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最优城管集训心得体会(汇总13篇)

时间:2023-11-01 19:59:33 作者:曼珠 最优城管集训心得体会(汇总13篇)

总结是一种对自我进行反思和审视的方式,它不仅可以概括经验,还能够发现错误和改进之处。小编精选了一些写心得体会的范文,希望能够给大家带来一些写作方面的启发和思考。

城管心得体会

城管工作之我见城市是一首凝固的音乐,是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头,城市建设是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好,一座完美的城市,三分靠建设,七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市,如果没有人去管理,车辆乱停乱放,小商小贩满街跑,乱搭乱建随处可见,马路市场阻碍了正常的交通秩序,垃圾乱倾乱倒,广场成了露天烧烤地,公园成了小吃城……试问,这是我们的市民所希望的吗?是你们所想要的生活环境吗?我想我们的百姓一定会说:“不!”基于此种认识,我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖,大到关乎城市的未来。范围之广,责任之大,是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。

近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局,积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念,优化服务,狠抓落实,城市管理工作取得显著成效。

一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。

动植物园一期建设工程基本完成;

在岔河建设再生水杂用平台等设施;

首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险,为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。

20条主干道路基本实现了机械化作业,机扫率达62%;

将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理;

维修车行道3万余平方米、人行道万平方米,道路灌封万米。

办理行政许可5000余件。

在肯定成绩的同时,还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题:少数执法者缺乏服务意识,不尊重被执法者,做不到文明执法;执法程序不甚规范,存在执法行为随意,方式简单粗暴;宣传深度不足,难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在,流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法,必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题,本人简单提出一些不成熟的建议,以供参考,不足之处,还望包涵。

内强素质,外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设,不断提高执法水平、业务水平和政治素质,加强学习法律法规和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍,以适**管执法的需要。

明确地位,搞好协调工作。

由于城市管理涉及到城市生活的多个方面,譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位,规范自己的执法范围,明白自己哪些事该管,哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系,建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠,同心协力做好城市管理工作。

宣传发动,鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面,面对的又多是弱势群体,执法对象法律意识和素质参差不齐,执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的,要深入街道、小区、城乡结合部,通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式,来营造良好的舆论氛围,以增强群众的城管意识和自觉的意识,让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的,从源头上减少违法违章行为的发生,从而提高执法效果。

依法行政,做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素,也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度,牢记自己的服务身份,把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”,学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利,改变“对民执法”的错误做法,做到“亲民执法”,方可得到群众的认可和理解。

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城管集训

近日,我参加了一次针对城管队员的集训活动,通过这次集训,我收获颇多,对城管工作有了更深的认识和理解。在这里,我想从集训前的准备、集训内容、集训过程、心得体会以及对未来的期望五个方面进行叙述。

首先,集训前的准备是必不可少的,它关乎到整个集训活动的质量和成效。在准备阶段,我们要做好材料的准备、人员的组织和协调,确保一切都按照计划进行。同时,要做好宣传工作,让每个队员对集训的重要性和意义有清晰的认知。此外,还要设立合理的目标和计划,确保集训能够取得预期的效果。

其次,集训内容是集训的核心,也是我们提高城管队员能力的重要手段。通过参加各种实践活动、课堂教学和交流讨论,我们深入了解了城管工作的基本知识和技能,提升了自身的综合素质和能力。特别是在应对突发事件和处理纠纷方面,我们通过模拟演练和实地操作,掌握了一系列实用技巧和方法。

然后,集训过程中的训练和挑战是对我们能力的考验和锻炼。在特定的情境下,我们要面对困难、承受压力,并迅速做出正确的判断和决策。通过长时间的跑步、爬山、军事操、障碍训练等体能训练,我们的身体素质得到了明显的提升。同时,在心理训练中,我们也学会了调节情绪、保持冷静,并且树立了正确的价值观和职业道德。

随后,我想分享一下我个人对于这次集训的心得体会。首先,我认识到城管工作的重要性和特殊性。作为城市管理者,我们既要维护社会秩序,又要服务人民群众,需要具备极高的工作责任感和使命感。其次,我意识到团队合作的重要性。在集训过程中,我们需要相互配合、互相支持,才能完成任务。通过与队友的合作和交流,我学会了倾听和沟通,更加注重团队的力量和集体智慧。最后,我深深感受到了锻炼的力量。通过长时间的训练和挑战,我不仅提升了体能,更锻炼了意志和毅力,增强了面对困难和挫折时的坚韧性。

