无论何时何地,编写一份周密的计划书都能帮助我们更加高效地完成目标。在下面是一些经典的计划书范文,希望可以给大家提供一些灵感和参考。
产品营销策划方案设计
近年来老年保健品市场空间巨大,随着生活水平的提高,人们的保健意识越来越强烈,2000年国内医药保健品销售额为1508亿元,2001年为1780亿元,比2000年增长了11.4%,是1980年70亿元的25倍,平均年增长率13%。
2002年达2000亿元左右,
预计2005年可达到2500亿元,
2010年将达到4300亿元,
2020年将达到13000亿元!参考数字。
(据7月3日出版的《经济日报》所援引的资料,全球保健食品已占整个食品销售的5%,达上千亿美元,而且每年都以相当速度增长。美国目前的保健食品销售额达750亿美元,占食品销售额的1/3;日本近两年的保健品销售额为15000亿日元,年产保健品3000多种;欧洲的保健食品也有2000余种,销售额以每年17%的速度递增。我国自古就有药食同源的养生文化,用老百姓的话说,就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业,保健品市场的需求潜力之大实在诱人。2000年我国保健食品年销售额达到500亿元,权威部门预计到2010年将达到1000亿元。)。
1、市场前景:2005年底我国60岁及以上老年人口总数为1.44亿,到2010年将达到1.73亿,到2050年,60岁及以上老年人口总数为4.3亿。这些庞大的数字告诉我们老年人保健品市场将会成为商家必争之地。前景广阔,市场空间巨大。
3、环境法规:广告法在保健品上体现不明显,保健品广告虚假、胡跨太大,明明只是普通的保健品,在商家广告中径成为治疗糖尿并心脑血管病的'新疗法,而我国的一些媒体却助长了虚假广告的盛行,只要给钱就给上,这样更加纵容老年保健品的混乱。
产品分析(swot)。
优势:
1)***为中药保健,现今消费者知道西药治标,中药治本,而对糖尿并心脑血管等终身顽疾的病症来说,中药才是灵药,例如:如果感冒了你决不会选择中药,因为没有必要,但是如果你的了很难治愈的病,无疑你会选择中药。
2)茶剂,***得主要成分为茶中精华:茶多酚、茶多糖、茶儿茶素等。这些成分是消费者熟知的,对病症有疗效。茶,文化悠久,容易让消费者信赖,不会产生抵触心理。
3)茶作用历史久远,《神农本草》记载:“神农尝百草,日遇27毒,得茶而解之。”《本草拾遗》也有“诸药为各病之药,茶为万病之药”的论述。唐代陆希声诗云;“春醒酒病兼消喝,异取新芽旋摘煎。”可见唐代时已发现饮茶对糖尿病有疗助,但不能过浓与过量。
劣势:
1)价位偏高,***作为消费者终身用药的选择价位偏高,每盒33元,20袋,6天半的量,一般消费者很难持续购买。
2)效果不明显,***中药制剂,消费者服用后效果没有中药直接、快。
3)久病成医,糖尿并心脑血病患者,对自己的病以及各种药品都用一定的了解,很难说服。
4)御生堂生产,知名度、美誉度不高。
机会:
1)市场空间巨大,很容易分得一杯羹。
2)糖尿并心脑血病患者,容易相信新产品,高科技产品。治本中药。消费者分析。
消费者不一定是产品的最终使用者,可以是孩子给父母,给家人,给朋友的礼品,消费者的内心世界各不相同,千奇百怪,购买行为也不一样,所以对消费者的了解熟知显得非常重要,这也是产品各阶段进行市场调差的一方面原因。
1、消费者的消费行为与消费能力紧密相连,一个老年人对生命看得很重要,但是如果没有钱,他们不会去借钱买保健品的,因为毕竟不是必须的药品。
2、老年消费者比较理性,人生短短几十年,活了大半辈子了见过的市面很多阿,思想趋于理性化,尤其那种常年的病的老年人,他们可以称得上是半个医生,有时候比我们知道的都多。
3、感性与理性相结合,老年人的情感相对比较丰富,关心对于寂寞、退休、子女忙得老年人来说容易见效,可望得到别人的理解、尊重、关怀、信任。由于老年人的购买理性,所以理性诉求,产品优点、概念创新、机理通俗会得到厚爱。
4、环境因素,任何消费者对环境的影响都很大,如果有一个人用了你的保健品效果明显,他会带领更多的人关顾你的,如果效果不好会有由很多人连尝试的想法都会没有了。
例如:向呵护孩子一样关心老年人。
尊重老干部就是尊重我党的历史;关心老干部就是关心我党的未来。
5、家庭环境,老年人的家庭环境会直接影响老年人对保健产品的选择,其中包括子女对父母的影响、父母的工作经验、等。
6、消费者容易相信新产品,中老年糖尿并心脑血管病患者明明知道自己的病是终身病,但还是会存有一丝的希望,希望国家研制开发一种新药对自己的病有独特的疗效。
7、消费者的从众心理,不论什么产品、商品消费者都会有从众的心理。例如,如果在大街上看到一群人围在一起,我们中国人会毫不犹豫的参加到队伍当中,就这样人越来越多,产品也是一样,只要有一个人用者好,那么你的产品就不发愁了阿。
广告策略分析。
***的广告策略,不稳定一直在实践中总结,但到现在为止也没有一条明晰的思路,也许这是战略本身的问题,战略的确定与明晰在营销过程当中十分的重要。下面我对***的广告策略进行简单的分析:
人群分析:30——55岁约占总人数55%这部分人有阅读报纸的习惯,可以通过报纸进行诉求。用报纸宣传广播吸引大家收听专家广播。
55岁以上的老年人约占45%这部翻出了一小部分知识分子看报纸以外,大部分收听广播的习惯,可以用广播进行告知。
广告诉求策略:
***的广告诉求,大部分以新闻式为主,其中参加情感诉求与理论俗求,增加了消费者的阅读的性以及科学性。报纸广告中能够明确的、平凡、简单的说出产品的机理、性能、用法以及效果。
但是消费者的咨询量,电话购货量始终不能够突破一个新的阶层,原因何在呢??
