工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
团县委上半年工作总结篇一
今年，我镇围绕实现“两杜绝、一减少”的总体目标，以“安全第一，预防为主，综合治理”方针为宗旨，，以安全法规作宣传，典型案例做教育，巩固安全生产基础性工作，完善安全目标管理和奖惩办法，落实安全生产责任制，使工作责任到人，层层抓落实，从根本上遏制重特大事故的发生，确保人民安居乐业，经济社会稳步增长。同时开展了一系列安全生产工作，确保了我镇今年生产零事故，杜绝了校园因安全隐患造成的死亡事故，圆满完成了县委、县政府下达的目标任务。
今年，董场镇人民的政府相关领导高度重视安全生产工作，把安全生产工作列入极其重要议事日程。一是年初召开了安全生产工作专门会议，研究制定了xx年安全生产工作计划，并制定下发了《xx年安全生产工作实施方案》，明确了工作重点，理清了工作思路，提出了工作要求，规范了工作制度。二是为了做好做实今年安全生产工作，镇党委、政府制定下发了有关安全生产工作文件13份，宣传标语牌5个，安全知识宣传各村社区若干。三是进一步完善了安全监管机构建设。建立了独立的安全监督管理办公室，制作了工作制度牌，制订了规范的工作制度、工作职责、工作流程和示意图。添制了电脑等里办公用品。四是加大了安全监管资金投入。增加安全教育培训资金和安全宣传资金。
董场镇人民的政府认真制定了安全生产工作计划，并以文件的形式，下发了《关于切实做好xx年度安全生产工作的通知》和《安全生产目标管理考核方案》。调整了安全生产领导小组、食品、药品安全工作领导小组、综治领导小组，建立了安全生产联席会议制度，规定每月底召开一次会议，汇报安全生产情况，分析当月安全生产工作形势，部署下月安全生产工作重点和要求，按考核方案进行量化打分考核，镇政府每次召开二级干部大会，主要领导都要对安全生产工作进行强调和部署，做到逢会必讲，警钟长鸣，确保了我镇安全生产工作责任到位、措施到位，同时，我镇还建立健全了一系列有关安全生产工作制度。
1、建立安全生产工作区域责任追究制度。
规定各片片区监管人是所驻片安全生产工作第一责任人，驻村干部是所驻村安全生产具体责任人，对区域内安全生产负领导责任和具体责任。村党支部书记、村主任为所辖区安全生产直接责任人，对本辖区的安全生产工作负总责。
2、建立安全生产事故应急救援预案制度。
建立以村长为组长的重特大安全事故应急处理领导小组，制定了重特大安全事故应急处理预案。并对可能发生的重特大生产事故、重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、重特大校舍垮塌或地质灾害、洪水灾害事故、重特大自然灾害事故等重特大安全事故建立了应急救援预案，提出了具体的操作流程及应对措施，增强了预防事故的组织指挥、救助能力。
3、签订责任书。
镇政府与村(居)委会、乡属、驻乡各单位、企业、矿山以及加油站、采石场、电站等私营业主层层签订责任书，明确各自的职责和目标，规定安全生产工作实行一票否决，凡安全生产未达标的单位，当年各项工作一律不得评先评优。
做到每月有检查，每月有报告。一年来，我镇到各企业检查58人次，下达现场检查记录306份，整改指令24份，复查意见37份。尤其在重要时期、重要时段组织安监站会同派出所、企业办一起到各企业、学校、渡口、烟花爆竹店开展了形式多样的综合检查。我镇坚持每月25日前以书面形式向县安监局报告安全生产情况，并实行“零报告”制度，营造了和谐、平安、稳定的社会环境。
1、建立健全安全检查区域内监管台账，并实施动态管理，及时更新信息。分别建立健全了非煤矿山企业、危险化学品加油站、烟花爆竹、农药门店台账，按要素载明企门店的各类情况，方便于跟踪监管。