最后,对于未来的期望,我希望能够将这次集训中学到的知识和技能应用到城管工作中。我将继续不断学习和提升自己的专业能力,努力为城市管理事业做出更大的贡献。同时,我也希望能与其他城管队员一同努力,建设更加安全、和谐的城市环境。

以上就是我对于这次城管集训的心得体会。通过这次集训,我深刻认识到城管工作的重要性,提高了自身的能力和素质。我相信,只要不断学习、持之以恒,我们城管队员一定能够为城市管理事业作出更大的贡献。

城管集训培训心得体会

城市管理是一个需要高度素质与职业道德的行业,城管集训培训对于提高城市管理水平有着重要的意义。近期我有幸参加了某地城管集训培训活动,通过这次活动,我对于城市管理的职责、职业精神和职业规范有了更加深入的认识。在这篇文章中,我将分享我在城管集训培训中所得到的心得与体会。

第二段:积极心态。

城管集训培训首先教我如何拥有一个积极的心态。在城市管理的工作中,常常会遇到一些问题和挑战,而正是这些问题和挑战带来了城市管理工作的存在价值。在这样一个行业中,我们需要有足够的自信、勇气和毅力去面对和解决问题。通过参加集训培训,我学会了如何面对问题、如何调整自己的心态,这可以大大增强职业成长的信心和动力。

第三段:高效工作。

在城管集训培训过程中,我掌握了高效工作的方法。集训期间,我了解到城市管理工作是一个细致又繁琐的过程,每个细节都要认真对待。通过一些实际的案例分析和模拟训练,我学会了如何安排工作时间,同时还学会了如何定期进行总结。高效工作不仅能提高工作效率,还能够让我们更好地了解自己的工作,并根据自身的优缺点不断进步。

第四段:团队合作。

城管集训培训还教会了我如何与他人进行有效的团队合作。城市管理的工作需要各部门、各层级之间的密切合作,团队的配合意义重大。在集训期间,我全身心地融入到团队之中,学会了如何有效沟通和交流,同时也了解到了如何在团队中跟随、领导、支持和发挥自己的优势。通过集训,我更加理解了团队合作的强大力量,更加珍惜与团队成员一起工作交流的每一刻。

第五段:职业道德与责任。

城管集训培训还让我更加认识到自身职业道德与责任的重要性。城市管理工作的本质目的是为市民造福,我们的职责就是让城市变得更加舒适、宜居。我们的行为应该具有正义、公平、公正的价值取向。在集训期间,我学会了如何处理各种职业道德和职业规范的问题,比如如何果断地维护法律的公正和严肃性,如何正确处理与市民的关系,如何在工作中始终保持一颗目标为民服务的心。这一点对于从事城市管理工作的人员来说尤为重要。

结语:

城管集训培训给予我很多启示与指引,这些指引会伴随我成长与前行。今天的城市管理工作任重道远,而我会一如既往地坚持以高品质、高质量的工作效率为市民服务。

城管干部集训心得体会

通过城管干部集训,为今后的工作奠定基础,为人生之路奠定基础。秉承信念,面对困难和挫折绝不退缩,认真完成上级领导交办的各项工作任务,也为自己的未来而努力奋斗,在此分享。

5月3日至5月6日,台州市城市管理行政执法局组织了一期行政执法系统干部集训,本人很荣幸地作为其中的一员参加此次集训。在为期三天半的集训中,安排了极为丰富的内容,既有集中队列训练,也有经验丰富的专家教授讲授理论及业务知识,还有公安干警传授极为实用的控制与解脱。在学习的过程中,本人也有一些感受,特总结如下:

其次,我们可能在平常的工作中,忙于处理日常事务,没有系统地进行业务及理论知识学习,在很多方面都存在缺陷或不足,或者是平常有疑问却无法得到解答。这次的集训,邀请了很多具有多年理论、实践经验的专家授课,为我们解答很多理论、业务方面的疑问,我觉得很有收获。毕竟我们作为行政执法人员,在执法过程中代表的是执法机构的形象,一定要严谨、细致,以树立执法机关的良好形象。

