心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
总账管理的心得体会篇一
在项目部安全领导小组的带领下于20____年2月20____年6月3日____：30时，假设洞子梁隧道进口掌子面处发生塌方，洞内值班人员迅速疏散、引导洞内施工人员撤离掌子，王副经理的报告后，令康伟一方面经过点名的方式清点人数，一方面经过移电话向袁经理汇报险情，袁经理立刻向上级领导汇报事故发生情景，并率领指挥部相关部门负责人10分钟内赶到现场组织抢险。
一、接到险情报告，项目部立即经过高音喇叭、手机等联系方式组织抢险救援组、后勤保障组、警戒组、技术方案组进入应急状态。应急救援领导小组组长及成员观察现场后，制定应急处理方案和任务分工。按照制定抢险方案要求，警戒组对道口、洞口及施工现场进行警戒，严禁与工程抢险无关人员进入;正确快速地引导救援、救护车辆;并负责抢险现场安全警戒，起到有情景及时提醒的目的，保证抢险人员安全。后勤保障组及时通知延安市局和医院作好抢救准备，医护人员在洞内对假定受伤的人员进行了初步的处理，并随救护车辆一齐将假定的伤员及时送到医院抢救。抢险救援组、后勤保障组认真履行职责，待假定伤员被救出洞后，将洞内机械、物资撤到安全地带，将抢险用的物资。
二、秩序井然，演练效果良好
学校透过广播下达指令，“全体师生请注意，有突发事件发生，请大家不好慌，一切听从教师的指挥，立刻有序地撤离。”在场教师指导学生有秩序地迅速撤离。到达指定位置后，各班班长立刻清点人数，向现场指挥汇报。演练指挥小组运筹帷幄，驾驭全局。
这次活动全部中学部学生从教室撤离到目的地用时2分45秒，小学部安全撤离用时1分12秒。演练按预案进行，整个演练过程既紧张、激烈，又有条不紊。这次演练活动不仅仅仅是防空疏散演练，也是学校突发安全事件应急疏散的演练。再次落实了我校应付突发事件的防范措施，提高了实际应对和处置突发安全事件的潜质，更进一步增强师生的安全意识，增进师生之间的患难真情，真正掌握了在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，到达了预期目标。
总账管理的心得体会篇二
河北省第二测绘院始建于1975年。隶属于河北省测绘局。国家测绘局首批授予甲级测绘资质的综合性单位，河北省测绘行业十佳单位。主要从事大地测量，含gps、水准、三角、导线测量;航空摄影测量与遥感测绘;工程测量含控制、地形、城镇规划定线与拔地、市政工程、线路管道、变形观测与形变、水利工程、建筑工程测量;地籍测绘;房产测绘;行政区域界线测绘;地理信息系统工程;村镇规划;海洋测绘等工作。河北省第二测绘院将坚持科学发展观，树立开放型测绘观念，坚持质量第一，依靠科学管理和科技进步，走跨越式发展道路，建立起管理科学、作风过硬、技术精湛、质量第一、诚信守誉，能攻坚、善突破、具有强烈社会责任感的高素质综合性测绘队伍，为国民经济提供可靠地测绘服务保障。
2、实习目的和意义
2.1参加有关单位的实际工作，并且进一步了解与掌握与专业相关的实际技能。
2.2深入了解实习单位的全部工作内容，以及工程方面其他的业务联系，培养动手能力与组织能力。
(三)参与测绘，地理信息系统任务，并掌握测绘工程的作业过程。在天津做的是唐山遵化的修图。通过这次实习我了解到工程地理信息的测绘并不是书本上那么简单。拓宽了我们的知识面，也培养了我们实际操作的动手能力。以及独立处理问题的能力。增强了我们对工作的责任感，为今后更好地适应各项工作打下良好的基础。
三、实习内容：在天津的工作主要对唐山遵化的地形图进行修侧。首先由外业的工作人员将测量的内容和数据用cad作图。再由内业人员对细微处用南方cass与cad进行修改及调整。
