在制定工作方案时，需要考虑到各种可能的风险和变数，并制定相应的对策。请大家注意，这些工作方案范文并非万能的，具体的方案制定还需要结合实际情况和需求进行调整。
物业工作方案
20xx年是集团管理提升年，为提高本物业服务中心服务质量，管理水平得以提升，铁路局物业服务中心制定提升方案如下：
俗话说“三个女人一台戏”，女人琐碎的事太多。本服务中心三十多名员工全都是女员工，根据这一特点，制定出每月一次“员工发泄日”。在月末的星期天用一下午的时间，让大家倾心交流，可以谈工作、拉家常、提建议等等。有话当面讲，避免一些误会的产生，员工与管理者之间的沟通是心贴心的，通过交流掌握员工的思想动态，便于管理。
企业文化是抽象的，对于一线员工来讲是深奥的，尤其是对那些文化水平较低的员工，一提学习就皱眉头。鉴于此水平我们制定了趣味学习的计划。
1、用地道济南方言阅读刊物，读报就像在说话不别扭，不紧张。
2、趣味问答。通过有问有答的方式，使学习不枯燥。
长时间的在同一工作环境，重复同一劳动，难免有消极怠工的现象。除学习较为先进的工具使用以外，我中心还定期举行技能比赛，评出名次表扬并颁发小小奖品。通过比赛提高技能并激发员工的上进心。
铁路局物业服务中心办公楼较多，因此员工分布较散，如果没有措施办法的话，员工之间可能都不认识，更谈不上团队凝聚力了。本中心根据计划并逐步实施娱乐活动。春季踢毽子、跳绳。夏季花园赏景拍照。冬季厨艺竞赛。当然够级比赛更是主打。通过一系列的活动，增进了友谊，生活也变得充实和快乐起来。更为重要的是增强了团队的凝聚力。
我坚信通过我们的努力，铁路局物业服务中心管理水平、服务质量会更上一层楼。
红色物业活动方案
一、执行总结..................
二、经营管理..................
三、领导方式..................
四、公司文化..................
五、融资与资金运营计划...................
六、财务分析与预测....................
七、关键的风险和问题................
八、团队各队员简介(附录一)..............
简介。
(一).................简介。
(二).................简介。
(三).................简介。
(四).................简介。
(五).................一、执行总结。
1、团队面貌。
一群有潜力的学生，怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制，制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工，做到物尽其能，人尽其才。创业初期，我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难，但在日后的工作中，随着困难不断被克服，这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势。
目前社会的高速发展，要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间，培养自己的综合素质，磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间，创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善，特别是在实训楼常规运行中，我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石，作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求，我们特在资环系成立学生物业管理公司，并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
生清洁是否到位和即时的问题，因此，实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求，必须制定高要求的规章制度，以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下，如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理。
1、团队内部管理。
为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团队发展壮大，提高经济效益，根据学院相关规定及团队制度，制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
形式的责任制，不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理，鼓励队员发挥才智，提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度，为成员提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导队员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律，对任何违反团队章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
2、队员守则。
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、服从领导，关心下属，团结互助。
三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
四、不断学习，提高水平，精通业务。
五、积极进取，勇于开拓，求实创新。
三、团队建设。
校)承诺：少量的付出，即可获得高附加值的回报!