2、严格分类进行检查，我镇按县安监局的要求继续实行对企业分类进行安全监管。一年来，共检查重点工程企业46次，下达整改指令8份，对b类砖厂共检查21次，下达整改指令5份，复查指令10份。烟花爆竹农药门店检查17次，下达整改指令14份;及时报送相关信息，特别是重要时段实行零报告制度。
3、扎实做好安全生产专项检查整治工作。今年重点做好了尾矿库专项检查，加大了汛期的安全监管，集中力量组织人员开展“‘两非’打击活动和安全生产月活动”取得明显的成效。
今年，我镇加大安全资金投入，开展了多种形式安全教育工作，使全镇干部职工和企业安全意识得到提升。一是抓好学习教育制度。我镇严格执行上级文件精神，认真组织企业、工程队等有关人员学习上级的文件精神，并就如何搞好安全工作展开大讨论，取得明显效果。今年共组织学习上级文件精神达14余次，参加学习人员达205余人。每次组织学习做到“四有”(有资料、有备课、有讨论、有记录)，从而营造了事事讲安全，人人抓安全的良好氛围。二是加大了宣传力度。今年，我镇加大宣传力度，开展安全生产月活动张贴临时性安全标语18条，横幅5条。三是进一步完善了安全监管机构建设。建立了独立的安监站办公室，制作了工作制度牌，制订了规范的工作制度、工作职责、工作流程和示意图。添制了电脑等办公用品。
我镇安全生产工作在县委、县政府的正确领导xx县安监局的指导下，取得了一定的成效，但距离上级的要求仍有差距，主要存在以下几个问题:一是编制所限，只是监督，没有专职部门，缺乏强有力的工作班子和干部队伍，二是个别烟花爆竹经营者存在异地进货、无证买卖现象。三是学校安全、建筑施工安全监管职责不清，安全监管的难度加大，圩镇居民用电高压线路靠居民房太近，安全隐患较大;四是道路交通安全隐患难于得到有效治理，存在面包车非法运客，农村客运超载现象;五是工作的压力和执法的难度进一步加大，在执法检查过程中专业技术水平含量高。
1、加大教育力度，努力增强干部业主做好安全工作的责任感。
坚持以教育为先，不断向干部企业负责人灌输安全意识，进一步完善安全管理制度，做到警钟长鸣。
2、加大管理力度，进一步规范安全生产秩序，健全安全监督和管理机制。
严格按上级的文件要求，落实安全管理责任制，采取有力的措施，强化对企业、加油站、学校等监督管理。
3、加大执法力度，维护组织纪律的权威。
今年，我镇安全生产工作，不断在发展安全文化、完善安全措施、严格安全执法、强化安全理念上下功夫，在安全方面做了大量的工作，确保了今年我镇安全无事故，取得了显著成绩。下一步我们将一如既往地抓好安全生产工作，以更高的要求、更严的措施为安全生产多做工作、做好工作，为全乡xx县域经济的持续、快速、健康发展做出更大的贡献。
团县委上半年工作总结篇二
一、继续深化行政审批改革
1.继续精简权力。对国务院要求取消的县级审批事项，坚决予以取消，印发《安龙县人民政府决定取消的行政权力事项目录》。
2.做好省、州下放审批事项承接落实，印发《县级承接省、州下放行政权力事项目录》。
3.清理规范中介服务项目。对政府部门行政审批中介服务项目进行全面清理，列出取消事项、保留事项清单，进行动态管理并向社会公布，《印发安龙县行政审批中介服务事项目录》。
4.健全完善权力清单。根据法律法规的修订情况，及时调整县农业局、县安监局相关内容。
二、实施公正监管。
积极探索双随机抽查制度，县市监局目前已拟定初步方案，待进一步完善后开始试行。
三、规范行政审批办理。
目前县政务服务中心正在拟定《安龙县公共服务事项目录》明确设定依据、申请条件、基本流程、审批时限、收费依据及标准、审批决定证件、年检要求以及审查环节、内容、标准、要点、注意事项等，做到统一审批标准，简化审批手续，规范审批流程。
