调查报告的组织结构和段落安排应当合理，以确保读者可以清晰地理解并获取所需信息。针对该问题，小编为大家整理了一些调查报告的范文，希望能对大家有所帮助。
调查报告的特点
所谓调查报告，是根据调查研究成果写出来的反映客观事物的书面报告。它是对当前重要事件真相、总结工作经验教训、探讨事物发展规律为目的的一种常用新闻体裁。
二是必须选择具有典型意义的报道对象进行调查，可以调查现状，也可以调查历史，为实际工作服务。
三是叙述方式，惯用第三人称。
调查报告的特点
调查报告，是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
(1)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
(2)针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。
(3)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。
(4)时效性。
调查报告的特点
与其他行政处罚措施相比，被拘留人员的处罚期限较短，由于拘留时间短，造成拘留所人员进出频繁。往往来不及做非常细致深入的教育工作，只能针对被拘留人员的违法行为进行所规、所纪等方面的教育以及针对被拘留人员的具体情况做好思想教育，这给拘留所的生活卫生管理、组织劳动生产带来一定的困难。
(二)被拘留人员成分复杂。被拘留人员中，有治安拘留的，有其它行政拘留的，还有司法拘留等各种人员，他们的'违法行为各不相同,基本上涵盖社会的方方面面.被拘留人员的个人成分也很复杂，表现在年龄结构、文化程度、职业、生活习惯、志趣爱好等方面存在着很大的差异,对拘留所的教育方式提出了挑战。
(三)工作弹性较大。被拘留人员大多是违反《治安管理处罚法》入所的，而治安案件往往带有季节性。比如夏天较多，秋冬季偷窃较多。同时受公安机关专项整治的影响，往往集中打击交通违章时，交通违章拘留人员大幅增多;集中打击黄、赌、毒时，因黄、赌、毒被拘留的人员就增加，造成治安拘留所押量变化大，甚至出现超负荷运转，给规范化管理带来一定难度。
二、提高拘留所工作水平的几点建议。
提高拘留所整体工作水平，推进规范化建设进程，需要注重思想观念的转变，坚持教育与处罚相结合的原则，依法管理、科学管理、严格管理、文明管理，积极探索建立突出行政性、强制性、人情性和教育性特点的拘留所管理教育工作模式，从而使拘留所成为对拘留人员的法律教育基地。以达到预防和减少违法犯罪、教育转化的目的，对维护社会治安秩序起着重要的作用。具体可考虑如下做法：
(一)合理编制教材、安排课程，确保教材的合理性和针对性，
组织管教民警以“所规所纪”、“行为规范”、《治安管理处罚法》、《民法》、《刑法》、《行政法》等法制教育为纲线，以被拘留人员年龄结构、文化层次、职业等相关特点以及公安机关季节性专项整治工作为参考，合理配置出有实践意义的教学内容。
(二)注重入所教育，深化分类教育，加强两者有机结合。被拘留人员关押期限短，流转快，要在短短几天中使其稳定情绪，适应关押环境，达到行为规范化、内务标准化的要求，必须强调入所教育。在入所时即告知其享有的基本权利和应承担的义务;了解其基本情况和个性特点;帮助其剖析违法原因;启发其从主观方面查找违法根源。同时，根据在拘人员的各自不同情况开展个别教育,因人而异,又对其存在的共性问题选择相应的教育内容和方法，做到点面结合,加大教育工作力度。
(三)结合形势，强化狱政攻势教育。结合当前严打整治形势，分析违法犯罪恶果，拉近执法者与被拘人员的心理距离，使其对法、执法者有正确的认识，以动员启发其检举揭发违法犯罪线索，自觉接受管理教育，将狱政攻势教育工作纳入日常管理教育活动中去。
(四)组织劳动生产，开展劳动技能教育。针对一部分被拘留人员是无业人员，具有好逸恶劳，贪图享乐的特点，可组织他们进行生产劳动，开展相关劳动技能教育，使他们在劳动中受到教育，树立正确的劳动观和荣辱观，培养其自食其力的能力。
(五)拓展教育渠道，利用社会力量进行规劝帮教。为进一步做好被拘留人员的教育转化工作，拓展教育渠道，可利用诸如亲属会见规劝、邀请劳模、先进做报告、办案单位以案例说法等多种社会力量开展对被拘人员亲情教育、政治教育、事实及法律教育等形式多样的帮教。
led在生活中的使用情况调查报告。
关于当地水泥厂污染问题的调查报告。
调查报告的特点
调查报告的主要特点：一是不仅要介绍事物发展的全过程，还要对事件进行本质的分析、评价，从中总结经验教训，探索其规律。二是必须选择具有典型意义的`报道对象进行调查，可以调查现状，也可以调查历史，为实际工作服务。三是叙述方式，惯用第三人称。
调查报告的特点
调查报告是应用文的一种，在生产生活中，用途广泛。下面就调查报告的特点展开说明。
一、很强的针对性。
体现在调查研究的目标上，要求紧扣实际需要关注的热点或焦点问题。其针对性越强，调查报告的作用就越大。整体具备正比例关系。
二、材料的真实性。
调查报告根据调查研究写出来，反映客观事件，必须具有其真实性。切忌瞎编乱造，空无内容，纸上谈兵。
三、事件的典型性。
选取研究对象需要有极强典型意义。
四、叙事的说理性。
在表现手法上，不但调查事实的叙述，而且在叙述的过程中，再现真实情况。
五、体现时代精神。
要站在时代的高度，发展的高度，回答现实中人们急于要求回答和解决的问题，同时要体现调查报告的迅速及时之特点。
调查报告的特点
