时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
运营部季度工作计划篇一
工作报告,范文中的一种形式。它是指企事业单位和社会团体,按照有关规定,定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作。下面是小编收集整理的财务季度工作报告范文,欢迎借鉴参考。
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。
二、准确及时出具各项财务报表,提供月、季度预算分析。及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息,财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议,就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
三、开展财务内部稽核,加强成本费用控制,堵塞漏洞。
对三家医院的财务核算进行了内部稽核,发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划,规避税务风险。
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。
根据医院的减免税政策,和白坭地税局沟通,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备**医院的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料。
通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、和相关部门沟通与协调,配合相关部门处理相关的事务。
配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。
1、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
3、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
4、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
5、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门职员存在的最主要的问题,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使。在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。
四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能。
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放。
以上工作是我财务部第一季度的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
时光流逝,不知不觉间,今年已经过了两个季度了,在公司各部门领导和负责人的配合下,财务科认真完成所有财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,下面是我总结的关于这个季度以来的工作汇报,敬请各位领导提出宝贵意见。
一、以人为本抓管理,夯实基础促工作
1、坚持学习,不断提高工作能力。
年初我们制定了科室学习计划,坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。带领着整个科室的人员齐心协力,脚踏实地做好自己的本职的工作。
2、明确分工,落实工作责任制。
根据省局党组提出的三化管理的要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取、稳中求进,以扎实的工作态度确保又快又好的完成今年的工作任务。财务科制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,月月有工作计划,周周有科务会,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了财务部门的和谐,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效
1、上半年财务收支情况
2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准,认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证,今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查,检查中没有发现大的违反财经纪律的问题,都是按财务制度的规定执行。
3、加强报账员队伍建设,组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,下基层指导工作,提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。
4、合理调度资金,保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要,及时调度资金,保证了全系统日常工作的正常运转。
5、对全系统固定资产进行了核查登记,组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试,使全系统的办公条件又上了新的台阶,对全系统往来款进行了清查,为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基础。
6、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对x年的会计档案进行整理归档,经过一个多月的努力,完成了会计档案归档工作。
7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案,现正在办理有关手续,预计今年年底能动工新建。
财务科在领导的关心下,其他部门的配合协作下,这一季度,完成了新旧标准的更替。我们明白以前的工作成果不能够说明什么。未来还有很多挑战在等着我们,我们财务科将一如既往的保持着这样好的势头,为公司的发展贡献出自己的力量。
运营部季度工作计划篇二
1.思想意识的转变
在学校期间,饭堂—教室—宿舍,大学里三点式的生活方式永远是贯穿于我们日常生活的主线。宽松的教学时间,使得丰富的校园文化及社会实践活动成了我们大学生涯唯一的点缀。那时的我们,很少担心衣食住用行,就连思维也是简单而天真的。
