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最新银行贷款演讲稿(优质7篇)

时间:2023-09-10 18:12:38 作者:琉璃 最新银行贷款演讲稿(优质7篇)

演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇演讲稿吧,我们一起来看一看吧。

银行贷款演讲稿篇一

大家好!

我是xx部休息厅的服务员,xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

谢谢大家。

银行贷款演讲稿篇二

大家好!

诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德 准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。

我作为一个服务行业的工作 人员,特别是作为一个“金穗人”,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户直接打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄——总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!

我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方,这里是顾客进来第一个接触的地方,也是顾客离去时最后一个交代的地方。这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己的责任和压力 。在每次上班之前,我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言,更重要的是还要注重自己的心情和心态,把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一个“金穗人”我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。 一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我国古代有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,如果没有优质的服务,没有了诚信,这个企业将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员,也要不断地学习和再充电 ,丰富自己的知识,提高自己应对市场变化的能力,我不希望自己成为那山间的竹笋,不让我们的企业成为那墙上的芦苇。

我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

银行贷款演讲稿篇三

油绿的麦田,清澈的溪水,一群娃娃在捉鱼,小路上偶有牛车路过,田里几个大人正在施土肥。稀泥抹遍了娃娃们的脸,只剩下两只乌黑的大眼睛,瞧,又捉到一条鱼……90年代的农村,生活简单却贫穷,这里的孩子很少有考上大学的。

爷爷曾跟父亲说:“家里太穷了,只能供你们兄弟六个读完小学,这是我一生的遗憾!”我的叔伯们没钱念初中,很早就辍学种地、打工。后来,父亲跟我说:“虽然家里穷,但砸锅卖铁也得供你读大学!”他语气很坚定。

20xx年,我考上了中国政法大学,成为家族里面第一个大学生。大学是人生的新阶段,可以获得更高的见识,但同时也意味着需要缴纳更高的学费。尽管学费只有5000元,但家里还有一个弟弟、一个妹妹上学,对于一个农村家庭来说,依然是个沉重的负担。

那天晚上,吃完饭。“我去你六叔家问问,看看能不能借一点。”父亲抽了口烟,准备动身。“他家还有两个孩子上学呢,明年也高考,哪儿有钱?”母亲摇了摇头说:“再想想其他办法吧,问问他二伯,工地里还招不招小工,我去试一试。”听到这里,我的眼圈红红的。那天,我深切地感受到了经济条件的窘迫。 “知识改变命运,学习成就未来”村口的墙上印着大大的字,墙的对面是小学,我是在三年级才认全这些字的。那时候并不知道这是什么意思,只记得教室黑板上方的八个大字:好好学习,天天向上。村里的老人说:有文化才会有出息,一定要努力读书!那时候我并不理解,只是觉得学习是一件正确的事。然而,我考上了大学,贫穷的现实却摆在面前。

20xx年,我上初一,中部地区全面落实九年义务教育,免除学杂费,而在此之前,小学生每年的学杂费要200多块钱,初中往上更多。如果家里只有一个孩子,尚能供得起;两个的话,勉强凑活;三个以上就太吃力了。因为经济的拮据,很多家庭只供老大或者男孩子上学,村子里有好几个孩子上不起学。学杂费的免除,减轻了无数农村家庭的负担,包括我。

然而,从小学到中学,我的身边不断有人辍学,归纳原因,大多数人是因为家庭经济负担重。一位同学曾经跟我说:“从小学到大学,一路上下来,家里最少要花20万。我的父母老了,家里还有兄弟姐妹,所以我想出去打工。”果然,初中没上完他就辍学了。那时的我,一方面感叹父母的不易,另一方面庆幸有机会可以继续读书。

筹集学费的那几天晚上,我都在思考农村孩子上大学值不值,为命运感慨,为学费忧愁。而转机却随着几天后录取通知书一起到来。“普通高等学校全日制本专科生(含高职生)、第二学士学位学生和研究生,具备以下条件可以申请国家助学贷款……”原来可以申请国家助学贷款!一束阳光驱逐了我心中的阴霾,学费有着落了!当我把消息告诉父亲时,他的脸上露出了久违的笑容,为了学费,这几天他没少奔波。“老六啊,国家现在支持孩子读大学,有无息贷款,让你家老大好好高考,明年也去申请!”父亲激动地跟六叔打电话。

那个夏天,我申请了国家助学贷款,解决了学费问题;那个夏天,家里把粮食卖了,我怀揣着20xx块钱生活费到了北京;那个夏天,我告诉自己:我是带着家庭的希望,村里的寄托,国家的帮助来到大学,一定不能辜负他们!

