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民营医院专项治理工作总结报告 医院专项治理工作总结(大全7篇)

时间:2023-09-21 23:56:40 作者:MJ笔神 民营医院专项治理工作总结报告 医院专项治理工作总结(大全7篇)

报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

民营医院专项治理工作总结报告篇一

为贯彻落实建设辽西区域中心城市发展战略,全面落实市委、市政府、市卫计委加强“三城联创”决策部署,推进医院新时期爱国卫生工作,医院在全院范围内开展了创建国家卫生城市专项整治活动。

室内外环境卫生按责分区落实,确保路面、绿地、院落等环境无暴露垃圾、无卫生死角、无违章建筑、门前三包设置专人管理;购置毒饵站、粘鼠板,全院多次喷洒灭蚊药、蟑螂药,切断四害引发传染病的传播途径。

医院在橱窗栏等醒目位置制作摒弃吸烟陋习、试管婴儿探秘等健康教育宣传板、在门诊大厅制作发热及肠道门诊患儿就诊温馨提示牌、在地面设计控烟禁烟标识、设置健康教育材料免费发放展架、院内电子屏循环播放健康信息、开展孕妇学校讲座66次、进社区讲座8次、并定期对医院全员进行传染病防治知识培训。

在人员上,规范预检分诊点人员及各类人员岗位责任、职业道德规范与行为准则;在管理上,规范医疗废弃物存储设置;成立肠道门诊,设置专人佩戴禁烟宣传员、巡查员标识巡视检查,保障医院无烟环境;在制度上,制订肠道门诊、发热病人、感染性疾病、肠道门诊就诊流程使发热与肠道门诊管理更加规范;将免疫接种信息、预防接种室消毒制度、异常反应处理制度、疫苗冷链和注射器材管理等制度公开上墙。

创建国家卫生城市在另一方面对创建锦城全国文明城市工作有所推动。医院通过对内外部环境的整治革新,推进了医院职工的思想观念、行为习惯不断转变,也引导广大市民养成崇尚文明、讲究卫生、遵守公德的行为习惯。锦州市妇婴院将在“三城联创”工作中,边整治、边检查、边验收、边完善,形成发现问题、解决问题、立行立改的快速联动工作机制,让老百姓享受更优质的医疗服务,助推锦城早日成为水碧、天蓝、地绿、有序的美丽家园。

民营医院专项治理工作总结报告篇二

按照市委、市政府和市卫生局的统一部署,根据市卫生局《20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求,我院自今年9月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突出的问题,使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果,基本达到了预期目的,现总结如下:

根据部署要求,我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动,召开了院长办公会议,成立了以院长为组长,其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在医院办公室,形成了医院党委统一领导,院长负总责,班子成员分工负责,院办公室组织协调,各职能部门各负其责,干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。

机构成立之后,我院迅速开展了各项工作,认真研究制订和下发了《20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中,明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人,切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议工作的落实。

自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节,也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容,深入开展对照检查,做到不留死角,不走过场。

三是相互评议、摸清情况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面,每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面,主要查看行政服务是否便捷、高效、优质,有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面,主要调查服务态度如何,有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面,主要掌握有无吃拿卡要等不正之风,有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面,主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面,主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面,以真实了解科室行评工作情况。

在开展民主评议政风行风工作中,我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点,不断开拓政风行风评议的新途径;以病人为中心,以提高医疗服务质量为基本要求,不断强化政风行风建设的新举措;以民主评议为载体,不断构建平安和谐医院的新平台;以源头治腐为着眼点,不断完善预防不正之风的新机制;以人民群众满意为根本标准,不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想,创造性地开展工作,我们针对自查自纠出来的问题,进行归类整理,分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题,实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限),逐一抓整改落实,做到了四个结合。

一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水,相反,行风好转更能促进医院各项工作的提高。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求,端正办院宗旨和办院方向,切实开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实,努力创建平安医院;进一步改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医;努力提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,优化医疗执业环境;加强财务管理,规范收支活动,完善分配办法,控制医药费用;严格医药价格管理制度,杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来,收到了很好的效果。