但在参加工作之后,我们不仅要学着适应规律的工作时间,还要坚守岗位。对待工作更要一丝不苟,忠于职守,尽职尽责。这种社会身份及工作方式的转变,让我的思想意识也在不断转变,从而很快的适应了新的工作岗位。
2.工作内容
(1)负责8个分支部门的数据报表分析及往来账务检查
每月20日之前完成南宁一公司、二公司、**、柳州、桂林、贵港、百色、玉林等8个分支部门的65张销售经营分析报表,并负责完成以上各点的坏账管理表,监督往来帐管理员的工作岗位,以及催收每月末大盘点的盘点结果表。
(2)复核采购付款
每天及时复核各分支、部门上报的采购付款申请。务求做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律。对记载不准确、不完整的付款单,予以退回,要求经办人员更正、补充。每天下班前对当天的采购付款单据进行整理归档,并在登记表中进行登记,在月末时对当月复核的采购付款进行数据汇总。
(3)审核**系统费用单
每天查看各分支**系统的费用单是否有未审核单据,录入及报销的费用项目是否符合公司流程及规定。对于单笔费用金额大于1000元的费用单要作为重点单据来审核。有必要时要与录单员联系了解费用的来龙去脉。对于不按规定录入的费用单,要立即通知录单人员进行更正。
(4)对所负责的8个分支部门进行财务日常工作检查
由于日常工作内容较多,没有足够的时间下到每一个分支部门检查,除了南宁一公司、二公司、**三个分支部门较近,本季度进行了两次往来账务核对外,其他各点只能采取抽检方式。今年8月底及10月初,分别到百色、柳州两个分支部门出差进行财务日常工作例行检查,重点检查内容为往来账务的核对和库存的盘点抽查。在这两次检查中,针对分支部门中现金管理员、往来账管理员及仓管员日常业务流程处理不够规范的地方进行指出,并根据员工手册规范的业务流程提出建议。同时,我也借此机会与部门经理进行了解沟通,积极汲取他们对我们日常完成的数据报表所提出的意见。
1.工作伊始效率不够高
进到公司财会部工作的时候,由于对系统和业务数据不够熟悉,没有掌握好工作方法,对待一些日常财会业务问题也常常是束手无策,差错不断。一个报表经常是做了改,改了做,浪费了很多的时间和精力,工作效率较为低下。
2.与其他同事缺乏良好、有效的沟通
由于涉世不久,在很多问题上考虑得不够全面,与其他各分支部门同事之间的沟通也做得不够好,以至其他同事对我们数据分析员的工作不是很理解和配合,从而造成工作上的`一些滞后。
工作中存在的这些问题都与工作效率息息相关,为了经过虚心向请教和经理、主管及同事的耐心指正,我负责的工作已渐渐步入正轨。
1.搞好数据分析,为公司提供有效的参考依据
虚心请教,找出最优的工作方法,努力提高工作效率和工作质量。虽然财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。因为我们深知合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,也将会使我们的工作事半功倍。
2.加强与其他分支部门同事的沟通,只有以良好的沟通为基础,才能最大限度地调动大家的积极性和主动性,充分发挥团队协作的重大作用,才能为公司创造更大的效益。
3.在工作上要更加踏实肯干,努力钻研,努力提高个人专业技能。只有通过不断地学习新的知识,才能充实自己,才能通过参与管理充分发挥数据分析员的工作职能,为公司的发展献出自己的一份力。
运营部季度工作计划篇三
__,女,x族,辽宁__人,19__年x月出生(现年__岁),中共党员,大学文化,会计师,20__年x月参加工作。现任支行副行长。
(一)摆正位置,当好助手。在支行行长授权范围内做好相关工作。
(二)积极思考、认真履职。努力在实践中不断提升经营管理能力。以规范管理为基础,提高效能。主持制定了《__支行关于加强办公管理的通知》、《__支行营业网点规范化服务实施细则(试行)》、《__支行服务标准手册》等一系列规范,为各项工作有序开展起到积极的指导作用。
(三)加强财务会计业务管理,工作取得较好业绩。主持制定了《__支行营业费用管理实施细则》、《关于进一步加强会计人员交接管理的通知》、《__支行现金存取款业务管理办法》、《__支行关于规范大额资金划转的通知》等制度办法,对有关项目审批、费用配比进行优化,对各类会计业务操作流程进行了规范细化。
(四)规范授信审查管理,提高工作质量。按照总行相
关要求,以风险控制为前提,对信审工作流程进行了规范,主持制定了《__支行授信业务资料完整性收集标准》及《__支行关于做好非金融机构法人客户放款操作工作有关事项》,提高了工作效率。全年组织召开支行信审会24次,审议项目共57个,累计授信金额 381359万元。报送总行审批的项目12个,金额307600万元。严格按照“贷款新规”的相关实施细则进行贷款的发放与支付,做好放款管理工作。
(五)加强柜面操作风险防范和督促检查。主持制定了《__支行会计条线人员管理细则》,全年组织开展了各类检查50多次,并定期通报检查情况,对防范柜面操作风险起到了积极作用。
(六)抓培训,强化应知应会教育。__支行20__年重点工作之一就是人才培养培训。主持制定了《__支行员工培训教育规划》,并积极进行督导,推动培训工作落到实处。支行全年共组织培训89期,培训772学时,培训达1593人次。一方面,把培训工作纳入各单位和员工个人绩效考核,使培训工作得到组织上、制度上的保障。另一方面,采取自学、以会代训、集中培训、外派学习等多种形式,有计划、分领域、分条线、分层次的开展培训,提高了培训的实用性和有效性。
不足之处:需进一步加强专业知识学习和管理经验积淀。
运营部季度工作计划篇四
在近一年的工作中,我通过参加各种形式的会议以及培训,不断的学习逐步提高了自己的能力。接触这一行仅有一年时间,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在__年的半年工作中,自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自x月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责:
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。
明年工作打算:
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
3、进一步提高办事效率和服务质量。
运营部季度工作计划篇五
大家好!
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力。
每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性。我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。 谢谢大家!