内业数据处理是指通过计算机和软件对野外采集的数据进行分析和处理，这包括对采集点的编辑、地物要素的绘制、文字注记、图形编辑和地图整饰等，从而绘制成可以输出的电子图形文件。内业数据处理是测图中的关键环节，它直接影响到最后地形图的质量。
内业工作内容主要有:(一)、1.修正房屋。将多线的房子首先用e加空格去掉，再在原处先点击x再点击鼠标重新画出面积相同的四点房屋。2.将整排的房子在允许的误差范围内修齐。先点击x再点击j做垂线，或直接点击cass旁边的垂直符号做垂线。整排房子的四大脚能不动尽量不动，对数据的精确性会产生一定影响。3.房屋旋转。部分房屋需要旋转到合适位置，先移动到合适位置，点击r加空格旋转到指定位置。4.简易房间的表示在图纸上多为斜线，修正后刷简易房并注“简”字，字体为细等线体5号字高度为1。5.篷房附属性时需注意图纸中哪些开口需要画成虚线，未开口的化成实线。房屋二层的图纸中会标明2在作图时在需要标注的房屋刷好四点房屋属性后需要标注数字2为正等线体4号字高度为0.8。图纸上标注为3的房屋刷属性时应注意刷混合四点房屋。需要注字3正等线体4号字高度为0.8。
(二)、1.修改道路。首先看道路宽度是否符合图纸要求。若符合则不需要改动，若不符合则需要偏移复制一条使道路符合规范，删掉偏移前的道路。2.修剪道路，将需要连接的道路连上，再用延伸命令将线段延伸到指定线段。使用修剪命令将道路打通。需注意连接到村庄里没路的需要封上。将修剪后的路用复合线连接闭合。普通路刷街道支路的属性。3.图纸中标明大车路的需要按照左虚右实，上虚下实的要求对图进行修改。大车路在村内的删掉。作为连接村的道路按要求留下，并且需要按图纸要求刷上大车路实线边，大车路虚线边。4.在大车路与街道支路连接处需要用地类界隔开，并打断于点。
(三)、1.根据图纸要求种植植被。需注字细等线体5号字高度为1。2.池塘需注明有坎儿池塘，无坎儿池塘，并注上塘细等线体5号字高度为1。3.陡坎儿根据图纸要求最后刷成未加固陡坎儿或加固陡坎儿。4.村委会等单位注记最后注上字体宋体6号字高度为1。5.最后将墙体刷成不依比例围墙，线型是443。6.在作图过程中图纸中写有牲的为牲口棚，需要注字，字体为细等线体五号字体高度为1。7.双层房屋常会标有飘窗，按图纸比例先做长方形，点击长方形，在房屋附属中显示有飘窗，刷飘窗的属性完成飘窗绘制。8.图形修改中可将面积小于24的房屋用程序过滤出来，删掉不足24的房屋。9.将全部做完的图最后拼到一起。检查有没有遗漏的地方，属性是否一致。检查完毕将图上交。
外业工作的主要内容有：利用航拍测图成果，加上外业人员到各村各县测量点测量的成果。外业人员通过经纬仪，gis等在测站点进行测量。使用cad软件绘制较为精确的地形图。将实地测量结果显示在图纸上。更加精确的显示地理信息。有利于内业地理信息的绘制。将实地测量的误差缩小到最小。外业人员测量各村之前要与村长协商，经村长同意签字才能对村庄进行实地测量。
地籍管理是土地管理中最基础、最核心的部分。土地位置的固定性,使所有与土地有关的地籍信息都具有空间信息特征,数字化地籍测量是一种有效采集地籍信息的方法和途径。地籍测量的主要地籍要素是界址点,因此,对界址点的测量要求,决定了地籍测量的仪器、方法和精度,甚至也确定了成图方法。根据《城镇地籍调查规程》规定,地籍测量的方法主要是解析法,解析法是按照所采集的数据,解算出界址点的坐标作为原始数据,据此绘制地籍图,同时利用界址点坐标计算宗地面积,这种方式称做数字地籍测量。
总账管理的心得体会篇三