再一次,通过队列训练,极大地提升了集训人员的精神面貌。尤其是像我这样以前没有经过正规军事训练的执法人员,感触良多。在日常的工作中,对执法对象敬一个标准的礼,可能就会拉近双方的距离,化解隔阂,以便执法工作的正常开展。

集训的时间是很短暂的,回单位后又要投入紧张的工作中去了。但是这次集训的收获会对我以后的工作生活产生深远的影响。本人也将把在集训中学习到的各项技能应用于工作中,更好地增强为人民服务,做好群众工作的意识和能力。

凑的课程安排,紧张的学习氛围,让我感觉时间过得飞快,短短的三天半的集训显得意犹未荆经过本次的集训,让我收获颇丰,以下是个人对本次集训的小结与建议:

1、课程安排合理紧凑,充分利用好了集训时间。

“执法办案业务”、“群体性事件防范处置”、“暴-力抗法案件对策”等课程,理论结合实际,生动形象,通过学习,对我的认识和业务水平的提高有很大的帮助。作为一名准军事化单位的工作人员,队列训练加强我的组织性和纪律性,让我有一种集体荣誉感。只是个人感觉集训时间太短,有些课程有意犹未尽的感觉,我的队列训练也没练到很好,因此希望下期能适当延长集训时间,合理安排更多的业务知识学习以及体能训练课程。

2、集训非常有必要,有利于提升队伍的形象。

集训对我们业务水平提升和队伍形象的建设帮助很大。考虑到每个队员的起点不一样,每个时期也都会出现新的执法情况,因此希望能把集训常态化,让队员每年都有机会过来学习与交流,以不断提升自身素质,打造良好的执法队伍形象。

最后,感谢市局组织此次集训,我会把所学的知识运用到实际工作中,以更优秀的状态投入到城市管理行政执法工作中来。

为期三天的执法培训结束了。在这次培训,我学到了很多很多的东西。对于我来说,由于刚刚加入执法队伍不久,有许多业务知识需要学习,所以这次的培训不仅是我一次学习的机会,更是我人生中的一次难得的考验和磨励。

军训。

不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。它让我明白了很多人生哲理,唯有一句话让我感触最深,一分耕耘,一分收获,特别是面对艰苦的环境时,我们应该坚强,勇敢面对,而不是逃避,畏首畏尾。古人云天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋苦,饿其体肤。经过这次军训,我的确深有体会这句。

名言。

的含义。每天的立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着,这些动作平常看起来非常简单的而现在做起来却没那么容易了,教官对动作的准确性要求的非常严格,因此我们每做错一个动作都反复纠正反复练习。在这次的军训中最重要的是我学到了在人生最艰苦环境中一定要坚强,勇敢面对的哲理,这是在人生中难得的一节有意义的课。

在这次培训中,局领导还特地为我们请来了纪委的领导和法律法规方面的专家为我们进行警示教育和法律法规知识讲座。使我的业务知识水平有了大幅提高,对我今后的工作有着很大的帮助。培训虽然结束了,但是我自身的学习还没有结束,也一直不会结束,我要坚持不懈地学习,不断地加强自身建设,用铁的纪律磨砺自身的意志和秉性,为今后的工作奠定基础,为人生之路奠定基础。秉承信念,面对困难和挫折绝不退缩,认真完成上级领导交办的各项工作任务,也为自己的未来而努力奋斗!

10月24日至10月26日,我参加了省渔政总队举办的20xx年全省渔业行政执法人员培训班,这是我进入渔政队伍以来第一次系统的培训,在短短的三天时间里,我们学习了依法行政、水产养殖执法、执法文书的制作与管理、证据的搜集以及渔业资源环境的保护等知识,中间进行了半天的军训,最后进行了考试。在培训中,总队的领导精心组织安排,我们始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去,成功地完成了培训任务,培训之后感觉受益匪浅。

一、培训情况。

1、省局副巡视员林建华作了论如何做一名新时期合格的渔政员的报告。林巡的报告十分精彩,他说做一名新时期合格的渔政员,要有无私的执法胸怀,要树立崇高理想和正确的利益观和权力观,坚定人生信念,敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本;做一名新时期合格的渔政员,要有规范的执法程序,言行举止、调查取证、自由裁量、权利告知必须规范;做一名新时期合格的渔政员,要有过硬的执法技能,要不断学习,提高自身素质,同时明确渔政员既是执法员又是服务员还是宣传员;做一名新时期合格的渔政员,要有严明的纪律;做一名新时期合格的渔政员,还要有良好的执法形象。做一名新时期的渔政员,要有三个追求:工作上追求零投诉,服务上追求零距离,形象上追求理你个缺陷。