调查报告的形式主要有：公务型，主要为机关所用;文章型，机关、非机关都用。
(一)标题。
1、公文标题：完全式公文标题由调查单位、对象、调查或调查报告三部分构成，如《xx调查组关于xxxx的调查报告》。省略式公文标题，在完全式公文标题的一、二两项中任选一项，与文种名称组合，如：《xx调查队的调查报告》、《湖南农民运动考察报告》、《对xx问题的调查》。
2、文章标题：多为单行题，灵活多变，但要突出主题。标题上没有“调查”或“调查报告”名称，文中一定要加说明，否则就不是调查报告了，而成了一般的文章。
(二)正文结构比规范，传统的是“三段式”：
一总提(前言)，二主体(展开)，三结语。总提，介绍调查研究的概况及结果或结论，内容一般包括调查目的、方法、时间、地点(范围)、对象、背景、结果(结论)。近年来出现了意提部分弱化、简化乃至取消的写法，有的开头只用一两句话就交代了目的、时间、对象、结论;有的直接安排主体，写调查对象或问题，而没有总提。结语，常用总括形式，或“卒章显志”，强调中心;或提出建议要求，说明问题的原因。有的调查报告不用结语，主体完了就收笔。主体，承接总提，全面写出调查研究的事实、结论。
主体层次的安排方式主要有：
(1)纵式。按调查时间顺序，因果顺序，提出问题、分析问题、解决问题的给贯顺序安排层次。
(2)横式。按分类或分解，各类或各部分并列的方式安排层次(3)纵横式。纵式、横式交错，构成立体网络，使主体结构富于变化。不管采用何种方式，目的都是突出中心，增强可读性，提高有效度。
(三)表达方式公务型，多以叙述为主，适当穿插描写，议论。文章型，多为叙、议结合，即夹叙夹议。
调查报告有哪些特点
社会调查报告是就社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题，进行深入细致地调查研究，然后把调查研究得来的情况真实地表述出来，以反映问题，揭露矛盾，揭示事物发展的规律，向人们提供经验教训和改进办法，为领导部门提供决策依据，为科学研究和教学部门提供研究资料和社会信息的书面报告。
（1）真实性。
真实，是社会调查报告的.生命。它的真实性就是要以事实为根据，不仅报告中涉及的人物、事件要真实，就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实。
（2）客观性。
客观性，指客观地反映事实，忠于事实，不带有调查者的主观随意性。不能对客观事实随意引申，或不切实际地渲染。
（3）针对性。
社会调查报告就是要有针对性地调查研究一些社会实践中的具体问题，回答广大群众关心的问题，解决“面”上迫切需要解决的问题。
调查报告的类型
消费者购买行为是指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
是指消费者面对不常购买的贵重物品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品的性能、特点从而对产品产生某种看法，最后决定购买。
相应的营销策略：营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其带给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。
是指为那些对品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定购买风险，所以，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会觉得购买。购买后觉得某些不协调或不够满意或满意度低，在使用过程中，会了解更多的情况，并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调。
相应的营销策略：营销者应注意运用价格策略和人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己做出正确的选择。
变换型购买行为是指对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和评估，而是不断变化所购买的产品的品牌的消费者购买行为类型。
相应的影响策略：消费者这样做并不是因为对产品的不满意，而是为了寻求多样化。针对这种购买行为类型，市场营销者可采取销售促销和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买。
习惯型购买行为指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费行为类型。
利用价格与销售促进吸引消费者使用；
开展大量重复性广告，加深消费者印象。
增加购买参与程度和品牌差异。
提前了解好消费者购买行为类型，这样可以更好的了解到消费者的需求，商家就可以清楚地掌握消费者的心理。
调查报告的三点特点
（1）规范性：论点是否鲜明，观点是否正确，是否能够反映出实际的问题，对其中某一问题有较深入的理解和认识。
（2）应用性：题材是否具有现实意义和理论价值，结论是否正确合理。
（3）逻辑性：结构是否合理，层次是否分明，逻辑是否严重，记述、分析、论证等方法的运用是否有力。
（4）技术性：能否将调查问卷中的各项指标用定性、定量的结果表示出来，文字表达是否准确、流畅。