我们深知，团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队，我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己，并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力，不仅知道团队发展的规划，还参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织：我们每一个人都认识学习的重要性，尽力为我们自己创造学习机会，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量：它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化。
相结合的综合效益最大化，为学校、员工创造实际利益。
2、愿景：让我们体验创业激情，寻找创业路径。
3、理念：时时以一流标准要求自己，事事用服务观念对待一切。
4、精神：务实进取，锥心创优，在现代化管理进程中不断追求完美，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，综合效益一流。
5、宗旨：业主至上，服务第一，寓服务于管理之中。
6、思想：业主并不总是对的，但他永远是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考虑周到。
8、特色：新、严、细、精。
新——管理中不断融入新理念。
物业工作方案
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。
减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
使新员工迅速投入工作,降低离职率、
v致新员工的一封信。
v企业简介。
v企业标识。
v企业文化及愿景。
v企业十年宣传片。
v企业组织结构图。
v各部门职能及各分公司简介。
v关于企业。
v企业人才观。
v工资体系。
v福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)。
v办事“指南”
v智能化办公系统应用。
v沟通交流机制及方式。
v各经理邮箱列表。
v转正及离职办理流程。
v培训费及工装费。
v着装规范。
v卫生制度。
v值班及脱岗处罚。
v安保条例。
v服务二十条。
v服务二十条处罚条例。
v考级制度。
回答新员工提出的问题。
到职前：
l致新员工欢迎信(附件一)。
l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)。
l准备好新员工办公场所、办公用品。
l准备好给新员工培训的部门内训资料。
l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
l准备好布置给新员工的第一项工作任务。
到职后:部门岗位培训(部门经理负责)。
1、到职后第一天：
到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
介绍新员工认识本部门员工。
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
新员工工作描述、职责要求本部门faq。
讨论新员工的第一项工作任务。
派老员工陪新员工吃第一顿午餐、
2、到职第五天:。
到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二)。
3、到职后第六天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
设定下次绩效考核的时间。
4、到职后第十五天。
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
心形卡片:说出心里话、建议,意见、疑问、无论是否合理,都应积极回应、不冷落。
5、到职后第三十天。
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
6、见习官制度:。
岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)。
公司整体培训考核试题(培训后)。
新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)。
观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)。
入职培训课件，员工手册、本部门faq、服务二十条、
每个部门推荐本部门的培训讲师。
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。
根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。
培训四步骤:。
第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)。
迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下、与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。
第二步：使员工把心里话说出来。
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
第三步：使员工把归属感“养”起来。
这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。
2、用企业先进事例鼓舞新员工、
3、让他感受到团队的温暖,力量、
第四步：使员工把职业心树起来。
物业工作方案
1、利用小区内部特有的增值业务，以经济手段管理物业经营，使物业发挥最大的使用效益和经济效益。
2、通过良好的物业运营管理，延长物业的经济使用寿命，充分发挥物业的使用价值。
3、通过完善的物业运营管理，使物业增值业务保持良好的运行状况，使物业发挥最大经济收益。
4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的服务，维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。
5、通过良好的物业管理，促进人居环境的改善。
市场人群消费分析。
根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态，没有能为业主提供专项的增值服务。如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。在未来510年里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。
特有首问负责制，提高客户服务针对性和人性化。任何需要只需询问任一客服人员，即可高效轻松解决，真正给您五星级的服务。
特色家政服务：
代找佣工（保姆/钟点工）服务。
订报服务。
代找家教服务。
失物招领服务。
衣（织）物洗涤服务。
家居清洁服务。
园林绿化养护。
家庭卫生打理。
居家日常维修。
空置房委托打理。
个性化家居装修建议服务。
废品回收服务。
汽车美容养护服务：
与汽车美容服务公司合作，以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。业户可致电服务中心，预约汽车清洗、美容服务时间，避免等候时间。出行秘书：
航空票务代办。
火车票务代办。
的士代呼等商务秘书类：
中、英文书信文件打印。
复印。
收发传真、email。
邮件收发。
代办快递、邮寄。
会议安排（会议室租凭、会议接待等）。
鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务：提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目，鲜花、植物，品种供业户自眩。
旅游咨询顾问服务：提供旅游咨询顾问服务，为物业使用人提供旅行社资讯。提供旅行社合同签订咨询顾问服务。
搬迁服务：提供业户搬迁服务，预约搬运公司，协助业户对贵重物品、家私、家具、家电作好保护，以防物品遗留、受损或被盗。令业户感受管家服务绝对值得信赖。
庆典策划：与专业庆典活动公司合作，为客户提供开业庆典、周年致庆、乔迁、婚庆等庆典策划。
小区内部广告管理：提供小区内部广告招商位。物业可以内部宣传，外部可以招商宣传。
首先重点从家政服务抓起。
1、重点整治废品回收服务，对废品回收单位重新招标，签订合作合同。按年收取管理费用，指定回收时间。
2、联系签定信誉较好的家政服务公司，签订合作合同。及时给业主提供优质的家政服务。
3、小区内部广告管理：
（1）广告行销及管理。包括各种有关的广告及推广计划、广告发布、广告位的管理。
（2）市场企划。拟定市场运作策略及促销活动企划。
（3）租户服务。为租户提供各种市场服务计划及其他沟通内容。
（4）内部装修。内部装修的管理计划，包括租户的装修管理及控制，租户装修准则及施工单位管理等。
（5）公共关系。对外的公关策划，包括消费者满意度调查、商业街公关活动、宣传印刷品发行、主管机关的关系维护、项目形象维护。
物业工作方案
20xx年，物业公司在集团公司的领导下，禀承集团公司“凝聚产生力量、团结诞生希望”的企业宗旨及工作精神，努力工作，求实创新，较为圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团整体业务发展规划蓄势的一年，也是我们物业公司工作继往开来的全新开始，新的领导班子、新的领导骨干组合，在除了要一如既往地坚定“凝聚产生力量、团结诞生希望”的理念外，还要开拓与创新物业公司管理的工作思路，准确分析物业公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡“以沟通促进和谐，讲服从多协作”的团队理念，倡导实干意识，同心同德，实现物业公司各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标做好扎实的后勤基础。今年物业公司工作重点主要有以下几个方面：
物业公司管辖范围大，人员多且杂，整体管理素质不高。尽管如此，我们仍有决心把管理、服务工作做的更好，为集团公司09年整体发展目标打好基础。