2、总队罗飞副总队长进行了水产养殖执法实务及案例分析的培训。他详细介绍了水产养殖执法的定义、特征和种类,水产养殖执法的行政检查,水产养殖执法的行政处罚,水产养殖的监督抽查,水产养殖违法行为的认定、处罚标准和依据。他最后说,随着可捕捞水面以及渔业资源的减少,水产养殖执法将来时渔政执法的一个重点,但现阶段还不完善,还有待于我们去实践、丰富。

3、省局监察室孙东明主任做了廉洁自律方面的讲座。孙主任引经据典,用深入浅出的语言向我们讲述了作为一名渔政执法人员如何做好廉洁自律。他说要把握好金钱、人情、诱惑“三关”,坚持信念不变、传统不变、本色不变的“三葆”,同时细算好政治、经济、民意、自由、健康、家庭、亲情等七笔帐,孙主任用这种量化的方式告诫我们要利用好自己手中的权利,权利是为老百姓服务的。

另外还有总队许胜处长讲解了执法文书的制作,王均柏科长讲解了渔业行政法律法规、渔业行政执法证据和相关实务。在培训期间,还进行了半天的军训,作为执法队伍,应该是半军事化的,通过军训,培养了我们不畏艰险、迎难而上的精神,锻炼了我们的团队意识和团结协作的能力,增强大家的向心力、凝聚力。

二、我的收获和体会。

短短五天的培训,我的收获甚多,体会颇深,主要表现在以下几个方面:

1、要廉洁自律。

特别是孙主任讲的细算七笔帐,发人深省。这七笔帐分别是七个腐败分子的自白。一是政治账,自己的前程尽毁。二是经济账,倾家荡产。三是民意账,身败名裂。四是自由账,身陷牢笼。五是健康账,身心憔悴。六是家庭账,妻离子散。七是亲情账,众叛亲离。身为洪泽湖渔管办的一员,要牢记自己的使命,遵守农业部“六条禁令”和勤政廉政。

承诺书。

“吾日三省乎吾身”虽然我不是一名共产党员但我在平时的工作、生活中处处按照对共产党员的要求来要求自己尤其要廉洁自律、克己奉公。

2、要加强学习。

通过这几天的培训,我更加感到了自己知识的匮乏。虽然是大学毕业生,但要学的东西太多。在今后的工作中,我要向书本学习,向实践学习,向领导和同事们学习,向身边的人学习。学习政治理论,学习法律法规,学习经济知识,学习与工作岗位相关的专业知识,增强理论联系实际的能力,提高自己的理论素养、知识水平和实践的能力。

3、要提高创新能力。

创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。作为一名执法人员,我们更应该坚持解放思想、与时俱进、开拓创新,以创新的眼光去看待问题,以创新的思维去考虑问题,以创新的方法去解决问题。现在,我们的执法还仅仅是在捕捞管理这一块,但是随着社会的发展,渔政执法的内涵和外延都有了新的变化。例如水产养殖执法,渔业生态环境执法,水产品质量安全执法等等需要我们去探索。但就是传统的捕捞管理我们还有不少职责没有落实,如渔获物中幼鱼超过一定比例问题,药虾问题等等需要我们去思考、完善、履行。

本次培训虽然只有短短的几天时间,却有着重要的意义。自己愿为洪泽湖渔政事业的辉煌奉献自己的青春,祝愿洪泽湖早日实现“水清、鱼多、民富”。

城管集训培训心得体会

城市管理是一个与城市生活息息相关的领域,城市管理者需要具备一定的专业知识和技能。在这个背景下,城管集训培训成为了提升城市管理水平的重要方式之一。本文作者经历了一次城管集训培训,下面将分享自己的心得体会。

第二段:建立基础意识。

在培训过程中,我深刻体会到,城市管理的工作要求我们具备基础意识。这里的基础意识包括了法律法规、道德伦理等方面的基本理念。只有建立了正确的基础意识,才能更好地进行城市管理工作。培训过程中,我们学习了城市管理基本法律、行政管理条例等,充分认识到了城市管理的重要性和影响力。