四、为进一步深化行政体制改革，贯彻落实5月9日全国推进简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议和5月20日全省简政放权放管结合优化服务电视电话会议精神，深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，加快政府职能转变，根据人事变动和工作需要，安龙县及时调整推进政府职能转变领导小组。
团县委上半年工作总结篇三
财政收入。截止xx月份，镇本级财政收入完成万元，同比增速。
规模以上工业总产值。本年新增华成建材x家规上工业企业，截止xx月份，规模以上工业总产值累计完成万元，同比增速。
固定资产投资。目前在库项目共有xx个，截止xx月份，固定资产投资完成xxxxx万元，同比增速。
限额以上消费品零售总额。截止xx月份，限额以上消费品零售累计完成总额万元，同比增速。今年预计完成限上个体申报x家。
嘉能机械多次调度，本年仍开票不足xxx万，无法申规。主要原因在于企业每月承诺月底一定完成任务，但多次走访调度仍只进行口头承诺，并未实际履行开票。
固定资产投资已在库项目共xx个。其中xxxx万元以上投资项目x个，包括滁河xx船闸重建工程；xx镇xx、x街道雨污分流项目；顶汊一体化示范区跨界合作产业园建设项目；年产xxx万平方米蒸压钢筋陶粒混凝土墙板项目；年产万吨速冻蔬菜、蔬菜沙拉及万吨冷库仓储项目。xxxx万元以下投资项目x个，包括xx县xx自来水厂深度处理工程；xx县xx镇非正规垃圾堆放点整治工程项目；xx县文化活动中心xx分中心；xx镇xx、x街道道路、绿化、亮化等环境整治综合项目；xx县社区服务中心xx分中心。今年预计完成投资额总计xxxxx万元。
xxxx年储备项目情况。谋划储备项目x个，总投资约亿元。包括xx镇城镇内部公交系统、xx老镇区文化体育活动中心、xx县xxxx小区改造工程、xx县xx镇高许小区改造工程、xx县xx镇x小区改造工程、新能源汽车充电站项目。
xxxx年专项债项目谋划情况。顶山-xx省际毗邻地区新型功能区启动区资源综合利用处理中心项目，作为专项债项目进行申报，总投资约亿元。
我镇此次人口抽样调查工作抽xx社区、xx社区、xx村、xx村四个村社共xxx户。于xxxx年xx月底开展人口抽样调查工作，要求村社指导员、调查员秉持“不漏一户、不漏一人”的工作原则，发扬高标准、严要求的工作作风，切实做好入户登记阶段工作，现已初步完成调查阶段工作。
申报奖补。经镇统计站摸排，xx有限公司符合来疫指秘x号文件中的xx县xxxx年春节期间“不停工不停产”就地过节补贴政策申报条件，已为其发放补贴资金万元。xx有限公司、xx有限公司符合来经信xx号文件中的快速成长奖励政策申报条件，已为其提交材料给相关部门。
四送一服。今年我镇以来组织商务等职能部门与企业代表召开企业座谈会等专题会议多场，针对企业当前在生产经营中遇到的困难进行整理，对于可当场解决的立即联系相关部门协调解决，无法当场解决的统一记录整理，争取上级部门能帮助解决。截至目前，我镇“四送一服”工作组自行收集企业问题xx个，成功办理问题xx个，办结率达xxx%。
注重宣传，强化创建氛围。结合我镇实际，在xxx国道沿线以及工地围挡投放宣传画和横幅，在对企业走访时发放相关宣传折页。今年以来，共投放二十余条宣传横幅，发放三千余份宣传折页，在全镇营造了浓厚的宣传氛围。
因地制宜，优化营商环境。出台了《xx镇促进餐饮业发展若干意见》、《xx镇加快培育发展现代服务业的政策扶持意见》等促进辖区服务业发展的文件。xxxx年全镇预计申报x家限上大个体，根据文件精神，若成功入库，这x家限上个体除享受县级奖励外，同时享受我镇配套奖励各x万元。另外，今年我镇限上企业xx有限公司按照文件要求，申请了x万元的装修升级奖励资金。镇级奖励文件的出台为我镇营商环境的创建工作提供了有力的政策支撑。