物业公司由原六个下属物业单位组合而成，员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段，整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后，首先提倡“人性化”管理模式，对以往所取得的成绩给予充分认可，而对于所存在的问题深度研究。因此，07年度物业公司将会在适当时候进行适当调整，完善管理人员队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第2点对物业公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为两大部门，分别是物业综合管理部和行政事务部，物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位，下属物业单位直接向物业综合管理部负责，这样做的目的就是增加工作中的透明度，杜绝灰色事件的发生，且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”，取消中间环节，提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制，该部门充分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实，对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理，并及时通报反馈。
走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”！现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要，必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化，有效的将商业运做模式深入到物业管理，通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益，强化同业竞争力，更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。
物业工作方案
第一条为加强物业专项维修资金的管理，保障物业共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》和《浙江省物业专项维修资金管理办法》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条温州市行政区域范围内的物业专项维修资金的交存、使用、管理和监督，适用本办法。本办法所称的物业专项维修资金(以下简称专项维修资金)，是指由业主交存的专项用于物业共用部位（以下简称共用部位）、物业共用设施设备（以下简称共用设施设备）保修期满后的维修、更新和改造的资金。
第三条专项维修资金实行专户存储、专款专用、业主决策、政府监督的原则。
第四条温州市物业主管部门会同财政部门负责全市专项维修资金交存、使用、管理的指导和监督工作。市物业维修资金管理中心(以下称市维修资金管理机构)具体负责鹿城区、龙湾区、温州经济技术开发区专项维修资金的日常管理工作。瓯海区、各县（市）物业主管部门会同财政部门负责本行政区域内专项维修资金交存、使用、管理的指导和监督工作，并指定机构负责专项维修资金的日常管理工作。
第五条下列物业的业主应当按照本办法的规定交存专项维修资金：
（一）住宅，但一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的除外。
（二）住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅。
（三）住宅小区外用于销售的独立非住宅。
第六条首期专项维修资金，由业主按照所拥有物业的建筑面积交存。
物业首期专项维修资金交存的标准，多层为每平方米建筑安装平均造价的5%，小高层、高层为每平方米建筑安装平均造价的6%。市物业主管部门会同市财政部门可以适时提出专项维修资金交存标准的调整方案，报市人民政府批准后公布执行。
建筑安装平均造价由市物业主管部门会同市财政部门根据温州市当年竣工实际建筑安装工程造价进行测算，定期公布。
第七条拆迁安置房首期专项维修资金按照下列规定交存：
（一）在9月1日前领取拆迁许可证组织拆迁的，由建设单位交存。
（二）在9月1日后领取拆迁许可证组织拆迁的，属合法拆迁面积或者视同合法拆迁面积的，由建设单位交存；增加部分面积，由业主交存。
第八条新建物业首期专项维修资金由建设单位代收代交。建设单位应当在办理房屋权属初始登记之前，按照物业总建筑面积和本办法第六条、第七条的规定交存专项维修资金，待物业交付时向业主收取。建设单位应当向购房人说明，并将该内容约定为购房合同条款。未出售物业的专项维修资金由建设单位交存，待物业出售时向业主收取。
第九条维修资金管理机构应当通过招标方式，公开选择商业银行作为专项维修资金的专户管理银行，并在专户管理银行开立专项维修资金专户。
第十条收取专项维修资金，维修资金管理机构应当出具财政部门统一监制的专用票据。业主在办理房屋权属登记时，应当提交专项维修资金交存的专用票据。