第三段:强化办事能力。

城市管理者需要具备一定的管理和办事能力。培训过程中,我们不仅了解了各项城市管理的具体措施,还学习了与管理相关的一些软技能,如谈判、协商、应对突发事件等。这些技能的提高,能让城市管理者更好地应对不同的管理情况,更好地服务市民,为城市的发展做出贡献。

第四段:加强思想引领。

城市管理的工作不能仅限于“打击违法乱纪”,更需要“以人为本”,加强思想引领。在培训中,我们深入学习了城市文明建设、城市绿化、城市公共文化等一系列与城市发展相关的理念和政策。这些理念和政策的思想引领,能让城市管理者在具体工作中更好地平衡市民需求和城市发展,让城市变得更加美好。

第五段:结语。

通过这次培训,我深刻认识到了城市管理是一个多元、综合的工作体系,需要具备全面的素养和能力。而培训就是为了提高城市管理者的素养和能力。通过这次培训,我不仅学到了理论知识,更重要的是培养了正确的态度和方法。希望这些心得体会,能够对更多城市管理者有所启示。

城管心得体会

在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整体素质,对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。

在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

(二)是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。

(三)是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

(四)是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。

(五)是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

第二,宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限,管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作,发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。

第三,根据我国公正执法,严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明,开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。

城管集训

近期,我有幸参加了一次城管集训,这是一次非常有意义的经历。通过一周的集中学习和实践,我深深体会到了作为城管人员的责任与使命,也收获了许多宝贵的体会和心得。下面我将从集训的目的、训练内容、经验教训、成果展示和未来展望五个方面来总结我的心得体会。

首先,这次集训的目的是为了提升城管人员的综合素质和服务意识,加强队伍建设。我们在集训期间学习了有关法律法规、城镇管理、突发事件处理等方面的知识。通过系统的学习,进一步增进了我们的专业素养和服务能力,为更好地履行城管职责打下了坚实的理论基础。

其次,集训内容主要分为理论学习和实践演练两部分。在理论学习中,我们通过学习相关法律法规和政策文件,明确了自己的权利和义务,了解了城镇管理的基本原则和方法。在实践演练中,我们参观了一些标兵城市,亲眼目睹了他们在城市管理上的经验和做法。同时,我们还进行了模拟演练,通过模拟各种突发事件,锻炼了我们处理问题和应对突发情况的能力。

然而,集训过程中也遇到了一些困难和挑战。首先是时间紧张,集训时间只有一周,需要掌握大量的知识和技能。其次是实践环节受限,由于资源和条件的限制,我们无法真实地体验到城市管理的各个环节。最后是学员之间的差异,有些学员基础较好,学习起来比较轻松,而有些学员则需要加倍努力。这些经验教训让我们意识到,集训的目的不仅是为了学习知识,更重要的是培养团队合作精神和解决问题的能力。

在集训的最后一天,我们进行了成果展示。每个小组都展示了他们在集训期间的学习成果和实践经验。通过这次展示,我们互相学习和交流了各自的心得和体会,也看到了队友们的进步和成长。每个小组的成果展示都得到了专家的认可和指导,这是我们前进的动力和鼓励。

通过这次集训,我收获颇丰。首先,我认识到了自己在城市管理中的责任和义务,明确了自己的定位和方向。其次,我提高了自己的综合素质和服务意识,学会了以人为本,注重公平公正,并且具备了危机处理和突发情况应对的能力。最重要的是,我和队友们加深了默契和团结合作意识,意识到一个人的力量有限,只有团结协作才能达到更大的成效。

展望未来,我将更加努力地学习,不断提升自己的综合素质和服务能力。同时,我也期待着更多的实践机会,通过实际工作来检验自己的学习成果和能力。我相信,在未来的城管工作中,我将能够更好地履行自己的职责,为城市的发展和居民的幸福作出更大的贡献。

综上所述,这次城管集训是一次难得的机会,通过集中学习和实践演练,我深刻认识到了作为城管人员的责任与使命,也收获了许多宝贵的体会和心得。我相信这次集训对于我个人的成长和团队的建设起到了积极的作用,我也深信,只要我们努力学习和实践,我们的城市管理事业一定会更加出色。

城管心得体会

城市管理,是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量,承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里,我在城管部门工作,积累了一些心得体会。下面,我将结合自身工作经历,从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。