高新技术企业x家。xx有限公司已获批xxxx年第一批高新技术企业认定，目前全镇已有x家高新技术企业，另外x家分别为xx有限公司、x市xx有限公司、xx有限公司。
新增专利授权xx件。分别为xx有限公司x件实用新型专利、x件发明专利；xx有限公司x件实用新型专利；xx有限公司x件实用新型专利；xx县xx有限公司x件实用新型专利，x件发明专利，xx有限公司x件实用新型专利。
一是优化营商环境。围绕一系列稳增长、调结构、促升级以及扶持中小企业发展的重要政策，如县推动工业经济加快转型发展政策的意见和大力促进民营经济发展的实施意见等，结合“四送一服”给予企业保障帮扶，切实帮助企业解决建设、经营和发展中遇到各种难题，同时加快制定镇级惠企政策，为企业做好实际服务。
二是强化帮扶力度。一是抓产销。全力支持有市场、有订单的企业满负荷生产；全力支持新开工项目加快建设进度，早日投产达效；二是抓技改。督促企业从消极被动转向积极主动，适应新常态、新门槛，实现再创业、再提升、再突破。积极对接企业申报技改项目。三是抓申规。积极和达到规模以上、限额以上企业沟通对接，及时向县统计、经信、商务等部门申报进入规上、限上行列，做到企业产值、销售应统尽统。
三是扎实推进项目建设。一是抓落地开工，加快已备案项目开工建设。二是抓建设进度，加快在建项目进度，力争形成更多实物工作量和投资额。三是抓竣工投产，确保投资项目竣工投产，形成新的支撑点。四是抓项目入库，积极推进储备项目入库，同时谋划后续投资项目，保障经济指标持续发力。四是抓招商引资，充分利用好xx招商的“黄金地段”，继续加大招商力度。
四是完善统计基层基础建设。一是要充分认识加强统计基层基础工作的重要性，持续做好基层统计基础建设规范化工作。二是要不断加强队伍建设，加大基层统计人员专业培训力度，提升村、镇、企业等统计人员的统计水平，充实统计力量。三要建立健全统计制度，规范统计工作要求，提高数据质量，守住底线，切实做到实事求是、数出有据。
五是推进科技创新。深入贯彻落实上级文件精神认真执行“科技创新核心位置”的重要决策，加强政策引导，打造创新平台，注重人才培养，努力建设创新型乡镇。加大科技创新支持力度，争创更多专利产品、专利技术。
团县委上半年工作总结篇四
全市现有农业产业化组织总数49xxxx，其中：龙头企业23xxxx(国家级重点龙头企业xxxx，省级龙头企业xxxx，市级龙头企业2xxxx)，规模(50xxxx元)以上企业7xxxx，出口创汇企业2xxxx，专业协会7xxxx，专业市场2xxxx。年销售收入2xx13xxxx元；年利税元，年创汇美元。组织分类：种植业23xxxx、养殖业3xxxx、其他23xxxx。
1、领导重视，措施得力。今年以来，市委、市政府一直把农业产业化作为农业和农村工作的重点，经常将农业产业化问题列入市委、市政府会议的内容。一是围绕如何扶持农业产业化龙头企业进行研究，专门制定了《×××农业产业化贴息项目资金管理办法(暂行)》，并每年安排5xxxx元的贷款贴息资金。二是把农业产业化考核列为对各区县政府的考核指标之一，实行量化打分，并对市级农业产业化龙头企业的考评，两年考核一次，优胜劣汰，大力推进全市农业产业化工作的进程。
