事迹材料，是一种以具体事件和经历为内容的书面材料，可以呈现个人或团体在某个时间段内的活动和成就。下面是小编为大家整理的一些鼓舞人心的事迹材料范文，希望能给大家带来一些正能量。
服务之星事迹材料
20xx年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的'敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
服务之星事迹材料
在每一天平凡的工作中，她处处严格要求自我，始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。20xx年及20xx年，米芳工作表现出色，荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号，她所在的营业机构连续3年荣获20xx年、20xx年、20xx年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号，荣获巾帼服务礼貌窗口，该支行评为建行三星级服务网点。
服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的大堂经理，商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自我的业务水平，更好地服务于每一位客户，米芳注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，尤其是对一些业务难题，更是用心揣摩，尽可能让客户来一次就能解决问题。工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
米芳明白：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务潜力外，还需要良好的服务意识。主动站在客户的立场上思考问题，抓住客户心理，把耐心细致贯穿于工作的始终。一天，一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点，问题来了，她要挂失密码的账户并非自我所有，而是她儿子的。从银行业务要求上，挂失业务是需要本人办理的。告知后老奶奶情绪激动，老泪纵横，说自我的儿子突发脑溢血，刚躲过危机，但记忆受损，记不得密码，医院又急用钱，这该怎样办才好。这时米芳告知老奶奶，我们建行专门针对您这类问题带给上门服务，经我们核实状况后会尽快为您办理的。老奶奶满是感激，业务受理成功后多次来道谢。在这几年的工作中，米芳为客户带给了十佳青年候选人先进事迹材料百余次上门服务，不管是客户的网银问题、pos机使用问题，还是类似于老奶奶的这类代理业务核实问题，每一次，她都能用真诚感动客户，赢得客户赞许。
真诚服务体此刻每一个工作细节当中。作为大堂经理，往往要第一时间发现客户的不满情绪，了解状况并为客户解决问题。一次，一位预约取现的男子一大清早来提取现金，但因现金一般中午才送到，不能立即满足客户要求。男子态度强硬粗暴，说有急事，非得立即取到不可。但没有现金，谁都犯难。这时米芳上前安抚，告诉男子不要着急，虽然我们没有，但我们还有很多网点，必须帮他解决问题。男子平息后坐在等候厅等候，米芳开始联系其它网点，并一边与男子聊天，表示对他的着急十分理解，临近年关，确实大家都时间宝贵，男子不好意思了起来，说刚才真是抱歉，确实工地等着用钱，最后男子去往联系好的网点取现，临走时还对米芳说多谢。工作中类似的事情很多，虽然都是一些小事，但不处理好就可能引发投诉，米芳也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满与误解而黯然神伤、深感委屈，但她最终能把这些转化为进步和成长的推动力，更因为确实地解决了客户问题而感到高兴。
银行工作，看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里铁矿保安先进事迹材料，米芳一向持续清醒与热情，一如既往坚持“以客户为中心”，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，永昌路支行的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自我更大的贡献。
应对金融界愈演愈烈市场化的局势，建总行适时推出了“三综合”服务项目，期望以服务为阵地，赢得市场的认可，抢占金融市场发展先机，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实好处和战略好处。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。
我于20xx年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。目前从事的是综合柜员与大堂经理的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。
从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，期望自我能够为客户排忧解难，期望能为建行的发展做出自我应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断公司段长先进事迹材料学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。每一天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务；当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给客户不一样的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。透过两年的不断学习，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。
“客户至上，注重细节”，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：“在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服。”客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断高级技师的先进事迹材料进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中，我会秉着“五心”为客户服务，即关心，耐心、用心，细心、贴心。关心客户的人身与财产安全，耐心倾听客户的诉求，用心与客户交流，细心发现客户的潜在需求，贴心为客户办理还没一笔业务，让客户来的安心，走的开心。两年期间，我以业务零差错，零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很荣幸被省分行评选为优秀员工。
服务之星事迹材料
xxx，1978年出生，中共党员。1996年参加工作，20xx年由裕安区城管局上划至市城管局工作，现任公众服务中心大厅值班长，曾多次被市城管局评为先进个人和优秀共产党员称号。
公众服务中心实行24小时应急服务值班制，工作时间长，枯燥无味，琐事重重，群众求助时无论大雪纷飞的寒夜，还是烈日炎炎的夏季酷暑，他总能第一时间赶到现场，为民排忧解难。今年7月8日零点时分，东城路一处通讯线缆落在机动车道上，接到电话后，他快速赶到现场，发现脱落的线缆悬挂在路中间，因光线昏暗，来往的车辆很难发现，存在重大安全隐患。他一边指挥现场车辆绕道而行，一边想着解决的办法。最终不顾危险地把脱落线缆固定在了一旁的电线杆上，及时消除了安全隐患。
12月15日晚零点，公众服务中心接群众投诉：市委党校对面御龙湾小区旁有人焚烧垃圾，气味非常难闻。中心值班队员立即赶往现场，发现一处垃圾堆浓烟滚滚，严重污染空气。此时正是冬季，夜间有风，加上天气干燥，也存在很大安全隐患。他和队友们利用铁锹、灭火器等工具，历时1个多小时终将明火扑灭，及时消除隐患。
xxx还兼任城管12319(夜间)服务热线，经常遇到投诉群众的指责和谩骂，从来没有对投诉人抱怨或不满。特别是在服务大厅窗口接待群众时，他总是仔细聆听，耐心解释，认真记录，并逐一交办，总能给市民一个满意的答复。不仅如此他还经常要求中心其他队员要有一颗宽容、换位思考的心来对待群众的求助。一年来，经他协调处置各类城市运行问题多达300余件，其中，应急处置各类存在安全隐患案件80余件，受到广大群众一致好评。该同志以扎扎实实的.工作作风，实实在在的工作干劲，为居民做着一件件有益的事情，以看到弱势人群脸上的笑容而感到心满意足!