首先,城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统,包含了各种各样的人与事。作为城管人员,我们需要面对各种各样的情况和人群,而且每天都会不断出现新的问题。有时,我们会遇到一些拒不合作的市民,我们不能因为他们态度不好就放弃劝说,而应当保持宽容与理解,换位思考,化解纠纷。在日常工作中,我们要善于倾听市民的意见和建议,真正关心市民的需求,与市民建立良好的互动关系。

其次,城管工作要注重服务。作为城管人员,我们的任务不仅是打击和阻止违法行为,更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中,要尽量采取和谐的手段,避免使用暴力或者高压手段,让市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力,不仅要掌握执法知识,更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力,以更好地为市民服务。

再次,城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持,城管人员要坚守法律底线,严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识,遵守法律底线,妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育,提高市民的法律意识,加强法律监督,杜绝违法行为的发生。只有依法行政,城市管理才能更加规范有序,市民的利益才能得到更好的保障。

最后,城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识,通过相互配合和沟通,共同解决问题。在工作中,要充分发挥各自的优势,互相学习和借鉴。只有团结合作,形成合力,城市管理的各项任务才能顺利进行。

通过这些年的工作经历,我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作,需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员,我们要注重肩负的责任和使命,更好地服务市民,为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时,我们也要不断学习和进步,提高自身的素质和能力,与时俱进,适应城市管理的需要,为城市管理事业的发展做出更大的贡献。

城管.心得体会

城管是城市管理的重要组成部分,其职责是负责维护城市的公共秩序和环境卫生。在长期工作中,我有了一些深入的体会和思考。城管工作并非易事,但通过与市民的互动和问题的解决,我逐渐意识到城管工作的重要性,以及其对城市发展的巨大贡献。

首先,城管工作的复杂性是我深刻认识到的。从事城管工作需要面对各种各样的问题和情况,例如市容市貌、环境卫生、交通管理等。这些问题不仅因人而异,还与城市发展和市民需求密切相关。因此,城管要理顺工作思路,创新工作方法,以更有针对性的方式解决问题。在实践中,我意识到要了解市民真正的需求和实际情况,及时调整工作策略,与市民形成良好的互动和合作关系,共同推动城市的发展。

其次,城管工作需要具备高效执行力和沟通能力。城市管理工作时间紧迫,对问题的处理要有迅速反应和决策能力。同时,城管还要与多个部门之间进行合作和协调,以实现整体的协调和顺畅。在繁忙的工作中,我们需要更好地与相关部门和市民进行沟通和交流,使工作能够更加高效和有序进行。通过与市民的沟通,我发现市民对城管工作有很多的期待和建议,因此,通过广泛听取市民的意见和建议,城管工作能够更加贴近市民的需求和期望,提供更好的服务。

第三,城管工作的目标是服务城市,造福市民。城市的发展与城管的工作紧密相连,城管是保障城市良好生活环境的重要保障。作为城管人员,我们要以服务为先,解决市民生活中的各种问题,提供方便和舒适的生活环境。只有把市民的需求放在首位,我们的工作才能得到市民的认可和支持,城市的发展才能更加良好。

第四,城管工作需要保持高度的责任心和担当精神。城管是城市的“守护者”,不仅要对城市的公共秩序和环境卫生负责,还要为市民办实事、解难题。在执行任务时,我们要保持敬业精神,积极响应市民关注的问题,积极答复市民对城市管理工作的期望。对于可能影响市民生活质量的问题,我们要勇于担当,积极寻找解决办法,并及时向相关部门报告,确保问题能够得到应对和解决。

最后,城管工作从实践中不断吸取经验和市民意见,不断改进和创新工作方法。城市发展是一个不断变化和进步的过程,城管工作也需要与时俱进。在工作实践中,我们应当学会总结经验,提炼规律,并根据市民的反馈和需求,对工作方法进行不断优化和提升。只有不断完善和改进,城管工作才能更好地服务城市发展,造福市民。

总之,城管工作既是一项重要的公共服务工作,也是一项责任重大的职责。通过长期的实践和思考,我认识到城管工作的复杂性、高效执行力和服务城市的目标。在工作中,我们应当以市民需求为导向,保持责任心和担当精神,并不断改进和创新工作方法。只有这样,我们才能更好地推动城市的发展,为市民提供更好的生活环境和质量。