2、培植产业龙头，优化区域布局。今年，市财政共拿出10xxxx元，重点扶持茶叶、茧丝绸、木竹制品、山野食品、养殖等一批有发展潜力的1xxxx加工企业、2xxxx示范基地和xxxx农村专业合作组织。各地紧紧围绕建设华东绿色食品生产加工基地这个重点，以实施农业产业化规划纲要为抓手，在严格保护基本农田的基础上，切实加强了茶业、竹业、蚕桑业、药业、果蔬业和养殖业等六大优势产业基地建设，区域布局得到进一步优化。目前，我市初步形成了以松萝、新安源、漕溪、汪满田等为代表的绿色食品茶加工为重点的茶产业集群；华盛丝绸集团、天松丝业、兴达茧丝绸等一批茧丝绸龙头企业不断发展壮大；新兴了龙源药业、黄山药谷等中药材骨干企业；涌现出了以众望、连达为代表的一批外三元生猪养殖企业和养殖小区；临河蔬菜基地、新江无公害蔬菜基地、东山千亩布朗李等果蔬基地规模进一步扩大。
3、扩大对外开放，开拓农产品市场。今年5月中旬，我市在上海成功举办了“20xx年中国黄山茶叶暨名优农产品交易会”。这是我市首次移师上海，单独举办的规模最大的一次茶叶暨名优农产品交易活动，有效地展示了黄山优越的生态环境、丰富的物产资源和发展前景，有效地宣传了黄山茶叶品牌。尤其是在上海茶交会上，市委、市政府与上海农工商集团签署了战略合作框架性协议，为我市农业和农村经济加快实施东向发展战略，主动融人“长三角”，搭建了一个较稳固的新平台。今年我市茶产业实现了产销两旺历史性的突破。目前，我市已有2xxxx家企业的20xxxx个农产品进入大都市超市。汪满田牌茶叶获上海十佳茶叶品牌，市场占有率位居上海同行之首。同时，市内黄山茶城、祁门金东大市场等近1xxxx家中小型农副产品批发市场也得以不断发展壮大，黄山茶城被农业部确定为全国农产品定点批发市场。
4、推行标准化建设，打造绿色食品基地。近年来，我市先后制定了市、县地方标准规范96项，建成国家级农业标准化示范区xxxx，省级农业标准化示范区xxxx。目前，全市无公害食品茶、绿色食品茶、有机茶认证面积达亩，占全市茶园总面积的。全市茶叶、菊花、竹笋等2xxxx农产品被认定为无公害农产品，颁证面积4xxxx亩。×××被国家质量技术监督局认定为全国最大的有机茶标准示范区，同时被农业部认定为全国无公害茶叶示范基地，是目前全国最大的有机茶基地县之一。×××、×××、×××、×××被列入农业部丰收计划无公害茶叶生产技术项目县和省农委无公害农产品基地县。
5、培育示范典型，促进农村经济全面发展。今年，按照年初市委、市政府提出开展农业经济观摩活动的要求，我们紧紧抓住这一契机，致力于培育和打造农村经济新亮点，多次深入基层调研，指导并协助各地围绕现代农业的发展，培育特色产业基地、主导产业龙头和农村专业合作经济组织，调整农业结构，大力推进农村经济方式的转变。首次“全市农村经济观摩活动”于20xx年11月7日至9日开展。市委、市政府主要领导和四大班子领导亲临观摩活动，各区县党政主要负责人及市直有关部门负责同志参加了观摩活动。活动期间观摩考察了全市三区四县及市直的3xxxx具有一定代表性的农村经济发展的示范典型，涵盖了种植、养殖、农产品加工、农业科技示范、市场建设和社会主义新农村建设等六大类，内容涉及到茶、林、果、桑、蔬菜、中药材、畜牧等产业及生态农业和劳务经济等多个方面。通过观摩活动，分析问题、查找差距、总结经验，进一步调动了全市农村经济工作各方面的积极性，为谋求“十一五”发展，努力推进全市农业超常规、跨越式发展，加快黄山特色的社会主义新农村建设，找准了方向，明确了目标。
我市虽然在发展农业产业化经营工作上取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，突出表现：一是大部分龙头企业还处在发展的初级阶段，规模不大，分布不广，带动力不强，精深加工能力不强；二是组织化程度低，门户观念强，普遍单打独斗，缺乏必要的协调和合作；三是发展的项目、资金、技术普遍缺乏；四是资金融通、扶持投入不足，造成企业融资难，制约了企业的发展。