我本人认为最大的原因就是“信任”问题,久病成医的消费者对产品存在顾虑,很难相信广告中描述的内容。我们面前最大的问题是解决诚信,要从事实的基础之上进行升华,不要写的太过分,要真实、淳朴。
广告表现策略:
***的广告表现中的日本相扑、乌蒙山长寿村表现自如,反复炒作,概念“洗血专家”清晰,美中不足的是概念老化,不新鲜。长久炒作感觉不到是新东西,缺乏好奇感。
广告的表现手法单一,新闻、故事、科学权威、热销……。
近期的广告的表现一直以新闻式,稿件中小篇幅的活动(一直没有停过)。
1、在我看来活动时间过长,就不会被称为活动,消费者会感觉不新鲜,老套,好奇心消失这也是销售不好的原因之一。
2、稿件中插入新奇元素,诱惑元素,免费试喝15天应及时更换。
3、变换形式,相扑与长寿村的形式,我的二者结合说明两点:其一就是,所用的稿件必须抓住消费者的眼球,开篇故事新闻。增加阅读量。其二,把原本炒作了一个多月的,不相干的两样东西相结合起来,感觉挺真实。
营销策划方案设计
目前,基本可以将养生品类定义为除饮片以外的中药+滋补类中药otc产品+新资源食品。能够进入药店的新资源食品,一般具有一定的养生功效,例如玛咖。
品类管理的核心是需求管理。人们对健康的需求无外乎两种,治病与养生,这是根据不同人群(已病者和未病者)的不同需求来进行的品类规划。
事实上,这种划分方式将与按病种划分品类、以及按人群划分品类的方式长期同时存在,且无丝毫冲突。
心脑血管类产品、糖尿病类产品、胃肠类产品……按病种进行品类划分并非药店独有,其等同于商超中按照产品功能来划分品类。
品类管理就像活字印刷一样,根据主力顾客群的不同及经营侧重点的不同,企业随时会将相同的产品纳入到不同的品类体系当中。
较为特殊的一点是,养生品类并不包含源自国外的膳食补充剂品类,这是由差异显著的操作模式决定的,无需赘述。
同一品类在不同零售商那里可能扮演不同的品类角色。
对于老字号药店和中药特色店,养生品类无疑是目标性品类,尤其对于参茸贵细产品,顾客会很有目的性地选择有中药特色的门店。
对于常见的药食同源产品,比如菊花、山楂等品种,很明显是一般药店(非上述老字号店等)的常规性品类。可以说,药店里菊花缺货就好比最基础的西药感冒药缺货一样,是无法容忍的。
但是,这类产品又并非药店独有,茶叶店、菜市场也同样可以买到菊花、山楂、莲子、山药等药食同源食品,所以其属于常规性品类,而非目标性品类。
对于一般药店来说,阿胶、滋补类中成药、参茸产品则属于季节性品类、节日性品类或偶然性品类,秋冬为旺季,春夏为淡季,但不排除某些春夏的节日里也会出现养生品销售小高潮。
如果企业希望将某门店的养生品类打造成目标性品类,而该门店又非老字号,那么就一定要从装修、宣传等途径大做文章,以期逐渐建立起“中药优势店”的品牌形象。
从整体看,这个品类是非常好的增量品类,市场潜力非常值得挖掘。
一般来说,刚性需求的品类在短期内很难有显著增量,而可买可不买的产品才是潜力品种。养生品类,在有服食药食同源之品以滋补强身这一传统的中国,在养生热潮不断汹涌的当下,市场容量的确不可限量。
目前,养生的概念较为宽泛,不仅仅是预防和滋补,还包含了对某些初起疾病的调养。所以,养生品类的功能可以说是介于治病与治未病之间。
虽然,中医以辨证论治为根本,但稍有不适即找中医辨证开方,在当下对于大多数人来说无疑是不可能的。
所以,用单味药或简单的几味药配伍应用(以药食同源产品为主),确实是存在并且会长期存在的养生现状。
根据中药产品供应商东方慧医提供的数据,通过品类规划和营销导入,一些连锁药店的养生品类销售占比从1~3%提升到了5~6%,品类销售占比提升的同时,毛利贡献也很可观。这样的案例说明了养生品类的确有很大的增长空间。
制定与实施药店的养生品类战略是个长期过程,可分为以下几个阶段。
信息收集与分析。
方式一般有两种:市调与试销。
试销一般用于新市场、新品类的信息收集,通过消费者回馈的信息及销售数据进行品类的进一步调整。此阶段需要采购员及品类管理人员充分参与市调及卖场试销,掌握最真实的信息。
建立锥形品类结构。
前面提到,品类管理的核心是需求管理,品类战略强调的是理解消费者心智模式从而找到产品在顾客心中预期的位置。
然而,药店所面对的消费者需求是多样化的,因此,基础养生品种还是必须全面配备。
根据企业实践统计,门店的常规参茸贵细大项(如人参、西洋参、海马、鹿茸等)不超过40项,而药食同源汤料(如党参、山药、红枣、枸杞等)约为30项,花茶畅销品约为16项,因此养生品类的基础商品线构建并不难。
但是,品种齐全不代表品类战略无重点,面面俱到只会溃不成军(一个门店不可能满足所有顾客的需求)。
所以,要以基础商品线作为底盘,在重点项中选取道地产地、质量优、独特炮制的品种作为优势品项,结合价格与服务的阶梯定位,即可构建出锥体。
最后,选定某一功能诉求的品项集合(如补肾壮阳类、补血类、强筋健骨类、祛风除湿类等)作为整个品类结构的锥顶,用于市场竞争与满足某一类核心客户的需求。建立锥形品类结构的过程,也就是选定该品类核心方向的过程。
打通销售各环节。
通路选定核心功能品类及核心方向后,需围绕这一核心方向,将采购渠道维护、品规稳定性维护、人员培训、营销方式、消费者教育、服务配套、卖场氛围构建、顾客管理等各环节打通,以起到销售业绩与竞争力最大化。
产品营销策划方案设计
2010年我国新住宅室内80%将采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我国塑料管材产量只有14万吨,经过短短几年发展,目前已近150万吨。
塑料管材在今天的生活和工业领域中,以其耐腐蚀、耐老化、环保安全而越来越受青睐。特别是在建筑业,新型塑料管材不仅能大量替代钢、木等传统建材,而且还具有节能、节材、保护生态、改善居住环境、提高建筑功能与质量、降低建筑物自重、竣工便捷等优点,广泛应用于建筑给排水、城镇给排水以及燃气管等领域,成为新世纪管道发展的潮流。
据了解,塑料管材市场的增长速度约为管材市场平均增长速度的4倍,远远高于各个国家国民经济的发展速度。塑料管材在发达国家,特别在欧洲得到了很好的发展和成功的应用。在我国,塑料管道近两年迅速发展,已成为建筑业的新兴材料。
传统的给水管网主要以钢管、铸铁管、混凝土管等传统材料为主,从20世纪中期开始,世界各国普遍应用塑料管材代替传统管材,塑料管材一直保持着较高的增长速度,其中亚太地区的管材市场在今后增长速度最快。
塑料管道近两年在我国的发展已是势不可挡,特别是国家化学建材产业制定'十五'计划和2015年发展规划纲要以来,在管道行业掀起了一股又一股的投资热潮,如铝塑管、交联管、pp-r管、pe燃气管、pe给水管、排水排污管等等,给我国管材行业的发展创造了一次又一次腾飞的机遇。我国管材树脂用量逐年增加,增速很快,近几年塑料管材增长的速度达20%以上。
目前,国内塑料管材已形成了系列化,包括农用管材、建筑用冷热水pp管材等,一些企业目前正在进行埋地排水管专用料的开发。这一切都来自于市场的巨大需求。