这是我们在校内完成教学计划所规定的有关测绘课程和实习、实验、课程设计以后的一次综合性技能锻炼实习。其目的是巩固和运用所学的测量知识，通过参加实际工作，了解和掌握本专业的基本知识，锻炼分析问题和解决问题的实际能力。
二、实习过程
1、近几年随着社会经济的迅速发展，数字化测图以其测图精度高、数据采集快，产品的使用与维护方便、快捷、利用率高，广泛用于测绘生产、土地管理、城市规划等部门，并为广大用户所接受。它能够更方便传输、处理、共享的数字信息，通过控制图形图层数据将用户所需专用信息输出来，即数字地形图，为信息时代地理信息的发挥产生积极的影响。
2、作业原理，数字化测图的主要作业过程分为三个步骤：数据采集、数据处理及地形图的数据输出(打印图纸、提供数据光盘等)。
3、注意事项
1)碎部要点
a 建筑物比较方正的可只需测出三点，第四点可由计算机来完成，南方的许多建筑物 看起来较方正，其实是不规则的多边形，则需要全部实测点位。
b不规则的地貌应尽量能多测一些点，因为在传统测图中一些细小的变化可通过手工来完成，但计算机的模拟是无法比较真实的反映出这些实际地形的。
c 对于程序中规定顺序绘制的图块，如桥梁，广告牌等，最好能按其顺序进行测量。
2)司尺要点
采用以上方法，对观测及司尺人员的要求是比较高的。第一 配合要默契，这一点测完了，下一点应测什么应心灵相通;对观测人员的输入数字及字母的熟练程度要求较高，一般应在10秒内完成。第二 司尺人员担负着室内绘图的工作，是测图过程中的主要人员，所以对于地物(貌)的综合取舍等要心中有数，并且应在跑尺前确定好跑尺的线路，尽量避免走冤枉路。
采用这样的测量方法要省事、快捷。测站上所需要的仅是编码及照准两个过程，而司尺人员所需要做的仅是通过对讲机报编码、摆放棱镜两个过程。现在的全站仪测量一个坐标，基本上在1秒以内，有的甚至达到了0.3秒一个点。受走路等原因的影响，测地物约30秒一个点、地貌在1分钟以内，可以说，主要的时间是从一个点到另一个点的时间，而在这么短的时间内，画草图的人员基本上是跟不上这个思路与速度的。经本人每天测量小时计，每天约可测600 至900点。而且，连线的成功率在95%以上。
3)其他事项
a 要使用的所有仪器设备一定要经过具有资格鉴定部门的鉴定。
b 测图单元的划分，尽量以自然分界为界，如河流、道路等等以便于地形图的施测， 也减少了接边的问题。
c 能够测量到的点尽量实测，尽量避免用钢尺量取。因为用全站仪所测量的速度远非皮尺量取所能比的，而且精度也会高些。
d 实地数据采集时，配合要默契，不在测站可视范围，则通过使用对讲机来传递信息，跑棱镜的人要将自己所要采集的地形地物数据点信息及时报告给测站人员，以确保数据记录的真实性。
e 由于数字测图很多工作是在计算机上完成的，所以如何加强检核是每个单位所就解决的。特别是在测区远离内业地点时，必须有一定的措施。
f 尽量在测站的可视氛围进行数据采集，在通视不良的地方或者需要通过举高支杆来观测的时候，则引点到附近设站进行采集数据，避免由于支杆偏离地形地物点位而带来的人为误差。
g 外业进行数据采集时，一定要注意实地的地物地貌的变化，尽可能地详细记录，不要把疑问点带回到内业处理。
1). 架设仪器。架设仪器时，要保证仪器架稳，一般是将三脚架的腿间距稍微放大些，保证平稳。角度过大将导致全站仪过低，给观测带来不便，同时也影响观测员的行动;角度过小时全站仪放置不稳，存在仪器损害的潜在危险。观测前要进行仪器的校验，对准已知点，以保证数据均为可信数据。
3).立棱镜，测量读数。立镜时要保证镜竿尽量竖直，每个碎布点保持间距35-45米左右。实际碎部点间距大多在35米左右，符合精度要求。全站仪能够自动保存数据，读数较快。一般有两到三人负责立棱镜，其中两人同时立镜。