1、做大做强六大优势产业。发挥优势，重点突破，做大做强茶业、竹木业、茧丝绸、果蔬食品、中药材和养殖业等六大主导产业重点培植一批年营销收入超亿元的龙头企业，形成以国家、省重点企业为骨干，市级龙头企业为主体、中小龙头企业为依托的龙头企业群。倾力打造茶叶、木竹制品、茧丝绸三大行业品牌，努力成为在全国有较高知名度的品牌。
2、开展考核评审工作。对2xxxx市级农业产业化龙头企业和1xxxx示范乡镇进行考核，优胜劣汰，评比表彰，促进农业产业化经营快速发展。
3、举办交易会。市委、市政府准备20xx年再次组织企业到外省举办农产品交易会，具体时间地点正在酝酿中。
4、抓好种养业结构调整。围绕实施“443”行动计划，以市场为导向，突出重点，进一步调优种养也结构。大力发展高山蔬菜和山野食品，建设花卉苗木、大棚蔬菜、特色养殖和林果业等特色经济带；建立三大无公害畜产品基地，即：×××万头三元杂交猪优质猪肉基地，祁门无公害土鸡生产基地，休宁、×××无公害黄牛生产基地，努力把我市建×××东绿色食品生产加工基地！
团县委上半年工作总结篇五
为提高12345市民服务热线的办理效率与办理质量，我单位时刻以全心全意为*服务为宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，高度重视12345市民服务热线工作，认真受理群众来电，在单位领导的帮助和各个部门的密切配合下，我单位的热线工作也得到扎实有序推进，根据园林局《会议预备通知》要求，现将20xx年以来12345市民服务热线工作总结如下。
一、高度重视，*抓落实
根据局认真做好12345市长热线办理工作的要求，为了把此项工作真正落到实处，我单位领导高度重视。具体做法为召开会议成立12345市民服务热线工作小组，单位主要领导为组长，确定小组分管领导和热线工作人员，各部门主要负责人分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中。凡是涉及本单位的投诉热线，单位主要领导都亲自过目审批，分管领导亲自办理后，在规定的时限内由热线工作人员将处理结果报送局办公室。
在办理的过程中难免遇上疑点难点问题，对此单位主要领导专门召开领导班子会议讨论研究后，做出令投诉人满意的答复。
二、认真办理，注重实效
我单位严格按照局下发的通知精神，以高度的责任心和为单位负责、为广大*群众负责的精神，认真受理12345群众来电，坚持做到当天热线当天处理，并及时回复和回访热线。工作人员及时督促协调解决问题，尽量将每一环节工作做细做好，让群众满意。
自20xx年以来，我单位共受理各类12345市民服务热线37件次，达到了办理率100%，按规定向投诉人回复回访率100%，满意率95%以上。其中**地段12345市民热线为16件次，多数的投诉原因为体育器械的损坏、路灯的损坏及公厕的临时维修关闭，我单位工作人员发现问题及时维修，如有发现路灯损坏的问题也及时联系路灯处协调处理；***的投诉热线均为树叶垃圾未能及时清理，工作人员接到投诉电话均第一时间派人前往处理；***、***由于经营中的问题接到业户的投诉，其中**由于租赁摊位的问题接到业户投诉，单位主要领导和分管领导主动出面组织业户开会交流沟通，耐心解释，最终做出了让业户满意的答复。**因为刚刚接手经营接到业户商城税收问题的投诉，在单位与国税局**分局多次协商，经领导多次解释，并由税务部门做国家税法宣传，截止到现在各业户税务缴纳正常；另外还有投诉热线是与单位的管辖不相关的内容，一方面主动帮助协调相关部门，另一方面热线工作人员也在请示领导后报送局办公室说明情况。
三、存在的问题和下一步工作打算