二、本公司pvc管材生产销售状况(公司,产品,定位,市场走势)。
1.产品。
品牌是企业整体产品的一个组成部分。目前我公司已有自己的主打产品荆沙,由于在做工上区别于其他品牌,质量好,已有较不错的口碑。由于价格的偏高,面向中高端市场,其市场占有率偏低。公司的其他品牌、质量居中,价格不高,面对中低端市场,销售量较大。
本公司管材规格齐全,可以满足客户的不同需求。管材的包装多为薄膜,在装卸的过程中容易破损,影响产品外观。就目前的销售范围来看我们可以对所有的经销商需要的管材实现当天供货,产品服务及时有效。
综合来看本公司管材产品在同质产品中具有相当大的竞争力,特别是在公司物流辐射区内竞争力尤为明显。
2.价格。
a)价格是企业的生存的重要问题。
生活大好的的情势下人们对住房的需求越来越高。pvc管材作为一种新建筑材料越来越受到欢迎,pvc管材市场需求是不断增长的。据此我们预测,消费者将对pvc管材的价格将越来越具有弹性。我们最低价以生产成本加销售成本为准,最高价格按消费者、经销商接受能力为限,中间选择以竞争情况为依据。管材价格根据公司主要竞争者对价格的调整而调整。(附现阶段公司管材价格表)在产品进入某一市场初期(如咸宁市场),为迅速扩大销售,在不影响利润的前提下,可采取低价策略。
b)产品价格调整。
企业制定价格以后,当营销环境发生变化,对价格予以适当调整。
l削价策略。
原因:a企业急需回笼大量现金。
b企业通过削价来开拓新的市场。
c企业决策者决定排斥现有市场边际生产者。
d企业生产能力过剩,产品供过于求、产品促销手段失败。
e预期削价,扩大销售,扩大生产规模、特别成熟期、更多市场份额。
f成本降低、费用降低有条件削价。
g考虑中间商的要求,减少中间商资金占用,良好的关系。
h政治、法律以及经济环境的变化,迫使企业降价……政府物价下调、保护需求、限价、市场疲软、不景气、萧条.
当公司遇到上述情况时使用销价策略。具体方法有:直接目录价格、标价。间接折扣方式、变相(送赠品、样品、有奖、免费服务等)。
l提价策略。
原因:a产品成本增加、原材料价格上涨、生产费用提高。
b通货膨胀、减少损失、转嫁损失。
c产品供不应求、遏制过渡的消费、需求旺盛、生产规模不能及时扩大,供求矛盾环节,高额的利润。
d顾客心理、优质效应。涨价名牌形象、优质优价。
时机:a产品市场上优质地位。
b成长期。
c销售旺季。
d对手提价。
3.渠道。
公司的销售渠道除在大冶本地有自己的直销网络外,其他销售渠道则为一、二级的批发商。直销(零)渠道的缺失、生产量的扩大以及利润目标的实现,使企业必须依赖一、二级,甚至三级批发商的订单。企业无精力开发短渠道。
公司已有渠道有些还不完善,亟待改进。选择信誉较好的,去掉一些销售额差信誉差的经销商。
4.促销。
由于我企业实力的、人才和经营理念的限制,企业较难开启和运行自己的企业网站,进行网上促销,也不可能斥巨资投放电视广告。所以公司应采取推式促销策略,即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道。另外做一些必要的营业推广,如各种商品展示会。还有一种就是汽车广告。
营销方案设计思路
摘要:gis是管理分析与空间地理位置有关的数据信息的技术系统,具有强大的数据管理和空间信息分析能力。市场营销与空间地理分布及目标市场的多方面数据有密切的联系,利用gis可进行多方面数据的处理与分析工作,可快速对市场信息变化及客户需求进行感测,并准确及时响应,提高市场营销工作效率和准确性。
关键词:gis;市场营销;信息处理。
一、引言。
地理信息系统(gis)结合地理学与地图学以及遥感和计算机科学,已经遍及在很多应用领域,是用于输入、存储、查询、分析和显示地理数据的计算机系统结合地理学与地图学以及遥感和计算机科学[1]。作为一种具备信息系统空间专业形式的数据管理系统,gis在市场营销学信息处理中的应用也逐步发展起来。市场营销是在创造和交换产品中,为商业市场以及整个社会带来价值的活动,运用gis新技术处理市场营销信息具有重大意义。
二、gis在市场营销信息处理中的可行性分析。
市场营销是在千变万化的市场环境中,用来满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。应用gis处理分析在市场环境中采集到地理数据,可快捷地对市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动进行分析[2]。可快捷实现各项信息的查询、检索、分析工作,为市场营销活动提供决策支持。gis与网络技术结合,则可实现数据共享和实时传输,信息处理更加方便快捷。gis的出现改变了原有的`手工信息录入和半自动化录入处理的方式,由原来繁琐冗长的录入处理分析变为系统化、自动化的高速应用,是现代信息论、系统论和计算机科学技术的有机结合[3]。一方面大大提高工作效率和工作质量,另一方面节约大量人力、物力、财力,在信息共享、充分利用方面体现了强大的优越性。因此gis在市场营销信息处理中的应用是完全可行的。
三、gis在市场营销信息处理中的优越性分析。
1.传统市场营销信息处理中的问题。
(1)市场调查的范围有限,市场调查的结果缺乏客观性。市场调查是运用科学的方法,有目的地有系统地搜集、记录、整理有关信息数据,进而分析市场,了解市场,为市场预测和营销决策提供客观正确资料。但在实际工作中有限的调查范围大大限制了调查的准确度。销售市场的复杂性和低效率往往使得调查结论过于主观[4]。
(2)促销过程中缺乏双向沟通。名目繁多的促销活动能在短期内迅速提高产品及厂商的知名度,但是在促销过程中,吸引买方的多是价格、礼品和优惠力度,缺乏有效的双向沟通,不利于培养买卖双方的信任关系。
(3)由于市场营销信息处理的准确度问题,商家可能无法准确的预测营销环境的变化。市场需求是多变的,是受时间和空间限制和影响的。满足市场需求是产品的核心,如果厂商无法明确了解市场需求情况,就会造成生产的盲目性,给企业生存带来很大风险。例如我国近年来的玉米制种量过剩,市场饱和销售困难,大量中小企业惨遭淘汰或者兼并。
在市场营销信息处理中的优势。
从技术层面论述gis,其主要面向区域、资源、环境等规划、管理和分析,更强调gis对信息数据的管理分析能力。它可以构建一个地理信息系统工具,如给现有的gis增加一个新的功能即可结局按一定的问题。通过定义一个问题,继而获取相关软件硬件,然后采集和获取一定数据,建立数据库,实施分析,最终对信息进行解释和展示结果。强大的数据处理功能,再加上适当的二次开发,gis可对任何空间信息进行管理、分析、查询和输出,为设计、规划、决策、管理等工作提供技术支持。随着基于面向对象的gis、互联网上的gis、智能化的gis、gis与空间分析模型的结合等方面的研究的深入,gis应用领域越来越宽,商用gis不断涌现。gis应用于市场营销信息处理中具有了越来越大的优越性。
四、gis在市场营销信息处理中的关键。