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韩x，女，1991年2月出生，汉族，团员。滨江学院会计学4班学生。
2008年9月加入校青年志愿者协会，多次参加校内校外各项志愿服务活动，包括助残、支教、敬老、社区服务、校园义务消防、东方卫报爱心义卖、校内大型招聘服务等。2009年9月担任青年志愿者协会执行理事长及大学生义务消防队队长，积极组织策划各种校园消防宣传活动，并努力发展组织建设。在2009年暑期社会实践中，带领志愿者到北京进行北京奥运会志愿服务调研，获得校暑期社会实践二等奖;2009年11月，发展建立南京信息工程大学滨江学院大学生义务消防队并组织成立及活动启动仪式;2009年12月组织全校志愿者开展“青协十五年，志愿在身边”主题志愿服务月活动，并在此活动月中策划举办了第二届南京信息工程大学消防话剧汇演大赛;2010年5月，南京信息工程大学五十周年校庆，组织一千名志愿者参与校庆志愿服务;2010年5月，组织开展了“阳光助残，有爱无障”主题助残活动，为六合区阳光安养庇护中心义卖并筹集资金近一千元;2010年11月，策划组织119消防宣传活动周，举办第一届南京信息工程大学119“消防志愿者总动员”消防运动会，多次代表校大学生义务消防队接受南京电视台的采访，得到南京市高新消防大队领导的肯定。
2011年被评为“江苏省优秀青年志愿者”;2010——2011年被聘为“永丰小学课外辅导员”;北京进行北京奥运会志愿服务调研，获得校暑期实践二等奖;2009——2010年连续两年被评为校“优秀消防志愿者”;2009——2010年连续两年被评为南京信息工程大学“优秀青年志愿者”;50周年校庆志愿活动中被评为“优秀志愿者”;2009——2010年度敬老志愿活动中被评为“优秀义工”。
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小婷，护士，20xx年参加工作以来，从一个青涩、略带腼腆的小姑娘成长为稳重、干练的护士，曾获得“优秀岗位”荣誉称号。
在疫情防控工作期间，她积极响应组织的`号召，毅然冲向“特殊战场”，用爱心与坚守、奉献与担当，为人民群众安全健康筑起坚固的防线。疫情伊始以来，机场、高铁站、隔离酒店，组织有需要的时候，她便会全力奔赴。
今年初，国内疫情呈多点式爆发，隔离人员剧增，她义无反顾奔赴酒店参与支援工作，隔离点的工作枯燥而繁杂，面临的困难和压力普通人不可想象。每天，先做好个人防护，然后给每一位隔离者测体温，送一日三餐，为不适者送药入房，深夜整理好当天的`记录并及时上报。
她说到：“保证每一位入住人员的安全，坚决完成任务”，是每位隔离点工作人员的誓言，曾经90后被大家保护，现在希望能用我所学的知识与技能回馈社会，换我们来保护大家。
服务之星事迹材料
xxx是排水公司下属管网分公司的一名普通员工，他承担着市区295公里污水管道巡查、维护、维修工作。城区120平方公里污水管网位置，运行状况xxx都熟记在心。自他接手岗位以来，经他处理的案件数以千计，处理率、及时率均达100%。一旦发生污水冒溢、堵塞，就能看到他组织疏通设备作业，现场解决各种疑难问题的身影。几年来xxx现场组织检修检查井100多座，疏通及维修管道5000多米，为群众解决了许许多多“堵”在心头的难题，大家见到他，都亲切的叫他一声翁师傅。
今年八月份台风“苏迪罗”来袭，六安普降暴雨，排水管道设施面临空前考验，一时间多处管网发生冒溢，情形危急。xxx和其他同事开着巡逻车，对城区管网及设施进行不间断巡查，排除险情20余处，保障了居民的出行安全。当晚南华路因暴雨造成污水井冒溢，路面积水已威胁到市民出行安全。他立即赶赴现场，在齐膝深的水里奋战了一昼夜，在及时排除险情的同时还不忘提示过往行人与车辆绕行。此次突发灾情中，我公司因巡查接案处理及时，在台风期间没有因污水管网原因出现任何事故。
xxx不断强化理论知识水平，认真学习掌握管道工程施工及验收规范，在平时的验收工作中对各开发商报送的资料记挂在心。针对居民关注较大的新建小区排水工程质量问题，在管道铺设时就进入施工现场，对建设单位施工不规范之处提出整改意见。在他把关的小区中，至今未有一件因污水管道建设出现质量问题而被投诉的案例。有一家建设商在污水管道建设时，使用非标管材，被发现后曾私下携带烟酒找到翁师傅，请求他“高抬贵手，行个方便”，翁师傅不仅一口回绝，而且对该工程更加严格，坚决要求按照设计采购管材并督促其安装到位。
污水管道连着千家万户，是实实在在的民生问题，多年来xxx一直本着“群众生活无小事”的原则，经常深入各小区，对群众反映强烈的排水不畅，污水冒溢问题，及时义务帮助小区清理、疏浚。今年春节期间青年广场小区群众反映家中污水管道不通，找了几个管道疏通公司均无法解决，最后无法只得向排水公司求助。xxx随后赶到现场，发现该住户只有两名身患残疾的老人，家里污水满地横流。由于住房较为老旧，排水管道设计不合理，已无法疏通。xxx了解情况后决定重新安装管道进行改排。春节期间建材门市都已关张歇业，翁师傅就动用了私人关系，往销售商那里跑了数次，自己掏钱配好所需管材、配件并安装到位。两位老人看到困扰他们多年的问题终于得到了解决，激动的说不出话来，只是紧紧的握着翁师傅的手，眼泪婆娑。翁师傅对他们说：“管道修好了，二老就能顺顺利利的过一个好年了！”