3年来，我单位12345市民服务热线办理工作虽然有了较大的改善和提升，但办理工作还存在着一些不足，如对热线工作重视程度还有待进一步提高，个别疑难问题和投诉市民不好沟通的问题不能在第一时间回复给投诉人等。
在今后的工作中，我单位领导与工作人员将会更加提高对12345市民热线的认识，端正工作态度，增强服务意识，调节工作进度，确保问题得到更加全面、质量更高的落实，提高热线市民的满意度，使此项工作真正做到有领导管、有部门抓、有专人办，确保12345为民服务热线工作的顺利开展，真正达到服务热线为民服务的目的。
12345话务员工作总结篇二
自我20xx年6月份来到12345热线工作已过去半年，12345热线接线员工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，我深刻地认识到12345热线接线员工作的重要*。12345热线接线员工作是党和*联系*群众的纽带、了解社情*的窗口，对维护社会稳定、保障*群众切身利益起到重要作用，12345热线接线员工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实。
为了能够把工作做好做出*，我虚心学习，向领导请教和同事认真学习，同时自己积极摸索实践，终于慢慢地熟悉了电话接线的工作和流程，同时也明确了工作的程序、方向，有效地提高了工作能力，并在在具体的工作中形成了清晰的工作思路，确保了工作的顺利开展并出*的完成本职工作。
自进入工作角*以来我总共受理了3132个电话，来电群众反映的大部分都是一些民生用电用水、环境卫生以及乱搭乱建问题。在我心目中来电群众反映的问题无大小，每一位来电群众反映的问题我都会认真的记录清楚，且确保及时交办到职能部门。对于来电反映突发问题且问题严重的也会及时向领导反映，避免事情再度恶化。
好劝导和解释工作。在12345热线的半年工作期间，不仅是工作上，在生活上我也学到了很多，这些对我来说都是很好的社会经验。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如地址范围方面以及交办单子时语言技巧弱方面，这些不足之处在今后的工作中都会努力加以改进。希望自己来年能够更好的做好接线员工作。
团县委上半年工作总结篇六
市文明委：
××单位是××工商行政管理局下属的工商分局，位于×××××占地面积675平方米，绿地面积300平方米，分局组织机构设有基层党支部、工会及个私协分会、非公经济党支部等，共有办公用房12间，为分局长办公室、副分局长办公室、支部书记办公室、办证大厅、巡查办公室、会议室、档案室、非公经济党支部办公室、餐厅、休息室等，现有人员36人，其中：工商干部9人、个私协干部3人、市场服务人员及个私协会理事、大小组长24人。党员13人、男职工25人，女职工11人。我分局监管、服务着××办事处约6.5平方公里的面积，内含3个办事处、16个自然村，其间共有各类市场12个、个体工商户863户、企业247户。
一、指导思想明确，组织领导有力
（一）建好组织领导机制。
为加强对创建工作的领导，我分局把创建工作作为“一把手”工程来抓，把两个文明建设纳入党政及纠风目标管理议事日程，成立了××单位申创市级文明单位领导小组，由分局长××同志任组长，实行一把手总负责，由党支部书记××同志、副分局长××同志任副组长，分工负责具体创建工作，其下还有分局干部××同志任创建小组办公室成员，负责协调及创建工作的具体落实。从而使创建工作做到了责任到位、任务明确、既有分工、又有合作，充分体现出一个团队的协作互助精神。
（二）建好目标管理机制