由于gis是以公共的地理定位为基础的,通过信息采集、管理、分析和输出的人机交互是的空间决策支持系统,其在市场营销信息处理中必须注意一些关键问题:
1.要保证信息数据的及时输入、管理与更新。
即使是进行了二次开发的专业商用gis软件,其数据库中也仅提供基本地理信息和属性信息,而现实市场营销中信息随时变化,情况复杂。因此必须从实际出发,确保信息及时输入,数据的维护、管理和更新能够同步进行。
2.空间分析模型库的建立。
空间分析能力是gis的主要功能,它能够从空间物体的空间位置、联系等方面去研究空间事物。在二次开发后的gis软件中可以建立市场营销数据处理所需的gis模型库。gis于空间分析相结合的方式有两种,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空间分析模块嵌入gis,其相关数据信息直接参与空间分析计算,用户方便,但是开发费用高昂,实现周期长。松散耦合是在独立的gis软件和空间分析软件之间使用数据交换接口,gis通过接口为空间分析软件提供分析数据源,空间分析软件计算出的结果再返回到gis中,该方式相对容易,费用低廉,使用开源的gis软件即可实现。两种方式厂商可根据实际情况进行选择。
五、结论。
gis在市场营销数据处理中的应用是具有可行性。经过二次开发后的gis在数据采集、输入、管理、分析等方面的优势,可对市场营销中的变化及时响应。具有强大空间分析能力的gis,亦可为市场营销提供决策方面的技术支持。gis在市场营销信息处理中应用的关键目前在于数据的更新维护和空间模型的建立,以及开发费用的降低,这些方面需要加强研究。
参考文献:
[2]王震声,杜道生,陈军,李征航.市场营销学教程[m].徐州:中国矿业大学出版社,1997.
[4]支持下的商业地理定位研究初探[j].华中农业大学学报,(2).
银行礼品营销方案设计
一、合作单位简介。
无
二、活动目的。
以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点。
1.活动内容。
1)体感游戏吸眼球。
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议。
抢答问题建议如下:
1.某银行是哪年成立的?
2.某银行的经营理念是什么?
3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动计划。
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织。
1.目标客户。
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织。
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排。
1.时间。
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。
2.地点。
我行社区银行门口(或能力范围可及内)。
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)。
xbox360体感游戏机1台3000元。
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)。
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。
七、预期效果分析。
1.通过本次活动预计带来的业务量。
业务量不敢保,人气量肯定暴增。
2.通过本次活动预计带来的影响。
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业。
务量。
八、人员安排与职责。
1.活动策划人:2人。
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。
2.活动协调人:3人。
职责:接待来访客户并做好推广解释工作。
3.活动现场负责人:1人。
职责:负责一切当日活动细则。
1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式。
1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构:
营销策划方案的基本结构是:
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书。
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分(支)行客户部。
主策划人:xxx、xxx、xxx。
3)营销策划的时间。
xxxx年x月x日。
第二部分:营销策划主题和项目介绍。
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的.发展趋势等。
第三部分:营销策划分析。
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标。
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)。
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
营销方案设计论文
摘要:gis是管理分析与空间地理位置有关的数据信息的技术系统,具有强大的数据管理和空间信息分析能力。市场营销与空间地理分布及目标市场的多方面数据有密切的联系,利用gis可进行多方面数据的处理与分析工作,可快速对市场信息变化及客户需求进行感测,并准确及时响应,提高市场营销工作效率和准确性。
地理信息系统(gis)结合地理学与地图学以及遥感和计算机科学,已经遍及在很多应用领域,是用于输入、存储、查询、分析和显示地理数据的计算机系统结合地理学与地图学以及遥感和计算机科学[1]。作为一种具备信息系统空间专业形式的数据管理系统,gis在市场营销学信息处理中的应用也逐步发展起来。市场营销是在创造和交换产品中,为商业市场以及整个社会带来价值的活动,运用gis新技术处理市场营销信息具有重大意义。
市场营销是在千变万化的市场环境中,用来满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。应用gis处理分析在市场环境中采集到地理数据,可快捷地对市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动进行分析[2]。可快捷实现各项信息的查询、检索、分析工作,为市场营销活动提供决策支持。gis与网络技术结合,则可实现数据共享和实时传输,信息处理更加方便快捷。gis的出现改变了原有的手工信息录入和半自动化录入处理的方式,由原来繁琐冗长的录入处理分析变为系统化、自动化的高速应用,是现代信息论、系统论和计算机科学技术的有机结合[3]。一方面大大提高工作效率和工作质量,另一方面节约大量人力、物力、财力,在信息共享、充分利用方面体现了强大的优越性。因此gis在市场营销信息处理中的应用是完全可行的。