此致
敬礼
述职人:__
20__年__月__日
运营部季度工作计划篇六
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
运营部季度工作计划篇七
1、安全生产工作
(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。为提高员工的安全意识及能力,保安部上半年组织员工培训xx次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题xx次,组织应急疏散演练xx次,有效的提升了员工的安全意识及能力。
(2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场xx小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。
2、治安内保工作
由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。
3、停车场管理工作
停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作认真,运行正常,达到预期目的,切实把为方便驾车顾客车辆停放工作落实到实处,半年内办理保险理赔xx起,截止到20xx年xx月xx日,车场收取停车收入xx万元,后车场收取租金xx万元,合计xx万元,即为驾车顾客提供了良好的停车环境同时又为企业创造了经济效益。
4、现场管理工作
为做好超市现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,超市于xx月xx日至xx月xx日对现场管理工作进行专项整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查处罚违纪人员xx人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了xx超市的现场管理工作。
保安人员担负着全店财产的安全保卫工作,责任重大,因此需要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的安全保卫工作,适应经营工作的需要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教育,组织业务学习,结合各岗位职责尽快熟悉业务,倡导文明执勤,对安保职能定位准确,本着为顾客创造良好安全的购物环境,为经营部室创造良好安全的经营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素质有了提高,业务能力得到了加强。
1、服务台需加强管理。
2、保安队伍的流动性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。
3、防盗工作需进一步的狠抓落实。
运营部季度工作计划篇八
今以来,xx市农村信用社坚持以效益为核心,紧紧围绕服务“三农”宗旨,创新服务手段,狠抓信贷支农工作,全面支持xx市社会主义新农村建设,为农业增效、农民增收、信用社增盈打下了良好的基础。截止20063月底,累计投放农贷x 万元,占贷款总投放的x %,比同期多投放x万元。调查农户x万户,建立农户经济档案x万户,调查面达到x%,评定信用农户x万户,发放农户贷款证x万本,其中一级信用农户 x万户,农户贷款证授信总额x万元;农户贷款证成为了信用社经营的一块金字招牌。
主要工作措施
1、继续开展农村信用工程建设,营造良好的支农氛围。
20xx以来,xx市农村信用社按省人民政府提出的开展信用工程建设的要求,在xx市委、市政府的领导下,积极开展信用工程建设活动,明确凡是农贷回笼率达不到x%的乡镇、村,不得评为信用乡镇、信用村,并实施信贷制裁,改善了农村信用环境。曾岭村是多宝镇的一个落后村,村组干部和农户信用观念淡薄,20xx多宝信用社宣传农户小额信用贷款的政策,有选择地在该村发放了x万元贷款支持x户种田大户,当全部收回,第二,信用社加大投放量,每户达到x万元。这样农户得到了实惠,真正认识了信用的价值,很多农户包括村干部主动还清旧贷,重新与信用社建立了信贷关系。曾岭村的信用环境得到了改善,连续三被评为信用村,信用农户从无到有,目前已占全村的x%,得到的信贷支持达到了x万元。目前全市信用乡镇由最初的x个发展到如今的x个,占x%,信用村达到x个。信用环境的改善,为支农贷款的发放营造了良好的氛围。
2、选准支农切入点,建立支农服务工作联系点制度。
支持社会主义新农村建设为信用社的支农工作指明了方向,xx市联社把建立支农服务工作联系点制度作为重要举措落实省联社的意见,并以文件形式将一个涉农龙头企业———xx市永康油脂化工有限公司、多宝革新村等五个村作为联社领导班子的支农联系点,[第一 课件]并要求各社也要建立相应制度来促进支农工作。目前支农服务工作联系点工作正在各地有条不紊地展开,结合当前春耕生产的实际,把联系点作为支农着力点,放大支农效应,更好的满足新农村建设中各类主体的资金需求。
3、规范农贷管理,加大农贷投放力度。
三是实行常放款,做到常放常收,打破以往“春放秋收冬不贷”的传统做法,规范的管理,明确的操作程序,为农贷的投放、回笼提供了可靠的保证。
4、实施“黄金客户”战略,拓展支农服务领域。
近来,xx市农村信用社实施“黄金客户”战略,对象主要是涉农民营企业和种养加销大户,把他们当作自己的合作伙伴,走社企双赢的道路。这样拓展了支农层次,使得信贷支农工作向纵深发展。通过实施“黄金客户”战略,有重点地支持了一批产权明晰、经营灵活的涉农民营企业,如德力油化、昌丰棉麻、恒泰精米、永康油脂、兴天制纱等近x多家,累放贷款近x万元,较好地为农副产品找到了出路;有重点地支持了一批具有区域特色、科技合量高、市场前景好的农业结构调整项目,如多宝镇革新村的地膜花生,黄潭镇万场村的黄金瓜、拖市的砂梨,干一镇的莲籽和网箱黄鳝养殖,沉湖的种田大户,岳口镇的植桑养蚕,胡市镇的立体养殖业等,促进了农村产业结构的调整。通过黄金客户战略的实施,培植了信用社新的客户群,形成了农村新的经济增长点。
5、创新服务手段,用活信贷品种。
一是转变了经营观念和方式,从原来的“四忙”(忙于在家接待客人,忙于工作汇报,忙于发放关系户贷款,忙于贷款催收)变为“四勤”(勤于宣传支农政策,勤于调查农户情况,勤于审查贷款证和勤于发放贷款证)。信用社由等客上门变为信贷员上门营销。多宝信用社信贷员郑书洋五共为x户农户发放了贷款证,贷款投放从20xx的x万元增至今的x万元,利息收入x万元到x万元,经营业绩增长。农户由上门求贷变为随用随贷,极大地方便了农户,最大限度地满足了农户资金需求。
二是灵活运用贷款方式,切实解决大额贷款农户不能满足大额贷款抵押条件的矛盾。主要是积极推行农户联保贷款,认真实施小额贷款延伸管理办法,xx农村信用社根据省联社有关精神制定了适合xx实际情况的联保贷款管理办法,既方便了大额贷款需求户,又降低了他们的成本,做到了手续简化、时间短、效率高地满足了他们的资金需求。多宝信用社今就发放联保贷款近x笔,金额近x万元,极大地满足了大户的资金需求。
6、强化管理措施,加大支农考核力度/。
二是建立联社领导中层干部包社督导农贷工作责任制,确保完成农贷投放任务。