励志比帮财更重要,助学贷款不仅解决了经济问题,更给了我无穷的力量源泉。我深知农村娃读大学的不容易,因此更加珍惜这个机会。在大学,我比其他人更加刻苦读书,踏着晨曦奔向图书馆,披星戴月回到寝室,取得优异成绩,获得了国家奖学金,并成功保研。大学四年里,我报名参加校内勤工助学岗位,并利用周末寒暑假的时间做家教、打零工,解决了生活费,没再花家里的钱。我庆幸于生在一个可以通过努力就可以读大学的国家,在这里只要有梦想,国家就会助你飞翔。

回馈社会是对助学贷款最好的回应,中华大地有很多比我还要困难的学生,于是我报名参加各项远程支教活动,去西部偏远地区帮助小学生们。在和他们的交流中,我发现他们像当初的我一样,对知识无比的渴望,对走出大山的无比向往。我跟他们讲述各种新鲜的事物,告诉他们不必担心没钱上大学,因为国家不会让任何一个同学因为经济问题而失学。

报效国家是对助学贷款最大的感恩,于是我在大二结束时,毅然报名参军入伍,成为一名中国人民解放军军人。身穿迷彩,手持钢枪,站在祖国边疆的哨岗,望着头顶飘荡的五星红旗,我告诉自己:知识改变命运,学习成就未来,祖国给了我改变命运的机会,我也要尽自己的力量,为祖国国防事业尽一份力量。

资料显示,20xx年国家开发银行开办国家助学贷款以来,截止至20xx年,已累计支持学生1342万人,高达3049万人次,累计发放助学贷款1957亿元,覆盖全国26个省份、2348个区县以及教育部认可的所有高等院校,为保障教育公平、助力教育扶贫作出积极贡献。作为见证者,从中学踏进大学,从农村走向城市,助学贷款给了我强大的推力,让无数个像我一样的农村娃走出了贫穷偏僻的小村庄,铺就了通往改变命运的光明大道。

国家经济在不断增长,人民生活水平在日益提升,党的政策也不断地向经济困难人群倾斜。在支持贫困学子入学上,国家助学贷款同其他各项政策一道,向更高、更远迈进。而接受帮助的学生,也在不断提升自身实力,为国家、为社会贡献自己的力量,为创造一个更加美丽的国家而不懈奋斗。相信不远的将来,我国必将实现中华民族伟大复兴的中国梦!

浓浓助学恩,拳拳报国志。昨日,助学贷款助成长;明天,我以知识报国家!与1342万受助同学共勉!

银行贷款演讲稿篇四

你们好!

20xx年参加工作至今,我分别从事xxx、xxx、xxx等x个岗位,在这20xx年的工作岁月中,我从一个学生转变为信用社员工,从一名普遍的员工成长为一名管理人员;在这xx年的岁月中,我褪去了稚嫩,丰富了学识,塑造了品质,争得了荣誉,与信用社共进退的能力素质在真抓实干、不折不挠的工作实践中得到锻炼提升。我庆幸,我选择了这个行业;我庆幸,在当年坚定的走进xxx信用社这个大门。

1、打造一支团结高效的信贷团队。人心齐,泰山移。信贷中心的发展首要在思路,关键在领导,根本在团队。我将把打造一支能征善战、能创佳绩的信贷团队作为首要任务。用职业道德感染人、用企业文化凝聚人、用完善的制度规范人、用政策法规武装人、用过硬的本领锻造人,从思想道德、管理制度、素质培养等方面建设一支专业过硬、凝聚力强的信贷团队。从而,为信贷中心的良性发展提供智力支撑和人才保障。