4).确定测站点。确定测站点时，要尽量保证大的可视区域，同时还要保证有可通视的已知点。所以，在实际作业时一般将测站点定在较高的坡或山顶，以避免经常迁站。
5).测站点检验及校和。在测量一定点数(一般为300点)后或迁站时，要进行一次测站点检和。检和方法为：重测某一已知点(一般为后视控制点)，检验两次误差是否符合技术要求。如果误差超出范围则所测数据有误。
5、成图方法：
1)方法简介
在外业无码作业数据采集的基础上，内业将利用外业草图，采用南方cass 5.1软件进行成图。成图比例尺为1：和1：1000。地貌与实地相符，地物位置精确，符号利用要正确。所成的电子地图进行了严格分层管理，可出各种专题地图的要求。图形格式为dwg格式。
2)成图具体过程
文件的建立：在excel文件中首先输入该点的点号，再空一格，在第三格中输入x坐标的值，在第四格中输入y的值，选择csv格式进行保存，并将文件的扩展名改为dat。
b.展点(高程点或点号)：在绘图处理的下拉菜单中选择“展点”项的“野外测点点号”在打开的对话框中选择自己所需要的文件，然后单击确定便可以在屏幕展出野外测点及点号。
d.三角形的修改：在等高线的目录下选择“删除三角形”，“增加三角形”，“过滤三角形”，“三角形内插点”，“重组三角形”的命令，按照提示进行操作可以对三角网进行修改。
e.勾绘等高线：在等高线的目录下选择“勾绘等高线”，输入等高距2米，选择“张力样条拟合”。
f.等高线的修饰(包括修饰与高程注记)：在等高线的目录下选择“删除三角网”，修改不正确的等高线，并沿直线注记等高线或单独注记。
g.加图廓的方法：首先利用工程应用查询图框的长，宽;在绘图处理的目录下选择“加任意图幅” ，在打开的对话框中输入测图员的姓名、长宽、接图表等与图相关的内容，拾取图的左下角坐标。完成内业地图勾绘。
三、实习体会
这次实习是我们即将走出校园，,走向社会的一次大演习，是对测绘知识的一次综合运用。
1、通过实习我也认识到虚心求教、团结合作的重要性。而这此都是在课本上是学习不到的。因此，在以后的工作中需要向常年工作在一线的测绘工作人员学习，不能摆架子，耍脾气。虚心求教，认真学习，坚持理论和实际相结合，使自己更快的成为一名合格的工程人员。
2、通过这次测量实习，我学到了很多，比如对仪器的操作更加熟练，加强了对所学知识的理解和掌握， 很大程度上提高了动手和动脑的能力。书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实习中，面对的是实实在在的任务，来不得半点推委和逃避，野外作业也没有给你回去翻书的时间，一切都必须在现场解决。因此，这让我深深明白理论知识的重要，在学校余下的时间里，我要安心把所学的理论知识进行梳理和回顾，做到胸中有沟壑，一目了然。为以后实际的工作打下坚实的基础。
3、拓展了与人交际、合作的能力。我深感一次测量工作的圆满完成，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能快速而高效。因此，在以后的工作中自己在不断加强业务能力的同时，要学会和同伴和睦相处，学会包容，学会忍受。
四、实习展望
这次实习是我人生中很重要的一次宝贵财富，我在实习中学到了在学校课本上学不到的东西，虽然理论是一样的，可是没有实践怎么样也是不完美的，也只是纸上谈兵罢了，没有任何的实际意义。
这次实习使我懂得了“纸上得来终觉浅”，只有自己亲身经历了，那才是一次完美的学习，我相信我能够做到最好。现在国家正在需要人才，我们的国家日新月异，建筑需要我们这样的测绘人才，我会好好的学习，将来工作后报效祖国!