二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中,我院切实为人民群众办了五件实事:在住院病区安装空调,改善候诊环境;每月至少安排一次义诊活动,到老人院、学校、单位和街道社区进行免费主诊;强抓医疗质量,保障病人安全,制定医疗纠纷听证处理办法;在20xx年7月31日成立了面向全市农村的专家巡回医疗队,现已分期分批到达11个乡镇进行了巡回医疗;团委组建青年志愿服务队深入到市区单位乡镇和防风部队开展认诊咨询。通过办实事,达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系,是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题,一方面,积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质,切实维护人民群众的利益,努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务;加强职业道德建设,转变服务理念,提高服务质量,尊重患者的意愿,设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难,视病人为亲人,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,在住院病区推广普通话服务,在外六科试行无陪护病房等。另一方面,加强医患之间的沟通与交流,落实病人知情同意制度,帮助患者了解医学规律和医疗特点,理解医务人员的难处,通过医患双方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助,努力构建和谐的医患关系。

我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩,但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离,我们将采取得力措施,把征求到的群众意见,按照边评、边议、边整、边改的原则,认真研究,抓好整改落实。一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作,全院广大员工深刻认识到,开展行评工作,是贯彻落实科学发展观和学习争先创优活动的客观要求,是积极构建和谐医患关系、建设平安和谐新汉川的重要途径,是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证,也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时,政风行风评议工作的扎实深入开展,直接关系到人民群众身体健康和生命安全,关系到广大患者的切身利益,关系到群众对党和政府的满意程度,关系到社会的和谐与稳定,也关系到医院的长远发展。随着行评工作的逐步深入,全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深,自觉参与意识有了进一步加强,责任感和紧迫感有了进一步提高。

三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实,坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量控制力度,完善院科三级质量控制体系建设。为了加强质量管理,我们按照iso9001质量体系的要求,修订了《医疗质量管理方案》,明确了每个工作岗位的内容和职责,建立了院质量管理委员会、科室三级质量考核体系,加大了质量督察力度,实行院长周督察制和每月质量检查,将检查结果与个人的薪酬挂钩。以落实医疗核心制度为重点,不断提高医疗质量控制工作力度,落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。科室实行以老带新的模式成立医疗小组,对那些暂无职业资格证的人员实行有资质人员贯签的办法,实行带教管理。以8个单病种质量控制为重点,进一度加强单病种质量控制,以落实抗菌药物合理应用为重点,切实降低例均费用。以《湖北省护理示范医院创建管理办法》(试行)为标准,全面加强护理管理,开展无陪护科室试点。以加强无菌操作和院感控制为重点,有效控制医院感染发生。在提高医疗质量、规范医疗行为、改善医疗服务、保障医疗安全方面取得初步成效。

四是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来,我院紧密结合实际,积极采取有效措施,在抓好整改的同时,注重探索行风建设的长效机制,先后制定了《学科建设管理办法》等系列制度规定,修订完善了《医德医风考核标准》等。通过建立健全政风行风管理相关规定,进一步加强了医院廉政文化建设,营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则,在积极探索政风行风建设机制上下功夫,加强教育,注重预防,切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识,进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。

通过开展民主评议政风行风工作,我院各项工作都取得了一定的进步,但我们清醒地看到,与人民群众的期待相比、与上级的要求相比,我们的行评工作还存在一些不足:一是行评工作发展不够平衡,极少数科室主动性不强,整改落实不够;二是部分科主任重视不够,忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些,忽视了思想建设,致使科室行风建设氛围不浓,个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中,我们要进一步加强行风建设工作,进一步加大行评整改力度,让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果,为人民群众健康服好务,为全面建设平安和谐新汉川服好务。

民营医院专项治理工作总结报告篇三

___年___卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。

(一)各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定了____,对____年的工作进行总体部署,建立长效发展机制。

(二)指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向,提高医疗服务质量。按照核定的执业科目开展诊疗活动,遵守诊疗技术规范各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念。

(三)规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘(使)用非卫生技术人员(包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业),各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。

(四)卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。

(五)给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。

(六)在民营医院开展了平安医院创建活动。__所民营医院通过市卫生局验收合格的有__所,达标率50%。上半年民营医院工作存在的不足:只重视硬件建设,不重视软件管理,普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范,未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。

二、下半年工作打算

(一)加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设,规范职业道德行为,着力提升医疗服务水平和质量,为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。

(二)加强业务技能学习,以医学会为平台,在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围,并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。

民营医院专项治理工作总结报告篇四

根据翼政办发(20xx)116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发(20xx)11号《翼城县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求,我院自今年3月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突出的问题,使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果,基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下:

根据部署和要求,我院于3月份即迅速响应、积极行动,及时召开了院长办公会议,研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室,分管院长为副组长,相关职能科室负责人为成员,分工明确,职责到人,在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中,明确了各科室负责人是政风行风评议工作的.直接责任人,切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议工作的落实。

一是“双动员”人人知晓。3月18日,我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会,初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系,帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪,增强参与政风行风评议的意识和自觉性。

二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际,制定了医院对社会公开承诺内容共计八条,于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式向社会公开,接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上,由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺,做到人人参与、个个承诺,确保政风行风建设落到实处。

三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传,形成声势,营造氛围,我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱,营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《翼城中医》报等各种宣传阵地,通报我院行评工作开展情况,引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况,今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。

四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展,调动广大职工的积极性,激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神,在全院范围内营造一种“人人争当典型人物,事事发挥模范作用”的竞争氛围,我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中,对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日,医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”,对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水平的提高、行业作风的改善,在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的浓厚氛围,达到配合行评工作开展的目的。

一是逐项分解,明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解,明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点;临床科室要把改善服务态度,提高服务水平,纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度,坚持高标准、严要求,客观评价自己,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。

二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议,画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会,邀请病人及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查,切实为医院的政风行风“会诊”。另外,医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志,为医院特邀行风监督员,听取他们对医院政风行风方面的意见和建议,确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。

三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议,分为五个方面内容,每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质,有无不作为、慢作为现象;服务态度如何,有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象;有无吃拿卡要等不正之风,有无利用职权谋取不正当利益现象;处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见;医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象,处理问题是否公平公正等进行摸底,以真实了解医院行评工作情况。

我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点,以人民群众满意为根本标准,创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题,进行归类整理,实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限),逐一抓整改落实,做到了两个结合。

一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向,这与切实开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相辅相衬的,其目的均是要努力创建平安医院,进一步改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医,努力提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合,多措并举,收到了很好的效果。

二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中,我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容,践行情况如下:

第一是全面推行了首诊负责制,打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌;

第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇,今年我院救护车行程近两万公里,接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。

另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动,使我县农村中医药服务能力大幅提升,同时延伸活动内容,实行参合患。

民营医院专项治理工作总结报告篇五

根据《西安市健康委员会关于印发加强全市卫生健康系统行风专项治理活动方案的通知》文件精神和工作安排,现将我院20xx年第一季度行风建设专项治理活动工作开展情况报告如下:

1、是宣传动员,提高思想认识。因新冠肺炎疫情情况我院采取微信工作群下发“九不准”方案,各科室下载并对文件精神进行了科室内学习传达。为确保教育覆盖面达100%的要求,切实加强对“九不准”的学习宣传活动,利用医院电子屏、公众号等宣传阵地转发上级文件,教育引导职工自觉遵守“九不准”规定,大力弘扬正气,营造良好氛围。同时,在各科室医护人员办公室张贴“九不准”的内容,时刻提醒职工严格执行“九不准”,切实把“九不准”精神内化于心、外化于行,真正把规定要求自觉贯彻到各项工作中去。

2、抓好结合,促进行风建设。医院坚持把落实“九不准”与党的群众路线教育实践活动相结合,广大党员干部自觉践行服务宗旨,自觉对照“九不准”,查摆医德医风方面的问题,严格落实各项医护核心制度、诊疗制度,坚持依法执业,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,规范诊疗行为。开展签订廉洁行医承诺书活动,院领导、党员和科室负责人带头公开承诺,签订《廉洁责任书》。通过活动,教育引导全体医务人员自觉遵纪守法、廉洁从医,坚决抵制不正之风、利益诱惑,维护医疗行业清风正气。

3、加强监督,形成长效机制。医院把贯彻执行“九不准”规定作为党风廉政建设和行风建设年度工作重点,纳入绩效考核中,并不断健全完善了长效机制。如:把医患同拒“红包”双签字协议纳入病案管理;把贯彻执行“九不准”的情况纳入职工年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,作为职称晋升、评优评先的重要依据。到目前为止,医院未发现有违反规定的情况。

(一)加强新冠肺炎疫情防控,确保防控工作平稳有序。

1、对全院医务人员进行了第七版新冠肺炎诊疗方案培训及考核;

3、制定医疗板块复工手册并下发到各科室;

