作方法和注意事项的掌握是保证实验成功的关键性因素。通过实际操作和探索,我们不仅更好的了解了光纤工程师的日常工作和工作环境,也提高了我们的实践能力,更重要的是提高了我们的团队协作能力。

第四段:掌握光纤技能和知识的重要性

作为一门专业知识,光纤的应用范围广,涉及的领域也十分广泛,现在的市场需要高质量的专业人才去开发和应用光纤技术。经过本次光纤实践的学习,我们掌握了光纤技术和应用领域的知识,同时也提高了我们的动手能力和团队协作能力,这对我们今后的学习和发展都是具有重要意义的。

第五段:未来的展望

通过本次实践,我们了解了光纤领域的发展趋势和未来应用的前沿知识,也意识到自己应该加紧与时俱进,不断学习、追求提高,因为未来的竞争越来越激烈,我们需要不断提升自身的素质和能力,以便能够更好的适应未来的发展。

结论:

总之,通过本次光纤实践,我们不仅增强了对光纤的理解和掌握了相关技术,而且锻炼了团队协作和实际操作能力。在未来的学习和生活中,我们应该不断加强对光纤技术的掌握,不断学习新知识新技能,拓宽自己的知识面,提升自身的能力,为我们的未来发展打下坚实的基础。

实训报告总结篇七

建筑实训是建筑专业学生必不可少的一部分,它为我们提供了一个更为直观、更为实践的学习机会。在建筑实训中,我们能够深入地了解到不同的建筑构造、建筑工艺以及建筑材料的运用方法,同时也能够提升我们的实际操作技能。通过这次实训,我深深感受到了自己对建筑行业的热爱,也收获了许多宝贵的体验和体会,下面就让我来总结一下这次实训的心得体会。

二、实训的内容

在实训中,我们通过各种方式,如安装门窗、搭建脚手架、砌砖等,来学习和掌握各种建筑技能。这一过程中,需要理论与实践相结合,理论可以帮助我们更好地认识相关技能,实践则让我们真正掌握这种技能,并且增加我们的实践操作经验。在实训过程中,我们深刻地体会到了理论与实践相互依存、相互促进的关系,只有二者相结合才能更好地掌握相关技能。

三、实训的价值

作为一名即将进入建筑行业工作的建筑学生,实训是一次难得的锻炼机会。不仅仅可以让我们学习各种建筑技能,还能够提升我们的动手能力、沟通与协作能力和思维逻辑能力。在实训过程中,我们更好地了解了建筑工程的组成、各个部分的关系以及各种建筑构造的优缺点,对未来的建筑工作和生活都有重要的启示作用。

四、实训的收获

通过这次实训,我不仅学到了许多实用的技能,还发现了自己的一些缺点,并有了改进和提升的方向。首先,我更加注重细节,刻意去寻找做事情的细节,并且学会了如何处理好细节问题。其次,我更注重团队协作,发现了团队合作中的重要性,在实践当中不断加强沟通交流,加强相互配合,让整个团队的效率得到了提升,并且获得了更为满意的成果。最后,在实践中发现了学习的不足,但我相信只要不断学习、更新知识,再加上持续的实践与思考,就能够更好地进步。

五、实训的结论

通过这次实训,我认识到大学生活不仅仅是上课考试,更重要的是要注重实践,锻炼自己的能力。如果没有实践的历练,缺少实际操作的训练,就不能很好地将理论知识转化为实际应用。因此,我们必须要时刻保持对实践的渴望,不断深化对实践的认识和理解,才能不断提升自己的能力,完成更高层次的挑战和成就。

总之,这次建筑实训是我大学生活中非常难得的体验,我在实践中不断成长与进步,收获了知识、技能和经验,更加坚定了我对建筑事业的热爱和追求。我相信,在未来不久的将来,这次实践经历一定会对我职业和人生的发展产生深远的影响。

实训报告总结篇八

在现代社会中,信息传输的速度和质量对于我们的生活和工作来说至关重要。光纤作为一种高速、高质量的信息传输介质,被广泛应用于各个行业。而作为一名信息技术专业学生,在接下来的实训中,我们将学习如何使用光纤进行数据传输和网络部署。在本文中,我将分享我在这次光纤实训中的体会和心得。

第二段:理论学习

在光纤实训的开始,我们首先需要了解光纤的基本原理和使用方法。老师带领我们学习了光纤的构造、传输原理、光信号的调制和解调等基础知识。通过理论学习,我对光纤的特点和优势有了更深的认识和理解,尤其是对其传输速度和带宽的理解更加深入。

第三段:实践操作

随后,我们进行了光纤的实践操作。我们拆卸、连接、检测和维护了光纤设备,并进行了光纤网络的组建和部署。在实践中,我发现光纤的操作和维护需要高度的技术和精度,一丝不苟的操作和仔细的维护对数据传输的质量和速度至关重要。通过实践操作,我提高了对光纤设备的认识和理解,并锻炼了自己的技术能力。

第四段:团队合作

光纤实训的过程中,我们不仅需要熟练的技术,还需要团队合作和沟通能力。我们一起完成了光纤网络的部署和调试,并在出现问题时进行了紧密的合作和协商。通过团队合作,我学会了如何与他人沟通,如何分配任务和如何协商解决问题。

第五段:结论

经过这次光纤实训,我领悟到了技术要与实践相结合的重要性和团队合作与沟通的必要性。我也认识到光纤这种高速数据传输工具在现代社会中的重要性,它不仅能方便我们的日常工作和学习,还能在各个行业中发挥重要作用。在今后的学习和工作中,我将会继续锻炼自己的技术能力和团队合作能力,为更好地服务社会和人民做出贡献。