1.传统市场营销信息处理中的问题。
(1)市场调查的范围有限,市场调查的结果缺乏客观性。市场调查是运用科学的方法,有目的地有系统地搜集、记录、整理有关信息数据,进而分析市场,了解市场,为市场预测和营销决策提供客观正确资料。但在实际工作中有限的调查范围大大限制了调查的准确度。销售市场的复杂性和低效率往往使得调查结论过于主观[4]。
(2)促销过程中缺乏双向沟通。名目繁多的促销活动能在短期内迅速提高产品及厂商的知名度,但是在促销过程中,吸引买方的多是价格、礼品和优惠力度,缺乏有效的双向沟通,不利于培养买卖双方的信任关系。
(3)由于市场营销信息处理的准确度问题,商家可能无法准确的预测营销环境的变化。市场需求是多变的,是受时间和空间限制和影响的。满足市场需求是产品的核心,如果厂商无法明确了解市场需求情况,就会造成生产的盲目性,给企业生存带来很大风险。例如我国近年来的玉米制种量过剩,市场饱和销售困难,大量中小企业惨遭淘汰或者兼并。
在市场营销信息处理中的.优势。
从技术层面论述gis,其主要面向区域、资源、环境等规划、管理和分析,更强调gis对信息数据的管理分析能力。它可以构建一个地理信息系统工具,如给现有的gis增加一个新的功能即可结局按一定的问题。通过定义一个问题,继而获取相关软件硬件,然后采集和获取一定数据,建立数据库,实施分析,最终对信息进行解释和展示结果。强大的数据处理功能,再加上适当的二次开发,gis可对任何空间信息进行管理、分析、查询和输出,为设计、规划、决策、管理等工作提供技术支持。随着基于面向对象的gis、互联网上的gis、智能化的gis、gis与空间分析模型的结合等方面的研究的深入,gis应用领域越来越宽,商用gis不断涌现。gis应用于市场营销信息处理中具有了越来越大的优越性。
由于gis是以公共的地理定位为基础的,通过信息采集、管理、分析和输出的人机交互是的空间决策支持系统,其在市场营销信息处理中必须注意一些关键问题:
1.要保证信息数据的及时输入、管理与更新。
即使是进行了二次开发的专业商用gis软件,其数据库中也仅提供基本地理信息和属性信息,而现实市场营销中信息随时变化,情况复杂。因此必须从实际出发,确保信息及时输入,数据的维护、管理和更新能够同步进行。
2.空间分析模型库的建立。
空间分析能力是gis的主要功能,它能够从空间物体的空间位置、联系等方面去研究空间事物。在二次开发后的gis软件中可以建立市场营销数据处理所需的gis模型库。gis于空间分析相结合的方式有两种,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空间分析模块嵌入gis,其相关数据信息直接参与空间分析计算,用户方便,但是开发费用高昂,实现周期长。松散耦合是在独立的gis软件和空间分析软件之间使用数据交换接口,gis通过接口为空间分析软件提供分析数据源,空间分析软件计算出的结果再返回到gis中,该方式相对容易,费用低廉,使用开源的gis软件即可实现。两种方式厂商可根据实际情况进行选择。
gis在市场营销数据处理中的应用是具有可行性。经过二次开发后的gis在数据采集、输入、管理、分析等方面的优势,可对市场营销中的变化及时响应。具有强大空间分析能力的gis,亦可为市场营销提供决策方面的技术支持。gis在市场营销信息处理中应用的关键目前在于数据的更新维护和空间模型的建立,以及开发费用的降低,这些方面需要加强研究。
[2]王震声,杜道生,陈军,李征航.市场营销学教程[m].徐州:中国矿业大学出版社,1997.
[4]支持下的商业地理定位研究初探[j].华中农业大学学报,2000(2).
产品营销方案设计
1、现场猜谜活动:
在活动现场悬挂有谜语的.五彩灯(红灯)笼。专设一个谜底台。
2、演艺活动策划:
(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题。
(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功好者,均有奖励(x元或x元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。
产品营销方案设计
针对客人的不同心理进行产品的订价,并以此进行促销,同样会引导、刺激顾客消费。心理订价最常用的是奇数订价法。
有人对美国二百四十二家餐厅作过一次调查,结果发现,58%的餐厅的菜单价格以阿拉伯数字9结尾,35%的价格以5结尾,6%的价格以0结尾。
餐厅价格的末位数上以不出现1、2、3、4、6、7这几个数字。在经济等级餐厅的菜肴价格的尾数常是9,而在一些档次较高的餐厅,数字5常在价格的尾数上出现。
银行产品营销方案设计
xx寨大酒店。
2、通过与众不同的高考升学宴策划,满足家长和考生的骄傲感和荣耀感,并感染现场的亲朋好友,通过提升酒店美誉度来吸引潜在客户,为酒店的后续经营带来潜在效益。
3、有效运用“心理营销”,结合“情感营销”,通过提高服务附加值等方式,限度的满足客人的心理需求和情感需求。
通过市场营销代表前往各高中学生工作处及邮政局搜集高考被正规院校(含本科和专科)录取的学生资料及家长资料,筛选出家在县城、且经济条件比较好的家长资料,营销代表先打电话过去代表xx寨酒店表示祝贺,并预约时间和地点送上酒店特制温馨贺卡,邀请其前来酒店举办升学宴,同时告知升学宴的特别策划及心动优惠政策,吸引其如约前来预订。
为了限度的满足家长和考生的荣耀感与虚荣心,吸引现场所有宾客的赞美与羡慕之心,本策划方案将在升学宴流程上做出重点策划,旨在通过一系列新颖、别致的策划活动来提高酒店服务附加值,得到现场所有宾客的高度赞同,为考生及家长留下刻骨铭心的美好回忆。同时利用“边际效益传播效应”吸引其同学甚至现场的亲朋好友在举办各类宴会时首先选择我酒店。
1、17:30—17:50:宴会厅播放喜庆乐曲及歌曲,供宾客聆听。
2、17:50:喜宴正式开始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色礼裙)在承情处旁就位。
3、17:55—12:05:荣誉宝座问鼎仪式。宴会厅正中间过道铺上红地毯,红地毯的尽头设有一个小舞台,考生站在舞台上,前面为两名礼仪小姐,两人一人拿盘子端一束鲜花和一张贺卡,两人伴着激昂的音乐走上舞台然后将鲜花和贺卡送上舞台给考生。
4、18:05—18:10:考生发表荣誉宝座感言,播放背景音乐《掌声响起来》。
5、18:10—18:15:花季感恩仪式。背景音乐播放《感恩的心》,请考生家长及两位老师代表上台,由考生分别为父母及老师送上慰问鲜花及感恩贺卡,并向父母、家长及现场的宾客三鞠躬,一鞠躬感谢父母的养育之恩,二鞠躬感谢老师的培育之恩,三鞠躬感谢现场所有亲朋好友在成长过程中给予的关心和支持!