第十一条业主大会成立前或者业主大会未决定实行业主自主管理的,专项维修资金由维修资金管理机构代为统一管理。
第十二条专项维修资金实行业主自主管理的，应当召开业主大会，经该物业管理区域内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意后，由业主大会授权业主委员会负责专项维修资金的日常管理。业主委员会应持下列材料到所在地维修资金管理机构办理专项维修资金移交手续，并报所在地物业主管部门备案：
（一）业主自主管理专项维修资金书面报告。
（二）业主大会自主管理专项维修资金的决议。
（三）专项维修资金划转后的账目管理单位。
（四）专项维修资金使用、续筹办法及应急支取预案。
（五）专项维修资金账目管理制度。
（六）专项维修资金有关的其他材料。
维修资金管理机构应当在收到上述材料之日起10个工作日内，通知专户管理银行将该专项维修资金本息划转至业主委员会在专户管理银行开立的专项维修资金专户，并将收支账目等有关资料移交业主委员会。
第十三条业主分户账面专项维修资金余额不足首期交存额30%的，业主应当按照下列规定续交维修资金：
（一）专项维修资金实行代管的，由维修资金管理机构向业主出具《专项维修资金续交通知书》，并抄送业主委员会、社区组织；业主应当在收到续交通知之日起90日内将维修资金存入专项维修资金专户。
（二）专项维修资金实行自主管理的，由业主委员会按照业主大会通过的续筹方案，通知业主续交维修资金；业主应当按照续交通知的要求将维修资金存入专项维修资金专户。
（三）专项维修资金可以由物业服务企业、业主委员会或者社区组织代收代交；负责代收代交的单位，应当及时将代收代交的专项维修资金明细情况，在物业管理区域内公布，并抄送所在地维修资金管理机构。
第十四条本办法实施前未建立或者未按规定交存首期专项维修资金的物业，维修资金管理机构应当向业主出具《专项维修资金补建补交通知书》，并抄送业主委员会、社区组织。业主应当在接到补建补交通知之日起90日内，按照本办法规定的交存标准、交存方式将维修资金存入专项维修资金专户。
第十五条业主未按规定续交、补交专项维修资金的，业主委员会或者社区组织应当督促其交存；业主经督促仍不交存的，业主委员会可以依法向人民法院起诉。
打造“红色物业”实施方案
为深入贯彻落实省住建厅《关于加快推进物业管理全覆盖工作的通知》、县委办《关于深化新时代党建引领加强基层社会治理的意见》（x办发〔20xx〕x号）精神，切实加强住宅小区和物业企业党的建设工作，引领推动物业企业服务和管理规范化、科学化，着力打造“红色物业”，提升社区治理水平。现结合我县实际，制定本实施方案。
打造“红色物业”实施方案
为全面贯彻落实党的十九大精神，按照《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》、《中共河南省委关于加强城市基层党建工作的意见》，推进党的工作向行业延伸、向领域覆盖和向社会辐射，夯实城市基层党建基础。结合我市实际，决定加强社区物业党建工作，打造“红色物业”，特制定本方案：
红色物业小区创建方案范文
按照省、市委组织部关于“红色物业”创建工作的安排，大善县高度重视，积极推动城市党建工作向前发展。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况大善县辖13个乡镇（街道），目前仅文岩街道（原大善县城关镇）辖区内有小区，小区内有物业管理。其他乡镇暂不具备创建“红色物业”基础。
2等，为推动我县“红色物业”创建工作提供遵循依据。
二是建立工作台账。组织安排人员对全县物业小区数据进行了全面摸排、再次核实，共排查出东方国际、锦绣温泉花园等10余个物业小区。全面登记小区物业负责人姓名和联系方式、物业工作人员人数、党员人数等信息，做到企业数、服务小区数、从业人员数、党员人数、党组织组建情况、服务质量情况“六清”,并建立工作台账。目前，我县正在积极推动东方国际、建业春天里、惠民利民小区打造3个“红色物业”示范点。
三是积极开展宣传。结合小区特色、原有基础，在公开栏、出入口、公共娱乐等设施处设置红色宣传条幅、党建宣传画等，针对有条件的小区，组织红色观影、红歌比赛等活动营造浓厚红色氛围，加大对广大业主的红色精神教育，提升业主对党组织的认同感，增强群众自觉地爱党跟党走的意识，为“红色物业”创建奠定坚实群众基础。
3活动阵地，帮助开展党组织活动，落实好“三会一课”、主题党日活动等，并与小区日常工作相结合，共商小区建设、居民服务等工作，不断提升服务和管理水平，积极创建“红色物业示范点”。县委组织部通过实地走访、座谈交流等形式，畅通与文岩街道沟通联系渠道，实时掌握城市党建工作进度，加强协调指导。目前，该支部有党员4名，确定入党积极分子1名。
打造“红色物业”实施方案
20xx年底前实现住宅小区党组织建设和工作全覆盖，逐步构建社区、小区、业委会、物业服务企业、驻区单位等“五位一体”组织体系，形成运作顺畅、运行高效的“红色物业”工作体制机制，有力提升物业服务整体水平，进一步增强基层治理能力和水平。
打造“红色物业”实施方案
（一）加强组织领导。打造“红色物业”是加强和改善社区治理的重要抓手，住建部门负责牵头抓总，要加强组织协调，充分发挥物业行业主管部门职能优势，实行“双百制”分级分类评价机制，推行物业服务企业“红黑榜”定期公示机制，在“红色物业”评选、选聘引入物业企业等工作中，强化指导、全程参与。乡镇和社区党组织在打造“红色物业”中要主动作为，发挥重要作用，党组织主要负责同志要创新思路、勇于担当，确保各项工作任务落实见效。