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，xxx作为一名普普通通的维修工人，既没有高山仰止的文化，也没有超出常人的智慧，但他有的.是不甘平庸的钻劲，是心系群众的情怀，是默默奉献的精神，是在平凡的岗位上实现着自己的人生价值的精神，他以他的实际行动诠释了新时期一名普通排水人的高尚情怀！
服务之星事迹材料
这个月我被评为了中心西大厅窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己,以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
服务之星事迹材料
至规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。
作为窗口工作人员的我,热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。
在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的'城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
公安窗口汤丽萍事迹:。
这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己,以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
劳动窗口沈建英事迹:。
xx年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
环保窗口刘俊翔事迹:。
在20的最后一月里，我以饱满的热情投入到工作中，以“全心全意为群众服务”的宗旨，本着诚恳的态度，积极配合环保窗口日常工作和中心工作：
一是热情服务，踏实工作，做好环保窗口日常项目咨询、受理、审批工作。热情接待前来咨询、办理审批项目的群众，认真解答群众的疑问。本月约受理建设项目环评文件30个，起草环评审批文件20个。
二是协助窗口负责人做好有关项目审批事物的文件起草工作，做好每周、每月例行的审批数据汇总和上报工作，同时也承办了一些局分管领导交办的其他工作。
三是积极做好办公场所日常卫生清洁工作，坚持每周进行一次大扫除，每天下班前对内务进行一次简单的整理，保持办公场所环境整洁。
当然，我们还存在不足和缺陷，我们会努力克服这些缺点，在新的一年里我会更加努力，争取在今后的工作中做的更好。
服务之星事迹材料
x年x月份，韩xx跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，韩xx急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起韩xx当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的`义务。
不忘初心，打击违法犯罪，在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，韩xx多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，韩xx一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，韩xx以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
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在安检保卫部综合科有着这样一名平凡的员工，他叫xxx，工作二十年来，凭借着认真、细致的'工作态度和勤恳、踏实的工作作风，受到领导和同事们的赞赏，员工们都亲切的称他为“雍师傅”。
工作中的雍师傅话语不多，属于典型的实干型员工。部门车辆保养维护、员工的各类办卡办证、勤务台账、后勤物资领用等工作都由雍师傅全面负责，看似细小简单，实则繁杂琐碎，需要时刻保持严谨、认真的工作责任心。每当遇到台风、雾霾、冰雪等恶劣天气和突发事件时，家住机场附近的雍师傅都会主动留守加班，做好车辆、后勤等统筹保障工作，常常是忙到凌晨才能回家，但他从来没有一句怨言。
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叶x，男，汉族，预备党员，640910班学生，现任班长、原信管系团学会副主席、641010班助教。
叶x同学思想上积极要求进步，性格开朗乐观，学习成绩优秀，工作认真务实，为人谦虚坦诚，能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。他始终坚信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过一年多的大学生活，在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下，在同学们的无私帮助下，无论是思想工作上还是学习生活上他都取得了很大的进步。淮信让他在人生的成长道路上逐渐成熟，同时更加培养了他坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格，使其对人生有了更加执着的追求和信心!