总账管理的心得体会篇四
客户投诉对企业有着很重要的意义，因为客户产生投诉往往是客户对产品质量、维修质量、服务质量或价格等要项感到不满抱怨，要求厂家负责处理或提出相应弥补措施，或诉求其他相关单位协助安排处理。
虽说有些客户投诉或有可能来自于客户主观情绪影响，但是也能反映出我们确实也存在一定的问题，如不及时处理好客户投诉，解决存在的问题，企业不单单是流失了一个客户，还会流失更多的客户，也会造成企业形象的受损，还错失一次发现内部问题和企业提升的机会。所以妥善处理客户投诉对企业意义重大，因此客户管理部组织了这次培训活动，通过此次活动每位客服人员都受益匪浅，汲取到可以应用到各自工作中的知识。
1、不回避，第一时间处理
2、先处理心情，再处理事情
3、了解客户的背景
4、探察投诉的原因，界定控制范围
5、不做过度的承诺
6、必要时，坚持原则
7、争取双赢
8、取得授权，必要时让上级参与，运用团队解决问题。在处理投诉的过程中要头脑灵活，利用一些处理投诉的方法技巧，注意投诉处理的禁忌，并善于观察分析，通过对客户抱怨内容，投诉目的及客户性格等的的分析，选择恰当的处理方法。同时要积极掌握一些售前、售后的相关知识，了解售前、售后的流程规范，避免客户抱怨时解释不清、解释错甚至无言以对，导致更严重的客户投诉。
要想处理好客户投诉，在平时工作中就要及时发现并整改一些会导致客户抱怨投诉的流程制度漏洞，把一些常出现的投诉问题归类汇总，及时向领导汇报，察觉客户哪怕细微的不满意，比客户考虑得更多，把小小的不满意或者抱怨扼杀在萌芽状态。达到“解决投诉的办法就是不让投诉发生”的最高境界。
总账管理的心得体会篇五
如果领导问你：“忙不忙？”一般情况下是给下一句话做铺垫，而且很多时候是要给你安排任务。你怎么回答？如果说不忙，领导觉得你的工作强度不够，拿钱养了闲人；你要是说忙吧，等于直接把领导的下一句台词给怼回去了，让领导觉得你眼里没有他，不尊重领导的权威，让领导下不来台。所以这种情况下，别正面回答。如果是当面问，可以站起来说：“领导，我这里马上就好，您说。”如果是电话里问，就可以回答：“我在听，领导，您说。”这样的回复不仅顾全了领导的体面，还可以给自己更多的回旋空间。
领导是一个企业的领导人与决策者，他所做的每一个决策都会影响企业的走向，或者变得更好，或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣，当领导做出自己的决策时，我们可以发表自己的意见，使领导的决策变得更好。但尴尬的事实是：我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策，而且领导非常坚定自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策，我们可以先假装支持领导的想法，等到日后时机合适，再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策，表示这个决策太烂了，老板会认为你在质疑他的权威，认为你在羞辱他，那么，你在这个企业的日子恐怕要到头了。
在职场当中，当我们与同事一起共事或者出去吃饭时，总会难以避免的在背后议论别人一翻，这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时，你或许只是口直心快，然后吐槽了一下领导或同事，比如说哪个领导有点古板抠门，又比如说到哪个同事工作总是偷懒，当你说出这种话的时候，也许你没有恶意，但是在旁边听的人，会以为你对领导或同事有很大的意见，然后他在背后告你状，这样极有可能会毁掉你的前程。因此，我们背后谈论别人时，要说只说别人的好话，只说别人的优点，不说别人的缺点。背后说人的好话，迟早也会传到适当的地方，而且效果要比当面恭维好的多！
在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题，有些人性子直，对于同事的一些所做所为看不惯的话，就会直接表达心中的不满甚至是怼上去，看似你是正义的一方，但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下，不管同事好不好，时不时去赞美他一下，同事一定会对你有个好印象，甚至在你有困难时还会帮助你，只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美，这对你来说，是用之不竭的，而且换来的往往是你金钱都买不到的。