2、利用阳光贷款打造信用社的品牌。转变理念,全面树立阳光贷款意识;加强培训,全面提升阳光贷款业务水平;强化监督,全面确保阳光贷款合规经营。范文写作用品牌的深厚内涵打造信用社核心竞争力,强大吸引力,洐生发展力。

3、积极开展金融创新,拓展库存商品抵押贷款、林权抵押贷款、大学生村官创业贷款、农村青年信用示范户小额贷款等服务,在服务中提高市场占有率,提高品牌认知度。

4、在联社领导领导下,开展走进园区、走进中小企业活动,开展银企对接,了解客户金融服务需求,拓展存款、贷款和中间业务,最大限度满足客户金融服务需求。

此次竞聘,如被录取,我将在联社领导下,全力以赴做好个人信贷中心的各项工作,在这个岗位上建奇功。如未能录取,我将一如既往,不气馁,以更加谦虚谨慎的态度履职尽责、任劳任怨地干好本职工作,为信用社发展做出新贡献。

谢谢。

银行贷款演讲稿篇五

二是监管力量不足,部分县(区)到目前还没有设立专职金融工作机构,没有明确专职监管人员,机构、编制和人员均未到位。已经设立了专职金融工作机构的,由于人手少、工作量大,在小贷公司监管上仍然显得力不从心;三是县(区)监管部门监管系统还没有安装到位,不能够进行日常的非现场监管;四是个别县(区)在小贷公司营业税和所得税的税率执行上还存在打折扣现象。

指导思想:20**年度,全市小贷公司工作将认真贯彻落实全省小贷工作会议精神,紧紧围绕的总体思路,坚持农村小贷公司扎根乡镇、科技小贷公司立足科技园区的发展方向,坚持服务“三农”、小微企业和科技创新的市场定位,坚持小额分散、方便灵活的经营特点,全力扩张小额贷款总量,提升覆盖面,切实加强监督管理,防范经营风险,提高服务水平,努力把小额贷款公司发展成我市“三农”经济和中小企业发展的一支重要金融支撑力量。

发展目标:截至2012年末,确保新增开业小贷公司20家,总数量达到35家,获批筹建数达到10家。小贷公司平均贷款利率控制在15%左右,不良贷款率控制在1%以内。

1.主动出击招引小贷公司投资主体。针对我市实际出台有针对性的扶持政策,吸引外来资金投入发起设立小贷公司,切实把有实力、负责任的知名企业通过公开招标确定为小贷公司的主发起人。20**年要实现小贷公司在全市重点乡镇全覆盖。

2.加快小贷公司的报批和筹建进度。对有意向投资小贷公司的发起人,要积极主动地做好政策咨询,合规合法地指导其做好投标工作;对已经中标并获准筹备的发起人,加紧做好上报筹备申请工作,同时积极帮助其做好公司选址、人员招聘和培训、内部制度建设、市场调研等开业前期的各项准备工作。

3.加强小贷公司监管队伍建设。各县区是小贷公司监管第一责任人,要在发展小贷公司的同时,切实履行监管责任,落实监管机构和人员,按照全省小贷公司会议精神,二个小贷公司要配备一名专职监管人员要求,尽快把人员落实到位,经费落实到位,责任落实到位。

4.切实强化监督管理。研究建立监管人员考核机制,并把监管情况与各地发展规划和补贴奖励挂钩;加大现场检查和非现场监管力度,明年全市将继续组织不少于2次的现场检查,及时发现存在问题,并督促整改;积极探索建立监管长效机制,督促县区尽快安装监管系统,按季分析小贷公司运行情况,确保小贷公司健康平稳发展。

5.进一步优化对小贷公司的服务工作。组建小贷公司协会,发挥行业协会自律作用;组织小贷公司从业人员外出培训,提高员工专业素质;积极做好小贷公司对外融资的推荐工作,指导小贷公司开展中间业务,增加营业收入;协调相关部门落实好对小贷公司的各项优惠政策。

银行贷款演讲稿篇六

我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。

烟草,是国家税收重要来源之一。烟草专卖,是利国利民的重要工程。烟草卫士,头顶国徽,肩负重任,是国家和人民利益的守护神;是不法烟贩的克星。

在烈日炎炎的夏日,我们冒酷暑挨家寻访;在朔风呼啸的冬天,我们顶严寒逐户查探。假日里,家人团聚,而我们却风餐于陋巷僻壤,为的是不让违法份子有机可乘;夜阑时,万物安寝,而我们还露宿于狭路歧途,为的是不让国家税收白白流失。

尊敬的领导!同志们!让我们用事实说话,让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧!