心得体会

在我国的城市中,城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来,我有幸成为一名城管队员,这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中,我认识到城管不仅仅是执行执法的机构,更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练,我从中学到了很多,如沟通技巧、团队合作等。同时,这段经历也让我明白了一个道理:城管的使命不仅是维护城市秩序,更是为了营造一个更美好的城市环境。

首先,城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区,每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题,因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中,我学会了如何耐心倾听,理解市民的需求和问题,并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点,充分尊重市民的权益,确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动,我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为,更重要的是保护市民合法权益,为他们提供一个良好的生活环境。

此外,我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时,我们常常需要与其他部门密切合作,协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中,我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量,我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时,我会和同事们积极沟通,共同商讨解决办法。我认识到,只有大家齐心协力,才能共同建设一个更美好的城市。

城管的使命不仅是执行任务,更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性,我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习,我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素,如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任,也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的,每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作,能够给市民树立一个良好的榜样,鼓励他们参与城市规划和管理,共同打造一个更美好的城市。

最后,城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者,我们要对市民负责,为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员,我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤,我都会以积极的态度对待工作,时刻保持警惕。我会时刻提醒自己,身为一名城管队员,我要始终关注市民的利益,为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力,也是我对城管事业深深的热爱。

通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任,我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法,更是营造一个更美好的城市环境,为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力,为城市的建设和发展贡献自己的力量,成为一名更优秀的城管队员。

新城管心得体会

新城管是指新时期下,城市管理者在城市管理工作中运用现代科技手段和智慧管理理念,以提高城市管理效率和居民满意度为目标的新一代城市管理方式。随着城市化进程的不断加快,城市与人们的联系日益紧密,城市管理也变得愈发重要。然而,传统的城市管理方式已经难以满足现代城市发展的需求,因此新城管成为了应对城市化时代的城市管理新理念。

第二段:总结新城管的核心特点。

新城管在实践中总结出了几个核心特点。首先,新城管注重科技创新,运用现代化的科技手段对城市进行监管。例如,通过智能摄像头、大数据分析等技术手段,对城市的交通状况、环境卫生等进行实时监测,能够更快速地发现问题并采取相应措施。其次,新城管倡导居民参与,强调公众参与和民主决策。通过建立居民监督制度、开展意见征集等方式,使居民更主动地参与城市管理,形成了城市管理的共治共管格局。此外,新城管还注重问题导向,倡导预防为主。通过提前发现问题、预防问题的方式,能够降低城市管理的成本,并避免问题的恶化。

第三段:谈论基于新城管的城市管理的实践和成果。

新城管理念的实践已经取得了一定的成果。硅谷是一个典型的例子,通过建立智慧城市管理系统,硅谷取得了极高的城市管理效率。例如,通过实时监测交通流量,硅谷能够调整信号灯的时序,优化交通流动,减少交通堵塞和碰撞事故。此外,硅谷还建立了智能化的垃圾分类系统,通过智能感知设备和大数据分析,能够自动识别垃圾种类,并将其送往分类处理站点,有效提高了垃圾分类的准确率和效率。这些实践以及它们所带来的成果,证明了新城管理念的可行性和有效性。

个人来说,我深受新城管理念的启发和影响。首先,新城管注重技术和创新,呼唤了我对科技的关注和了解。通过我自己的努力,我学习到了许多与新城管相关的知识和技术,例如大数据分析、智能感知等。这些知识和技术使我对城市管理产生了浓厚的兴趣,并激发了我对科技创新的热情。其次,新城管倡导居民参与,在我看来,居民参与城市管理并非一件易事,需要加强社会意识和责任意识的培养。通过参与城市志愿者活动,我亲身体验到了居民参与的重要性和益处,也增强了自己对城市管理的责任感。

第五段:谈论新城管未来的发展趋势和挑战。

对于新城管来说,还面临着许多挑战和需解决的问题。首先,技术和数据的隐私安全问题是新城管的一大难题。在新城管的实践中,大量的个人数据被收集和使用,如何保护这些数据的隐私安全,成为了亟待解决的问题。其次,如何将新城管理念在不同的城市中推广和应用也是一个挑战。由于每个城市的特点和需求都不同,新城管理念的推广需要结合实际情况,寻找到适合本地的解决方案。

总结:

新城管作为一种新兴的城市管理模式,具有许多先进的理念和实践。在未来的发展中,新城管需要持续创新和完善,努力解决所面临的挑战。同时,作为普通公民,我们也应该积极参与其中,通过自己的行动和投入,共同打造更美好的城市。