很多企业对于员工的收入是保密的，工资条不会公开，只会私下地发到个人手中，这样能够很好地保护员工的隐私。虽说工资条不会公开，但是我们一定少不了被同事问：你这个月的工资是多少呢？这时候我们一定不要如实相告，最好也不要告诉具体数字，你可以回答说：勉强够用或者是忘了。倘若你如实相告，工资高同事会妒忌你，工资低会看不起你。倒不如撒个“谎言”。
总账管理的心得体会篇六
《数字信号处理》是教育部“质量工程”项目——“高等学校教师网络培训系统”项目推出的数字化在线培训课程之一，本课程以自主学习、专家指导、经验分享、互动交流、全程服务为特色，培训对象为各高等学校承担数字信号处理课程教学任务或与其相近课程教学任务的在职教师。
教学老师是彭启琮老师，20xx年获“首届高校教学名师奖”，主持的电子科技大学“数字信号处理”课程被评为“20xx年度国家精晶课程”。
其中难重点教学设计部分重点分析了“数字信号处理”课程的发展，及其在科学技术中的重要地位和广泛应用，数字信号处理方法的工程实现—dsp技术，如何上好以实验为主的课程德等内容的教学设计。
广义来说，数字信号处理是研究用数字方法对信号进行分析、变换、滤波、检测、调制、解调以及快速算法的一门技术学科。在各行业中有着非常广泛的应用。
本人长期从事电站锅炉声学信号检测，这门课对自身的科研水平有着一定帮助。在利用采集到的声波信号，进行滤波等处理，再利用相关的算法得到炉内的温度信息。同时，在本人今后的教学过程中也有一定的启发。打算有机会开设一门研究生课程，主讲关于信号测量和处理，包括压力信号，温度信号等模拟量，将其转化为数字信号后，如何提取特征量和进行算法分析，得到有用的信息，将会十分实用。
最后，感谢学校能够组织广大师生进行网络课程的培训，这些课程的设置非常丰富，可以有针对性的进行选择，对老师们自己的科研和教学具有很好的提升作用。
总账管理的心得体会篇七
作为财务科的一名副科长，20__年在公司的领导和各部门、及赵科长的支持及带领下，经过财务科全体员工的努力，我们财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作上，综合预算的管理，发挥本职服务，加强财务的检查及组织业务学习交流等方面做了许多领导肯定的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级领导及财务科长给予交办的各项任务。
2、组织员工做好会计核算和监督工作，并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定资产管理制度，并组织资产的清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金的管理，确保资金的安全，负责税务的检查和各种审计协调工作。
4、认真填制于月报、季报、年报。作为财务副科长，我是这样开展工作的：20__年新年之始，正值财务决算期间，组织员工认真总结20__年的财务工作，并为20__年订下了财务工作设想。对于各类会计档案，进行了严格的分类归档。督促财务人员完成了去年的决算工作后遗留下的工作。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理和升级，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份，确保工作电脑万无一失。
1、按照要求每月书面向集团公司财务部汇报了本单位财务工作情况。2、对于本单位的重大问题及时告诉我财务科长，由我科长向公司领导及集团公司财务部反应，从而保证了公司领导处理相关问题的及时性。3、按要求及时完成了公司财务科部置的各项工作。
4、协调工作情况方面，我认为基本做到了这点：
(1)我认真遵守劳动纪律，认真履行工作职责，工作出勤率为100%。(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。
(3)在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
会计工作心得体会3