6、18:15—18:20:烛光许愿仪式。礼仪小姐将蛋糕车推上主席台,考生对着蛋糕、烛光许愿,并跟在座的亲朋好友分享蛋糕。播放背景音乐《明天会更好》。
7、18:20—12:25:家长开怀感言:邀请考生父母上台发表骄傲感言,与此同时播放背景音乐《明天会更好》。
8、18:30开始午宴。
凡前来酒店举办升学宴的考生,酒店将在升学宴举办的当晚免费预订苗都ktv包厢一晚(19:00—0:00)给其举办同学欢庆party,包厢大小视当天生意预定情况而定,party流程由考生及其同学自主商量策划,酒水零食费用自理,不能外带,最终消费费用一律打八折。
凡前来酒店举办升学宴的家长,当晚在酒店开房达到3间以上者,将可享受最低7。5折优惠,3间及3间以下者不享受住房优惠政策(具体由前台跟餐饮部联系核实后方可打折)。
1、望子成龙宴(388元/席)。
2、金榜题名宴(468元/席)。
3、平步青云宴(568元/席)。
4、前程似锦宴(668元/席)。
5、鹏程万里宴(888元/席)。
6、飞黄腾达宴(1280元/席)。
注:
1)、免费赠送签到簿1本。
2)、免费提供宴会摄像、拍照(酒店仅提供电子版,刻碟及冲洗照片由客人自己自费负责)。
3)、免费预定苗都ktv大包厢给考生举办同学欢庆party,最终费用一律打八折。
4)、免费提供服装和化妆。
a类经费预算:考生服装租赁100元,签到簿30元,合计费用130元。
同上;。
另免费赠送高级密码皮箱1只。
b类经费预算:以上费用再加高级密码皮箱180元,合计费用310元。
同上。
另免费提供客房1间。
c类经费预算:以上费用再加客房1晚30元,合计费用340元。
同上。
同时:考入省内学府学子凭录取通知书赠送省内快巴票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送),或者报销火车硬座票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购买,凭票前来酒店报销);考入省外学府学子可凭录取通知书赠送火车硬卧票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购买,凭票前来酒店报销,报销金额为500元,超出部分由考生自理);或者免费为其订购5折优惠飞机票1张,并报销500元,超出部分由考生自己负担(若折后机票金额低于500元,由酒店全额赠送,恕不补差价;5折飞机票需提前15天预定,拖延期限不能订到5折机票,酒店不负任何责任,仅报销500元)。
d类经费预算:以上费用再加3磅蛋糕40元,加车票或飞机票平均价500元,合计费用880元。
为了减少不必要的成本浪费,尽可能的降低费用支出,提高经营收益,本次活动将采取有针对性且时效性较强的宣传推广方式,如:对外采取营销代表亲自登门拜访目标客户并派送邀请贺卡的方式,同时在市中心悬挂宣传造势的横幅;内部采取店外横幅、大堂kt展板、电梯广告相结合的方式。
活动过程中的宣传方式:在大堂设一块金榜题名榜,张榜宣传在酒店举办升学宴的考生喜讯并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之间与考生家长之间互相传播宣传。凡在酒店于订宴席的考生即可从预定之日起在大堂金榜题名;同时考上十大的学生,无论其是否前来酒店举办升学宴,均可在金榜上题名。
产品营销方案设计
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(xx地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历x月x日-x日。
奶茶营销方案设计
中国大陆的奶茶市场于2007年开始进入高发展阶段,随着人们的生活质量和消费能力的不断提高,使得他们对饮料产品的口味,时尚要求更高级,奶茶这一在全世界都流行的新口味的时尚产品,受到的消费者特别是10~30这些年轻消费群体的喜爱,已经形成了稳定的消费习惯,它兼备了牛奶的营养、茶的清香和功能饮料的新口感,在满足生理需要的同时更能满足消费者的'心里需求,小资情调、浪漫情怀、更能显示奶茶在饮料行业中的与众不同的独特个性。
它的出现,带来的新消费理论、随着学生生活水平提高,奶茶店也将目标对准了校园这个大市场,根据调查%80的人喜欢喝奶茶,说明大部分学生对奶茶是情有独钟的。把奶茶作为日常饮品选择之一,因此奶茶在校园中具有非常大的市场前景。
在激烈的市场竟争中,为了更好的生存和发展,必须要对自己的市场营销策划有认真的态度。
从地理位置这一点来看影响奶茶店的经营状况因素,一般情况下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方条件较多.奶茶店大部分位置于高中,大学,旅游区。
在周边范围,存在的同类的竞争是非常多的,因为我在进行市场营销策划同时,必须考虑到其他奶茶店也在发展,如一地区没有奶茶店,奶茶更早的进去校园市场,使得消费者产生一种先入为主的观念.使得其口味独特,速度拿下市场。同时奶茶竞争对手还包括市场上存在的几个知名品牌、如香飘飘,立钝、优乐美等、但是这种奶茶与现做奶茶的口味存在较大差异。
随着经济的发展,人们的生活质量越来越高,美食,天然,健康。成为消费者对奶茶的新要求,在消费方式上面,我们主打学生经常购买比较大,所以市场营销策划中强调质量好,口味好、服务态度好等。
a属于自有的品牌,采用加盟店,品牌品种不受限制,选择多有特色。
b客人群体比较稳定,主打学校。
c学生群体有非常好的口头传播效应。
a家庭化管理。
b货物不稳定。
c加盟店物品各店铺参差不齐。用品不一样。
d新品种推出较慢,或者个别店铺没有或没进。
e管理矛盾巨大化,不实用,
(就好比我店,过节日想搞个东西,没权利。
f缺少一个大家一起发展的平台,导致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺点,不容易打包,不容易带。
a潜在的、固定的学生群体不断发展。
b学生爱喝奶茶越来越多,市场前比较好。
a旁边大部分都有其他奶茶店,有一定的竞争压力。
b其他潜在的新奶茶店威胁。
a卫生管理、确保店铺地面整洁,时时保证设备、货架、等的干。
净、不乱贴广告等。
b商品齐全,货架丰满,根据商品保质期,先进先出,易拿易放。
c要灵活补货,订货,定期检查商品货物库存。
a服务用语,服务语言;您好、请稍等、对不起、让您久等了、欢迎再来、等。忌用语;不知道、卖完了、不行、没有了等。