心得体会

城市管理是一个十分复杂且艰巨的任务,城管部门在负责城市的基础设施建设和社会秩序维护的同时,也需要解决民众的各类问题。作为一名普通市民,与城管部门的接触虽然有限,但我对城管工作有了一些全新的认识和体会。在与城管执法人员的交流和观察中,我感受到了他们勇于担当、无私奉献的精神,也对一些问题提出了一些建设性的建议。

首先,与城管执法人员的交流中,我深深感受到了他们勇于担当的精神。在处理各类城市管理问题时,城管执法人员总是能够坚决果断,勇于面对挑战和困难。无论是处理道路交通秩序混乱的情况,还是清理占道经营的违规行为,城管执法人员总是迎难而上,毫不退缩。当我目睹他们饱受指责和抨击时,他们依然坚守岗位,忍受着沉重的压力,这种担当精神让我备受感动。

其次,城管执法人员的无私奉献也给我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管执法人员在繁忙的工作中经常加班,甚至会在节假日加大执法力度。作为普通市民,我们通常习以为常地享受城市的各项便利,却很少意识到这背后所需要付出的努力。城管执法人员以无私奉献的精神,用自己的辛勤劳动为我们创造了一个安全有序的城市环境,他们的付出令我深感敬佩。

然而,我也注意到城管工作中存在一些问题。首先,城管执法人员的执法方式需要更加人性化。在执法过程中,有些城管执法人员在处理问题时过于粗暴,给当事人带来了心理压力和身体伤害。为了有效管理城市,城管执法人员需要学习适当的沟通技巧,提高自身的处理问题的能力。其次,城市管理工作需要更多的公众参与。城市管理事关每一个市民的切身利益,我们应该更加关心城市管理工作,积极参与其中。政府和城管部门也应该加强与市民的沟通,接受市民的建议和意见,共同推动城市管理工作向更好的方向发展。

在与城管执法人员的交流中,我还从他们身上学到了很多。首先,作为一名市民,我应该遵守城市管理的各项规定,自觉抵制违法行为,共同维护城市的秩序。与城管执法人员的交流中,他们为我普及了许多城市管理的知识,我会时刻牢记并积极践行。其次,城管执法人员的工作态度和精神给我留下了深刻的印象,我会以他们为榜样,勇于担当、无私奉献,为社会做出自己的贡献。最后,我会积极参与城市管理,提出建设性的意见和建议,为城市发展贡献自己的一份力量。

总结起来,通过与城管执法人员的交流和观察,我对城市管理工作有了更加深入的认识和体会。他们勇于担当、无私奉献的精神令我备受感动,同时也发现了一些问题。我会在自身行为上做出改变,对城市管理的规定严格遵守,同时也会积极参与城市管理的工作中,为城市的发展做出应有的贡献。希望通过城管工作的不断改进和完善,我们的城市能够更加美好和谐。

城管心得体会

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

一、树立“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位,把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”我们要以好的典型为榜样,以反面典型为教训,严格执法,文明执法。

(一)转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市公园管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。

二、创新城市管理机制,推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升公园管理水平。

要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城市管理执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

三、强化队伍建设,为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是强基固本工程,是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执法工作的深入开展,县委、县政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对管理人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高管理队伍的整体素质,对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。

在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整体素质,对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

(二)是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。

(三)是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

(四)是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。

(五)是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

城市管理心得体会城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容,是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践,我感到作为城市管理执法部门,背负着时代赋予的使命,肩负着创建美好城市责任,只有进一步转变思想观念,推动管理理念、运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,树立“创建满意城管,服务人民大众”的执法理念,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程,只有不断加强和创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极开展城管进社区,进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。。

极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

(一)注重固强补弱,打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去,所有执法人员都要做“三熟悉、四会”,三熟悉,即:熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实。

施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩,难成方圆。如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。要着眼工作需要,细化科室、大队和个人岗位职责,将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系,形成一级抓一级,层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的,没有人才的团队,很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围,坚持“公平、公正、公开”原则,不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度,定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障。

队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求,增强必备素质。不同岗位有不同的标准,每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式,提升整体素质。要提升自身整体素质,必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点,学习共同的、了解相关的、精通本职的,不断完善充实理论底蕴,提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求,找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台,注重在实际工作中强化素质。

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