市场调查报告是对市场的全面情况，或某一侧面、某一问题进行调查研究之后撰写出来的报告，是针对市场状况进行的调查与分析，因而有着不同于其他报告的特点。
1、针对性：针对性主要包括两方面：a.调查报告必须明确调查目的，报告是为了解决某一问题，或是说明某一问题，因而撰写报告时必须做到目的明确、有的放矢、围绕主题开展论述。b、调查报告必须明确阅读对象。阅读对象不同，他们的要求和所有关心问题的侧重点也不同。
2、新颖性：市场调查报告应紧紧抓住市场活动的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。
3、时效性：要顺应瞬息万变的市场形势，调查报告必须讲究时间效益，做到及时反馈。只有及时到达使用者手中，使决策跟上市场形势的发展变化，才能发挥调查报告的作用。
三、撰写报告的.原则。
切记调查的目标，并体现于报告之中；
报告内容应重点突出；
报告文字应简短中肯，意思表述清楚；
报告的内容应力求客观；
报告内容应加以组织，能给读者在最短的时间内一个全盘的印象；
1、简单说明调查目的即简要说明调查的由来和委托调查的原因。
2、简单介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
3、简要介绍调查研究的方法，介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法进行简短叙述，并说明选用方法的原因。
切忌将分析工作简单化即资料数据罗列堆砌，只停留在表面文章上，根据资料就事论事。简单介绍式的分析多，深入细致的分析及观点少，无结论和建议，整个调研报告的系统性很差，使分析报告的价值不大。只有重点突出，才能使人看后得到深刻的印象。
切忌面面俱到，事无巨细进行分析把收集来的各种资料无论是否反映主题，会使读者感到杂乱无章，读后不知所云。一篇调研报告自有它的重点和中心，在对情况有了全面了解之后，经过全面系统地构思，应能有详有略、抓住主题，深入分析。
报告长短根据内容确定调研报告的长短，要根据调研目的和调查报告的内容而定。对调研报告的篇幅，做到宜长则长。宜短则短，尽量做到长中求短，力求写得短小精悍。
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调查报告有几种主要类型
某一地区、某一单位、某一企业，在贯彻落实党和国家的各项方针政策过程中，或在日常的思想政治、经济建设、科学教育等方面取得了突出的成绩，为了把他们的具体做法和成功奥秘反映出来，可以对他们进行专题的调查，然后写出调查报告，这种类型就是介绍经验的调查报告。例如，北京太阳谷经济信息中心就是长期从事这方面的工作。
介绍经验的调查报告跟工作通讯中那些以反映工作成绩为主的类型有些近似。区别在于调查报告重在调查，特别注重对调查过程和调查所得数据的叙述和列举。
（二）揭露问题的调查报告。
跟上种类型相反，这是针对某一存在问题展开调查，以揭示这一问题的种种现象和深层原因为主要目的的调查报告。它的主要功能是揭露和批判，探究问题产生的原因，分析问题的症结所在，提供解决问题的思路和方法。
（三）反映新生事物的调查报告。
这是针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物而写的调查报告。
在现实社会中，新生事物总是不断涌现的'。反映新生事物的调查报告的文体功能，就是全面的报道某一新生事物的背景、情况和特点，分析它的性质和意义，指出它的发展规律和前景。
（四）社会情况的调查报告。
这是针对一些社会情况所写的调查报告。这里所说的社会情况，主要是指社会风气、百姓意愿、婚恋、赡养、衣食住行等群众生活各方面的基本情况。
这类调查报告虽不直接反映政治、经济等重大问题，但百姓生活也是跟政治、经济密切相关的。另外，这也是群众最为关心的一些问题。
报告的结构体系应包括，调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用，因此，此处不做更详细的说明，以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分，通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法，它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前，首先要谨记，它只是一种传递和表达信息的工具，使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一个信息，图表越复杂，传递信息的效果就越差。
在实际操作中，各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中，但总的来说，以下几种图表形式是最常用的：柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于：将复杂的数据变成简单科、清晰的图表，让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么，如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据？首先，我们应先明确数据所表达的主题，然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是：