我们按照《××市文明单位创建管理办法》中文明单位的创建标准和要求，结合单位实际将精神文明建设与分局业务工作及党风廉政管理工作同部署、同落实、同检查、同考核。我分局签订了四级责任书，即：××工商局局长与分局党支部书记签订了《2005年岗位目标管理责任书》及《党风廉政建设与纠风目标管理责任书》，分局支部书记与××局机关党委签订了《“云岭先锋”保持共产党员先进性目标考核责任书》及《2005逐步形成思想政治工作责任书》，分局内部党员干部分别与分局及支部签订了《岗位目标管理责任书》、《党风廉政管理责任书》及《“云岭先锋”保持共产党员先进性目标管理责任书》。每一责任书中都明确了每个干部、职工的职责、奖惩办法等制度，四级责任书的签订，既增强了我分局干部、职工的责任心和使命感，又增加了分局的凝集力，使每一个干部“心往一处想、劲往一处使”。
二、领导班子坚强，工作政绩明显
我分局领导班子成员共有5人，平均年龄39岁，文化程度为本科学历2人、大专学历3人。是一个年富力强，富有开拓创新精神的领导班子。
（一）建设好领导班子
班子要团结，必须先统一思想，在异中求同，在同中存异。班子成员之间必须要互相忍让和互相包容。对此，我们积极做到“四多”，思想上多交流、工作上多支持、生活上多关心、能力上多看别人的长处。“五讲”，即讲政治、讲原则、讲支持、讲感情、讲谅解。
（二）坦诚相待，党政同心协力促发展
俗话说：“互相补台，好戏连台；互相拆台，
团县委上半年工作总结篇七
根据xx警备区20xx年预备役部队组织整顿工作指示，为了更好贯彻落实参动[20xx]110号和沈军动[20xx]43号关于加强民兵、预备役部队组织建设的`有关要求，现制定我街民兵整顿方案。
坚持以科学发展观为指导，以总部、军区关于做好民兵、预备役部队组织调整和加强基层建设有关指示要求为依据，围绕省军区“五联”建设思想，按照“精编应急、整编应战”要求，在努力适应经济发展形式中求深入，在不断完善规划布局调整中谋发展，在积极改进提高编组效能中抓建设，进一步统筹规范组建秩序，合理调整结构布局，全面提高民兵预备役部队建设水*，打牢“两力”生成的组织基础。
根据警备区民兵预备役部队组织整顿工作要求，今年我街民兵组织实力变化较大，按照民兵专业技术分队、民兵对口专业分队、民兵应急技术分队和步兵分队四大类重新进行分类整合，民兵专业技术分队，重点加强城市防空、消除消防空袭后果分队力量建设；民兵对口专业分队，以调整增强信息战和综合勤务保障能力为重点；民兵应急分队，以少编精编，提高遂行反恐能力建设为主。
（一）以确保编组质量为核心，巩固加强民兵部队组织编成。今年的民兵预备役组织整顿任务做到定人、定装、定位。切实做到官兵相识，组织正规，符合程序和要求。
（二）抓好民兵对口专业队伍建设。重点抓好民兵信息战分队和空军民兵对口专业分队编组的实施，充分发挥辖区内人才、技术、装备优势，突出城市防卫作战需要，灵活编组，避免重复建设。
（三）以新编分队为重点，抓好预备役分队建设。严格控制出入队比率，落实好各项整组规定要求。
（四）各单位要认真贯彻落实执行[20xx]参动字231号文件明确的组织整顿工作程序和标准，严格按照程序和要求实施，防止走过场。基干民兵原则上不超过28岁，民兵干部和特殊兵种专业技术岗位可放宽到45岁，出入队比率控制在10%，参加过军事培训的人员达到80%。
我街民兵预备役组织整顿工作从4月8日开始，至5月15日结束。
1、准备宣传阶段（4月8日-4月13日）。深入宣传《国防法》、《兵役法》、《民兵工作条例》，组织学习上级有关文件，进一步搞好调查摸底。
2、组织实施阶段（4月14日-4月18日）。按照整顿的要求，召开会议部署任务，培训干部，加强检查指导，抓好落实。
突出重点，召开干部大会，针对在组织整顿中发现的新情况、新问题、认真进行研究、探索解决的办法，做到“官兵相识，各负其责，任务清楚、明确”。