一、思想方面自升入大学以来，叶桐同学就以一名党员的标准严格要求自己，他旗帜鲜明，立场坚定，坚决拥护中国共产党的领导。在思想上积极要求进步，树立了正确的人生观和价值观，入校后该同学就向党组织递交了入党申请书。平时，他认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观等重要思想的相关资料，再经过党校老师的讲解，他的入党思想由感性认识上升为理性认识。通过交流学习，他进一步端正了入党动机，进一步认识到在新的历史时期，作为一个共产党员所应具备的条件，为他积极要求入党在思想上和理论上做好了准备。现在，他作为一名重点培养对象，积极、认真学习实践科学发展观，并将其应用到班级工作之中。同时，他关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己，在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。
二、工作方面在工作方面，叶桐同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。从大一入学开始，他就担任640910班班长一职。在平时的班级工作中，他认真务实，尽职尽责，踏实肯干，受到了院、校老师及同学们的一致好评!640910班在他的带领之下，始终保持着优良的班风和学风，班级先后“荣获学风竞赛中二等奖”、“优秀团支部”;响应学院的号召，积极的创建恩来班级，终于在2011年3月份640910班被评为“恩来班级”。在过去的一年，他积极的参加院系的各项活动，并且获得不少荣誉。在2009年新生军训总结表彰中荣获“军训标兵”;2009-2010学年度获得信管系第一学期廉政文化比赛中三等奖;2009年11月荣获信管系流行歌曲大赛中“最佳人气奖”;2010年荣获信管系“创业、就业”知识竞赛中二等奖;2010年寒假社会实践活动中被评为“先进个人”;2010年5月荣获“优秀共青团员”荣誉称号;2009-2010年度荣获“三好学生”荣誉称号;2009-2010年度荣获“优秀工作人员”荣誉称号。在担任团学会副主席一职时，他始终能够组织好各项活动，同时也取得了骄人的成绩，院足球赛第一名，院女排第三名，十佳歌手我系三名同学全都得奖。
三、学习方面从进入大学起，叶桐同学一直把学习放在首位，清晰的意识到大学学习的自主性，积极投入到各门基础课和专业课的学习中，给自己明确学习目标并端正学习态度。在学好课本知识的同时，他还经常参加科技、人文、社科等方面的讲座，不断提高自己的综合素质。由于担任班长和助教等重要职务，所以他要求自己统筹好学习与工作的关系，时刻提醒必要求自己在开展班级工作的同时要提高学习效率，绝不因为班级工作而落下学习。在班级中，他的学习成绩一直在班级名列前茅，相继获得了院“二等奖学金”，“国家励志奖学金”。
四、生活方面在生活方面，叶桐同学性格开朗，朴素节俭，严于律己宽以待人。身为寝室的室长，又是学生干部，他带头做好宿舍的卫生工作，杜绝一切不良的生活作风，他主动关心同学，帮助同学解决问题。平时善于和同学沟通，也乐于帮助同学，在生活中建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。他拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，经常参与一些社会活动，为学院和班级争得荣誉，同时在社会实践和团体协作方面积累了许多经验，形成了较好的组织管理理念，同时也加强了他自身的团队合作精神与社交能力，更加注重团队合作和集体协作。在大学入学的一年多来，淮信的生活里有艰辛和苦楚，但更多的是汗水和欢笑，他在不断挖掘着自己的潜能，在使自己的每个细胞都得到锻炼，他在不断充实、完善自己，他在用青春描绘着梦想，他在用努力和拼搏续写着人生的华美篇章。一年多的大学生活锻造了他坚毅的品格，让他愈发沉稳坚强。虽然以后的人生道路还会充满荆棘，但他仍会一路高歌，劈荆斩棘，谱写属于自己的美丽人生。
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服务之星事迹材料