频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据，可能会有多种图表形式。但是，哪种是最能将数据表达清楚的呢？这就要求我们的主题（即图表标题）突出重点，点明主题。让我们来看一个例子，这个例子能将以上的意思，表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围，大多数读者在看了这个图表后，都会把注意力集中到城西，认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择电子商务资料库9%。但是，制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少，但随着城市建设的进行，将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上，所以，我们可以在一般标题后附加一个重点标题：城北和城东将有更大的发展潜力。既然已经确定了要表达的重点，那么接下来就是要明确数据间的相互关系，若是表示占频率分布、对比等关系，则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用；在实际工作中可根据具体需要进行选择。
总之，条形图表应该是应用最广的类型，而柱状图表是用得最多的另一种类型，这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右；而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少，更多的是将各种综合运用，如线形图表加上柱状图表，或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时，还要注意一些细节的处理。比如：使用柱状图表和条形图表时，柱体之间的距离应小于柱体本身；在说明文字较多时，用条形图表表示更清晰，便于读者辨认；在使用饼形图表时，应在标明数据的同时，突出数据的标识。即：同时使用数值与数据标识。
在我们进行过程中，请记住：
选择和使用图表不是一个绝对精确的科学，所以你会注意到一些比较自由的限定词，如：总的来说、大多数情况、绝大多数、少数情况等等。所有这些都说明必须根据你的判断来怎样设计出最好的图表。另外，要完成一份合格的报告不能只是单纯的使用图形，还应根据实际情况尽可能的使用一些表格来丰富整个报告形式，使其不致太过单一。
一份合格而优秀的报告，应该有非常明确、清晰的构架，简洁、清晰的数据分析结果，其中的含义是需要在实际工作过程中去体会，自己加以总结。一份合格的报告不应该仅仅是简单的看图说话，还应该结合项目本身特性及项目所处大环境对数据表现出的现象进行一定的分析和判断，当然一定要保持中立的态度，不要加入自己的主观意见。另外，通常的市场调研报告都会有一个固定的模式，我们应该根据不同项目的不同需要，对报告的形式、风格加以调整，使市场调研报告能够有更丰富的内涵。
调查报告有几种主要类型
1、法定违约金。
由法律直接规定的违约金为法定违约金，法定违约金是在一些法规(如《工矿产品购销合同条例》、《农副产品购销合同条例》等)中，明文规定的违约金比例。合同对违约金作了原则性规定，且有关条例规定了违约金比例，适用法定违约金。在此情况下，由于合同的内容、违约的性质、程度的不同，确定违约金的方法与数额也有所不同。
1)有关条例明确规定了违约金比例的，即可按该比例直接计算出违约金的数额。如《工矿产品购销合同条例》第35条第5项规定，逾期交货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货总值计算，向需方偿付逾期交货的违约金。这里明确规定了延期交货的违约金比例为每日万分之三。再如，《如加工承揽合同条例》第21条第4项规定，逾期交付定作物，应当按照合同规定，向定作方偿付违约金。以酬金计算的，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金总额的千分之一偿付违约金。由此可见，延期履行合同的法定违约金的计算标准是固定的。各种滞期费、滞纳金等适用如上规定。
2)有关法规只规定了违约金一定比例范围。这需要通过受理案件的人民法院或合同仲裁机关确定一定的比率，才能计算出违约金的数额。如《工矿产品购销合同条例》第35条第1项规定，供方不能交货的，应向需方偿付违约金。通用产品的违约金为不能交货部分货款总值的百分之一至百分之五。一般来讲，不履行或不完全履行合同的法定违约金为一定的比例范围。
2、约定违约金。
违约金是由当事人约定的，为约定违约金。约定违约金是一种合同关系，称违约金合同。这种合同属从合同。主合同无效，违约金合同无效。违约金合同是诺成合同，与定金合同不同，不以预先给付为成立要件。约定违约金又是一种附条件合同，通常，违约行为发生，违约金合同生效;违约行为不发生，违约金合同不生效。
违约的'种类繁多，违约金合同则有概括性和具体性之分。概括性违约金合同，指当事人对违约行为不做具体区分，概括约定凡违约即支付违约金。具体性违约金合同，指当事人针对不同的违约行为所约定的违约金，如约定根本违约违约金、债务不履行违约金、债务部分履行违约金、债务迟延履行违约金。
惩罚性与赔偿性违约金。
惩罚性违约金，
惩罚性违约金，是固有意义上的违约金，又称违约罚。此种违约金于违约时，债务人除须支付违约金外，其他因债之关系所应负的一切责任，均不因之而受影响。债权人除得请求违约金外，还可以请求债务履行或者不履行所生之损害赔偿。