（二）加强工作保障。加强“三无”小区物业服务补助费用保障，按照“低价有偿”原则，由县财政局负责制定“三无”小区物业服务费用补贴、“红色物业”服务站建设补助等奖补政策，激励和促进我县住宅小区物业管理实现全覆盖。同时，加强物业企业党员骨干党建知识教育培训，打造“又红又专”的物业管理骨干队伍。
（三）大力宣传引导。乡镇社区党组织、物业企业要利用社区公开栏、网格微信群等载体广泛宣传打造“红色物业”的做法成效。注重向居民群众宣传《民法典》物权编、《xx省物业服务和管理条例》等相关内容，帮助居民群众了解物业企业和业主个人的权利义务，明确社区公共区域和业主专有部分、有偿服务和无偿服务的区别界限等，引导居民群众树立正确的物业服务消费观，营造和谐共建的社区氛围。利用网络、广播电视等媒体，定期公示物业服务企业“红黑榜”，宣传报道“红色物业”的先进个人和典型事迹，传播“红色物业”“好声音”、正能量，塑造“红色物业”好品质、新形象。
打造“红色物业”实施方案
1.构建“三级红色物业组织体系”。一是成立斗门街道“红色物业”管理委员会。委员会由街道相关分管领导、职能办所负责人等组成，全面负责“红色物业”工作的组织领导，每季度召开会议研究“红色物业”工作，负责协调各社区提交的难点问题。二是成立社区“红色物业”管理服务中心。成员由社区干部、各小区党支部书记、业主委员会主任、物业服务企业党组织书记（负责人）、驻社指导员等组成，负责协商各小区提交的重点问题。三是成立小区“红色物业”服务站。成员由小区党支部书记、业主委员会主任、物业服务企业党组织书记（负责人）、驻区单位代表、网格长、楼道长等组成，负责协商解决小区业主提出的问题。
2.实现党的组织和党的工作全覆盖。一是支部建在小区上。认真摸排小区在册党员、在职党员，建立小区党员花名册。建立小区党支部，小区内在册党员数在3人及以上的，成立正式党支部；小区内有3名以上党员但在册党员人数少于3人的，成立临时党支部；规模小、党员人数少于3人的，与就近小区成立联合党支部。二是加强对业主委员会的领导。原则上新建、换届业主委员会成员中党员比例不低于60%。全面推行“双向进入、交叉任职”，吸纳小区党支部书记、优秀物业服务企业党组织书记、驻社区单位党组织负责人代表担任社区党组织兼职委员。
3.建立“红色物业”议事机制。一是规范“红色物业”阵地建设。各小区要依托小区物业管理用房、闲置用房，建立“红管家”议事厅。“红管家”议事厅要有党建元素、议事会成员架构、议事会制度、议事会办事流程、工作风采展示、事项公示等6方面内容。二是设立“红色物业”议事日。每月10日为固定议事日，由小区党支部书记主持召开议事会议（必要时可以随时召开），居民委员会、业主委员会、物业服务企业、结对单位、驻区单位等相关人员参加，必要时也可邀请在职党员、驻社指导员、楼道长、相关业主等，共同商议解决社区或小区管理中的重大问题。三是实施闭环办事机制。在“红色物业”议事厅开展驻点接待，广泛收集群众诉求，当场能办的当场办；当场不能办的，及时上交议事会讨论决定；议事会无法解决或超出权限的重大问题，及时上报街道处理；确实不能解决的`，做好解释沟通工作。四是完善定时反馈制度。对群众反映的事项或意见建议，要在15天内通过联系居民本人或上门进行反馈。办理结果详细记录，需要且可以公开的内容及时进行公开，接受广大居民监督，确保事事有回音、件件有落实。
4.深化社区党建“契约化”共建。一是强化“人人契约”工作。利用“共建有约”小程序，做好在职党员“两地报到、人人契约”审核工作和活动组织工作。二是推进“共建共治共享”。物业服务企业党组织在社区党组织领导下，与共建单位、报到党员等各类组织和力量相互配合支持，每年确定一批为民服务事项，作出年度服务承诺，优先处理居民停车、文明养犬、环境保洁、垃圾分类、物业费收缴等与群众利益相关的事宜。
5.加强“红色物业”经费保障。设置“红色物业”工作运行专项经费，对运转规范、成效明显的小区党支部、业主委员会、物业服务企业党组织给予一定奖励，对表现优秀、实绩显著的小区党支部书记给予一定补助。
（二）提升物业服务。
1.完成小区物业服务全覆盖。一是物业在管小区规范化。市场化运作的小区应当根据合同服务标准扎实做好小区服务工作，履行社会职责。二是落实属地社区物业管理职责。社区应当认真落实物业管理工作，专人专职做好辖区物业管理、矛盾纠纷、业委会日常指导监督等工作。三是街道成立国有物业企业。街道成立实体化运作的国有性质的物业服务企业，聘请相关物业管理工作人员进行实体化运作。
2.规范业主委员会运行。社区要加强对业主大会筹备、业主委员会选举和换届改选的组织领导，把好推荐关、审核关，加强对小区业主委员会日常工作的督促指导，加强对业主委员会主任及成员的教育和培训，经常性听取情况汇报，及时协调解决相关的问题，充分发挥业主委员会在小区物业管理中的作用。
3.加强物业服务企业监管。社区要发挥监管主体责任，街道将适时组织考核评比。对考核优秀的物业服务企业，进行通报表扬和表彰。对考评不过关的，视情予以约谈、列入黑名单管理等，通过奖优罚劣，整体提升物业服务企业的服务质量。
打造“红色物业”实施方案