b对缺货处理,发现顾客购买商品缺货时,首先要表示道歉,然后告知商品什么时间到货,或主动建议其他的商品。
c顾客投诉。处理投诉时,禁止推卸责任,主动关心态度(出了个别。
个人人品问题外、)不能因此搞成顾客流失。
a顾客进店时,要表示欢迎光临。
b收钱时要唱(收您多少钱、找您多少钱)。
c顾客不多时,要主动为顾客打包等。
d收钱时要快,要准,要快速,对顾客时时刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顾客的问题。
f顾客遗失物品要保管好。
自我营销方案设计
中国大陆的奶茶市场于开始进入高发展阶段,随着人们的生活质量和消费能力的不断提高,使得他们对饮料产品的口味,时尚要求更高级,奶茶这一在全世界都流行的新口味的时尚产品,受到的消费者特别是10~30这些年轻消费群体的喜爱,已经形成了稳定的消费习惯,它兼备了牛奶的营养、茶的清香和功能饮料的新口感,在满足生理需要的同时更能满足消费者的心里需求,小资情调、浪漫情怀、更能显示奶茶在饮料行业中的与众不同的独特个性。
它的出现,带来的新消费理论、随着学生生活水平提高,奶茶店也将目标对准了校园这个大市场,根据调查%80的人喜欢喝奶茶,说明大部分学生对奶茶是情有独钟的。把奶茶作为日常饮品选择之一,因此奶茶在校园中具有非常大的市场前景。
2市场环境分析。
在激烈的市场竟争中,为了更好的生存和发展,必须要对自己的市场营销策划有认真的'态度。
a;地理环境分析。
从地理位置这一点来看影响奶茶店的经营状况因素,一般情况下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方条件较多.奶茶店大部分位置于高中,大学,旅游区。
b:竞争分析。
在周边范围,存在的同类的竞争是非常多的,因为我在进行市场营销策划同时,必须考虑到其他奶茶店也在发展,如一地区没有奶茶店,奶茶更早的进去校园市场,使得消费者产生一种先入为主的观念.使得其口味独特,速度拿下市场。同时奶茶竞争对手还包括市场上存在的几个知名品牌、如香飘飘,立钝、优乐美等、但是这种奶茶与现做奶茶的口味存在较大差异。
c:消费者分析。
随着经济的发展,人们的生活质量越来越高,美食,天然,健康。成为消费者对奶茶的新要求,在消费方式上面,我们主打学生经常购买比较大,所以市场营销策划中强调质量好,口味好、服务态度好等。
3港饮市场营销策划分析。
a:优势。
a属于自有的品牌,采用加盟店,品牌品种不受限制,选择多有特色。
b客人群体比较稳定,主打学校。
c学生群体有非常好的口头传播效应。
b:缺点。
a家庭化管理。
b货物不稳定。
c加盟店物品各店铺参差不齐。用品不一样。
d新品种推出较慢,或者个别店铺没有或没进。
e管理矛盾巨大化,不实用,
(就好比我店,过节日想搞个东西,没权利。
f缺少一个大家一起发展的平台,导致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺点,不容易打包,不容易带。
c:机会。
a潜在的、固定的学生群体不断发展。
b学生爱喝奶茶越来越多,市场前比较好。
d:威胁。
a旁边大部分都有其他奶茶店,有一定的竞争压力。
b其他潜在的新奶茶店威胁。
奶茶店管理。
1现场管理规范。
a卫生管理、确保店铺地面整洁,时时保证设备、货架、等的干。
净、不乱贴广告等。
b商品齐全,货架丰满,根据商品保质期,先进先出,易拿易放。
c要灵活补货,订货,定期检查商品货物库存。
2服务管理规范。
a服务用语,服务语言;您好、请稍等、对不起、让您久等了、欢迎再来、等。忌用语;不知道、卖完了、不行、没有了等。
b对缺货处理,发现顾客购买商品缺货时,首先要表示道歉,然后告知商品什么时间到货,或主动建议其他的商品。
c顾客投诉。处理投诉时,禁止推卸责任,主动关心态度(出了个别。
个人人品问题外、)不能因此搞成顾客流失。
3收钱,找钱。
a顾客进店时,要表示欢迎光临。
b收钱时要唱(收您多少钱、找您多少钱)。
c顾客不多时,要主动为顾客打包等。
d收钱时要快,要准,要快速,对顾客时时刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顾客的问题。
f顾客遗失物品要保管好。
装饰公司营销方案设计
1、朋友介绍:
在日常生活中,身边的朋友装修的时候找过的装修公司感觉服务还不错,装修的也还漂亮能达到业主的心里逾期;这种情况下第一选择恐怕就是朋友装修过的公司!当然目前城市化快速的进程中,这种信息共享也不再是口头上面的介绍了(没错微信朋友圈,qq空间等)!
2、先进入开盘小区的游击队或者装修公司:
把公司开在业主的眼皮底下,想通过比较得到心里预期的装修方案!那么会有相当一部分业主就选择了这样类型的公司或者装修游击队!
3、网络上面没有目的的搜索:
1)、可能我会去百度或者其他搜索引擎搜索装修公司!
2)、可能我会去一些论坛社区看看其他人的装修分享!
3)、可能通过朋友圈,看到某个漂亮的装修户型,产生了浓烈的兴趣!如果朋友和我一个城市,那么我可能会打电话去问问哪个公司装修的!
4)、可能会去一些装修类门户网站看看,比如点评,日记,分享!当然第一眼映入眼帘的还是广告!如果我想装修我可能会点进去看看!
4、以前生活中经常看到的品牌装修公司广告:
一般生活在城市里面的白领,精英,小资等,在某个场合看到了某个公司的广告可能会产生浓烈的兴趣!比如电视,电梯的框媒体,比如公交车的车身,比如报纸等等!当然公交站牌和小区内的广告也算!
5、业主qq群:
比如装修qq群,某某小区业主qq群!我们在qq群经常看到有业主加入进来询问装修的经验!
6、微信:
1、线下营销:
1)、比如通过某种渠道拿到新开盘小区的业主资料打电话。
2)、入住小区充分利用邻里关系,或者门卫等关系进行牵线搭桥。
3)、投放媒体广告。
4)、参加团购会。
2、互联网营销:
1)、加入第三方平台:
2)、自建装企营销型网站:
目前江湖科技旗下的《家装企营销网系统》是最成熟,最适合装企营销的营销型网站系统!为啥要自建营销型网站呢?首先咱们要说说互联网推广的前提是什么,是不是需要有一个互联网的门脸!营销型网站不但是门脸,更是一种互联网装修需求的全面剖析的解决行方案,更是吸引业主留下姓名电话的重要方式!有了这样的网站,比如去百度推广,去第三方平台投放广告,能将这些流量转化成成果!在第三方平台,业主会通过多家的比较选择!那么您应该在业主还没有比较之前,就将您放入他们的备选方案!