4、修订了《特别疫情告知承诺书》,制定了《一码通管理办法》,督导检查《疫情特别告知承诺书》的落实及一码通的正确核验。

5、检查住院病区疫情防控的落实情况,重点是陪护人员的管理是否到位,对黄码人员的正确管理进行了指导。

(二)进行医疗质量医疗安全检查,落实医疗核心制度。

2、参加了急诊科死亡病例讨论分析,对抢救过程进行了总结分析,对存在问题提出改进建议,强化了急危重病人分级转运制度的有效落实,以保证患者安全。

(一)严格人员准入,提高基础医疗护理质量。

1、每月从下科室检查、查看病历等方面主动发现医疗安全不良事件;鼓励科室主动上报不良事件;每月对上报的不良事件科室讨论后制定的措施落实情况进行追踪;每月实时向国家质量安全网上报不良事件。

2、每月抽查各科室危急值措施落实情况(各科室抽查数不低于30%);每月普查危急值登记规范率需达目标值100%;每月检查危急值存在问题及时反馈给科室。

3、每月对各职能部门及部分临床科室上报监测指标汇总,分析;

对上报的监测指标进行审核;每月向卫建委上报医疗质量数据及病案首页数据。

4、每月对各科室出院患者病案24小时及一周归档率进行监控;每月对各科室运行病历、终末病历抽查,对存在问题汇总反馈科室。

(二)强化“三基三严”培训,提高环节质量。

1、强化日常“三基三严”训练,经常性开展各种医疗护理知识讲座,并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

2、每季度进行质量安全管理培训;每月对各科室质量分析会召开情况进行检查;每月对科室监测指标进行抽查,验证;每季度进行一次全院医疗质量安全管理数据通报。

1、完善护理质量评价监督机制,制定《20xx年护理质量管理及持续改进计划》,落实坠床、跌倒、压疮及高危患者的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录。

2、深化优质服务,拓展护理内涵。开展“精准护理服务”模式,推行“十步目光关注,五步微笑迎接,一步提供服务”服务规范;特殊病房推行“极致化护理服务”和“居家延续护理”。在日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,增强护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。

3、加强护理病历质量监控,提高书写水平。护理部持续加强对护理文书实时动态控制及终末缺陷控制,进行护理文书质控,并将结果纳入绩效考核系统。

(一)时刻准备,积极应战。响应我院党支部《抗击疫情、积极响应的倡议书》号召,按卫计委要求成立第一批发热患者后备转运队,医院也被西安市碑林区定为密切接触者医学观察定点医院。

1、疫情以来,我院护理部迅速成立了预检分诊队,实行了弹性排班,共抽组护理人员13名,尽职尽责为所有来院者测量体温、询问流行病学史及信息采集登记工作,严把安全关。

2、组建北客站转运对共抽组4批20人;到目前为止共转运至社区、酒店、劝返和自行离开人员700余人次。

3、成立隔离病区,组建团队6批次,共抽组36人,至今共收治隔离者71人次。期间,流程顺畅,团队协作有力,服务非常用心到位,受到了上级部门及留观人员的一致表扬,收到锦旗一面,表扬信三封。

4、我院第一批援鄂人员抽组3名护理员人,第二批援鄂医疗队抽组4名护理人员,到达武汉执行任务。

5、成立了咽拭子采集小队,共抽2组8名护理人员,分批进行培训,共采集1567人次。

(二)“抗击疫情、渡过难关”缓解物资紧缺问题。我院作为西安市碑林区密切接触者医学观察定点医院,但我院口罩日益紧缺。为了缓解口罩紧缺问题。我院护理部紧急号召全院动员开始自制口罩。在确保安全的前提下,参照相关规范要求自制口罩,为疫情防护尽一点绵薄之力。

(三)做好防护,确保安全。自觉学习掌握新型冠状病毒感染的肺炎防控知识,熟悉工作流程,严守操作规程,增强防护意识,做好个人防护,以最佳状态投入临床诊疗及防控工作。

(四)理性客观、科学应对。科学传播疫情防护知识,理智对待疫情有关信息,带头做到不信谣、不传谣、不造谣,自觉维护、共同营造文明有序的生活工作环境和节日氛围。

我院医护人员坚持把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位,临危不惧、迎难而上,服从大局、勇挑重担,恪尽职守、敬业奉献,日夜战斗在防治“新冠肺炎疫情”工作的最前沿,用心血、汗水谱写了一个个感人故事,为夺取“新冠肺炎疫情”防治工作的阶段性重大胜利做出了贡献,赢得了社会的广泛赞誉。