“无私·敬业·认真·严谨”——看似简简单单的四个词，想要集于一身是十分不容易的，但它却真真实实体现在了一个人的身上。我们的思想有多远，我们就能走多远。；也许有的人会说：“我就是一名普通的员工，在平凡的工作岗位上，我能做什么呢？那都是领导的事情”。但是一个人的成功绝非偶然，一定是必然，而细节和认真是决定成功的关键，诸事精细成就了百事；“疾风识劲草，烈火炼真金”这就是我们重信建材城全友家居生活馆的标杆，自20xx年入职以来稳坐销冠宝座的销售顾问——xx。
20xx年9月xx应聘进入重信建材城全友家居旗舰店，成为全友家居一名普通的销售员，入职时正值全友家居旗舰店装修上样品之时，而此时的全友家居旗舰店刚刚组建，仅有四名销售人员，上样品时，她们需要从一层搬运板件到四层，有的家具需要四个人齐心协力一起搬运，xx没有因为自己是新入职员工而犹豫，毅然加入团队，跟同事们一起搬运，在一次搬运过程中家具板件掉落致使脚部受伤，她担心延误开业时间，忍者伤痛，脚上裹着纱布，坚持和同事们一起搬家具上样品。肌肤之伤也不影响她勤奋好学的精神，下班回家，她把白天在店面学到的产品知识整理出来，继续深化学习，让自己快速了解产品，更好的为顾客服务解答。如果问大家，谁见过深夜三点还在认真工作的员工，大概没有几个人，而这几乎就是她每天的工作习惯，白天正常上班，晚上坐在灯下学习到凌晨。工作学习时间远远超过休息时间。她的销售相当于24小时成单，只要有顾客咨询，不管几点都会打起精神认真回复顾客。
因为xx认真仔细热情的服务态度，经过在重信建材城全友家居旗舰店一年多的积累，认可她的客户也慢慢多起来。而她在接待新的客户的.同时也不忘定期回访老客户，及时为客户解决售后问题，待客户像家人一样，让客户感受到设身处地的在为自己考虑，渐渐的也多了许多老客户的再次购买和推荐。有一次，一位客户在香河已经看好家具并准备签单，却因为导购的服务不到位而没有签单成功，接触到xx后，为她的热情服务和耐心解答所感动，在跟进一年多的时间后，终于得到了顾客的认可，最终成功签单，单值六万多。在xx服务理念里，一直秉持着重信建材的企业精神：客户永远是第一；因此，也收获了满满的信任和不菲的业绩。
用热情诚恳的态度做好本职工作，没有任何借口，任劳任怨。尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导交代的任务。什么是不简单：把每件简单的小事做好就是不简单，力争把每个细节都重视起来。在xx的客户群里，还有这样一群特殊的客户，他（她）们因为工作、照看孩子等等原因只有晚上才有时间，本着为客户着想，服务好每一位客户的理念，xx就耐心的等到客户有时间的时候再与客户沟通，有时候一直与客户交谈到半夜，最后成功签单。
20xx年对于重信全友家居团队属实是一种考验，考验了这个大家庭的团结与坚强。面对突如其来的疫情，让大家猝不及防，措手不及。由于线下店面的延期开门，大家也没有闲着，每天线上学习产品知识，进行微爆订单。同时这一年重信建材城全友家居旗舰店也多了一个新的产品种类“全屋定制”。由于刚刚加入的新种类，需要设计师设计，当时招聘的设计师由公司派往成都学习，顾客需要看图看方案，没办法xx只能徒手画图，为顾客讲解衣柜、电视柜的样子以及放置位置.......为了及时为顾客出效果图，稳住顾客，xx自购设计用的电脑，利用自己休息的时间，一次次往返平谷外出学习，白天学习，晚上复习，连续好几个晚上不休息，休息的时间也仅仅只是在从三河到平谷坐车的途中一个多小时，争分夺秒的在车上打个盹，常常都是由司机和售票员叫醒才不至于坐过站。经过她持之以恒、不畏艰辛的努力，终于学会了定制设计（cad），自己可以独立完成销售、量尺、画图、制作、下单、成交这一条龙环节，也终于使自己成为一名集设计、销售于一身的冠军销售员。
面对困难，xx没有怨天尤人，而是通过自己默默努力、锲而不舍的精神，使自己成为一名优秀的销售员。公司领导从侧方面知道她的事迹后，指示她的直属部门主管给她报销了购买笔记本和往返的学习费用，并号召公司全员，学习她这种不畏困难、勤奋好学、锲而不舍、兢兢业业的精神。