实训报告总结篇九

x年12月9日,我们来到了保利白玫瑰大酒店进行实训。这是我来保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作岗位的开始。对于保利白玫瑰大酒店,在来之前,我只知道它是一个五星级的酒店。

第一次踏上五星级大酒店,心情是何等的激动,穿上工作服,我们简单的参观了酒店。毕竟是五星级的酒店,里面的装潢与摆设是那么的高贵与别致。我们来到商务中心,站的笔直,听着主管和领班给我们上第一堂课—仪容仪表。接着,她跟我们简单介绍了酒店的规章制度。之后,我们正式进入酒店实训接段。

第一天正式进入楼层,我的思维是盲目的。领班教我们最基本的,撤布草,练习铺床。一天下来,累得我只想躺下就睡。以后每天跟着师傅做,这样的日子每天都是忙碌的。早上七点起床,七点二十吃早餐,七点五十开会,然后进入楼层,一直到下午四点半下班。熟悉客房情况后,领班给我们增加了工作量。不仅要铺床,同时要擦尘,吸尘,每天下班之后要清洗杯子,做工区卫生。

这就是我们每个的工作,辅助师傅完成客房清洁工作。刚开始那几天,全身酸痛,很难熬,但我还是一直坚持着。累的时候我告诉自己,如果连这点苦都吃不了,那以后进入社会了怎么办。所以即使再苦再累,我都要坚持。大约这样的日子过了一个星期,我们铺床技术已经上涨了许多,同时,主管会检查我们的质量、速度的提高。每天进步一小点,每天都掌握一点知识。

还记得跟师的心境,因为师傅基本上都是酒店的老员工,所以不论在速度还是工作质量上都是要求比较高的人。每天早上我都会给自己一个大大的微笑,告诉自己千万不要轻言放弃,要努力做到最好。即使速度很难跟上脚步,但一定要试一试。就这样,我的从师路进展还挺顺利,师傅对我的表现也还挺满意的。我始终告诉自己,要相信我能做到,我也一定要做到。

我记得第一次师傅的肯定,我记得第一次领班的表扬,我记得第一次主管的赞许和鼓励…如此多的第一次,让我对今后的工作更充满了信心。工作中,我告诉自己不能马虎,必须有一颗责任心,因为我的工作就是给客人带来微笑,给客人带来关爱,让客人感受到家一样的温暖。不管自己有多么的不开心,但面对客人,我始终保持着微笑。我真的感觉到因为付出,所以快乐的心境。温暖了他人的心,我自己也收获了幸福。

两个星期的实训是短暂的,但学到的东西却是宝贵的。我对保利白玫瑰大酒店也有了进一步的了解。酒店可谓是闹中取静,在繁华的都市显得格外优雅,在您到来之时,定能体会到一种独有的宁静与温馨。酒店设有行政楼层,无烟楼层。客房格调高雅,房间宽大、舒适,客房的设计处处体现着时尚化和人性化。室内深色的地毯,色彩素雅的装饰壁画,室整个房间洋溢着浓厚的文化气息,房间内全部使用标准的配套设施。

酒店拥有多个风格各异的餐厅和多种类型的宴会厅,充分满足不同商务活动的需求。室内游泳池,网球场,健身房,夜总会等等,是商务人士的休闲之选,为宾客工作劳累之余送去一份轻轻。我参观过标准间和套房,但我印象最深刻的是它们的总统套房,豪华但又高雅。同时,我也知道了保利白玫瑰大酒店能被评为五星级的酒店,能如此受欢迎,并不是外表的装饰,更多的是这里的管理人员乃至服务员都有着高尚的职业道德。这里的服务是上乘的,以服务赢得满意度,以微笑传递关爱与温暖。

本次实训主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将客堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握,也为我们日后在酒店实训打下了基础。

同时,此次实训也让我对客房部有了更深刻的认识。客房是客人休息的场所,也是酒店为宾客提供的主要服务产品。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了酒店营业收入的一半以上。因此,我认为客房在酒店的地位是相当重要的,它的作用主要体现为以下三点:

其一,酒店客房收入是酒店收入的主要来源,客房是酒店出售的最主要的产品,它耐用性强、创利率较高,是酒店收入中最稳定的部分。以客房作为基础设施的酒店,只有保持较高的住房率才能带动其它设施充分发挥效益。

其二,酒店客房服务质量是酒店服务质量的主要标准,因为客房是宾客在酒店中停留时间最长的地方,所需各种服务要求也最多,宾客对服务的好坏,感受最敏感,印象最深刻。宾客对服务项目,服务态度的感受是价与值是否相符的主要依据。客房部对酒店环境、设施的维护及保养的效果直接影响到酒店的服务质量及酒店的外观和形象。

其三,酒店客房的管理直接影响到整个酒店的运行和管理,客房的工作为酒店其它部门的正常运行创造了良好的环境和物质条件,客房部占有酒店建筑总面积和固定资产中的绝大部分。因此,客房部的管理与酒店全局有直接关系。

此次保利白玫瑰大酒店的实训,我学到了很多课本上没有的。从学校里的朦胧的学生变成出入职场的“学习者”,两个身份的转换让我认识到我现在该做的是做好自己,为以后实现自己的梦做好一个铺垫。一直记得某人的一句话:万事皆从小事开始,也许某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。

在经济全球化的形势下,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论跟实践相结合。我们,要努力。现在,此刻,我的人生正在进行中。

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