民营医院专项治理工作总结报告篇六

问诊时生重点问清症状,发病时间,外院检查治疗及复发的情况,治疗史等。力 求亲切自然,作出注意力集中的样子,凝神倾听,使患者减轻压力,放松思想包袱, 感觉到平等了,才能如此详细地叙诉病情,为接受治疗打好基础。 交谈中,根据患者的言谈举止,穿着打扮等即可初步评估患者的经济实力、对 健康的重视程度及治疗的欲望等。 有的文化程度高的患者,疑心较重,多家医院求诊过,对自己的病史了如指掌, 会拿出大堆的化验单来,所以要有方方面面的知识,对患者的问题稍有迟疑,就可 能失去患者信任。所以,医生说话要肯定,态度要坚决,尤其在治疗方案的疗效上, 坚定患者信心, “有可能、也许”之类的话不能说,但要强调个体差异,说话留有余 地,尽量避免纠纷,大多患者会关心价格问题,可回避价格,重点强调疗效,只有 效果好,症状轻了,医生就会减少药量。药价是全国统一的,关键是医生对病情的 观察,恰当地调整药量及物理治疗方法,才能保证最好的疗效。 在查体时,就可谈一些病情以外的轻松话题,例:什么时候来的?本地的吗? 平时工作辛苦吗?自己开车来的、还是坐车来的等等,从侧面探测患者的经济实力, 火候掌握好了,会增加患者信任度(侧面问:我们这里交通不太方便,怎么找到这 里的?) 。 尤其男性患者取样时间长,尽量避免冷场尴尬,查体一定要轻柔细致,遗漏或 动作粗暴会引起患者反感,尤其是患者提醒后才查到阳性体征,会极大降低信任度。 总之,医生的问诊及检查要围绕患者的主诉及目前迫切需要解决的问题上,要 把 ct、uu 感染的危害性与主诉丝丝入扣,提高患者的兴趣及求诊欲望。

3、标本采集(特殊病原体:uu、ct)、标本采集(特殊病原体:、)\n

(1) 不宜采用的标本:用过抗菌素后,用过阴道制剂(外洗剂、避孕帽、霜、子宫隔膜膏) 。 (2) 标本必需含有上皮细包。 (3) 男性采样:伸入尿道 2-4cm,越过舟状窝,转动 360 度。 (4) 女性采样:用窥阴器暴露宫颈,先用干棉球将颈口擦试干净,用棉拭子插入颈管停留 30 秒, 旋转一周取出送检。

在停止药物治疗(包括阴道上药)七至十天后,无性生活情况下取样送检。

、切实有效的治疗方案及辅助治疗和中西医结合, 方法新颖且多样化, 使患者产生好奇心理, 对治疗产生浓厚兴趣。患者有四怕:一怕选错药;二怕花了钱没疗效;三怕治疗费用太高;四怕虚 假广告。 我们通过问诊交流,查体中的穿着等观查以及来诊的交通工具,平时嗜好等都可透视出患者 的经济实力,对确实没钱的,告诉患者在保证疗效的基础上尽量节省费用,尽可能保持疗程的连续 性。 对疗效有怀疑的,可举出既往治疗的成功经验(具体事例,尤其治疗后转阴者) 。尤其病程长 达数年,反复外院治疗效果不佳而在我院诊愈者,从而坚定患者的治疗信心。 告诉患者药价是全国统一定价,经过 gmp 认证,不存在费用高的问题,我们现在所用的是 新一代专科用药,针对性强、杀菌抗毒力度强,基本没有耐药,容易治疗彻底,足量才能彻底,费 用的高低取决于患者对药的敏感度,症状好的快的,治疗时间短,且逐渐减量,费用会越来越低,\n2 民营医院医生接诊有关常识 第2页\n反之则高,对传染性不突出讲解,重点强调顽固性和危害性。 不正面回答是不是性病问题,告诉患者最常见的妇科病如滴虫、霉菌也可经性接触传播,因 此归为性病管理范畴。目的是提醒患病的一方要注意隔离,此病有传染的机会,别传染给家人。 总之,每到一处,要尽快掌握当地对相关疾病的诊断、化验及治疗方法,讲解中突出我们的 优势,点击外院治疗的不足(语言点击巧妙、委婉) ,取得患者的信任。 对患者的定位 对患者的定位,从过程上包括初诊时的初步定位和疗程治疗过程中的修正定位、完善定位。 从范围上包括:病情、心理、经济三个方面。