赔偿性违约金。赔偿性违约金，是当事人双方预先估计的损害赔偿总额，又叫做损害赔偿额的预定。由于债权人于对方违约而请求损害赔偿时，须证明损害及因果关系。而此类举证，不但困难，且易产生纠纷，因而当事人为避免上述困难及纠纷，预先约定损害赔偿数额或者其计算方法，不失为良策，一方面可以激励债务人履行债务，另一方面，如发生违约，则其责任承担简单明了。此种损害赔偿的预定，也是一种违约金。此种违约金，如相当于履行之替代，则请求此种违约金之后，便不能够再请求债务履行或者不履行的损害赔偿。
我国《合同法》第114条规定的违约金，属于赔偿性违约金。如此解释，并不等于否定惩罚性违约金在我国法上的地位。由于《合同法》奉行自愿原则(第4条)，当事人仍然可以明确约定惩罚性违约金，只要此种条款不违反法律的强制性规定，便仍然有效。当然，如果当事人的约定不明确，原则上推定为赔偿性违约金。
赔偿性违约金作为赔偿损失额的预定，虽然不要求其数额与损失额完全一致，但也不宜使两者相差悬殊，否则，会使违约金责任与赔偿损失的一致性减弱乃至丧失，而使两者的差别性较大，以致成为完全不同的东西。因此，违约金的数额过高或者过低时允许调整是适宜的。在这，违约金的数额与损失额应大体一致，这是商品交换的等价原则的要求在法律责任上的反映，是合同正义的内容之一，是合同法追求的理想之一。既然如此，违约金的数额过高或者过低时予以调整，就其根据。
(1)违约金高低的比较标准。《合同法》第114条所规定的比较标准，是因违约“造成的损失”。
(2)违约金的增加。赔偿性违约金既属损害赔偿额的预订，理应是在充分估计因违约所会造成的实际损失的基础上确定的。如果违约金低于因违约造成的实际损失，该违约金在实际效果上就相当于限责条款。
(3)违约金的适当减少。约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
调查报告特点
调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
(二)针对性。
调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。
(三)逻辑性。
调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的`机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。
调查报告的类型
当今社会，在经济发展如此迅猛的状态下，贫富差距逐渐缩小，消费需求日益增加。眼下，消费者购物所追求的不仅仅是所谓的价廉，也不再只局限于商品本身的优劣，服务在消费者购买动机中占了很大一部分，而其地位正在逐日上升。
根据调查结果显示，87%以上的消费者认为即使对商品只是一般般的评价，若是服务到位也会选择购买，而这点尤其在穿用的选购品中集中体现。而其中，在此类消费者看来，语言激发的购买欲几乎占了自主选择条件的90%以上。顾客是否会购买该商品，在商品同等质量下，营业员自身职业素质高，服务态度好，那么即使是隐藏的购买欲也会被激发。也就是我们通常所称的技巧服务和微笑服务所带来的收益。
那么，作为一位营业员，怎样提高自己的专业水平，面对不同的消费者如何应对？
因此，根据对消费者的调查，列举出一下消费者所喜爱及不喜爱的营业员类型：
1、开朗的笑容、积极乐观的态度，让顾客也随之感染到他的快乐，同时感受到你是真诚的地喜欢他们。
2、拥有积极的行动力，但绝不强迫顾客购买商品，不带给顾客压力；充分尊重顾客，永远以顾客至上为第一原则。
3、时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要，不懂争取契约的成交，更须真诚开心顾客的生活；和顾客不只限于生上的往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友。
4、拥有丰富的销售知识，且能掌握市场动向，为顾客提供精确的市分析及产品个佔有率分析，解决顾客行销上的困扰。永远以迅速，明确的速度为其服务。
1、态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。
2、只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，最容易招至客人不满。
3、仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半不愿与之谈生意。
4、只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。
5、无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。
6、报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。
每个顾客都认为自己是独一无二的，如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心！一流的营业员拥有积极的行动力，能让顾客感染到他的朝气与活力。同时绝大多数的营业员，都不是天生的营也员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要顾客喜欢你，你便可以成功！
