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客户需求分析报告的基本格式一般包括(优秀5篇)

时间:2023-09-23 13:06:19 作者:琉璃 客户需求分析报告的基本格式一般包括(优秀5篇)

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

客户需求分析报告的基本格式一般包括篇一

淘宝于2003年5月成立,京东则成立于2004年1月,至2016年已经经历了十几年。

在此期间一个最重要的事件是淘宝于2009年11月11日举办的“双十一购物狂欢节”,淘宝联合品牌方促销吸引消费者在其平台上消费。由于这一节日产生了极高的销售额,其他电商平台也随之跟进打造属于自己的“双十一”,希望能够从中分一杯羹。

此后各大电商平台又创造了各种节日发放优惠券来刺激消费者消费,这极高地提升了消费者在电商平台的黏性,让消费者习惯了在电商平台上购物。

随着经济发展和个人收入增加,新消费时代下部分消费者开始转变消费观念追求品质生活:该部分人群具有较为稳定和可观的收入,因此其对于生活的需求不再仅仅局限于过往对于物质层面的追求,消费理念从“越便宜越好”转变为“体现自己与众不同的个性”(占比),并且购物时越来越忽略奢侈品品牌的价值,偏向于高性价比、高质量商品。

数据来源:艾媒报告丨2018中国新消费专题研究报告

数据来源:艾媒报告丨2018中国新消费专题研究报告

客户需求分析报告的基本格式一般包括篇二

近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况,掌握手机在大学的销售状况和市场前景,我决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。

:在校大学生

1、提高效率,减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生,并挂在个人主页上,无需印刷,无需人工分派问卷。

3、数据统计便捷。透过计算机对调查数据进行统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等。

1、确定问卷资料,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。

客户需求分析报告的基本格式一般包括篇三

通过以上分析,我们清楚了小米有品迅速崛起的原因,未来它将往何处走呢?接下来我将使用swot模型进行系统分析,希望从中可以得出有效的结论。

另外还可以结合波特五力模型分析行业格局:

根据以上分析,我认为小米有品要获得持续的发展,应采取以下措施:

因为小米开始造车,因此小米有品投资的产业链公司有机会与小米汽车产生协同效应,打造生态闭环。

举例:用户可以对着小米智能音响说:“小爱同学,帮我启动汽车”,用户车库里的小米汽车就开始启动并打开空调等待用户。这样既能方便消费者,又能提升消费者黏性。

小米有品对比其他竞争对手的一个巨大优势是其母公司小米集团拥有自己的安卓操作系统miui,这是用户所有操作的入口,从中可以获得大量用户行为数据进行大数据分析。

小米有品可以寻求小米集团的支持,在用户隐私允许的情况之下请求集团提供用户数据或画像帮助其针对小米手机用户进行精准营销。在小米手机成为全球第二的大背景下,海量的小米手机用户是小米有品潜在客户群体。

此外小米有品还有天猫、京东自营店,当天猫京东的消费者成为小米有品app的用户后,小米有品应同步其后台历史数据让消费者在第一次登陆的时候就进行个性化推荐。

鉴于直播电商是大趋势且抖音快手在发力业务,我认为小米有品也应积极探索此业务。

客户需求分析报告的基本格式一般包括篇四

小米有品为小米的子产品,其前身为小米智能家庭。

由于没有公开的市场调研数据,我们通过七麦数据获取近一年小米有品的下载量来侧面论证一梯队中小米有品排名。

小米有品历史总下载量为2000万+。

过去一年的下载量约431万。

由于小米一直在深耕iot,希望有品也能服务于此战略目标,因此小米走出了区别于odm(原始设计制造商)的差异化道路:

涵盖家居、日用、餐厨、家电、智能、影音、服饰等十多个多个生活消费品品类。

客户需求分析报告的基本格式一般包括篇五

在成长阶段,产品的。

因此从开始,核心功能的迭代明显少于之前,更多的是通过各类促销活动、增加新用户激励来吸引新用户注册。从迭代历史中可以倒推产品的kpi为拉新与转化,这与前文提到的成长阶段产品的首要目标相呼应。

例如:

新用户奖励从150元提升至1000元,这代表:

新用户可以原价买茅台,契合当时的社会热点。

小米有品的市场推广活动也服务于此阶段的战略目标,它在2018年赞助的情感电影《找到你》于9月30号国庆档上映,时间位于推出版本之后,符合此阶段拉新、占市场的战略目标。

此外产品开始注重精细化运营,比如推出个性化首页,针对不同用户喜好推荐不同的商品,有助于提升客单价。

如上图所示小米有品通过个性化推荐承载还未决定下单具体产品的这类用户的流量。

综上:我认为小米有品把控好了产品发展战略,每个阶段的产品迭代和运营策略都与该阶段的战略紧密相连。

启动阶段:

成长阶段:

小米有品在完成了第一阶段的夯实基础之后,开始利用第一阶段打造的工具拉新和提升留存,这就是它的整体迭代步骤。

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