××年x月x日上午9时左右,中队的值班电话响起,消费者投诉,有一卷烟经营户销售假烟,案情就是命令,我们按举报的地址,迅速赶到××卷烟市场胡某商店进行检查,胡某看见有很多围观群众起哄,非常嚣张,拿起一把菜刀挡在门口叫嚷:“谁敢进门,老子就与谁拼命,就敢放谁的血。”胡某的家人也对我们无端辱骂,在正义与邪恶较量的时刻,我们的队员们正气轩昂,一边与其讲解政策,一边与胡某正面交锋,队员×××机警的绕到其身后,迅速抱住胡某的双臂,其他几个队员一涌而上,夺下了胡某手中的菜刀,这时公安民警赶到,控制了事态的发展,并在胡某家中查获假烟43条,胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实,教育了不明真相的围观群众,烟草卫士临危不惧的场面,受到广大消费者的好评。

x月6日凌时,我们巡逻在城关××市场时,看见有一辆××牌号的富康小车停在路旁像是等人的样子,我们上前询问司机,司机神色慌张,正准备开车逃跑,我们的队员马上将其控制,这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货,突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑,我们一边派人控制住车主,一边追赶烟贩,不多时,将两烟贩抓住,经审查,天门烟贩张某与××烟贩向某订好货后,利用半夜时间送至××,哪知××的烟草专卖稽查人员白天上门检查,夜晚巡逻侦察,插翅难飞,还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条,两烟贩依法受到处理。

通过两件事例说明,一名真正的金叶卫士,除了敢于同违法行为作斗争外,还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外,还要善于斗智斗勇。因此,我们的队员们无论是春夏秋冬,还是严寒酷暑;无论是刮风下雨,还是烈日当头;我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。××紧邻××、××、××地形复杂是××的后花园,是××的前沿哨。我们不仅要守土有责,还要眼观六路,耳听八方。××、××、××的烟贩,看中××市场,盯住我们的市场管理,他们相互勾结,明来暗往,同我们捉迷藏。

x月30日,我们通过××的“线人”举报,有烟贩订货运往××,具体时间不详,案情就是命令,我们迅速向上级汇报案情,很快组织5个中队40余人布控,实施拦截。白天队员不能暴露目标,在路口的草棚里、田沟里隐蔽,口渴饥饿,只能忍着;深夜,闷热无风,蚊虫叮咬,大家顾不上这些,聚精会神的注视着可能出现的目标,时间一分一秒地过去,目标还没有出现,真是难熬,有的同志病倒了不下火线,坚决要把烟贩捉拿归案,绳之以法,大约等了14个小时,到了第二天的凌时4时50分,目标终于出现,当两辆面的车进入我们的包围圈后,执法车前拦后堵,当场查获烟贩邓某、万某红河牌香烟2500条,涉案价值10万余元,两烟贩后被公安机关刑事拘留。

x月13日,我们会同公安机关抓获4名××烟贩以假烟套换真烟的犯罪团伙,4名烟贩被公安机关依法行政拘留。

通过以上的事例,如果说没有大家共同的协作精神,顽强的拼搏精神,吃苦耐劳的敬业精神,就没有我们烟草事业的今天。干好稽查,无怨无悔。

作为一名烟草专卖稽查队员,深知烟草执法工作的艰辛与艰难,时刻冒着生命危险。但是我们更明白,国家的利益高于一切,国家的法律重于一切,金叶卫士的职责是保护消费者的合法权益,维护烟草法的尊严,保证国家财政收入不流失。

银行贷款演讲稿篇七

“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。

今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。

如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。

大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。

企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。

但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。

服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为,企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务,服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。

因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。

“意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些著名企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。

“端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。

“一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。

在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。

无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。

现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。

现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。

服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,才能达到持续进步的目的。

服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。

大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。

回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。

大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的`力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!

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