调查报告的类型
认为学习英语是为了适应社会需求的学生占52%，以应付考试的占38%，而出于兴趣学习英语的仅占10%由上数据可以看出大多数学生英语并非出于兴趣或爱好，而是社会所趋，比如英语四级证书与学位证挂钩，以后走上社会求职英语四级证是一道门槛等等此类达61%的人平时基本不阅读任何英语读物；每周阅读10小时以上的只有1%。另外，75%的人基本不使用英语写作；偶尔写写的仅有18%。可见，仅靠自学很难养成英语学习习惯，更不用说得到良好的学习效果了。在我们学习英语的自觉性不高的情况下，到培训机构“补一课”无疑成为了提高英语技能的一个重要途径。
针对目前市场上流行的英语培训风潮，我们对此展开了一系列深入的调查，无可否认这次我们做的很不全面，也不怎么到位，但我们认为找到了一些我们感兴趣的东西，希望对大家的英语学习有所帮助，首先我们在学生中间进行了一份问卷调查，调查内容如下： 根据调查结果我把接受调查的学生大致分为三种类型：
1、认为没有必要参加校外培训并且实际情况下也没有参加的，占到30%；
2、认为有必要参加但因为各种原因没有参加的，占到49%；
3、认为有必要参加也拿出实际行动的，占到21%。
我们先来看看第三种类型的同学，主要参加的是四六级、雅思、口语、中高级口译和一些其他语种，分别占到36%、9%、36%、9%、10%，当然因为调查的人数有限，可能数据的说服力不强，但是从这些结果来看确实能看出一些端倪，学生们主要是投资于应付考试和交流应用方面，根据近日一家全球著名的英语培训机构——华尔街英语对天津市白领的英语应用及学习情况进行了一次问卷调查，调查涵盖了英语应用目的、英语应用状况自我评估、英语再学习意愿、对英语教育机构的期待、对主流英语教学方法的认知五个方面，问卷涉及37个问题，201个选项。结果显示，天津白领总体上在日常工作与生活中的英语应用水平还比较低，且没有形成良好的英语学习习惯。
这是给我们的警示钟，英语的重要性不用我们多做强调，我们必须能用英语熟练的交流，而在传统的英语教育下，通过英语考试似乎成了英语学习的最直接目的，四六级36%的份额就是一个很好的例子。根据我们的调查结果来看四六级的培训结果也基本上勉强过关，四六级是比较简单的级别，而口语的培训结果最不容乐观，基本上收效甚微，口语的应用性很强，也是至关重要的，口语是一个大问题，不能出现“书到用时方恨少，张口交流即无声”的尴尬场面。而听和说是连在一起的，根据在校的一年学习，听是主要在语音教室里完成的，而说就仅仅限于课堂上，课外阅读和提高几乎等于零，对于在校大学生而言，要提高英语技能，自学、课堂学习和参加培训机构是最主要的三种方式。为什么把自学放在第一个呢？因为它的发展空间最大，我们进步的空间最大，是能自我调控的。无论是白领还是大学生都或多或少地存在“慵懒症”和“时间精力匮乏症”,首先要克服这个问题，不付出是得不到回报的，要提高英语技能就要减少睡眠和玩的时间，这就要看各位的自控能力了，提供一个很笨的方法，读名人传记，卡耐基的书很不错的，当然有毅力的同学读英文版的就更加令人钦佩了。那么我们就来分析一下我们目前可能存在的问题，听的方面：
1、只零星地记得几个单词，串不起来一段长对话；
2、如果稍微能听懂的话，一听到不认识的单词就听不到下面的一段一长串的对话和独白；
一）英文名著看似是一个不错的选择，其实事实情况是怎样的呢？举一个例子，放暑假的时候我借了一本《基督山伯爵》，书后有一句很有趣的话: 神仙姐姐啊，看不懂啊！这说明什么问题呢？英文名著大都是上个世纪或者是上上个世纪的名著，跟我们有一定的代沟，而且生词量很多，常常一句话里就只有几个单词是懂的，一遇见生词要联想词根、比较象的单词，一般情况下是不那么容易就能想到的，字典来了，最普遍的牛津字典应该是很权威的吧，拿出来再找到，再找到对应的意思，比较偏的意思，而很多情况下对普遍的意思根本就视而不见，在有一次的课外课堂里我听到这样一句话：在面试的时候面试官根本就不看所谓的证书，把你拿过来跟我说几分钟，你说的我听得懂，我说的你听得懂，那就ok 了。对，英语就是交流的工具，而正常的交流词汇的单词长度一般不超过8个，所以我们认为阅读英文名著对于不感兴趣的人不是很明智的选择。
二）看英语原声电影，姑不算那些含有中文字幕的，就算只有英语字幕的，对于自控能力不怎么强的我们，很多时候只能注意那充满吸引的故事情节，而不知道的单词耳边听过你知道是什么吗？连知道的单词都有时听不出来，其结果也不言而明了。当然还有一种有效的情况：用电脑来看电影，遇到疑惑的就停下来，不停地听模仿，克制住不使用中文字幕，大家可以试一下，学习方法也因不同的人而有一些差别的。
三）“死记”拿出一本权威的词根字典，增大你的词汇量，只要你有毅力你能坚持就可以试试！
听大量的听力资料，听自己真正感兴趣的，能让自己能一头扎里面忘记外界的内容。
第一种类型虽然认为没有必要参加课外培训，但也希望提高自己的能力，这些也集中在抢机会，参加英语演讲，跟老外打交道，这些是很好的方法，但不是实用性很强，跟你的好朋友边散步便用英语交流，你会发现很多英语的乐趣！
接下来就是商务应用的能力了，商务应用是一个包涵很多方面的能力培养过程，比如说是谈判学、心理学，市场学，人事交际方面的技巧等等，英语是一个载体，这里想提出一个由“赢家教育”提出的教学理念——千万不要学英语，这是学英语的全新的理念，很多前辈给我们的经验是把英语作为学习另一技能的平台，打个比方说学习计算机知识可以接触更多的英语词汇，在不知不觉的过程中提高自己的英语应用的能力，与此同时专业技能也提高了。（这方面的内容我们不是调查得彻底，只能说一点皮毛，敬请谅解！）