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对标“重要窗口”建设，深化党建“契约化”共建品牌，在物业服务管理领域突出党建引领，通过“红色物业”整合服务资源、优化运行机制、理顺监管体制、改善人居环境，解决住宅小区物业服务突出问题，推动物业服务融入社会治理创新。
打造“红色物业”实施方案
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实新时代党的建设总要求，全面加强全县物业服务行业党建工作，着力打造“红色物业”，把党的组织有效嵌入物业企业，推进物业企业党的组织和工作全覆盖，充分发挥物业企业党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全面提升物业企业服务质量水平。按照“提升专业化物业、组建公益性物业、规范自治型物业、覆盖脱管小区老旧小区”的思路，在新建商品房小区大力推进小区党建引领下的社区、业委会、物业服务企业“三方联动”工作机制，凸显党组织在小区治理中的引领作用，发挥业委会和物业服务企业的积极作用。在老旧小区和“三无”小区，充分发挥党员先锋模范作用，采取小区居民自治管理和组建“红色物业”公益服务团队等举措，逐步实现全县物业服务全覆盖，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
红色物业工作心得体会
红色物业是一家以社区物业管理为主要服务对象的企业。作为一名红色物业的员工，我参与了许多社区中心和住宅区的管理和维护工作。在这段时间里，我对红色物业的工作有了更深刻的理解，并从中积累了一些心得体会。
第二段：迎难而上，勇于担当（200字）。
红色物业的工作不仅仅是一份工作，更是一种使命。社区物业管理的工作涉及众多方面，例如社区环境的整治、设施的维护和日常的服务。在工作中，我们常常面临各种问题和困难。例如，有时候社区居民的投诉会给我们带来压力，但是我们必须保持冷静，用理性和耐心去解决问题。在这个过程中，我学会了勇于担当，迎难而上，不畏困难地解决各种问题，为居民提供更好的服务。
第三段：团队合作，共同进步（200字）。
在红色物业，团队合作是非常重要的。因为工作的复杂性和多样性，个人的力量是有限的。只有通过团队的力量，才能更好地完成工作任务。在团队中，我们互相协作，相互支持，共同解决问题。每个人都发挥自己的专长，为团队的发展做出贡献。通过团队合作，我学会了更好地与他人沟通，学会了倾听他人的建议和意见，同时也培养了自己的合作和沟通能力。
第四段：细节决定成败，注重细节（200字）。
红色物业的工作需要注重细节。社区物业管理工作的细节决定了工作的成败。例如，社区的清洁工作、公共设施的维护等都需要我们注重细节，力求做到最好。我在工作中深刻体会到，细节的处理对于工作的质量和效果有着决定性的影响。通过不断地总结和改进，我更加注重细节，努力把每一个小环节做到最好。
第五段：热情服务，树立良好形象（200字）。
红色物业注重热情服务。我们始终把社区居民的利益放在首位，用心服务。无论是解决居民的问题，还是为居民提供各种便利，我们都力求做到最好。通过热情服务，我们争取居民的理解和支持，树立红色物业的良好形象。在这个过程中，我明白了，良好的形象和口碑对于物业公司的发展至关重要。只有通过不断努力，做到最好，才能赢得居民的信任和赞誉。
总结：红色物业的工作不仅仅是一份工作，更是一种使命。通过工作，我学会了迎难而上，勇于担当；学会了团队合作，共同进步；学会了注重细节，努力做到最好；学会了热情服务，树立良好形象。这些经历和感悟不仅对我的工作有着重要的影响，还对我的人生有着深远的启示。我将继续努力，在红色物业的工作中不断成长和进步。
打造“红色物业”实施方案
为贯彻落实区委、区政府关于进一步加强“红色物业”管理工作的决策部署，探索共建共治、多方联动的“红色物业”机制，有效破解老旧小区物业管理难题，提升街道社区治理管理水平，结合我街道工作实际，特制定如下方案。
打造“红色物业”实施方案
（一）全面摸底调查（20xx年10月至11月）。
县住建局成立工作专班，联合乡镇社区对辖区内所有住宅小区和“三无”小区物业企业及业主委员会党组织建设及党员基本情况进行排查，全面登记造册。对不同类型的住宅小区和“三无”小区进行认真分析、梳理物业管理现状，研究制定不同类型小区管理方案，特别是针对“三无”小区要考虑连片整合后纳入统一管理长效机制方案。
（二）建扎实推进应建尽建（20xx年11月至20xx年12月）。
集中推进物业企业党的组织和工作全覆盖，建立参与社区治理的协调联动机制。实现物业企业党的组织应建尽建，向没有党员的物业企业选派党建指导员，建立党群联席会议制度，推进“双向进入、交叉任职”机制等。
（三）实现物业服务提质增效（20xx年12月至20xx年12月）。在推进物业企业党的组织和工作全覆盖的同时，建立物业服务企业信用评价、“红黑榜”定期公示机制，全面加强各类住宅小区物业管理，突出抓好老旧小区物业服务，分类推进物业服务与社区管理相融合，加强物业企业党组织和党员队伍建设，实现物业管理的改革创新，确保“红色物业”工作取得实效。20xx年12月底前，完成住宅小区20%的“红色物业”试点打造工作。每个社区明确1个试点小区，打造完成一个实施“红色物业”管理服务的小区。
20xx年逐步推广，完成城区住宅小区70%的“红色物业”打造工作。
20xx年基本实现城区住宅小区红色物业管理全覆盖工作目标。