3)、让老客户分享:
老客户分享的途径有哪些呢?首先在第三方平台给予好评或者写上好评的装修日记!然而现在人么生活中,很难没有的习惯是什么呢?qq和微信!举个例子:如果业主在装修的时候将自己的装修过程分享到自己的空间或者朋友圈,如果业主在装修好的情况下写一个和某某某公司装修的愉快经历!那么这个客户的朋友是不是也知道了您的公司!碰到了有装修需求的您又进入了备选方案!
4)、qq群营销:
可以加入一些装修群,甚至在某个小区开建的时候,建立业主群!别犹豫,会有一部分用户选择qq群来了解装修的!建立群的重要性:自己人是管理员,每个加群的人都询问一下为什么加群,遇到业主就可以拦截下来(马上营销)!
5)、微信公共账号:
1)、要明确自己的营销定位:
在互联网营销,人们只能通过您的网站侧面的了解您的信息!那么把优势体现在用户的面前,更容易让用户将您纳入备选!最起码会主动的去了解您的公司,愿意和您进行洽谈!那么分析一下自己的优势在哪里!如果发现自己没有优势的情况下该怎么办呢?其实很简单就是制造优势!改变营销战略,将自己的重心放在整体家装,用价格优势及规范的服务赢得了客户的青睐,成功是装修方式的改变,是营销的更主动的硕果!
2)、集中资源最优势服务更多的客户:
为什么在定位里面我要说到实创装饰!其实套餐装修是目前最火热的话题之一!套装的优势无疑是所有的环节都全权委托装修公司完成!套装并不代表材料会差或者服务会差,而是任何一个环节都是有利可图!业主只需要知道自己花多少钱装修到什么样的效果!优势服务而不是服务单体的,应该是服务大众化的!
小区团装也是现在最火热话题之一,顾名思义就是将一个小区里面的想装修的客户统一起来!以小区为单位的事先做好小区的户型解析,装修效果的体验!用最专业的装修知识及体验打动客户!集体报价以对单体不可能的优惠来赢得同一个小区的业主!
3)、线上线下共同推广的宣传策略:
一定要制定好预算方案,线上以百度第三方平台及微信qq空间为主!线下以媒体广告,业务员主动出击!小区路演等等!给有实力的单位一个建议,加点科技化的体验(怎么科技化,自己体会)!
团队成员人数规划:5-10名。
1)、负责人一名:要熟悉网络营销的各个方式,能协调好团队工作,充分的配合公司制定营销计划!
2)、网络编辑数名:主要在各个平台发布公司的案例及其他信息!编写装修日记,装修知识,户型解析等文章发布到各个平台!维护公司的公共账号及认证空间,微博等等!
3)、网络营销客服数名:以专业的知识解答咨询业主的问题!用好的服务态度约客户上门或者到体验馆详谈!留下业主的电话号码!
这里装修公司就迷惑了?装修营销型网站如何建立!徐州祥讯数字科技有限公司目前研发的《家装企营销系统》是一款针对装修公司研发的企业营销的综合网站系统!不但能包装企业的网络形象,更能配合网络营销推广达到更好的营销效果!和传统企业网站相比装企营销系统具备传统企业网站不具备的营销功能(集成了很多报名表单,第一时间留下业主的信息,短信通知到装修公司)和营销数据分析(能精确分析网络营销推广成果的信息来源);《家装企营销系统》还配备了目前移动互联的3g网站及app(让您的企业领跑在互联网营销上)!当然有了《家装企营销系统》并不代表他会自动营销,它只是提供了更符合网络推广赢得效果的工具!它是配合网络营销的一种利器!
产品的功能优势也是十分的明显:
1、我要装修表单:如果装修公司在推广网站的时候,有部分有装修意向的是不是会打电话给装修公司而选择在网络留言!那么我要装修的表单就是在业主没有打电话的情况下提供给业主另外一个途径留下联系方式!
2、家装套系:这个想必装修公司都能知道套装的优势在哪里!同样的材料、同样的工艺、同样的服务、规范化的流程让业主省去不少烦恼!家装套系功能同样具备在线表单功能!不管你是不是朝这个方向出发,业主比较知名的比如实创装饰他们就在主打这个!
3、小区团装:装修公司可以在做推广的时候力推此项,一个新开盘的小区装修公司应当提前做好方案(比如各个户型的设计方案及一些经典风格效果图),提前开始去宣传,赢得订单!别的装修公司和你同时去谈一个客户的时候,你准备的十分充足,而对方还在了解用户的需求,直接领先一步让用户感到装修的效果了!您说业主会选择谁?我想傻子也会选择感觉好的!
4、活动专题:想必懂网络营销的装企都会在推广的时候选择专题!首先专题是做什么的呢?专题就是归纳你这个活动的优势及效果的!要营销肯定要告诉业主你的优势在哪里!直接将您的优势体现在客户的面前,他们通过比较,有意向的会选择和你们洽谈!业内知名人士透露:利用专题推广的效果是推广网站主页效果的3-4倍以上!
5、装修案例充分体现了设计师的价值:装修案例和设计师关联,让喜欢某个案例的`客户可以在线预约设计师给他设计!
6、家居产品的预约:有些装修公司有自己的资源可以卖材料或者家具给装修业主;或者推荐业主去买材料及家具拿提成!充分的二次营销功能;建议模式:一、互联网小范围推广;二设计师以网站的产品充分的配合设计方案引导业主去购买!整合还是整合,您懂得!
7、手机版本:手机版本网站是移动互联的基本,比如说现在火热的微信营销!没有手机版本,移动互联的营销就是落后一步!3g+app为您提供最全面的移动营销工具!
8、数据分析:业主的信息从哪里得到的,网络推广的效果如何?这些都是装修公司关心的问题!那么《家装企营销系统》对每一条预约信息都进行了来源跟踪,将网站推广效果形成了数据报表。
产品营销方案设计
折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。因此在消费达到一定的数额或次数后,将给予一定的折扣优惠,另外,餐厅在淡季和非营业高峰时间推广快乐时光,实行半价优惠和买一送一等推销方法。
对大量积压的产品,也可采用此法进行推销。但是,并不是所有的降价手段都能为餐厅产品带来更多的销售量、相反,它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的地位或形象的降低。所以折扣考虑以下因素:
(1)价格折扣能否促进销售数量和增加销售额。
(2)是否处于经营的低谷时间。
(3)是否非价格折扣不可,能否采取其他措施提高销售额。
(4)价格折扣后能否保本,能否盈利。