要提高英语技能，自学和参加培训机构是两种主要方式。但因为各种原因，各位同学的英语自学能力不是很理想，在一家知名英语教育机构的调查报告中，高达61%的人平时基本不阅读任何英语读物；每周阅读10小时以上的只有1%。另外，75%的人基本不使用英语写作；偶尔写写的仅有18%。可见，仅靠自学很难养成英语学习习惯，更不用说得到良好的学习效果了。在我们学习英语的自觉性不高的情况下，到培训机构“补一课”无疑成为了提高英语技能的一个重要途径。
可尽管如此，由我们的调查数据得，在所调查的学生中，只有近20.5%的学生曾经参加过校外英语培训，其人数甚至不足所调查学生总人数的1/4。由此可见，校外英语培训在大学生，至少是在大一、大二学生中还不是十分热门。我想，其原因大概与校外英语培训机构的收费有一定关系。我在网上曾看到过一则消息，在武汉落户的多思国际英语学校，学一级英语竟需7480元！尽管它是一所全新模式的英语学校，可仍让人惊讶于它学费的昂贵。当然这么昂贵的学费是少见的，但不可否认，大多数英语培训机构的收费对于大学生来说，支付起来仍有一定的困难。毕竟，大学生，尤其是大一、大二学生，大多数人是没有独立的经济能力的。在调查中发现，在那些未参加过校外英语培训的学生中，因为培训费用过高而放弃培训的近43%，将近一半人数。而在“您对校外英语培训机构有哪些意见？”这一问题中，有近64%的人选择了“希望收费在大众范围之内” 这一答案。
那如何解决这个问题呢？我们不可能多出许多钱来上各种各样的培训课，时间也不容许我们这样做，纯外教自然好，但环境不是我们想改变就改变的，我们必须为自己创造适合自己适合同学的环境来提升自己的竞争力，为此我们提出两大解决方案——网络应用和教材改革。
网络是了解最新资料和最广泛信息来源的重大武器，放过这么个强大武器岂不是太可惜了！所以充分应用网络资源提高自己是一个很不错的主意，那我们要具体怎么做呢？首先，从各个途径了解有哪些网站属于有效英语学习网站，有哪些内容是有效学习内容，虽然每个人可能想法不一样，可先进行一个网络评选，进行对规划内容的整理，针对不同的人群，不同的要求，不同的水平，让每个人都能找到适合自己的学习资料，这是个很庞大的工程，需要参与者不停的努力和奉献的精神，从听力、阅读、翻译、口语到各式各样的英语考试，要以最简朴的形式、最权威的资料，最实用的方法展现在所有热爱学习英语的朋友面前！然后需要不停更新网站的学习内容，用感兴趣的材料打动人们，可以达到事半功倍的效果。一句话来说，就是办一个英语学习的百度网站！
教材改革：就我观察和自身的经验来谈，现在的英语教材对我们的英语提高基本上没有大的帮助，虽然理论上我们应该从教材上学习到不少东西，但是实际情况并非如此，教材的学习只不过是应付考试的手段而已，这是英语学习的悲哀，但造成这种现象的原因有哪些方面呢？第一，陈旧的应试模式让同学把目标仅限于通过考试，强烈建议学校改变这种检查方式，改变成更实用的检测方式，把英语的交流功能发挥好，以其他形式来高严格地训练学生，可能有人会说我们并不是英语专业的同学，不需要这么严格，但试问在国际化的今天你能说你不需要基本的英语交流能力吗？那你现在具备吗？第二，是我们的自觉性，大学是自主学习的地方，我们要为自己打造优越的学习环境，这是我们自己的事情，改变自己能改变的，不把宝贵的时间浪费在很难改变的事情上。
调查报告的类型
在大城市里的孩子并不了解农作物的生长情况和农业生产的技术，对三农认识不多，更有甚者五谷不分，六畜不识，劳动能力和劳动技术急需培养和学习。因此广州市中学生劳动技术学校30年来一直坚持为广州市的中学生开设锻炼劳动能力，提高劳动技术，形成热爱劳动的观念，普及三农知识为目的的学农综合实践活动。
在学农之余利用广州市中学生劳动技术学校丰富的生物资源和该校长期农业生产实践积累的农生产设施设备和知识开展一系列的课题探究活动，以激发学生对劳动积极性与生物学习的热情。所以我们开始本课题的探究活动。
我们想要加深对平日里所见到、吃到的各种食物的了解，以此次学农为机会，实地调查，拍照取样和品尝，结合植物学知识，探究我们所食用的食物是来自作物的哪个组织、器官（根、茎、叶、花、果实、种子），并对其了解分类。通过查找资料和咨询专家撰写研究性学习的报告并向全班同学做汇报，接受大家的咨询和质疑。
希望能达成：学农，爱农，做农的传人。
1、本次探究通过实地考察农作物、了解其的名称及其生长情况、了解农业生产的技术。
2、探究各种农作物可食用部位来自植物的哪一组织、器官，以及其名称的由来，功能，价值和意义。
3、体验植物的魅力与神奇，感悟生命珍爱大自然。
1、小组成员选取，指导老师进行课题的引入，并集合讨论课题研究方向、范围与规划。选取调查小组组长和成员分工。
2、由指导老师带领我们小组成员实地考察广州市中学生劳动技术学校农作物种植区（包括西作物区、水稻田、百谷圃、南作物区），辨认农作物种类并近距离观察作物生长情况，果实的形态，可食用部位。实地拍照、取样，并进行品尝农作物。实地考察31种农作物：萝卜、沙葛、姜、大蒜、芥蓝、大头菜、芋头、高粱、水稻、花生、辣椒、红皮萝卜、油菜、芋头、紫薯、向日葵、沙葛、小麦、大头菜、茄子、南瓜、番茄、蒲瓜、菠萝蜜、黄蛋果、番石榴、火龙果、枇杷、桑葚、香蕉、杨桃、柚子、释迦。在考察的同时小组成员充分感受田园风光。