住病人的病痛拟定初步诊断,并根据不同的病人,作出详略不同、轻重不同的 讲解,让病人理解接受,从而得到病人的信任,增强病人对治疗的信心。

性,所以在治疗上切忌唯经济论。 对病人的定位,要注意客观存在的整体性,不能顾此失彼,只有这样,才能真正把握住病人 按照你的方案实施治疗。 医生如何防止病员的治疗中断 病员能否接受全疗程的完整治疗,是受对病人的准确定位、心理分析、病情、诊治、疗效及 经济状况的影响。医生对病员能否完成疗程治疗,也直接影响着治疗效果和病人的痊愈。所以保证 病员的疗程治疗是本中心提高医疗质量之根本。那么,如何保证病员疗程治疗、防止病员的治疗中 断,是我们医生值得思考和研究的问题。通过医疗实践,结合实际工作,有如下体会:

医生要向病人讲明疗程治疗中的各个阶段可能会出现的一些情况,各种特殊治疗手段 在疗程治疗过程中,医生要不断观察病员对费用支出而带来的经济及精神压力,了解 融合,逐步修正定位,完善定位。 目的明确,从而树立治疗信心。 要适时使用。从而做到病员在整个疗程中症状恢复、疗效观察心中有数,增强病员的治疗信心 。 病员的经济承受力。适时、适机、适当地做说服、开导工作,降低病员对费用支出的敏感度。

医生对病员的疗程治疗中,要遵循一定的“原则” ,减少治疗的随机性,减少病员对医 性病、前列腺炎、男性不育等疾患,都或多或少地影响着病人的心理,从而产生一定\n\n生治疗过程中产生“盲目性”的感觉而失去信任。 的心理障碍。所以,医生在对疾病的疗程治疗中,不可忽视对病人的心理治疗。尤其是心理障碍严 重的病人更显重要。

医生要像个“医生” ,而不是郎中,更不是商 人。这是取得病人信任的根本。

所以在病人 的整个疗程治疗中(尤其前半期) ,医生要不断修正和完善初诊时的最初定位。根据修正后的定位 情况及病情,调整后期治疗方案。并采取相应的治疗手段。

利于病人的疗程治疗。 医生在各种疾病中的用药原则 本中心在接诊男性病人中,常见以下几种病种:

现将以上四种常见疾病的用药原则分述如下:

大体分为病毒性和细菌性两大类: 1) 细菌性: 淋病的用药以头孢类为主,或以大环内脂类和喹诺酮类联合用药(淋病常与非淋并发) 。适 病人经济状况适当使用免疫增强剂。 非淋的用药以喹诺酮类和大环内脂类联合用药为主,适病人经济状况适当使用免疫增强剂。 包皮龟头炎的用药,以抗生素(头孢类或大环内脂类)和抗真菌药联合用药。炎症消退后, 如包皮过长或包茎宜行包皮环切术。 2) 病毒性: 常见于尖锐湿疣、生殖器疱疹,其用药原则以抗病毒药和免疫增强剂联合用药,如合并细菌 感染时可适当使用抗生素。

疫增强剂。

抗生素在长时间、大剂量或联合用药时,适时、适量使用抗真菌药,防止药群失调。 如何对待夫妻同治 夫妻同治在一些泌尿生殖系统感染和不孕不育病人中较为多见,是我们实际工作中经常遇到 的问题,尤其对性传播疾病,夫妻同治,有利切断传染源,防止交叉感染,有利于家庭,有利于社 会,但是夫妻同治也存在一些实际问题,如果处理不当,夫妻双方或一方将会失去治疗机会,甚至 使病情加重迁延。所以,对待夫妻同治,应注意以下问题:

的准确度产生疑问,这就需要施治医生相互沟通,加强对另一方病情的了解情况,以达 到一个统一而科学的解释。

治医生沟通不够造成的。这就要求施治医生要相互沟通,以便在治疗的时间上,治疗的 手段上及用药要达到相对统一。

护各自的隐私。

民营医院专项治理工作总结报告篇七

在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下:

开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。

人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵、毕业于医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

外科副主任医师吴同是毕业于医科大学,在xx省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。

外科主治医师岳,毕业于医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。

妇科主治医师万毕业于医学专科学校,在xx省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

副主任医师陈,毕业于医科大学在xx省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。

开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。

作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。

张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。

质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。

服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。

医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。

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