3、讨论并查找相关资料（植物的器官、花的结构、果实的类型及其对应的水果）、对其进行了解并对调查取样的农作物分类。小组成员交流意见，提出疑问，并通过讨论得出初步的结论。
5、补充调查广州市中学生劳动技校温室大棚种植的作物（番茄、苦瓜、蒲瓜、小南瓜、茄瓜）并对资料进行录入。
6、询问有关专家，提出改进意见。
7、针对专家提出的意见进行讨论并完善报告。
8、小组成员分享并向班级汇报。
结果：了解了不同植物的可食用部位的组织或器官的名称。分析其功能，作用和种类等。探究了农作物的进化发展过程、加深了对现代科学在农业发展和农产品品质提升的重要意义的理解。小组成员受益匪浅，开阔视野，巩固和拓展了基本的植物常识，体验了丰富的田园学农生活。
评价：在老师悉心的带领之下，冒着蛇与太阳的挑战，我们流着汗水，不断地探索，不怕艰辛不怕劳苦，顺利完美的完成了本次探究。感到很高兴很兴奋。让我们对植物有了根深的了解。
一、实地认识的农作物和水果。
二、可食用部分分析。
1、食用部分为该植物的根：番薯、萝卜、沙葛、姜。
2、食用部分为该植物的茎：大蒜、芥蓝、大头菜、芋头。
3、食用部分为植物的果实：
二、指导教师的认识和体会。
本次探究活动是在和校长的一次谈话引发，然后开始试着开展探究的活动。广州市中学生劳动技术学校常年种植大量品种的农作物，尽可能想多点办法让参与学农综合实践活动的学生多了解农作物的生长情况及其和品种；另外就是我们的食物的来源——植物、动物或者其他界的生物（真菌，亦或发酵产品像是酒精）。结合高中生物让学生探究我们日常的食用的植物的可食部分是植物的哪一个部位（属于根、茎、叶、花、果实、种子）。本周同时两个探究一个是酸奶制作、一个是本课题的探究，在课题说明和自行分组过程中学生都倾向于酸奶的制作。好不容易把校长拉过来软磨硬泡把五个男生说服到这个组产于探究。探究过程中学生对于农作物的认知方面还是有一定的基础能说出一些农作物的名称，但是对于农作物的生长情况却不太了解，另外对于生长过程中的农作物还是表现出非常好奇和惊讶。我们通过实地调查选取了解到一部分的学生比较常接触和具有南方代表的农作物进行探究。
通过本次探究不仅开阔了学生的视野同时也丰富了老师对于农业知识的掌握和对学生农业知识的认知度和兴趣点。同时通过探究让学生结合高中生物的知识提高了生物知识应用的能力。也在学生探究过程中了解农民在农业生产过程的付出和劳动的难度，珍惜劳动的果实。
社会实践调查报告的类型
班级：xx。
学号：xx号。
姓名：xx。
辅导老师：xx。
当我们孤独的时候，我们才认真思考，放下任何事。一个有思想的人必然要有一个人独处的时间，在这种沉寂的时光里，我们才更容易看清自己的背影。不得不说，这是孤独的智慧。而书会使我们拥有更好的智慧。
如今的书已经不单指印刷成册的书，还包括网络上海量的电子书，其内容更是五花八门，应有尽有。在这么多书中，大学生们都在看什么书?通过此次调查能够有所了解。
本此调查采取问卷形式，以了解当今大学生的阅读取向为目的，及对调查结果进行分析和适当建议。考虑到每个人的阅读范围不同，共七个选项供选择。调查时间10月8日,发放问卷共50份，实际收回50份，收回率100%。
从调查结果中可以看出，大学生看的书籍类型仍以世界经典名著居高位，占比为28%，说明国家在课本里大量引用名著或名著片段，让学生从小养成阅读兴趣的方针是正确的，但是看了部分章节，并不等于看了全部，有的学生只是看了课本上的一部分，就算作是看了，这种观念有投机取巧之嫌。而小说的阅读量占22%紧随经典名著之后，表明小说这种文体适合年轻人阅读，内容迎和他们的喜好，涵盖面广，读起来比较流畅易懂，然而大部分小说知识和理论性远远不及经典名著，打不到阅读应得到的学习效果。其次是历史类，占比16%，和排在它之后占比14%的诗词，这两类与经典名著情况相似，一方面受到课本的影响，一方面受到古装电视电影的推动，这也不乏是好现象，不过现今很多电视剧电影内容均采取“戏说”，很容易记下了错误的历史，又没兴趣细究，得不偿失。最后是占比14%的网络文学，较低从调查时得知，是因为大部分人上网并不是为了看书找书，更多的是打游戏或者聊天。
的确，坐在电脑前精神易分散，难以集中在一篇文字上，不过可以将电子书存储于移动设备上，等到关闭电脑，就可以集中在书上，认真阅读了。
综合起来可以发现，每种选项的投票量都相差不多，最多的是14票，最少的7票，只相差一倍，悬殊并不太大，说明大学生读书情况比较良好，有读书自觉，只要适度推广，应该就会有更加不错的效果。
调查期间发现问题有三：
一、学生在平时没有去图书馆看书的意识，就算去图书馆，也只是去那里午睡，上网聊天，或者打游戏。
二、网络购买实体图书的体制仍不健全，极易被骗，买到印刷效果不如预期，错字连篇，缺页漏页的低档翻印书，甚至根本拿不到买的书。下载较为方便，但是涉及版权等问题，另外电子版也没有实体书方便阅读。
三、基本上学生都有一定读书自觉，但是读书类型较杂，有的读完并没有学到知识，只足够一时的放松，长此以往浪费太多精力和时间。
对策建议：
一、学校乃至社会应更大规模括充图书馆藏书量，优化图书馆周边和内在环境，吸引更多学生进图书馆借阅图书。二、校园网络推荐无恶意广告病毒，正面健康的图书阅度、购买、下载网站，方便学生随时浏览。
三、教师组织开展每周读书笔记作业，一方面督促学生阅读，增加知识量;一方面缎练学生的文字表达能力，以便以后的各种应用。
尽管书的形态在变化，内容在更新，但是它存在的本质目的没有变，那就是让阅读者开阔视野，感受文化，了解知识。我们要充实自己，读更多的书，更好的书。